宠物有关主题酒店创业商业计划策划书
宠物酒店创业计划书范文

宠物酒店创业计划书范文一、前言宠物酒店是专门为宠物提供住宿、护理、美容和娱乐服务的场所。
随着人们对宠物生活质量的要求逐渐提高,宠物酒店逐渐成为宠物主人们的选择。
现在的宠物主人对宠物的照顾不再停留在简单的食物和住所,还有了更多的需求,比如宠物的专业美容护理、定期的健康检查、临时的寄养等。
宠物酒店的兴起也正是对这些需求的回应。
二、市场分析1. 市场需求随着我国居民生活水平的提高,越来越多的家庭选择养宠物作为家庭的一员,成为生活中不可或缺的伴侣。
宠物的数量激增,对宠物酒店的需求也在不断增加。
宠物主人们对宠物酒店的服务提出的需求也在不断增加,他们希望能够给宠物提供一个舒适、安全、健康的居住环境。
2. 市场发展趋势宠物产业是一个朝阳产业,未来的发展前景非常广阔。
宠物酒店的市场发展趋势主要有以下几点:(1)快速增长的宠物数量:随着我国经济的持续发展和居民消费水平的提高,越来越多的人选择养宠物。
预计未来几年内,宠物数量将继续保持快速增长。
(2)宠物主人对宠物服务的需求不断增加:随着人们对生活品质的追求,宠物主人对宠物服务的需求也在不断增加,对宠物酒店的服务品质和服务水平提出了更高的要求。
(3)宠物酒店服务种类不断丰富:未来,宠物酒店将不再只提供宠物的寄养服务,还将向更专业、更多样化的方向发展,比如宠物美容、宠物健康检查、宠物训练等。
3. 竞争分析目前,宠物酒店市场竞争激烈,各家宠物酒店在服务内容、服务质量等方面都不断进行创新和提升。
在宠物酒店市场上,主要竞争对手有:(1)宠物医院:宠物医院提供宠物保健和治疗服务,在一定程度上也具有竞争力。
(2)专业的宠物寄养机构:专业的宠物寄养机构同样为宠物提供住宿和护理服务,也是宠物酒店的竞争对手。
(3)连锁宠物酒店:连锁宠物酒店在品牌影响力、服务规模等方面具有一定的优势。
以上竞争对手在市场中都有一席之地,对于新创业的宠物酒店来说,面临着一定的挑战,但也有着广阔的市场空间。
宠物旅馆策划书模板3篇

宠物旅馆策划书模板3篇篇一宠物旅馆策划书模板一、项目概述宠物旅馆是专门为宠物提供住宿、寄养、护理等服务的场所。
随着人们生活水平的提高和对宠物的关爱程度不断加深,越来越多的宠物主人需要为自己的宠物提供一个安全、舒适的住宿环境。
因此,开办一家宠物旅馆具有广阔的市场前景。
二、市场分析1. 目标客户:宠物主人,包括上班族、学生、老年人等。
2. 市场需求:随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高,越来越多的宠物主人需要为自己的宠物提供住宿、寄养、护理等服务。
3. 市场规模:随着宠物市场的不断扩大,宠物旅馆市场规模也在不断增长。
三、服务内容1. 宠物住宿:提供舒适、安全的住宿环境,包括犬舍、猫舍等。
2. 宠物寄养:为宠物主人提供短期或长期的寄养服务,包括饮食、清洁、护理等。
3. 宠物美容:提供宠物洗澡、修剪毛发、美容等服务。
4. 宠物训练:提供宠物训练服务,帮助宠物主人训练宠物的基本技能。
四、选址分析1. 交通便利:选择交通便利的地方,方便宠物主人接送宠物。
2. 环境安全:选择环境安全、卫生的地方,避免宠物受到伤害或感染疾病。
3. 周边设施完善:选择周边设施完善的地方,如超市、医院等,方便宠物主人购物和就医。
五、装修风格1. 整体风格:以温馨、舒适、自然为主题,打造一个充满家庭氛围的宠物旅馆。
