人力资源管理试卷
人力资源管理管理试卷及答案
人力资源管理管理试卷及答案人力资源管理是一门涉及组织管理、人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等多个方面的学科。
在当今竞争激烈的市场环境中，人力资源管理的重要性日益凸显。
下面是关于人力资源管理的试卷及答案，供大家参考。
一、选择题1、下列选项中，不属于人力资源管理方面的工作是：（） A. 制定人力资源计划 B. 对员工进行绩效考核 C. 关注员工心理健康 D.管理公司财务2、下列选项中，属于绩效管理流程的是：（） A. 设定绩效目标、绩效评估、绩效反馈 B. 招募、面试、培训 C. 制定计划、实施计划、评估计划 D. 规划、设计、实施3、下列选项中，属于员工薪酬的是：（） A. 工资 B. 奖金 C. 福利 D. 以上都是二、简答题4、请简述人力资源规划的含义及其作用。
41、请简述人力资源管理的目标是什么？411、请简述员工培训的重要性及主要方法。
三、论述题7、请论述人力资源管理的核心内容和基本理论。
71、请论述如何构建有效的绩效管理体系。
711、请论述薪酬制度的设计应该考虑哪些因素，并简述其重要性。
四、分析题10、请分析当前人力资源管理面临的挑战及应对策略。
101、请分析企业实施员工培训的重要性及必要性。
五、应用题12、请根据你的理解，设计一份人力资源计划。
121、请针对你所在的企业，设计一份员工激励计划。
六、拓展题14、请深入了解一种前沿的人力资源管理理念或技术，并对其进行评价和展望。
答案：一、选择题1、D 2. A 3. D二、简答题4、人力资源规划是指根据企业的战略目标和规划，通过对企业人力资源的需求和供给情况进行预测和分析，制定相应的人力资源策略和计划，以确保企业能够实现战略目标并保持持续发展。
其作用包括保证企业在适当的时间、地点获得适当数量和质量的员工，有效利用和优化配置人力资源，提高企业的生产力和竞争力。
41、人力资源管理的目标是通过对企业人力资源的规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等方面的管理和优化，实现人力资源的合理配置和利用，提高企业的生产力和竞争力，最终实现企业的战略目标。
人力资源管理试题
人力资源管理试卷一出卷人：第五小组一、单项选择题（共20题，每题1分）1、人力资源是公共社会、企业等集团和个人投资的产物，其质量高低主要取决于（）程度。
A、投资B、教育C、智力D、培训2、在西方的人力资源管理思想中，（）提出了著名的X理论和Y理论。
A、韦伯B、泰罗C、法约尔D、麦格雷戈3、车床的操作工人用手指按动电钮就是一个（）。
A、行动B、职责C、任务D、工作4、一份完整的工作说明书包括工作（）和工作资格两大方面的内容。
A、介绍B、描述C、分析D、责任5、人力资源规划的内容可分为人力资源总体规划和人力资源（）两个方面。
A、教育培训计划B、劳动关系计划C、业务计划D、人员分配计划6、在影响企业外部劳动力供给的因素中，（）直接决定了企业现有外部人力供给状况。
A、人口现状B、人口规模C、人口素质D、人口年龄7、员工招聘就是企业采取一些科学的方法寻找、吸引应聘者，并从中选出企业需要的人员予以录用的过程。
包括征召、（）和录用三个阶段。
A、甄别B、筛选C、招募D、吸引8、面试是最常见的招聘选择方式。
根据面试人员的数量划分，可以分为单独面试、综合面试和（）面试。
A、结构化B、非结构化C、合议制D、模式化9、除了针对性和可信性两个特点外，以下（）是情景模拟测试的特点。
A、直接性B、可行性C、阶段性D、考核性10、员工培训的对象是在职人员，其性质属于继续教育的范畴，员工培训具有鲜明的特征：广泛性、层次性、协调性、实用性、实践性等。
（）是员工的培训投资应产生的一定回报。
A、广泛性B、层次性C、协调性D、实用性11、培训实施是员工培训系统的关键环节。
其中，（）是确保培训成功的关键。
A、培训场所的选择和准备B、课程描述C、选择培训教材D、选择培训教师12、绩效考核包括业绩、能力和态度考评等内容。
其中（）是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定。
A、业绩B、能力C、态度D、知识13、考评结果的及时反馈是促进员工改进业绩，提高效率的重要手段之一。
《人力资源管理》期末试卷及答案3套
《人力资源管理》期末测试题（一）(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能，增强活力B.提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志D.加强保健，增强体魄工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级B.岗等C.岗D.岗系划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。
人力资源管理考试试题及答案
