酒店社会调查计划3篇
大学生酒店社会实践报告
大学生酒店社会实践报告大学生关于酒店社会实践报告（精选12篇）实践报告是进行实践后的报告；是汇报实践过程和结果的一种方式。
以下是店铺为大家整理的大学生关于酒店社会实践报告（精选12篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
大学生酒店社会实践报告篇1上学期的暑假，我只身去了北京，通过一位教授进入强强（北京）国际商务酒店，成为一名前台接待员的实习生。
那一天7月16日下午，我刚刚卸下简单的行李，还来不及休息就穿上工服开始了自己为期一个月的实习生活。
强强是一所四星级豪华酒店，没想到自己第一次走进这样的酒店却意外成为了一名职工，很荣幸，稍许紧张。
第一次只身一人从家里坐车来到北京，然后在城市里辗转找到酒店的地址，社会这个纷繁复杂的环境就缓缓向我敞开了大门。
穿上有些长的工作服，我站在前台她们工作的后面，那一刻才知道这不是在做梦，那是真实的自己，一个刚卸下学生模样，站在酒店前台穿起工作服的我。
起先的日子，我只是以观察熟悉为主，学会一些酒店的工作流程和服务的程序，还好上司都很好，我不懂的他们都会笑着告诉我，有时候他们很忙，也会在偶时向自己带来一个微笑。
随后我开始接触电脑，房卡制作，复印身份证，护照，接着抄客人的资料，填写表格，在懵懂中把一件件事情做起来。
我不能不感谢前台那几个美丽又热心的小姑娘，还有小姐姐，要不是他们的帮助我不会在短短的一个月就可以帮忙办理客人入住的手续，要知道，一个前台的职员跟我说过，他做了两年的前台才知道怎样办理客人入住。
一个月的实习当中，我亲身感受着酒店的每一个管理层面，感受着员工们的苦与乐。
结合自己所学的东西，同时也发现了些问题，可惜没有机会向上司们表达自己的想法，匆匆一个月把一些遗憾留在了酒店，留在了京城的缤纷的夜晚。
在前台工作的日子里，我发现前台就是整个酒店的纽带，并且这个纽带有触一发而动全身的作用。
先是客人入住，登记结账付款，客人入住后会因为各方面的问题打电话给前台寻求帮助，随后由前台通知酒店各部门处理客人问题。
宾馆社会实践报告
宾馆社会实践报告
一、实践背景。
在当今社会，旅游业蓬勃发展，宾馆作为旅游业的重要组成部分，扮演着重要
角色。
为了更好地了解宾馆的运营管理和服务质量，我们选择进行宾馆社会实践。
二、实践过程。
在实践过程中，我们先是对宾馆的整体环境进行了观察和了解，包括大堂、客房、餐饮等部分。
我们发现宾馆的环境整洁、舒适，服务人员态度友好，让人感到温馨。
接着，我们参与了宾馆的日常运营，包括前台接待、客房清洁、餐饮服务等工作。
通过亲身参与，我们更深刻地了解了宾馆工作人员的辛勤和专业。
三、实践收获。
通过这次宾馆社会实践，我们收获了很多。
首先，我们了解了宾馆的运营管理
和服务流程，对宾馆行业有了更深入的了解。
其次，我们学会了与客人交流和沟通，提高了自己的服务意识和服务能力。
最重要的是，我们体会到了团队合作的重要性，宾馆工作需要各个部门的密切配合。
四、实践感想。
这次宾馆社会实践让我们受益匪浅，不仅增加了对宾馆行业的了解，也提升了
我们的服务意识和团队合作能力。
宾馆行业是一个综合性很强的行业，需要我们不断学习和提升自己，才能更好地适应这个行业的发展。
希望通过这次实践，我们能够更好地为宾馆行业的发展贡献自己的力量。
酒店调研报告 酒店调研报告范文6篇
酒店调研报告酒店调研报告范文6篇第1篇示例：酒店调研报告一、研究背景随着现代社会经济的不断发展，人们的生活水平不断提高，旅游已经成为人们生活中常见的消费行为。
