浅谈信息技术在商业银行经济活动中的作用
商业银行的数字化转型
商业银行的数字化转型商业银行的数字化转型一、引言随着信息技术的迅速发展和普及应用，数字化转型已经成为时代的潮流，商业银行也在积极探索数字化转型的道路。
数字化转型是指商业银行借助信息技术，运用数字化手段对传统业务和流程进行改造和优化，以提升业务效率、降低成本，并为客户提供更加个性化的金融服务。
本文将从数字化转型的背景、意义以及商业银行数字化转型的主要方向等方面进行探讨。
二、数字化转型的背景商业银行数字化转型的背景主要包括以下几个方面：1. 信息技术的迅速发展：随着互联网、物联网、人工智能等技术的不断进步，商业银行可以利用这些新技术实现业务的数字化处理、自动化流程、智能化决策等。
2. 用户需求的变化：随着社会经济的快速发展，人们对金融服务的需求也发生了变化，他们更加注重金融服务的便利性、个性化和差异化，数字化转型能够更好地满足这些需求。
3. 竞争压力的增大：商业银行面临着来自传统银行、互联网金融、支付机构等多方面的竞争压力，只有通过数字化转型，才能保持竞争力。
三、数字化转型的意义商业银行数字化转型的意义主要体现在以下几个方面：1. 提升业务效率：数字化转型可以实现银行业务的自动化和智能化，提高业务处理的速度和准确性，降低人工操作的错误率，从而提升银行的业务效率。
2. 降低运营成本：通过数字化转型，商业银行能够实现业务的自动化和流程的优化，减少人工操作和纸质流程，从而降低运营成本，提高盈利能力。
3. 优化客户体验：数字化转型能够实现业务的个性化和差异化，根据客户的需求和偏好提供定制化的金融服务，提升客户满意度和忠诚度。
4. 增强风控能力：数字化转型可以利用大数据和人工智能等技术提升风险识别和风险管理的能力，降低风险发生的可能性，提高商业银行的风险控制能力。
四、商业银行数字化转型的主要方向商业银行数字化转型的主要方向可以从以下几个方面进行思考和实践：1. 基础设施建设：商业银行需要建设先进的信息技术基础设施，包括高速网络、云计算、大数据平台等，以支持数字化业务的开展和发展。
试论金融信息技术在国有商业银行发展中间业务中的重要作用
杨 淑梅
摘 要 ： 开 拓 中 间 业 务 ，从 存 贷 差 赢 利 模 式 向 以 中 间 业 务 赢 利 模 式 转 变 是 我 国 国 有 商 业 银 行 发 展 的 必 由之 路 。 中 间 业 务 具 有 知 识 密 集 型 、 息 密 集 型 、 术 密 集 型 的 主 要 特 点 ， 何 充 信 技 如 分 发 挥 国 有 商 ＿ ￣ ４－ 点 资 源 、 息 资 源 、 术 资 源 的 优 势 ，为 客 户 提 供 优 质 服 务 ，自 身 获 得 ￣ ｉ ｖ ５网 ＿ 信 技
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转 型 是 中 国 国有 商 业 银 行 体 制 的 一 个 重 大 转 变 ，
《 业 银 行 中间 业 务 暂 行 规 定 》 银 行 的 中 间 业 务 定 商 ， 义 为 九 大 类 ： 付 结 算 类 、 行 卡 类 、 理 类 、 保 支 银 代 担
类 、 诺 类 、 易类 、 金托 管类 、 询 顾 问类 及其 承 交 资 咨
或 代 一的 业 务 ， 银 行 业 内 指 不 列 入 银 行 企 业 资 产 在 如 理 负 债 表 内 ， 即 不 构 成 商 业 银 行 表 内 资 产 负 债 ，形 成
银 行非 利 息收 入 的业 务 。根据 ２０ ０ １年 ７ 月 颁 布 的
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金 融信 息 化 论 坛
２０ ０６年 ７月 １ ０ １ 第 ７期 ３
、
国 有 商 业 银 行 中 间业 务 的 发 展
大数据技术在银行业务中的应用
大数据技术在银行业务中的应用
近年来，随着信息技术的飞速发展，各大银行正在勇于引进大数据技术，使其更加归属于金融科技领域，同时也正深度改变了银行常规的金融业务模式。
