2019年度商务管理部述职报告
商务年终述职模板(3篇)
第1篇尊敬的领导：您好！随着岁月的流转，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我本着认真负责、积极进取的态度，努力完成各项工作任务。
现将本年度工作情况进行总结，以便领导对我的工作有一个全面的了解。
以下是我的商务年终述职报告：一、工作概述1. 工作内容本年度，我主要负责公司市场拓展、客户关系维护、业务谈判等工作。
具体内容包括：（1）市场调研：深入了解行业动态，挖掘潜在客户资源，为公司制定市场策略提供依据。
（2）客户关系维护：加强与客户的沟通与联系，提高客户满意度，拓展客户资源。
（3）业务谈判：与客户进行商务洽谈，争取最大化的利益，为公司创造价值。
（4）团队协作：与其他部门紧密配合，共同完成公司年度目标。
2. 工作成果（1）市场拓展：成功拓展了XX个新客户，为公司带来了XX万元的销售额。
（2）客户关系维护：客户满意度达到90%以上，客户流失率降低至5%。
（3）业务谈判：成功签订XX份合作协议，为公司创造XX万元的利润。
（4）团队协作：与各部门保持良好沟通，共同完成公司年度目标。
二、工作亮点1. 深入了解市场，为公司制定有效市场策略本年度，我深入研究了行业动态，分析了竞争对手的优势与劣势，为公司制定了一系列有效的市场策略。
这些策略的实施，使得公司在市场竞争中取得了显著的成绩。
2. 提高客户满意度，降低客户流失率通过加强与客户的沟通与联系，我了解到客户的需求和痛点，有针对性地提供解决方案。
同时，积极跟进客户反馈，及时调整服务策略，使得客户满意度得到了显著提高，客户流失率降低。
3. 优化谈判技巧，为公司创造更多价值在业务谈判过程中，我注重运用谈判技巧，灵活应对各种情况。
通过与客户的沟通，成功签订了一系列合作协议，为公司创造了更多价值。
4. 加强团队协作，共同完成公司年度目标在团队协作方面，我注重与其他部门的沟通与配合，共同完成公司年度目标。
在遇到困难时，主动承担责任，积极寻求解决方案，为团队的整体进步做出了贡献。
商务管理部年终述职报告
商务管理部年终述职报告商务管理部年终述职报告一、工作目标及完成情况本年度商务管理部的工作目标是确保公司销售额的稳定增长，并增强市场竞争力。
我们立足于市场调研，产品开发，销售管理等多个方面，努力推动公司的发展。
1. 市场调研商务管理部充分利用市场调研手段，对市场需求和竞争状况进行深入分析。
我们组织了一系列消费者调研活动，收集了大量的市场数据和消费者信息。
通过对这些数据进行整理和分析，我们为公司产品的开发提供了有力的支持。
2. 产品开发商务管理部密切关注市场需求的变化，积极推动产品的创新和升级。
我们与研发部门紧密合作，提供了市场的产品需求和设计建议。
我们通过市场调研得到的消费者反馈，帮助研发部门进行产品的改进和优化。
我们为公司成功开发了多款受欢迎的新产品，使公司产品线更加丰富，满足了不同消费者的需求。
3. 销售管理商务管理部负责制定销售策略，并进行销售团队的管理和培训。
我们制定了销售目标，并通过市场推广活动和渠道拓展等手段，提升了产品的知名度和销售渠道的覆盖范围。
我们举办了系列销售培训和激励活动，提高了销售团队的专业素质和销售能力。
通过这些努力，我们成功实现了销售额的稳定增长，在市场上保持了竞争力。
二、存在的问题及改进措施1. 市场调研不够精准尽管我们在市场调研方面做了很多努力，但在数据的准确性和分析的深入度上仍存在不足。
有时候，我们采集的市场数据并不完整，或者在分析中缺乏深度。
为了解决这个问题，我们将加强与市场调研机构的合作，提高调研的精确性和可信度。
同时，我们还将进行内部培训，提高员工对市场调研方法的熟悉程度和分析能力。
2. 产品创新能力有待提升尽管我们在产品创新方面取得了一些成果，但相比竞争对手，我们的创新能力还有待提升。
我们将进一步加强与研发部门的沟通和合作，及早了解市场需求和消费者反馈，并将这些信息传达给研发团队。
