医学当代医生的生活方式和礼仪课件
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医院医务礼仪培训PPT课件

保持微笑
微笑是建立良好医患关系 的重要手段,医务人员应 保持微笑,展现亲和力。
眼神交流
医务人员应适时与患者进 行眼神交流,以示关心和 关注。
手势与姿态规范
姿态端正
医务人员应保持端正的姿态,不可随 意倚靠、晃动,以展示专业素养。
手势自然
尊ห้องสมุดไป่ตู้患者
医务人员在接触患者时,应注意手势 的轻柔、尊重,避免对患者造成不适 或伤害。
09
培训总结与展望
培训收获与体会
医务人员对礼仪培训的重要性有了更 深刻的认识,意识到良好的礼仪不仅 关乎个人形象,更关乎医院整体形象 和服务质量。
培训过程中,医务人员相互学习、交 流,形成良好的互动氛围,增强了团 队凝聚力。
通过培训,医务人员掌握了基本的礼 仪规范和沟通技巧,能够更好地与患 者及其家属进行沟通,提高患者满意 度。
06
医务人员接待与拜访礼 仪
接待礼仪
接待态度
医务人员应保持热情、友善、耐心的态度,对待患者及家属要关 心、关爱,体现人文关怀。
语言规范
使用礼貌用语,避免使用医学术语或过于专业的词汇,以免患者产 生困惑。
行为举止
注意仪态端庄,保持微笑,适当点头示意,给予患者及家属温暖和 安全感。
拜访礼仪
预约沟通
取食顺序
在取食物时,应先取冷菜再 取热菜,先取主食再取甜点 或水果。同时要注意适量取 食,避免浪费。
避免过度取食
在取食时,要避免过度取食 或贪多嚼不烂。同时要尊重 别人的权益,不要占用别人 的位置或挡住别人的视线。
保持餐桌整洁
在用餐过程中,要保持餐桌 的整洁和卫生。同时要注意 自己的举止和言语,不要大 声喧哗或随意插话。
反馈和安慰。
医务人员职业礼仪培训PPT课件

身挺胸收腹、腰直、双肩平 齐、舒展、精神饱满、双臂自然下垂、两眼平视, 嘴微闭、 面容带笑;下半身双脚应靠拢、两腿关 节与髋关节展直、身体重心落于两脚中间。
• 标准站姿是双脚成“V”字型,膝和脚跟应尽量 靠紧;女子的优美站姿是双脚成“丁”字型,一 脚在前方,一脚在后斜方,膝盖靠拢,两腿靠紧 直立,肌肉略有收缩感,优美的站姿看上去有点 象字母“T”,给人以亭亭玉立的印象。
• 5、口腔:保持牙齿洁白,口腔无味。上班之前忌 食气味刺鼻的东西,如烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳 等。
• 6、手臂:勤洗手,保持手的清沽卫生,不涂指甲 油。肩部不应暴露在衣服之外,不得穿吊带裙。
.
3
• 7、腿部:不将腿部直接暴露,应配肉色或浅色的长裤 袜;着裙装时,裙子切忌露于工作服之外,着长裤时,要 穿着工作裤。
• 5、饰物:可戴耳钉和项链,项链不露出工作服之外,其 他饰物上班时不予佩戴,如手镯、戒指、胸链、耳环、脚 链等,更不能戴夸张性饰物。
• 6、忌姿:与人交谈,两手叉腰或将双臂交叉在胸前;坐 下时,歪斜肩膀,含脚驼背,半躺半坐,两腿伸得老远或 把腿曲起藏在座位下或跷二郎腿,双腿不停抖动。
.
14
三、着装规范
.