大数据技术在银行业务中的应用可以说是孕育了无数的商业价值，从开发了以客户为中心的金融服务，加强内部合规和知识管理，把握非标金融风险，到大数据分析，大数据技术已经成为银行业发展的核心动力，大数据技术更好地促进了银行业务快速发展。
第一，大数据技术可以更好地提升客户服务水平，提高效率。
银行可以通过大数据分析技术分析出客户的特征，满足客户的个性需求，找出不足部分，这将使客户服务更好，更合理地改善行政效率，提高业务的有效性。
第二，大数据可以进行风险模型建立和合规管理。
银行可以使用大数据技术分析客户的数据，实时发现和防御金融风险，从而合规及时处理非正规业务和交易，保证金融稳定性。
第三，大数据可以有效提高存款客户的体验，并建立更好的客户关系。
可以根据客户的历史数据和个性需求，分析出客户的投资偏好，提供更灵活的理财方案，提高其理财能力，同时有效管理客户关系，为客户带来更高的服务满意度。
最后，大数据技术可以帮助银行提高营销能力，提升营销效率。
基于大数据技术，银行可以对客户进行分类，分析出客户的细微差别，从而实现更加精准的营销。
通过更好的客观了解客户，使用有效的渠道进行营销，增加收益的可能性。
总之，大数据技术的引入已经彻底改变了银行的金融服务模式，各种应用场景使银行业更有效的开发和管理。
大数据技术在银行业的应用将对银行的发展产生巨大的影响，从而推动银行业更快地发展，让普惠金融越来越受到消费者的欢迎。
论信息技术对国有商业银行发展中间业务的支撑作用
论信息技
有商业银行 中间业务的支撑作用
●顾 浩
和 传 递 信 息 正 是 信 息技 术要 解 决 和 能 解 决 的
核 心 问题 。 因此 ， 息技 术应 用 于金 融 业 不仅 信
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摘 要： 文章回顾 了我 国商业银行 中间业
务 的发 展 现 状 和 存 在 问题 ， 出发 展 商 业银 行 提
费的 一种 业 务 。 据 我 国 ２（ 年 颁 布 的 《 业 根 ０） １ 商
语 言 表 示 ，在 短 短 的 教 年 间 ， 国 商 业银 行 中 “ 我 间 业 务 ‘ 如 一 夜 春 风 来 ， 树 万树 梨 花 开 ’ 忽 千 ， 已 成 为 各 商 业 银 行 业 务 竞 争 和 创 新 的 重 要 领
组 成 银 行 的 三 大基 本业 务 。 在 银 行 业 内 ， 间业 务 是 指 不 列入 银 行 企 中
公布的数据表示， 去年 上 海 各 商业 银 行 实现 中 间业 务 收 入 ８ ３亿 元 ， 同 比增 长 ３ ７ 中 ８ ４ ６１％， 问 业 务 净 收 入 对 经 营 利 润 的 贡 献 度 为
了代 理 业 务 平 台 ．主 要 用 于 实现 代 理 业 务 功
业 资 产 负债 表 内 、 不 构 成 商 业银 行 表 内资 产 即 负债 ， 成银 行 非利 息 收 入 的 业 务 形 具体 地 讲 ， 中 问业 务 是 商业 银 行在 办 理 资 产 或 负债 过 程 中衍 生 出 来 的 ， 它 不动 用或 少 动 用 自 己的 资 金 ，以中间人的身份 通过 为客 户办理收付 、 进 行 担 保 和 其 它委 托 事项 并 收 取 手 续 费和 劳 务
维普资讯
●金 融研 究
互联网对商业银行的影响(3篇).doc
互联网对商业银行的影响（3篇）第一篇：互联网金融对商业银行经营的影响摘要：伴随着互联网技术的发展，互联网金融得到了迅猛的发展。
如今，互联网金融在各个领域得到了广泛的应用，如网上银行、手机银行、余额宝、移动支付等正在慢慢的改变着人类的生活观念。
互联网金融对商业银行经营产生了较大的影响。
面临当前互联网对于现代商业银行的冲击，商业银行要想取得更好的发展，必须要对于自身的经营理念加以转变，商业银行应该在互联网金融的基础之上对于自己的业务以及经营策略加以调整，从而使得商业银行能够取得更好的发展。
关键词：互联网金融；商业银行；经营影响；对策前言随着时代的变迁和社会的进步，科技水平越来越高，新兴的信息技术、网络、通信技术等迅速进入了金融市场，滋生了互联网金融这一新型的金融模式。
在互联网金融诞生之后，网上支付成为了现代生活的一种主流。
这对于商业银行来说，无疑是一个强烈的冲击。