我们还将加大对研发团队的技术培训和创新意识的引导，提高其创新能力和工作效率。
商务部门述职报告
商务部门述职报告尊敬的领导：我是××公司商务部门的成员××。
在这一年的工作中，我积极参与了公司的商务活动，并以高度负责的态度，完成了自己的职责。
现在，我向您汇报我在商务部门的工作情况和成果。
一、工作概述本年度，我主要负责公司的国内外商务事务。
与此同时，我也积极参与了市场调研、客户拓展、商务合作等方面的工作。
在工作中，我注重提高自身的专业素养和商务能力，努力为公司的发展做出贡献。
二、市场调研与策划在市场调研方面，我积极跟踪和分析市场动态，查看竞争对手的发展情况，并及时向公司汇报，以帮助公司做出正确的商务决策。
同时，我也根据市场调研结果制定了一系列的商务策划方案，包括市场推广活动、产品定价策略等，以提升公司的竞争力和市场份额。
三、客户拓展与维护我积极开展客户拓展工作，并与现有客户保持良好的合作关系。
通过与客户的沟通与交流，我了解客户需求，并及时向公司汇报，以便公司进一步优化产品和服务。
我还负责了一些大型客户的谈判与合作，成功扩大了公司的业务规模。
四、商务合作与谈判作为商务部门的一员，我经常参与商务合作与谈判。
我与合作伙伴进行积极的沟通与洽谈，争取到了一系列的合作机会。
在谈判过程中，我注重细节，保护公司的利益，并与合作伙伴达成了互利共赢的合作协议。
五、绩效评估与改进针对商务工作的绩效评估，我认真总结了工作经验与教训，并提出了相应的改进措施。
我主动参与了公司内部的培训与学习，提升自己的专业水平，并将所学知识应用到实际工作中，不断提高自身的工作效率与质量。
六、成果与表彰在过去的一年中，我圆满完成了公司交给的各项商务任务，并获得了一定的成果。
我参与组织了多次商务活动，成功推动了公司的发展。
由于我的出色表现，我还获得了公司的表彰与奖励。
七、工作展望未来，我将继续努力提高自身的商务水平与能力。
我计划深入学习市场营销、商务谈判等方面的知识，以更好地贡献于公司的发展。
同时，我也希望能与团队成员密切合作，互相学习、共同进步，共同促进公司的商务工作取得更大的成果。
2019年商务局工作述职报告
2019年商务局工作述职报告尊敬的各位领导：按照市政协常委会统一安排，我于xx年被选派到商务局任民主监督员。
在此期间，我加强了和商务局的联系，经常到该局了解情况，与局班子成员和机关干部交心通气，对他们的各项工作进行民主监督，取得了较好的成效。
下面，我代表市政协民主监督小组，将民主监督情况汇报如下：一、履职情况一年多来，商务局认真贯彻落实科学发展观，围绕我市经济社会发展大局，努力开拓，不断创新，扎实履行商务职能，不断加强市场监管，大力建设城乡市场，努力促进市场消费，着力构建和谐商务，使我市商贸流通业呈现出市场繁荣、贸易活跃、稳步发展的良好态势。
我认为商务局的工作有这样几个特色：(一)职能工作开展扎实。
一是市场监管迅速推进。
商务局切实履行商务监管职能，行业管理逐步规范，市场保持有序运转。
生猪定点屠宰城区进点屠宰率100%，乡镇进点屠宰率已达到95%，基本保障人民群众吃上了“放心肉”。
酒类市场管理规范有序，近年来未发生酒类安全事故。
成品油、报废汽车、煤炭、流通领域食品安全等工作市场监管都收到很好的成效。
二是家电下乡成效显著。
去年来，商务局切实加强家电下乡工作的组织领导，加大政策宣传力度，简化补贴资金兑付程序，让广大农民得到了实惠，截止9月21日，全市家电下乡产品销售金额达3022万元，已到位补贴资金334万元，已提前超额完成岳阳市下达的全年家电下乡工作任务。
三是市场体系建设进展顺利。
一年来，商务局认真宣传和实施《临湘市商业网点规划》，制止了6起乱建商业网点的行为，促进了我市商业网点建设健康有序发展。
通过大力实施“万村千乡”市场工程，为十三村食品有限公司和临湘市农资公司争取承办企业资格，已建成一个日用品配送中心、一个农资配送中心和260家标准化农家店，新增营业面积1.3万平方米。
