邮政营业员理论知识试卷(四级)
邮政营业员理论知识试卷（四级）试卷 1一、单项选择题1 . 邮政营业信息系统中，窗投平衡日报不包括（）节目。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 销号B. 领取C. 逾退D. 转发2 . 在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后，可按功能键（）打印日报。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. F3B. F4C. F5D. F63 .合同订立程序的二个阶段分要约和（）。
(0.5分) 所选答案：A 正确答案：AA. 承诺B. 讨论C. 研究D. 考查4 . 邮政营业窗口接收各类平常函件，不需要验视的内容是（）。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 是否符合准寄范围B. 是否夹寄禁、限寄物品C. 是否为个人书信D. 是否付足邮费5 . 在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键（），可选择付费方式。
(0.5分) 所选答案：D 正确答案：DA. F7B. F8C. F9D. F106 .“orderform”的中文意思是（）。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 标签B. 货单C. 订单D. 报价单7 . 在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是（）。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 空白票据B. 有价票据C. 特殊事项申请书D. 重要空白凭证单式8 . 国际函件中的信函、明信片、航空邮简统称（）。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. BOB. LCC. AOD. AL9 . 国际小包使用的“报关签条”（CN22）又称（）色签条。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 红B. 绿C. 黄D. 黑10 . 从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，应（）。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 作无着邮件处理B. 划销三角形戳记，作欠资信件处理C. 询问地方部队，作退回处理D. 按平信照常发出11 . 邮政通信网由收寄端、（）、邮路和投递端组成。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 配送端B. 邮件处理中心C. 运输端D. 处理端12 . 用户填写国内特快详情单时，应根据内件性质在详情单相应选项处打“（）”。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. √B. ？C. ？D. /13 . 以下物品，如经省市卫生部门的核准取得“转运证”，可以收寄的是（）。
(0.5分) 所选答案：A 正确答案：AA. 罂粟壳B. 大豆C. 大米D. 油菜种子14 . 在邮政营业信息系统中，当同一营业员同时登录多个台席、多位营业员登录同一台席进行操作或非正常退出，需录入系统提示的（）。
(0.5分) 所选答案：D 正确答案：DA. 流水号B. 机构号C. 交易码D. 验证码15 . 按现行标准，国内外埠信函首重100g内，每重20g的资费标准为（）元。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 0.6B. 0.8C. 1.2D. 216 . 国内特快专递邮件按（）可分为信函、文件和物品。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 寄递区域B. 内件性质C. 市场需求D. 业务发展需求17 . 下列关于信函夹寄规定表述错误的是（）。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 平信中不准夹寄非纸片性物品B. 挂号信函内准予附寄适于装在信封内寄递、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品C. 平信中可夹寄非纸片性物品D. 挂号信函中可夹寄纸片性物品18 . 下列不属于信箱（筒）收寄处理流程的是（）。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 开箱（筒）取信B. 粘贴邮票C. 理信、验视D. 统计业务量并录入营业信息系统19 . 信箱开出一封81克本埠信函，已贴邮票3元，按欠资处理发投递局，应批注欠资金额（）元。