而在旅游中，选择合适的酒店住宿是非常重要的一环。
为了解市场需求与发展现状，我们对某城市的酒店进行了调研。
二、研究目的本次调研旨在了解酒店行业的发展现状、市场潜力、消费者偏好等各方面情况，为相关部门提供参考资料，为酒店业提供改进方案和市场拓展建议。
三、研究方法本次调研主要采用问卷调查和实地观察相结合的方法进行。
通过问卷调查了解消费者对酒店的满意度、需求偏好等情况；实地观察了解酒店的装修设施、服务质量等方面情况。
四、调研结果1. 酒店类型分布：本次调研共涉及城市中10家不同档次的酒店，分布覆盖了经济型连锁酒店、豪华型酒店、主题酒店等不同类型。
2. 消费者满意度：问卷调查显示，大部分消费者对酒店的整体印象较好，满意度在80%以上。
服务态度、房间设施、卫生条件等方面得分较高，但对餐饮服务的满意度相对较低。
3. 消费者需求偏好：调研结果显示，消费者普遍对酒店的环境、交通便利性、价格合理性等方面较为看重。
并且多数消费者更喜欢选择有独特特色的主题酒店。
4. 酒店设施建设：实地观察显示，大部分酒店设施较为完备，房间干净整洁，装修风格也各具特色。
但部分酒店在餐饮服务、停车场管理等方面还存在一些不尽如人意的地方。
五、市场前景及建议根据本次调研结果分析，我们认为当前市场中酒店行业整体呈良好发展态势，但也存在一些可以改进的方面。
建议酒店业主们可以依据消费者需求，进一步提高餐饮服务质量，增加定制化的特色服务，以吸引更多消费者的关注。
合理控制价格，提高服务满意度，不断完善设施设备，加强员工培训等方面进行改进，提升整体竞争力。
通过本次调研，我们对该城市酒店行业的发展状况进行了深入了解，为相关部门提供了一定参考价值，也为酒店业的进一步发展提供了指导方向。
希望在未来的发展中，酒店业能够不断提升服务水平，满足消费者需求，助力行业更上一个台阶。
酒店 社会实践报告
酒店社会实践报告酒店社会实践报告。
一、实践背景。
为了提高学生的社会实践能力和实际操作能力，我校决定组织学生进行酒店社会实践活动。
本次实践活动旨在让学生了解酒店管理的实际运作情况，培养学生的服务意识和团队合作能力。
二、实践过程。
在实践活动中，我们学生被分成了若干小组，每个小组负责一项具体的任务。
我所在的小组负责酒店客房的清洁工作。
我们在酒店工作人员的指导下，学习了客房清洁的流程和标准，掌握了清洁工具和用品的使用方法，了解了客房清洁中的注意事项和常见问题的处理方法。
在实践过程中，我们学生深刻体会到了酒店客房清洁工作的辛苦和细致。
每一间客房的清洁都需要我们花费大量的时间和精力，需要我们细心观察和处理各种细节，确保客人入住时能够感受到舒适和整洁。
在实践过程中，我们不仅学会了如何进行客房清洁，还学会了如何与同事合作，如何与客人沟通，如何应对工作中的各种突发情况。
三、实践收获。
通过这次酒店社会实践活动，我们学生收获了很多。
首先，我们了解了酒店管理的实际运作情况，了解了酒店各个部门的工作内容和工作流程。
其次，我们培养了服务意识和团队合作能力，学会了如何与同事合作，如何与客人沟通，如何处理工作中的各种问题。
最后，我们也体会到了酒店工作的辛苦和细致，增强了我们的责任感和耐心。
四、实践建议。
在实践活动结束后，我们对酒店管理提出了一些建议。
首先，我们建议酒店在员工培训方面加强对新员工的培训，让他们更快地适应工作。
其次，我们建议酒店在设备和用品的更新方面加强，提高工作效率和客户满意度。
最后，我们建议酒店在员工福利方面加强，提高员工的工作积极性和工作效率。
