龙湖学习经验
龙湖地产实习报告
龙湖地产实习报告今天，我很荣幸能够向大家分享我在龙湖地产实习的经历和所学到的宝贵经验。
在这篇实习报告中，我将回顾我在龙湖地产的实习项目、工作职责以及所取得的成就。
一. 实习项目概览在我的实习期间，我被分配到了龙湖地产位于上海市的新项目团队，负责市场调研和竞争分析。
这个项目是一座高档住宅区，地处市中心的黄金地段。
我的主要任务是深入了解目标客户的需求，分析潜在竞争对手的优势和劣势，并提出相应建议。
二. 工作职责与成果1. 市场调研在实习开始的几周里，我主要任务是进行市场调研。
我通过分析市场数据、参观竞争项目以及与目标客户进行深入访谈，了解他们的购房需求和偏好。
通过调研，我成功地筛选出了目标客户的关键特征和购房动机。
2. 竞争分析基于市场调研结果，我开始进行竞争分析。
我收集并整理了竞争对手的销售策略、价格定位、楼盘特色等信息，通过比较各个项目的优劣势，找到了龙湖地产新项目的独特竞争优势。
3. 建议提出在竞争分析的基础上，我向项目团队提出了一些建议。
例如，我建议引入更多的绿化设计和社区配套设施，以满足潜在客户对于生态环境和便利设施的需求。
我的建议得到了团队的认可并被纳入了最终的项目规划。
三. 实习感受与收获通过这次实习，我收获颇丰。
以下是我在实习期间所学到的一些重要经验和技能：1. 团队合作能力在龙湖地产的实习期间，我与团队成员密切合作，共同完成了各项任务。
这锻炼了我的团队合作能力，教会了我如何与他人有效沟通并协调工作进度。
我意识到团队合作是取得成功的关键。
2. 市场调研技巧通过市场调研的实践，我学会了如何收集和分析市场数据，如何设计和实施问卷调查以及如何与目标客户进行良好的访谈。
这些技巧在未来的职业生涯中将对我产生积极的影响。
3. 提出建议能力在向项目团队提出建议的过程中，我学会了更好地理解客户需求，并能够基于实际情况提出切实可行的解决方案。
这种能力将使我在未来的工作中更有影响力。
四. 总结通过这次实习，我对房地产行业有了更深入的了解，同时也培养了自己的专业素养和工作技能。
龙湖地产实习报告
龙湖地产实习报告一、引言在大学期间，我有幸获得了参加龙湖地产实习的机会。
通过这次实习，我深入了解了房地产行业的运作，积累了宝贵的实践经验。
本文将详细描述我的实习过程、所参与的工作以及对我个人成长的影响。
二、实习背景实习期为2021年6月至8月，时间跨度为两个月。
我被分配到龙湖地产总部的市场部门进行实习。
市场部门负责拓展龙湖地产的市场份额，提升项目知名度，以及与合作伙伴进行沟通与合作。
三、实习内容及工作经历1. 了解市场调研在实习一开始的阶段，我参与了市场部门的市场调研工作。
通过分析竞争对手的产品特点、销售策略以及目标消费者的需求，我深入了解了房地产市场的现状和发展趋势。
这对我后续参与项目规划和推广起到了很大的帮助。
2. 参与项目规划作为市场部门的一员，我有幸参与了几个重要项目的规划工作。
我与团队成员一起研究项目定位、目标受众、产品特点以及推广策略，并提出了一些建设性的意见。
通过这个过程，我了解到项目规划的重要性以及项目与市场定位的关系。
3. 合作伙伴的沟通与协调在实习期间，我还负责与合作伙伴进行沟通与协调。
与合作伙伴的良好合作关系对项目的推广起到至关重要的作用。
我通过与不同合作伙伴的沟通，学会了倾听、理解对方需求，并寻找双方的共同利益点。
4. 参与市场活动策划与执行在实习的后期阶段，我还有机会参与了几个市场活动的策划与执行工作。
活动策划包括方案设计、场地布置、推广渠道选择等。
通过与团队合作，我学到了如何高效组织团队资源，协调各方工作，并确保活动顺利进行。
四、实习心得与收获通过这次实习，我不仅加深了对房地产行业的理解，还提升了自己的综合能力和团队协作能力。
以下是我在实习中的一些心得和收获：1. 意识到团队合作的重要性在实习期间，我意识到团队合作对于项目的成功至关重要。
