转变思想观念强化服务理念
转作风、强服务、办实事、促发展”专题研讨会发言稿
尊敬的领导、各位嘉宾、女士们、先生们：大家好！今天，我非常荣幸能有机会在这个“转作风、强服务、办实事、促发展”专题研讨会上发言，与各位一起探讨如何更好地推动工作作风转变，提升服务水平，务实办事，促进地方经济社会发展。
在这个机会，我想谈谈我对这一主题的理解和一些具体的做法。
一、转作风作风是一个单位或组织的精神风貌和行为态度的集中体现。
转变作风，就是要转变思想观念，改变工作方式，提升工作效率。
具体做法如下：1. 树立正确的工作观念：要树立以人民为中心的发展思想，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，始终保持艰苦奋斗的精神状态。
2. 建立规范的工作流程：要建立科学规范的工作流程，实现作业系统化、标准化，提高工作效率。
3. 加强职业道德建设：要树立正确的用人导向，建立激励机制，激发员工的工作积极性和创造性，形成良好的工作氛围。
二、强服务服务意识是工作中最关键的因素之一，强化服务意识能够有效地提升工作效率和服务质量。
具体做法如下：1. 提高服务意识：要不断加强员工的服务意识培训，使他们始终保持以用户为中心的服务理念。
2. 完善服务设施：要加大对服务设施的投入，提高设施的设备、技术水平，为用户提供更加便捷、高效的服务。
3. 加强服务监督：要建立健全的服务监督机制，加大对服务质量的监督力度，及时发现和解决服务中出现的问题。
三、办实事办实事是做好工作的根本要求，只有务实办事，才能更好地为人民服务，推动经济社会发展。
具体做法如下：1. 落实工作责任：要明确工作目标和责任分工，做到责任到人、落实到位，切实解决好裙众生产生活中的实际问题。
2. 创新工作方式：要不断创新工作方式和方法，摒弃僵化的工作模式，提高工作效率和质量。
3. 加强政策落实：要加大政策宣传力度，加强政策落实监督，确保政策落实到位，真正惠及广大裙众。
四、促发展促进地方经济社会发展是我们工作的出发点和落脚点，只有不断推动发展，才能实现长足的进步和发展。
具体做法如下：1. 突出重点领域：要根据当地资源禀赋和产业优势，突出重点领域，加大对重点项目的支持和投入。
提高服务意识转变服务理念
提高服务意识转变服务理念
提高服务意识和转变服务理念是企业和个人在提供优质服务方面的关键。
以下是一些方法：
1. 客户为中心：认识到客户是企业的重要资源，把客户的需求和满意度摆在首位。
通过了解客户的期望和需求，可以提供更好的服务。
2. 主动沟通：积极主动地与客户沟通，关注并解决客户的问题和需求。
始终保持良好的沟通和合作，以满足客户的需求。
3. 持续学习：不断学习和提高自己的专业知识和技能，以提供更好的服务。
通过继续教育、参加培训课程或专业论坛等途径，不断更新和扩展自己的知识。
4. 团队合作：培养团队意识，与团队成员密切合作，共同为客户提供卓越的服务。
通过有效的团队合作，可以互相学习和支持，提高整个团队的综合能力。
5. 持续改进：在服务过程中发现问题和不足，并积极采取措施进行改进。
不断反思和总结，寻找优化服务的方法和途径。
6. 情感共鸣：与客户建立情感联系，对客户的需求和问题积极回应，并给予关心和支持。
通过真诚的态度和关怀，建立客户的信任和忠诚。
7. 创新思维：积极提倡创新思维，推动服务理念不断更新和发
展。
寻找新的服务方式和方法，以满足客户不断变化的需求。
总之，提高服务意识和转变服务理念需要持续的努力和实践。
通过培养良好的服务习惯和态度，落实到实际行动中，可以提升客户满意度和企业的竞争力。
行政服务中心业务科转变观念提升服务水平剖析材料
2018年行政服务中心业务科转变观念提升服务水平剖析材料18年2月30日，中心以xx视察调研为契机，组织开展“转变观念、提升服务水平”学习讨论活动，根据活动要求和时间进度，本人认真对照学习、深入查摆，积极参与领导和科室同事间的集中探讨及互相点评，充分认识到开展此次活动的紧迫性与必要性。