总之，这次酒店社会实践活动让我们学生受益匪浅，不仅增强了我们的实践能力和操作能力，还培养了我们的服务意识和团队合作能力。
希望学校能够继续组织这样的实践活动，让更多的学生受益。
在酒店社会实践报告
在酒店社会实践报告
酒店社会实践报告。
一、实践背景。
在酒店行业中，服务质量和客户满意度是至关重要的。
为了提高服务质量和客户满意度，酒店需要不断进行社会实践，了解客户需求，改进服务流程，提升员工素质。
二、实践内容。
1. 调研客户需求，通过问卷调查和客户反馈，了解客户对酒店服务的期望和不满意之处。
2. 改进服务流程，根据客户反馈，对酒店的服务流程进行调整和优化，提高服务效率和质量。
3. 培训员工素质，通过培训课程和沟通交流，提升员工的服务意识和沟通能力，增强团队合作意识。
三、实践成果。
1. 提高客户满意度，通过调研客户需求和改进服务流程，客户满意度得到提升，客户投诉率明显下降。
2. 增强员工团队意识，通过培训和交流，员工的服务意识得到提升，团队合作能力明显增强。
3. 提升酒店形象，客户满意度的提升和员工素质的提高，使酒店的形象得到提升，客户口碑良好。
四、实践体会。
通过这次社会实践，我们深刻认识到了客户需求和员工素质对酒店经营的重要性。
只有不断调整服务流程，提升员工素质，才能提高客户满意度，赢得客户的信赖和支持。
我们将继续进行社会实践，不断改进服务质量，为客户提供更好的服务体验。
宾馆社会实践报告
宾馆社会实践报告
一、实践背景。
为了加深对宾馆行业的了解，提升自身服务意识和管理能力，我们一行十人前往当地知名宾馆进行社会实践。
二、实践内容。
1. 宾馆管理，我们通过参观宾馆的前台、客房、餐饮等部门，了解了宾馆的日常管理流程和各个部门的职责分工。
同时，我们还参与了宾馆的员工培训活动，学习了服务礼仪和客户沟通技巧。
2. 客户服务，我们分组进行了模拟客户服务体验，体验了前台接待、客房清洁、餐饮服务等工作，深刻体会到了服务行业的辛苦和重要性。
3. 宾馆营销，我们参与了宾馆的市场调研活动，了解了宾馆的营销策略和客户群体特点，对宾馆的市场定位和竞争优势有了更深入的了解。
三、实践收获。
通过这次宾馆社会实践，我们不仅学到了宾馆管理和服务技能，还培养了团队合作精神和沟通能力。
同时，我们也意识到了服务行
业的重要性和挑战，对自身的职业规划有了更清晰的认识。
四、实践反思。
在实践中，我们发现了宾馆管理中存在的一些问题，如部分员
工服务意识不强、设施设备老化等。
这些问题需要宾馆管理者重视，加强员工培训和设施更新，提升宾馆的整体竞争力。
五、实践建议。
针对发现的问题，我们建议宾馆管理者加强员工培训，提升服
务意识和服务质量；同时，加大投入更新设施设备，提升宾馆的硬
件水平。
另外，宾馆可以通过举办各类活动，提升品牌知名度，吸
引更多客户。
六、总结。
通过这次宾馆社会实践，我们不仅学到了宝贵的知识和技能，
还提升了自身的综合素质。
我们将把这次实践的收获运用到今后的学习和工作中，努力成为优秀的服务行业从业者。
酒店调查报告
酒店调查报告•相关推荐2022酒店调查报告（通用10篇）当某一情况或事件需要弄明白时，我们就需要好好地展开调查，并根据调查情况撰写调查报告。
但是调查报告有什么要求呢？下面是小编整理的2022酒店调查报告，欢迎大家分享。
酒店调查报告篇1一、深圳金湾酒店公司的基本情况深圳金湾酒店有限公司是深圳客货运输服务中心下属全资国有企业，2001年被评为三星级酒店，后又被授予“深圳政府会议公务住宿接待定点宾馆（酒店）”，金湾酒店是集住宿，会议商务等多功能服务于一体的大型酒店，餐饮有豪华ktv中餐厅房27间（内有娱乐室），其中龙凤宴会厅格调高雅能容纳450人同时就餐，是喜庆婚宴，团体会议，工作聚餐的首选之地。