只有通过有效的沟通和协作，才能将个人的能力最大化，取得更好的成果。
2. 学会倾听与理解与合作伙伴和团队成员的沟通使我学会了倾听和理解对方的需求。
龙湖物业公司实习报告
龙湖物业公司实习报告一、实习背景与目的随着我国经济的快速发展，房地产市场日益繁荣，物业管理行业也应运而生。
作为一家知名的物业管理公司，龙湖物业以其优质的服务和良好的口碑赢得了广泛的市场认可。
为了更好地了解物业管理行业的发展现状及企业运营模式，提高自己的实践能力，我选择了龙湖物业公司进行为期一个月的实习。
本次实习的主要目的是：了解物业管理的基本业务和运作模式，掌握物业服务的核心环节，提高自己的职业素养和团队协作能力，为今后从事相关工作打下坚实基础。
二、实习内容与过程1. 实习岗位与职责实习期间，我担任了物业服务中心的前台接待员，主要负责客户咨询、投诉处理、费用收取等工作。
此外，我还参与了小区绿化、清洁、安保等现场管理环节的实习。
2. 实习内容（1）客户服务：通过与业主的沟通交流，了解他们的需求和诉求，提供专业、热情、周到的服务，解决业主在居住过程中遇到的问题。
（2）投诉处理：针对业主的投诉，及时响应，与相关部门沟通协作，确保问题得到妥善解决。
（3）费用收取：协助财务部门收取物业费、水电费等，确保小区财务状况的正常运行。
（4）现场管理：参与小区绿化、清洁、安保等现场管理环节，了解物业管理的具体操作。
三、实习收获与反思1. 实习收获（1）业务知识：通过实习，我掌握了物业管理的基本业务和运作模式，了解了物业服务的核心环节。
（2）职业素养：在实习过程中，我培养了良好的职业操守和团队协作能力，提高了自己的沟通表达能力。
（3）实践经验：参与现场管理环节，使我更加深入地了解物业管理的实际操作，为今后从事相关工作积累了宝贵经验。
2. 实习反思（1）服务意识：作为一名物业管理人员，要始终坚持以业主为中心，提高服务质量，满足业主需求。
（2）规范操作：在实际工作中，要严格遵守公司制度和操作规程，确保各项工作顺利进行。
（3）持续学习：物业管理行业不断发展，要不断提高自己的业务水平和综合素质，适应行业需求。
四、总结通过本次实习，我对物业管理行业有了更加清晰的认识，收获颇丰。
龙湖、蓝光、万科参观学习心得
•首先很感谢公司这次给予我们走出湖北，走进国内优秀物业服务企业学习的机会。
从房地产项目开发到客戸的满意，从行为规范到精细化的服务专心专注至善至美标准，从常规的物业服务到纵向延伸至房地产业的整个链条、横向涵盖消费者个性化需求”勺物业管理产业升级换代休现，这些都着实给了我们很大启发和思考。
学习考察的目的在于通过所见所闻获取反馈的信息，给予我们思想的解放和观念的转换，以帮我们在对比之下寻找自己短板的同时，以全新的面貌来改进物业服务工作，促进业务的可持续循环发展，保证服务品质和综合营运效益的提高。
如果说我可以简单的用几段话来概括我的感受，那么就是：因万科精业一直践行在思考与改进之间，他展现了一种全方位的成熟；2堂谿赵以客戸需求和员工满意为核心理念，以定位引导迈步的方向，走品牌战略化发展的道路，他是有远见；细节管理成就高品质的服务，他是独到的。
是什么在支持了他们的发展?-地方政府物业管理方面规范性文件出台的完善和对物业管理行业发展的支持-地产公司产品建设质量的保证和后续支持-集团公司对于物业公司的定位万科地产金域蓝湾报修服务中心•地产支持物业发展，物业优质的服务反推销售，优质的 产品与优质服务双剑合并，形成两者品牌概念的组合, 赢得市场统一识别和品牌效益。
地产物业品牌地产成就了 物业？物业成就了 地产？龙湖、蓝光、万科龙湖地产前期向龙湖物业支付聘用金 蓝光地产向蓝光物业支付 品牌维护费” 万科物业作为万科房地产开发的重要一环节，无条件享受集团资源・企业文化是一种意识形态在企业中的具体表现，反映企业员工和社会共同认可 的价值观和逐渐形成的激进态度。