17
• 3、工作时间必须佩戴带秒针的手表,不佩戴手镯、 戒指、手链等饰品。不涂鲜亮的指甲油,常剪指 甲,保持手和指甲的清洁。
• 4、保持鞋面的清洁,进入病区必须更换软底鞋。 • 5、出席重要活动或学术会议,要求着正装,男士
以西装打领带为宜。 • (三)行政、后勤人员着装规范 • 1、服饰打扮要朴素、整洁大方、得体,不得穿背
• (一)护士着装要求:护士的着装要整齐得体,端庄大方,给 人以信任感、安全感。
• 7 1、护士帽的戴法:燕帽:是护士在工作中的重要着装点。 • 要求头发要整洁,长发要盘起或戴网罩,不能任发披肩,头发后
• 标准站姿是双脚成“V”字型,膝和脚跟应尽量 靠紧;女子的优美站姿是双脚成“丁”字型,一 脚在前方,一脚在后斜方,膝盖靠拢,两腿靠紧 直立,肌肉略有收缩感,优美的站姿看上去有点 象字母“T”,给人以亭亭玉立的印象。
• 5、口腔:保持牙齿洁白,口腔无味。上班之前忌 食气味刺鼻的东西,如烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳 等。
• 6、手臂:勤洗手,保持手的清沽卫生,不涂指甲 油。肩部不应暴露在衣服之外,不得穿吊带裙。
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3
• 7、腿部:不将腿部直接暴露,应配肉色或浅色的长裤 袜;着裙装时,裙子切忌露于工作服之外,着长裤时,要 穿着工作裤。
• 5、饰物:可戴耳钉和项链,项链不露出工作服之外,其 他饰物上班时不予佩戴,如手镯、戒指、胸链、耳环、脚 链等,更不能戴夸张性饰物。
• 6、忌姿:与人交谈,两手叉腰或将双臂交叉在胸前;坐 下时,歪斜肩膀,含脚驼背,半躺半坐,两腿伸得老远或 把腿曲起藏在座位下或跷二郎腿,双腿不停抖动。
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三、着装规范
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17
• 3、工作时间必须佩戴带秒针的手表,不佩戴手镯、 戒指、手链等饰品。不涂鲜亮的指甲油,常剪指 甲,保持手和指甲的清洁。
• 4、保持鞋面的清洁,进入病区必须更换软底鞋。 • 5、出席重要活动或学术会议,要求着正装,男士
以西装打领带为宜。 • (三)行政、后勤人员着装规范 • 1、服饰打扮要朴素、整洁大方、得体,不得穿背
• (一)护士着装要求:护士的着装要整齐得体,端庄大方,给 人以信任感、安全感。
• 7 1、护士帽的戴法:燕帽:是护士在工作中的重要着装点。 • 要求头发要整洁,长发要盘起或戴网罩,不能任发披肩,头发后
当代医生的生活方式及礼仪ppt课件

.
在国外的一些经典医学伦理学论述中,对医务人员生括 方式方面的同题也多有涉及。
倒如在19世纪德唇名医胡弗兰德的 医德十二箴中,就曾告诫医生说 “你应该去反对热衷赌博,酗酒, 纵欲和为名誉而焦虑。”在1965年 颁布的护士伦理学国际法中,也曾 要求护士“在个人行为方面,不应 有意识地轻视在她居住和工作的居 民中所接受的行为方 式”。
•
一般大病患者走进医院的时候,都有样的心理活动:通过医生的表情、语言、举止、态度来揣测自己病情是
否严重。小病患者则下意识地通过医生的言谈举止寻找安全感。因此医生的言谈举止既要得体还要有分寸。我曾在
一家医院大门口看到过这样一组条幅:“欢迎光临”、“欢迎您再次光临”。这样的文明用语挂在商场、饭馆门口
尚可,但挂在医院里,让人看了心里别扭。一名小护士给患者扎静脉血,一针下去没扎着血管,她说声:“对不
.
当前的医患关系中存在着许多不和谐因素,我们医生不仅要承担着救死扶伤 的艰难重任,同时还要面对来自社会各方面的诸多压力,如何正确面对职业 环境和肩负的职业使命,是摆在医生面前的一个重要课题。
医院里什么人最横? 调查显示,分诊、化验、挂号排前三,医生态度有好转,
专家认为,医生要把病人当亲人熟人,患者要多体谅讲礼仪。 去医院看病,一直是让百姓犯愁的事。这些年虽然政府、院 方都在努力改善,但看病难、挂号难的问题依然存在。特别 是再碰到横点儿的医务人员,患者更是一肚子委屈。如果有 幸碰到医术又高态度又好的大夫,无论病人还是家属肯定会 念阿弥陀佛。其实,人心本善,谁都不愿意看到医院里的冷 脸,因为它既影响医患和谐,也影响双方的身心。近日, 《生命时报》记者采访了北京15家医院的300名医生患者, 并对超过5000名网民进行调查。到底医院谁最横,我们听听 大家的看法。
在国外的一些经典医学伦理学论述中,对医务人员生括 方式方面的同题也多有涉及。
倒如在19世纪德唇名医胡弗兰德的 医德十二箴中,就曾告诫医生说 “你应该去反对热衷赌博,酗酒, 纵欲和为名誉而焦虑。”在1965年 颁布的护士伦理学国际法中,也曾 要求护士“在个人行为方面,不应 有意识地轻视在她居住和工作的居 民中所接受的行为方 式”。
