(营销技巧)市场营销之促销策略
市场营销中的促销策略

市场营销中的促销策略市场营销中的促销策略是指为了提高产品或服务的销售量和市场份额而采取的一系列活动和手段。
它能够吸引潜在客户,促使他们购买产品或服务。
下面将介绍几种常见的促销策略。
第一种是折扣促销。
折扣促销是通过降低产品或服务的价格来吸引客户购买。
例如,打折、特价、满减等都是常见的折扣方式。
这种促销策略可以吸引价格敏感的消费者,激发他们的购买欲望。
第二种是赠品促销。
赠品促销是指在顾客购买产品或服务时,附赠一定价值的商品或服务。
赠品可以是相关的产品或配件,也可以是体验类的服务。
通过赠品促销,企业可以吸引客户并增加产品的差异化竞争力。
第三种是促销活动。
促销活动是通过举办各种宣传活动或促销活动来吸引客户。
例如,举办促销抽奖活动、签到抽券活动等,这些活动能够吸引客户参与,并增加品牌曝光率。
第四种是新品促销。
新品促销是指在新产品上市时,通过一系列的宣传和促销活动来吸引客户购买。
例如,可以提前预告新品上市,举办新品体验活动,或者提供限时特价等方式来吸引客户的注意。
第五种是促销合作。
促销合作是指企业与其他企业或组织合作,通过联合促销来实现共赢。
例如,企业可以与媒体合作进行品牌推广,或者与其他企业合作进行跨品类销售促销等方式。
除了以上几种常见的促销策略,市场营销中还有很多其他的促销手段,如优惠券、会员卡、限时特价等。
企业在制定促销策略时,需要根据产品的特点和目标客户的需求进行选择,同时要注意策略的可行性和合规性。
总之,市场营销中的促销策略是企业提高销售量和市场竞争力的重要手段。
通过合理选择和运用促销策略,企业可以吸引客户、增加销售额,进而实现商业目标。
市场营销的促销策略

市场营销的促销策略在现代商业竞争激烈的环境下,市场营销的促销策略对于企业的发展至关重要。
通过巧妙地使用各种促销手段,企业可以吸引潜在客户、增加销售额,从而提高业绩和市场份额。
本文将介绍几种常见的市场营销促销策略,并探讨其背后的原理和实际应用,以帮助企业更好地制定和实施促销计划。
一、折扣促销折扣促销是指通过减少产品价格来吸引消费者购买。
这种促销策略常见于季节性促销活动、清仓甩卖或产品降价销售等场景。
折扣促销的理论基础是心理学的“损失规避”原则,消费者往往更容易受到实际价格下降的吸引,从而增加购买欲望。
为实施折扣促销,企业可以采取多种方式,如打折、买一送一、满减等。
同时,企业也需注意折扣力度的掌握,过大的折扣会导致利润下降,过小则可能无法吸引消费者的注意。
二、赠品促销赠品促销是指通过赠送额外的产品或服务来刺激消费者购买。
赠品可以是与主产品相关的附件、同类产品的试用装或实物礼品等。
这种促销策略的优势在于能够提高消费者的购买满足感、增加产品的附加价值,并帮助企业增加销售量。
但是,赠品促销也需要注意合理设计。
企业应选择能够吸引目标消费者的赠品,并且避免赠品与主产品之间没有关联性的情况。
此外,企业还需要考虑赠品的成本,避免过大的成本压力。
三、促销活动促销活动是指通过举办各类宣传、促销和互动活动来推动产品销售。
这种促销策略能够吸引消费者的注意力、增强品牌影响力,并激发消费者的购买欲望。
促销活动可以包括线上线下的推广活动、抽奖、特价销售或限时促销等形式。
企业在进行促销活动时,需要根据目标消费者的喜好和购买行为来选择适合的活动形式,并合理规划活动内容和时间。
同时,企业还应充分利用各类媒体和平台进行宣传,增加活动的曝光度和参与程度。
四、促销联盟促销联盟是指多个企业联合开展促销活动,通过互惠合作来实现共同的市场目标。
联盟中的企业可以共享资源、整合品牌形象和市场渠道,提高品牌和产品的曝光度。
在建立促销联盟时,企业需要选择与自身业务相关且具有协同效应的合作伙伴。
市场营销中的促销策略和促销方式

