淘宝网购物流程
淘宝交易流程
淘宝交易流程
淘宝交易是淘宝用户在淘宝网购买商品或服务的过程，它是一种基于网络的在线交易模式，具有快捷、简单、安全等优点。
经过多年的发展，淘宝的交易流程越来越完善，大大提高了购物的便利性。
淘宝交易流程分为四个部分，即：搜索、下单、付款、发货。
第一步，搜索，买家可以通过类目或关键词搜索到自己想要的商品，通过筛选和比较，找到自己心仪的商品。
第二步，下单，买家在淘宝网上确认商品信息，选择好购买商品所需数量等，点击“确认收货地址”，确定收货地址和优惠券等，进入“付款”步骤。
第三步，付款，买家可以支付宝、微信支付、银行转账等付款方式付款，付款成功后，卖家将相应的商品发货。
第四步，发货，卖家在收到订单付款后，会通知对应的物流公司发货，应用物流公司的服务将商品送达买家手中。
以上是淘宝交易的完整流程，经过淘宝的发展，它同时提供了原子服务、物流备货、物流配送等服务，使淘宝交易更加安全、便利。
在网上购物变得更加方便，让用户能够安全快捷地完成购物，淘宝已经成为了电子商务界的佼佼者。
淘宝交易的发展不断，它不断改进交易流程，提供更多的交易服务，为消费者提供更好的购物体验，满足消费者的需求，提高效率，节菜费用，同时也帮助淘宝获得更多的客户，从而推动着淘宝交易的发展。
淘宝交易的出现改变了传统购物的模式，提高了消费者的购物便利性，使消费者得以轻松快捷地完成购物，有效地节省了时间和金钱。
近年来，随着网络的迅速发展和深入人心，淘宝已陆续涉及到多个行业，它也是一款非常有前途的交易模式，未来将有更多的用户加入淘宝的交易水池。
网上购物流程
网上购物诸多地方不同于传统购物方式，包括挑选物品、主体身份、支付、验货等。
网上购物主要步骤：一、购物平台选择不管选择是商城还是网店，都是畅享购物快乐的第一购物流程步。
二、挑选商品三、注册账号网上给自己留下一个代号，只是虚拟的。
四、填写准确详细的地址和联系方式五、协商交易事宜六、选择支付方式七、收货验货如若不满意，那么往下，八、退换货九、退款十、维权十一、评价以淘宝为例：首先，你要注册一个淘宝帐号，然后下载一个在线聊天工具：淘宝旺旺（现在淘宝网也提供网页版阿里旺旺）。
登录后，可以在我的淘宝中先选择你要购买的商品进行查询，在查询出的页面，你可以先择以商家信誉排列商品或以价格高低排列商品，这样比较一目了然的可以看到你所要选的商品。
然后，选定一家信誉尚可，价格较佳的商家，就你所要的商品和他详谈商品的品质，价格及售后和所走的物流，一切谈妥后，选择支付方式，在这里推荐使用第三方支付平台：支付宝，这一支付平台是你先把货款打入一第三方帐户，只有当你收到货时确认货品与商浓承诺一致，支付宝才会把你的款项转入商家户头，这样对你购物比较有保障。
你可以用网上银行给支付宝充值，如果无网上银行，可以让有网上银行的朋友给你充值，现在还有部分商家支持信用卡在线支付的。
第三，当你收到货物后及时查验是否与卖家说描述的相符合，如果没有问题的话可以就货物是否与卖家说描述的相符、卖家的服务态度、卖家的发货速度对卖家的进行评价，这有助于提高双方的信誉，也为其他人购物提供了参考。
等到卖家对买家进行了评价后可以说这次交易就完全结束。
编辑本段网上购物流程分类网购逐渐被越来越多的人认可，目前网购流程主要分2大类；一类是网址导航类，主要涵盖生活的方方面面网址，购物等，人们可以通过这些网址导航到相应的网站去购物消费。
另一个是专业的返利网站导航，如返利 , 惠集网等，主要涵盖各种购物网站，包括淘宝和B2C等众多的网购站点，人们可以去这些网站购物，然后获得返利网站的返利，使得网购在一定形式上优惠了不少。
淘宝售前客服培训之购物流程演示..