一、互联网金融简述(一)互联网金融的含义所谓互联网金融，就是指利用现代化先进的科学技术，包括信息技术、网络技术、通信技术等实现的资金流转以及由此发展起来的相关产业，是新兴的金融现象，也是一种创新型的金融模式。
在互联网金融的发展背景下，催生了更多形式的企业组织，包括第三方支付企业、小额贷款企业等等。
与传统的金融服务业所不同的是，互联网金融更为公开和公正，同时其公益性质也更为明显，借助互联网的优势，能够在更大程度上促进金融市场的发展和健全，也有利于金融市场提升风险防控能力，加强创新力度。
但是从根本上来说，传统金融与互联网金融是没有本质区别的。
(二)互联网金融的特点第一，互联网金融让支付更加方面，从而收获了大量的客户群体。
在得到IT技术的支持下，传统的线下支付逐步缩小市场份额，更为方便快捷的无线支付逐渐成为了主流。
同时，由于网络支付平台的门槛较低，因而其客户群遍布各行各业，这对于小规模企业来说，无疑是筹资融资的一个不错的选择。
第二，相比传统的金融模式，互联网金融的市场信息公开化程度更高。
信息技术在金融领域的作用
信息技术在金融领域的作用随着信息技术的飞速发展，金融领域也发生了翻天覆地的变化。
信息技术在金融领域的应用，不仅改变了传统金融业务的运作方式，还为金融行业带来了巨大的商业价值和社会效益。
本文将从多个方面阐述信息技术在金融领域的作用。
一、提高金融服务效率信息技术在金融领域的应用，首先体现在提高金融服务效率上。
传统金融业务需要人工操作，不仅效率低下，还容易出错。
而信息技术的发展，使得金融机构可以利用计算机和网络技术，实现自动化和智能化的金融服务。
例如，金融机构可以利用大数据和人工智能技术，对客户进行精准画像，提供个性化的金融服务；还可以通过移动支付、电子银行等手段，实现快速、便捷的金融服务，提高客户的满意度。
二、降低金融服务成本信息技术在金融领域的另一个重要作用是降低金融服务成本。
传统金融机构需要大量的人力和物力资源来开展业务，而信息技术的发展，使得金融机构可以利用计算机和网络技术，实现规模效应和成本优化。
例如，金融机构可以利用云计算技术，实现资源的共享和弹性扩展，降低运营成本；还可以通过数据分析和挖掘技术，对客户行为进行分析，实现精准营销，降低营销成本。
三、拓展金融服务领域信息技术在金融领域的广泛应用，也拓展了金融服务领域。
传统金融业务主要局限于实体金融机构和柜台交易，而信息技术的发展，使得金融机构可以利用互联网和移动通信技术，开展在线金融业务，拓展了金融服务的时间和空间范围。
例如，互联网金融平台可以通过互联网和移动通信技术，为客户提供随时随地、方便快捷的金融服务；金融机构还可以利用区块链技术，实现去中心化的金融交易，拓展了金融服务的地域范围。
四、加强金融监管和风险控制信息技术在金融领域的另一个重要作用是加强金融监管和风险控制。
传统金融监管手段主要依靠人工监管和现场检查，不仅效率低下，还容易漏检和误判。
而信息技术的发展，使得金融机构可以利用大数据和人工智能技术，对海量数据进行实时分析和监测，及时发现风险隐患；还可以利用区块链技术，实现可追溯的金融交易记录，提高监管效率和准确性。
mis在商业银行中的应用
MIS在商业银行中的应用引言MIS（管理信息系统）是指通过计算机技术和信息技术，以数据为基础，以信息处理为手段，为企业的管理活动提供决策所需的信息和外部环境信息分析的过程。
在商业银行中，MIS的应用不仅能够提高工作效率，还能够提供准确的数据支持，帮助银行管理层做出更加科学的决策。
MIS在商业银行中的角色MIS在商业银行中起到了承上启下的作用，如下所示：数据收集和整合MIS负责从不同部门和渠道收集和整合银行的各类数据，包括客户信息、交易数据、风险数据等。
通过MIS，银行能够将分散于各个系统和岗位的数据汇总起来，形成全面准确的数据体系。
数据处理和分析MIS通过对收集到的数据进行处理和分析，为银行管理层提供关键性的信息支持。
通过数据挖掘和分析工具，MIS能够发现潜在的业务机会和风险，为银行的战略决策提供指导。
决策支持和报告生成MIS能够根据银行管理层的需求，生成各类决策支持报告。
这些报告以可视化的形式呈现，帮助管理层理解和分析业务情况，制定合理的战略和政策。