市场营销中的促销策略和促销方式在竞争激烈的市场环境下,企业需要通过促销策略和促销方式来吸引消费者、提升销售额。
促销是市场营销的重要组成部分,有效的促销策略和方式能够帮助企业实现销售目标、提高品牌知名度和市场份额。
本文将探讨市场营销中的促销策略和促销方式,以帮助企业制定更加有效的促销计划。
1. 促销策略的选择促销策略是指企业为实现销售目标而采取的具体行动方案。
在选择促销策略时,企业需要考虑产品特点、目标市场、竞争对手以及消费者购买行为等因素。
常见的促销策略包括折扣促销、满减促销、赠品促销、捆绑销售等。
企业可以根据自身情况选择最适合的促销策略,以吸引消费者购买并增加销售额。
2. 折扣促销折扣促销是指在原有价格基础上给予一定的折扣,以吸引消费者购买。
折扣促销常见的形式包括打折、满减、买一送一等。
折扣促销能够有效刺激消费者的购买欲望,尤其适用于价格敏感的消费者群体。
然而,过度依赖折扣促销可能会降低产品价值和品牌形象,因此企业在实施折扣促销时需要谨慎权衡。
3. 赠品促销赠品促销是指在购买产品时赠送附加价值的物品或服务。
赠品可以是与产品相关的配件、样品或者是其他产品的试用装。
赠品促销能够增加产品的吸引力,提高消费者购买的价值感。
此外,赠品促销还可以帮助企业引入新产品、清理库存或者提高品牌知名度。
然而,赠品促销也需要注意赠品的选择和搭配,以确保赠品与产品的匹配度和消费者的需求。
4. 捆绑销售捆绑销售是指将多个产品或服务进行组合销售,以提高销售额和利润率。
捆绑销售可以通过组合销售套餐、增值服务或者是跨品类组合等形式实现。
捆绑销售能够增加消费者购买的附加价值,促使消费者购买更多产品或服务。
然而,企业在实施捆绑销售时需要注意产品组合的合理性和消费者的需求,以避免过度推销和消费者的不满。
5. 促销方式的选择除了促销策略的选择,企业还需要考虑促销方式的选择。
促销方式是指企业通过哪种渠道和媒介来传播促销信息和吸引消费者。
市场营销的促销活动如何通过促销策略提高销量

市场营销的促销活动如何通过促销策略提高销量在市场营销中,促销活动是一种常见的推广方式,可以通过各种促销策略来提高产品销量。
本文将探讨市场营销的促销活动如何通过促销策略来提高销量。
一、促销目标设定在制定促销策略之前,企业需要明确促销的目标。
促销目标可以是提高销量、增加市场份额、提升品牌知名度等。
明确促销目标可以帮助企业有针对性地制定促销策略,提高活动的效果。
二、折扣促销折扣促销是一种常见的促销策略,通过降低产品价格来吸引消费者购买。
折扣促销可以以满减、打折等形式进行,例如满100元减50元、全场七折等。
折扣促销可以刺激消费者的购买欲望,提高销量。
三、捆绑销售捆绑销售是一种将多个产品组合在一起销售的策略。
企业可以将相关产品进行捆绑销售,并给予一定的优惠,以吸引消费者购买。
捆绑销售可以增加消费者的购买欲望,提高产品销量。
四、赠品促销赠品促销是一种通过赠送产品来促进销售的策略。
企业可以赠送与主打产品相关的小礼品或样品,以增加产品的吸引力。
赠品促销可以吸引消费者试用产品,提高产品销量。
五、促销活动举办促销活动是一种常见的促销策略。
企业可以通过抽奖、打折、特价、限时抢购等方式,吸引消费者参与活动并购买产品。
促销活动可以增加产品曝光度,吸引潜在消费者,提高销量。
六、电子商务促销在互联网时代,电子商务促销成为一种重要的方式。
企业可以通过网上商城、社交媒体等渠道进行促销活动,吸引在线消费者购买产品。
电子商务促销具有覆盖范围广、操作便捷等特点,可以有效提高销量。
七、合作促销合作促销是一种与其他企业或机构合作进行促销的策略。
企业可以与其他品牌合作举办联合促销活动,通过资源共享和互补优势,提高销量。
合作促销可以扩大产品受众群体,提高市场影响力。
八、口碑营销口碑营销是指通过消费者口口相传的方式进行推广。
企业可以通过提供优质产品和服务,争取消费者的好评和推荐,增加口碑传播。
