服务员演讲稿【精选】
服务行业演讲稿优秀(32篇)

服务行业演讲稿优秀(32篇)服务行业演讲稿优秀(通用32篇)服务行业演讲稿优秀篇1尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!我是来自服装部专柜的促销员,首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“真情服务、感动顾客”提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”,上帝我们都没见过,而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好,哪就让我们回到现实,实实在在的把顾客当成家人、当成朋友吧。
我们对待家人可以做到无微不至、我们对待朋友可以做到真诚相待。
为家人我们可以把一杯热水吹凉,而对顾客我们做到过一杯水的感动吗,哪怕是热是冷?为朋友我们可以伸出真诚的双手携手同行,而对顾客我们做到过举手的温暖吗,不管是左手还是右手?细节服务、感动服务需要我们想到的很多,需要我们做到的更多。
看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
作为一名女装品牌的销售人员,我经常反思,现在的我们拥有一流的购物环境,但我们具有一流的服务吗?。
面对着顾客期盼的眼神,传达给我的不仅仅是他们对环境的赞许、更多的是对我们服务的期望。
现在的我代表的不仅是一个品牌,更重要的是代表一个企业,原本渺小的我在这个舞台上无限的放大。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?仅有热心、耐心就够了吗?如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到顾客的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
记得7月份的一个大热天,一位60多岁的女顾客手里拎着满满一袋子的苹果在从商场的扶梯上下来,刚走到百货区通道,嘭的一声袋子碎了苹果滚了一地,看着地上到处都是的苹果,顾客又气又急,嘴里嘟囔着什么购物袋一点也不结实,一边一次有一次的在地上捡拾着滚落的苹果,当我看到这一场景时,马上从柜台上拿了一个包装袋,快速的跑过去帮着顾客把苹果收拾在一起。
贴心服务演讲稿10篇

贴心服务演讲稿10篇贴心服务演讲稿篇1尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:大家好!我是来自xx支行的xx,非常感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我本次演讲的题目是“爱岗敬业,用心服务”。
因为区域内有几个景区,所以相对于其他支行而言,我们这里最大的特点就是零钱特别多。
年后回来上班的时候,面对客户送来的堆积如山的零钱,同事们除了加紧完成自己的手头工作,还要马不停蹄地整理零钱。
拆把,挑拣,点数,将新钱打成整捆,残币整好扎把,及时为客户入账。
因为每天高强度的点钞和扎把,同事们的指尖有的被磨破,还有的被捆钱的纸条划出口子,可是大家依然有条不紊的忙碌,没有耽误客户的账务工作。
去年刚分到xx支行的时候,有天有位农民打扮的中年男子拿着一张定期存单销户取钱,而这张存单离到期只有三天。
如果当时为他支取,储户的利息将损失几百块钱。
我们再三向储户进行确认,问他是否有更好的办法来降低自己的损失,客户说实在没有别的办法了才会把这张存单销掉。
这时我们一位老员工听到了,她爽快地借给客户一笔与存单数额相等的钱,并告诉客户可以在存单到期后再还给自己。
几天后,客户如约过来还钱,连声称赞xx支行的员工是大好人。
后来我问过那位姐姐,为什么愿意去帮助这位客户,这位姐姐只是特别朴实地说:“我只是觉得三天损失几百块钱对他来说太亏了,谁的生活都不容易。
”我想,正是这种为客户着想的心态,这种延伸至窗口之外的人性关怀,才为我们聚拢了一大批忠实客户,也塑造了xx支行的光辉形象。
当今金融业的竞争,不仅是行与行之间的实力竞争,更是银行员工爱岗敬业精神及优质服务的`竞争。
初入职场时,常听到前辈们对于新人有类似的教诲,当时听来只觉的空洞乏味,也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作忽视感情和家庭,为了工作即使生病也要忘我投入,为了工作其他事情都可以抛之脑后。
可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边许多的人和事之后,才知道什么是真正的爱岗敬业。
关于服务员演讲稿6篇

关于服务员演讲稿6篇服务员演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好,我叫____,来自大厅的一名普通员工,我演讲的题目是《餐饮服务》。
我店从7月份的开业到8月份的发展再到9月份的低落,我们有过艰辛,我们有过快乐,我们有过失落。
但我们不会忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。
酒楼与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。
服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。
受钓鱼钓的影响,我们不能决定今天酒楼能来多少客人,但我们能做到让来的客人满意,并成为我们的回头客。
要把自己的工作做好并不是一容易的事,我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。
我们也是人,也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事。
我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的`工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。
但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。
我希望用我们的努力,用我们优质的服务,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!我的演讲完毕!谢谢大家!服务员演讲稿(三)非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店经理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。
我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。
参加酒店总经理助理职位的竞聘,勇敢地接受大家的评判。
我叫______,今年岁,于年开始参加工作,先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了12年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。
服务爱岗敬业演讲稿范文(精选8篇)

