博物馆机构设置修订版
博物馆学第三章：博物馆的筹备
内部拉斯加州立历史博物馆:
使命: 保卫本州的历史，并以亲近民众的方式呈现 本州历史，籍此丰富现今与未来世界的生命。
使命的补充: 博物馆是一所收集、保存、研究并诠 释本州历史相关文物、文件与出版品等文化遗产 的首要机构。作为州政府机构，应以受托管人的 身份，负责保存、博物馆目前与未来所有收藏， 并依法行使职权。
（二）使命的价值：
1、对博物馆的定义：博物馆建立的目的、发挥的 作用、工作。
2、博物馆工作的指导：引导博物馆的收藏、展示 、服务、学术关注的方向，引导行销、宣传和筹 款。
9 5.馆员职责：明确各级馆长的领导职责
106 、行政领导机构的权力：工作人员的任免 ，资金使用，各类项目的策划与组织。
117、博物馆会员制度：会员的身份，标准，权 利与义务、作用
三、组织规章
（一）作用: 说明组织的法律身份 （二）内容: 文件标题 组织名称 非营利性质的说明 办事活动地址，注册法人代表非国有（每位发起人 的姓名） 组织资产的所属与解散时分配的性质中央、省政府 部门同意或许可的意见
（二）条款主要内容：
1、博物馆的名称：体现分级、分类。
省、市、县的详细咨询。如果另外有机构管理，或 是隶属于哪个机构都要表明。
2、充分说明博物馆的使命，表达博物馆设立的宗 旨、托管范围、目标、工作方向。
3.列出主管单位构成，主要行政机构设置，行政领 导及普通员工人数
4.非国有博物馆列出博物馆资助者的职责： 国有博物馆列出行政领导机构的职责（一）明确博物馆的机构性质: 收集、研究、保存、展示人类文化资源，为大众提供信息 服务，促进大众了解大千世界，提升公众欣赏水平。 （二）了解政府相关的法律 中国博物馆管理办法: 本办法所称博物馆，是指收藏、保 护、研究、展示人类活动和自然环境的见证物，经过文物 行政部门审核、相关行政部门批准许可取得法人资格，向 公众开放的非营利性社会服务机构。
博物馆员工安排及职责分配
博物馆员工安排及职责分配为了确保博物馆的正常运营，高效管理，以及为观众提供优质的服务，本文档将详细阐述博物馆员工的职责分配。
本安排旨在优化人力资源配置，提高工作效率，同时确保各部门之间的协同合作。
一、高层管理1.1 馆长- 负责制定博物馆的发展战略和政策。
- 监督和指导下属，确保各部门工作顺利进行。
- 代表博物馆与政府、企业、公众等各方进行沟通和合作。
1.2 副馆长- 协助馆长处理日常工作，馆长缺席时可代行其职责。
- 负责博物馆的运营管理和人力资源规划。
- 监督财务、安保、藏品管理等各部门工作。
二、运营管理2.1 行政部- 负责员工招聘、培训、考核、薪酬等人事管理工作。
- 负责博物馆的日常行政事务，如文件起草、会议组织等。
- 管理博物馆的设施维护和清洁工作。
2.2 财务部- 负责博物馆的财务预算、收支管理、审计等工作。
- 管理博物馆的基金和捐赠事务。
- 定期向馆长汇报财务状况，确保财务透明。
2.3 市场部- 负责博物馆的品牌推广、媒体宣传、活动策划等工作。
- 开拓观众群体，提高博物馆的知名度和影响力。
- 负责博物馆的线上线下营销活动。
三、展览与教育3.1 展览部- 负责博物馆展览的设计、制作、布展等工作。
- 管理藏品，确保展品的安全和保养。
- 协助策划展览相关的教育活动。
3.2 教育部- 负责策划和实施博物馆的教育项目，如讲座、工作坊等。
- 开发博物馆教育资源，如教材、导览服务等。
- 管理志愿者团队，培训和安排志愿者工作。
四、公共服务4.1 接待部- 负责观众的接待工作，提供导览和解说服务。
- 管理票务和会员事务，为观众提供优质的参观体验。
- 处理观众的咨询和投诉，确保观众满意度。
4.2 安保部- 负责博物馆的安全保卫工作，确保人员和财产的安全。
- 制定和执行博物馆的安全管理制度，如消防、防盗等。
- 管理博物馆的安检和巡查工作。
五、仓储与物流5.1 仓储部- 负责博物馆藏品的储存和管理，确保藏品的安全和完整。
国家文物局关于公布施行《博物馆定级评估办法》（2019年12月）等文件的决定