公司投资总额为6337、7万元，注册资本5273、7万元，市交通局持有100%股权。
公司住宿接待占地大部分，环境优美，安静舒适，酒楼面积也同样占一部分。
十几年来，在全体员工的共同努力下，公司经营取得了良好的业绩，发展势头良好。
二、该公司在应收账款管理方面的成功经验应收账款是企业扩大市场份额，争取竞争主动性的强有力的措施。
随着业务发展不断扩大，公司内部财务管理制度日趋规范，应收账款的管理制度也更加完善。
其在应收账款管理方面有以下几方面的成功经验：（一）制定合理的信用政策和有效的信用标准。
公司财务部门强化会计基础工作，规范会计核算，在做好应收、应付款项的日常工作外，根据应收账款的特点结合自身的具体情况，制定往来款项的信用政策和制度，并严格执行。
公司根据不同时期、不同市场环境、不同的销售合作对象，制定出不同的信用期间、信用标准和现金折扣政策，尽量为减少坏账创造条件。
（二）进行风险排队，确定信用等级。
该公司通过对客户信用资料的调查分析，确定评价信用优劣标准。
对反映客户短期偿债能力的流动比率、速动比率、现金流动负债率以及长期偿还负债能力的指标资产负债、产权比率、或有负债比率、已获利息倍数和带息负债比率进行分析。
结合公司承受风险的能力及竞争的需要，划分客户的信用等级，对于不同等级的客户给于不同的信用优惠或附加限制条款。
酒店调研报告范文（精选15篇）
酒店调研报告酒店调研报告范文（精选15篇）在现在社会，我们都不可避免地要接触到报告，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的酒店调研报告范文，欢迎大家分享。
酒店调研报告篇1一、总体水平（一）市场供应。
根据本次调查估测，截止XX年底，中国住宿业市场上共有现代意义上的经济型饭店连锁品牌50家，已开业饭店数超过600家，已开业房间总数达50，000间。
（二）总体特点。
目前，中国经济型饭店市场上前十名品牌企业的成立时间都不长，平均年龄为四年，投资方有饭店行业背景的比例为50％左右，扩张模式主要以直营为主，直营店比例为70％，企业间尚未出现重大的品牌收购交易。
与发展相对稳定的中国高星级饭店市场相比，中国经济型饭店的市场供应，具有强烈的反差性。
一是经济型饭店业态处于较为高速的成长期，二是本土品牌占据较大的市场份额，三是市场扩张方式以直接投资为主。
（三）平均增长率。
XX年，市场供应前十名的经济型品牌平均增长速度为74％，基于各品牌企业在成立时间、扩张模式、市场战略、区域布局、资金供应等不尽相同的主导因素，上述前十强增长率差距较大，生动地反映了XX年度中国经济型品牌成长过程中的波动性。
因此，74％的平均增长率也仅是一个平均值的概念。
（四）分布情况。
XX年中国经济型饭店市场的饭店与客房区域分布，突出反映了中国经济型饭店典型的商务特征，经济和土地价格上涨最快的华东地区占领了我国经济型饭店的半壁江山，达60％以上。
紧随其后的是华北区和华南区。
其中，由于华北的经济型饭店平均体量小于华东区域，因此，华北区饭店比例为16％，而客房比例为12％。
受土地和客源供需矛盾的影响，这种区域格局在短期内将进一步延续。
二、产品特征（一）体量。
中国经济型饭店的平均体量达到了127间，尤其是莫泰168以平均244间的规模不断地挑战市场的极限与业界的惊讶。