服务爱岗敬业演讲稿范文(精选8篇)演讲稿一:服务爱岗敬业尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是贵公司的一名服务员,很荣幸能在这里给大家分享我的服务爱岗敬业的心得体会。
作为一名服务员,我坚信“服务就是我最大的责任,爱岗敬业就是我的追求”。
在工作中,我始终站在客户的角度思考,用心对待每一个顾客。
我秉持着“为客户着想、以客户为中心”的服务理念,时刻保持微笑、细致入微地为客户服务。
无论客户的要求有多么苛刻,我都会全力以赴,完成好每一项工作。
爱岗敬业意味着对工作有极大的热情和责任心。
在我看来,工作不仅是为了赚取生活所需,更是实现自我价值的平台。
我时刻保持对工作的热爱,并持续不断地提升自己的专业能力。
只有将心态调整到最佳状态,才能将工作做得更好。
工作中遇到困难挑战时,我从不退缩,而是勇往直前,用心解决问题。
我相信,只有对工作付出真心真意,才能得到更多的回报和成就感。
服务爱岗敬业不仅是一种态度,更是一种责任。
我时刻提醒自己要保持敬业精神,尽心尽力地完成每一项工作。
在服务过程中,我注重与同事之间的合作与配合,共同提升团队的整体效能。
只有在团结协作的氛围中,才能更好地为客户提供优质的服务,实现共赢。
服务爱岗敬业是每个从事服务类行业的人员都应具备的素质。
作为一名服务员,我将以更高的标准要求自己,时刻保持服务热情,用心对待每一个顾客。
我相信,只要每个人都用心去服务、用心去爱岗,贵公司的服务将会更加出色,企业的形象将会更加亮丽!谢谢大家!演讲稿二:服务爱岗敬业尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!我是贵公司的一名售后服务人员,今天我很荣幸能在这里向大家分享我的服务爱岗敬业的心得体会。
作为一名售后服务人员,我深知好的服务对于企业的重要性。
我始终坚信,客户的满意是我们唯一的追求。
无论客户遇到什么问题,我都会耐心倾听、积极解答、及时解决。
在服务过程中,我注重细节,保持微笑,让客户感受到我们的诚心和用心。
爱岗敬业,对于每一个从事服务行业的人来说,都是一种责任和担当。
爱岗敬业服务员演讲稿优秀范文5篇

爱岗敬业服务员演讲稿优秀范文5篇爱岗敬业是我们作为一名服务员应该做的事情,也是我们在这一份事业上的基础。
只有爱岗敬业,才能救死扶伤,实现价值,成就梦想。
下面就是小编为大家准备的几篇爱岗敬业服务员演讲稿,欢迎阅读,希望能帮助到大家!爱岗敬业服务员演讲稿优秀范文1尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:大家好,我演讲的题目是《先锋的品格,栋梁的气魄》。
我来到__汽车总站已经一年零3个月了,在这一年零三个月中,我的心里特别有感触。
我们这个行业每天接触大量的旅客,是忙碌的,也是辛苦的,甚至有的时候是委屈的。
但我想更多的时候它带给我的是幸福和快乐的感觉,因为我们经常在帮助别人,也时刻能感受到旅客在接受我们帮助时真诚的感恩,因此我们也是满足的。
我自己非常幸运,能从事这个行业,和各种各样的人打交道,不但加强了我的应急处事能力,还提高了我的观察力。
但尤其让我觉得收获最大的是,在我的身边,有这样一群人,他们无私奉献,团结,忘我,爱站如家,年复一年,日复一日的重复着把每一件小事做好,不计个人得失,用真诚与微笑感染周围的同事和旅客,用敬业精神诠释他们先锋的品格,用行动引领他们栋梁的气魄,严于律己,宽以待人,无时无刻不在感染作为新人的我们。
也正是有了他们这样的先锋模范榜样,我们的身体里才充满了向上的力量。
她是一名普通平凡的客运服务员,从事客运服务工作三年有余,第一次见到她的人都会被她的自信的笑容和亲和力所感染。
平日里的她,大事小事,只要是旅客的事,但凡是自己知道的都力所能及的告诉旅客。
她每天面对着不同的群体,但主要以老人,小孩,残疾人为主。
每天都热情的接待来自全国各地的旅客,然后像亲人一样的大包小包的拎着沉重的行李把旅客顺利的送上车,热情的挥手告别,就像送自己的家人一样。
有一次,她遇到一位大姨,大姨态度蛮横的为难她,还差一点把票甩到了她的脸上,她仍然热情主动的帮助这位大姨,最后把大姨顺利的送上了车,没有得到一句谢谢。
同事看在眼里就问她,面对这样野蛮刁钻的旅客你就真的不生气吗?她笑着说,什么事都别往心里去,换位思考,不要拿自己的标准去衡量所有人,大叔都忍了大姨那么多年,我忍一小会儿没啥了不起的,放宽心,你的心态就平和了,说完又听到了她平日里乐观开朗的笑声。
用心服务为主题的演讲稿范文(精选4篇)