上到 公司组织的团队活动，下到小区宣传栏 内容，我们看到了他明确的是目标，倡企业文化B-Buic Sfi R-就硼护C Kf^: Cutomer 計善a 嗥户 老槽同席侖你■一I I导的是人的价值观念、道徳规范、思想意识，起到的是企业与员工，与客户的交流和共同促进关系的无形管理作用。
探索龙湖物业管理的心得体会
探索龙湖物业管理的心得体会随着城市的发展，物业管理在社区居民的生活中起着越来越重要的作用。
作为一家在物业管理领域有着丰富经验的公司，龙湖物业管理在提供优质的物业管理服务方面，给予了我很多启发和思考。
在这篇文档中，我想分享一些我对龙湖物业管理的心得体会。
首先，龙湖物业管理注重细节，追求卓越。
他们不仅仅是处理常规的物业维修和保洁工作，还关注住户的需求和反馈。
通过建立良好的沟通渠道，物业管理团队能够及时了解住户的意见和建议，并采取相应的措施予以解决。
这种关注细节和高效沟通的做法，为居民营造了舒适的居住环境，增强了居民的满意度。
其次，龙湖物业管理注重安全和保障。
他们意识到安全是居民最关心的问题之一，因此在社区内设置了严格的安全措施和监控系统，保障居民的人身财产安全。
同时，物业管理团队还组织定期的消防演和安全培训，提高居民的安全意识。
我认为，这些举措不仅展现了龙湖物业管理的责任和专业性，也为居民提供了安全可靠的居住环境。
另外，龙湖物业管理注重社区建设和文化活动。
他们积极组织各种社区活动，如运动会、节日庆祝和文化交流等，增进居民之间的互动和友谊。
通过这些活动，物业管理团队为居民营造了一个充满活力和和谐氛围的社区，提升了居民的幸福感和自豪感。
最后，龙湖物业管理还注重环境保护和可持续发展。
他们致力于推广环保理念，并采取各种措施来降低能源消耗和减少环境污染。
例如，他们鼓励居民减少碳排放，提倡垃圾分类和节约用水等。
通过这些努力，他们为社区创造了一个环境友好和可持续发展的居住环境。
总的来说，龙湖物业管理在物业管理领域展现出卓越的能力和专业素养。
他们注重细节、关注安全、积极开展社区建设和文化活动，并致力于环境保护和可持续发展。
通过这些做法，他们提升了居民的生活质量和幸福感。
相信在未来，龙湖物业管理会继续发扬优秀的管理理念，为社区居民提供更好的居住环境和服务质量。
培训心得体会(个人沥血奉献,研究龙湖体验区必读)
2021/6/8
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体会：惊艳的示范区
2、龙湖示范区总结2021/6/8来自12体验区营销概念
从客户生活感受出发，抓住关键敏感点，营造出超越客户想象的东西
2021/6/8
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体验区氛围营造
触觉 Tactile
视觉 Vision
直觉 Intuition
听觉 Hearing
嗅觉 Smell
味觉 Taste
9 装饰小品： 注重装饰小品对空间气氛的烘托，比如陶罐、伞
座、花箱等，都可以随意移动组合，形成新的景观效果。垃圾箱 烟灰缸及花钵的组合设计是龙湖小品的特色。
10 景观色彩： 铺装颜色以暖色系为主，与建筑相呼应。植物
色彩隆重，植物善用对比色，调动调动客户的视觉感受，时令花 卉用的比较多，但对后期维护要求比较高。
2021/6/8
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体会：惊艳的示范区
3、向龙湖学什么
2021/6/8
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示范区打造对比
龙湖地产
