现代管理学论述题参考答案
现代管理学试题及答案

现代管理学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中的“管理”一词最早是由谁提出的?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克答案:B2. 下列哪项不是泰勒科学管理理论的主要内容?A. 工作研究B. 科学选择工人C. 工作标准化D. 员工满意度答案:D3. 法约尔的管理过程包括哪些基本职能?A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、领导、协调、控制C. 计划、指挥、协调、控制、反馈D. 计划、组织、领导、控制、反馈答案:A4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D5. 下列哪项是现代管理学中“以人为本”的管理理念?A. 目标管理B. 系统管理C. 人本管理D. 科学管理答案:C6. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织流程D. 组织目标答案:B7. 决策理论的代表人物是谁?A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 德鲁克答案:C8. 管理的四大职能不包括以下哪项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D9. 管理的PDCA循环指的是什么?A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、控制、调整C. 计划、执行、检查、行动D. 计划、检查、控制、行动答案:C10. 现代管理学中,战略管理的核心是什么?A. 资源配置B. 竞争优势C. 风险管理D. 组织结构答案:B二、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学的方法来提高工作效率。
主要观点包括工作研究、科学选择工人、工作标准化和差别计件工资制。
2. 阐述法约尔的管理过程理论中的“14原则”。
答案:法约尔的管理过程理论中的14原则包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬、集中、等级制度、秩序、公平、稳定、首创精神和团队精神。
现代管理学试题及答案

现代管理学试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 现代管理学认为,管理的本质是:A. 决策B. 计划C. 组织D. 控制2. 以下哪项不是管理的四大职能之一?A. 领导B. 组织C. 协调D. 控制3. 科学管理理论的提出者是:A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛4. 以下哪个理论不属于行为科学理论?A. 人际关系运动B. 系统理论C. 霍桑实验D. 马斯洛的需求层次理论5. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策6. 管理层次与管理幅度的关系是:A. 正比关系B. 反比关系C. 无直接关系D. 有时正比有时反比7. 以下哪项是管理信息系统(MIS)的主要功能?A. 存储数据B. 处理数据C. 报告数据D. 所有选项都是8. 以下哪个不是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 高度的独立性D. 相互信任9. 变革型领导与交易型领导的区别在于:A. 变革型领导更注重短期目标B. 交易型领导更注重激励C. 变革型领导更注重激励D. 交易型领导更注重长期目标10. 以下哪个是战略管理的步骤?A. 制定战略B. 实施战略C. 评估与控制D. 所有选项都是二、多选题(每题2分,共10分)11. 以下哪些是现代管理学的特点?A. 系统性B. 动态性C. 科学性D. 艺术性12. 组织结构设计需要考虑的因素包括:A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 技术条件13. 以下哪些是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性C. 反馈性D. 保密性14. 以下哪些是领导力的要素?A. 影响力B. 决策能力C. 激励能力D. 沟通能力15. 以下哪些是组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