7、聊天过程中不能对买家说[缺货]，不得随意向客户承诺，答应客户的必须备注清楚，做到承诺
8、备注旗子信息简洁，信息要全，备注格式例如：【换2000花色L,无差价 婷/8.28】 9、按时打卡，不得迟到早退，不得临时请假，请假需提交假条有主管批准，无故休假视同旷工
25%
礼物是什么？可以多送一份吗？
礼物是高档连体丝袜，精美 特制丝绒福袋，VIP客户专 署特制羊绒围巾
单笔订单一般只送一份丝袜或福 袋，金额大可以送2分，单独一 笔高金额或一笔订单多件衣服可 以送羊绒围巾
5%
不想要礼物，你给我优惠吧 客户这样的要求是可以满足的 一般礼物费5-10元
第八页，编辑于星期一：点 十分。
15%
你们发什么快递，现在下单什么 时候发货 这类客户自助意识超强，那么 我们只需快速简洁告知买家确 切信息即可，买家下单后核对 地址，简短感谢。这类客户爽 快干脆，千万不要啰嗦废话大 堆。
第四页，编辑于星期一：点 十分。
商品信息细说
55%
衣服什么面料质量好不好。
一般问这种问题的客户都比较注重细 节，对商品缺乏认识。
售前购物询单基本流程
Enquiry basic flow before shopping
第一页，编辑于星期一：点 十分。
目录
1 首问三部曲 2 求优惠
3 求礼物
4 详细了解商品信息 5 发货信息
6 下单付款
第二页，编辑于星期一：点 十分。
目录细分化
首问三步：1，有人在吗 2，衣服是否有货 3，我穿什么尺码 商品信息：1，衣服什么面料 2，质量好不好 3，是否正品 4，不合适是否可以退换 优惠信息：1，价格太贵能优惠吗 2，有什么活动 3，优惠力度不够 发货信息：1，发什么快递 2，什么时候发货 3，几时可以到 礼物信息：1，有礼物送吗 2，什么样的礼物 3，可以多送一份吗 4，不要礼物转换现金 下单信息：1，下单 2，核对订单信息 3，付款 4，致以感谢 5，下单未付款 6，采取措施引导付款 7，催付已 下单订单付款 8，答应客户的信息落实跟进
淘宝网购物流程测试用例
1002
注册后购物
注册后进行购物
能够购买，输入验证码后能付款到支付宝
能够购买，输入验证码后能付款到支付宝
1003
填注册信息
在注册会员界面，注册信息不真实或者注册信息必填的有空白项
不能通过信息验证
不能通过信息ห้องสมุดไป่ตู้证
1004
填注册信息
在注册会员界面，注册信息正确且必填项无空白项
通过验证，进入购物浏览界面
通过验证，进入购物浏览界面
1005
购物车页面
在购物车页面选择继续购物
保存当前已选物品，继续添加要买的物品
保存当前已选物品，继续添加要买的物品
1006
购物车页面
在购物车页面点击支付
判断是否是会员，是会员则进入验证码填写界面，否则进入会员信息填写界面
判断是否是会员，是会员则进入验证码填写界面，否则进入会员信息填写界面
1007
填注册信息
已将选购物品后在确认购物界面，注册信息不真实或者注册信息必填的有空白项
不能通过信息验证，并提示信息出错位置及原因
不能通过信息验证，并提示信息出错位置及原因
1008
填注册信息
已将选购物品后在确认购物界面，注册信息正确且必填项无空白项
通过验证，并进入付款到支付宝页面
通过验证，并进入付款到支付宝页面
淘宝网购物流程测试用例
环境: windows2003 server
目的：用流程图法为测试画流程图，并给出测试用例
内容及步骤
1. 用流程图法为测试画流程图，流程图如下：
2.测试用例如下：
测试用例编号
测试描述
测试输入