现将我个人有关情况剖析如下：一、对“转变观念、提升服务水平”的理解和认识观念是人们在实践当中形成的各种认识的集合体，具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
我个人理解转变观念就是围绕中央《关于改进工作作风、切实联系群众的“八项规定”》中所提出的当前党中央、国务院的大形势和总要求，结合中心及自身实际，对自己在当前时期的思想认识、党性修养、工作态度等方面的查摆和修正。
转变观念是思想认识的转变，是如何解放思想的保障。
对于个人来讲，就是要通过转变观念，查出自身存在的这样那样的问题，通过深入的剖析，统一思想认识后，最终达到促进我们各项工作贯彻落实，提升服务水平的目的。
我相信，只要能够促进工作再上一个新台阶，进一步提高中心的凝聚力和向心力，每一位同志对此次活动的重要性都能认识到位。
由此，在3月18日业务主管领导和科室成员组织的“转变观念、提升服务水平”学习讨论活动中，业务科两位主管领导和科室工作人员进行了深入探讨、剖析和讲评，潘主任对同志们的发言逐一讲评，真正达到了“转变观念，提升服务水平”的目的。
二、存在的问题和不足通过查摆，个人主要存在以下不足：一是在主动学习上，提高自身理论修养和综合知识水平方面还有差距。
平时学习知识，仅局限于与本职工作相关的内容，读书看报、了解时事不够多，对部分文件资料和领导讲话研究不够透。
今后一定要加强各领域的学习，进一步提高执行力，当好领导的参谋。
二是在业务能力上，离高标准严要求还有一定差距。
十八大报告提出“深化行政审批制度改革，继续简政放权”，大环境对行政审批制度改革是有利的，各级政府对推动改革和发展是有信心的，在这种形势下，中心目前所需要做的工作很多，任务很重。
2024年转变观念改革创新提升服务演讲稿精编(三篇)
2024年转变观念改革创新提升服务演讲稿精编尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们：大家上午好！首先，请允许我代表公司向大家表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
本次演讲的主题是____年转变观念改革创新提升服务，希望通过这次演讲，能够与大家一起深入思考，共同探讨，以期让我们的服务水平更上一层楼。
时代在发展，科技在进步，社会在变革。
随着信息时代的到来，用户对于服务的要求也逐渐提高。
如何转变观念、改革创新，提升我们的服务水平，成为摆在我们面前的重要课题。
首先，我们需要转变观念。
传统观念往往束缚了我们的思维，让我们停留在舒适区内无法自拔。
在新时代背景下，转变观念势在必行。
我们要意识到，服务不仅仅是提供产品或者解决问题，更重要的是提供价值，给用户带来舒适和惬意的体验。
从服务者的角度出发，我们要时刻站在用户的角度思考问题，真正理解用户的需求，给予他们更好的服务体验。
其次，我们要进行改革创新。
唯有改革创新，才能提供更好的服务。
改革创新是推动服务业发展的动力源泉。
我们不仅要改变传统的服务方式，更要借助科技的力量，向信息化、智能化、个性化方向迈进。
通过引进先进的管理理念、运用新技术、研发新产品，不断创新服务模式，提升服务质量。
只有与时俱进，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第三，我们要提升服务意识。
服务是我们的立身之本，也是我们的核心竞争力。
如何提升服务意识，是我们必须要思考的问题。
首先，我们要坚守诚信原则，言行一致，言出必行；其次，我们要注重团队合作，互相支持，协同作战。
当一个团队的服务意识得到提升，整个企业的服务质量也会相应提升。
另外，我们还要注重个人素质的提高。
不管是服务业还是其他行业，个人素质的提高都是一个必经之路。