(二)立项争资效果明显。
商务局没有收费项目，财政预算较少，人员包袱重，经费缺口比较大。
但该局通过积极包装申报项目，向上争取资金，不仅保证了机关正常运转，而且单位经济状况逐渐好转，办公条件也明显改善。
商务部门个人述职报告
商务部门个人述职报告尊敬的领导：大家好！我是商务部门的一名员工，非常荣幸能够向您提交个人述职报告，向您全面汇报过去一段时间以来的工作情况和取得的成绩。
一、工作职责作为商务部门的成员，我的工作职责主要包括：1. 负责与客户进行沟通，了解他们的需求，并制定相应的商务策略；2. 分析市场情况，寻找新的商机并与潜在合作伙伴进行洽谈；3. 组织商务谈判和合同签订，并负责合同的履行和后续商务事务的跟进；4. 协调内外部资源，确保项目的顺利进行；5. 定期向领导汇报工作进展和市场动态。
二、工作成绩在过去一段时间里，我积极履行职责，努力工作，取得了以下成绩：1. 客户关系维护：我与多个重要客户进行了有效沟通，及时解决了他们的问题，增进了彼此的合作关系，提升了客户满意度和忠诚度。
2. 新业务开拓：通过对市场进行深入分析，我发现了新的商机，并与潜在合作伙伴进行了积极的洽谈和合作。
这些新的业务合作为公司带来了可观的收入增长。
3. 商务谈判和合同签定：作为商务部门的代表，我参与了多个商务谈判和合同签定工作。
通过充分的准备和灵活的谈判技巧，我成功地与合作伙伴达成了合作协议，并将其落实到合同中。
4. 项目管理：我带领团队协调内外部资源，确保项目按计划顺利进行。
通过及时沟通与协调，我们成功地完成了多个重要项目，并为公司创造了经济效益。
5. 市场调研报告：为了更好地了解市场动态，我积极参与市场调研工作，撰写了多份详尽的市场调研报告。
这些报告为公司提供了重要的决策依据，并对公司的发展起到了积极作用。
三、存在的问题与改进措施在工作中，我也意识到了一些存在的问题，例如：1. 时间管理：由于工作任务繁重，我有时候难以有效地管理时间，导致一些工作延误。
为了解决这个问题，我计划更加合理地安排工作时间，提高工作效率。
2. 团队合作：团队合作是商务部门工作的重要组成部分，但在某些项目中，我没有充分发挥团队协作的优势。
我决心加强团队交流与合作，提高团队执行力。
商务部工作总结汇总(述职报告)
2019年商务工作述职报告各位领导、同事下午好！下面由我从三个方面将商务管理部19年的工作作如下述职，不正之处请批评指正！19年部门责任目标完成情况一、对外结算情况：年初分公司下达结算指标为28.38亿元，全年完成结算额29.16亿元，完成率102.74%，其中中天项目完成17.60亿元，非中天项目完成11.56亿元。
二、项目目标责任制落实情况：分公司商务部认真学习局党委关于加强项目目标管理与加大约束激励机制的决定，严格落实。
全年新签项目目标责任书5份，签订率100%。
全年完成节点考核兑现两次，涉及14个项目，已签订目标责任书的项目考核率为93.33%。
完成最终兑现考核项目一个，以上共计发放兑现金额800.30万元，兑现率100%，兑现金额比18年提高42.08%。
三、成本分析情况：全年分公司商务管理部共组织召开项目月度成本分析会46次，项目季度经济活动分析会36次，分公司层面经济活动分析会2次，涉及16个项目，在建项目100%覆盖。
同时完成了6个完工项目的成本锁定工作。
四、内部结算情况：分公司商务管理部全年完成分包最终结算共计完成239份、涉及金额11.89亿元，完成进度结算2961份，及金额10.73 亿元。
17年前竣工项目内部结算完成率100%，18年竣工项目内部结算完成率83.33%， 19年竣工项目内部结算完成率40% 。
五、分供招标情况：分公司商务管理部全年共计完成招标137份，涉及金额12.63亿元。
各类合同均按照局招标制度开展招标工作，在建项目招标率100%。
六、项目商务工作检查考核情况。