17. 描述组织文化对管理实践的影响。
18. 解释什么是战略规划,并简述其重要性。
现代管理学论述题

现代管理学论述题1.试述人事选聘中从外部招聘人员的优势与局限性。
答案:(1)外部招聘的优势:可以发挥外来优势,利于缓和组织成员间的关系,为组织带来新鲜空气,人员来源广、选择余地大。
(3分)(2)外部招聘的局限性:人员进入角色较慢,存在一定的风险,内部人员失去了晋升机会、影响士气。
(3分)2.试述企业再造的特点及程序。
答:一、企业再造的特点:1、企业再造的目标。
企业再造的目标不是渐进改变或局部改善,不是简单的产值、利润的增加,而是要实现企业性能和绩效的飞跃,故企业再造被称为“现代企业管理的一场革命”。
2、企业再造的任务。
企业再造的任务是对企业过程进行根本性反省和彻底性再设计。
3、企业再造的动力。
企业再造强调顾客导向和股务至上,企业必须转变理念,把经营管理的重点由过去的计划、控制、增长速度转移到创新、质量、服务等方面。
4、企业再造的条件。
信息技术、人力资源、组织管理是企业再造的条件,它们之间的有机结合、相互协调是顺利实现企业再造的关键所在。
5、企业再造的对象。
企业再造的对象是企业过程,即为完成某一目标任务而设计实施的一系列跨越时间和空间的逻辑相关活动的集合。
二、企业再造的程序:1、设计企业再造管理团队。
管理团队是企业再造的人力资源保证,一般由五种角色构成:领导者,负责推动整个企业再造工作;指导委员会,负责企业再造的战略设计;再造总监,负责企业再造技术和方法的开发;流程负责人,负责专门流程的设计与再造;再造团队,由具体承担再造工程的人员组成,负责提出创意和计划并予以实施。
2、明确企业再造的原则。
企业再造适用于三类对象:一是问题丛生、面临危机,处于困境之中的企业;二是表象上业绩不错,但潜伏的危机已经形成的企业;三是正处于发展高峰,但需要从战略层面构建新的竞争优势的企业。
3、对企业流程进行全面的功能和效率分析。
绘制企业的作业流程图,发现并分析存在的问题,主要包括:一是功能障碍分析;二是重要性分析。
4、制定企业再造方案。
现代管理学论述题

1.结合管理实践,论述领导沟通艺术的作用及其实施(1)作用:①有利于维护和加强领导层的团结和统一,互相尊重、互相关心、互相支持、互相帮助是领导层团结的前提。
②有利于维护和加强领导层的协调一致。
③有利于维护和加强领导层的有效工作。
领导的工作有效性和工作效率的提高,与信息的沟通和交流特别是情感沟通和交流,是成正比的。
④有利于维护和加强领导层的心理健康。
(2)实施:①开辟多元沟通渠道。
②加强双方沟通互动。
③克服沟通障碍。
2.论述传统人事管理与现代人力资源管理的比较(1)对人的认识:传统人事管理视人为手段,视人为成本,视人事工作为行政工作、日常人事行政事务工作;现代人力资源管理视人为资源,视人为管理系统最重要、最宝贵的资源,确立了人力资源开发的新理念。
(2)管理原则:传统人事管理强调以事为中心;现代人力资源管理坚持以人为中心。
(3)管理方法:传统人事管理管理方法简单、僵化,缺乏灵活性和机动性;现代人力资源管理注重采用主动开发性、有预见性、更具灵活和应变特点、更加人性化的管理方法。
(4)管理内容:传统人事管理主要任务是为组织招募人员,严把“进、管、出”环节;现代人力资源管理着眼于未来,注重人力资源的预测、规划和开发。
(5)人事部门在组织中的地位:传统人事管理在组织系统中的地位较低;现代人力资源管理在组织系统中地位突出。
3.结合实际论述领导沟通艺术(1)开辟多元沟通渠道领导者要采取积极主动的沟通态度,通过多种沟通渠道,加强组织内部以及组织外部的沟通,尤其是要善于利用网络沟通渠道,实现全方位实时沟通,以实现有效的科学管理。
(2)加强双方沟通互动①领导者要善于倾听下属的意见。
②领导者要主动问计。
③领导者要积极反馈。
反馈不仅体现出领导者对沟通的重视,而且体现出领导者对下属的尊重和鼓励。
(3)克服沟通障碍在沟通中由于各种因素的影响会产生沟通障碍。
常见的沟通障碍有:①传送障碍。
②接收障碍。
③语言障碍。
④地位障碍。
⑤组织障碍。
最新管理学原理论述题参考答案

管理学原理论述题参考答案这是整理的管理学原理论述题参考答案,判断和名词解释可以按照提纲复习。
论述题1. 请谈谈你对企业管理的理解和体会。
答:企业管理就是为实现企业的经营目标而对企业的资源进行有效合理配置的手段.只要能保证经营目标的实现,就是最好的管理,企业管理是个很概括的概念! 简单的说就是能让企业,以正常的模式运行!实现企业利润,如何运用人才和宏观调控市场经济发展战略,让公司所有员工团结一致,互助友爱,积极向上,把公司的事当自己的事来做。
爱岗敬业,尽职尽责。