口碑营销可以提高消费者的信赖度和购买欲望,对促进销量起到积极作用。
营销策略之促销策略

营销策略之促销策略促销策略,作为营销策略的一部分,通过各种手段和活动,旨在吸引顾客,促使他们购买产品或服务。
有效的促销策略可以增加销售额,扩大市场份额,并提高品牌知名度。
以下是几种常见的促销策略:1. 优惠活动:通过打折、满减、买一送一等促销手段,吸引顾客购买产品。
这种策略既能增加消费者的购买欲望,同时也能刺激销售量。
2. 礼品赠送:加购物小礼品或赠品,可以吸引顾客选择购买。
这种策略可以让顾客感觉到额外的价值,从而提高他们对产品的兴趣和认可。
3. 限时促销:在特定的时间段内,提供折扣或特价,促使顾客尽快购买。
这种策略强调购买的紧迫感,让顾客感到有限的机会需要抓住。
4. 促销套餐:将多个产品或服务打包销售,以相对较低的价格呈现给顾客。
这种策略可以通过增加产品的附加值,吸引顾客购买整个套餐。
5. 会员优惠:为消费者提供会员优惠,例如积分制度、专享折扣等。
这种策略可以提高顾客的忠诚度,增加重复购买的几率。
6. 产品试用:提供免费样品或试用装,让顾客亲身体验产品的价值。
这种策略可以帮助顾客建立信任,从而促使他们购买正装。
7. 联合促销:与其他品牌或商家合作,推出联合促销活动。
通过共同宣传和资源共享,可以扩大品牌影响力,吸引更多的顾客。
除了以上常见的促销策略,每个品牌和行业还可以根据实际情况,制定符合市场需求的个性化促销策略。
无论选择哪种策略,重要的是要确保策略与目标群体相符,能够激发顾客的购买欲望,并带来实际销售的增长。
促销策略在市场营销中扮演着至关重要的角色。
它不仅仅是为了提高销售额,还可以帮助企业实现多项目标,如增加品牌知名度,改善客户关系,提高市场份额等。
但是,要实现这些目标,并不仅仅是靠简单地提供折扣或赠品就能够做到的。
一个成功的促销策略需要全面考虑市场需求、竞争环境、目标顾客等多个因素,并有针对性地制定相应的方案。
为了制定出有效的促销策略,在开始之前,企业应该进行市场调研。
市场调研可以帮助企业了解顾客需求、竞争对手情况和市场趋势。
市场营销的促销策略宣传

市场营销的促销策略宣传2.1人员促销策略2.1.1人员促销策略的概述人员促销是:指通过推销人员深人中间商或消费者进行直接的宣传介绍活动,使中间商或消费者采取购买行为的促销方式。
它是人类最古老的促销方式。
在商品经济高度发达的现代社会,人员推销这种古老的形式更焕发了青春,成为现代社会最重要的一种促销形式。
2.1.2人员促销策略的形式人员促销的基本形式主要有:1、上门推销。
上门推销是最常见的人员推销形式。
它是由推销人员携带产品样品、说明书和订单等走访顾客,推销产品。
这种推销形式可以针对顾客的需要提供有效的服务,方便顾客,故为顾客广泛认可和接受。
2、柜台推销。
又称门市,是指企业在适当地点设置固定门市,由营业员接待进入门市的顾客,推销产品。
门市的营业员是广义的推销员。
柜台推销与上门推销正好相反,它是等客上门式的推销方式。
由于门市里的产品种类齐全,能满足顾客多方面的购买要求,为顾客提供较多的购买方便,并且可以保证产品完好无损,故顾客比较乐于接受这种方式。
3、会议推销。
会议推销是指利用各种会议向与会人员宣传和介绍产品,开支推销活动。
譬如,在订货会、交易会、展览会、物资交流会等会议上推销产品。
这种推销形式接触面广、推销集中,可以同时向多个推销对象推销产品,成交额较大,推销效果较好。
人员促销其销售对象(即目标受众)主要包括消费者、生产者用户、中间商、零售商等。
2.1.3人员促销策略的分类人员促销的基本策略则主要有:1、试探性策略,亦称刺激——反应策略。
就是在不了解客户需要的情况下,事先准备好要说的话,对客户进行试探。
同时密切注意对方的反应,然后根据反应进行说明或宣传。