2. 色彩搭配:选择柔和、温暖的色彩,如米黄色、浅蓝色等,营造出舒适的氛围。
3. 装饰元素:使用一些宠物元素的装饰,如宠物玩具、照片等,增加亲切感。
六、设备采购1. 住宿设备:购买犬舍、猫舍、床垫、食盆、水盆等住宿设备。
2. 美容设备:购买宠物洗澡设备、美容工具等。
3. 训练设备:购买一些训练设备,如训练绳、训练球等。
七、人员招聘1. 管理人员:招聘有经验的管理人员,负责旅馆的日常运营和管理。
2. 兽医:招聘兽医,负责宠物的健康检查和疾病治疗。
3. 美容师:招聘有经验的美容师,负责宠物的美容服务。
4. 服务员:招聘服务员,负责宠物的日常护理和清洁工作。
宠物酒店商业计划书

宠物活动参与者
针对那些参加各类宠物活动(如 宠物展览、宠物比赛等)的人群, 他们需要专业的宠物酒店来确保 宠物在活动期间的住宿和照顾。
市场趋势
宠物消费升级
随着人们生活水平的提高,越来越多的家庭愿意为宠物投入更多 的资金和时间,追求更高品质的宠物服务。
专业化、品牌化需求
消费者对宠物服务的需求越来越专业化和品牌化,他们更愿意选择 那些具有专业资质和良好口碑的宠物酒店。
02
CATALOGUE
产品与服务设计
宠物酒店主要服务
01 02
住宿服务
提供舒适、安全的宠物住宿环境,包括不同大小和类型的房间,以满足 各种宠物的需求。房间内设有舒适的床垫、玩具和清洁用品,确保宠物 的住宿体验愉快舒适。
餐饮服务
提供营养均衡、口味多样的宠物餐饮,包括狗粮、猫粮、零食等。我们 精选优质食材,确保宠物餐饮的健康与安全。
结账退房流程
住宿期满后,主人到店办理结账退房手续, 酒店工作人员将向主人反馈宠物的住宿情 况,并为主人提供相关建议和帮助。
03
CATALOGUE
营销策略与销售计划
品牌定位与形象设计
豪华与舒适
我们的宠物酒店定位为高端品牌, 提供豪华和舒适的住宿体验,确 保宠物在住宿期间享受尊贵和贴 心的服务。
专业与安全
提升整体业绩。
晋升机会
设立明确的晋升通道,鼓励员 工提升自身能力,积极参与酒
店的管理与发展。
日常运营与管理
宠物接待流程
制定详细的宠物接待流程,确保宠物入住、 离店等环节的顺利进行。
财务管理与报表分析
建立规范的财务管理制度,定期生成经营 报表,分析酒店运营状况,为决策提供依 据。
宠物安全管理
宠物酒店创业项目计划书

宠物酒店创业项目计划书一、项目背景随着人们生活水平的提高,宠物在人们生活中的地位也越来越重要。
越来越多的家庭选择养宠物,而随之而来的问题就是宠物主人们在出行时无法带着宠物,这给宠物主人们带来了很大的困扰。
因此,宠物酒店这个行业应运而生,为宠物主人们提供了一个方便、安全、舒适的宠物寄养服务。
二、市场分析1. 宠物市场需求大:据统计,我国养宠物的家庭数量已达到数百万,其中狗狗和猫咪是最受欢迎的宠物。
2. 宠物酒店市场前景好:随着人们对宠物的重视程度越来越高,宠物酒店这个行业的市场前景非常广阔,有很大的发展空间。
3. 竞争不激烈:目前市场上的宠物酒店数量相对较少,竞争压力不大,有利于新进入者快速占据市场份额。
三、项目内容本项目主要是建立一家高端宠物酒店,包括以下主要服务内容:1. 宠物寄养:提供宽敞舒适的寄养房间,为宠物提供专业的照顾和管理。
2. 宠物美容:提供专业的宠物美容服务,包括洗澡、剪毛、修指甲等。
3. 医疗保健:提供宠物健康检查、打疫苗等医疗保健服务。
4. 宠物训练:提供宠物行为训练、基本指令训练等服务。
5. 24小时监控:建立全天候监控系统,确保宠物的安全。