(0.5分) 所选答案：D 正确答案：DA. 0.6B. 1C. 1.2D. 220 . 扎袋时应使用（）或专用捆扎带扎紧袋口。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：AA. 棉质蜡绳B. 纸质蜡绳C. 牛皮纸绳D. 全塑蜡绳21 .下列关于明信片的叙述错误的是（）。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 明信片应露封交寄B. 密封交寄C. 具有通信性质D. 卡片式邮件22 . 下列关于国内信函的尺寸限度叙述正确的是（）。
(0.5分) 所选答案：D 正确答案：DA. 最大尺寸为长65cm，宽20cmB. 最大尺寸为长、宽、厚三面合计100cm，最长一面不超过80cmC. 最小尺寸为长14.8cm，宽10cmD. 最小尺寸为长16.5cm，宽10.2cm23 . 《国际函件资费表》中，信函的首重重量为（）及以内。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 15B. 20C. 25D. 3024 . 用户交寄明信片时应当按照明信片资费标准，在明信片（）粘贴邮票。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 正面封面空白处B. 正面右上角C. 背面空白处D. 正、反面均可25 .以下属于邮政职业道德内容的是（）。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：AA. 全网团结协作，局部服从全局B. 热爱邮政事业，践行职业道德C. 奉献邮政事业，构建和谐邮政D. 全程全网作业，下级服从上级26 .各类邮件封面，不能用（）书写。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 蓝色的钢笔B. 黑色的圆珠笔C. 铅笔D. 黑色的毛笔27 .国际保价函件的重量限度为（）。
(0.5分) 所选答案：D 正确答案：BA. 5千克B. 2千克C. 7千克D. 10千克28 . 以下关于邮件纳费标志的表述说法正确的是（）。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：DA. 邮资机打印的邮资符志不可作为邮件纳费标志B. 邮资明信片不可作为邮件纳费标志C. 邮资信封不可作为邮件纳费标志D. 邮资凭证是邮件纳费标志29 .下列物品可以寄递的是（）。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：DA. 枪支B. 雷管C. 鞭炮D. 小汽车模型30 . 寄往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为（）元人民币。
(0.5分) 所选答案：D 正确答案：BA. 12B. 15C. 18D. 2031 .下列不属于邮件主要收寄方式的是（）。
(0.5分) 所选答案：D 正确答案：DA. 窗口收寄B. 上门收寄C. 大宗邮件收寄D. 网上自助收寄32 .存局候领邮件的保管期为（）。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 十天B. 半个月C. 一个月D. 二个月33 . 以下不属于集邮业务经营范围的业务是（）。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 邮资票品B. 绿卡C. 集邮品D. 集邮用品34 .邮政市场具有区域性和（）的特征。
(0.5分) 所选答案：D 正确答案：DA. 一般性B. 市场化C. 宏观化D. 特殊性35 . 关于脆弱包裹，下列描述不正确的是（）。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 装有易碎物品或流质易溶物品的包裹，称为脆弱包裹B. 脆弱包裹又称为红杯(红杯水)包裹C. 脆弱包裹封装要求同普通包裹D. 收寄脆弱包裹，应在包面及详情单上加盖“红杯”或“红杯水”戳记36 . 下列物品中不属于各类国际邮件内禁止寄递物品的是（）。
(0.5分) 所选答案：D 正确答案：DA. 容易腐烂的物品B. 不适合邮寄的物品C. 泄露国家秘密的报刊书籍D. 水蛭37 . 用户交寄国内包裹时，包裹内装邮寄的物品、数量的填写要求是（）。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 可不写B. 应如实填写物品名称、数量C. 可写主要物品名称、数量D. 为确保内件安全，可写便宜的物品名称、数量38 . 邮件的生产传递过程中，用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 进口邮件B. 转口邮件C. 出口邮件D. 待投邮件39 . 信箱（筒）开出信封未封口的信，应当（）处理。
(0.5分) 所选答案：A 正确答案：AA. 代封B. 退回C. 发往前程D. 作无着邮件40 . 寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重658克，所选答案：D应收资费（）元。