人力资源管理考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理组织内部所有资源的活动B. 管理组织内部财务的活动C. 管理组织内部信息的活动D. 管理组织内部人力资源的活动2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 采购办公用品D. 绩效评估3. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工来完成工作任务B. 降低员工的离职率C. 提高员工的薪资水平D. 增加组织的盈利能力4. 以下哪个不是有效的员工激励方式？A. 提供竞争性的薪资福利B. 提供职业发展机会C. 忽视员工的工作生活平衡D. 表彰和奖励优秀表现5. 劳动合同的作用是什么？A. 明确雇主和雇员之间的权利和义务B. 增加雇员的工作压力C. 减少雇主的管理责任D. 限制雇员的个人自由6. 以下哪项不是人力资源信息系统（HRIS）的功能？A. 存储员工个人信息B. 管理薪资和福利C. 跟踪库存和物流D. 支持招聘和选拔决策7. 绩效管理的主要目标是什么？A. 提高员工的工作效率和质量B. 增加员工的工作时间C. 减少员工的福利待遇D. 限制员工的职业发展8. 以下哪个不是人力资源管理中的法律法规？A. 劳动法B. 税法C. 环境法D. 社会保障法9. 员工关系管理的核心是什么？A. 处理员工投诉B. 建立和谐的劳资关系C. 减少员工的休假天数D. 提高产品的销售量10. 以下哪项不是人力资源部门的组织职能？A. 制定人力资源政策B. 管理公司财务C. 规划员工培训D. 招聘和选拔人才二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述人力资源管理的六大核心功能。
2. 描述人力资源规划的步骤，并解释为什么每个步骤都是必要的。
3. 说明劳动合同的内容通常包括哪些条款，并解释其重要性。
三、案例分析题（每题25分，共50分）案例一：张明是一家科技公司的人力资源经理。
人力资源管理基础知识考核试卷
考生姓名：答题日期：得分：判卷人：
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.人力资源管理的首要目的是（）
A.提高员工满意度
B.提高企业盈利能力
C.降低人力成本
D.优化员工工作环境
2.人力资源管理的核心是（）
1.人力资源管理的主要目标是实现组织的战略目标，同时提高员工的______和满意度。
2.在人力资源管理中，______是指对员工进行合理配置，以实现组织效率的最大化。
3.员工的______是衡量企业人力资源管理成效的重要指标之一。
4.绩效管理的核心是建立有效的______体系，以提高员工的工作效率。
6. ×
7. ×
8. √
9. ×
10. √
五、主观题（参考）
1.人力资源管理的六大模块包括：人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬管理和员工关系管理。它们相互关联，构成了完整的人力资源管理体系，共同推动组织战略目标的实现。
2.企业可以通过设定明确的工作目标、实施定期绩效考核、提供反馈和培训、建立激励制度等措施，提高员工工作效率和组织整体绩效。
A.沟通协调能力
B.知识管理能力
C.领导力
D.问题解决能力
20.以下哪些是智能化人力资源管理的发展趋势？（）
A.利用大数据分析
B.人工智能辅助决策
C.机器人流程自动化
D.远程在线工作
请在此答题，每题在答题括号内填写对应选项字母。
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
5.薪酬管理应遵循的基本原则包括公平性、竞争性和______。
人力资源管理试卷
一、单选题:08分，每题02分1、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（）A: 自我中心式、非理性化家族管理B: 以人为中心、非理性化家族管理C: 以人为中心、理性化团队管理D: 自我中心式、理性化团队管理2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度？（）A: 技术等级工资制B: 职务等级工资制C: 结构工资制D: 多元化工资制度3、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（）、无偿性原则、固定性原则。
A: 自发原则B: 强制性原则C: 民主原则D: 自愿原则4、服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫，即30件/工日。
这是哪种常见的定额形式？（）A: 时间定额B: 产量定额C: 服务定额D: 看管定额4、如果用人单位在休息日安排劳动者工作，又不能安排补休的，需求付员工不低于工资的（）%的工资报酬。
A、100B、150C、200D、3005、适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬管理的（）A、竞争力原则B、公司性原则C、激励性原则D、合理性原则6、在企业中，生产人员宜采用以（）为对象的考评方法。