采纳一切对公司有利益的建议和批评,让公司在短期内成为规模。
并不断的发展和完善,其实企业管理,既是一门科学,又是一门艺术.作为企业管理者,如何用好自己手中的权利,对公司的发展至关重要.在现代社会,企业管理是一门学科.说穿了,企业管理就是用一种合理的方法,使员工即听从你的,而又对你没有反感,这其中的方法就是艺术.企业管理是一个很笼统的概念,它的领域很广泛,包括几个分支.如人力资源管理、财务管理、质量管理等等。
企业管理是先有了理,再有管。
理即制度,管即措施。
要想管理好企业,应先制定出合理的制度,然后再制定出措施,如员工违反的哪一条制度该怎么办,如何处置;企业管理目的就是以最小的成本获取最大的利润的同时使的顾客达到最高的满意度,就是通过合理组织协调机制,科学的管理机构和严密的规章制度,对于一个企业的人.财.物进行合理,科学,严密的生产经营活动,从而实现企业的经济利益,以及企业所需要达到的目的,2. 企业的目的是什么?谈谈你对企业宗旨的理解。
P81-82答,企业的目的是创造利润,并且寻求生存和发展的空间;企业的宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述,有时也称为企业使命,企业宗旨不仅陈述了企业未来的任务,而且要阐明为什么要完成这个任务以及完成任务的行为规范是什么。
一个良好的宗旨陈述应包括五方面的内容:1.应该明确企业是什么和希望成为什么;2.在战略上允许企业创造性地发展,而在战术上限制企业进行一些冒险行为;3.使本企业或机构有别于其他同类型的企业或机构;4.应指出作为评价企业现在和未来活动的框架;5.陈述应该准确明白,易于被整个企业或机构所理解。
现代管理学试题及答案

现代管理学试题及答案现代管理学试题及答案一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
自考赢家1.管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的,一般认为,管理科学始于美国管理学家A.梅奥B.泰勒C.马斯洛D.卡斯特正确答案:B(1分)2.管理过程学派的理论基础是A.管理组织理论B.古典管理理论C.科学管理理论D.一般管理理论正确答案:D(1分)3.蓝海战略理论中所谓的“红海”是指A.没有竞争的市场B.未来有前景的市场C.未曾开辟的新兴市场D.业已存在的饱和市场正确答案:D(1分)4.下列对预测与决策关系的表述,不正确的一句是A.预测是为决策服务的B.预测贯穿于决策的全过程C.决策是预测的前提条件D.决策和预测关系密切正确答案:C(1分)5.由美国著名政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式正确答案:B(1分)6.在决策体制中,主要承担发现决策问题、提供决策预测研究以及参与决策方案设计、评估和论证任务的是A.决策中枢系统B.决策咨询系统C.决策执行系统D.决策监控系统正确答案:B(1分)7.在管理思想史上,首次提出“非正式组织”概念的美国学者是A.巴纳德B.德鲁克C.卡斯特D.戴维斯正确答案:A(1分)8.组织生命周期理论认为,组织在成熟阶段后期,官僚主义盛行,文山会海普遍存在,组织将陷于A.领导危机B.失控危机C.硬化危机D.自主性危机正确答案:C(1分)9.人事分类主要有职位分类和品位分类两种,近代人事品位分类始创于A.日本B.美国C.英国D.法国正确答案:C(1分)10.领导者非强制性影响力产生的因素是A.职位因素B.品格因素C.资历因素D.传统因素正确答案:B(1分)11.根据经济人假设理论,领导者在管理中要采取的管理方式是A.实行严密的组织控制B.给下属提供更多的自我实现的机会C.重视非正式组织的存在D.按照不同人的情况采取不同的管理方式正确答案:A(1分)12.赫茨伯格认为,提高劳动生产效率的关键在于A.使工作丰富化B.提高工资水平C.加强监督管理D.提高技术能力正确答案:A(1分)13.关于亚当斯的公平理论,正确的表述是A.职工的工作态度与生产积极性主要取决于他们所获报酬的绝对量B.职工的工作态度与生产积极性不取决于他们所获报酬的相对量C.职工的工作态度与生产积极性与他们所获报酬的绝对量和相对量无关D.职工的工作态度与生产积极性既取决于他们所获报酬的绝对量,又取决于相对量正确答案:D(1分)14.在下列沟通方式中,具有轮式和链式沟通的优缺点,沟通速度快,组织成员满意程度低的沟通方式是A.圆周式沟通B.环式沟通C.全通道沟通D.Y式沟通正确答案:D(1分)15.具有严肃性、规范性、准确性等特点,被各种组织广泛使用的沟通类型是A.书面沟通B.口头沟通C.反馈沟通D.上行沟通正确答案:A(1分)16.