2、针对性策略,亦称配合——成交策略。
这种策略的特点,是事先基本了解客户的某些方面的需要,然后有针对性地进行“说服”,当讲到“点子”上引起客户共鸣时,就有可能促成交易。
3、诱导性策略,也称诱发——满足策略。
这是一种创造性推销,即首先设法引起客户需要,再说明我所推销的这种服务产品能较好地满足这种需要。
国际市场营销之国际市场促销策略
国际市场营销之国际市场促销策略一、产品定价策略在国际市场中,产品定价策略是非常重要的。
企业必须考虑到不同国家的经济水平、竞争对手的定价策略以及当地的消费者需求。
在定价策略中,企业可以选择高价策略、低价策略或差异化定价策略,以吸引不同层次的消费者。
二、广告和宣传广告和宣传是国际市场营销中不可或缺的一环。
通过广告和宣传,企业可以向潜在消费者传递产品的信息和特点。
在国际市场中,企业可以选择在当地媒体上进行广告,或者通过互联网或社交媒体进行全球性的品牌推广。
此外,企业还可以与当地的合作伙伴合作,通过合作的方式扩大品牌影响力。
三、促销活动促销活动是一种常见的促销策略,通过降价、赠品或折扣等方式来吸引消费者购买产品。
在国际市场中,企业可以选择在特定的节假日或购物季节开展促销活动,以提高产品的销售额。
此外,企业还可以与当地的零售商合作,共同开展促销活动,以增加产品的知名度和销售量。
四、采用营销渠道五、线上销售随着互联网的发展,线上销售在国际市场中变得越来越重要。
通过线上销售,企业可以将产品推广到全球各地,并直接与消费者进行交流和销售。
在线上销售中,企业可以通过社交媒体、电子商务平台或自己的官方网站来销售产品。
此外,企业可以使用引擎优化(SEO)和引擎营销(SEM)等技术提高产品在引擎中的排名,增加产品的曝光率。
总之,国际市场营销中的促销策略需要根据不同的市场环境和消费者需求进行调整。
通过合理的定价策略、广告和宣传、促销活动、选择合适的营销渠道和线上销售等方式,企业可以提高产品的销售额,并在国际市场中取得竞争优势。
市场营销中的促销策略与消费者购买行为
市场营销中的促销策略与消费者购买行为在当今激烈竞争的市场环境下,为了吸引消费者的关注并促进销售,企业采用促销策略已成为常态。
本文将探讨市场营销中的促销策略对消费者购买行为的影响。
一、促销策略的定义与类型促销策略是企业为推动销售而采取的各种手段和方法。
促销策略的目标是通过刺激消费者的购买欲望、提高销售量和市场份额。
常见的促销策略包括折扣和优惠、赠品和礼品卡、抽奖和抽样等。
折扣和优惠是最常见的促销策略之一。
企业通常通过降低产品价格来吸引消费者的注意,并鼓励他们立即购买。
这种策略有助于提高产品的竞争力,但也可能降低品牌形象和利润率。
赠品和礼品卡是另一种促销策略,通过为消费者提供额外的价值来增加他们的购买欲望。
赠品可以是同款产品中的小样或者其他相关产品,礼品卡则允许消费者在企业销售渠道内兑换商品或服务。
抽奖和抽样策略则通过抽奖或提供免费样品来吸引消费者的兴趣。
这种促销策略鼓励消费者参与活动,增加品牌知名度和品牌估值。
然而,也需要企业承担一定的成本和风险。
二、促销策略对消费者购买行为的影响促销策略对消费者购买行为有重要影响。
首先,促销活动能够刺激消费者的购买欲望。
促销策略通常在时间上有限制,消费者可能希望抓住这个机会购买心仪的产品。
其次,促销策略能够降低购买的经济成本。
折扣和优惠使产品价格更具吸引力,对于一些消费者来说,这是他们决策购买的重要因素之一。
赠品和礼品卡的附加价值也使购买更为可取。
促销策略还可以增强消费者对品牌的认知和忠诚度。
通过参与抽奖等活动,消费者与品牌建立了更多的接触点,提高了品牌在消费者心中的形象和地位。
但是,促销策略对消费者购买行为也可能产生一些负面影响。
过度的促销活动可能降低企业产品的知名度和价值感,消费者可能会将产品定位为低价品牌,减弱品牌形象。