1. 工作流程：示范区打造作为 开发过程关键性环节管理。 其中，营销负责《售楼处、 样板房选址、定位及开放计 划》；研发部门负责体验区 设计，包括售楼处、样板房、 体验区的建筑设计、装修设 计和景观设计。由项目负责 人统筹推进工作，部分工作 成果于项目启动阶段完成。
样板庭院—木平台结合自然水景设计
篮球框
供来访客户小孩游戏
石头缝里长出了一棵植物， 是刻意安排还是天然生成。
儿童戏水场景
一个路灯都有小花拥簇。
2021/6/8
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龙湖销售示范区打造总结
1 景观概念：“体验式营销”：让生活先于销售，调动客户的一切
感官，创造客户理想生活方式的构成情境，从而使客户对产品产生 情感认同，激发购买欲望。
龙湖管家实习心得
龙湖管家实习心得做一名真正为企业“操心”的员工。
龙湖物业的每一位员工都是心甘情愿为企业操心、担当责任的员工。
他们更善于对客户、公司、同事和工作用“心”；如果合格员工是跟随组织运转的齿轮，操心员工就是“带发动机的齿轮”；如果合格员工是仅受弹射力、空气阻力、地心引力影响的“炮弹”，那么“操心员工”就是可以根据目标变化自动调整追踪方向和速度的“巡航导弹”。
可见，操心员工即是对工作非常用心、能够驾驭自己的工作、并且对工作的追求和完成是靠内心力量的驱使来达成。
而我作为行政管理部这个公司大家庭的管家和后勤保障服务者的一员，服务意识的培养和树立是提升大家对我工作满意度的关键点。
因为我们既是一名专员，更是一名服务者。
只有我用心做好每一项工作，才能更好地为大家提供优质的服务。
这就要求我树立服务的意识和理念，以积极的态度和饱满的热情投入到工作中，用心对待每一位同事和每一项工作。
细节之处体现高品质服务。
提到龙湖，一个广为流传的故事是：万科高管林少洲有一次去参观龙湖地产的样板房，脱下皮鞋换上拖鞋进屋参观，当他出门再穿自己的皮鞋时，发现自己的皮鞋掉了个方向：进屋前，鞋子朝着房间里摆的，现在有人将鞋摆放成朝着房外。
林少洲感叹道：龙湖这个企业很可怕！类似于这种服务于细节的例子数不胜数，比如一线员工为业主的孩子找恒牙、照看因子女出差无人照顾的老人、主动挨家挨户的为业主晾被等等。
这些微乎其微甚至常被人忽略的细节，却是龙湖物业提升顾客满意度的基点。
因为龙湖信奉顾客的忠诚度不仅是要让顾客对享受的服务满意，更要超出他们的满意和预期，让顾客在服务中有惊喜和感动，最终形成对企业坚定不移的忠诚。
龙湖物业的地位是靠口碑传出来的，口碑是靠这些贴心服务的“故事”传出来的。
所以这种服务意识我们不仅要在意识层面中牢牢树立，更是要落实到实际的工作中，不仅注重工作的结果更要追求结果达成的过程和手段。
在工作的具体开展中找办法，尽心尽力的为我们服务的对象提供坚实的保障和贴心的服务，最大程度发挥我们后勤保障作用，通过每一位成员的努力，最终提升部门整体的影响力和满意度。
研究龙湖物业经营的心得体会
研究龙湖物业经营的心得体会1. 引言作为一家领先的房地产开发商和物业管理公司，龙湖物业在行业内享有很高的声誉。
在对龙湖物业的经营进行研究的过程中，我对其经营模式和管理理念有了深入的了解。
本文将分享我对龙湖物业经营的心得体会。
2. 从人员管理角度看龙湖物业在龙湖物业的管理中，人员管理起着至关重要的作用。
龙湖物业注重通过培训和激励机制来提高员工的专业素养和服务能力。
他们重视员工的职业发展，并通过内部晋升和培训计划为员工提供了广阔的发展空间。
同时，龙湖物业也注重团队协作，通过建立良好的团队合作机制，实现资源的共享和优化。
3. 精细化管理的应用龙湖物业在经营中非常重视精细化管理。
他们通过引入信息化系统，实现对物业管理的全面监控和数据分析。
通过精确的数据，他们能够更好地了解业主需求，有效地进行资源调配和服务提供。
同时，龙湖物业还注重与供应商和业主之间的沟通与合作，致力于提供更优质的物业服务。
4. 创新思维的推动创新思维是龙湖物业成功经营的关键因素之一。