四、市场营销策略1. 网络推广:通过建立官方网站、微信公众号等途径,向广大宠物主人推广宠物酒店的服务。
2. 社交媒体营销:利用社交媒体平台进行宣传推广,吸引更多的潜在客户。
3. 与宠物用品商家合作:与宠物食品、玩具、美容用品等相关商家合作,为客户提供优惠购物服务。
4. 参与宠物展会:积极参与宠物展会等活动,扩大品牌知名度。
五、人力资源及管理1. 建立专业团队:招募有经验的宠物护理师、美容师、训练师等专业人才。
2. 定期培训:定期进行员工培训,提升员工的专业素养和服务水平。
3. 客户管理:建立客户档案,定期询问客户反馈意见,不断改进服务质量。
六、财务规划1. 初步投资:项目初始投资约为100万元,主要用于场地租赁、装修、设备购置等费用。
2. 运营成本:每月运营费用约为10万元,主要包括人员工资、房租、水电费、宠物食品等费用。
宠物酒店商业计划书创新创业计划书2024年

《宠物酒店商业计划书》目录一、项目概述 (5)1.1 项目背景 (5)1.2 项目目标 (5)1.2.1打造全国领先的宠物主题酒店品牌 (5)1.2.2实现可持续发展 (5)1.2.3创造就业机会 (6)1.3.项目定位 (6)1.3.1目标客户群 (6)1.3.2产品与服 (6)1.3.3市场定位 (6)二、市场分析 (6)2.1 市场规模 (6)2.2 目标市场 (10)2.3 市场需求 (10)2.3.1高品质的宠物护理服务 (10)2.3.2宠物友好设施 (11)2.3.3安全与卫生保障 (11)2.4 竞争分析 (12)2.4.1现有宠物酒店 (12)2.4.2潜在竞争对手 (13)2.4.3竞争总结 (14)2.5市场趋势 (15)2.5.1提供宠物床铺和用品 (15)2.5.2设立宠物活动区域 (15)2.5.3提供宠物清洁服务 (15)2.5.4技术应用 (15)2.6开店选址 (15)三、商业模式 (18)3.1.舒居准则 (18)3.2 产品或服务 (18)3.2.1硬件设施 (18)3.2.2专属定制服务 (19)3.2.3友好氛围服务 (20)3.2.4饮食服务 (21)3.2.5卫生服务 (21)3.3定价策略 (21)3.4 会员制度 (22)3.4.1会员等级 (22)3.4.2积分制度 (22)3.4.3会员特权 (22)3.4.4会员活动 (22)3.5 增值服务 (23)3.5.2宠物摄影服务 (23)3.5.3宠物保险服务 (23)四、品牌和营销运营 (23)4.1 品牌定位 (23)4.1.1品牌名称 (23)4.1.2品牌形象(logo) (23)4.3.3目标客户 (24)4.2 营销策略 (24)4.2.1社交媒体 (24)4.2.2合作伙伴 (24)4.2.3线下活动 (24)4.3 广告和推广 (26)4.4客户关系管理 (26)4.4.1建立客户档案 (26)4.4.2个性化服务 (27)4.4.3定期回访 (27)五、物流和供应链 (27)5.1供应商选择 (27)5.2.库存管理 (28)5.3运输和物流 (29)六、财务规划 (31)6.1资金概况 (31)6.1.1启动资金 (31)6.1.2期初资金使用计划 (31)6.2预计月收支分析 (33)6.3财务年度利润分析 (35)七、团队和管理 (36)7.1 团队建设 (36)7.1.1招聘与选拔 (36)7.1.2团队培训 (37)7.1.3团队协作 (38)7.2 培训计划 (40)7.2.1岗前培训 (40)7.2.2在职培训 (40)7.2.3培训评估 (40)7.3日常运营 (41)7.3.1客户服务 (41)7.3.2设施维护 (41)7.4安全管理 (43)7.4.1安全制度建立与执行 (43)7.4.2员工安全培训与教育 (43)7.4.3客户安全管理与服务 (43)7.4.4设施安全检查与维护上 (44)7.4.6信息安全与保密工作 (44)7.4.7合作伙伴安全管理 (44)7.5人力资源计划 (45)八、风险分析和应对策略 (45)8.1 市场风险 (45)8.2竞争风险 (46)8.3管理风险 (46)8.4客户需求变化风险 (47)8.5法规政策风险 (47)8.6财务风险 (47)九、未来规划与拓展 (48)9.1短期规划 (48)9.1.1完善酒店设施 (48)9.1.2提升服务质量 (50)9.1.3扩大市场份额 (51)9.2中期规划 (52)9.2.1分店开设目标 (52)9.2.2分店开设策略 (53)9.2.3分店开设步骤 (53)9.2.4预期成果 (54)9.3长期规划 (54)9.3.1建立宠物主题酒店连锁品牌 (54)9.3.2拓展国际市场 (56)9.3.3创新发展 (58)一、项目概述1.1 项目背景➢随着社会经济的发展和人们生活水的提高,宠物已经成为许多家庭的重要成员,宠物经济也因此持续升温。
商业策划书模板宠物3篇

商业策划书模板宠物3篇篇一《宠物商业策划书模板》一、宠物行业概述随着人们生活水平的提高和对宠物的喜爱,宠物行业逐渐兴起并呈现出快速发展的趋势。
宠物市场包括宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容、宠物寄养等多个领域,具有巨大的商业潜力。
二、目标市场我们的目标市场主要包括宠物爱好者、宠物饲养者以及宠物相关服务的消费者。
这一市场群体不断扩大,对宠物的关爱和投入也越来越多。
三、产品与服务1. 宠物食品:提供高品质、多样化的宠物食品,满足不同宠物的口味和营养需求。
2. 宠物用品:销售各类宠物用品,如宠物床、宠物笼、宠物玩具、宠物服装等。
3. 宠物医疗:提供宠物医疗咨询、疫苗接种、体检、疾病治疗等服务。
4. 宠物美容:提供专业的宠物美容服务,包括洗澡、修剪毛发、护理等。
5. 宠物寄养:提供安全、舒适的宠物寄养服务,让宠物在主人外出时也能得到妥善照顾。
四、营销策略1. 品牌建设:打造独特的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
2. 线上线下结合:通过线上平台和线下实体店相结合的方式,扩大销售渠道。
3. 促销活动:定期举办促销活动,吸引消费者购买。
4. 会员制度:建立会员制度,提供积分、优惠等福利,增加客户忠诚度。
五、运营管理1. 采购管理:确保采购的宠物食品和用品质量可靠,价格合理。
2. 库存管理:建立科学的库存管理系统,避免积压库存。
3. 人员管理:招聘和培训专业的宠物美容师、医疗人员和销售人员,确保提供优质的服务。
4. 客户服务:建立完善的客户服务体系,及时解决客户问题,提高客户满意度。
六、财务规划1. 初始投资:包括店面装修、设备采购、人员培训等费用。
2. 日常运营成本:包括采购成本、员工工资、租金、水电费等。
3. 收入预测:根据市场调研和销售策略,预测收入情况。
4. 盈利分析:进行盈利分析,确保项目的可持续性。
七、风险评估与应对1. 市场风险:关注市场动态,及时调整产品和服务,以适应市场变化。
2. 竞争风险:加强品牌建设,提高竞争力,应对竞争对手的挑战。