三、消费者购买行为的决策因素除了促销策略,消费者购买行为还受其他因素的影响。
价格是一个重要考虑因素,消费者通常会权衡产品的价格与品质之间的关系。
市场营销 促销策略最新12篇
市场营销促销策略最新12篇促销活动方案篇一一、活动背景x家电商场是在今年x月份刚刚步入市场,其地理位置处该市的东南城乡交界处,距市中心约有5x公里。
当地共有大的经销商4家,地势较好。
进入x月份后,在这个空调销售的旺季,其竞争对手更是非白热化。
由于该商场成立的时间短,在和供应商的谈判力度中并不处于优势地位,因此向厂商争取比对手优厚的支持以不大可能,而地处较为偏僻的地理位置则明确告知经营者,假如没有有效的措施,旺季的市场将拱手送与对手。
在进入x月中旬,商家的人流量继而出现下滑的趋势:据初步了解,该现象是周边商场的恶意谣言所造成的,从而在消费者的印象中给本商场造成极坏的影响。
二、活动目的揭穿竞争对手的恶意谎言,打击竞争对手,提升电器的销售量及商场的名气。
三、活动对象以有意预购该商场家电的消费者为主。
四、活动主题火热x月,。
大放送1、团购可打8.8折2、现场消费达xx元以上可得大礼一份3、以旧换新,以旧家电来购买同等家电可有2.2%的优待4、活动期间积分为平常的2倍5、有买有送。
若顾客购买彩电、冰洗、空调、烟灶热等传统家电产品即可参加26寸液晶抽奖活动,单件满xx再抽一次,满xx再抽一次,2次封顶。
有机会赢取液晶电视、电压力锅、电磁炉等大奖,买得越多机会越大。
6、专车接送(可借鉴大润发那种免费公交)五、活动策略1、促销方式现场促销,促销销售,网络促销2、促销策略折扣、抽奖、礼品、以旧换新、积分3、促销方案手段:前期预热消费者赐予气氛,赐予种种优待。
带动消费热潮优待期:A团购可打8.8折,B现场消费达xxx元以上可得大礼一份,C以旧换新,以旧家电来购买同等家电可有2.2%的优待,D活动期间积分为平常的2倍有卖有送顾客购买彩电、冰洗、空调、烟灶热等传统家电即可参加26寸液晶抽奖活动,单件满xx再抽一次,满xx再抽一次,2次封顶。
有机会赢取液晶电视、电压力锅、电磁炉等大奖,买得越多机会越大广告定位:广告的投放信息,有利于对本商场活动的定位,其活动最终目的为要快速提升人气,提高该活动的销量,加快脚步进入强销期削减时间和成本。
如何制定市场营销策略
如何制定市场营销策略市场营销策略是企业在推广产品或服务时采取的方法和手段。
制定有效的市场营销策略对于企业的成功至关重要。
本文将从市场研究、目标定位、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等方面介绍如何制定市场营销策略。
一、市场研究制定市场营销策略的第一步是进行市场研究。
市场研究可以帮助企业了解目标市场的需求、竞争状况和潜在的机会。
通过市场研究,企业可以获取到关于目标市场的详细信息,进而确定适合的市场营销策略。
二、目标定位在市场研究的基础上,企业需要进行目标定位。
目标定位是确定目标市场和目标客户的过程。
企业应该明确自己的产品或服务适合的客户群体,并根据客户的需求和特点来制定相应的市场营销策略。
三、产品策略产品策略是指企业针对产品或服务的特点,确定产品规划、定位和差异化策略等。
企业需要对产品进行定位,清楚产品的竞争优势,并提供独特的价值主张。
在制定产品策略时,还需要考虑产品定价、包装、品牌等方面。
四、价格策略价格策略是指企业在制定产品价格时的决策和方法。
价格是影响消费者购买决策的重要因素之一。
企业需要根据市场需求、竞争对手的定价情况以及产品的附加价值来确定价格策略。
可以采取高价策略、低价策略、中等价位策略等不同的定价策略。
五、渠道策略渠道策略是指企业选择合适的渠道来推广和销售产品或服务的策略。
渠道可以包括直销、零售店、电子商务等多种形式。
企业需要根据目标客户的购买习惯和市场特点来选择合适的渠道,并制定相应的渠道策略。