分公司商务管理部于6月下发了《项目商务工作考核实施细则》，在第三季度开展了在建项目的检查考核，覆盖率100%。
后期分公司将结合标准化1.0版中《项目部商务管理评价表》对项目商务工作开展检查考核。
七、施工图预算编制情况：根据分公司下发的《房建项目施工图预算编制奖罚实施细则》，全年共完成4个项目的施工图预算考核工作，共计兑现金额13.73万元。
2019年商务局个人述职报告
商务局个人述职报告述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。
主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
下面为大家带来的是商务局的个人述职报告，供大家参考。
20XX年度，在区委、区政府的正确领导下，本人能积极按照党风廉政建设的要求，不断加强政治理论学习，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，努力实践“三个代表”的重要思想;能认真履行职责，做到勤政为民、廉洁奉公，切实做好机关党风廉政建设的各项工作。
现报告如下：一、加强学习，提高素质，筑牢思想防线思想是行为的先导，学习是个人进步和时代发展的需要，也是用先进理论和思想武装自己头脑的需要。
一是加强政治理论学习。
开展了“学党史、知党情、跟党走”、“道德讲堂”主题实践活动，重点学习了党的十八大精神、科学发展观及《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，能较好地贯彻执行党的路线、方针、政策，理论水平有了一定的提高，党性修养也得到了全面的锻炼。
通过学习，打牢了理论根基，牢固树立执政为民、新时期廉洁从政的观念，自觉地在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致，坚定了反腐朽的信心和决心。
二是加强专业知识和法律知识的学习。
通过学习《公务员法》、《中央八项规定》、《行政许可法》和对外贸易专业理论知识，能够更好地做到依法行政。
三是注重抓好局机关干部职工的学习教育。
通过开展以提高机关效能为重点的群众路线教育实践活动，让机关干职工深入领会党风廉政建设和机关效能建设的重要内容，增强党员干部的廉洁自律意识和宗旨观念。
二、尽职尽责，踏实工作，全力服务企业今年1-9月全区完成外贸出口3677.1万美元，完成目标任务84.3%(市考核目标4360万美元，增幅12%)，同比增长10.1%，目标进度全市排名第四，同比增幅排名第七;利用外资已完成25万美元，完成市级考核目标1.4%(市考核目标1800万美元，增幅19.2%);完成社会消费品零售总额9.43亿元，完成目标任务72.5%(市考核目标13亿元，增幅15%)，同比增长15.2%，限上企业实际申报4家(目标4个)。
年终述职商务(3篇)
第1篇大家好！在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终述职报告，回顾过去一年在商务工作方面的表现，总结经验教训，展望新的一年工作方向。
以下是我对过去一年工作的详细汇报：一、工作回顾1. 市场拓展过去一年，我紧紧围绕公司市场战略，积极拓展业务领域，成功开拓了X个新市场，实现销售额同比增长XX%。
在拓展过程中，我注重市场调研，深入了解客户需求，为客户提供优质的产品和服务，赢得了客户的信任和好评。
2. 客户维护我始终把客户满意度放在首位，注重客户关系维护。
通过定期回访、节假日问候、专业培训等方式，加强与客户的沟通与交流，提高客户满意度。
同时，积极处理客户投诉，确保客户问题得到及时解决。
3. 团队协作在工作中，我注重团队协作，充分发挥团队成员的优势，共同完成各项任务。
针对团队成员的不足，我给予关心和指导，帮助其提升业务能力。
通过团队协作，我们共同完成了XX项重大项目，为公司创造了良好的业绩。