测试预期结果
淘宝网购物流程
淘宝网购物流程淘宝网购物流程是一个相对简单方便的过程。
以下是一个典型的淘宝网购物流程：首先，用户需要在淘宝网上搜索并选择自己想要购买的商品。
可以通过输入关键词或者浏览商品分类来查找到自己心仪的商品。
一旦找到了心仪的商品，用户需要仔细阅读商品的详情页面，包括商品的图片、描述、规格、价格、配送等信息。
用户可以通过查看商品详情和评论来了解更多关于该商品的信息，从而判断是否符合自己的需求。
如果用户确认要购买该商品，可以点击“加入购物车”按钮将商品添加到购物车中。
在购物车页面，用户可以继续浏览其他商品，也可以直接结算购物车中的商品。
结算时，用户需要选择收货地址。
淘宝网可以保存用户的多个收货地址，用户可以根据需求选择合适的地址。
用户也可以选择添加一个新的收货地址，填写详细的收货信息，例如姓名、联系电话、所在地区、详细地址等。
在确认收货地址后，用户需要选择支付方式。
淘宝网提供多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡支付等。
用户可以根据自己的喜好选择合适的支付方式并完成支付。
支付成功后，用户会收到一条订单确认信息，其中包含了订单号和商品信息等。
用户可以在订单详情页面查看订单的详细信息，如下单时间、付款金额、交易状态等。
卖家收到订单后，会开始处理订单，包括确认商品库存、打包商品等。
一旦商品准备就绪，卖家会将商品发货，同时在订单详情页面提供物流信息。
用户可以通过查询订单的物流信息来跟踪包裹的实时位置。
一般来说，用户可以通过淘宝网站或者手机App来查询自己的订单和物流信息。
淘宝网提供了用户中心和个人消息等功能，可以帮助用户方便地管理和查看自己的购物订单。
一旦用户收到商品并确认无误，可以在订单详情页面进行确认收货操作。
此时，订单交易就完成了。
如果用户对收到的商品不满意或者存在任何问题，可以联系卖家进行售后服务。
淘宝网提供了一系列的售后服务政策，保障用户权益。
总之，淘宝网购物流程是一个相对简单的过程。
通过搜索、选择、结算、支付、订单处理、物流跟踪、确认收货等步骤，用户就可以方便地完成网购。
淘宝购物流程
淘宝网购物流程的七个基本步骤： 1、登录（第一次需注册） 2、搜索宝贝 3、加入购物车 4、到购物车结算(初次结算会要填写收货地址) 5、提交订单（如需改价需先提交订单后） 6、付款 7、收货和评价
淘宝购物补充问题
• 注册时需手机短信验证，搜索宝贝时尽量 把关键字打上，如商品名称、货号或款号 然后点搜索，搜索后还可以在下方缩小搜 索范围，如品牌及规格等，点“价格”会 按由低到高排列商品。点击进入店铺后， 在 “宝贝详情”里可以看到放大的商品展示 及细节展示，在“评价详情”里看顾客的 评论，还有“成交记录”中看成交量，再 有到“天猫”和“旗舰店”里购买东西质
承前第三页 付款具体操作
宝贝选好后，加入到购物车→到购物车结算 →提交订单→选择银行→下一步→点“免 费获取（或验证码）”→把手机里收到的 短信里的验证码（是五到六位数字）输入 那个方框中→同意协议并付款，会提示成 功付款。
淘宝网的具体交易流程
淘宝网的具体交易流程淘宝网的具体交易流程如下：1. 登录淘宝网：打开淘宝网（2. 搜索商品：在淘宝网首页的搜索栏中输入想要购买的商品名称，然后点击搜索按钮。
系统将显示相关的商品列表。
3. 商品选择：浏览商品列表，选择您想要购买的商品。
您可以查看商品的详情、价格、评价等信息，以便做出购买决策。