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一般大病患者走进医院的时候,都有样的心理活动:通过医生的表情、语言、举止、态度来揣测自己病情是
否严重。小病患者则下意识地通过医生的言谈举止寻找安全感。因此医生的言谈举止既要得体还要有分寸。我曾在
一家医院大门口看到过这样一组条幅:“欢迎光临”、“欢迎您再次光临”。这样的文明用语挂在商场、饭馆门口
尚可,但挂在医院里,让人看了心里别扭。一名小护士给患者扎静脉血,一针下去没扎着血管,她说声:“对不
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当前的医患关系中存在着许多不和谐因素,我们医生不仅要承担着救死扶伤 的艰难重任,同时还要面对来自社会各方面的诸多压力,如何正确面对职业 环境和肩负的职业使命,是摆在医生面前的一个重要课题。
医院里什么人最横? 调查显示,分诊、化验、挂号排前三,医生态度有好转,
专家认为,医生要把病人当亲人熟人,患者要多体谅讲礼仪。 去医院看病,一直是让百姓犯愁的事。这些年虽然政府、院 方都在努力改善,但看病难、挂号难的问题依然存在。特别 是再碰到横点儿的医务人员,患者更是一肚子委屈。如果有 幸碰到医术又高态度又好的大夫,无论病人还是家属肯定会 念阿弥陀佛。其实,人心本善,谁都不愿意看到医院里的冷 脸,因为它既影响医患和谐,也影响双方的身心。近日, 《生命时报》记者采访了北京15家医院的300名医生患者, 并对超过5000名网民进行调查。到底医院谁最横,我们听听 大家的看法。
医务人员文明服务与礼仪培训课件

典藏PPT
第一部分:礼仪的基本概念:
• 礼节:表示尊敬、问候、祝愿等的习惯 形式。
• 仪式:在一定场合举行的具有专门程序、 规范化的活动。
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(一)、医院服务礼仪:
• 是医务工作者在进行医疗和健康服务过 程中形成的、被大家公认和自觉遵守的 行为习俗和职业行为规范。
• 是医务工作者自身修养、综合素质的外 在表现,也是医务工作者职业道德的具 体表现。
• 服务“五心”:细心、爱心、耐心、关 心、责任心
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• 我们提倡:病人入院八个一:一张真诚的笑脸; 一个亲切的称呼;一张整洁的病床;一次周到 耐心的入院介绍;一次准确规范的健康评估; 一次用药宣教;做好第一次治疗
• 优质护理服务做到:夯实基础护理,提高护理 服务满意度。工作目标:政府满意、患者满意、 医院满意、社会满意、医生满意、护士满意。
天。(长时间占用,不利于沟通工作)。 • 如果是上级领导布置工作,要做好电话记录。 • 电话听筒要轻拿轻放。
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(五)、行为礼仪:
• 站有站样,坐有坐相。站要直,不倚不 靠。
• 坐要端,不趴不懒、行有神,不拖沓。 • 忌:双手插口袋,不论站坐行。工作时
间不要带手机,尤其查房、处理患者的 时候,现在就有报道患者因此而投诉的 事件。
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(二)、医务工作者职业素养 外在表现:
• 整洁端庄的仪容仪表 • 高雅得体的动作举止 • 平易近人、和蔼可亲的眼神和表情 • 恰当的言谈话语
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二、医务工作者的职业形象:
• 晕轮效应:又称光环效应,
• 你对人或事物留下的最初印象将会影响 到你对此人或此事件其他方面的判断。
• 晕轮效应不仅仅表现在通常的以貌取人 上,我们还常常以服装来判断别人的地 位、性格,以初次言谈断定他人的才能 与品德等等。在对不太熟悉的人进行评 价时,晕轮效应体现得尤其明显。
医务人员职业礼仪分享课件

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谢谢大家!
医务人员职业礼仪分享
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医务人员职业礼仪分享
医务人员职业礼仪分享
医务人员职业礼仪分享
医务人员职业礼仪分享
介绍
自我介绍:对初次就诊的患者我们应向 患者做自我介绍,如我是您的主治医生 或责任护士,我叫XXX,以便患者有需要 及时于我们联系。
他人介绍:适用于新同事的介绍,或者 导诊介绍我们的专家及患者需要转换科 室等情况的介绍。(这是我们XXX主任, 或这是我们XXX科室的主任,您以后的 治疗他会帮您做安排的)。
语气语调
语气语调:相同的内容,用不同的 语调和语气表达,往往所表达出的 意思会完全不同。 例如:对不起!