用心服务为主题的演讲稿范文(精选4篇)用心服务为主题的演讲稿1各位尊敬的领导、各位同事们:大家好!当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的考虑患者的需求,提供更完善的优质服务。
记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。
我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。
所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。
为了创“百姓满意医院,正当优质服务标兵医学,教育网收集整理”满足患者日益增长的服务需求,我院本着“一切为了病人”的服务宗旨,以“探索顾客愿望,满足顾客期望”为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换为思考,全面提高服务质量。
为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高服务水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究服务礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的舒心和满意。
我们的职业被人们遵称为“白衣天使”,而我就想做病人心中称职的天使。
如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。
完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
我从事护理工作两年多了,从自身经历中,我真切的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。
打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义。
在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。
我们在亲人的期待里,把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。
当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是他们的身心的安康。
我是金牌服务员演讲稿

我是金牌服务员演讲稿作为一名金牌服务员,我始终秉承着“服务至上,客户至上”的宗旨,为每一位顾客提供最优质的服务。
在我看来,作为一名优秀的服务员,不仅需要具备扎实的专业知识和技能,更需要拥有良好的服务意识和优秀的沟通能力。
今天,我想和大家分享一下我作为金牌服务员的一些心得体会。
首先,作为一名金牌服务员,我始终坚持以客户为中心。
在服务顾客的过程中,我会用心倾听顾客的需求和意见,及时解决顾客提出的问题,确保顾客能够得到最满意的服务体验。
我相信,只有真正站在顾客的角度思考问题,才能够更好地理解顾客的需求,从而提供更加贴心、周到的服务。
其次,我注重团队合作。
在工作中,我始终认为团队合作是最重要的。
无论是和同事之间,还是和其他部门之间,我都倡导积极的沟通和合作,共同为顾客提供更好的服务。
团队的力量是无穷的,只有团结一心,才能够更好地完成工作,提升服务质量。
此外,我注重自身素质的提升。
作为一名金牌服务员,我明白只有不断学习和提升自己,才能够更好地适应不断变化的市场需求。
因此,我会利用业余时间不断学习相关的专业知识和技能,提升自己的服务水平和能力。
只有不断进步,才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后,我坚持用心对待每一位顾客。
在我看来,服务不仅仅是工作,更是一种态度和情感的传递。
我会用微笑和耐心对待每一位顾客,让顾客能够感受到我的诚意和热情。
只有用心对待每一位顾客,才能够赢得顾客的信任和好评。
总而言之,作为一名金牌服务员,我深知服务的重要性。
我会始终以客户为中心,注重团队合作,不断提升自身素质,用心对待每一位顾客。
我相信,只有如此,才能够成为一名优秀的金牌服务员,为顾客带来更优质的服务体验。
感谢大家的聆听。
谢谢!。
优秀服务员工发言稿(3篇)