500多间房的莫泰168延安西路店，在XX年底以开业半年的时间就达到了100％的出租率的事实不仅体现创新的力量，也进一步证明了中国经济型饭店市场的潜在容量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
篇一：酒店调研计划（512字）一．前言此次调研是针对长湴地区居民对酒店消费的建议以及看法，二．调研目的：1.了解长湴地区居民对酒店消费的看法和要求。
2.为了让新开张的酒店更好地吸引宾客消费而进行的调查提供客观依据。
3.锻炼学生市场调查与研究的基本能力、技巧，人际沟通与交往的基本能力。
三．调研内容：1.居民的基本资料（性别、年龄、收入、职业、文化程度）2.居民对酒店的消费形态（对酒店的看法、入住酒店的方式等）3.居民对酒店消费的反映。
四．调研方式：采取抽样的结构问卷调查五．调研主体：广州体育职业技术学院酒店管理的学生六．调研时间：xxxx.10.20七．调研范围：对长湴地区居民对酒店的客房、餐饮消费进行调查。
位置：长湴村八．样本设计：1835岁50%，3645岁30%，46岁以上20%九．调研组员分工：1.调研计划和问卷设计：刘楚欣、欧满满2.调研居民：薛汝凤、曾国洪3.撰写调查报告：曾庆启、杨土源十．调研项目执行进度：1.第一阶段：10月15号至10月19号，编写调研计划和设计问卷。
2.第二阶段：10月21号，打印问卷20份。
3.第三阶段：10月24号，进行调查访问。
4.第四阶段：10月25号，将问卷数据进行分析、整理。
初步形成调查报告。
篇二：宿州市酒店概况调查研究计划书（3511字）一、项目背景此次调研是针对宿州市酒店基本概况的研究与关注，宿州学院社会科学与管理工程系的酒店管理专业的学生对酒店实际情况的了解、基本调查能力与沟通能力的培养而展开的。
通过全面、系统的市场调研，对宿州市酒店的基本概况、发展现状和趋势进行全面的了解，从而为我系酒店管理专业的教学与研究提供基本的市场资料和基本认知，为锻炼了解酒店的实际情况和锻炼市场调查能力、人际沟通与交往能力提供机会，老师对酒店实际情况的了解和组织协调能力的锻炼、探索新的辅助教学的方法。
基于以上几点我们组织和设计了这次宿州市酒店基本概况的抽样问卷调查和访谈活动。
二、研究目标本次市场调研的目的主要是解决以下几方面的问题：1、了解和研究宿州市酒店业市场现状及发展趋势；掌握第一手的酒店实务和基本概况。
2、了解宿州市酒店业的经营者和主管人员对宿州市酒店业的看法和对酒店管理专业的学生的基本要求和期望。
3、锻炼学生市场调查与研究的基本能力、技巧，人际沟通与交往的基本能力。
4、与宿州市酒店餐饮协会取得联系与合作共同做这次的市场调查，加强与专业组织的联系与合作，为地方非政府组织和酒店提供基本的市场状况参考。
三、研究思路说明此次的宿州市酒店基本概况调查主要采用入店式抽样问卷调查（酒店主要负责人的调查）和对宿州市酒店餐饮协会的相关专家的访谈两部分来进行，主要采用定性与定量相结合的方法进行研究。
一是通过问卷调查分析宿州市酒店的基本情况，了解酒店的基础设施、设备、基本服务、主要服务理念和企业文化及其市场营销策略，并分析其成败原因，从而全面掌握宿州市酒店的概况；二是通过结构式访谈了解宿州市酒店餐饮协会的专家和管理人员对本市酒店的各基本方面的看法与研究；三是通过对问卷调查数据资料和结构式访谈的文字资料的分析，形成此次调查研究的调查报告和研究报告，为我系酒店管理专业的教学与研究提供基本的资料，为行业协会和酒店提供决策支持的基础信息。