谢谢你!
医务人员职业礼仪分享
心理学家曾经写过这样一个公式
人的情感表达=7%的语言词+38%的声音 +55%的面部表情
医务人员职业礼仪分享
5、接待礼仪
一般接待:微笑、问好、 礼貌的问询、指导。
医务人员职业礼仪分享
3、形体仪态
站姿、坐姿、行姿、蹲姿、指引示意、 行进指引、阅读指示、示意入座
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4、沟通语言
沟通的三大法则:听清楚、说明白、 好话说出来。 文明用语:常用文明用语及特殊文明用语 常用文明用语: 您好!谢谢!再见!不客 气!没关系!请慢走!请坐!
医务人员职业礼仪分享
医务人员职业礼仪分享
仪容仪表——仪容
化妆前与化妆后对于图
医务人员职业礼仪分享
仪容仪表——仪表
你更想让哪位护士给你打针
医务人员职业礼仪分享
你更喜欢融入到哪个集体里呢
医务人员职业礼仪分享
仪容仪表——仪表
医院礼仪ppt课件

仪容美的三层含义:
• 仪容的自然美 • 仪容的修饰美 • 仪容ห้องสมุดไป่ตู้内在美
仪容美应当是三个方面的高度统一
为了规范事业单位聘用关系,建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ,保障 用人单 位和职 工的合 法权益
面部修饰要求
整洁端庄 简约大方 健康自然
为了规范事业单位聘用关系,建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ,保障 用人单 位和职 工的合 法权益
医疗纠纷的原因
医疗纠纷中,因医疗技 术原因引起的不足20%,其 他80%均缘于服务态度、语 言沟通和医德医风问题。这 80%中的70%,是由于沟通 不妥导致误解引起的。
为了规范事业单位聘用关系,建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ,保障 用人单 位和职 工的合 法权益
1、左手持听筒,右手拿笔。 2、电话铃响 2 ~ 4 声之间接
听。 3、报出医院或部门名称。 4、确定来电者身份及姓氏。
5、听清楚来电目的。 6、注意声音和表情。
7、保持正确姿势。 8、重复来电要点。
9、最后道谢。 10、让尊者先挂断电话。
为了规范事业单位聘用关系,建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ,保障 用人单 位和职 工的合 法权益
工作服按规定定期换洗。
男士穿长裤比短裤更为得体。短袖工作服内须着 背心或短袖衫;提倡男士内穿衬衫、佩戴领带。
应按规定佩带胸卡,胸卡表面应保持清洁,不得 背面向外。
衬衫领口与袖口不得污秽;佩戴领带以素色的较 为适宜,领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
鞋袜:应保持清洁,工作时间不得穿拖鞋、高跟 鞋或踢踏鞋走路。
• 仪容的自然美 • 仪容的修饰美 • 仪容ห้องสมุดไป่ตู้内在美
仪容美应当是三个方面的高度统一
为了规范事业单位聘用关系,建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ,保障 用人单 位和职 工的合 法权益
面部修饰要求
整洁端庄 简约大方 健康自然
为了规范事业单位聘用关系,建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ,保障 用人单 位和职 工的合 法权益
医疗纠纷的原因
医疗纠纷中,因医疗技 术原因引起的不足20%,其 他80%均缘于服务态度、语 言沟通和医德医风问题。这 80%中的70%,是由于沟通 不妥导致误解引起的。
为了规范事业单位聘用关系,建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ,保障 用人单 位和职 工的合 法权益
1、左手持听筒,右手拿笔。 2、电话铃响 2 ~ 4 声之间接