通过学习、培训、经验积累等方式，不断提升自己的专业能力和综合素质，才能更好地完成工作任务，给用户提供更加优质的服务。
最后，我想重申一个观点：我们的服务不只是为了盈利，更是为了回馈社会。
我们服务的对象是人，我们的目标是让人们的生活更加美好、便捷。
转变思想观念心得体会_解放思想转变观念心得体会
转变思想观念心得体会_解放思想转变观念心得体会转变经济增长方式首先要转变思想观念，转变思想观念是一场深刻的思想革命和社会变革。
下面是店铺带来的转变思想观念心得体会，欢迎大家阅读。
转变思想观念心得体会篇一“解放思想，转变观念”是******“6.25”讲话精神的核心，是当前指导全经济社会又好又快发展的指导思想和行动指南。
思想是行动的先导，只有开放的思想才能有效地指导社会主义各项事业的发展。
近阶段，通过认真学习市委、市政府文件，特别是“只有标兵、没有追兵”的尴尬位置，使我深深感受到了“等不起”的紧迫感、“慢不起”的危机感，“坐不住”的责任感，更加深刻理解开展解放思想大讨论的极端重要性。
我认为，市委、市政府在全市开展“深入解放思想，加快跨越发展”主题实践活动非常必要，十分及时，让我们看清了差距，发现了不足。
如何进一步解放思想?对劳动保障部门来说，解放思想必须体现到就业再就业、职业培训、劳动维权、社会保障等实际工作当中，落实到每一件事关百姓切身利益的大事、好事、实事上。
进入新世纪以来，劳动保障工作已经成为社会关注的一个焦点，特别是今年以来，劳动保障工作的很多内容都列入了民生工程，像就业、社会保障、收入分配等，劳动保障工作得到了各级党委的高度重视，当前，劳动保障工作遇到了好环境、好条件，劳动保障工作取得的任何一点成绩都体现了党和政府对群众的关怀，我们一定要站在新的起点上，认真做好劳动保障工作。
党的十七大以后，我国进入了公共服务的攻坚战，即民生工程、产品的服务和供给等。
因此，劳动保障事业的发展没有止境，解放思想也不可能停下来。
解放思想是一个循序渐进不断深化的过程，要做好劳动保障工作，首先必须解放思想。
解放思想就是要在掌握比较好的、比较科学的方法论的基础上，敢创敢干、敢为人先、敢于创新、敢于正视困难、敢于解除难题。
近几年，我县劳动和社会保障工作一直处于全市领先水平，但我们也要看到，从周边县区同行的工作力度来看，大丰、滨海、射阳、建湖、盐都、盐城经济开发区这两年步子快，动作大，实绩好，发展势头咄咄逼人。
转变工作作风,增强服务意识方面整改措施
转变工作作风,增强服务意识方面整改措施全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：转变工作作风，增强服务意识一直是企业发展中非常重要的一环。
随着市场竞争的加剧和客户需求的日益多样化，企业需要不断调整和改善自身的工作作风和服务意识，以满足客户的需求，提升竞争力。
要从领导层做起，制定明确的工作方针和目标。
领导层的态度和行为对整个团队起着榜样的作用，只有领导层本身有意识地转变工作作风和增强服务意识，才能带动整个团队做出改变。
领导层需要明确向团队传达企业的服务理念和核心价值观，鼓励团队成员不断提升服务水平，为客户提供更好的服务体验。
要加强培训和教育。
在现代社会，客户需求日益多样化，员工需要不断学习和提升自己的服务技能，才能更好地适应市场变化。
企业应该加强对员工的培训和教育，提供针对性的培训课程，帮助员工不断提升自己的服务意识和技能水平。
只有员工拥有了足够的知识和技能，才能更好地为客户提供优质的服务。
企业还应该加强对客户需求的了解和反馈。
只有深入了解客户的需求和反馈意见，才能更好地调整自身的工作作风和服务意识，满足客户的需求。
企业可以通过建立反馈机制，定期收集和分析客户的反馈意见，及时调整自身的工作方式，做出符合客户需求的改变。
企业也可以通过市场调研等方式，深入了解客户的需求，不断优化产品和服务，提升客户满意度。
要建立良好的团队合作氛围。
