培训师应具备的素质
浅谈企业培训师应具备的素质
ｉ 良 好 的 培 训 效 果 。
： 关键词 培训师 素质 特征 ：
企 业培 训师 的重 要 性 要 真正 实 现 提高 企 业竞 争 力 ，需 要 的 不仅 是 管理 ，更 需 要实 际操作 指 导 。现 代 人 力资 源 培训 就 是 这样 一 种符 合 成人 学习特点的学习模式 ，活跃于该领域 的企业培训师首先成为 被研 究 的对象 。 对企 业 发 展来 说 ，建 设 一 支稳 定 有 成 长力 的企 业 培 训 师 非常 重 要 。 当企 业需 求 出 现时 ，行 业 能 否 提供 专业 的服 务影 响着 企业 自身 的发 展 。 二 、企业 培 训师 的基 本条 件 作为 一 个企 业 培 训 师 ，首 先要 把 课讲 好 ，课程 内容 有针 对 性 ；企 业 培 训 师必 须 在知 识 结构 上 既有 广 度 又有 深 度 ；他 的知 识结 构 必 须 有相 当的广 度 能够 将 学 习者 的 旧有 经 验 和新 知识相连接 ；在培训过程 中，他们将要面临很多人生阅历知 识架构都相当深厚 的成年学生的挑战 ，没有足够的深度企训 师 可是 很容 易被 赶 下 台的 。 般 来 说企 业 培训 师 应具 备 以下 条件 ：具 有专 业 的 培训 应具备的沟通 、表达能力 以及组织教案、充分运用各种现代 教 学设 备 的能 力 ；能不 断 更新 知识 和 观念 在课 程 中充 实新 的 理论 与案例，具备调动气氛的能力和案例分析能力， 能够设计 并运用课堂讨论 、案例分析 、模拟游戏、角色扮演等手法 ； 有相 关 的工 作经 历 ，能使 授课 的思路 开 阔更加 贴近 实务 。 不难看出优秀的企业培训师要将深厚的专业理论功底与 丰富的实务经验相结合， 又必须掌握高超的授课技巧， 还应当具 备多元化的资历。 三 、企 业培 ｉ ， ｌ ｉ ｌ ￣ 应 具备 的素 质特 征 根 据经 验 和 分析 我认 为并 不 是每 个 人 都能 成 为企 业 培 训 师 。虽 然许 多训 练技 巧 可 以通 过 培训 和实 践获 得 ，但 研 究 和 经验 表 明有 ８ 种个 人 能力是 成功 的培训 师 的特征 ： （ 一 ）亲和 力和 影 响力 让 学 员 与 培 训 师 之 间 交 流 无 障碍 ，培 训 师 的亲 和力 能 够说 服 和影 响他 人 。培 训 师通 过 改变 学 员 的知 识 、技 能 、态 度及 行 为 ，从 而 确保 员 工按 预 期 标准 或水 平 完 成所 承 担 的任 务。
优秀的培训师应当具备哪些素质？
1.有扎实的文化功底做培训不是简单加减法，也不是一朝半日就能上去的。
正所谓：台上一分钟，台下十年工。
没有过硬的基础，没有扎实的文化功底，要成为优秀的培训师那也只是痴人说梦。
直销人员来培训，不是来了解企业制度、产品状况的，这些直销商可以教授，他们是来学习培训师的独到魅力。
从哪里展示培训者的魅力？文化的积累、自身的素质就是文人手中的笔，花匠手中的剪刀。
2.有良好的语言表达能力语言是人们交流思想、表达情感、传递信息的工具，而培训又是语言的艺术。
因此我们不仅要研究语言的内容，还要研究语言的形式。
在有声语言方面，音速、音调和音势灵活多变，给人以优美的音乐感。
但也需做到有时尖锐泼辣，有时含蓄委婉，有时激越高亢，有时平和从容。
要根据具体内容调节音速、音调、音势，要注意音速不要过慢，音调适当多用上声调，音势要重些，不要压抑低沉。
作为语言另一种形式的态势语言，是培训不可缺少的因素，我们对态势语言的应用原则是“台下刻意训练，台上听其自然”。
因为台上如果仔细揣摩，便会失之做作，不会达到预期效果。
培训时运用态势语言应注意不要贪多，贪多则滥，不要给人以手舞足蹈不够庄重之感。
台下要精心设计各种情况下的手势、眼神、面部表情和动作。
还应要注意运用态势语言的适当性、运用范围、运用频率。