听。 3、报出医院或部门名称。 4、确定来电者身份及姓氏。
5、听清楚来电目的。 6、注意声音和表情。
7、保持正确姿势。 8、重复来电要点。
9、最后道谢。 10、让尊者先挂断电话。
为了规范事业单位聘用关系,建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ,保障 用人单 位和职 工的合 法权益
工作服按规定定期换洗。
男士穿长裤比短裤更为得体。短袖工作服内须着 背心或短袖衫;提倡男士内穿衬衫、佩戴领带。
应按规定佩带胸卡,胸卡表面应保持清洁,不得 背面向外。
衬衫领口与袖口不得污秽;佩戴领带以素色的较 为适宜,领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
鞋袜:应保持清洁,工作时间不得穿拖鞋、高跟 鞋或踢踏鞋走路。
医疗-文明礼仪培训课件

医疗-文明礼仪培训课件
xx年xx月xx日
目录
• 医疗文明礼仪概述 • 医疗人员文明礼仪规范 • 医疗就诊文明礼仪 • 医疗电话文明礼仪 • 医疗社交媒体文明礼仪 • 医疗文明礼仪培训与考核
01
医疗文明礼仪概述
定义与重要性
定义
医疗文明礼仪是医疗工作者在医疗服务过程中展现出的文明 礼貌的行为规范和交往方式。
重要性
医疗文明礼仪是医疗工作的重要组成部分,它不仅关系到患 者的治疗效果,还影响着医院的整体形象和声誉。
医疗文明礼仪的基本原则
尊重患者
尊重患者的人格尊严、自主权和隐 私权,给予患者关心和耐心。
诚信服务
遵守医疗诚信原则,不夸大疗效, 不隐瞒医疗风险。
友善沟通
与患者进行友好、亲切的沟通,建 立信任和合作关系。
避免使用缩写或简称
医疗人员在书写病历、开处方等过 程中,应避免使用缩写或简称,以 免引起歧义或误解。
注意用词准确
医疗用语应准确无误,避免使用含 糊不清或歧义的词汇,以确保治疗 和护理过程中的安全和有效。
03
医疗就诊文明礼仪
遵守就诊秩序
1
遵守挂号、候诊、取药等各项规定,尊重医疗 制度。
2
按照医生建议的就诊时间合理安排行程,不随 意更改预约时间。
避免敏感话题
避免在微信上讨论敏感或私密的话 题,尤其是涉及医疗信息、个人隐 私等。
微博礼仪
关注和粉丝
01
在关注医生或护士的微博时,应先发送关注请求并等待对方同
意,避免强行关注。
转发和评论
02
在转发或评论医生或护士的微博时,应先确认对方是否愿意分
享或讨论该话题,避免给对方带来不必要的麻烦。
避免敏感话题
xx年xx月xx日
目录
• 医疗文明礼仪概述 • 医疗人员文明礼仪规范 • 医疗就诊文明礼仪 • 医疗电话文明礼仪 • 医疗社交媒体文明礼仪 • 医疗文明礼仪培训与考核
01
医疗文明礼仪概述
定义与重要性
定义
医疗文明礼仪是医疗工作者在医疗服务过程中展现出的文明 礼貌的行为规范和交往方式。
重要性
医疗文明礼仪是医疗工作的重要组成部分,它不仅关系到患 者的治疗效果,还影响着医院的整体形象和声誉。
医疗文明礼仪的基本原则
尊重患者
尊重患者的人格尊严、自主权和隐 私权,给予患者关心和耐心。
诚信服务
遵守医疗诚信原则,不夸大疗效, 不隐瞒医疗风险。
友善沟通
与患者进行友好、亲切的沟通,建 立信任和合作关系。
避免使用缩写或简称
医疗人员在书写病历、开处方等过 程中,应避免使用缩写或简称,以 免引起歧义或误解。
注意用词准确
医疗用语应准确无误,避免使用含 糊不清或歧义的词汇,以确保治疗 和护理过程中的安全和有效。
03
医疗就诊文明礼仪
遵守就诊秩序
1
遵守挂号、候诊、取药等各项规定,尊重医疗 制度。
2
按照医生建议的就诊时间合理安排行程,不随 意更改预约时间。
避免敏感话题
避免在微信上讨论敏感或私密的话 题,尤其是涉及医疗信息、个人隐 私等。
微博礼仪
关注和粉丝
01
在关注医生或护士的微博时,应先发送关注请求并等待对方同
意,避免强行关注。
转发和评论
02
在转发或评论医生或护士的微博时,应先确认对方是否愿意分
享或讨论该话题,避免给对方带来不必要的麻烦。
避免敏感话题