某市在拆迁过程中,面对拆迁户多、范围广、要求各异,在这种情况下管理者宜采用的协调方法是A.建议说明B.行政处罚C.酝酿协商D.冷处理正确答案:C(1分)17.按照主管人员与控制对象的关系,控制可以分为A.生产控制和质量控制B.间接控制和直接控制C.复合控制和动态控制D.成本控制和资金控制正确答案:B(1分)18.在控制类型中,面向未来,比较经济的控制是A.前馈控制B.现场控制C.实时控制D.反馈控制正确答案:A(1分)19.某公司发生安全生产事故,公司领导根据其知识和经验对问题进行分析,提出解决方案,这种决策方法属于A.头脑风暴法B.德尔菲法C.个人判断决策法D.模拟决策法正确答案:C(1分)20.系统分析最基本和核心的原则是A.整体性原则B.优化原则C.模型化原则D.层次性原则正确答案:A(1分)21.20世纪70年代首先提出系统分析的层次性原则的人是美国著名运筹学家A.申农B.维纳C.西蒙D.萨蒂正确答案:(1分)22.在目标管理过程中,分配资财所属的环节是A.目标的制定B.目标的实施C.目标成果评价D.目标的监控正确答案:D(1分)23.在社会调查中,要求以事物和现象的真实状况为调查的前提和依据,它所体现的基本原则是A.客观性原则B.相关性原则C.整体性原则D.层次性原则正确答案:A(1分)24.反映社会进步或社会发展的指标是A.肯定性指标B.自变量指标C.中性指标D.主观性指标正确答案:C(1分)25.下列选项中不属于目标成果评价内容的是A.目标评价主体B.目标状况C.目标实施手段D.工作态度正确答案:A(1分)二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
2023年10月自考《00107现代管理学》试卷及答案

2023年10月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学(课程代码00107)注意事项:1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试藏顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共25 小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中,只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.从时间上看,管理科学产生于A.18 世纪末B.18 世纪末19 世纪初C.19 世纪末20 世纪初D.20 世纪末2.一般管理理论是古典管理理论的重要组成部分,其代表人物是法国的A.泰勒B.亚当斯C.西蒙D.法约尔3.科学管理理论倡导实行“胡萝卜加大棒”的具有高度刺激性的A.计时工资制B.绩效工资制C.差别计件工资制D.岗位工资制4.被誉为“现代管理理论之父”的巴纳德是A.权变理论学派的代表人物B.社会系统学派的代表人物C.决策理论学派的代表人物D.经验主义学派的代表人物5.“天下之本在国,国之本在家,家之本在身”是中国古代A.儒家的管理思想B.道家的管理思想C.墨家的管理思想D.法家的管理思想6.申不害是法家思想的代表人物。
他主张法治,注重A.“修身”B.“法术”C.“节用”D.“尚贤”7.墨子的“尚同”思想主张在国家治理中贯彻A.“无为而治”原则B.必因人情原则C.“法不两适”原则D.集权管理原则8.具有“回溯分析”特点的决策类型是A.初始决策B.追踪决策C.程序化决策D.危机决策9.认为“决策方案是在原有决策基础上的修改”的观点属于A.精英决策理论B.集团决策理论C.渐进决策理论D.理性决策理论10.采用雨询方式咨询专家建议的决策方法是A.头脑风暴法B.德尔菲法C.方案前提分析法D.决策树法11.《第五项修炼》一书的作者是A.巴纳德B.马克斯·韦伯C.格林纳D.彼得·圣吉12.下列不属于行为科学组织理论的是A.以梅奥为代表的人际关系组织理论B.以巴纳德为代表的组织平衡理论C.以西蒙为代表的决策过程组织理论D.以韦伯为代表的科层组织理论13.考核者根据考核对象的近期表现对其作出评价而引起的误差是A.晕轮效应偏差B.刻板印象偏差C.近因效应偏差D.集中趋势偏差14.下列关于现代人力资源管理的表述,错误的是A.视人为管理系统最重要、最宝贵的资源B.管理过程强调以事为中心C.注重采用更加人性化的管理方法D.现代人力资源管理部门在组织系统中的地位更加突出15.下列有关X理论和Y理论的表述,正确的是A.X理论强调外部控制B.Y理论强调外部控制C.X理论认为人是勤奋的D.Y理论认为人是懒惰的16.领导权变模型理论认为,在团体情况最有利和最不利的情况下,效果较好的领导方式是A.