运用幅度要适当增加。
培训时特别要注意增加一些符合演讲内容、情境的态势语言来辅助有声语言，以免给人单调、重复之感，以达到演讲成功的目的。
3.有丰富的直销经验有人说，经验只不过是人生的一种历程而已，没有一点实际价值。
这句话对直销培训来说是非常错误的。
一个有着丰富直销经验的培训师，他在为直销人员作培训师时，有切身的经历传受给员工。
能够动之以情，真正讲到做直销的人的心坎里，有力地促动直销人的内心深处，使之挖掘出员工的最大潜能。
4.有较强的自我激励和控制情绪的能力优秀的培训者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。
要让员工充分地发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。
培训师资力量介绍
培训师资力量介绍培训师资力量是指一个培训机构所拥有的专业讲师和教学团队的综合素质和能力。
一个优秀的培训师资力量对于一个培训机构的发展起着至关重要的作用。
培训师资力量的优劣直接关系到培训课程的质量和培训效果的好坏。
一个高质量的培训师资力量应具备以下几个方面的能力：首先，他们应具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。
这些知识和经验可以使他们对所教授的内容有深入的理解，并且能够举一反三，举实例讲解，使学员能够更好地掌握知识和技能。
其次，他们应具备良好的教学能力和沟通能力。
作为一名培训师，除了仅仅传授知识之外，更重要的是能够与学员进行有效的交流和互动。
他们应具备启发学生思考的能力，激发学生的学习兴趣，帮助学员克服学习困难，从而提高学员的学习效果。
第三，他们应具备良好的组织和管理能力。
培训师资力量不仅仅是一位讲师，还需要承担课程设计、学员管理、考核评估等多个方面的工作。
一个优秀的培训师应该能够合理地安排课程进度，制定合理的教学计划，并且能够灵活应对各种不同的培训需求和情况。
最后，他们应具备对学员个体差异的关注和把握能力。
每个学员的背景、学习能力和学习习惯都是不同的，一个优秀的培训师应该能够根据学员的特点和需求进行个性化的教学。
只有真正了解学员的需求，才能更好地帮助他们达到学习目标。
在选择培训师资力量时，一个培训机构需要考虑以下几个因素：首先，培训师的背景和资历。
一个优秀的培训师应该具备相关专业背景，拥有丰富的实践经验，并且持续不断地对自己的知识和技能进行更新和提升。
其次，培训师的教学能力。
一个优秀的培训师应该具备较高的教学评价和良好的口碑。
可以通过查看培训机构的官方网站或询问其他学员的评价来了解培训师的教学质量。
第三，培训师的学术研究和创新能力。
一个优秀的培训师不仅仅是一个传统的讲师，还应该具备创新和研究的能力，能够根据市场需求和学员的需求进行不断的课程改进和更新。
最后，培训师的团队合作能力。
一个优秀的培训师不仅仅是一个独立的个体，还需要与其他培训师和教务团队进行良好的协作和合作。
培训师的21项技能修炼
培训师的21项技能修炼1. 沟通技能：培训师需要具备良好的沟通能力，能够有效地传递信息并听取学员的反馈。
2. 说服力：培训师需要有说服力，让学员认可并实践教学内容。
3. 敬业精神：培训师需要对自己的工作充满热情和敬业精神，为学员提供最优质的培训。
4. 团队协作：培训师需要与同事密切合作，共同完成培训项目。
5. 学习能力：培训师需要不断学习和更新知识，不断提高自己的专业水平和素质。
6. 激励能力：培训师需要有激励学员的能力，让学员充满动力和热情。
8. 公众演讲技能：培训师需要有一定的公众演讲技能，能够自信地站在讲台上做好演讲。
9. 培训设计：培训师需要具备设计培训课程和课件的能力，制定培训方案。
10. 数据分析能力：培训师需要具备数据分析能力，通过数据来评估培训效果和改进培训方案。