六、促销策略促销策略是指企业为了提高销量和市场份额而采取的各种促销手段和方法。
促销策略可以包括广告、促销活动、赠品、促销价等形式。
企业需要结合市场需求和竞争对手的促销活动来制定适合的促销策略,吸引消费者购买产品或服务。
总结:制定市场营销策略是一个综合性的过程,需要综合考虑市场研究、目标定位、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等因素。
企业应该根据实际情况来制定适合自己的市场营销策略,并不断进行调整和优化,以满足市场的需求和变化。
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第六章促销策略现代市场条件下,仅有优质的产品,合理的价格和适当的渠道不一定能引起顾客的注意。
要想使产品占领市场,还必须采用各种有效的促销手段。
第一节促销概述一、促销(Promotion)的定义促销:是指以各种有效的方式向目标市场传递有关信息,以启发、推动或创造产品和劳务的需求,并引起购买欲望和购买行为的活动。
促销的本质是企业同目标市场之间的信息沟通。
二、促销的组合(Promotion Mix):促销组合就是广告、人员推销、营业推广和公共关系四种促销方式的选择、运用与组合搭配的策略。
•为了有效的与购买者沟通信息,可通过广告来传递有关企业及产品信息;可通过各种营业推广方式来加深顾客对产品的了解;可通过各种公共关系手段来改善企业在公众心目中的形象;还可派推销员面对面的说服顾客购买产品。
三、促销的功能:1、告知功能促销活动能把产品、服务、价格、信誉等有关信息告诉消费者使其从无知到有知,从知少到知多,从而增加选择该产品的机会。
2、说服功能促销活动通过提供证明、展示效果、解释疑虑和表示承诺等方法来说服消费者,以促使其迅速采取购买行为。
3、影响功能促销活动通过对社会广泛经常的信息传播,对目标市场的消费者产生舆论导向,使他们在不知不觉中,接受该产品的各种宣传,建立起对产品的良好形象。
四、促销组合的选择促销组合的选择是指在各种不同的促销策略中确定最佳组合方案。
在选择促销组合时应考虑如下因素:1、产品类型•不同类型的产品往往有不同的信息要求,因此所选择的促销手段也应有所不同。
•如化妆品、烟酒饮料等,广告的效果比较好;纺织机械、拖拉机等,人员推销的效果比较好。
•科特勒对两大种类的产品,就四种促销手段的效果进行了分析。
2、市场情况规模小且相对集中的市场,应突出人员推销;范围广且较分散的市场,应多用广告、公共关系及营业推广。
3、产品生命周期企业应根据产品生命周期不同阶段的特点,选择不同的促销组合。
•在投入期,产品鲜为人知,应以广告为主,配合以营业推广等方式刺激购买。
•在成长期,仅有广告就不够了,积极加强人员推销,才能迅速扩大产品销量。
•在成熟期,市场竞争日益激烈,借助于公共关系宣传及营业推广,突出产品声誉,提高竞争优势。
•在衰退期,一般以营业推广为主,以迅速销售产品,回收资金。
促销战略即“推”的战略(Push Strategy)和“拉”的战略(Pull Strategy)。
•“推”的战略重点是放在销售渠道上,希望批发商、零售商共同做出努力把商品一级一级推销给消费者。
•“拉”的战略的重点是放在消费者身上,通过刺激消费者需求,使他们产生购买欲望,向零售商购买商品。
促销战略不同,使用的促销手段不同。
“推”的战略多用人员推销;“拉”的战略多用广告。
第二节人员推销(Personal Selling)一、人员推销特点•人员推销是企业派推销员直接同目标市场的顾客建立联系,促进商品和劳务销售活动。
•它包括推销员、市场代表、商店售货员以及其他直接同消费者接触的方式。
它具有以下几个特点:1、针对性强。
推销人员与顾客直接见面,回答他们提出的问题,增强沟通,容易迅速成交。
2、说服力强。