国家文物局关于公布施行《博物馆定级评估办法》（2019年12月）等文件的决定文章属性•【制定机关】国家文物局•【公布日期】2020.01.08•【文号】文物博发〔2020〕2号•【施行日期】2020.01.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】文物及历史文化遗产保护正文国家文物局关于公布施行《博物馆定级评估办法》（2019年12月）等文件的决定文物博发〔2020〕2号各省、自治区、直辖市文物局（文化和旅游厅/局），中国博物馆协会：为贯彻落实以人民为中心的工作导向和高质量发展要求，推进博物馆治理体系和治理能力现代化，完善以展示教育、开放服务为核心的博物馆质量评价体系，更好满足人民日益增长的美好生活需要，根据《博物馆条例》相关规定，我局修订了《博物馆定级评估办法》、《博物馆定级评估标准》、《评分细则计分表》（2019年12月）。
现予公布，自2020年1月1日起施行。
1．博物馆定级评估办法（2019年12月）2．博物馆定级评估标准（2019年12月）3．评分细则计分表（2019年12月）国家文物局2020年1月8日附件1博物馆定级评估办法(2019年12月)第一条为加强博物馆行业管理，提高博物馆质量，充分发挥博物馆的社会服务功能，促进博物馆事业发展，依据《中华人民共和国文物保护法》《中华人民共和国公共文化服务保障法》《博物馆条例》《博物馆管理办法》，制定本办法。
第二条凡在中华人民共和国境内，正式登记、经所在地省级文物行政部门备案，具有文物、标本和其他藏品的收藏保管、科学研究、陈列展览、教育传播功能，向社会开放、正常运行36个月以上的各类博物馆，均可申请参加定级评估。
第三条国家文物局负责制定博物馆定级评估办法、博物馆定级评估标准等，并对办法、标准等的实施进行监督检查。
中国博物馆协会具体负责博物馆定级评估工作，可以委托地方省级博物馆行业组织协助开展相关工作。
第四条博物馆定级评估工作遵循自愿申报、行业评估、动态管理、分级指导和公平、公正、公开的原则。
博物馆规章制度汇编
博物馆规章制度汇编第一章总则第一条为规范博物馆内部管理，提升博物馆服务品质，保障博物馆文物安全，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于博物馆内所有工作人员，包括管理人员、文物保管人员、导览员等。
第三条博物馆工作人员应严格遵守本规章制度，不得擅自篡改、违反规定。
第四条博物馆工作人员在工作中应严格遵守文物保护法律法规，绝对不能侵犯国家文物利益。
第五条博物馆工作人员应秉持公正、专业的态度对待工作，不得利用职务之便谋取私利。
第六条博物馆工作人员在工作中如有违规行为，将受到相应处罚。
第七条博物馆内文物展览和收藏品均属于国家文化遗产，严禁私自携带、涂抹、损坏等行为。
第八条博物馆工作人员应保守博物馆秘密，不得泄露博物馆工作涉及的机密信息。
第二章博物馆工作规范第九条博物馆工作人员应遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位。
第十条博物馆工作人员应穿着整齐干净的工作服装，不得穿着过于暴露或不符合规定的服装。
第十一条博物馆工作人员应尊重上级领导，听从管理人员的指挥和安排。
第十二条博物馆工作人员在工作中应保持礼貌和谦逊的态度，不得粗暴对待游客或同事。
第十三条博物馆工作人员不得在工作中使用手机、吸烟、聊天等影响工作效率的行为。
第十四条博物馆工作人员在接待游客时，应耐心细致的回答游客提问，不得懒散怠慢。
第十五条博物馆工作人员需具备一定的业务知识，能够准确介绍博物馆展品的历史和文化内涵。
第十六条博物馆工作人员在工作中如有不满或建议，应当通过正规渠道提出，不得私下抱怨或挑衅。
第十七条博物馆工作人员应积极参加学习和培训，提升自身专业水平和工作能力。
第三章文物保护和管理第十八条博物馆内的文物为国家文化遗产，工作人员有对文物进行保护和管理的责任。
第十九条博物馆工作人员应定期对文物进行清洁、检查和修复，避免文物受到损坏。
第二十条博物馆工作人员在搬运、展示文物时应小心谨慎，避免造成文物损坏。