在市场竞争激烈的环境下，龙湖物业注重不断改进和优化现有服务，并不断引入新的业务模式和技术创新。
他们积极与合作伙伴合作，共同研发创新产品和服务，不断提高物业管理水平。
5. 社会责任的践行作为一家有社会担当的企业，龙湖物业积极履行企业社会责任。
他们通过开展各类公益活动和环保项目，回馈社会，提升品牌形象。
同时，龙湖物业也注重与业主、社区的互动与合作，建立和谐的社区关系。
6. 结论通过对龙湖物业的经营研究，我深刻认识到人员管理、精细化管理、创新思维和社会责任对于企业经营的重要性。
龙湖物业在这几个方面都有着卓越的表现，不断提升自身的竞争实力和品牌形象。
作为其他企业的借鉴，我们可以从龙湖物业身上学到很多宝贵的经验和启示。
以上是我对龙湖物业经营的心得体会，希望能给读者带来一些启迪和思考。
谢谢阅读！【800字】。
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向龙湖学管理之合同全程精细化管理与招投标管理实践经验分享实战讲座研讨会首先感谢领导给我本次学习研讨的机会，在这次学习研讨会议上，讲师——路丹通过从企业的文化、架构等方向首先向我们介绍了龙湖地产的企业文化、龙湖人的精神及寻找同路人这一理念。
敢于用远高于市场的高薪来吸引精英参与，用超高的薪酬吸引员工，刺激员工，激励员工，同时又保证高压线碰到即死，高淘汰，这样使得企业的员工始终处于努力工作，积极工作的状态。
下面我从几个方面的对比，来区别龙湖地产及国信地产对于招标采购、合同管理上的操作不同之处，力求做到取其精华去其糟粕。
一、企业文化及部门架构1、虽然会议中未涉及到此方面，但路老师在讲课过程中无时不刻的在灌输龙湖人的理念与思想。
龙湖地产原为重庆本土私人企业，现将总部设在北京产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态，现已在香港上市。
龙湖当家以行业领袖为标杆，不断学习和超越；低调、务实、大定位清晰，立志高愿景和目经营理融文化和生活于产品中通过有形产品赋予无形的价值享受缔城市生活品位；维护行业生态环境，价值共享龙湖品质专注、细致、不偏科、抵御诱惑、耐住寂寞战略成功收益时勇于发现自身的不足；放弃“机会”，苦练内功；置身于国际舞台，目光深远；战略定位准确，即懂得算加法，更知道算减法。
集团管控精英总部；总部成为神经中枢产品管理定位于中高端，提供高品味的生活，“让渡价值”最大化；在核心产品之外更注重外延产品（物业服务等）；引领开发方向，建设生态住宅。
服务标准服务细化、人性化，真正以“客户”为中心空降兵与仕官生的人力规划，为组织提供新鲜血液人力资源专业管理软件导入，控制成本成本控制无纸化办公提升效率工作绩效企业文化简单直接的人际关系；诚信、透明的服务态度；学习、创新的工作精神公共关系与“高手”过招；吸引中央的目光，产生轰动效应；热心公益事业、龙湖地产是一个强矩阵构架，通过集团空降兵、区域公司的本地化员工来进2区此架构与国信地产不谋而合，国信也是通过总部成本管理部、行纵横向管理。
域公司本地化员工共同进行把控。
月），公/3、龙湖地产由于薪酬超出市场，福利较好（普通职员车补在1000元天。
/司员工工作时间在13小时招投标管理二、人员配备：1、造价工程师，——1.1龙湖地产对造价采购部的人员配备较丰富：项目成本经理招标工程师，文员组，造价工程师，采购和招标中心经理——结算中心经理——万平米平均配置一名本公司人员。
另配备专职律师及编制标底、结算外单25约位人员。
人。
4国信地产区域公司人员较少，主要分招标采购及造价审算这两部分，约1.2另配备专职律师、招标代理公司及编制标底、结算外单位人员。
不从事编制标底等实际的工作。
且都是专业管理型公司，1.3两家公司架构相当，并有长期的合由于招标流程较简化，龙湖地产是私人企业，无需进行公开招标，作单位，故设置甲供材、专业分包较多。