MIS应用案例分析以下是在商业银行中常见的MIS应用案例：客户关系管理（CRM）商业银行通过MIS构建了客户关系管理系统，通过对客户数据进行分析，了解客户需求和偏好，提供个性化的产品和服务。
MIS收集到的数据包括客户的交易记录、投资偏好、用卡行为等，通过分析这些数据，银行可以找到潜在的高净值客户，并制定相应的营销策略。
风险管理银行面临各种风险，包括信用风险、市场风险、操作风险等。
MIS通过建立风险管理系统，及时收集、分析和报告各类风险数据。
通过MIS的风险模型，银行能够对风险进行评估和控制，制定相应的风险策略，并通过报表向监管机构和内部管理层提供风险情况的即时披露。
绩效评估MIS也用于对银行的绩效进行评估和监控。
通过MIS建立的绩效指标体系，银行能够对各个业务部门的绩效进行量化评估，并为绩效优秀的员工和团队提供激励措施。
同时，MIS还能对整个银行的绩效进行监控，帮助管理层及时发现问题并采取纠正措施。
大数据技术在商业银行领域的应用。
大数据技术在商业银行领域的应用。
大数据技术在商业银行领域的应用随着信息技术的迅猛发展，大数据技术逐渐成为了各行各业的热门话题。
商业银行作为金融行业中的重要组成部分，对于大数据技术的应用有着广泛而深远的影响。
本文将从市场洞察、风控管理、客户关系以及运营效率四个方面，探讨大数据技术在商业银行领域的应用。
市场洞察是商业银行决策和战略制定的重要部分。
传统的市场研究方式通常是小样本的调查和分析，局限性较大。
而大数据技术的应用，能够为商业银行提供全面而即时的市场洞察。
通过对大数据的挖掘和分析，商业银行可以更好地理解市场需求和消费者行为，快速做出决策。
例如，商业银行可以通过分析大数据中的客户消费行为和购买意愿，精准推送产品和服务，提高销售效率和客户满意度。
风险管理是商业银行的核心业务之一。
传统的风控管理方式主要依赖于统计模型和人工审核，效率较低且容易产生漏洞。
而大数据技术的应用，可以提升风险管理的效率和准确性。
商业银行可以通过大数据技术实现对客户信用评估、反欺诈检测、异常交易监测等风险管理工作的自动化和智能化。
例如，在信用评估方面，商业银行可以通过分析大数据中的个人和企业信息、信用记录、社交网络等数据，建立更为准确的信用评估模型，提供更精准的信贷服务。
客户关系是商业银行成功的关键之一。
传统的客户关系管理主要是依赖于营销活动、客户服务等手段，并存在着客户信息不准确、反馈滞后等问题。
而大数据技术的应用，可以帮助商业银行实现客户关系的精细化管理。
商业银行可以通过对大数据中的客户信息、交易记录、行为偏好等数据的分析，建立客户画像，全面了解客户需求，个性化推荐产品和服务。
同时，商业银行可以通过大数据技术提高客户的满意度，快速响应客户的需求，提供更优质的客户服务。
运营效率是商业银行持续发展的关键要素之一。
传统的运营管理方式存在着数据孤岛、决策滞后等问题，导致了运营效率的低下。
而大数据技术的应用，可以帮助商业银行实现运营效率的提升。
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浅谈信息技术在商业银行经济活动中的作用
随着金融信息化建设的迅速发展，信息技术在银行业务中的应用已越来越广泛。
金融信息化在带来工作高效和巨大效益的同时，也给银行的业务经营和管理带来了重大变化。
各家商业银行为争取客户、提高服务质量、增加服务手段，积极采用新技术，加大了电子化建设步伐，在全面实现柜台业务电子化的基础上，大都形成了全国性的计算机网络系统，内部管理信息系统也己初具规模，银行业务信息化的格局已初步形成。
计算机网络技术在银行经济活动的中的作用不可忽视。
１网络信息技术应用对传统柜台业务的作用
时至今日，国内银行的柜台业务仍是银行为客户提供服务的主要渠道，传统的柜台业务主要由面向公司客户的会计业务、面向私人客户的储蓄业务组成。
在这些基本业务发展过程中，网络信息技术的引进是银行对客户提供多功能、多方面服务的基础。
在业务处理实现电算化初期，银行计算机业务处理系统完全模拟手工业务处理流程，严格按业务类别建立起各自独立的会计系统、储蓄系统，更多考虑的是提高原有业务处理流程中客户资料查询效率、实现各类记账凭证自动打印、日终扎账自动化以提高员工工作效率、减轻员工工作量。