(0.5分) 正确答案：D A. 21 B. 24C. 26D. 2941 . 用户交寄国内包裹时，内件清单应附寄（）。
(0.5分) 所选答案：D 正确答案：DA. 粘贴在包裹封面上B. 放在详情单第一联、第四联之间C. 放入清单套后，牢固地粘贴在包裹上D. 放置在包裹内42 . 国际（地区）包裹发递单包括（）联报关单。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 1B. 2C. 3D. 443 .下列关于邮送广告叙述错误的是（）。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：DA. 邮政企业按广告用户要求投递至指定区域、指定用户群B. 邮送广告无具体收件人名址C. 邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品D. 邮送广告应有具体收件人名址44 . 接收邮件时，接收人员应根据总包邮件查核（）是否相符。
(0.5分) 所选答案：D 正确答案：BA. 清单B. 路单C. 总清单D. 详情单45 . 在邮政营业信息系统中收寄国际挂号函件时，用户选择了空运水陆路的发运方式，应在备注栏内录入（）。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. HKB. KLC. SALD. SLL46 . 全球优先函件的全程运递时限不超过（）天。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 5B. 3C. 7D. 1047 . 用户交寄国内邮简时，应按（）种类处理。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 邮送广告B. 国内信函C. 明信片D. 印刷品48 . （）印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。
(0.5分) 所选答案：A 正确答案：AA. 中国邮政集团公司B. 省邮政公司C. 省函件局D. 省邮政局49 . 甘肃陇南“宕昌”的正确拼音注释是（）。
(0.5分) 所选答案：D 正确答案：DA. DànchāngB. TàngchāngC. TōngchāngD. Dàngchāng50 .以下姓氏拼音错误的是（）。
(0.5分) 所选答案：D 正确答案：DA. 长孙（zhǎngsūn）B. 子车（zǐjū）C. 羊舌（yángshé）D. 缑亢（hóukàng）51 . 国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以（）条为限。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 1B. 2C. 3D. 452 .整订报刊的计算公式是（）。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 订阅数×月、季、半年价×订阅份数B. 订期数×月、季、半年价×发行份数C. 订期数×月、季、半年价×订阅份数D. 订期数×单价×订阅份数53 . 现役义务兵从部队寄出的属义务兵免费信件的是（）。
四级邮政业务营销员预测试题卷一
四级邮政业务营销员预测试题卷一[单选题]1.国内快递包裹以每()克为一计费单位。
A.500B.600C.800D.100（江南博哥）0参考答案：A[单选题]2.营销环境分析的主要()在于：营销人员必须时时对营销环境进行调查，预测和分析，抓住市场机会，据以确定营销战略和战术，使之和不断变化的环境相适应。
A.目的B.任务C.作用D.意义参考答案：B[单选题]3.在发表讲话.演说的时候，如果需要称呼许多人，应当首先向女士致意，如“女士们，先生们”，或是“玛丽小姐，汤姆先生”，这是遵守()原则A.应用文写作B.习惯C.社会D.女士优先参考答案：D[单选题]4.邮政()的整体概念是指邮政企业在市场营销中，能够满足客户某种需求和利益的主体服务及与此相关的一切附加服务。
A.业务B.商品C.产品D.服务参考答案：C[单选题]5.通信业务的需求情况一般是用邮政企业的信息表现方法之一的()形式。
A.以文字表达B.以数字表达C.以图形表达D.以模型表达参考答案：A[单选题]6.产品泛指()。
B.劳务C.商品和劳务D.商品和服务参考答案：C[单选题]7.根据()组合的内容，可以把营销策略分为四种，即：产品策略.价格策略.渠道策略.促销策略。
A.“4Sp”B.“４Ps”C.“Sp４”D.“Ps４”参考答案：B[单选题]8.()为限寄的物品。
A.日光灯泡B.猎枪C.麻醉药品D.卷烟参考答案：D[单选题]9.企业()，是指企业本身资源和企业素质的综合情况。
A.外部环境B.内部环境C.业务环境D.整体环境参考答案：B[单选题]10.调查报告是对客观事物进行实地调查研究后写成的书面报告，()是调查报告存在的基础。
A.客观现实B.主观现实C.客观全面D.主观全面参考答案：A[单选题]11.保价邮件丢失或者全部损毁的，按照()赔偿。
A.实际价格B.保价额C.实际价格加邮费D.保价额加邮费参考答案：B[单选题]12.营销员的心理素质包括().承受力和乐观向上。