而国信地产是国企，很多项目必须进行公开招标，且招标流程较繁琐，人员较少，甲供材、专业分包较少。
、招标规划：22.1龙湖地产从方案版图纸出来，开始编制方案版目标成本到扩初版目标成本到施工图版目标成本（细化至每个合同），并以此为依据，编制合约规划（用来控制需签署合同的金额及签署的时间，避免影响施工工期）及招标规划（确定招标方式、金额、供应商情况）、招标统筹（按金额梳理、按时间梳理可关注金额及时段的重视程度）、招标计划（以工程计划为前提，归纳总结每季度甚至每月的招标计划，用来确定集采的项目）、集采统筹（从时间、资源、规模、地域差异性等四个方面来确定）。
2.2国信地产从2009年以来就在学习编制目标成本，初衷是为了确定利润率、销售价格，并未落实细化至合同，并未对下步的工作做好统筹安排。
招标统筹较凌乱，并不能落到实处。
2.3龙湖地产的成功几乎不可复制！龙湖地产虽然不是一个最强的房地产企业，一直默默无闻，但他是一个善于总结的公司，从1994年就致力于房地产开发，积攒了大量的经验数据。
目标成本细化的程度很深（五级科目），计划制定非常严谨，执行力较高。
3、招标及定标：3.1龙湖地产独特的一系列会议：招标启动会（确定资源情况、招标范围、工期、控制价、核心条款、材料设备方式、是否面谈、招标策略、评标原则）——开标沟通会——定标会——终审会。
由于是私企，不用进行公开招标，在桩基、总包、绿化等招标占有主动优势。
而且可以事先考察队伍（注重项目经理部的组成，项目经理的管理能力，不注重企业的资质），确定意向单位（对于领导或政府部门推荐的单位把握的很到位，考察不合格单位整改后符合要求了可以参加投标，做到不偏袒）。
施工单位供应材料较少，主要都是甲方进行采购，可以有效的控制在评标过程中，的原则。
“2N+1”招标单位遵循公司的名誉度较好，成本及品质。
．。
（以目标成本为高压线的经济指标编制）工程部负责技术标，造采部负责经济标评标方对于价格不合理的部分与投标单位进行协商。
并及时进行清标分析工作，优先选择原合作单位，而是在分供方评价体系的基础上，法不是最低价中标原则，国信地产由于是国企，很多开标都是采用公开招标，需先交纳投标保证金，3.2家无法开标），3再进行报名。
门槛设置高了造成流标（三色预警把控，且低于就连考察也成为了一种可有可无的导致无法把控。
设置低了造成报名家数过多，形式（但大方向把握好，也可以剔除较差的单位）。
中标公示后谈价障碍较大，邀请招标流程表面上严格，流于形式。
无法控制成本。
事后清标只是事后诸葛亮，并无法做到导致几万元的小标也和几十万元的大标流程相同，但没有权限设定，特事特办。
评标较随意，每个标都是最低价中标，不考虑品牌，性价比很低。
由于是企业自身的原因，只能做做参考，实际执行起来不可能！3.3、分供方考察：4龙湖地产拥有一批优秀的设计单位（方案设计采用外国大师，不惜成本，施4.1直接至监理人员，使得70%至总监，30%工图本土化，深化到位）、监理（付款监理积极性较高。
）、施工方（企业资质较差，管理班子较好）、供应商（合作伙伴，把控质量关）。
他们把考察落到实处，并划分考察权限：好，好在什么地并把考察的情况如实反映在招标结果上。
差在哪里，都要以事实为依据，方；差，就算有关系的或是合作伙伴，也一视同仁。
国信地产拥有一批合格的设计单位（由总部把控，与项目公司配合不到位，4.2不能深化）、监理（外地监理费用太高，本地监理服务不到位）、施工方（企业资质较好，但都是挂靠单位，管理混乱）、供应商（采用大品牌的低档产品），，对技术、管理把握不过硬。
都是主观的反映问题，对客观以人为本”考察主要“存在的事实不去做定论。
随意歪曲考察真相，对关系户偏袒较明显。