4. 加入购物车：确认要购买的商品后，点击“加入购物车”按钮，将商品加入购物车。
您还可以继续搜索其他商品，将其加入购物车。
5. 结算商品：点击购物车图标，进入购物车页面。
在购物车页面中，可对商品数量进行修改或删除。
如果一切都正确，点击“结算”按钮。
6. 填写收货地址：在结算页面选择或新增您的收货地址。
确保地址的准确性，以便商家能够将商品寄送到您的地址。
7. 选择配送方式：根据自己的需求选择适合的配送方式，选择后点击“确定”。
8. 选择支付方式：根据自己的需求选择适合的支付方式，选择后点击“立即支付”。
9. 确认订单：确认订单信息，包括商品数量、价格、收货地址等。
如果一切正确，点击“确认订单”。
10. 支付订单：根据选择的支付方式完成订单支付。
11. 等待发货：支付成功后，等待商家发货。
您可以在“我的淘宝”页面查看订单状态。
12. 确认收货：收到商品后，请确认商品是否完好无损。
如有问题，请及时与商家联系沟通解决。
13. 评价商品：收到商品后，您可以在淘宝网上为商品进行评价，分享您的购物体验。
14. 完成交易：交易完成后，您可以在淘宝网上查看订单详情，评价卖家，并给予相应的评分。
以上就是淘宝网的具体交易流程，希望对您有所帮助。
淘宝购物怎么选择银行卡付款
淘宝购物怎么选择银行卡付款
上淘宝网购物，付款时使用的银行卡付款，可是发现与以前有点有一样，有点变化，因此店铺把付款流程介绍一下。
淘宝购物选择银行卡付款的方法
我拍下宝贝后没有立即付款，当然立即付款也一样的。
我是在这里点的立即付款。
在付款界面，如果没有显示我的银行卡，可以选择更多，还可以直接选择银行卡，这里会根据输入的卡的账号来选择是哪个银行的。
这里我用的是中国银行的，但没有使用快捷支付。
选择下面的网银。
登陆网上银行之前，不要勾选那个快捷支付。
下面的就要根据不同银行的界面来选择了，我的是中行的，选择中银快付
然后按步骤进入输入，并把获得的交易码输入就行了。
最后会提示支付成功。
END。
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概论
在电子商务发达的今天，网上购物已经成 为一种时尚，但是对于刚刚接触的新手来 说，看到令自己心动的产品，只有流口水 的份，怎么也弄不明白怎样才能合理、安 全的买到这个宝贝。所以淘巧网针对于这 些淘宝新手，特推出“淘宝新手”如何在 淘宝网购物这篇文章，供大家参考，以后 也可以把这个文章直接给新手顾客学习。
在买东西时，首先要选对一家好的店铺，看口碑，看信誉， 看评价。 搜索商品时，可以选择商品的排序以ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ家的信用由高到低 来排列。 信誉度是一个重要参考指标，评价却往往比信誉度更具参 考价值。了解一个店主，不仅要看正面评价，更要看他的 负面评价。
在付款方面，如果您直接给卖家汇款，是危险的，最好办 理支付宝后，用支付宝购物，那样才安全。因为使用支付 宝购物时并不是直接打款给卖家，而是放在一个中间渠道 的，只有你确认收货了，钱才会转入卖家账户。
购物流程
1、注册 2、注册支付宝 3、注册网上银行 4、选择宝贝 5、确认购买 6、付款 7、确认收货
总结
淘宝网给我们带来了很大的方便，也给我们带来了快乐， 让我们足不出户也可以得到我们想要的商品。在带来好处 的同时带来不美之处，例如安全问题，商品的质量问题等 值的我们考虑。
谢谢！