随着竞争的加剧，客户要求的提高，银行计算机网络化程度的提高和应用水平的进步，银行在考虑进一步提高劳动效率的同时，充分利用各类业务数据集中在后台数据中心的特点，开始整合传统的业务分工，将传统的按对公会计、对私储蓄等业务类别划分的工作流程通过计算机软件系统进行整合，使营业网点的前台操作人员通过一个计算机终端即可处理所有柜台业务，消除了传统的营业网点按业务类别划分柜台窗口的做法，优化了银行内部的员工劳动组合，方便了客户。
２网络信息技术应用在银行业务拓展与创新中的作用
客户是银行赖以生存的衣食父母，如何为客户提供更多的服务便利、向客户销售更多更好的产品是银行应时刻牢记的事情。
各国有商业银行自建立起自身比较完备的信息技术网络起，便积极探索将现代技术与客户需求相结合，创新业务品种，拓展业务空间，利用各种手段为客户提供优质方便的服务。
２．１各类代理业务：通过与被代理企业信息系统的互联，实现被代理企业和银行对代理业务对象的服务。
如银行与电力、电信、煤气等企业联网，通过银行网点及电子服务渠道代收客户相关费用；与保险公司联网实现保险产品的代理销售和代收保费等服务；与证券公司联网实现银证转账、代理股票开户、分红乃至代理股票买卖等业务。
此类代理业务扩大了银行的客户群，给银行开展中间业务拓展了新的空间。
２．２代理结算业务：各银行通过多年努力，利用现代网络技术建成其信息技术应用在国有商业银行中的作用、存在问题及对策全国银行卡联网系统和资金清算系统，为客户提供了方便快捷的结算服务。
如建设银行的“个人电子汇款”
业务凭借其两小时入账、不押款的优势就分流了相当一部分传统邮电汇款的客户。
而汇丰、花旗等外资银也看中了工行、建行先进的资金结算系统，与其签定了相关国内结算代理协议。
２．３各类电子银行服务：各行基本上都建立了网上银行、自助银行、电话银行等多种形式的电子银行，将传统的银行服务通过信息技术手段加以拓展，为客户提供了多种便捷的服务手段。
３信息技术应用在银行信贷管理的作用
作为银行资产业务的主体，银行信贷资产管理的好坏对任何一家银行来讲都是一个事关生死的重要课题。
从信息技术引入银行应用开始，各国有商业银行就对信息技术在银行信贷业务管理所起的作用进行了积极的探索，其应用大致可分为以下阶段：第一阶段：１９８５～１９９０，各国有商业银行开始使用微型计算机和ＦＯＸＢＡＳＥ等小型数据库保存信贷基础数据，建立贷款项目数据库，实现信贷管理报表的自动汇总、统计功能。
这一时期，国有银行仍处于专业银行阶段，信贷业务内容单一、管理简单，信贷风险尚未引起人们的普遍重视，相应的各类贷业务处理软件功能单一，各行信贷数据库各自独立，单机运行，仅为信贷部门独家使用，在信贷审批、发放、回收等方面尚未发挥作用。
第二阶段：１９９１～１９９５，随着金融体制的改革，各国有专业银行开始步入商业化，各行信贷业务开始按商业银行要求规范运作。
各行开始建立综合性的信贷业务数据库，开始引入多用户系统和数据库来开发信贷信息系统，但这些系统多以一个二级分行甚至县级支行为单位建设，各单位间贷款信息无法共享。
在此期间，随着我国经济的大起大落，信贷风险聚然升高，究其根源，除了国家正处于计划体制向市场体制转轨时期，宏观经济管理不到位，专业银行向市场化转轨准备不足，未按商业银行规范办事等主要因素外，缺乏准确、有效、资源共享的信贷资产管理系统也是信贷风险未能及时防范的重要原因。
第三阶段：１９９６～２００１，这一时期，国内数据通信条件和计算机网络技术得到了大幅提高，各银行纷纷着手建立内部企业网，并在此基础上开发了从信贷项目经办行到总行的全行信贷信息管理系统，使信贷项目信息集中到了各级管理行，为信贷风险控制提供了基础条件。
在人民银行的统一组织下，还实现了各商业银行通过人民银行信贷查询系统实现信贷信息资源共享的目的，有效地防止了多头贷款的发生。
此外，各行还开发了个人消费信贷系统、住房贷款系统等信贷系统，客户贷款受理、审批、发放、回收和风险管理等过程都在不同程度上使用了计算机，提高了信贷业务管理质量，减轻了信贷人员贷后管理难度。
总之，网络信息技术在当下信息社会对银行经济活动的作用是我们提高银行管理与效率的重要手段，只要这样，才能保证各国有商业银行以及其他金融机构的和谐稳定发展。