A、行为特征B、产出结果C、品质特征D、能力表现1、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（）A: 内容性激励理论B: 过程性激励理论C: 强化性激励理论D: 归因性激励理论4、通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的（）工作A: 员工培训B: 绩效考核C: 人员招聘D: 职业管理2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度？（）A:技术等级工资制B:职务等级工资制C:结构工资制D:多元化工资制度3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?( )A:心理测验法B:面试C:知识考试D:情景模拟与系统仿真4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
《人力资源管理》试卷
《人力资源管理》试卷《人力资源管理》试卷考试时间：100分钟考试方式：闭卷单位东周窑煤炭有限责任公司姓名郭继君考点一、判断题（每题1分，共10分）1．企业的第一资源是人力资源。
（√）2.传统的人事管理处于组织的战略层。
（×）3.人力资源规划制定的过程中不需要企业高层领导者参与。
（×）4.人力资源规划制定后一般不再调整。
（√）5.一切人力资源管理工作的基础是绩效管理。
（×）6.观察法适合于工作相对稳定，体力活为主的工作。
（×）7.员工招聘工作是人力资源部门的事。
（×）8.企业进行绩效管理的目的是为了有效地管理员工。
（√）9.薪酬的是指企业付给员工的一切货币形式的报酬。
（×）10.培训需求评估包括组织分析、人员分析、任务分析。
（√）二、单项选择题（每题1分，共20分）1．我国劳动法规定的劳动年龄为（ B ）A．14周岁 B．16周岁 C．18周岁 D．20周岁2.人力资源管理的核心是围绕着价值创造、（A ）、价值分配这一价值链而进行的。
A．价值评价 B．价值整合C．价值奉献 D．价值管理3.不是马斯洛需求层次论的一个组成要素是（ C ）。
A．自我实现需要 B．归属需要C．不安全需要 D．衣食住行需要4.管理学上的“二八原理”在人力资源管理价值创造中含义是：（ B ）。
A．企业中20%的核心员工创造了企业80%的价值B．企业中20%的员工创造了企业80%的价值C．企业中80%的脑力劳动者创造了企业20%的价值D．企业中80%的核心员工创造了企业20%的价值5.人力资源专业管理人员相对于直线管理人员而言：（ B ）A．拥有直接指挥下属的工作职权B．帮助和协助直线主管做好人力资源管理工作C．负责领导和控制所属人员实施组织目标D．从事企业中人力资源管理的工作6.人员内部供给预测的方法主要有：马尔科夫分析矩阵和（A ）。
A．趋势分析 B．工作负荷法 C．九格工具 D．管理人员经验法7.有关工作分析，说法正确的是：（ A ）。
人力资源管理试卷及答案
人力资源管理试卷及答案一、单项选择题1. 工作分析小组的成员，通常是〔〕A.分析专家B. 人力资源部门人员C. 工会主席D. 生产工艺工程师2. 周期性失业属于〔〕失业。
A 总量性B 结构性C 摩擦性D 选择性3. 上门招聘法即校园聘，其具有的优势在于〔〕A 可以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员B 具有时间上的灵活性C 具备丰富的社会经验和工作经验D 具有广泛的宣传效果4. 初选工作在费用和时间允许的情况下，应〔〕，尽量让更多的人参加复试。
A 坚持严格的原那么B 坚持淘汰的原那么C 坚持面广的原那么D 坚持择优的原那么5.〔〕不属于无领导小组讨论的主要测评内容。
A 个人主动性B 人际协调能力C 领导意识和能力D 决策能力6. 培训要取得预期的效果，就必须保证〔〕与受训者实际需求的合理衔接。
A 培训目标B 培训内容C 培训方案D 培训方案7. 关于企业薪酬管理原那么，说法不正确的选项是〔〕A 分配结果均等B 对外有竞争力C 对内分配公正D 适当拉开薪酬差距8. 某企业的开展战略是维持企业不至于倒闭，那么薪酬原那么是〔〕A 支付高于市场水平的工资B 支付略低于市场工资水平的工资C 高薪吸引人才D 拉大薪酬差距9. 招聘过程中产生不公正现象的最主要根源是〔〕A历史原因 B心理原因 C 社会原因 D经济利益原因10. 通过〔〕获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。
A问卷调查法 B集体访问法 C工作盘点法 D绩效分析法11. 作为一位雇主，你对自己的员工承当着一项社会义务。
不属于这种社会义务的是〔〕A. 教育和培训B. 对员工所承当的工作给予公平的报酬C. 确保员工有一种对待工作和闲暇的正确态度D. 制造失业12. 某企业采用成对排列法进行岗位评价，将所有岗位进行成比照拟，结果是乙的工作价值高于甲丙丁；甲的价值低于乙，高于丙丁；丙的价值低于甲乙，高于丁；丁的价值低于甲乙丙。