11. 人际交往能力：培训师需要有良好的人际交往能力，与学员和同事建立良好的关系。
12. 情感管理能力：培训师需要有情感管理能力，帮助学员处理情感问题和提升情商。
13. 专业知识：培训师需要具备相关行业的专业知识和技能，对行业有深入的了解。
14. 教育心理学：培训师需要具备基本的教育心理学知识，理解学员的学习特点和需求。
15. 时间管理：培训师需要具备良好的时间管理能力，合理安排培训日程和时间。
16. 创新能力：培训师需要具备创新能力，创新教学方式和方法，提高培训效果。
17. 解决问题能力：培训师需要有解决问题和矛盾的能力，妥善处理各种问题和情况。
18. 决策能力：培训师需要有独立决策的能力，为学员提供客观和准确的建议。
19. 组织能力：培训师需要具备组织能力，组织好培训项目和各类教育活动。
20. 个人形象：培训师需要注重个人形象，身体健康，精神饱满，给学员留下良好的印象。
21. 社交能力：培训师需要具备一定的社交能力，拓展人脉和资源，提高培训师的知名度和形象。
城市轨道交通企业培训师职业技能标准
城市轨道交通企业培训师职业技能标准全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：城市轨道交通企业作为城市交通运输系统中重要的一部分，承担着密集人口和城市建设的需要。
为了提升员工的专业素养和综合能力，培训师的角色至关重要。
城市轨道交通企业培训师是负责培训员工并提升其专业技能和职业素养的专业人员，他们需要具备一定的训练和技能，才能更好地完成培训任务。
一、培训师的基本素质要求1. 专业知识：城市轨道交通企业培训师需要具备深厚的专业知识，包括行业的相关法律法规、技术标准和操作流程等。
2. 教育背景：培训师应具备相关专业的本科或以上学历，有城市轨道交通领域的知识背景和教学经验。
3. 沟通能力：培训师需要具备良好的沟通能力和表达能力，能够与学员建立良好的关系，促进信息的传递和学习的进行。
4. 团队合作：培训师需要具备团队合作意识，能够与同事共同协作，提升培训工作的效果和质量。
二、培训师的职业技能要求1. 培训规划能力：培训师应具备制定培训计划和课程的能力，根据员工的需求和岗位要求，合理安排培训内容和时间。
2. 教学设计能力：培训师需要具备设计教学大纲、教材和教学方法的能力，根据学员的不同特点和学习需求，采用适合的教学策略和手段。
3. 培训实施能力：培训师应具备组织和实施培训的能力，包括教学现场管理、教学效果评估等，确保培训的顺利进行和成果的实现。
4. 学习评估能力：培训师需要具备评估学员学习成果的能力，包括考核方法和评价标准的确定，以及学习效果的监测和反馈。
5. 专业发展能力：培训师应不断提升自身的专业水平和教学技能，参加培训师培训和学术交流，不断完善自己的知识体系和教学方法。
三、培训师的职业操守要求1. 专业操守：培训师应具备良好的职业操守和道德标准，遵守培训规范和行业准则，保证培训的真实性和有效性。
2. 保密意识：培训师需要严守公司和客户的保密要求，保护培训资料和学员信息的安全，维护公司和客户的利益。
3. 服务意识：培训师应以客户为中心，关注学员的需求和反馈，提供优质的培训服务，建立良好的师生关系。
培训师的能力与素质要求
实践经验的积累
实际教学经验
通过实际教学，培训师可以积累丰富的经验，不 断改进教学方法和技巧。
企业合作与实践
与企业合作，参与实际项目和实践，将理论知识 应用于实际情境，提高解决实际问题的能力。
案例研究与实践
收集、整理和分享案例，进行案例研究和实践， 丰富教学内容和提升教学效果。
反馈与评估的运用
学生和学员反馈
倾听能力
有效的沟通不仅仅是说， 还包括倾听。培训师应积 极倾听学生的问题和需求 ，了解他们的反馈。
非语言沟通
除了口头表达，培训师还 应善于运用肢体语言、面 部表情等非语言手段来增 强沟通效果。
强大的情绪管理能力
