张斌《项目管理实战培训》
2024年项目管理实战培训资料
03
项目规划方法与工具
工作分解结构（WBS）
01
定义与目的
工作分解结构是一种面向可交付成果的项目元素分组，它组织并定义了
项目的总范围，代表当前已批准的项目范围说明书中所规定的工作。
02 03
创建方法
创建WBS的过程非常重要，因为它将项目可交付成果和项目工作分解 为较小的、更易于管理的组件。这个过程需要识别和分析可交付成果及 相关工作，然后按照逻辑进行分解。
使用工具
可以使用历史数据、专家判断、 模拟技术等工具和技术来进行资
源和时间估算。
制定详细进度计划
进度计划制定
根据项目活动的顺序和资源、时间的估算结果，制定详细 的项目进度计划。这包括确定每个活动的开始和结束时间 ，以及整个项目的里程碑和时间表。
关键路径分析
识别项目中的关键路径，即对项目完成时间有最直接影响 的活动序列。通过优化关键路径上的活动，可以缩短项目 工期。
决策与指导
在项目过程中做出明智的决策，为团队成员提供指导和支持。
激励与鼓舞
通过激励和鼓舞团队成员，提高团队的士气和凝聚力，推动项目成功完成。
06
收尾阶段：总结、评估与持续改 进
项目成果验收及总结报告编写
成果验收流程
明确项目成果验收的标准和流程 ，包括验收申请、验收准备、验 收实施和验收结论等环节。
随着全球对可持续发展的重视，项目管理 将更加注重环境保护、社会责任和经济效 益的平衡发展。
02
项目启动与团队组建
明确项目目标及范围
01
02
03
确定项目目标
明确项目的期望结果和成 功标准，确保所有相关方 对项目目标有共同理解。
定义项目范围
明确项目的工作范围、可 交付成果、约束条件和假 设，为项目提供清晰的工 作边界。
项目管理实战培训方案
项目管理实战培训方案1. 培训目标本培训旨在提供项目管理实战技能，帮助参与者掌握项目管理的基本原理和实践方法，以便更好地管理和推动项目的成功实施。
2. 培训内容2.1 项目管理概述- 项目管理定义和重要性- 项目生命周期和阶段- 项目管理知识体系（PMBOK）概览2.2 项目启动阶段- 项目目标和范围定义- 制定项目计划- 确定项目利益相关者2.3 项目执行阶段- 项目团队建设与管理- 项目资源管理- 项目进度控制与变更管理2.4 项目监控与控制- 项目风险管理- 项目质量管理- 项目沟通与报告2.5 项目收尾与总结- 项目交付与验收- 项目经验总结与持续改进3. 培训形式- 培训采用面授方式进行，结合案例分析和小组讨论，加强实践操作和经验分享。
- 培训时长为5天，每天8小时。
4. 培训目标群体本培训适合以下群体：- 有一定项目管理基础，但缺乏实战经验的项目管理人员- 有意向从事项目管理工作的初学者- 其他对项目管理感兴趣的人员5. 培训师资力量本培训将由具备项目管理实战经验的专业培训师授课，确保培训内容与实际应用相结合。
6. 培训评估与证书- 培训结束后，将进行培训效果评估，以确保培训目标的达成。
- 参训人员如通过评估，将获得项目管理实战培训证书。
7. 培训时间和地点具体培训时间和地点将根据参训人员的实际情况进行安排，并提前通知。
8. 培训费用培训费用将根据培训时间、地点和参训人数等因素进行具体商议，以确保费用合理公正。
以上为项目管理实战培训方案的基本内容，请根据实际情况进行调整和完善。
如有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
谢谢！。
成功的项目管理实践-项目管理实战培训
成功的项目管理实践项目管理实战培训【课程背景】随着企业业务的高速发展，企业越来越多的业务面向项目化管理，在每一个项目运行过程中均需要项目经理能够充分协调资源，保障项目有效运行，需要进行详细的计划安排、实施与跟踪、多部门的沟通协作、风险的控制等，以保证每个项目能够在预定的时间、预算和质量要求下达到的最终成功。
本课程重点面向企业中高层经理，项目经理、核心项目组员，通过培训，帮助受训人员掌握现代的项目管理知识和运用方法，并结合万千项目实例，指导管理人员梳理和优化现有项目管理流程，建立有效的项目运行和控制体系。