人际关系型B.放任自流型C.自我控制型D.任务导向型17.期望理论可以用公式M=V·E表示,其中M代表A.激励力量B.目标效价C.环境条件D.期望值18.在管理中能够发挥抑制、惩戒作用的强化方式是A.积极强化B.正强化C.消退D.负强化19.对安全事故进行原因调查、责任追究及后续整改的管理措施属于A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.即时控制20.以集约化、尽善尽美的思维和方法寻求最少投入和最大产出的管理方法是A.系统分析B.网络计划C.管理控制D.精益管理21.把系统分析方法引进中国,并对其做出了全面的研究的科学家是A.钱学森B.李四光C.邓稼先D.陈景润22.网络计划方法起源于美国人甘特发明的A.横道图法B.关键路线法C.计划评审法D.决策树法23.全面质量管理程序策略“PDCA 循环”中的“A”代表的是A.Apply(采用)B.Action(实施)C.Add(增加)D.Active(活跃)24.调查资料被认为是基本可靠的,那么其信度系数应该在A.0.8 以上B.0.5 以上C.0.2 以上D.0.1以上25.研究者将在一定时间、一定环境里所能遇到的或接触到的人全部选入样本的方法是A.偶遇抽样B.判断抽样C.配额抽样D.滚雪球抽样二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
管理学论述题及答案

论述题:1 不同层次的管理者在应具备的技能上有何侧重?请举例说明答:技术技能:对于基层管理最重要,对于中层管理较重要,对于高层管理较不重要。
人际技能:对于有层次的管理者重要性大体相同。
概念技能:对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于级层管理较不重要。
2请说明麦格雷戈的X理论和Y理论,你认为哪种理论更符合工作实际,请说明理由.答: X 理论更符合工作实际,麦格雷戈认为,有关人的性质和人的行为的假设对于决定管理人员的工作方式来讲是极为重要的。
各种管理人员以他们对人的性质的假设为依据,可用不同的方式来组织、控制和激励人们。
基于这种思想,他提出了X 理论一Y 理论。
麦格雷戈把传统的管理观点叫做X 理论,其主要内容是:1.大多数人是懒惰的,他们尽可能地逃避工作。
2 .大多数人都没有什么雄心壮志,也不喜欢负什么责任,而宁可让别人领导。
3.大多数人的个人目标与组织目标都是自相矛盾的,为了达到组织目标必须靠外力严加管制。
4.大多数人都是缺乏理智的,不能克制自己,很容易受别人影响。
5.大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要,所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做。
6.人群大致分为两类,多数人符合上述假设,少数人能克制自己,这部分人应当负起管理的责任。
根据X 理论的假设,管理人员的职责和相应的管理方式是:1.管理人员关心的是如何提高劳动生产率、完成任务,他的主要职能是计划、组织、经营、指引、监督。
2.管理人员主要是应用职权,发号施令,使对方服从,让人适应工作和组织的要求,而不考虑在情感上和道义上如何给人以尊重。
3.强调严密的组织和制定具体的规范和工作制度,如工时定额、技术规程等。
4.应以金钱报酬来收买员工的效力和服从。
由此可见,此种管理方式是胡萝卜加大棒的方法,一方面靠金钱的收买与刺激,一方面严密的控制、监督和惩罚迫使其为组织目标努力。
麦格雷戈发现当时企业中对人的管理工作以及传统的组织结构、管理政策、实践和规划都是以X 理论为依据的。
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现代管理学论述题:
1、作为一个现代管理者,他应该具备哪些必要的素质?
答:(一)政治素质对领导干部政治素质的要求主要包括三个方面:一是要精通马克思主义的基本原理,并能用马克思主义的基本原理解决实际问题;二是要坚持党的基本路线,既要坚信社会主义道路,又要拥护改革开放三是要全心全意为人们服务,永远做人民的公仆。
(二)品德素质一是强烈的事业心和高度的责任心二是公道正派,与人为善。
三是谦虚谨慎,作风民主。
四是以身作则,清正廉洁。
(三)知识素质一是自然科学知识包括数学、物理、化学、电子计算机科学得到那个方面的知识,这是进行科学管理的保证,二是社会科学知识,包括历史学、法学、社会学、心理学、经济学、伦理学等方面的知识,三是专业知识,包括一定的科学技术知识及管理者负担的某一管理领域的专门管理知识,如经济管理学、行政管理学、教育管理学等。