第1篇大家好!我是公司的一名普通员工,今天很荣幸能站在这里,与大家分享我在服务行业的工作心得和体会。
在此,我要感谢公司给予我这个机会,让我有机会在这里发言。
在此,我也要感谢领导和同事们一直以来的关心与支持。
首先,我想谈谈我对“优秀服务”的理解。
在我看来,优秀服务不仅仅是一句口号,更是一种态度、一种精神。
它体现在我们日常工作的方方面面,包括对待客户的态度、解决问题的能力、团队协作的精神等。
以下是我对优秀服务的一些看法:一、以客户为中心客户是公司的上帝,我们的一切工作都应以客户为中心。
我们要深入了解客户的需求,关注客户的满意度,为客户提供优质的服务。
具体来说,我们要做到以下几点:1. 主动倾听:在与客户沟通时,我们要耐心倾听客户的需求,了解客户的痛点,这样才能为客户提供更有针对性的服务。
2. 贴心关怀:我们要关心客户的生活,关注客户的感受,让客户感受到我们的真诚与关爱。
3. 及时响应:对于客户的问题,我们要做到快速响应,及时解决,让客户感受到我们的高效与专业。
二、提升自身素质优秀的服务员不仅要具备良好的服务意识,还要具备过硬的专业技能。
以下是我对提升自身素质的一些建议:1. 学习专业知识:我们要不断学习,掌握相关领域的专业知识,为客户提供更加专业、贴心的服务。
2. 培养沟通能力:良好的沟通能力是服务员的必备素质。
我们要学会倾听、表达、理解,与客户建立良好的沟通。
3. 提高应变能力:面对各种突发状况,我们要冷静应对,迅速找到解决问题的方法,为客户提供满意的服务。
三、团队协作一个优秀的团队是公司发展的基石。
在服务行业中,团队协作尤为重要。
以下是我对团队协作的一些建议:1. 尊重他人:我们要尊重每一位同事,关心团队中的每一个人,共同营造一个和谐、团结的氛围。
2. 沟通协作:在工作中,我们要保持良好的沟通,及时分享信息,共同解决问题。
3. 共同进步:我们要相互学习、相互帮助,共同提高,为实现团队目标而努力。
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服务员演讲稿三篇
演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。
在社会发展不断提速的今天,演讲稿的使用越来越广泛,那么你有了解过演讲稿吗?以下是收集整理的服务员演讲稿三篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
我叫xx,来自大厅的一名普通员工,我演讲的题目是《餐饮服务》。
我店从7月份的开业到8月份的发展再到9月份的低落,我们有过艰辛,我们有过快乐,我们有过失落。
但我们不会忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。
酒楼与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。
服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。
受钓鱼钓的影响,我们不能决定今天酒楼能来多少客人,但我们能做到让来的客人满意,并成为我们的回头客。
要把自己的工作做好并不是一容易的事,我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的.,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。
我们也是人,也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事。
我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。
但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。
我希望用我们的努力,用我们优质的服务,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!
我的演讲完毕!谢谢大家!
大家好。
“人无笑脸莫开店”是我国古代经商的经验之谈;微笑服务也已成了当代中外企业经营的法宝。
有人把产品的销售过程分为两种性质服务,销售本身是“硬性服务”,与顾客接触过程中是“软性服务”。
若想买卖做的成功“笑里藏刀”,“刚中柔外”必不可少。
在推销我的商品时,最使顾客直接感受到满意的,还是我们销售人员的一张笑脸。
面对温暖入春的笑容,顾客首先会感觉的受到人格上的尊重,无形中也立即缩短了彼此之间的距离。
如果对顾客板着冷漠的苦瓜脸,好像欠了泥债似的,顾客怎么会有心情买你的商品呢!
笑,不仅是服务作风,也是竞争的手段。
与消费者和社会上个部门保持良好的关系,是
极为重要的无形财富。
有的生意人平时还懂得笑,可遇上心情不好或身体太累时便笑不出来,态度生硬,还不如早早关门打烊。
要知道:笑不仅是职业道德,也是维护自己生存应尽的义务。
笑即热情服务,有下列十大意义:
一、把每一位顾客当作自己的亲友;
二、把顾客的批评和牢骚视为神圣的语言;
三、不要冷淡只买一根针的顾客,应知一元顾客与百元顾客,同为兴隆之本;
四、不可强迫推销,要为顾客着想;
五、接待退换货的顾客,同时买货的顾客一样热情;
六、在顾客面前不要训斥促销人员,这等于赶顾客出门;
七、缺货是商店的过失,不仅要向顾客道歉,还应送货上门;
八、儿童是福神,带儿童的顾客是为了给孩子买东西,要对儿童特别的热情;
九、对顾客想要购买的商品,应该拿出两三种商品让其挑选,百拿不厌并主动维顾客参谋;
十、即便是将一张白纸当作赠品,也可得顾客的好感,如果没有赠品,笑颜就是最好的赠品;
微笑就像闪亮的小花,像夏日如水的清风,像秋天高洁的云朵,像冬天温暖的阳光,微笑是理性的成熟,使进取的活力,是开拓的动力,是不远的成功。
谢谢大家。
各位领导、同志们,评委们,大家好!
今天我演讲的题目是《让爱去把工作点染》。
带着梦想,带着希冀,带着期盼,带着激情,几月前,我来到美特好超市,走上了营业员岗位。
在穿上红色标志服的那一刻,我有一种自豪感,身感肩上责任的沉重:我深知,我的举手投足,市民看在眼里,记在心上,留在脑中,我们的形象决定了我们的效益,我们的形象代表着企业的形象,只有真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。
到美特好工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
每天基本上是一种姿
势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。
每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。
面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。
是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。
在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。
流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多彩。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。
于是我给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。
生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。
当我迎来第一位顾客送上一句“早晨好!”……我便由衷地感到了踏实;当卖场里充满忙碌的气息,当我拂拭掉脸上的汗水,当颤微微的老人说:“孩子,谢谢你!……”我便感到自豪,当送走最后一位顾客,当洗净地面的最后一点污渍,当星月挂上枝头,带者一身疲惫踏上回家的路途,我便感到充实!
面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标——做行业中最好的营业员!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,超市才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。
也曾经怀揣着梦想上路;
也曾经把理想系于飘摇的风筝;
而岁月的淘洗还铅于生活,便是脚踏实地。
我便喜欢上了你——美特好。