自我调节
积极心态
面对压力和挑战，培训师应具备自我 调节情绪的能力，保持冷静和理性。
保持积极的心态对于培训师来说至关 重要，有助于传递正能量和激励学生 。
总结词
培训师应具备团队合作的能力
详细描述
通过与其他培训师或相关人员合作，共同分担教学任务 和压力，可以提高工作效率和减轻个人负担。
应对市场竞争的挑战
总结词
培训师需具备市场竞争意识
详细描述
培训师应了解市场需求和竞争态势 ，根据市场需求调整教学内容和方 式，以提高教学质量和竞争力。
总结词
培训师应具备创新思维的能力
积极收集学生和学员的反馈意见，了解教学效果和改进方向。
自我评估与反思
定期进行自我评估和反思，找出自己的不足之处，制定改进计划。
运用评估结果
将评估结果运用到教学实践中，不断优化教学内容和方法。
个人品牌的建立与推广
个人品牌的定位
01
明确个人品牌的定位和特色，与自己的专业领域和教学风格相
如何成为一名合格的讲师
如何成为一名合格的讲师古人云：“师者,传道授业解惑也。
”现代从师者的要求“学高为师,身正为范。
”一、培训讲师的基本素质1、培训师的素质素质是人心理发展的生理条件，有先天的因素，也有后天的因素，而且两者是互为因果的关系。
培训师的素质，是培训师具备的性格、品德、气质、风度、学识、能力的各项总合。
2、培训师的形象培训师的思想、道德、情操、学识及个性在外表的表现,是培训师仪表、举止、礼貌、表情、谈吐的综合反映。
对培训师来讲，既要注意自己的仪表，又要注意自己的举止言谈。
·仪表仪表美主要有容貌美和服装美两方面；服装要克服三种倾向:过于华丽；过于随便;打扮的不男不女。
·举止言谈培训师要雍容、大度、面带微笑、步履稳健。
3、培训师的表情·表情适度放大与夸张表情随着内容而变化4、培训师的能力·成功的培训,师仅靠培训师良好的素质是不够的,还需要培训师有深厚、扎实的能力.5、培训师的注意分配·培训师的注意，大致分配在四个方面①、培训言语；②、培训体态；③、培训时间；④、培训反馈。
二、培训师的角色定位·培训是在整个成人培训中要扮演好四个角色·教师·演员·教练·咨询顾问·教师具备编写培训课程的能力具备教师的课堂讲解能力·演员像演员表演一样始终吸引受训者的注意力;将培训课程用表演的方式演绎出来·教练体现教练的示范性；体现教练的耐心指导；体现教练的严格性。
·咨询顾问具备顾问及的专业知识和丰富经验；具备咨询顾问的诊断、咨询功能;·职业培训的特点是以学员为主以培训为主导以课堂为中心三、培训师的风范·关注学员的感受打开心胸，学习新知；暂时挪开以往的经验；旧经验+新知识=创新·尊重学员·切记:不做准备不修边幅自以为是落入辩论自我吹嘘缺乏时间观念功利主义说太多应酬话·在学习中成长·懂得投资自己·学习上的要求：懂得投资自己速度一定要比学员快，量一定要比学员多·低调才能学得更多·随时随地随人的学习·在实践中求证和自我完善：实践是最好的学习方式，不同的学习方式吸收率：读——10％；听——20%；看——30％参与互动—-70％;交别人-—75%不怕出丑，抓住一切机会实践(就是不要脸)四、如何开始与结束·好的开始是成功的一半如何开场开门见山式明星式自我介绍式展览式轻松幽默式神秘式调查提问式悬念式影音录像式游戏式·人际互动关系距离共通沟通“破冰”的技巧目的：消除陌生，拉近培训师、学员之间的关系要求：全员参与常用方法：自我/相互介绍寻找共同点等·成功的结束使学员回味无穷以感谢结束以故事结束以问题结束以期望结束以口号结束以填写小结表结束以领导讲话结束以合影留念方式结束以表彰会方式结束五、常用的培训方式《天龙八部》1、传统授课法2、示范教学法3、角色扮演法4、游戏演练法5、头脑风暴法6、案例分析法7、分组研讨法8、现场参观法六、基本的授课技巧及训练·语言表达培训师语速培训师语调培训师语气培训师发音培训师音量·培训师语速以清晰为基本要求：讲师授课：250－300字/分钟大脑思考：500