那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为〔〕。
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人力资源管理试卷
一、单项选择题（每题1分，共15分）
1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ）
A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线，尊重群众意见
D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平
2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ）
A.写实法
B.观察法
C.问卷法
D.参与法
3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为
迅速的是（ A ）
A.人力资源规划
B.人力资源成本管理
C.人力资源开发
D.人力资源绩效管理
4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分
析法和（ B ）
A.趋势分析法
B.管理者继任模型
C.德尔菲法
D.回归预测法
5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（ A ）
A.20%
B.10%
C.15%
D.25%
6.我国组织目前面临的一个重大问题是（ A ）
A.人力资源过剩
B.人力资源浪费
C.人力资源不足
D.人力资源管理不当
7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式（ B ）
A.报纸
B.广播电视
C.杂志
D.招募现场的宣传资料
8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ C ）
A.能力测试
B.人格测试
C.成就测试
D.兴趣测试
9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人
力资源规划称为（ D ）
A.人力分配规划
B.调配规划
C.晋升规划
D.招聘规划
10.世界上第一个兴趣测验量表是（ A ）
A.斯特朗男性职业兴趣量表
B.比奈－西蒙量表
C.库德职业兴趣测验
D.爱德华个性偏好量表
11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（ B ）
A.随机误差
B.系统误差
C.信度变化
D.效度升高
12.下图反映的是（ C ）
A.信度高效度高
B.信度高效度低
C.信度低效度低
D.信度低效度高
13.考核绩效中最简单也最常用的工具是（ A ）
A.图表评定法
B.交替排序法
C.配对比较法
D.强制分布法
14.360度考核所面临的最大难题是（ A ）
A.信度
B.效度
C.可接受度
D.完备性
15.失业保险所属的员工福利类型是（ B ）
A.企业福利
B.法定福利
C.生活福利
D.有偿假期
二、多项选择题（每题两分，共计20分）
1.现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过（ ABCE ）进行管理
A.文化
B.方法
C.思想
D.政策
E.技术
2.下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（ ACDE ）
A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分
B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件
C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据
D.人力资源规划有利于控制人工成本
E.人力资源规划有利于调动员工的积极性
3.选拔性测评的特点有（ ABE ）
A.强调区分性
B. 强调客观性
C.带有调查性
D. 具有概括性
E.结果可以是分数也可以是等级
4.影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有
（ABCDE）
A.社会的物价水平
B.劳动市场的状况
C.人员保护的必要
D.竞争对手的福利状况
E.企业的经济实力
5.员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的（ ABDE ）
A.自费学历教育
B.自费进修
C.外派培训
D.自费培训
E.自费职业资格或技术等级考试
6．人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（ AD ）。
A．社会性 B．共享性
C．可测量性D．能动性
E．可开发性
7．媒体广告招聘的优点有( ABC )。
A．信息传播范围广B．应聘人员数量大
C．组织的选择余地大D．招聘时间较长
E．广告费用较高
8．绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（ ABCD ）。
A．激励 B．技能
C．环境 D．机会
E．过程
9．同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（ ABCE ）因素的影响。
A．员工的绩效B．员工的岗位
C．员工的能力 D．工会的力量
E．员工的工龄
10．评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（ ABC ）。
五、论述题
论述绩效考核中可能出现的问题及避免方法。
（10分）
答：1.绩效考核的过程中通常会出现下列一些问题：
（1）工作绩效考核标准不明确。
（2）晕轮效应。
（3）居中趋势。
（4）偏松或偏紧倾向。
（5）评价者的个人偏见。
（6）员工过去的绩效状况。
2.要尽量避免这些问题，可以注意以下几点：
首先，要弄清楚在绩效评价过程中容易出现的问题，有意识地加以避免；
其次，要根据需要正确地选择绩效评价工具，考虑到各个工具分别有其优缺点，可以考虑几种工具的综合使用；
再次，要慎重挑选考核者并对考核者进行相关培训，比如要挑选正直、公正的考核者，同时要对考核者如何避免晕轮效应、居中趋势以及偏松偏紧倾向进行培训。
最后，要排除一些外部因素对绩效评价的影响，比如时间约束的强度、员工流动率的高低等。
六、案例分析题（共11分）
通达公司员工的绩效考评
通达公司，成立于20世纪50年代初，目前公司有员工1000人左右。
总公司本身没有业务部门，只有一些职能部门；总公司下有若干子公司，分别从事不同的业务。
绩效考评工作是公司重点投入的一项工作，公司的高层领导非常重视，人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。
人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。
在每年年底正式考评之前，人事部又出台当年的具体考评方案，以使考评达到可操作化程度。
公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。
考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评（范围涵盖全体员工）、向科级干部甚至全体员工征求意见（访谈）、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。
考评的内容主要包含3个方面：被考评单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面；被考评者的德、能、绩及管理工作情况；下一步工作打算，重点努力的方向。
具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。
各业务部门（子公司）都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。
对中层干部的考评完成之后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人。
尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。
对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。
子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的；对于非业务人员的考评，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。
至于被考评人员来说，很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈，只是到了年度奖金分配时，部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。
试分析：
（1）绩效考评在人力资源管理中有何作用？这些作用在通达公司是否有所体现？（5分）
（2）通达公司的绩效考评存在哪些问题？如何才能克服这些问题？（6分）
答：分析要点：
（1）绩效考评在人力资源管理中具有如下作用：为员工薪酬管理提供依据；为员工的职务调整提供依据；为员工培训提供依据，为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会；能帮助和促进员工自我成长；为企业组织决策提供参考依据。
这些作用在该案例或多或少都有所表现。
（2）存在的问题及改进办法：①考评目的不够明确，也太狭窄，仅仅为了奖金，因此，要进一步明确考评目的。
②考评指标缺乏科学性，太笼统。
需要进一步细化，加以量化。
③考评人员单一。
考评小组要由了解员工工作情况的人组成。
④考评过程不完整。
要进行考评反馈，要面谈。