爱宠之家主题酒店创业策划书

爱宠之家主题酒店创业策划书概述:本策划书旨在提供一个创业方案,即建立一家名为“爱宠之家”的主题酒店。
该酒店将专注于为宠物和宠物主人提供独特的服务和体验。
本策划书将详细介绍酒店的目标市场、竞争优势、运营模式和市场推广策略。
一、市场分析:1. 目标市场:本酒店的目标市场主要包括宠物主人、爱宠一族以及宠物服务行业从业人员。
2. 市场需求:随着人们对宠物的关注度日益增加,市场需求逐渐扩大。
宠物主人愿意为宠物的生活品质提供更多关注和投入。
他们对于宠物旅行和住宿的需求也在增长。
3. 竞争分析:当前市场上存在一些宠物酒店,但大部分都缺乏个性化、创新性以及宠物主人专属的体验。
通过提供独特的主题酒店,我们可以与竞争对手区分开来。
二、创新亮点:1. 主题设计:酒店将以宠物为中心,为宠物主人提供充满爱心和创意的住宿环境。
每个客房都将以不同的宠物主题装饰,从而营造出独特的宠物体验。
2. 宠物互动:在酒店内将设有专门的宠物活动区,提供丰富多样的宠物娱乐设施。
宠物主人可以与宠物一起参加各种活动,加强感情,提高互动性。
3. 宠物美容和健康护理:提供一流的宠物美容服务,并设置专门的健康护理区,为宠物提供健康咨询和护理指导。
这样可以为宠物主人提供一站式服务,满足宠物各方面需求。
三、运营模式:1. 客户预订和管理:利用互联网平台进行客户预订和管理,实现便捷快速的服务流程。
同时,建立会员制度,为经常来店的宠物主人提供优惠和增值服务。
2. 人员培训:提供专业的培训和指导,确保员工能够提供专业的宠物护理和服务。
培训内容包括宠物行为了解、卫生消毒、应急处理等。
3. 合作伙伴:与宠物美容店、宠物用品商店和宠物健康机构建立合作关系,共同为宠物主人提供更多的服务选择和优惠。
四、市场推广策略:1. 网络推广:通过建立官方网站、社交媒体账号和线上宠物社区,提升酒店品牌知名度并与潜在客户进行互动。
2. 合作推广:与宠物用品商店、宠物医院等行业合作伙伴开展联合促销活动,提高品牌曝光度,扩大市场占有率。
宠物业商业策划书3篇

宠物业商业策划书3篇篇一《宠物业商业策划书》一、前言随着人们生活水平的提高,养宠物的家庭越来越多,宠物行业也迎来了前所未有的发展机遇。
本策划书旨在打造一个全方位的宠物业平台,提供宠物饲养、美容、医疗、训练等一系列服务,满足宠物主的需求,同时也为宠物提供一个温馨、快乐的生活环境。
二、市场分析1. 宠物饲养数量持续增长,市场规模不断扩大。
2. 宠物主对宠物的健康和幸福越来越关注,愿意为宠物消费。
3. 宠物行业竞争激烈,需要提供差异化服务来吸引客户。
三、服务内容1. 宠物饲养服务:提供宠物寄养、领养、销售等服务。
2. 宠物美容服务:提供洗澡、修剪毛发、美容造型等服务。
3. 宠物医疗服务:提供疫苗接种、疾病治疗、体检等服务。
4. 宠物训练服务:提供基础训练、行为纠正、专业训练等服务。
5. 宠物用品销售:提供各类宠物食品、用品、玩具等。
四、营销策略1. 建立品牌形象,提高知名度和美誉度。
2. 与宠物相关的机构、组织合作,开展促销活动。
3. 利用社交媒体、线上平台进行推广。
4. 提供优质的客户服务,增加客户满意度和忠诚度。
五、运营管理1. 建立完善的服务流程和标准,确保服务质量。
2. 招聘专业的宠物饲养、美容、医疗等人员,提供专业的服务。
3. 加强库存管理,确保宠物用品的供应。
4. 定期进行市场调研,了解客户需求,不断优化服务内容。