e234邮政营业员高级答案
试卷编号：e234职业技能鉴定国家题库邮政营业员高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 交接验收2. 体积重量3. 保价信函4. 局内投交5. 2号（原4号）6. 邮件封面空白处7. 寄达地名和邮政编码8. 平常邮件9. 海关10. 临时直封11. 杂合型12. 160毫米13. 信函14. 给据邮件15. 10016. 3-1117. 3.5万18. ╱19. 320. 北仑河口二、单项选择(第21题～第60题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。
)21. D 22. B 23. B 24. B 25. C 26. D 27. B 28. A 29. C 30. B 31. B 32. B 33. B 34. B 35. C 36. C 37. D 38. C 39. C 40. D 41. C 42. C 43. B 44. D 45. B 46. D 47. C 48. C 49. B 50. D 51. A 52. D53. B 54. C 55. D 56. D 57. B 58. C 59. B 60. C三、多项选择(第61题～第100题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。
)61. A,C 62. B,C 63. A,B,D 64. A,C 65. A,B,C,D 66. A,B 67. A,B,C,D 68. A,B,C 69. A,B,C,D 70. A,B,C,D 71. A,B,C 72. A,B,C,D 73. A,B,C 74. B,C,D 75. A,B,C 76. A,C 77. B,C,D 78. B,C 79. A,D 80. A,C 81. A,C,D 82. B,C,D 83. C,D 84. A,B,C,D 85. A,B,C 86. A,C 87. B,D 88. A,C,D 89. A,C,D 90. C,D91. A,B,C 92. A,B,C 93. A,B,C,D 94. A,C,D 95. A,B,C 96. B,C 97. A,B,C,D98. A,B,C,D 99. B,C,D 100. A,B,C,D四、判断题(第101题～第140题。
邮政转运员网上四级试题
四级试卷 1一、单项选择题1 . 以下关于“邮件发运原则”说法不正确的是（）。
(0.5分) 正确答案：BA. 自办汽车邮路，应当实行排单制度B. 需要托运的保价包裹，必须封为保价包裹袋C. 托运邮件必须封袋，不得散件外走D. 按运量计划发运，不准超载2 . 新《邮政法》于（）起施行。
(0.5分) 正确答案：BA. 33189B. 40087C. 39927D. 317783 . （）是邮政通信的重要环节，是各邮政局（所）之间相互联系的纽带，是实现实物原件空间转移的桥梁。
(0.5分) 正确答案：AA. 邮政运输B. 航空运输C. 铁路运输D. 公路运输4 . 下面关于“验单”概念，说法不正确的是（）。
(0.5分) 正确答案：DA. 验单是反映邮件处理工作质量的重要依据B. 验单是督促改进工作的重要依据C. 验单是判明责任的重要依据D. 验单是发现违章的重要依据5 . 国内特快专递封发邮件清单10格的尺寸为（）。
(0.5分) 正确答案：AA. 110×115（mm）B. 110×120（mm）C. 110×215（mm）D. 110×110（mm）6 . 查单是指邮局受理（）申请邮件查询后或者邮政内部封发、邮运等环节发生差错为查询邮件下落而填写的业务单式。
(0.5分) 正确答案：AA. 寄件人B. 收件人C. 经手人D. 代收人7 . 发现经办的信件封口裂开或者封皮破损，应即报告主管人员，并会同用（）代封。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 白纸B. 胶带C. 邮件代封签条D. 牛皮纸8 . 下列不符合生产作业现场定置定位管理规范要求的是（）。
(0.5分) 正确答案：DA. 接发室内椅子放于抄登点或微机点指定位置，未作业时推至桌内B. 废路单、清单要及时放入垃圾筐C. 台席不得有废纸屑、色带、袋牌等D. 与生产无关的用品可以带入生产现场9 . 汽车转运作业流程中的邮件总包接收包括接卸干线汽车、邮区内汽车邮路的邮件、接卸局站盘驳汽车邮路的邮件、接收本局封发部门的（）和接收信息。
邮政营销员四级（操作）试题和答案
邮政营销员四级（操作）试题和答案第一篇：邮政营销员四级(操作)试题和答案-----------------线邮政业务营销技能鉴定操作试题（四级A卷）--------------一、市场调研与分析--------请根据案例进行市场信息、市场细分的分析。
限时30分钟，满分15分。
-------要求：-----码---1、根据市场信息、市场细分的知识对案例进行分析。
号---证---考-2、正确回答所提出的问题，不能产生歧义。
--准------3、语句通顺，无错别字。