团队合作是企业成功的重要保障，只有建立了良好的团队合作氛围，才能更好地发挥团队的力量，提升服务水平。
企业可以通过制定奖励机制、搭建沟通平台等方式，促进团队成员之间的合作和沟通，增强团队的凝聚力和合作意识。
只有团队成员之间相互支持、积极协作，才能更好地为客户提供优质的服务。
第二篇示例：随着社会的发展和竞争的加剧，工作作风和服务意识已经成为企业发展的重要因素。
在这个竞争激烈的时代，企业要想在市场中站稳脚跟，就必须不断转变工作作风，增强服务意识，提高自身的竞争力。
制定一系列转变工作作风、增强服务意识的整改措施显得尤为重要。
优质护理措施
优质护理措施为使“优质护理示范病房”活动能够有效的开展，推进我院重症监护病房服务创新，ICU 组织护理人员认真学习《护理服务示范病房考核标准》，围绕护理部提出的“创建优质服务示范病房”活动和本科室工作特点展开积极讨论，努力践行“以病人为中心”的亲情护理工作理念，敦促本科室全体护理工作者从一点一滴的细微工作入手，帮助病人解决实际问题。
随着现代医学模式的转变，医疗技术水平的提高，病人的服务要求越来越高。
ICU 护理人员严格按照我院护理部的要求，不断强化服务意识，提高服务质量；努力丰富服务内涵，实施感动服务；积极提高护理质量，确保护理安全；最大可能的提供舒适服务，营造温馨环境。
做到以病人为中心，将整体护理与个性化的舒适护理相结合，对病人实施亲情服务，是ICU 护士义不容辞的责任。
ICU 作为一个新成立的科室，又是一个青年占绝大多数的科室，我们要充分发挥青年人的创新优势和工作热情，提高工作效率和服务水平。
通过亲情服务与患者建立了一种亲情化、人性化的和谐医患关系，增加患者的安全感、舒适感和信任感，增强患者与疾病斗争的信心和勇气，积极配合治疗，促进患者的康复。
科室以“每人，每天，每事；尽心，尽职，尽责”为服务理念，力求给每一位患者以高效优质的服务。
为了响应卫生部要求：“把时间还给护士，把护士还给患者”，科室成立了护理质控小组，针对临床护理，每日检查纪录，每周总结整改；规范使用了床头卡、手牌；床头挂有“警惕压疮，坠床”等醒目标识，以确保护理安全；把病人的基础护理作为工作的重点内容，每日更换床单元；协助卧床病人翻身、扣背，饮食、排泄；每日两次行口腔护理，会阴冲洗；为病人擦身，泡脚；并把星期二作为“生活护理日”，为病人洗头、剃胡须、修剪指甲等，保持病人三短九洁。
在整体护理方面，根据护理部要求，各护理单元分别制订了各病区护理理念，强化责任护士的职责，制定标准护理计划单，按照护理程序为病人提供从入院到出院的全程服务，使责任护士对病人做到“十知道”，充分体现以病人为中心的服务宗旨。
2023年转变思想观念整顿工作作风学习心得标准
2023年转变思想观念整顿工作作风学习心得标准在2023年，思想观念整顿工作作风学习必须符合以下标准：一、转变思想观念：1. 重视转变：认识到自己思想观念的不当之处并有意识地进行改变，始终以正确的政治立场、思想观念和价值取向来引领自己的行动。
2. 开放思维：拥抱新思想、新观念和新理念，勇于突破传统思维模式，积极主动学习新知识，提升自己的综合素质和创新能力。
3. 服从大局：树立全局观念，把个人的利益放在国家和人民的利益之上，做到思想认同、言行一致，努力为国家和社会发展贡献自己的力量。
4. 尊重多样性：尊重他人的不同观点和意见，积极倾听多元声音，善于与不同背景的人交流和合作，构建和谐的人际关系。
5. 建立正确的利益观：树立正确的人生价值观，追求真善美，注重个人修养和自身素质的提升，以实现自己的人生价值为目标。
二、整顿工作作风：1.贯彻党的路线方针政策：在工作中始终坚持党的路线方针政策，根据党和国家的决策部署，履行好自己的职责，全力推动工作落实。
2.坚持实事求是：从实际出发，客观地分析问题，找出问题的根源和解决办法，不偏听偏信、不虚情假意，努力做到真实、准确和有针对性。