四、研究内容及方法设计（一）宿州市酒店概况问卷调查1、调查方法：采取抽样的结构问卷调查入店（酒店）面对面访问2、调查区域：宿州市东西向的汴河路、胜利路、浍水路、三八路，南北向的淮海路、宿怀路、西昌路、宿固路等（包括相邻的小巷100米以内的酒店店）3、调查对象：（1）符合我们这次酒店概况调查常规过滤条件（2）在上述各指定路段区域的酒店（不包括社会餐饮企业）（3）属于经济型的酒店的门面必须在三间以上的，客房在20间以上的。
（4）不包括家庭旅馆和一般的旅舍。
4、样本容量：60家酒店酒店样本量的确定属随机抽样，我们对此进行分析，在限定的误差范围内，使样本成本达到最小，是我们选择样本量的标准，具体依据如下：正式调查样本店为40家；试访样本店：2家；扩大样本店：18家；得出样本量应为60家5、抽样方法和样本分布：以各条街道的酒店数量比例在各条街道上分配样本汴河路抽样数：8家；胜利路抽样数：6家；淮海路抽样数：7家；浍水路抽样数：3家；三八路抽样数：6家；宿怀路抽样数：5家；西昌路抽样数：3家；宿固路抽样数：2家；扩大样本店：18家，主要集中在汴河路、淮海路和胜利路上，进行补充。
7、调查问卷基本内容（调查问卷设计提纲）（1）酒店的基本情况，包括酒店的发展历史、类型、经营性质、管理模式、员工与管理者基本情况、总体运营情况等；（2）客房部分，包括基本的设施、设备、基本服务、服务标准与规范、基本经营情况等；（3）餐饮部分，包括基本的设施、设备、基本的产品与服务、产品与服务的标准与规范、基本经营情况等；（4）商务服务部分，包括酒店的商务设施、设备、基本服务、服务标准与规范、基本经营情况等；（5）娱乐康健部分，包括基本的设施、设备、基本服务、服务标准与规范、基本经营情况等；（6）酒店的其他情况，包括员工的培训、人力资源的基本管理、相应级别的其他功能设施、市场营销等；（二）宿州市酒店餐饮协会专家和代表性酒店的负责人的访谈提纲1、访谈的人数：共8人，其中协会2人、酒店主要管理者6人。
2、座谈人员条件：是各自单位的决策人或主要参与决策者和管理者3、主要访谈内容：（1）对目前宿州市酒店状况的基本看法（2）对当前宿州市酒店市场的基本状况的看法（3）对宿州市竞争对手酒店的基本看法（4）对我们的学生有什么样的期望（5）对我们这次调查的意见和建议（6）访谈对象的个人社会背景：性别、年龄、学历、所学专业、收入、现居住地、职务、职业生涯的发展历程、对自己职业和工作的评价等。
五、研究质量控制重点和措施1、总体控制（1）保证调查组成员调查与访谈基本能力、人际沟通应注意的问题，进行调查前基本培训；（2）所有调查工具和操作文件与调查对象深入讨论，（3）调查工具（调查问卷、访谈提纲）经过试调查、试访，修正，保证要领的一致性（4）保证入店调查与访问样本的真实性，并由酒店管理专业老师对实地规范操作进行监督，并参与访谈。
（5）做到抽样复核比例30%，有效复核率80%，复核一致率70%，复核合格率80%2、分阶段调查质量控制点（1）计划阶段：杜绝调查计划不周密及调查项目不系统，必须特别注意专业人才的专业水准及组织；（2）调查实施阶段：调查员必须严格训练，不得违背抽样原则；样本调换率必须加以控制，记录要注意准确性；（3）统计分析阶段：处理数据的软硬件必须达标，项目需正确分类编码；登录数据误差达到零；3、质量控制的技术手段（1）调查员试访制度：正式访问前进行实地试访，有效降低遗漏项目及单位的发生机会；（2）问卷质量控制：在问卷中增加逻辑检查和调查员必须到现场才能回答的问题数量，检查问卷真实度，并由老师督导实地回访或电话的形式核实。
（3）统计质量的控制：用检验平衡法等控制录入环节的误差。
