交流沟通参考文档
【参考文档】沟通能力,工作积极、主动,责任心强,自我主动学习能力和动手能力强,有丰富的经验能-范文word版 (20页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==沟通能力,工作积极、主动,责任心强,自我主动学习能力和动手能力强,有丰富的经验能篇一:个人求职简历自我评价个人求职简历自我评价个人求职简历自我评价经典篇:1、本人对工作认真、热忱,责任心强,注重合作精神,服从领导安排。
本着集思广益,不断进取为原则。
为自己及集体努力工作,为末来创造更多的才富而不楔奋斗。
个人性格特点:乐观、幽默、乐于助人。
接受能力与学习能力较强,基本能在较快的时间内学习到以前没有接触的东西。
2、本人诚实稳重,专业知识扎实,多年的工作锻炼了自己适应环境的能力,沟通能力,培养了自己的团队精神,我相信我会在以后的工作中做得更好!3、本人比较开朗,工作热情有耐心,工作认真,责任心强,积极进取,勇于挑战自我,有团队精神,适应工作能力强,对于销售方面比较熟悉,食品方面也有部分知识,有独立工作能力,人力安排有少许认识。
4、能吃苦耐劳,富有上进心,有较强的管理能力,学习能力及领悟能力;5、敢于面对挑战,具有良好的适应能力,做事稳重踏实;6、热情随和,具有进取精神和团队精神,良好协调沟通能力;7、我的理念是:在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献;8、我是一名从事计算机行业多年的求职者,为人诚信开朗,勤奋务实,办事果断、工作积极、脚踏实地。
有较强的适应能力和开拓精神,责任感强,热爱集体,能恪守以大局为重的原则,愿意服从集体利益的需要,具备奉献精神。
9、本人工作认真动手能力强有责任心和学习能力,对工作一丝不苟能承受加班工作,善于沟通也注重团队合作意识强,服从分配与管理能吃苦耐劳有敬业精神。
10、本人具有较强组织能力,能够从公司及行业的宏观角度考虑本身的自我价值,熟悉电脑操作,有独立思考能力,有很好身体素质,.人际关系融洽,能适应各种工作环境,有较强的学习和适应能力,有不达到要求不放弃的冲劲。
沟通协议书精选3篇

沟通协议书(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
甲方:*******有限公司乙方:*******甲、乙双方在公平、互惠互利的基础上,本着为企业供应合适的人才,降低企业的聘请成本的目标,达成如下合作协议:******甲乙双方商定:1、甲乙双方在进行合作业务时,双方须供应营业执照的复印件。
甲方有权要求乙方,供应企业真实的经济性质,规模大小,进展前景等状况,以便使乙方正确理解托付聘请岗位的要求和客观负责的向候选人介绍聘方的状况。
2、乙方授权甲方使用其企业名称、LOGO等,用于聘请宣扬(甲方不得利用乙方授权相关信息做其他与聘请无关或是损害企业形象的行为)。
3、乙方应准时、精确将有效的聘请信息供应给甲方,甲方应准时将符合乙方需求的相关人员资料供应给乙方。
4、在甲乙双方协商的时限内,甲方通过自身的培训体系,将培训合格并且符合乙方要求的学员,免费推举给乙方,录用权在乙方。
5、乙方对甲方供应的人员进行面试后的两个星期内应明确通知甲方是否录用。
6、其他商定事项*********。
二、不行抗力甲乙双方假如遇到战斗,洪水,地震等非正常因素,使合同无法履行的,双方免责。
三、合同争议的解决方法本合同项下发生的争议,由双方当事人协商或申请调解解决。
协商或调解解决不成的,可提交北京仲裁委员会仲裁。
四、其它本协议未尽事宜应由甲、乙双方本着友好的原则协商解决。
本合同一式二份在双方签字盖章后生效。
合同生效后,双方对合同内容的变更或补充应实行书面形式,作为本合同的附件。
附件与本合同具有同等的法律效力。
甲方签名:*******乙方签名:*******甲方印章:*******甲方印章:*******签约时间:*******签约时间:*******沟通协议书(第二篇)沟通协议书合同编号:[合同编号]摘要:本沟通协议书(下称“协议”)由以下各方(下称“各方”或“协议方”)于[协议签署日期]签署,并双方同意按照以下条款及条件进行沟通与交流。