第二十一条博物馆工作人员应做好文物档案管理工作，完整记录文物的来源、历史等信息。
博物馆规范
小科普
9、避难走道 exit passageway 采取防烟措施且两侧设置 耐火极限不低于3．00h 的防火隔墙，用于人员安 全通行至室外的走道。
10、防火间距 fire separation distance 防止着火建筑在一定时间 内引燃相邻建筑，便于消 防扑救的间隔距离。
设计觃范
21
公共建筑的安全疏散距离
组长：徐荣耀 组员：陈路南 宋改英（汇报） 王泽 屠懿欢（PPT制作）
觃范用词
1.积极、鼓励
在一般情况下推荐的内容，一般是有助于当地的城 市化建设幵能够创造良好环境的内容。
2.可、一般
在结合了过往众多的实际案例后得出的标准，预示 不会出现问题的内容，在与方案本身没有冲突时应当采 用
3.应、宜
小科普
【无障碍设施】 无障碍设施是指为了保障 残疾人、老年人、儿童及 其他行动不便者在居住、 出行、工作、休闲娱乐和 参加其他社会活动时，能 够自主、安全、方便地通 行和使用所建设的物质环 境。 它主要包括以下设施：坡 道、缘石坡道、盲道；无 障碍垂直电梯、升降台等 升降装置；警示信号、提 示音响、指示装置；低位 装置、专用停车位、专用 观众席、安全扶手；无障 碍厕所、厕位；无障碍标 志；其他便于残疾人、老 年人、儿童及其他行动不 便者使用的设施。
国有博物馆章程
国有博物馆章程摘要：一、国有博物馆的定义与性质二、国有博物馆的章程内容1.总则2.博物馆的组织架构和职能3.博物馆的收藏品管理4.博物馆的教育与科研活动5.博物馆的参观与服务6.博物馆的经费与资产管理7.博物馆的法律责任与监督8.章程的修订与终止正文：一、国有博物馆的定义与性质国有博物馆是指由国家政府部门或地方政府部门设立、管理和运营的，以收集、保护、研究、展示和传播人类文化遗产为主要任务的非营利性文化机构。
国有博物馆是我国文化遗产保护和传承的重要场所，承担着对公众普及科学知识、提高国民素质、促进文化交流的重要职责。
二、国有博物馆的章程内容（1）总则：国有博物馆章程应当明确博物馆的宗旨、性质、任务、发展目标和原则等基本内容。
（2）博物馆的组织架构和职能：国有博物馆章程应明确博物馆的组织架构，包括领导机构、管理机构和业务机构等，以及各机构的职能和权限。
（3）博物馆的收藏品管理：国有博物馆章程应明确博物馆收藏品的范围、征集、鉴定、保护、研究和利用等方面的管理制度。
（4）博物馆的教育与科研活动：国有博物馆章程应明确博物馆开展教育活动和科学研究的目标、任务、组织形式和成果评价等方面的制度。
（5）博物馆的参观与服务：国有博物馆章程应明确博物馆对公众开放的时间、参观须知、服务内容和设施等方面的规定。
（6）博物馆的经费与资产管理：国有博物馆章程应明确博物馆经费来源、使用和管理的制度，以及资产的获取、使用和处置等方面的规定。
（7）博物馆的法律责任与监督：国有博物馆章程应明确博物馆遵守国家法律法规、接受政府部门监督和审计的制度。
（8）章程的修订与终止：国有博物馆章程应明确章程的修订程序和终止条件等规定。
博物馆展览部规章制度
博物馆展览部规章制度第一章总则第一条为规范博物馆展览部的管理工作，促进博物馆展览工作的正常开展，特制定本规章制度。
第二条博物馆展览部是博物馆的重要组成部分，负责策划、组织、管理和推广博物馆的展览活动。
展览部是博物馆的窗口，展览工作的质量和水平直接关系到博物馆的声誉和形象。
第三条博物馆展览部遵循“展览宣传、研究保护”的宗旨，坚持“立足本土、走向世界”的定位，努力打造一流的展览品牌，展示博物馆馆藏的精华和特色。
第四条博物馆展览部依法履行职责，遵守国家有关法律法规和博物馆的管理规定，加强内部管理，维护博物馆的正常秩序。
第二章组织机构第五条博物馆展览部设部长一职，直接负责展览部的工作。
部长由博物馆领导班子中确定，工作期限为两年。
第六条博物馆展览部设策划、组织、宣传、保管等具体工作岗位，由部长根据展览工作需要确定。
第七条展览部下设若干展览小组，每个展览小组由不同专业背景的工作人员组成，负责各自展览项目的具体实施。