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乐的医生,最后将变成一个不学无术的庸人那些从实用主义出发巴结权 贵的医生,往往具有较高的物质利益欲.到头来也不会成为全心全意为 病人谋福利的好医生。
医生的家庭应该是一个和谐美满、讲究文明礼貌的家庭,而不应该经常 是吵吵闹闹的。医生的子女应该具有良好的家庭教养。苏联学者认为, 越是在小城镇和大城市职工居住区工作的医生,他在小社会圈中的影响 也就越突出越重要。
一、应努力维护医生在社会生活中受人尊重的形象。
二、医生的业余时间应该是有计划、有秩序、有条不素的,并应该珍惜时 光,善于合理安排时间。医生的业余时间不应是消喜时间,而应过得有意 义。
三、医生的衣着和风度应该是文明礼貌,磊磊大方.举止应该是自然而然 的.而不应该是故意做作的。
四、医生有义务教育藕人和健康人戒除烟、酒嗜好和其它有损于健康的生 活习惯。
医德医风来源于中国的传统文化,医生的行为规范最早出现在中医 学,是中华民族的古老文明之一。传统中医的发展产生了医生道德规范 和行为规范,不仅贯彻在古代医学家医疗实践当中,更多地被记录在医 学典籍中,经过历代人的升华和提炼,成为我国传统优秀的社会伦理道 德行为规范的重要组成部分。
但今天我们讲的医德医风,已经不仅仅是中医学了,它不但包含中 国的传统文化,而且也有外国文化。总的来讲,现在医生的行为规范包 括医德、医规和医术三个方面,阐述医生在工作岗位上应具备的道德修 养、应具备的行为规范。医务工作者应具备崇高医德,在医生的行医过 程中,所有行为都是德性行为,如果缺乏崇高医德,医生不可能具有良 好的职业精神,也很难做到以患者为本。因此医生在工作岗位上,不仅 要治病救人,还要有以患者为本的服务意识。
烦向和对某种文化进步的态度。反之,拙劣的不合体的穿着则说明 其人落后于时代前进的节拍,给人以陈腐和不愉快感。但应注意, 并非任何一种流行服装的款式和流行的发式都适合于医务人员,适 合于医院等医疗卫生部门。医务人员追求时髦,应与职业、身份相 配得体,应该有所选择。
在同病人、同行、街坊邻里、亲朋好友的交往中首先应该注意的是,时 时处处检点自己的言行,成为文明、健康的生活方式的宣传员和体现者, 做到生活规律,起居有节,讲究卫生,文明礼貌,助人为乐,并应成为 当地文化娱乐,体育运动以及爱国卫生等项社会活动的括动家和积极分 子。医生在公务之外的形象应和他忠于医业,救死扶伤的职业宗旨保持 一致,成为人们崇高的文明和健康的榜样。 在结交朋友方面也应注意,应防止。滥交”。苏联学者 ·A·列什斯基指 出,医生交友不仅可反映出医生的道德情操,而且对医生的个性发展具 有深刻影响。那些交结“酒肉朋友 ,在业余时间整天吃吃喝喝.追求享
当代医生的生活方式和礼 仪
古希腊希波克拉底曾说过:“医生有两种手段能治病:一是用药,二是 语言。
医生的语言、表情、姿态在医患沟通中起着关键的作用。医生在听 取患者描述病情时应采取关注的表 情和关注的眼神,这些举止都传递着 一种信息:我理解你的痛苦,我很重视你,我乐于帮助你。作为医生, 最大的禁忌就是头也不抬地写病例。
待人接物要诚恳谦逊,而不可傲慢自大,目中无人。古今中外崇尚 的医德都极力反对医生巴结权贵,拍马奉承,因为这种作法和医生 崇尚的职业宗旨美观大方,干净整洁,合适得体,这是毫无疑 问的。然而.医生的衣着是否可以追求时髦呢?一些国外医学伦理 学家对此进行了有益的讨论。他们认为,医生的衣着应该讲究时髦, 即穿着在某一地区某一时期的流行服装.对此习俗不应持有异议, 而且这样洽洽证明这个医生的审美观和对人的尊重,甚至在某种程 度证明他的现代
在国外的一些经典医学伦理学论述中,对医务人员生括 方式方面的同题也多有涉及。
倒如在19世纪德唇名医胡弗兰德的 医德十二箴中,就曾告诫医生说 “你应该去反对热衷赌博,酗酒, 纵欲和为名誉而焦虑。”在1965年 颁布的护士伦理学国际法中,也曾 要求护士“在个人行为方面,不应 有意识地轻视在她居住和工作的居 民中所接受的行为方 式”。