六、财务规划1. 投资预算:包括场地租赁、装修、设备采购、人员工资等费用。
2. 收入预测:根据服务内容和价格,预测收入情况。
3. 成本预测:包括宠物用品采购、人员工资、水电费等成本。
4. 盈利预测:根据收入和成本预测,分析盈利能力。
七、风险评估1. 市场风险:宠物行业竞争激烈,市场需求可能发生变化。
2. 经营风险:服务质量、人员管理等方面可能出现问题。
3. 财务风险:投资较大,资金回收周期较长。
八、结论本策划书充分考虑了宠物行业的市场需求和发展趋势,提出了打造全方位宠物业平台的设想。
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(一)酒店理念概述
名为“主题”酒店,酒店以房间不同的主题、不同性格的宠物为主打,意在创造 一个温暖、舒适、典雅、清洁最重要的是有爱宠陪伴的居住空间,和谐、欢快、 富有情趣的娱乐氛围。去除现代酒店的浮华,不求精贵,不求豪华,没有贵族式 的铺张。酒店共有20套客房,15只狗狗(萨摩耶、哈士奇、金毛犬、阿拉斯加 以性格温顺为主)和5只猫猫(布偶猫,加菲猫,英国短毛猫、折耳猫)。宠物 固定居住在一个房间,便于训练。房价以宠物的品种的价格相关。
第二章 公司介绍
(三)酒店经营项目及主体设计概述
①早 餐
②住 宿
③特 色服务
(三)酒店经营项目及主体设计概述
①早餐
同大多数酒店一样,我们同样为顾客提供早餐服务,尽管早餐服务不是酒店的主打,但 我们力求服务第一的宗旨,在健康卫生的基础上,多多引进各地美食,让客人在酒店感 觉在家一样温馨舒适。
②住宿
爱宠之家主题酒店 计划书
演讲人 2020-08-03
目录
01. 第一章 概要
02. 第二章 公司介绍
03. 第三章 市场分析
04. 第四章 竞争性分析
05. 第五章 产品与服务
06. 第六章 市场与销售
07. 第七章 关于风险投资
01
第一章 概要
第一章 概要
(一)酒店简介 (二)市场定位 (三)经营与营销 (四)投资与财务 (五)组织与人力资源
03
第三章 市场分析
第三章 市 场分析
(一)产业背景 (二)目标市场 (三)经营策略 (四)市场渗透与营业额
第三章 市场分析
(一)产业背景
01 旅游业是世界经济中发 展最快的行业之一,宾 馆酒店的数量与规模呈 现较快增长。
02 本月11家开业酒店中, 洲际、雅高、香格里拉、 希尔顿万达均属于国际 酒店集团,占开业酒店 总数的72.73%。
03
但本酒店因以宠物为主打,势必失去了不喜欢宠物的顾客,在这类群体里与其他酒店相 比不具有任何优势。
第四章 竞争性分析
05
第五章 产品与服务
第五章 产品与 服务
(一)公司主要产品
A
公司主要经营的是一家以浪漫的氛围、独特的主题为外包装,以众多惹人喜爱的宠物为 伴,为顾客提供情感交流、爱宠相伴的中高档型主题酒店。
04
第四章 竞争性分析
01
已经有一定品牌影响力的快捷酒店,此类酒店虽然知名度较高,但依然是传统意义上的 酒店,跟我们的爱宠之家主题酒店所求市场不同,竞争不算激烈。
02
还有一些高档次的星级酒店,如盘江雅阁大酒店、帕威尔酒店、假日酒店、海岸酒店等。此类酒店档 次较高,因此价位也很高,和快捷酒店相比,价格上没有优势,和我们爱宠之家精品情侣主题酒店相 比,在特色上也没有优势。
(二)经营管理