------封案例：小题大做，气象日做成大奶酪。
--3月23日是世界气象日，如何寻找切入点，创造广告宣传需求呢？经过一番----象局有关领导取得了联系。
但气象局表示，世界气象日宣传不在全年计划之列，----宣传经费未能单项列出。
------------------名---姓----------------------位密-单----------------------------------,具有逻辑性。
,不允许超时。
统计资料：08年四月，白云市邮政局根据全省统一要求编制的报表，对1季度行业大客户用邮情况进行了调查。
报表如下：行业大客户用邮信息采集季报表企业名称：白云市邮政局2008 年 1季度单位姓名准考证号码----密--------------------------封----------线-----------------五、计算机操作请在桌面新建一个名为“邮政贺卡收入一览表”的EXCEL文件，根据给定的文本和格式进行数据输入，并按以下要求进行排版和编辑：1、标题居中、使用黑体20号字；表格内容使用仿宋体14号字。
2、利用公式统计“总收入”、“收入占比”两列及“合计”行数值。
3、“收入占比”列按“百分比”显示，所有数据需要在小数点后保留两位数字。
4、按“总收入”由大到小次序排列(在选择排序区域时无需指定“收入占比”列)。
5、根据“收入占比”制作邮政贺卡收入占比饼图。
【精品】邮政储汇业务员四级单项选择题含答案
【关键字】精品单项选择题1. （编号：865）邮政通信服务方针中的( )是对邮政通信传递质量的要求。
AA. 准确B. 安全C. 迅速D. 方便2. （编号：866）国内邮件按( )分，可分为平常邮件和给据邮件。
AA. 处理手续B. 性质C. 收寄方式D. 登记方式3. （编号：867）国内邮件按邮局所负的( )分，可分为保价邮件和非保价邮件。
BA. 责任B. 赔偿责任C. 寄递职责D. 补偿责任4. （编号：868）报刊如按出版地区划分，在国外出版的中文版报刊称为( )。
DA. 外国报刊B. 进口报刊C. 外埠报刊D. 进口中文版报刊5. （编号：869）邮票是国家(地区)邮政主管部门发行的，用于邮件( )标志的邮资凭证。
BA. 贴票B. 纳费C. 可寄递D. 可处理6. （编号：870）信件和其他具有( )性质的物品的寄递业务由邮政企业专营，但国务院另有规定的除外。
CA. 通信B. 明信片C. 信件D. 印刷品7. （编号：871）因国家安全或者追查刑事犯罪需要，国家有关机关检查、扣留邮件，冻结汇款、储蓄存款时，必须依法向相关( )(包括)级以上的邮政企业或邮电管理局出具相应的通知书。
AB. 市C. 区D. 省8. （编号：872）邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起( )内凭有效证明到邮政企业或其分支机构兑领汇款。
BA. 一个月B. 二个月C. 三个月D. 半年9. （编号：873）逾期未领的汇款，邮政企业或其分支机构应退回( )。
CA. 收汇局B. 收款人C. 汇款人D. 投递局10. （编号：874）自退汇通知投交汇款人之日起满( )未被领取的汇款，上缴国库。
DA. 一个月B. 三个月C. 六个月D. 十个月11. （编号：875）用户对交寄的给据邮件利交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起( )内进行查询。
CA. 四个月B. 半年C. 一年D. 二年12. （编号：909）个人申领绿卡储蓄卡的起存金额为( )元，多存不限。
邮政业务营销员理论知识试卷四级
邮政业务营销员理论知识试卷(四级)邮政业务营销员理论知识试卷（四级）回显答卷试卷 1一、单项选择题1 . 邮政通信生产过程和消费过程的（）特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制，避免出现差错给用户造成损失。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 分离性B. 一致性C. 包容性D. 兼容性2 . 邮政营销员要具备“全程全网、联合作业”的意识，这属于邮政营销员应遵守职业守则中的（）。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 爱岗敬业，恪尽职守B. 遵纪守法，严守秘密C. 团结协作，顾全大局D. 开拓市场，双赢为本3 . 以下关于邮政企业专营权的表述错误的是（）。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，由邮政企业专营B. 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务C. 快递企业不得寄递国家机关公文D. 外商可以投资经营信件的国内快递业务4 . 退出Excel2003时，如果工作薄没有保存，系统会给出提示“是否保存”，单击（）按钮会中止关闭操作，返回编辑状态。