推销人员能当场示范,解除疑虑,容易使顾客信服。
3、灵活多变。
推销人员能根据时间、场合、环境及顾客心理,随时调整推销手段,有的放矢地开展推销,提高销售效果。
4、反馈及时。
人员推销能够及时带回顾客的建议,使产品能够不断的加以改进。
当然,人员推销也有一些缺点,主要是与顾客接触面很窄,费用也比较高,优秀推销员难找。
二、推销人员的选择、培训和激励1、选择:•优秀的推销员应具备以下几方面的素质:善于从顾客角度考虑问题;勇于进取,不屈不挠;具备多种知识和技能,具有较好的仪表和口才等。
2、培训:•熟悉产品情况。
推销人员不仅要熟悉自己所推销的产品,还要十分熟悉市场上同类产品的基本情况,以便能详细地对顾客进行介绍。
•熟悉企业情况。
推销人员应充分了解自己企业的基本情况,对企业的经济实力、技术设备、生产能力、经营方式、销售条件等都应当很清楚,以便能回答顾客的咨询。
•熟悉有关的政策法规。
推销人员应认真学习并努力掌握各种政策法规,以便使自己的推销行为能时刻符合政策法规的要求,不会出现违法违纪的现象。
•熟悉营销知识。
推销人员应掌握市场营销的基本知识和技能,在市场上灵活地开展推销活动。
3、激励:•销售定额。
订立销售额是企业普遍的做法。
它规定销售人员在一年中应销售多少数额并按产品加以确定,然后把报酬与定额完成情况挂钩。
每个地区销售经理将地区的年度定额在各销售人员之间进行分配。
佣金制度是指企业按销售额或利润的大小给予销售人员固定的或根据情况可调整比率的报酬。
佣金制度能鼓励销售人员尽最大努力去工作;同时,企业还可根据不同产品、工作性质给予销售人员不同的佣金。
第三节广告(Advertising)一、广告的特点广告是以付酬的方式利用各种媒体向目标市场传递商品信息的经济活动。
它是营销活动中运用最为广泛和有效的促销手段。
它的特点主要表现在:1、传播面广。
广告可以使产品在较短时期内迅速扩大影响。
2、渗透性强。
广告通过多次重复同一信息,使购买者易于接受该产品。
3、富有表现性。
广告通过对文字、音像以及色彩艺术化地运用,将产品形象生动地展示给顾客。
4、非人格性。
广告不像人员推销那样具有人格性,听众和观众没有义务去注意广告并对广告做出反应。
广告只能是独白,而不是对话。
二、广告的分类按照不同的目标,可将广告分为通知广告、劝说广告和提示广告。
1、通知广告(Informative Advertising)•通知广告主要是向市场介绍一种新产品的问世,向顾客说明某种产品的新用途,告诉顾客某种产品的价格已发生变化,解释产品的使用方法,介绍本企业提供的各项服务,纠正顾客对产品的误解,减少顾客的顾虑,以及树立企业形象和产品形象等。
•通知广告主要适用于产品生命周期中的介绍期,主要目标是为了促使初步需求的产生。
2、劝说广告(Persuasive Advertising)•劝说广告主要用于产品的成长期。
•这个时期需求的特点是选择性需求,即顾客对某一种产品有需求,但还没有形成品牌偏好,可在不同品牌中进行选择。
•此时企业做广告应是劝导顾客购买自己的产品,突出产品特色,介绍本企业产品优越于其他产品之处,促使顾客形成品牌偏好。
3、提示广告(Reminder Advertising)•提示广告适用于产品成熟期,广告目标是提示顾客购买。
•例如,可口可乐是众所周知的产品,早已处于成熟期,它的广告是提醒人们别忘了购买这种产品的地点;提示人们在近期将会需要这种产品;在淡季提醒人们不要忘记这种产品。
三、广告媒体的选择现代广告媒体主要包括以下几种类型:1、印刷媒体(Print media)。
在广告制作、宣传中利用印刷技术的媒体,包括报纸、杂志、书籍、宣传册及其它各种印刷品。
2、电子媒体(Electron media)。
利用电子技术进行广告宣传的媒体,如电视、广播、互联网等,这一类媒体在近年来的发展尤其突出。