3.追求高效：注重工作效率，采取科学合理的工作方法和安排，提高工作效能，确保工作的质量和进展，积极推动工作的顺利进行。
4.加强协作：加强团队协作，形成团结一致、互相支持的工作局面，发挥各方的优势，充分运用团队智慧和力量来解决问题。
5.勤奋务实：工作要脚踏实地、勤勉敬业，不推诿、不敷衍，做到认真负责、尽心尽力，努力克服困难和挑战，实现工作的突破和提升。
三、学习心得标准：1.独立学习意识：培养主动学习的意识和能力，根据自己的需要和兴趣主动寻找学习的机会和途径，主动积累知识和经验。
2.不断更新知识：认识到学习是持续的过程，积极跟进时事和科技发展，学习新知识和新技能，不断提高自己的综合素质和竞争力。
3.善于总结经验：在学习中，及时总结和归纳所学的知识和经验，形成自己的学习方法和体系，提高学习的效果和效率。
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转变思想观念强化服务理念
摘要：化学是一门以实验为基础的科学，实验成为学生学习化学的重要手段，学生学习方式的转变对化学实验室为化学教学服务提出了更高的要求。
我们化学实验员在工作中不但要发扬勤勤恳恳、吃苦耐劳、乐于奉献的敬业精神，更要不断学习、开拓创新，用新课程理论来指导工作，要切实转变思想观念，强化为化学教学服务的理念和意识。
关键词：服务理念；实验员；化学教学
化学是一门以实验为基础的科学，在人教版初中化学课本中“活动与探究”有３２项，“调查与研究”有１３项，家庭小实验有１０项，其他演示实验、学生实验有５７项。
实验成为学生学习化学的重要手段，学生学习方式的转变对化学实验室为化学教学服务提出了更高的要求。
实验室不但要在时间、空间上保证完成新课程所要求的实验教学任务，而且需要具备很强的拓展功能，对学生开放，让实验室成为学生进行探究学习的主要场所。
因此我们化学实验员在工作中不但要发扬勤勤恳恳、吃苦耐劳、乐于奉献的敬业精神，更要不断学习、开拓创新，用新课程理论来指导工作，要切实转变思想观念，强化为化学教学服务的理念和意识，下面我就这一话题做一些探讨。
一、让实验室环境为化学教学服务
一般初中化学实验室面积有１００平方米左右，宽敞明亮，其室
内设施装备齐全，这要感谢党和政府对义务教育关心和投入。
有了这样一个好的条件，我们没有任何理由不让它为广大学生提供优质的服务！因此我们化学老师和实验员都要出谋划策，精心布置美化实验室环境，营造实验教学氛围，激发学生学习兴趣。
化学实验室环境最大的亮点在于让墙壁“说话”。
墙壁不但要框贴各项管理制度，而且要有能激发学生学习化学的兴趣，陶冶学生情操宣传画。
如科学家的画像、名人名言和元素周期表等。
这些布置虽不直接服务于化学教学，但它们既能体现化学学科的科学性与严谨性，又能融合正确的情感、态度、价值观。
对学生的教育是“润物细无声”。
更值得一提的是墙壁上可开辟各班级实验教学评比栏和第二课堂的记载评比栏，它们可以增强学生科学探索的激励性和智力开发的灵动性。
实验室营造的这种环境不仅使人赏心悦目，而且会使人油然而生奋进之情，有力地渲染了化学教学的氛围。
二、实验员要从思想上树立起为化学教学服务的理念
我们化学实验员在思想上不但要秉承勤勤恳恳、吃苦耐劳、乐于奉献的敬业精神，更要不断学习加强自身修养，提高新课程理论水平。
由于新课程中化学实验内容的增加，实验教学要求的变化，所以实验员要学习新课程的理论，熟悉化学新课程标准和教材内容，不断更新知识，加强专业理论知识和现代化教育技术知识的学习，提高实验操作技能和使用现代教学理论的能力，加强实验教改的研究，学会服务，不仅要做好实验的准备员，更应是实验的研究员，
开拓创新，努力把自己发展成为化学实验的专家。
我们要以学生的全面发展为本，努力克服各种困难，要切实转变思想观念，强化为学生服务的理念。