(0.5分) 所选答案：A 正确答案：AA. 取消B. 否C. 是D. 最小化5 . 国内给据邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 函件和包件B. 普通邮件和特快专递邮件C. 保价邮件和非保价邮件D. 平常邮件和给据邮件6 . 以下关于品牌表述错误的是（）。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 品牌最持久的含义和实质是其价值、文化和个性B. 品牌注册后形成商标，企业即获得法律保护拥有其专用权场C. 品牌是企业长期努力经营的结果，是企业的有形载体D. 品牌指一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合7 . 以下关于陈述时机的表述错误的是（）。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 洽谈进行到一段时间时，营销员要及时进行阶段性总结B. 客户提出不重要的问题时，营销员可以暂不回答继续介绍产品C. 关注客户肢体语言，揣摩客户心理变化D. 洽谈刚开始时，营销员要及时进行自我介绍8 . 领带打好的要求不包括（）。
邮政营业员理论知识试题(四级)
邮政营业员理论知识试卷<四级）试卷 1一、单项选择题1 . 邮政营业信息系统中，窗投平衡日报不包括<）节目。
(0.5分> 所选答案：B 正确答案：BA. 销号B. 领取C. 逾退D. 转发2 . 在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后，可按功能键<）打印日报。
(0.5分> 所选答案：C 正确答案：CA. F3B. F4C. F5D. F63 .合同订立程序的二个阶段分要约和<）。
(0.5分> 所选答案：A 正确答案：AA. 承诺B. 讨论C. 研究D. 考查4 . 邮政营业窗口接收各类平常函件，不需要验视的内容是<）。
(0.5分> 所选答案：C 正确答案：CA. 是否符合准寄范围B. 是否夹寄禁、限寄物品C. 是否为个人书信D. 是否付足邮费5 . 在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键<），可选择付费方式。
(0.5分> 所选答案：D 正确答案：DA. F7B. F8C. F9D. F106 .“orderform”的中文意思是<）。
(0.5分> 所选答案：C 正确答案：CA. 标签B. 货单C. 订单D. 报价单7 . 在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是<）。
(0.5分> 所选答案：C 正确答案：CA. 空白票据B. 有价票据C. 特殊事项申请书D. 重要空白凭证单式8 . 国际函件中的信函、明信片、航空邮简统称<）。
(0.5分> 所选答案：B 正确答案：BA. BOB. LCC. AOD. AL9 . 国际小包使用的“报关签条”<CN22）又称<）色签条。
(0.5分> 所选答案：B 正确答案：BA. 红B. 绿C. 黄D. 黑10 . 从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，应<）。
(0.5分> 所选答案：B 正确答案：BA. 作无着邮件处理B. 划销三角形戳记，作欠资信件处理C. 询问地方部队，作退回处理D. 按平信照常发出11 . 邮政通信网由收寄端、<）、邮路和投递端组成。
邮政转运员网上四级试题
四级试卷 1一、单项选择题1 . 以下关于“邮件发运原则”说法不正确的是（）。
(0.5分) 正确答案：BA. 自办汽车邮路，应当实行排单制度B. 需要托运的保价包裹，必须封为保价包裹袋C. 托运邮件必须封袋，不得散件外走D. 按运量计划发运，不准超载2 . 新《邮政法》于（）起施行。
(0.5分) 正确答案：BA. 33189B. 40087C. 39927D. 317783 . （）是邮政通信的重要环节，是各邮政局（所）之间相互联系的纽带，是实现实物原件空间转移的桥梁。
(0.5分) 正确答案：AA. 邮政运输B. 航空运输C. 铁路运输D. 公路运输4 . 下面关于“验单”概念，说法不正确的是（）。
(0.5分) 正确答案：DA. 验单是反映邮件处理工作质量的重要依据B. 验单是督促改进工作的重要依据C. 验单是判明责任的重要依据D. 验单是发现违章的重要依据5 . 国内特快专递封发邮件清单10格的尺寸为（）。
(0.5分) 正确答案：AA. 110×115（mm）B. 110×120（mm）C. 110×215（mm）D. 110×110（mm）6 . 查单是指邮局受理（）申请邮件查询后或者邮政内部封发、邮运等环节发生差错为查询邮件下落而填写的业务单式。
(0.5分) 正确答案：AA. 寄件人B. 收件人C. 经手人D. 代收人7 . 发现经办的信件封口裂开或者封皮破损，应即报告主管人员，并会同用（）代封。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 白纸B. 胶带C. 邮件代封签条D. 牛皮纸8 . 下列不符合生产作业现场定置定位管理规范要求的是（）。