医生的生活方式与医德密切相关,甚至可以说是医德必 不可少的组成部分。古今中外的有关文献中均有论述。
• 我国古代医学著作南宋《小儿卫生总微论 方》'一书指出,医生在与世人交往时应 “性存温雅,志必谦恭,动须礼节,举乃 和柔,无自妄尊,不可矫饰。”明代李濂 的在为当时名医朱丹溪题写的基志铭中 十 分赞偿朱丹溪“居宝垣墉,孰尚俭朴,大 布宽衣,藜羹糗饭”的俭节简朴,不图享 乐的生活作风,并赞扬他。其清修虽节, 能为人之所不能为;而于世上所悦者,淡 然无所嗜。”明代医家李挺在《医学入门》 一书中指出,医生的生活起居应该规律有 节,“每五鼓清心静坐,及早起仍玩懦书 一二,以雪源(意:清除私心杂念)。时时 不失平旦之气匀妙。”明代陈实功在《医 家五戒十要》中告诫箧生“不可登山行乐, 携酒游玩,又不可非时离去家中。”还说: “凡飧只可一鱼一菜,一则省费,二则情 禄,谓广求不可俭用。”他甚至对医生有 了积蓄应该如何支配使用也提出了建议, 提倡“置买产业为根本”,而“不可收买 玩器及不紧物件,浪费饯财”。如此种种, 讲的都是医生行医之外的行为举止和生活 方式。
医生可以有广泛的业余爱好和兴趣,如喜欢音乐、文学、 绘画、书法、集邮和收藏纪念品,喜爱打球、游泳、旅游、 下棋,也可经常观看电视 电影和戏剧演出;参加舞会和各
种游艺活动。但应注意的是,医生的任何一种业余爱好都 不能过份,不能因为业余爱好而耗尽业余的全部时问和精 力,更不能有损于身心健康。现在有些医务人员通宵达旦 地玩麻将、打扑克,消磨业余时光,这是不可取的。应利 用业余时间博览群书,丰富知识,钻研医学专业知识,否 则就赶不上当今突飞猛进的医学科技的前进步伐,而成为 有真才实学韵好医生 。
当代一些国外医学伦理学著述,更是把医生的生活方 式作为一个重要的方面加以讨论
例如在苏联1989年出版 的《医务活动义务论》 一书中,就有一章专门 阐述 医生和他的生活方 式”,对医生的社会交 往,业余爱好, 衣着风度以及饮稻、吸 烟等等嗜好,均进行了 广泛的讨论。
总之,医生应有健康的生活方式,这是医生职业宗旨和 职业特点所决定的,也是医生社会责任和义务的需要, 医生应做到几点:
医生的家庭应该是一个和谐美满、讲究文明礼貌的家庭,而不应该经常 是吵吵闹闹的。医生的子女应该具有良好的家庭教养。苏联学者认为, 越是在小城镇和大城市职工居住区工作的医生,他在小社会圈中的影响 也就越突出越重要。
一、应努力维护医生在社会生活中受人尊重的形象。
二、医生的业余时间应该是有计划、有秩序、有条不素的,并应该珍惜时 光,善于合理安排时间。医生的业余时间不应是消喜时间,而应过得有意 义。
三、医生的衣着和风度应该是文明礼貌,磊磊大方.举止应该是自然而然 的.而不应该是故意做作的。
四、医生有义务教育藕人和健康人戒除烟、酒嗜好和其它有损于健康的生 活习惯。
医德医风来源于中国的传统文化,医生的行为规范最早出现在中医 学,是中华民族的古老文明之一。传统中医的发展产生了医生道德规范 和行为规范,不仅贯彻在古代医学家医疗实践当中,更多地被记录在医 学典籍中,经过历代人的升华和提炼,成为我国传统优秀的社会伦理道 德行为规范的重要组成部分。
但今天我们讲的医德医风,已经不仅仅是中医学了,它不但包含中 国的传统文化,而且也有外国文化。总的来讲,现在医生的行为规范包 括医德、医规和医术三个方面,阐述医生在工作岗位上应具备的道德修 养、应具备的行为规范。医务工作者应具备崇高医德,在医生的行医过 程中,所有行为都是德性行为,如果缺乏崇高医德,医生不可能具有良 好的职业精神,也很难做到以患者为本。因此医生在工作岗位上,不仅 要治病救人,还要有以患者为本的服务意识。
烦向和对某种文化进步的态度。反之,拙劣的不合体的穿着则说明 其人落后于时代前进的节拍,给人以陈腐和不愉快感。但应注意, 并非任何一种流行服装的款式和流行的发式都适合于医务人员,适 合于医院等医疗卫生部门。医务人员追求时髦,应与职业、身份相 配得体,应该有所选择。