当前初中化学实验员经常遇到的困难有实验室人员配置少（乡镇初中一般为１人）；实验员没有专职化（往往由化学教师兼任）；新课标实验多（平均每２节新授课就有１节课要求学生动手实验）；中考负面作用（实验效果不如中考题的“效果”好）；教科研气氛不浓（重学业成绩轻创新能力）；实验员绩效考评没有科学合理标准（实验员工作量折算成课时数一般每周４节）等等。
面对这些困难，我们必须把学生的全面发展放在第一位，把新课程标准落在实处。
实验员要充分认识实验室工作的重要性，把实验室工作和培养创新人才紧密联系在一起，做到爱岗敬业，科学统筹，合理安排各种工作，使化学实验室工作、化学教学工作和其他工作（如班主任工作）协调统一。
三、化被动为主动，从行动上服务于化学教学
实验室是化学课实验教学的主阵地，开放实验室，让学生自主实验，成为实验的主人，是提高学生的实验能力、培养学生的创新精神、全面推进素质教育的重要举措。
在我看来，实验员管理工作，既是仪器药品的管理工作，又是实验教学的研究工作；既要充当本室的管理员，又要充当化学教师的得力助手。
实验员必须化被动为主动，从行动上服务于化学教学。
１．主动及时联系任课教师
正确处理好实验员与任课教师之间的关系，既有利于化学实验教学的顺利开展，也有利于实验室各项规章制度的执行和落实，必须予以重视。
实验员的一切工作都是为实验教学服务的，讲得具体一点，就是为任课教师和全体学生服务的，凡是任课教师和学生的实验活动需求，都应该认真、及时、仔细的作好充分的准备。
当然，为使实验教学顺利开展而制定的有关制度还是要任课教师和学生积极配合，务必落到实处。
２．积极做好实验前的各项准备
无论是分组实验还是演示实验，接到任课教师的实验通知单后，先准备仪器和药品，再进行预演。
出现问题及时找原因，调换试剂或仪器，效果不理想时改用别的办法再试验，直到成功。
实验改进后及时记录存在的问题及改进的办法，并将改进及时告诉任课教师。
例如做分组实验，认真做好分组实验前的准备和实验后的检查工作。
先将仪器和药品有规律地陈列在实验桌上，再将桌上的仪器药品的种类、数量公示在黑板上，供学生实验时对照。
实验结束应要求学生根据黑板上的仪器药品清单进行自查，再由小组长进行检查，并报告实验员仪器的损坏和药品的消耗情况，以便及时更换破损仪器和补齐所消耗的药品。
形成这样的管理机制后，使学生可缩短整理的时间，提高实验的质量，养成良好的实验习惯。
３．积极参与其他教师的课堂教学，自觉充当任课教师的得力助手
化学实验员（尤其是化学教师兼任的实验员）坚持做到积极参与其他教师的课堂教学，自觉充当任课教师的得力助手，这绝非易事。
首先我们要舍得投入时间，有时一天里有好几节化学课，实验员坚持做到跟学生一起进实验室，这确实会消耗很多体力和精力。
其次实验员与任课教师一道活动在学生之中，对参与度的拿捏要求恰到好处。
过多的参与课堂教学会对上课教师的教学思路可能造成干扰；若采取“稻草人”策略，则又起不到协调指导作用。
有了实验员协助化学老师教学、指导学生，就既能促进实验教学效率的提高，又能减轻任课教师的负担。
４．据理力争，确保仪器药品的正常投入
化学实验是消耗性实验，化学药品用完不能再生，玻璃仪器的破损率很高。
身为化学实验员的我们要勤于检查登记仪器药品的损耗情况，认真完成各类实验室台帐；还要坚持原则，确保学校能及时足额投资实验室建设，及时补充损耗的仪器、药品。
特别是对易燃、易爆、有毒、有腐蚀性的药品（如浓硫酸、白磷等）补充在时间上要有充分的提前量，这是因为国家对这些化学药品的采购资质和程序有新的规定：学校必须提供办学许可证原件和复印件，并提出危险化学品采购书面申请，到县级以上公安机关备案并开具危险化学品采购许可证，才能到化学药品商店购买。
参考文献
［１］教育部．全日制义务教育化学课程标准（实验稿）［ｍ］．北
京：北京师范大学出版社，２００１
［２］课程教材研究所，化学课程教材研究开发中心．九年级化学［ｍ］．北京：人民教育出版社，２００６
［３］江苏省教育装备与勤工俭学管理中心．中学实验室管理与实验技术［ｍ］．南京：南京师范大学出版社，２００７。