4. 业务创新面对市场竞争，我积极探索业务创新，推动公司业务转型升级。
通过引入新技术、新理念，成功研发了XX款新产品，满足了市场需求。
同时，我还积极参与公司内部培训，提升自身业务水平，为公司发展贡献力量。
二、工作亮点1. 销售业绩突出在过去一年里，我充分发挥自身优势，带领团队超额完成销售目标，为公司创造了良好的经济效益。
2. 团队建设成效显著通过加强团队建设，我培养了一批业务骨干，为公司发展储备了人才。
3. 品牌形象提升通过积极参与行业活动、媒体报道等，提升了公司品牌形象，增强了市场竞争力。
三、经验与教训1. 经验（1）加强市场调研，了解客户需求，为客户提供优质产品和服务。
（2）注重团队协作，发挥团队优势，共同完成工作任务。
（3）不断学习，提升自身业务能力，为公司发展贡献力量。
2. 教训（1）对市场变化反应不够敏锐，导致部分业务发展滞后。
（2）在团队管理方面，对个别团队成员关心不够，影响团队整体战斗力。
四、展望未来新的一年，我将继续紧紧围绕公司发展战略，努力做好以下工作：1. 深入挖掘市场需求，拓展业务领域，提升公司市场占有率。
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2019年度商务管理部述职报告
一、重点工作完成情况：
1、目标责任制：2019年一季度，协助项目领导按照与公司模拟股份协议，完成项目风险抵押经缴纳；
2、业主确权：完成项目第三期至第十一期工程进度款签确，上报，合计金额8663.84万元；
3、业主结算：按照业主复工计划及调规图纸，完成大预算对量6栋楼合计43471.17平米；
4、签证变更：完成签证变更上报28份，通过审批确权金额26.87万元；
5、索赔：协助领导完成2018年-2019年度停工缓建索赔资料上报，待业主审批；
6、分包月结：完成土方终结，完成劳务结算13份，完成专业分包结算23份（防水5份，保温3份，甲供材7份，烟道2份，材料6）；
7、分包签证：分包上报签证27份，审核结算完成23份；
8、招标及合同评审：完成项目专业分包招标5家，完成劳务分包招标2家，引进合格分包商名录2家；在公司完成分包合同初审13家；
9、分包合同外费用繁多，施工现场对于合同外用工把控不严格，商务管理人员要做到“先立项审批，后施工”原则，坚持月度清理原则，为分包终结做好铺垫，坚持总量控制原则，做好分包商月度成本与甲方成本收入对比台账，给项目成本做好“预防工作”。
二，基础工作完成情况：
1、完成广联达计量，结算课程培训220课时，完成课程笔记8000字，完成画图案例分析11个；主动开展钢结构算量软件学习，参加公司组织的商务，科技培训3次；
2、坚持做好商务基本能力训练，完成项目开工到2019年3季度钢材材差统计，混凝土信息价统计；
3、完成涉及分包价格信息库统计工作；
三、工作不足与改进：
1、专业能力弱，对于市场材料价格，人工单价掌握不够；
2、对自身工作没有很好的规划，存在“拖，推，慢”的现象；
3、基础能力弱，对于施工工序工艺流程，清单特征描述，把握不够准确；
4、自己建立算量模型仅限于自己所在项目，结构单一，突破少；
改进：
1：加强基础数据的整理收集，做到按月，按季度整理；
2、加强工作沟通，交流，向优秀的同事看齐；
3、积极参加公司培训，利用网络课堂学习，多请教同事；
4、充分利用公司提供的平台，拓展自己的业务能力，争取达到“会算，准确，可信”。
四、2020年工作计划：
1、严格执行公司的各项规章制度，增强工作责任感，严格要求自己；
2、做好每个工程的工作计划安排，认真完成领导安排的工作内容；
3、利用工作之余加强学习专业知识，完善自己的专业知识体系建设，针对自己的不足要多向领导同事请教，使工作能高效准确的完成，加强学习工程计量计价的计算方法技巧，向优秀的前辈看齐。
回望过去，展望未来，总结得失，不断进取，在今后工作中要以更加饱满的精神状态投入到工作中去，继续为公司发展做出自己的贡献。
刘东
2019年12月12日。