在同病人、同行、街坊邻里、亲朋好友的交往中首先应该注意的是,时 时处处检点自己的言行,成为文明、健康的生活方式的宣传员和体现者, 做到生活规律,起居有节,讲究卫生,文明礼貌,助人为乐,并应成为 当地文化娱乐,体育运动以及爱国卫生等项社会活动的括动家和积极分 子。医生在公务之外的形象应和他忠于医业,救死扶伤的职业宗旨保持 一致,成为人们崇高的文明和健康的榜样。 在结交朋友方面也应注意,应防止。滥交”。苏联学者 ·A·列什斯基指 出,医生交友不仅可反映出医生的道德情操,而且对医生的个性发展具 有深刻影响。那些交结“酒肉朋友 ,在业余时间整天吃吃喝喝.追求享
当代医生的生活方式和礼 仪
古希腊希波克拉底曾说过:“医生有两种手段能治病:一是用药,二是 语言。
医生的语言、表情、姿态在医患沟通中起着关键的作用。医生在听 取患者描述病情时应采取关注的表 情和关注的眼神,这些举止都传递着 一种信息:我理解你的痛苦,我很重视你,我乐于帮助你。作为医生, 最大的禁忌就是头也不抬地写病例。
待人接物要诚恳谦逊,而不可傲慢自大,目中无人。古今中外崇尚 的医德都极力反对医生巴结权贵,拍马奉承,因为这种作法和医生 崇尚的职业宗旨美观大方,干净整洁,合适得体,这是毫无疑 问的。然而.医生的衣着是否可以追求时髦呢?一些国外医学伦理 学家对此进行了有益的讨论。他们认为,医生的衣着应该讲究时髦, 即穿着在某一地区某一时期的流行服装.对此习俗不应持有异议, 而且这样洽洽证明这个医生的审美观和对人的尊重,甚至在某种程 度证明他的现代
在国外的一些经典医学伦理学论述中,对医务人员生括 方式方面的同题也多有涉及。
倒如在19世纪德唇名医胡弗兰德的 医德十二箴中,就曾告诫医生说 “你应该去反对热衷赌博,酗酒, 纵欲和为名誉而焦虑。”在1965年 颁布的护士伦理学国际法中,也曾 要求护士“在个人行为方面,不应 有意识地轻视在她居住和工作的居 民中所接受的行为方 式”。
医生的生活方式与医德密切相关,甚至可以说是医德必 不可少的组成部分。古今中外的有关文献中均有论述。
• 我国古代医学著作南宋《小儿卫生总微论 方》'一书指出,医生在与世人交往时应 “性存温雅,志必谦恭,动须礼节,举乃 和柔,无自妄尊,不可矫饰。”明代李濂 的在为当时名医朱丹溪题写的基志铭中 十 分赞偿朱丹溪“居宝垣墉,孰尚俭朴,大 布宽衣,藜羹糗饭”的俭节简朴,不图享 乐的生活作风,并赞扬他。其清修虽节, 能为人之所不能为;而于世上所悦者,淡 然无所嗜。”明代医家李挺在《医学入门》 一书中指出,医生的生活起居应该规律有 节,“每五鼓清心静坐,及早起仍玩懦书 一二,以雪源(意:清除私心杂念)。时时 不失平旦之气匀妙。”明代陈实功在《医 家五戒十要》中告诫箧生“不可登山行乐, 携酒游玩,又不可非时离去家中。”还说: “凡飧只可一鱼一菜,一则省费,二则情 禄,谓广求不可俭用。”他甚至对医生有 了积蓄应该如何支配使用也提出了建议, 提倡“置买产业为根本”,而“不可收买 玩器及不紧物件,浪费饯财”。如此种种, 讲的都是医生行医之外的行为举止和生活 方式。
医生可以有广泛的业余爱好和兴趣,如喜欢音乐、文学、 绘画、书法、集邮和收藏纪念品,喜爱打球、游泳、旅游、 下棋,也可经常观看电视 电影和戏剧演出;参加舞会和各
种游艺活动。但应注意的是,医生的任何一种业余爱好都 不能过份,不能因为业余爱好而耗尽业余的全部时问和精 力,更不能有损于身心健康。现在有些医务人员通宵达旦 地玩麻将、打扑克,消磨业余时光,这是不可取的。应利 用业余时间博览群书,丰富知识,钻研医学专业知识,否 则就赶不上当今突飞猛进的医学科技的前进步伐,而成为 有真才实学韵好医生 。
当代一些国外医学伦理学著述,更是把医生的生活方 式作为一个重要的方面加以讨论
例如在苏联1989年出版 的《医务活动义务论》 一书中,就有一章专门 阐述 医生和他的生活方 式”,对医生的社会交 往,业余爱好, 衣着风度以及饮稻、吸 烟等等嗜好,均进行了 广泛的讨论。
总之,医生应有健康的生活方式,这是医生职业宗旨和 职业特点所决定的,也是医生社会责任和义务的需要, 医生应做到几点: