社会调查研究计划书
社会调查研究计划书
社会调查研究计划书一、研究目的与意义社会调查研究是一种科学有效的方式，可以揭示社会现象和问题的本质，并为社会发展提供科学依据。
本研究旨在探究当前城市居民对共享经济的态度和行为，以期为我国共享经济的发展提供有益参考，促进社会资源的优化配置。
二、研究内容1. 调查对象：本次调查将面向全国范围内的城市居民，以满足地域差异的多样性。
2. 调查内容：主要包括以下几个方面：a) 对共享经济的认知程度：调查对象对于共享经济的了解程度，以及对其概念和原理的理解程度。
b) 对共享经济的态度：调查对象对于共享经济的支持度和接受度，以及对其优势和弊端的看法。
c) 共享经济的参与情况：调查对象是否参与过共享经济相关的活动，以及参与的频率和方式。
d) 对共享经济发展的期望：调查对象对共享经济未来发展的预期，以及对政府和相关企业在共享经济发展中的作用和责任的看法。
3. 调查方法：本次调查将采用问卷调查的形式，通过面对面、电话、网络等多种方式进行。
4. 调查样本：为确保调查结果的代表性，我们将依据城市居民的人口比例进行抽样，样本规模约为5000人。
三、研究计划1. 计划时间：本次研究计划将于XX年XX月开始，历时大约一个月。
2. 调查准备：在正式进行调查前，我们将进行问卷设计与测试，并培训调查员，确保调查的质量和准确性。
3. 数据收集与分析：通过各种调查方式收集到的数据将进行整理和统计分析，结合定性和定量研究方法，得出科学的结论。
4. 研究报告：在研究结束后，我们将编写详尽的研究报告，包括研究背景、目的、内容、方法、结果和建议等，以便分享给相关部门和企业，推动共享经济的健康发展。
四、预期成果与应用1. 预期成果：通过本次社会调查研究，我们期望能够全面了解城市居民对共享经济的态度和行为，在此基础上提供有针对性的政策建议和运营策略，促进我国共享经济的持续健康发展。
2. 应用价值：本研究结果将主要应用于政府决策部门、相关企业和学术机构，以促进共享经济与传统经济的有机结合，发挥经济发展的最大潜力。
社 会调查研究计划书
社会调查研究计划书一、调查背景随着社会的不断发展和进步，各种社会现象和问题层出不穷。
为了深入了解社会现状，解决社会问题，提高社会管理水平，有必要进行社会调查研究。
本次社会调查旨在对具体社会现象或问题进行深入研究，为相关政策的制定和社会发展提供科学依据。
二、调查目的1、了解具体社会现象或问题的现状和发展趋势。
2、分析具体社会现象或问题产生的原因和影响因素。
3、提出解决具体社会现象或问题的对策和建议。
三、调查对象和范围1、调查对象具体人群或组织具体人群或组织2、调查范围具体地区或场所具体地区或场所四、调查内容1、具体社会现象或问题的基本情况，包括规模、分布、特点等。
2、相关人群对具体社会现象或问题的认知、态度和行为。
3、具体社会现象或问题产生的原因，包括社会、经济、文化、政策等方面的因素。
4、具体社会现象或问题带来的影响，包括对个人、家庭、社会等方面的影响。
5、解决具体社会现象或问题的现有措施和效果。
五、调查方法1、文献研究法查阅相关的政策文件、学术论文、统计资料等，了解具体社会现象或问题的研究现状和相关背景信息。
2、问卷调查法设计科学合理的问卷，对调查对象进行抽样调查，收集相关数据。
问卷内容包括个人基本信息、对具体社会现象或问题的认知、态度和行为等方面。
3、访谈法选取有代表性的调查对象进行深入访谈，了解他们的真实想法和感受。
访谈对象包括相关专家、学者、政府官员、社会组织负责人、普通民众等。
4、观察法对具体地区或场所进行实地观察，了解具体社会现象或问题的实际情况。
5、统计分析法运用统计学方法对收集到的数据进行分析，包括描述性统计分析、相关性分析、回归分析等，以揭示数据背后的规律和关系。
六、调查步骤1、第一阶段：准备阶段（具体时间区间 1）确定调查课题，明确调查目的和意义。
查阅相关文献，进行初步的理论研究。
设计调查问卷和访谈提纲。
组建调查团队，进行培训。
2、第二阶段：调查阶段（具体时间区间 2）开展问卷调查和访谈工作。
社会调研计划书模板范文
社会调研计划书模板范文一、项目背景与目的1.1 项目背景社会调研是指对社会现象、问题或者某一特定群体进行系统、科学、全面的调查研究。
社会调研对于了解社会动态、解决社会问题、制定政策具有重要意义。
本项目的背景是社会某一特定领域问题（如教育、医疗、就业等）的存在与发展。
1.2 项目目的•深入了解特定领域问题的现状和原因。
•探寻问题的影响范围及程度。
•分析问题的解决方案和可行性。
•提出问题解决的建议和措施。
二、调研内容及方法2.1 调研内容本次调研将重点关注以下几个方面：•问题影响的人群及其需求。
•问题存在的原因及程度。
•同类问题的解决方案及其可行性。
•相关利益相关者的态度和观点。
2.2 调研方法•文献调研：梳理已有的研究成果和相关数据，分析问题的现状和发展趋势。
•问卷调查：设计问卷，通过线上或线下方式进行调查，获取目标人群的观点和需求。
•访谈调研：与问题相关的专家、学者和利益相关者进行深入交流，了解他们的态度和观点。
•统计分析：对搜集到的数据进行整理和统计，分析问题的现状和影响因素。
三、调研计划3.1 调研时间安排本次调研计划从2022年1月1日开始，预计为期3个月，将于2022年3月31日结束。
3.2 调研步骤及时间安排步骤时间安排文献调研1月1日-1月15日问卷设计1月16日-1月31日问卷调查2月1日-2月15日访谈调研2月16日-2月28日统计分析3月1日-3月15日编写报告3月16日-3月31日3.3 调研人员分工及职责•调研负责人：负责整个调研项目的组织、协调工作和最终报告的编写。
•文献调研人员：负责搜集、整理相关文献和研究成果。
•问卷调查人员：负责问卷设计、调查和数据整理工作。
•访谈调研人员：负责联系相关专家、学者进行访谈调研。
•统计分析人员：负责对搜集到的数据进行统计和分析。
四、预期成果4.1 报告形式本次调研的预期成果是一份详细的调研报告，将采用Markdown格式输出。
报告将包括以下主要内容：1.问题背景和调研目的。
社会调查方案范文
社会调查方案范文1.研究目的社会调查旨在了解特定社会问题或现象的原因、影响和解决方法，以及为相关政策制定提供数据支持和建议。
本次调查的目的是了解大学生择业压力问题，并通过调查结果提供相关解决方案。
2.研究问题a.大学生择业压力的具体表现是什么？b.大学生择业压力的主要原因有哪些？c.大学生择业压力对个人的影响有多大？d.如何化解大学生的择业压力？3.研究方法本次调查采用问卷调查的形式，包括开放式和封闭式问题。
问卷将通过在线调查平台发布，并通过校内宣传和社交媒体传播，以确保样本的广泛性和代表性。
a.样本选择在本次调查中，我们将选择大学生作为调查对象。
样本选择包括使用方便抽样方法在不同大学的教育学院或学生组织中招募参与者。
根据样本数量的需要，我们将选择1000名大学生作为样本。
b.问卷设计问卷将分为以下几部分：i.个人背景信息：包括年龄、性别、专业、学历、家庭背景等。
ii. 择业压力的具体表现：包括工资待遇、就业岗位匹配、就业压力等。
iii. 择业压力的主要原因：家庭期望、社会竞争、就业市场压力等。
iv. 择业压力对个人的影响：心理影响、人际关系影响、教育机会等。
v.大学生对于如何化解择业压力的看法和建议。
c.数据收集和分析通过在线调查平台收集的数据将进行统计分析，包括描述性统计、卡方检验和相关分析等。
对于开放式问题，将进行内容分析，以寻找常见主题和模式。
4.研究伦理在本次调查中，我们将确保参与者的隐私和机密性，对于问卷中涉及个人敏感信息的问题，我们将保证数据匿名性，在数据分析和结果呈现过程中不对任何个体进行披露。
5.预期结果通过分析调查结果，我们预计得出以下结论：a.大学生面临的择业压力主要体现在工资待遇、就业岗位匹配和就业压力等方面。
b.大学生择业压力的主要原因包括家庭期望、社会竞争和就业市场压力等。
c.择业压力对大学生心理影响较大，对人际关系和教育机会也有一定影响。
d.大学生希望通过多种途径化解择业压力，包括改变就业观念、增加求职技能和提供更多就业机会。
社会实践计划书范文3篇
社会实践计划书范文3篇社会实践教育和学校课堂教育是高等教育体系的两个基本组成部分。
本文是店铺为大家整理的社会实践计划书范文，仅供参考。
社会实践计划书范文篇一：一、指导思想认真贯彻《基础教育课程改革纲要(试行)》，适应学生个性发展和社会需要，以学生的直接经验或体验为基础，以“实践、创新、发展”为主线，把学生在校内的学习同校外生活及需要和兴趣紧密结合，使学生通过综合性、开放性的实践，获得积极的、全面的发展，进一步培养学生的创新精神和实践能力，让学生回到生动的社会生活中去，让他们有机会去探索自然界的奥秘、探索实际问题、参与实际生活，成为一个有血有肉的“社会人”。
二、活动目标：1.通过开展社会实践活动，培养学生对社会生活的积极态度和参与社会实践活动的兴趣。
2.使学生具有基本的生活自理能力、交往协作能力、观察分析能力、动手实践能力以及对知识的综合运用能力和创新能力。
3.初步掌握参与社会实践与调查的方法、信息资料的搜集、分析与处理的方法和研究探索、实验实证的方法。
4.获得亲身参与社会实践活动的积极体验和丰富的经验，塑造完善人格，初步养成合作、分享、积极进取等良好的个性品质，形成对自然的关爱和对社会、对自我的责任感。
三、社会实践活动安排主题一：我爱家乡我爱祖国活动时间：9-10月活动地点：家中参加人员：三—五年级全体学生活动目的：通过活动，增强学生对家乡、对祖国的热爱之情，正值国庆，通过我心中的祖国、为祖国喝彩、为家乡建设尽一份力等活动了解中国改革开放以来发生的巨大变化，增强学生的主人翁意识。
活动形式：自己选择喜欢的一个主题，利用节假日时间完成。
活动成果展示：制作手抄报，写歌颂祖国、家乡的诗歌、文章，用喜欢的方式为祖国华诞献礼等。
主题二：走进烟台金鼎葡萄庄园活动时间：10月活动地点：烟台金鼎葡萄庄园参加人员：四年级学生活动目的：组织学生走进烟台金鼎葡萄庄园，了解葡萄的种植与管理，参观葡萄酒厂，了解葡萄的酿造与贮藏，品味红酒文化。
大学生社会调查报告计划书
大学生社会调查报告计划书大学生社会调查报告计划书大学是社会人才的主要输出地，大学生的成长和发展备受社会关注，大学生的能力与素质如何关系到一个学校的声誉，也关系到一个大学生将来的就业状况和对社会的贡献程度。
目前，我院学生的学习压力相对较小，课余时间充足，有足够的时间去完成自己想做的事情。
在课外时间，大学生的读书状况、消费状况、参加社团状况、恋爱状况等如何，是我们这次调查和关注的问题。
二、调查目的本次调查的目的在于通过对大学生的读书、消费、参加社团、恋爱等的调查分析，进一步的了解当前我院大学生读书观、消费观、参加社团观、恋爱观，为大学生进一步合理安排自己的课余时间、如何读好书、谈好恋爱等提出建议和对策。
三、调查对象调查对象:高职院校大学生(以我院大一、大二学生为主要的调查对象)四、调查方法问卷调查(抽样调查在校大一、大二学生)和访问座谈法五、调查程序及流程第一阶段:确定调查主题，安排组队人员分工。
第二阶段:(1) 第一阶段的任务完善(2) 根据主题设计问卷，各成员共同完成题目设计，交流修改完善调查问卷，交予老师审核。
第三阶段:(1) 第二阶段工作完成，整合工作成果，打印调查问卷初稿(2) 正式打印问卷，发放问卷，通过走访自习室和宿舍，并收集问卷。
第四阶段:各个成员利用专业知识对问卷进行统计分析，完成这次调查的数据处理第五阶段:将问卷进行处理信息和数据汇总，撰写此次调查的总结和分析报告六、学生的要求及注意事项(1)小组成员:5人组成一个调查小组，每班分成若干小组，(2)调查时间:2017年6月9日——6月20日(第16周、第17周)(3)交调查报告的时间:2017年6月24日前。
(4)对撰写调查报告的要求:1、调查报告文字不能少于2017字2、调查报告需要用a4纸统一打印，装订成册3、调查报告需要有单独的封面，在封面上要写明以下事项:调查题目，调查组成员姓名、分工、班级、学号及时间等4、调查报告后面要附上本组设计的调查问卷(4)本次社会调查活动是我院大一学生《思想道德修养与法律基础》课的课外实践活动，所有学生必须参加，按要求完成任务的学生，计4节实践课学时。
社会调查计划书
社会调查计划书摘要：本文旨在提出一个社会调查计划，以深入了解和分析社会问题的根源和影响。
通过开展定性和定量研究，我们将调查社会现象，并提供可行的解决方案。
1. 引言社会问题是当今世界所面临的一大挑战。
为了解决这些问题，我们需要深入了解其原因和影响。
本计划旨在开展一个社会调查，以帮助我们揭示社会问题背后的真相。
2. 研究目标和问题2.1 研究目标本社会调查计划的目标是深入了解一个特定的社会问题，并提出解决方案，以改善相关问题。
2.2 研究问题在调查过程中，我们将关注以下问题：- 问题1：该社会问题的根源是什么？- 问题2：该社会问题对个人和社会的影响是什么？- 问题3：有哪些可能的解决方案，并且它们的可行性如何？3. 调查方法3.1 定性研究我们将通过深度访谈和焦点小组讨论的方式进行定性研究。
这将让我们能够深入了解受访者的观点和经验，以及他们对社会问题的看法。
3.2 定量研究我们将进行调查问卷的设计和分发，并收集大量的数据。
这将使我们能够对受访者的态度和观点进行统计分析，以得出可靠的结论。
4. 调查样本我们将在全国范围内随机选择一定数量的受访者。
我们的样本将包括不同年龄、性别、职业和地区的人群，以确保样本具有代表性，并能够全面反映问题的性质。
5. 数据分析我们将对收集到的定性和定量数据进行分析。
定性数据将进行内容分析，以提取关键主题和观点。
定量数据将进行统计分析，以确定受访者的偏好和趋势。
6. 解决方案提出基于我们的调查结果和分析，我们将提出一系列解决方案，以应对社会问题。
这些解决方案将考虑到调查样本的意见和建议，以及可行性和可持续性的因素。
7. 预期成果通过这个社会调查计划，我们期望能够揭示社会问题的根源和影响，并提供可行的解决方案。
我们的研究将为政策制定者、社会工作者和相关利益相关者提供有价值的参考。
8. 计划时间表本社会调查计划将在以下时间表内完成：- 第一阶段：收集背景信息和文献综述（一个月）- 第二阶段：开展定性研究（两个月）- 第三阶段：进行定量研究（一个月）- 第四阶段：数据分析和解决方案提出（两个月）- 第五阶段：撰写报告和总结（两周）9. 预算本社会调查计划的预算包括研究人员的工资和报酬、调查问卷的设计和印刷、数据收集和分析的费用等。
社会调查计划书
社会调查计划书一、调查目的。
本社会调查计划书旨在针对某一特定社会问题展开调查研究，以期通过科学的数据采集和分析，为相关部门提供可靠的依据，推动问题的解决和社会的进步。
二、调查背景。
近年来，随着社会的快速发展和变迁，人们的生活方式、价值观念和社会关系等方面都发生了巨大的变化。
在这样的背景下，一些社会问题也随之而来，比如青少年犯罪率的上升、家庭暴力事件的增多、社会信任度的下降等。
这些问题的存在不仅给社会带来了负面影响，也对个人和家庭造成了严重的伤害。
因此，有必要对这些问题展开深入的调查研究，以期找出问题的根源，并提出相应的解决方案。
三、调查内容。
1. 调查对象，本次调查将主要针对青少年群体展开，通过问卷调查、访谈等方式，了解他们的生活状态、家庭环境、学习情况、社交关系等方面的情况。
2. 调查范围，本次调查将主要以某市某区为调查范围，根据实际情况适当扩大范围。
3. 调查方式，采用问卷调查和访谈相结合的方式，既能够获取大量的数据，又能够深入了解被调查对象的真实想法和感受。
4. 调查内容，主要包括家庭情况、学习情况、社交情况、心理健康等方面的内容，以及对一些社会问题的看法和态度等。
四、调查方法。
1. 问卷调查，设计一份涵盖各个方面的问卷，并通过线上、线下等方式进行发放，以获取尽可能多的有效数据。
2. 访谈，选择一些代表性的被调查对象进行深入访谈，以获取更为具体和深入的信息。
3. 数据分析，采用统计学和社会学的方法对所得数据进行分析，找出其中的规律和特点，为问题的解决提供依据。
五、调查预期结果。
通过本次调查，我们希望能够全面了解青少年群体的生活状况和心理状态，找出他们面临的问题和困难，为相关部门提供可靠的数据支持，推动问题的解决和社会的进步。
六、调查意义。
本次调查的意义在于，通过科学的数据采集和分析，为相关部门提供可靠的依据，推动问题的解决和社会的进步。
同时，也能够为青少年群体的健康成长提供一定的参考和帮助。
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社会调查研究计划书社会调查研究计划书一：为成功地进行城市妇女教育培训的调查，特列以下计划；第一部分在xx年9月中旬由xxx大学的专科老师进行细节指导，到时老师将会着重地告诉我们，如何确定被调查的人员，如何进行调查，如何判断有效问卷还是无效问卷，如何进行数据统计，如何进行数据分析，如何从数据中得到数据后面的信息，如何写作调查报告等。
第二部分在xx年9月底我们将对调查的对象进行确定，按要求选择城市户口的妇女，最好是各个职业的，各个年龄段的，而且还会很好地配合我们的调查，这样的信息会让我们看到更多更全，也可以为后期的报告提供更多的信息。
第三部分在xx年10月初将调查的问卷逐一对选定的人员进行填写，要保证的是内容的正确性和完整性，如有问卷填写不全的，最好是进行耐心地去说服对方，尽全力把问卷做完。
第四部分拿到调查问卷后，自己再次进行审核，是否是完整的问卷，同时可以将问卷给老师查看，进一步确定问卷的有效性，如果有不完整的或是无效的问卷，就有必要再次确定人员，再次进行填写问卷，来补充问卷的完整性。
第五部分在xx年10月中旬，在老师的帮助下完成问卷内的数据统计，请老师指点问卷后面隐藏的可现性的参考内容，以帮助我们有更多的内容去写作调查报告。
第六部分在xx年10月下旬，按要求对数据进行分析，将数据内容整合，初步完成调查报告。
第七部分在xx年11月上旬，完成xx市城市妇女教育培训调查报告，并通过老师的考核。
社会调查研究计划书二：调研题目：当前大学生关心的社会热点问题及加强舆论引导的对策建议负责人：邱焕平成员分工：活动流程策划邱焕平收集相关资料郑华博记录拍照金建新分析杨玉辰问卷调查表设计陈思宇最后总结刘杰ppt 演示邱焕平发放回收调查表全体成员调研时间：10月6日-8日：回顾 xx年中国发生的大小事件并关注xx年即目前中国的焦点事件，如钓鱼岛事件等。
小组成员做内部讨论。
10月11日：根据小组讨论结果制作问卷调查表，在学校做问卷调查。
分析问卷调查结果，做出相关评价。
10月13日：将活动过程的相关记录做成 ppt。
课堂上演示 ppt。
对整次活动做出最后总结。
调研地点：理工东财海事校园内外调研方法：收集资料网上调查问卷调查访谈内容：大学生是相对的精英阶层，是祖国的未来和希望，他们的生活状态也越来越受到社会的关注。
大学生关注的热点具有一定的时代代表性，可能映射出他们的关注方向，也可能影响国家未来发展的方向。
所以，研究大学生关注的热点，既能了解当今大学生的生活及方向，又能通过适当的舆论引导让大学生有一个正确的价值观，同时发现现有教育的不足，并加以改善。
也能知道当今大学生缺乏的是什么，并好对症下药，让大学生更好的成长。
我们初步选择调查的场所，有图书馆的、食堂的、自习室的、超市的、运动场的,这样可以接触到各种兴趣爱好的同学，使调查结果更有普遍性和可靠性。
当然，我们也会和其他的工作人员谈论一下热点问题，比较一下，大学生的看法与他们的差别。
大学生比较喜欢轻松娱乐的新闻，大家浏览最多的是文化娱乐方面的；对于社会热点，大学生关注最多的是与自身最近的考研与就业问题。
大学生很少关心那些看着似乎离自己很远的东西，如：房贷问题、医疗问题、经济问题。
对近期发生的一些热点事件，大学生都有关注，并有一定的自己的看法。
大学生很容易受舆论新闻等影响自己的主观判断，但很少人能提出对加强舆论引导的对策和建议。
希望通过我们的调研，能够对加强舆论的引导提一些对策和建议。
社会调查研究计划书三：一．选题及其意义（一）研究问题：关于南京仙林大学生消费情况的调查。
主要是消费行为的影响因素和大学生对现在大学消费现状的态度。
研究目的：要求详细了解大学生消费各方面的情况，为大学生合理消费制定科学的管理方案提供依据。
1. 全面摸清大学生的消费结构与现状。
2. 全面了解大学生的消费观念与价值观。
（三）.文献回顾二．研究问题的具体说明（一）概念界定：1.这里的调查对象是仙林大学城的大学生。
研究的南京大学、南京师范大学、南京财经大学、南京中医药大学、南京邮电大学、南京森林公安高等专科学校、南京理工大学紫金学院、南京工业职业技术学院、南京信息职业技术学院和应天学院这10所学校的在校大学生。
指的只是本科或专科的大学生。
2. 消费情况，就是通过平时的衣食住行来体现。
3. 消费观与价值观，一则通过各方面的消费比例来体现，二则通过对现在大学生消费现状的态度及消费资金的。
（二）a.变量维度自变量（影响消费行为及的因素）1.性别2.年级3.家庭条件4.消费用途5.消费6.是否有女朋友或男朋友因变量：1.仙林10校大学生的消费水平。
2.仙林10校大学生各方面消费的比例。
3. 仙林10校大学生对现在大学生消费现状的态度。
4. 仙林10校大学生的消费观念与价值观。
b. 具体指标1.性别对消费用途和数量的影响。
2.年级对消费用途和数量的影响。
3.家庭条件对消费用途和数量的影响。
4.资产对消费用途和数量的影响。
5.消费时主要考虑的因素。
6.是否有男朋友后女朋友对消费项目和数量的影响。
6对现在大学生的消费现状的态度。
（三）理论假设1.女生在衣服方面比男生会有更多消费；2.年级高的同学消费比年纪低的高；3.家庭条件较好的同学消费数量会高；4. 有男朋友或女朋友的大学生的消费数量会较高。
三．抽样方案的设计（一）总体界定仙林大学城的10所大学的大学生，不包括研究生及研究生以上的学生。
（二）抽样框获取：在抽取10所大学分别抽取5个院系，在抽取的系中每个系抽取20人，包括10个男生和10个女生。
共计10*5*（10+10）=1000，所以，此次调查共抽取1000人。
（三）抽样方法：采取多段抽样、简单随机抽样和系统抽样的方法。
（四）具体抽样步骤：上网获得获得10个学校的院系，将这些系名编码统计出来获得一份 __。
对每个学校抽取五个系。
以一所学校为例。
（1）抽取四个系a.将该校的专业系进行排列编码排序，001,002,003，&比如说到100b.准备好80张的小纸条，分别写上001,002，&100c.将这些小纸条折好放在一个盒子中，搅乱后，随机摸出5张。
d.对着这四张纸找出相应的院系。
（2）在抽取的四个院系中，以一个院系为例，采取系统抽样进行抽样。
a.获得所抽取的一个院系的学生 __，制定出抽样框b.计算抽样间距。
假设总体共有n名男生。
即抽样间距k为：k=n/10.即每隔k人抽取一名男生。
c.在最前面的k个个体中采用简单随机抽样的方法抽取一个个体，记下该个体的号码，假设为a，a就是随机的起点。
d.在抽样框中，自a为起点，每隔k个个体抽取一个个体，将所抽取的个体编号为a，a+k，a+2k，a+3k，&&a+9k，共计10个个体。
e.女生的抽样和男生一样。
e.将这男生10个个和女生的10个个体合起来，就构成了一个样本。
个人客户使用电子银行情况分析调研方案--龙邮天下团队一、调研背景邮储银行自成立以来，先后建成电话银行、个人网银、电视银行和手机银行系统，加上遍布城乡的ATM等自助渠道，已经成为电子渠道最完备的商业银行。
但是从电子银行客户规模占比、交易规模、交易替代率等指标来看，与其他商业银行相比仍有很大差距。
因此，了解客户的电子银行使用情况，对邮储银行电子银行的发展具有重要意义。
二、调研目的在本次调研活动中，我们主要是有以下几个目的：主要目的：通过了解个人客户的电子银行使用偏好、使用行为特征等内容，分析邮储银行电子银行客户的使用现状以及不同属性客户在使用电子银行方面的差异，从而提出邮储银行电子银行的改进建议。
其他目的：（1）帮助邮储银行了解客户需求，以促进电子银行业务的优化和改进。
（2）全面、深入的了解各大竞争银行的电子银行在大学生群体和个人客户中的优势，并加以借鉴和优化，同时有效的争取稳定客户。
三、调研时间xx年9月1日至xx年9月15日四、调研对象以在校大学生为主，另外包括其他个人电子银行客户五、调研地点南昌各大高校校区以及市区等人流量密集地区六、调研人数调研人数不少于三百人，视调研数据的真实、有效及准确性而定七、调研方式由于在调研对象的选择上，我们存在一定的地域性的特点，为了方便我们进行调研和数据的有效回收，我们决定采取线上线下联合调研的调研方式。
线下方面：（1）问卷调查法：设计好调查问卷，采用A4纸打印，然后在南昌师范学院的范围内进行问卷的派发以及回收，其中目标主要为在校大学生，也包括其他拥有电子银行的个人客户。
（2）随机访问法：采用随机访问法，即在南昌师范学院或人流量大的市区内随机对一个大学生和个人进行采访，询问其对于电子银行的需求情况；（3）高端访问法：通过对一些成功人士的访问，如对江西教育学院的院长、邮储银行南昌市分行行长等进行访问，获取他们对于个人客户使用电子银行的看法，并数据，得出他们对于个人客户使用电子银行 __和建议。
线上方面：（1）网络问卷法：在“问卷星”网站采用网络问卷的形式对大学生以及其他个人客户的电子银行需求调研；（2）电子邮件推送法：采用电子邮件推送的形式，对大学生进行邮件推送，让大学生提出自己对于邮储银行电子银行的看法；（3）在线询问法：团队成员利用 __、微信、人人网等网络通讯工具在线对自己身边的一些拥有电子银行的朋友进行询问，咨询他们对于电子银行的需求、建议等，并及时记录下来。
八、实施计划首先，在调研主题的选择上我们选择了个人客户的电子银行情况分析为题，所以在这个主题中我们需要获得的数据就必须要展开调查，我们的调查计划分为下几步：（1）设计调查问卷：在问卷的设计上，问卷问题的设计主要包括被调查者的信息、电子银行的拥有、电子银行的运用以及对于电子银行的建议等。
（2）团队分工：我们团队总共有五名成员，为了顺利的收集调研信息，我们需要进行分工，其中三人负责线下的问卷调查，线下的问卷主要在各高校里面进行数据收集，二人负责线上的问卷设计和推广，同时进行在线询问和电子邮件推送。
（3）收集信息：负责线下的三个同学开始在大学校园内进行问卷派发，并进行数据的回收，同时也要开始对校园内的同学进行随机采访，并在采访前设计好所要调查的问题，并记录被调研者的回答，在问卷调查和随机采访完成以后，就开始进行高端访问，了解他们的建议和意见，并记录，除了让调查对象填写问卷外，调研团队还需要对调查对象进行深度访谈，引导调查对象说出其他更多问卷未涉及的内容。
a，邮储银行电子银行不足之处及改进建议；b，希望邮储银行推出哪些新产品；c，分别介绍一下在什么情境下会使用个人网银、手机银行、电话银行、电视银行以及ATM等电子银行。
负责在线上进行推广的二个同学，需要利用各个推广工具把问卷推广出去，同时也要进行邮件推送和在线询问，获取被咨询者的信息并进行记录和收集。