、工作界面的划分及合同需求：5龙湖地产善于总结，而且工程部人员较专业，合同需求上表述的对于合同的5.1产品的性能参数写的（不明确的地方由研发部门进行二次深化设计）、界面划分工程部的工程师60%时间在工非常仔细，严谨，可以有效的避免不必要的签证。
地，40%时间在电脑旁，而且合同需求的质量直接影响下游造采部的招标质量！5.2国信地产工程技术部提出的合同需求不含界面划分，产品性能参数提供不全（主要是图纸上直接复制，部分是工程部意向供应商提供），图纸提供不全。
导致招标答疑、开标较困难，各家标准不一，评标倾向性较大，签订合同后执行起来签证较多。
5.3如何改进图纸深度是下步考虑的问题。
现在工程部的70%时间在工地，20%时间在跑手续，只有10%时间在电脑旁，文字工地较差，界面划分没有一个理念意识。
6、绿化工程：6.1龙湖地产具有自己的苗圃基地。
（已拥有9个苗圃基地）6.1.1层次丰富的五重垂直绿化：第一重高7-15米，冠幅5-10米大乔木；第二重4-5米大灌木、小乔木；第三重2-3米灌木；第四重花卉、小灌木；第五重草坪地被。
6.1.2采用人车分流，减少道路面积，保证绿化覆盖率。
以下，为了保证绿的气息。
20%6.1.3龙湖绿化理念要求硬质铺地在主要采用曲线的平面构图方式。
6.1.4主要采用自己苗圃的树种，部分市场价格较高，而施工单位报价较合适的6.1.5由其提供。
国信地产没有专门的绿化部，甚至没有专业的绿化工程师，属于门外汉，我6.2硬质铺装，司对于绿化的理解还处在初级阶段，还在研究软景、硬景的设置比例，就地域的气候差异导致树种不能存活等问题上面。
成本把控的原则非常机械化，是把大项（费用较高的子项）拉出，交由设计院，是否可以取消。
的原则，这点值6.3龙湖地产有专门的绿化部门，并遵循项目未动，园林先行”“得国信地产深入的来学习。
合同管理三、合同职责划分及审批流程1、系统，规定了审批权限，并大大降低了审批流龙湖地产采用无纸化办公1.1OA程时间。
合同发起人不是唯一（设计合同由研发部负责，监理、定额外合同由工采用事中控制，，不全是造采部的负责。
对于现场签证及设计变更，程部负责等）由造采部预估费用，一月一结，一季度一汇总成本变化。
时效性较强，超出时限的不予结算。
付款审批单的形式进行签署合同，合同审批单+1.2国信地产采用内部请示报告+加大了审批流程，浪费了很多不必要的时间。
签证及设计变更采用同样的方式，严重影响了动态成本的编导致没有时效性可谈，但由于施工单位对签证不重视，制。
系统，简化合约审算部的工作。
签证在合同中明确时1.3希望国信尽快推出OA 效性并在合同交底中用会议纪要的形式确定下来。
合约规划2、为集采规划打下基础。
2.1龙湖地产在明晰合同责任部门的前提下编制合约规划，国信地产未有此项工作，但由于集团集采执行起来较困难（成功案例只有电2.2梯集采），也不能很好的控制成本（在总部招标的涂料、门窗都严重的超过区域公司招标价格），故无实际意义。
合同交底3、龙湖地产在总包、景观、精装修、管网等合同需进行交底，并宣讲龙湖的管3.1理模式。
明确界面划分，甲供材管理，签证等办理，以降低管理过程中的沟通成本。
国信地产不注重合同交底，主要是设计、施工方、工程部、监理进行交底，3.2未含合约审算部，故导致后期甲控乙供材、签证扯皮事情较多。
合同执行、4龙湖地产在签订合同时明确各方（细化到各个部门）的责任，及对各方的要4.1求，并限定时间，严格按其执行。
4.2国信地产未明确到部门，故曾经有过部门之间扯皮的现象发生。
5、执行过程中的动态成本龙湖地产归类了可控的及不可控的动态成本，并分别处理。
对于可控项目，5.1，在编制目标成本时就考虑进去。
不可控的动态成本看是否超出目标成本的2%若超过，重新核对目标成本，分解合约规划，尽量在剩余合约规划中进行消化。
若消化不了，进行调整目标成本（专业管理软件导入，控制成本）。
国信地产对于动态成本是以不可预见费计入单独子项的，对实际发生的动态5.2（现会造成一定的偏差。