经营管理最主要体现在对人的管理,加强员工与酒店的归属感才是管理的 核心。尤其重要的是对于细节的管理,服务人员是直接面向客户的窗口, 每个细微的举止都需讲究,同时必须喜爱宠物。由此必须对员工进行培训, 使其与酒店浑然一体。日常经营管理,须守现代酒店的服务三个原则:宾 至如归,和实生物,乐而忘返。所有的后勤保障,客房服务,饮食服务, 都需要统筹规划,力求细致,确保万无一失。
(三)酒店经营项目及主体设计概述
壹 ◆ 除了中国传统各个节假日,酒店推出特价 房外。像外国的情人节、圣诞节等,酒店还 会推出一元房,为顾客朋友提供免费的优质 服务。
贰 ◆ 各房型提供符合各个主题的特色服务。包 含主题服装、烛光晚餐、主题音乐等等。
③ 特色服务
叁 ◆ 酒店支持官方APP预定,并定时推出优惠 活动,如随机立减等。同时支持第三方平台 (美团、大众点评等)预定,参与团购活动。
酒店的主打是住宿,在住宿方面, 酒店推出的爱宠相伴,不仅适合一 人出门想有爱宠相伴的独行者,又 是爱宠人士的不二之选。。
全部房型:
(1)中式复古房(2套配萨摩耶或折耳 猫) ¥428
(2)特色海洋房(2套配哈士奇或布偶 猫) ¥428
(3)特色森林房(2套配阿拉斯加或加菲 猫) ¥498
(4)现代简约房(14套配各个品种宠 物) ¥328
其次是企业宣传,对企业的各个活动进行赞助 每天酒店会为前十位退房的客人送上附有酒店商 标的饰品或布偶。
第三章 市场分析
我们对酒店五年内的市场份额与营业额做了 以下预测(如表1所示):
表1:1-5年预期市场份额与营业额
第一年
第二年
第三年
第四
年
第五年
平均住客率(﹪)
25
30
40
50
60
人均消费(元)(住宿)
02
第二章 公司介绍
第二章 公司介绍
(一)酒店理念概述 (二)经营管理 (三)酒店经营项目及主体设计概述
第二章 公司介绍
(一)酒店理念概述
名为“主题”酒店,酒店以房间不同的主题、不同性格的宠物为主打,意在创造一个温暖、舒适、 典雅、清洁最重要的是有爱宠陪伴的居住空间,和谐、欢快、富有情趣的娱乐氛围。去除现代酒 店的浮华,不求精贵,不求豪华,没有贵族式的铺张。酒店共有20套客房,15只狗狗(萨摩耶、 哈士奇、金毛犬、阿拉斯加以性格温顺为主)和5只猫猫(布偶猫,加菲猫,英国短毛猫、折耳 猫)。宠物固定居住在一个房间,便于训练。房价以宠物的品种的价格相关。
03 主题式、产权式、品牌 04 住宿餐饮业已成为我国
连锁式、绿色化、异化、
服务业的重要支柱性行
世界化的酒店是中国酒
业。
店的六大主要发展模式。
第三章 市场分析
① 都市白领 ② 富二代情侣
③ 夫妻 ④ 因其他需要暂住者 ⑤潜在顾客
(二)目标市场
第三章 市场分析
(三)经营策略
主要采取网络形式进行宣传
第二章 公司介绍
(二)经营管理
经营管理最主要体现在对人的管理,加强员工与酒店的归属感才是管理的核心。尤其重要的 是对于细节的管理,服务人员是直接面向客户的窗口,每个细微的举止都需讲究,同时必须 喜爱宠物。由此必须对员工进行培训,使其与酒店浑然一体。日常经营管理,须守现代酒店 的服务三个原则:宾至如归,和实生物,乐而忘返。所有的后勤保障,客房服务,饮食服务, 都需要统筹规划,力求细致,确保万无一失。
200
210
210
175 210
人均消费(元)(饮食)
10
10
20
20
30
(四)市场渗透与营业额
第三章 市场分析
(四)市场渗透与营业额
总营业额(万元)
134.3
167.9
67.5 210.2
92.0
住宿销售额(%)
94.6
91.3
91.3
87.5
95.2
饮食销售额(%)
Hale Waihona Puke 5.44.88.7
8.7
12.5