第八条展览部设立展览委员会，由博物馆馆长、部长和其他相关负责人组成，负责审批展览计划、展览内容和展览形式等重要事项。
第九条展览部定期召开工作会议，总结展览工作，安排下一阶段工作计划。
第三章工作职责第十条展览部负责博物馆展览工作的策划、组织和执行，确保展览项目按时完成，达到预期效果。
第十一条展览部负责收集、整理、保管各类展览资料和文物，保证展览内容的真实性和权威性。
第十二条展览部负责和相关单位合作，开展联合展览活动，拓展展览的影响力和宣传范围。
第十三条展览部负责展览活动的宣传工作，包括策划宣传方案、制作宣传资料、组织推广等。
第十四条展览部负责展览活动的安全保障工作，确保展览现场的安全和秩序。
第十五条展览部负责展览活动的经费管理和预算工作，确保经费使用合理和透明。
第十六条展览部负责评估展览活动的效果和影响，及时总结经验，改进工作方式和方法。
第四章权利义务第十七条展览部有权要求相关部门和人员积极配合展览工作，提供必要支持和协助。
博物馆评估标准评分细则
3 3 3 2
1.4.1
人员资质与比例
“人员资质”指从事专业技术岗位的业务人员。根据人 事部《<事业单位岗位设置管理试行办法>实施意见》 （国 人部发〔2006〕87 号）的规定，主要以专业技术提供社 会公益服务的事业单位，应保证专业技术岗位占主体， 一般不低于单位岗位总量的 70%。
5
有专业资质的人员达到在编人数的 75%以上 有专业资质的人员达到在编人数的 70%以上 有专业资质的人员不低于在编人数的 60% 1.4.2 1.4.2.1 人才梯次结构 专业技术人员中高、中、初级职称人员比例 适当 人事部《<事业单位岗位设置管理试行办法>实施意见》 （国人部发〔2006〕87 号）规定“专业技术高级、中级、 初级岗位之间的结构比例全国总体控制目标为 1：3：6” 。 根据该比例，业务人员梯次、结构合理；酌情给分 高级管理人员指馆级领导，中级管理人员指各部门负责 人。
5 5 3 1
6
2.1.1.2
藏品数量与质量 藏品数量 10 万件/套以上，或珍贵文物 2 万 件/套以上 藏品数量 3 万件/套以上，或珍贵文物 6 千件 /套以上 藏品数量 4 千件/套以上，或珍贵文物 400 件 /套以上 藏品数量 500 件/套以上
依据 《博物馆藏品管理办法》 第八条第三款 “藏品计件” 、 第四款“藏品计量单位”
2
1 1 20 5 8 3 3 2 3 4
1.3 1.3.1
建筑与环境 建筑功能区块布局 建筑功能区块布局合理，自成系统 建筑功能区块布局较合理，相对自成系统 建筑功能区块布局基本合理
1.3.2 1.3.2.1 1.3.2.2 1.3.2.3 1.3.2.4 1.4
环境卫生 室外卫生 室内卫生 室内空气质量 绿化 人力资源
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博物馆机构设置集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
睿雅轩博物馆机构设置
一、机构设置：
设：办公室、业务科、保卫科、产业开发部、保管部、观众服务中心6个内设机构。
二、机构职能：
办公室工作职责
1、负责处理博物馆的一切内、外日常行政管理事务；
2、负责博物馆各项制度、规划等所有文字材料的拟草工作；
3、负责办理博物馆职工的人事和福利事务；
4、负责博物馆的财务管理工作；
5、负责博物馆的会议记录、职工考勤工作；
6、负责建立和管理博物馆的行政、业务档案工作；
7、完成领导交给的其它工作任务；
保卫科工作职责
1、负责博物馆的馆舍、文物展品和其它公共财产的安全；
2、负责安排和管理博物馆白天和夜晚的值班工作；
3、负责博物馆消防、治安、禁毒、应急预案等制度的制定与管理；
4、负责博物馆职工的消防、治安知识与技能的宣传教育和培训；
5、负责维护参观秩序，预防突发事件发生，对发生的事件要及时处理，要保护好游客的人生和财产安全；
6、完成领导交给的其它工作任务；
业务科工作职责
1、负责制定博物馆的业务发展规划并组织实施；
2、负责博物馆的馆舍和文物展品的日常维修与杀毒杀虫和清洗；
3、负责博物馆的文物征集和改陈布展工作；