4、资料处理方法及工具（1）二手资料，来自酒店和行业协会的基本资料，作为问卷调查和访谈的重要补充，作为定性与定量分析的资料之一；（2）一手数据通过spss软件录入计算机，进行描述性统计与交叉分析。
必要时采用spss统计软件进行数据处理工作。
具体有以下几方面的统计分析：①对卷面进行一般性描述分析②对不同酒店类型进行变量分析③对访谈资料进行定性与理论分析六、研究项目执行进度项目执行过程预计90天（包括星期六、日和其它节假日在内）1、计划阶段共25天，从11月6日至12月3日：其中调查工具、问卷、访谈提纲、抽样、学生调查员的培训和联络宿州市酒店餐饮协会等准备工作；2、调查访问阶段共14天，从12月4日至12月15日（两个双休日）：包括入店酒店概况的问卷调查（学生，老师督导）和协会专家的访谈（老师与学生）；3、数据处理阶段约14天，从12月16日至12月30日，对访谈资料进行整理和处理，对问卷调查数据进行录入、处理；4、分析研究阶段共37天，从2009年1月1日至2月7日（如果春节没有时间处理，研究和调查报告需第二学期开始出来）。
对问卷调查数据进行分析与研究，对访谈资料进行理论分析，初步形成调查报告和研究报告。
七、调查各阶段提交文本及报告纲要1、市场调查实施前期附件一：宿州市酒店概况调查问卷附件二：宿州市酒店餐饮协会专家访谈提纲2、市场调查实施后期第一部分宿州市经济型酒店概况调查报告第二部分宿州市星级酒店概况调查报告第三部分宿州市酒店餐饮协会专家访谈纪要第四部分宿州市酒店概况研究报告3、各阶段报告纲要（见研究内容）4、报告附件1）老师督导报告2）学生调查报告3）数据报告4）专家访谈记录调查工具（问卷、操作指南）八．费用预算单位：人民币元１、调查问卷复印费60样本*3元=180元２、调查交通费114名学生*2元/来回=228元合计：408元以上费用只包括问卷编制、印刷装订和调查学生的交通费，调查统筹、学生访问员培训、数据的处理和分析等费用，可以利用老师和系里的资源自我解决，甚至学生的来回的调查费用也可以学生自己承担。
九、调查员（学生）的培训见附录十、调查的组织及安全1、组织，（1）参加此次调查的老师包括武永成、宋徽、李敏和徐敬亮老师，武永成作为总协调人；（2）四人均为问卷调查的现场督导和协调人员，一个人负责一条街道的入店调查；每人负责访问2名酒店或协会负责人；（3）调查员培训，由我们几个共同进行。
（4）学生本着自愿原则参与，凡是不能通过调查培训的学生不允许参加，以免影响调查的组织和质量问题，以及做其他与调查无关的事情。
2、安全，（1）全部调查过程，由班级干部负责把学生统一到达指定的地点集合，然后按照预定方案入店调查，每天调查结束后集合，直到坐上公交车回校；（2）培训和组织突出安全的教育；（3）采取有效措施预防安全事件的发生。
篇三：酒店前期市场调研计划书（606字）现酒店距开业时间倒计时10天左右，为了能在4月21日顺利开业，营销部需要的了解周边市场环境、宾馆经营状况、房型房价交通便利、在周边拜访各个单位利用表格形式做好客户市场调查，在调查中了解客户对酒店提出具体的服务要求。
具体实施以下计划。
一、周边酒店调查内容1、周边四公里范围之内的假日、商务、星级酒店做好调查。
2、调查酒店房间的装修环境，以及定制的门市价格、会员价格、协议价格、大客户协议价格。
3、调查内部酒店的服务管理情况有哪些优势，哪些不足需要改善。
并记录入档。
4、对于调查酒店的宣传力度，营销推广力度了解大致的情况。
5、调查酒店服务附加值内容。
二、交通周边服务附加内容调查1、市区火车站、汽车站距离酒店做公交车是哪路公交，打车需要多长时间。