【参考文档】刚才,几个单位发言,希望大家多沟通交流-推荐word版 (18页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 刚才,几个单位发言,希望大家多沟通交流篇一:公司工作会议总结讲话篇一:公司领导在公司工作会总结讲话树立信心自我加压突破瓶颈——**总在公司201X年工作会暨四届一次职代会上总结讲话各位代表、同志们:201X年公司走过了不凡的路程,取得的成绩来之不易,凝聚了全体干部员工的心血和汗水,积累的经验也弥足珍贵。
回顾过去一年,主要有四点体会:一是紧抓主线,锲而不舍。
我们的工作目标一旦确定,就要理清思路,采取措施,沿着实现目标的工作主线不动摇、不懈怠,全力以赴,分阶段、有重点地组织实施和管控,不达目标不罢休。
二是在状态、作风实。
干部员工尤其是中层以上的干部要有高度的责任心,“在其位谋其政”,义不容辞、尽心尽力,把要干的事变为想干的事,扎扎实实、专心致志地推进各项工作。
三是坚持传统业务与转型升级双管齐下。
由于我们业务特殊性,传统业务不可能一朝之内“推倒重来”,新业务又不可迅速建立,这就既要固守传统业务,尽一切可能衍生和延伸,提升价值链;又要坚决推进升级转型,占领市场,产生效益。
四是坚持以人为本。
就现阶段而言,社会发展越快,干部员工压力越大,要展现更多的人文关怀,把“领导心中有员工、员工心中有企业”更多地体现在具体行动上,在企业发展的同时,让员工得到更多实实在在、看得见的“实惠”。
**201X工作会议暨四届一次职代会,在全体代表和与会同志的共同努力下,圆满完成了各项议程,即将胜利闭幕。
这次大会,是公司着眼新形势、谋划未来的一次重要大会,也是职工代表换届后的第一次履行职责的会议,交织着光荣与责任、凝聚着信任与希望、承载着激励与奋斗,我们必须责无旁贷地担当好。
会议开得很好,开得很成功,统一了思想,凝聚了力量,确定了目标,制订了措施,签订了经营责任书,表彰了先进。
各位干部、代表回去以后,要把这次会议精神尽快传达下去,组织学习、领会、宣传、贯彻,树信心、在状态、勿懈怠、勿浮躁、勿被动,创造性地开展工作,把任务变为行动,把愿望变为现实。
幼儿园家长沟通记录3篇

幼儿园家长沟通记录3篇精品文档,仅供参考幼儿园家长沟通记录3篇幼儿教育和其它年龄段教育有本质区别,它们不是由浅到深、由少到多的先后关系,而是由播种到耕耘,由量变到质变的因果关系。
幼儿教育的任务是启蒙,不是灌注散碎的简单知识。
为大家整理的相关的幼儿园家长沟通记录,供大家参考选择。
幼儿园家长沟通记录一、指导思想以《幼儿园教育指导纲要》为工作指针,严格遵循、贯彻《纲要》所提出的幼儿园应与家庭、社区密切合作,与小学相互衔接,综合利用各种教育资源,共同为幼儿的发展创造良好的条件这一精神,进一步树立服务第一、质量至上的观念,本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,努力提高办园声誉,办好家长满意的幼儿教育。
二、工作目标努力营造家园合力的教育环境,提高亲子关系、师生关系、家园关系的亲密度和融洽度。
结合本园家长的实际,找准切入点,提高家长对幼儿园工作的参与度,丰富活动内容与参与方式,办好家长学校。
增强对家庭、社会的服务功能,明确服务意识,扩大服务范围,提高服务水平。
三、工作重点公开公正让家长进一步了解幼儿园,支持幼儿园工作;加强家园合作的力度,营造良好的氛围,促进幼儿发展;提高家长对幼儿园工作的认同感;四、具体措施(一)更新观念,转换角色,营造家园合力的教育环境我们教师必须用《纲要》的理念引领我们反思过去的工作,尽快完成角色转换。
第一,真正把家长工作作为幼儿园工作的重要组成部分,高度重视,坚决抓好落实。
要建立健全幼儿园家长工作制度,学期末将家长工作列入教师考核的重要内容,真正使家长工作做到规范化、制度化、经常化。
第二,要把家长和教师作为共同促进幼儿发展的主体来看待。
在共同教育幼儿的问题上,双方要互相尊重、互相信任、平等合作,真诚沟通,同心同德完成育儿的使命。
第三,在家园沟通问题上,教师要切实树立为家长服务的思想,把家长作为平等的合作伙伴,真心实意做家长的朋友,耐心倾听他们的意见,切实帮助家长解决在育儿过程中遇到的问题。
两个带来经验交流材料

竭诚为您提供优质文档/双击可除两个带来经验交流材料篇一:学习交流会心得体会赴池州学习交流心得体会“力尽不知热,但惜夏日长。
”月初2、3两日,参加了宣城烟草法规、专卖学习小组赴池州烟草学习交流,此次之行,旨在通过学习、交流,借鉴兄弟单位的先进工作经验,找准不足,进一步的提升法规和专卖的工作质量。
同时也是践行“235”教育活动的一次实际行动。
有幸参与,同行之人无不感觉机会来之不易,大家也因此犹为珍惜,虽正值盛夏之际,日日高温相伴,天天烈日随行,但丝毫不影响大家高涨的学习热情。
短短的两天时间,瞬间即逝,蓦然回首,座谈时的知无不言、言无不尽,参观学习时的耐心讲解、坦诚交流,攀山登岩时的手拉手齐心协力、激流浪拍时的心连心同舟共济,仍然历历在目,直让人感叹炎炎夏日也是来去匆匆!此次交流学习虽然时间不长,但收获不小,使我们但开阔了视野,拓宽了思路,更新了知识,感受颇深。
总结起来有以下几点:感受一:准备充分,有备而来。
出发之前,带队领导就通过了《学习须知》告之了我们此行的目的与要求,进一步明确了学习目标。
同行17人,根据法规、专卖不同岗位划分为两个学习小组,确定小组长,分解与细化各自的学习任务,并突出重要的学习要点,确保学习、交流工作有的放矢,准备工作充分,学习内容针对性很强。
感受二:形式新颖,内容丰富。
此次学习交流,以座谈、参观学习为主,期间还穿插了户外运动,时间安排紧凑,形式新颖,主题鲜明,突出了交流学习的主旋律。
首日的座谈、参观学习过后,我们来到了石台县,开展户外运动训练。
石台县虽小,但山清水秀,风景如画,旅游资源非常丰富,在这里我们登百丈崖、淌怪潭水,忽将略显紧张的身心,置身于池州山水旖旎的秀丽风光里,身临其境的感受到了原生态的自然景色。
论语有云:“智者乐水、仁者乐山”,在这里感受到了山之雄伟、广阔,水之灵动、轻盈,从中我们获得了更为广阔的胸襟,以及更为敏捷的学习力与执行力,大大的激发了工作的热情。
感受三:“有朋自远方来不亦乐乎”,在细微之处见真情!走进池州市局座谈会议室,是一杯清香的茶水,让我看到了纸杯上的“细微见真情、服务到永远”。
【参考文档】班主任与家长沟通的经验分享word版本 (5页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==班主任与家长沟通的经验分享导语:班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师。
既是一个班的组织者、领导者和教育者,也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者。
那么,班主任如何与家长沟通?让学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律、身体健康的公民。
班主任与家长沟通的经验分享我的经验是在与家长的沟通交流中保持一个中心,四个基本点:一个中心,指的是以学生为中心所有的家长把孩子送到学校,送到老师的手里。
无不是希望孩子有出息,有进步,进而将来有所作为,最坏也要能凭借自己的双手吃饭,不学坏。
所以我们与家长的谈话一定要牢记这样一个中心,在谈话中不要把自己放到家长的对立面,让家长对你产生戒备抵触情绪。
要和家长树立一个意识:我们大家今天的谈话,交流都是为了你孩子好,为了他的进步,为了改变他不良的习惯,我们的立场是一致的,所以,你要配合我的工作,我也会配合你的想法,把你的孩子打造成你想要的情形。
我与每个家长都说:“你把孩子送到学校里接受教育,无非是想要他更加优秀,将来有出息,我们老师也想要孩子变得更好。
所以,我们的目标是一致的,我们要互相配合,来找出孩子的优点,改正孩子的缺点,让他成为一个出色的人。
”这样一说,几乎所有的家长都会尽量的配合你的工作,因为,毕竟,谁不想看到自己的孩子优秀呢?第一个基本点,要以情动人和家长沟通的时候,要做到以情动人,让家长感受到你是“一个教师,是多么高尚的人”(卢梭)。
让家长体会到你对他的孩子是真诚的,是出于爱的,是用心良苦的,让家长对你产生信任。
所以,当班主任与家长谈话时,首先就要正规,要尊重家长,人家来了,起立迎接,面带微笑,请他坐下,甚至还可以泡杯茶,寒暄一两句,再进入正题。
绝对不能一见面就告状,数落学生甚至讽刺挖苦家长,把家长当作学生一样训斥,结果,使家长一下就站到你的对立面,和班主任对着干。
家长跟班主任沟通短信

家长跟班主任沟通短信背景介绍家长和班主任之间的沟通是学生学习和成长中不可或缺的环节。
通过短信沟通,家长和班主任可以及时交流学生的学习情况、生活习惯、心理状态等信息,共同关注学生的发展并协调解决问题。
本文档将为家长提供一些跟班主任沟通的示例短信,希望能够对家长们的沟通起到一定的帮助作用。
样例短信一:询问孩子的学习情况亲爱的班主任,您好!我是张三的爸爸。
想请问一下张三最近的学习情况如何?他有没有遇到什么困难或者需要我在家里给予额外的帮助?请您给我一些建议或者反馈,谢谢!希望能够与您保持良好的沟通合作。
祝好,张三的爸爸样例短信二:关注孩子的心理状态尊敬的班主任老师,我是李四的妈妈。
最近注意到李四的情绪有些低落,有时候会有些焦虑和紧张的表现。
我很关心他的心理状态,不知道他在学校是否遇到了什么问题或者校园欺凌。
能否请您观察一下并了解情况,如果有需要,我们会积极配合学校提供支持和协助。
谢谢关注!李四的妈妈样例短信三:感谢班主任的关心和辅导亲爱的班主任老师,感谢您一直以来对我家孩子的关心和辅导!我注意到孩子在您的帮助下在学习上取得了很大的进步,态度也变得更加积极向上。
我非常感激并且佩服您的教育理念和对孩子们的耐心付出。
如果有需要,请随时告诉我们,我们会全力支持您的工作。
再次表达感谢!王五的爸爸样例短信四:请求与班主任面谈尊敬的班主任老师,我是刘六的爷爷。
有一个事情希望您能给予帮助和指导。
因为孩子家庭环境的变故,他的学习状态和表现受到了一定的影响。
我们希望能够和您进行一次面谈,详细交流一下孩子的情况,并寻求您的意见和建议。
请问您是否方便时间,可以找个合适的时间进行面谈吗?非常感谢您的支持和理解。
刘六的爷爷总结短信作为一种即时沟通的方式,方便而直接。
家长们在与班主任进行沟通时可以参考以上的样例短信,并根据实际情况进行微调。
通过良好的沟通,家长和班主任可以更好地协作,关注孩子的学习和成长,为孩子的未来发展提供积极的支持和帮助。
与老板的沟通技巧案例4篇

与老板的沟通技巧案例4篇Examples of communication skills with the boss编订:JinTai College与老板的沟通技巧案例4篇小泰温馨提示:演讲是指在公众场合,以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见解和主张,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
本文档根据题材主题演讲内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:与老板的沟通技巧案例2、篇章2:与老板的沟通技巧案例3、篇章3:与老板的沟通技巧:三大原则文档4、篇章4:与老板的沟通技巧:五大沟通技巧文档沟通对身在职场和将要走向职场的人士非常重要,“双70定律”说明了这一点,管理者70%的时间用于沟通,70%的出错是由于沟通失误引起的。
著名世界级管理大师德鲁克:沟通不是万能的,没有沟通是万万不能的!那么从与老板沟通案例中学习沟通技巧是最有效的,下面小泰整理了与老板的沟通技巧案例,供你阅读参考。
篇章1:与老板的沟通技巧案例请客人吃饭,您使用以下三种沟通方式中的哪一种或几种:1.电子邮件;2.电话;3.面请。
本案中主人是为了和客人沟通情感才请吃饭的,而沟通情感的沟通方式以面谈为佳,其次是电话。
不同的沟通目的选择不同的沟通方式效力是不一样的。
如你不方便面请,只发了邮件,一定要电话沟通一下,有视频沟通效果更佳,因为视频是可以配合肢体语言的,肢体语言占沟通较果的55%,语音语调占38%,内容占7%,所以在沟通效果上怎么说比说什么更重要。
沟通具有双向性,一定要对方反馈以确认对方接受信息是否正确。
人都想做好消息的使者,晋升、加薪、奖励、出游等,不好的消息也要及时发布,避免猜测或与事实不符的谣传滋长,并面对面坦诚处之,有问题可以当场解答。
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第一章沟通概述
第一节沟通的一般过程
一、沟通的定义
①共享说②交流说③影响说④符号说
沟通:不同个体或组织之间围绕各种信息所进行的传播、交换、理解和说服工作。
沟通是意义上的传递。
二、沟通的要素
①传送者和接收者:沟通的主体
②信息:沟通的客体
③媒介:沟通的渠道,信息传递所依赖的载体
④噪音:各种干扰因素
⑤反馈:信息在主体之间的相互作用
故事中,因为沟通不到位,付出了三倍的劳动得到的结果却是废了一条裤子:沟而不通,费时误工。
主动积极的态度、良好的沟通技巧可以确保项目的成功。
三、沟通的过程
沟通涵盖了以下五个方面:
管理者平时最好用简单易懂的语言来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
第二节沟通的目标、原则及基本内容
一、沟通的目标
①传递②理解③接受④行动
二、沟通的原则---6C原则
①清晰Clear ②简明Concise ③准确Correct
④完整Complete ⑤有建设性Constructive ⑥礼貌Courteous
首先,小贾没有和小李沟通交流,应问清楚原因是什么。
其次,小贾可以找同事帮忙劝解,找出问题。
最后,小贾直接打小报告,这个行为是不可取的,其他同事知道后也会对他心生芥蒂。
解决:先找同事帮忙去了解原因,针对问题原因看看是不是自己的问题,尽力自己解决,解决不了的可以找同事和经理帮忙。
三、沟通的基本内容
1、为什么Why:目标、目的
2、何人Who:沟通的对象
3、何地Where:沟通活动发生的空间范围
4、何时When:发生的时间、长度对效果的影响
5、何事What:沟通的主题
6、如何How:实现沟通的手段,包括表现形式、沟通媒介和组织形式等。
第三节沟通的形式与主要障碍
沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,由于信息意图受到干扰或误解,而导致沟通失真的现象。
在人们沟通信息的过程中,常常会受到各种因素的影响和干扰,使沟通受到阻碍。
第二章口头沟通与倾听
第一节口头沟通概述
一、口头沟通的重要性
口头沟通:是指运用口头表达的方式来进行信息的传递和交流,包括说和听两个方面。
二、口头沟通的优点
①个性化②互动性③平等性④迅捷性⑤经济性
做事要因地制宜,所做的事,所说的话都要与当时的环境相协调。
教导人们要学会变通,学会与尊重环境,在大环境中思考问题,不能一成不变、墨守陈规。
成就与出身无关,与信心有关。
有自信,积极的面对自己所拥有的一切,这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。
三、口头沟通的缺点
①条理性差
②很难避免错误
③个人特征明显
④容易受到空间限制
⑤不利于信息的保留和储存
最后一位客人说话时不注意当时的场合,在人家欢庆时说出不吉利的话。
虽根据客观规律说了真话却得到大家的一顿痛打,所以在说话时必须切合环境,说话内容和说话方式都应根据特定场合取舍。
遵从语境,该说则说,不该说则不说。
第二节口头沟通的技巧
同样的事情,同样的内容,为什么一个会挨打,另一个却受到嘉奖呢?因为挨打的人不会说话,得赏的人会说话而已。
掌握说话的技巧,随时都能果断地陈述自己的意见,而且重点是不能引起他人的反感,用这种技巧来处理棘手的情况或人际关系。
在人际交往中,机智风趣、谈吐幽默的人往往拥有更多的朋友,我们谁都不愿同郁郁寡欢、言语乏味的人交往。
幽默可以说是一种润滑剂,它使烦恼变为欢畅,将尴尬转为融洽,让你牢牢地吸引对方。
第三节倾听的技巧
①倾听是对他人的一种鼓励
②倾听有助于改善人际关系、加深理解
③倾听有助于拥有更多的信息
④倾听有助于提高自身的能力
⑤倾听有助于解决问题
第三章非语言沟通
第二节非语言沟通的形式
基本的情绪:
快乐—惊奇—害怕—悲伤—愤怒—厌恶
第四章电话、面谈、群体沟通
第二节电话沟通的原则、技巧及注意事项
1、充分的准备——合适的时间
2、良好的状态
3、有效的电话沟通
4、挂电话前的礼貌
第三节面谈的特点
一、面谈与闲聊
1、面谈:属于面对面的口头沟通。
2、闲聊:指沟通对象之间没有明确目的的一种口头交流活动。
第四节面谈过程的组织与控制
跟老板讲明这件事对自己的重要性,同时假后必定会通过加班或增加工作量的方法把假期的工作完美完成。
先岔开话题评价总经理的桌子质地很好,但是唯独缺一些什么,留下疑问,让总经理顺着这个问题问下去,然后引出文具盒,告诉总
经理这个文具盒和桌子多么合适。
先和同事交流一下,询问是不是自己最近为人处世方面有所欠缺,若不是自己的错则和同事正面问是否自己有得罪他的地方。
第五节群体的特点
第五章商务沟通、招聘与求职面试、演示第一节商务沟通的范围
商务沟通:指的是商务组织和个人在商务活动中发送的沟通。
第三节招聘
求职简历写作要求
①确定阅读者
②简历的五个主要部分:抬头、简介、工作经历、教育背景、其他杂项
③简历上不要出现薪金的历史记录和待遇要求
④简历要与众不同、充满勇气和激动人心
⑤主要着重最近的工作经历
⑥一般应用计算机打印
第六章演示与演讲、组织与参加商务会议第三节演讲的技巧
演讲的注意事项
①演讲要迅速
②不要忘记客套的开场白,但要精练
③开场白短小精悍,吸引注意力
④开场新颖、引人入胜
⑤出现错误无需道歉
⑥避免过早出现大的高潮
第四节会议参与者职责
会议是一种围绕特定目标开展的、组织有序的、以口头交流为主要方式的群体性活动,所以关键是调动人们的积极性,令他们参与其中;事先做好准备计划,在会议中调动他们的积极性。
(1)提醒并让他注意这件事,并且执行奖罚制度,迟到会扣奖金。
(2)给他安排一些在会议上发言的任务,让他集中注意力于会议。
(3)让他在会议上记录,适当点名提问他,让他发言。
第七章管理沟通、销售沟通
第二节管理沟通的原则、渠道和方法
第二种。
跟领导汇报时不应只询问建议,而是要自己主动提出可选择的想法,供领导选择。
只有摆出新方法的利与弊,用各种数据、事实逐项证明,才能让领导不认为你有头脑发热、主观臆断的嫌疑。
选择合适的时候或场合,采取合适的方式,通常要以和乐气氛、平和的态度询问上司。
4。
正确传达命令的意图,同时态度和善,用词礼貌。
赞扬态度真诚,内容具体,注意场合以及适当运用赞美的技巧。
首先以真诚的赞美做开头,要尊重客观事实,同时指责时不要伤害部下的自尊与自信,最后友好的结束批评,以及选择适当的场所。
1、不要批评,给他看积极的一面,人家好的是什么好的结果,
让他自己去揣摩应该怎么做
2、作为一个部门负责人,安排工作是情理之中,安排小吴这项工作肯定是认真考虑过的。
所以应该告诉他,这项工作的重要性,以及在人选上选择他的理由,并且顺利完成任务后的奖励。
第四节销售沟通的职能、类型与障碍
与客沟通能力=亲和力+知人力+表述力+促成力
获取客户好感:
给客户良好的外观印象
让你的客户有优越感
替客户解决问题
自己保持快乐开朗
利用小赠品赢得准客户的好感
第六节销售沟通实务
1、假定成交法。
推销人员在假定顾客已经接受推销建议,同意购买的基础上,通过提出一些具体的成交问题直接要求顾客购买推销品的方法。
2、选择成交法。
推销人员向顾客提供两种或两种以上购买选择范围,并促使顾客在有效成交范围内能进行成交的方法。
3、保证成交法。
保证成交法是指销售人员直接向客户提出成交保证,使客户立即成交的一种方法。