(四)业务素质1、科学决策能力2、知人善任能力3、组织协调能力4、开拓创新能力2、战略观念是现代管理观念中的重要观念,它在现代管理中具有重要的地位和作用。
答:(一)确立战略观念,可以增强管理的目的性
在实际管理中确立战略观念,制定和实施发展战略具有以下意义:(1)能够使整个管理系统具有确定的目标、方针和任务;(2)能够围绕战略目标和战略方针,合理配置人力、物力、财力,确保有限资源得到有效率的使用;(3)能够使管理主体根据未来而控制现在,激励现在,使每一个“现在”着眼于未来,尽力去实现未来目标。
(二)确立战略观念,可以增强管理系统的活力
各级管理主体都面临着从单纯执行者向决策指挥者,由封闭式管理向开放式管理的转变,这种转变,要求管理主体确立战略观念,审时度势,及时实行战略指导,协调本组织与环境的关系,以求在竞争中得到发展。
(三)确立战略观念,有利于提高各级管理者的管理水平
一个优秀的管理者,必须始终坚持从全局、长远看问题,树立牢固的战略观念,亲自研究发展战略问题,使战术服从与战略,近期服从于未来。
必须指出的是,强调从战略角度看问题,并不是不干实事,恰恰是为了了求得全面均衡发展,使各种短期措施与长远目标有机地衔接起来。
3、管理过程结束之后还要进行评价活动,通过评价活动总结经验,改进管理。
但评价不是
随意的评价,它需要遵循一系列的原则。
答:(一)目标性原则
在管理目标制定正确的前提下,对管理成绩和效果的评价,一般应围绕管理目标的要求来进行,这就是目标性原则。
首先,它是决策活动的目的和结果其次它是计划所要体现的实质性内容再次,它是实施活动的导向和依据;此外,它还是监督活动的前提和标准。
(二)客观性原则
在评价管理成绩和效果的过程中,评价人员应该从实际出发,实事求是地评价管理成绩,这就是评价的客观性原则。
(三)激励性原则
在评价活动中,必须注重启迪人的思想觉悟,激发人的积极进取精神,已达到充分调动人的积极性,增强组织凝聚力的目的,这就是激励性原则。
4、管理者在管理中会不会用人是决定管理效果的关键因素。
这里就有一个用人的艺术问
题。
答:一、用人先要选好人(一)选人的路线和标准选拔任用人才首先要解决一个路线问题,这既是一个根本原则问题又是一个方法艺术问题。
因此制定了一个正确的路线:任人唯贤;我们党历来坚持德才兼备的选拔人才标准;(二)选人的途径和方法最根本的选人途径和方
法是要坚持群众路线,其它有面向社会,实行公开平等竞争择优的招聘、招考方式;民主推荐、群众评议的方式。
二、用人所长,扬长避短三、充分信任,尊重关心
四、善于激励,赏罚分明五、合理搭配,整体效能
5、管理中的人本观念是一个非常重要的观念。
为什么要树立这一观念呢?这就涉及到一个树立人本观念的必然性问题。
答:树立人本观念的这种必然性,既是由管理要素构成性质所决定的,也是由管理目标的不断实现所决定的。
(一)在管理客体诸要素中,人是其决定作用的要素
(二)作为管理主体的人,在管理活动中始终处于主导地位
(三)人与人的关系是管理众多关系中最主要的关系
(四)人的解放和全面发展是人类社会发展总的趋势,也是管理者追求的根本目的(五)从管理思想的演进过程看,以人为本是各管理流派殊途同归的共识
5、一个好的管理目标具有凝聚、导向和激励的作用。
管理者必须首先了解目标的作用,在
此基础上才能制定出好的管理目标。
答:管理目标是管理活动的出发点和归宿点,因此它在管理中占有重要地位,能够发挥重要作用,具体说,其主要作用是:
(一)凝聚作用管理劳动是一种共同的社会劳动。
共同劳动就必然有共同目标,否则人们就难以形成共同协作的意愿和团结奋斗的集体。
(二)导向作用由于管理目标不但规定预期结果,而且规定如何达到这一预期结果的措施,因此在管理中管理目标即对人们总的努力方向起导向作用,又对人们的具体管理活动起指导作用。
(三)激励作用主要表现三个方面:一是在目标确定后,由于它能使人明确方向,看到前景,因而能起到鼓舞人心、振奋精神、激发斗志的作用二是在目标执行过程中,由于目标的制定都具有一定的先进性和挑战性,在实际工作镇南关必须通过一定的努力才能达到,因而有利于激发人们的积极性和创造性;三是在目标实现以后,由于人们的愿望和追求得到了实现,同时也看到了自己的预期结果和工作成绩,因而在心理上会产生一种满足感和自豪感,这样就会激励人们以更大的热情和信心去承担新的任务,达到新的目标
(四)评价作用一般说,对于管理目标成绩大小的评价,要用管理目标的完成程度、管理目标的复杂难易程度和完成管理目标的努力程度这三方面的指标来衡量,这三者的指标值越大,说明管理工作的成绩就大,否则工作成绩就小。
这一评价作用,不仅适用对每个单位、每个部门工作成绩的衡量,而且也适用于对个人政绩的衡量。