(0.5分) 正确答案：DA. 接发室内椅子放于抄登点或微机点指定位置，未作业时推至桌内B. 废路单、清单要及时放入垃圾筐C. 台席不得有废纸屑、色带、袋牌等D. 与生产无关的用品可以带入生产现场9 . 汽车转运作业流程中的邮件总包接收包括接卸干线汽车、邮区内汽车邮路的邮件、接卸局站盘驳汽车邮路的邮件、接收本局封发部门的（）和接收信息。
邮政营业员理论试题(下发地市)
答案 × √ × × √ × √ × √ × √ √ × × × √ × √ × √
序号 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61
题目 国内盲人读物寄件人如需挂号寄递的，要交付挂号费。 国内盲人读物寄件人如需挂号寄递的，要交付全部资费。 国内平常函件寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统。 国内平常邮件在收寄时不出给收据，处理时不登记，投递时不需收件人签收，应接受查询，但不承担赔 偿责任。 国内普通包裹收寄时应出给收据，处理时进行登记，投递时需要收件人签收，并接受寄件人查询及承担 赔偿责任。 国内普通包裹一件重1550克，应按2000克计费。 国内特快专递信函专用封套的尺寸为：长度320mm，宽度220mm，公差2mm。 国内特快专递信函专用封套的尺寸为：长度324mm，宽度229mm，公差2mm。 国内特快专递邮件按内件性质分为文件和物品。 国内印刷品的最小尺寸限度为长16.5cm，宽10cm。 国内印刷品内件不是一个整件的，要先用绳将内件捆牢然后再加包装。 国内邮简折叠后的规格尺寸应符合规定，折叠后外形应方正、无明显倾斜。 国内邮件按内件性质分为函件和包裹。 国内邮件封面上写有“密”、“秘密”、“机密”或“机要”等字样的可以通融收寄。 河南洛阳“瀍河”的正确拼音注释为“táng hé”。 机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在15-35摄氏度，湿度保持在20%-80%。 积极开拓进取，勇于大胆创新属于邮政职业道德的内容。 寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重7412克，保价金额600元，应收资费155元。 寄递圈卷型包装的特快专递信函时，封皮可以短于内件。 寄给党政机关的邮件，如只写明收件单位名称，未写收件单位详细地址的不予收寄。 寄往部队的邮件，只能写部队的地址和番号，不准写部队的代号或名称。
邮政储汇业务员理论知识试卷(四级)回显答卷1-3
邮政储汇业务员理论知识试卷（四级）回显答卷试卷 1一、单项选择题1 . 国际邮件业务中可以寄递的物品是（）。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 法轮功宣传册B. 附有证明已焚化的骨灰C. 新鲜蔬果D. 炮弹壳2 . 邮政储蓄无密户的以下（）交易，可在开户县市范围内任一联网网点办理。
(0.5分) 所选答案：A 正确答案：AA. 加密B. 清户C. 支取D. 挂失3 . 关于存款交易的风险防范说法错误的是()。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则B. 大额复核制度落实到实处C. 存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送D. 办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户4 . 客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，应付客户利息（）元。
(0.5分) 所选答案：A 正确答案：AA. 29.25B. 28C. 26.25D. 27.755 . 邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在（）小时内将情况逐级书面上报一级分行，通报全辖进行防范和协助堵截。
(0.5分) 所选答案：D 正确答案：DA. 5B. 8C. 12D. 246 . 绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中（）个储种的约定转账。
(0.5分) 所选答案：A 正确答案：AA. 1B. 2C. 3D. 47 . 以下关于邮政储蓄机构的止付交易说法错误的是（）。
(0.5分) 所选答案：D 正确答案：DA. 限额止付可多次办理B. 限额止付可在交易网点交易方省中心办理C. 账户止付只能办理一次D. 账户止付可在交易网点和开户网点办理8 . 以下关于国际邮件业务的分类错误的是（）。
(0.5分) 所选答案：D 正确答案：DA. 按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件B. 按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件C. 按承担责任分：保价邮件和非保价邮件D. 按函件的发运速度分：优先函件和滞后函件9 . 以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。