3、户外媒体(Outdoor media)。
在户外公共场所,使用广告牌、霓虹灯、灯箱及邮筒、电话亭等公共设施进行广告宣传。
4、售点(购买点)媒体(Point of Purchase media , POP) 。
在销售现场及其周围用于广告宣传的设施和布置,包括商店门面、橱窗、商品陈列及店内外的海报、横幅、霓虹灯、灯箱等,这类媒体在消费者最后的购买决策中体现了较为明显和直接的沟通和引导作用。
5、包装媒体(Package media)。
指同时兼有广告传播效应的包装纸、包装盒、包装袋等。
6、交通媒体(Traffic media)。
指在广告中利用车、船、地铁等交通设施进行宣传。
如车体广告已经在我国一些大中城市广泛运用,通过利用汽车内外部的装饰或图画进行传播,获得了良好的广告效应。
四、选择广告媒体需要考虑的因素1、产品类型。
•一般而言,生产资料技术性强、结构用途复杂,所以宜用文字图形印刷广告,如报纸、杂志、产品说明书等。
•而日用消费品最好用形、声、色兼备的电视媒体,或广播媒体。
2、产品生命周期。
•在导入期利用覆盖面广的广告媒体;•成长期则要界定目标受众,增加广告频次;•成熟期时需针对使用者实施媒体的重点覆盖;•衰退期的广告媒体分配在销售好的地区,主要针对品牌忠诚者。
3、目标受众的接收习惯与接受能力。
•做广告一定要考虑到不同广告对相对媒体的偏好。
•如妇女对电视、杂志感兴趣,在这些媒体上宣传化妆品、流行服装,就容易引起妇女的注意和兴趣。
•而如农药、农机等农业生产资料的购买对象是农民,他们有听广播的习惯,所以利用广播来介绍这些商品就比用报纸杂志更容易被农民接受。
4、广告的时效性。
•有些广告信息要求及时、迅速传递,一般来说运用报纸、或海报等媒体较好;•广告信息传播的时间要求不是太迫切,就可以考虑制作时间或发行间隔较长的电视、杂志等广告媒体。
5、媒体的覆盖范围和特点。
•如果是地产地销的产品,不必到全国性的广告媒体上做广告;•反之,如果是面向全国市场的产品,可选择有全国影响的电视、广播、报刊等媒体做广告。
6、广告费用。
•广告费用是选择广告媒体的制约因素之一,不同广告媒体的广告费用不一样。
•电视的广告媒体费用最高,广播、报纸次之,路牌、橱窗、招贴广告费用则更低。
五、广告主题的设计1、精选大白话,大俗亦大雅“大白话”就是口语。
精选一些人们喜闻乐见的、简短的口语,往往能非常亲切、自然地突出要点,诉求相当明确,而且这类广告语易记易传。
最经典的要数雀巢咖啡的广告语——“味道好极了!”。
近几年广为传播的还有:不要太潇洒(杉杉西服)农夫山泉有点甜(农夫山泉纯净水)戴博士伦,舒服极了!(博士伦隐形眼镜)2、注意力在“动词”语言的骨头是“动词”,它能支撑起整句话语的架构。
动词的“表情达意”功能很强。
因此,在一句话中,动词有“画龙点睛”的艺术效果。
而在语法中的动词角色,如果以形容词或名词等其他词性活用,那效果会更佳。
如:新鲜每一天(光明乳业)无线你的无限(英特尔公司)春兰空调,均匀股市冷暖(春兰空调)美丽在燃烧(一店金饰)这些打破语言常规的词性活用,不仅使广告语更具文采,而且能将其产品的特征鲜活地展现出来,如上述例子中牛奶的“新鲜”感、计算机的“无线”作用、空调温度的“均匀”功能等。
3、不要忘记:巧用自己的品牌名利用自己的品牌名,顺理成章地策划一句广告语,既向受众阐释一个观念,又巧妙地提升了品牌的知名度,而且又避免了自吹自擂之嫌,受众还很乐意接受。
从这一意义上讲,这类广告语传播效果比较好。
如果失去联想,人类将会怎样(北京联想集团)十里南京路一个新世界(上海新世界商厦)宽让三分利鼎新一品装(宽鼎皮装)万家乐乐万家(万家乐燃器)祝你百事可乐(百事可乐饮料)4、挖掘自身产品中的亮点词挖掘自身产品中的亮点词,然后很贴切地连成一句广告语,往往能充分地表现品牌内涵,而且会使受众在消费本产品的过程中愉悦地体会。