－600字/分钟新闻播音：220－250字/分钟需要放慢语速的情况为：·转入新的话题时·关键内容或关键词的前后·引导学员思考时·纠正学员传统的或纠正约定俗成的观点时·培训师的语调语调上扬--问问题语调平行——阐述、声明语调下降--发指令·培训师语气抑扬顿挫逻辑重音擅用停顿·培训师的发音平直音——毫无变化爆发音——开口就大声升降音——直上升或下降两级音——两头重,中间轻或相反间隔音--说几个字就停一下消失音——最常见培训师音量强大的自信;三最练习：最大声、最快速、最清晰借助音像辅助保护嗓子·着装着装要领男士着装要领女士着装要领·着装要领保持清洁永远第一当您没有把握时，务必穿的保守些适当的量色服装能增强您的自信衣物的质量远比数量更为重要永远不要在讲台上整理衣服穿着舒适的鞋子男士着装要领西装裤子衬衫领带服饰避免可能引起麻烦和误会的动作男士不断调整领带用力拉衬衫袖口经常拉腰带无意识推眼镜·目光运用要点：部位要求时间要求眼珠转动方向目光要照顾待全场学员说话的时候要看着他·用目光控制现场上场时：开口前用三秒钟看学员讲述时：要求学员配合回答时先看他用目光处理难缠学员七、如何克服培训压力如何看待压力、紧张、恐惧？并非只有您害怕当众演讲适度的临场恐惧是有用的职业演讲家也会感到有压力害怕是由于不习惯或不良记忆·压力来自于四种心理：怕错怕丢面子怕不被别人接收怕当时场面无法控制·应对压力的自我调适1、害怕是压力的来源，脑海空白是压力导致的后果；2、相信天底下没有100%正确的讲师；3、相信有些事情是可以改变的，而有些事情是不可以改变的;您只能改变您自己，而不是奢望会轻易改变别人;4、不要太在意别人的看法，因为台下有多少人就会有多少种看法,抛开这些看法,别指望人人都满意；5、只要做您所学、教您所做,只要您认为是正确的,就充分发挥您的能力。
如何评估企业员工培训师资的能力和素质
如何评估企业员工培训师资的能力和素质员工培训是现代企业管理中至关重要的环节，而优秀的培训师能够提供高质量的培训课程，有效地促进员工的个人和专业发展。
然而，如何评估企业的员工培训师资的能力和素质成为了一个备受关注的问题。
本文将探讨一些有效的方法和指标，帮助企业评估培训师的能力和素质。
1. 学历和资质认证评估培训师的学历和资质认证是评估其能力和素质的重要指标之一。
通常，具有相关教育背景和专业培训证书的培训师更具备丰富的知识和专业技能。
例如，拥有教育学或心理学等相关专业背景的培训师可能更懂得如何制定有效的培训计划，同时借助其所学专业知识为员工提供更专业的指导和咨询。
2. 培训经验和案例培训师的培训经验和成功案例也是评估其能力的重要依据。
培训师应该能够提供过去所从事的培训项目及其成果，这些案例可以展示培训师的实际操作能力和对员工需求的把握程度。
通过分析这些案例，企业可以了解培训师在不同领域和行业的经验，并判断其是否适合自己企业的需求。
3. 反馈和评价培训师的反馈和评价也是评估其能力和素质的重要依据。
企业可以向已接受培训的员工征求对培训师的评价，了解他们对培训师授课效果的反馈意见。
另外，一些第三方的评估机构或在线教育平台提供培训师评价服务，企业可以借助这些渠道获得更客观的评估结果。
4. 持续学习和自我提升优秀的培训师应该具备持续学习和自我提升的素质。
他们应该积极参加行业会议、研讨会和专业培训，了解最新的培训方法和技术。
培训师还应该能够反思自己的教学方法和风格，并不断改进和调整，以提高培训效果和满足员工的学习需求。
5. 沟通和互动能力培训师的沟通和互动能力对于有效的培训至关重要。
他们应该具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰地传达培训内容和目标。
此外，培训师还应该能够与员工建立良好的关系和互动，鼓励员工参与到培训中，提供实际的解决方案和支持。
总结而言，评估企业员工培训师资的能力和素质需要综合考虑多个方面的指标。