4、负责博物馆的对外宣传、展演活动的策划工作；
5、负责博物馆的信息采集和资料编印工作；
6、负责制定讲解员的业务指导和培训计划工作；
7、负责博物馆的文物研究和鉴定工作；
8、负责博物馆网站的日常维护工作；
9、完成领导交给的其它工作任务；
文化产业开发部职责
1、负责研究开发主要以日本文化为主的一系列工艺品；
2、负责一切对外的工艺品销售工作；
3、负责开发其它相关文化产业；
4、完成领导交给的其它工作任务；
保管部职责
1、文物必须经过鉴定、分类、登记、编目后，方能同“入库凭证”一起入库，保管接收人必须与登记移交人当面点清。
入库凭证必须由移交人、接收人和保管部负责人签字，一式二份，移交人和接收人各执一份留档备查。
2、文物入库后，保管员必须按科学方法分类上架，妥善保管。
一级藏品、保密性藏品、经济价值贵重的藏品，要设立专库或专柜，重点保管。
3、库房应有防火、防盗、防潮、防虫、防尘、防光（紫外线）、防空气污染等设备或措施。
库内及其附近应保持整洁，禁止存放易燃易爆物品、腐蚀性物品及其他有碍文物安全的物品，并严禁烟火，库房区无人时，应切断所有电源开关和总闸。
4、严守库房秘密。
非库房管理人员未经主管领导和保管部负责人许可，不得进入库房。
经许可者由库房管理人员陪同入库。
库房内一般不接待参观。
进入库房一律不准带入个人提包和食品。
除库房管理人员外，其它人员进出库房均应办理登记手续。
5、内部需要提用藏品时，必须填写出库凭证。
一级藏品、保密性藏品、经济价值贵重的藏品须经馆领导批准，其它藏品须经保管部负责人同意，方可办理提用手续，用毕应及时归还。
6、保管部门必须对藏品使用情况进行经常性的监督和检查，使用部门应尊重保管组的意见，对发现的不安全因素应及时予以纠正。
7、外单位提用藏品时，一般应在馆内进行。
提取藏品须经馆领导批准，由有关保管人员承办并负责藏品的安全，用后立即归库。
8、库房藏品中无价值的文物需处理时，须报主分管领导批准后方可进行处理，并应及时办理注销手续，在总登记帐上加以说明。
注销凭证要装订成册作为处理藏品清册，留档备查。
9、经常使用的容易损坏的藏品应予复制作为陈列、研究的代用品，复制品应加标志，以免真假混淆。
复制品使用的材料、工艺程序、复制数量和复制时间等，均应作出详细记录归入藏品档案。
10、藏品如需修复，由保管部门提出修复方案报请领导批准。
藏品修复前，应做好照相、测绘记录。
修复时，不得任意改变其形状、色彩、纹饰、铭文等，同时，还要做好配方、用料、工艺流程等记录。
修复工作完成后，这些资料均应归入藏品档案。
11、如外单位因陈列、研究等需要，要求提供藏品照片、文字资料或复制藏品，须经主管领导批准，由具体承办部门负责办理一切手续，并适当收取成本费或稿费。
未发表的一级藏品、保密性藏品的照片、文字等资料，一般不予提供。
12、每年年终时，保管部门对藏品总数及增减变动数字进行一次认真的统计，并列表上报主管领导和省文物局。
观众服务中心职责
1、遵守工作纪律，保证工作时间做到不迟到，不早退，不旷工，不脱岗，不在上班期间吃零食、办私事、说闲话。
2、讲究个人卫生，办公场所卫生。
做到地面清洁，墙壁干净，窗玻明亮，桌、椅、柜摆放整齐。
3、值班人员要遵守时间，处理好值班期间的一切事务，做好值班记录。
保障室内安全，秩序良好，公共财物不受损坏，丢失。
4、工作人员三个一：一口流利的普通话，一笔好字，一份永远快乐的好心情。
5、接待游客四个一：一脸微笑，一声问候，一份关切，一声再见。
6、接待工作两个二：二分钟忘掉烦脑，二声铃响必接电话。
7、讲究礼仪规范，做到服装整齐，仪态端庄，举止得体，语言文明，服务热情周到，亲切和蔼。
8、严禁工作时间喝酒接待游客，发现一次罚款30—50元。
在游客中造成恶劣影响的重罚，直至解除聘用。
9、接待工作五个不：不能对游客说“不知道”或“不是我事我不管”；不能与客人争吵；不能收受游客的礼品、回扣；不能假公济私、循私舞弊；不能做任何有损于博物馆形象和声誉的事情。
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