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培训师应具备的素质
“金牌企业培训师”对于企业的发展非常重要，一个好的企业培训师可以为企业培训出优秀的员工，一个不合格的企业培训师则会误“企业”之子弟。
那么培训师需要具备哪五种元素才能修炼成“金牌培训师”呢
第一元素：土，深厚的知识功底。
土地是一切生物生长的基石，植物在土壤里吸取营养，动物在土地上奔跑栖息，高楼大厦无论多高，都得有土地支撑。
培训师的土地就是他渊博的知识，你必须懂得如何钓鱼才能授人以渔。
我平均每月阅读的书籍在二十本以上，从书中汲取其他专家的优秀理论及案例，保证了我的课程的丰富知识量。
我还定期与活跃在市场第一线的做营销的朋友交谈，及时掌握市场新变化和新趋势，保证了我的课程常讲常新，与市场同步，具有实际的指导意义，深受内训企业的欢迎。
第二元素：水，流畅的表达功底。
有了深厚的知识功底，能成为一个杰出的专家型人才，但并不能成为杰出的培训师。
就象茶壶倒饺子一样，肚里有“货”却因为“嘴”小，倒不出来。
因此，想成为金牌培训师，还要具有流畅的表达功底，把知识深入浅出地传授给大家。
让学员听得懂，听得会，懂了，会了，才能正确地应用到实际工作中。
据说诗人白居易写诗，常常写了诗后先念给老婆婆听，再不断修改，直到老婆婆完全听懂。
所以白居易才能成为伟大的诗人。
我在准备一门新课程的时候，总是要在正式授课前，进行试讲，试听的学员有我公司的董事长、还有公司的业务员，请他们代表不同的学员层次来提意见，看他们是否听得懂。
这样虽然会占用很多的时间和精力，但是保证了我的课程各个是精品。
第三元素：风，影响学员思维的功底。
春风化雨，润物无声。
培训师传授知识，要达到潜移默化影响学员，让学员领会知识的真谛，认识到只有把培训师教授的知识及技能学会并应用到工作中，才是对自己最有利的事情。
大家都曾经遇到过这样的情形，同样的一件事情，如果从A嘴里说出来，你会不以为然，而从B嘴里说出来，你就会深信不疑。
培训也
是同样的道理，培训师要具备影响学员的能力。
一是树立权威性，因为你是权威，所以你讲的话才会有分量，因为你是权威，所以学员才认为“按照你说的做，一定可以取得成绩”。
二是具备高超的说服力，采用学员能够听得进去的方式来说服，就象我的《成功销售实战秘笈》培训中所讲的“随时调频，从而进入不同人的轨道”。
第四元素：火，现场调动气氛的功底。
培训现场冷冷清清，掌声淅淅沥沥，学员昏昏欲睡，无精打采。
这绝对不是一场成功的培训。
成功的培训，是需要学员精气十足，瞪大双眼，双耳竖立，如饥似渴地学习知识，听到精彩之处，全场爆发热烈的掌声。
学员是否能够一直保持旺盛的学习劲头，除了培训内容要足够的精彩和吸引人之外，培训师对培训现场气氛的调动能力也是极其重要的。
成年人一般可以集中精神学习的时间只有1个小时，时间长了，就会产生倦怠。
所以，不管培训内容准备地多么精彩，也需要依赖培训师调动学员的学习积极性，把培训现场的“火”烧起来。
要想炼就这一点，需要进行激情演讲训练，修炼培训师个人的舞台魅力、领导能力等。
第五元素：职业道德的修养
具备了以上水、土、火、风四种元素，你只能成为一名优秀的培训师，但是离“金牌培训师”还差一步。
这一步就是第五元素——培训师职业道德修养。
这个职业道德，包括两个方面。
一是对培训学员讲职业道德。
培训的内容一定要事先针对培训学员的自身情况、企业情况进行调研，根据调研结果精心准备课程内容，不要拿几年前的案例蒙事。
有的培训师宣称一年360天，300天都忙着讲课，那么他准备课程、吸收新知识的时间在哪里有的培训师宣称他可以讲几十门课，那么他准备课程、吸收新知识的时间又在哪里因此，金牌培训师一定是对学员负责的，认真对待每一个学员。
二是对培训公司负责。
客户是培训公司介绍来的，培训师一定要恪守职业道德，不争抢客户，保护培训公司的利益。