【课程目标】◇系统学习现代项目管理的知识体系和思维方法，树立项目管理理念；◇重点掌握项目管理中目标、进度、成本、风险的控制和管理方法，并能在工作中加以实践应用；◇通过案例实践参与了解项目管理的过程，掌握项目管理的控制和决策点；◇组建和管理项目团队的方法，提高项目团队协作精神与组织意识。
◇告诉你如何更有效地管理项目，掌握项目的风险管理和整体管理方法◇企业项目管理综合应用辅导：通过企业项目工作分析，指导人员对现有项目管理流程进行梳理优化◇提高企业项目化管理能力，推动企业项目管理管理体系的形成。
【参加对象】•项目经理及核心项目成员•企业中层管理者•企业高级管理人员【课程大纲】第一天上午：：：第一部分：项目与项目管理◆认识项目❒项目的概念和特点❒项目与日常运营的区分❒项目运行的生命周期❒项目成功的定义和约束：成功三要素与三重约束◆项目管理框架❒项目管理的定义❒项目管理的发展和应用实践❒项目管理的过程：大过程组❒项目管理管什么：九大知识领域（以案例说明）❒项目管理最佳流程实践：计划、执行、控制◇课堂研讨及实战演练：1、典型案例中的项目的生命周期划分2、项目各实施阶段控制与决策点评估、需要项目的六个理由第一天下午：：：第二部分：项目的启动◆项目启动工作流程❒项目启动阶段主要工作❒项目选择与决策❒项目干系人及需求管理❒定义项目成果与项目目标❒项目启动准备阶段的管理要素❒项目章程项目管理的标准和规则◆项目经理选择及团队组建❒项目经理的选择❒项目经理的职责和素质要求❒项目团队组建及规则第三部分：项目的规划案例背景介绍：介绍用以贯穿始终的案例项目的背景、任务等◆项目范围管理❒有效的项目范围管理❒项目目标与目标分解❒企业项目管理工具应用：、、、、❒有效的项目工作分解工具：分解的方法运用、流程及实例❒项目工作描述与责任分配矩阵❒有效地控制项目目标：里程碑计划◇实战演练现场研讨：确立案例企业项目的里程碑计划小组实战演练：案例项目工作分解结构图小组实战演练：建立案例项目的项目责任分配矩阵◆项目计划编制❒项目计划编制管理的标准流程❒项目时间管理工具：项目进度表、网络图、甘特图技术运用❒建立任务之间的有效逻辑关系❒任务工期估算：影响工期的因素和工期估算的技术应用❒评估项目资源需求及资源平衡技术❒项目估算：项目工期估算、资源需求估算、成本估算❒编制资源时间任务三者结合的计划表❒优化工期的最佳技术应用：关键路径法（法）的方法实战❒进度计划编制技巧：正排和倒排计划、关键任务和弹性时间◇项目管理工具应用实战：运用项目管理工具编制整体和分项的项目进度和资源计划第二天上午：：：第四部分：项目风险管理◆项目风险管理❒案例分析：一个真实项目的风险分析与计划过程❒风险识别，项目中潜在的风险❒识别风险的方法和工具：头脑风暴、鱼骨图、决策树❒风险定性分析❒风险定量分析❒如何应对项目风险：风险应对策略、风险应对计划❒风险应对计划示例❒制定项目风险管理计划◇实战练习：识别案例项目中的风险与应对策略研讨第五部分：项目的执行和控制◆项目控制概述❒进行项目控制的必备基础❒项目控制的过程❒控制的形式、控制的对象◆项目跟踪与项目监控的方法❒项目控制的技术运用：赶工、协调、快速跟进❒监控和管理项目的风险与问题❒项目的变更管理❒项目检查和项目绩效❒项目管理经典应用：挣值分析关键应用◇模拟分析：模拟案例项目的执行及监控分析◇实例讲解：应用挣值法评估项目绩效◆高效的项目团队沟通及协作机制❒项目沟通要点❒关键的项目沟通技巧❒项目冲突的解决❒项目有效沟通的渠道和方法❒建立项目沟通管理计划◇实战练习：制定项目沟通计划表、协作计划点◇互动游戏：面向管理层项目经理项目团队的有效沟通演练◇游戏提炼：如何更好地实现项目中的沟通◇项目计划和执行总结—计划各方面的相互关联和影响—对项目计划维护的要求—项目总体计划的内容—一份项目总体计划的示例—疑难解答第二天下午：：：第六部分：项目的收尾❒项目合同收尾❒项目行政收尾❒项目经验总结❒项目绩效考核第七部分：企业项目化管理◆项目管理的组织环境❒项目管理的组织形式（职能型、项目型、矩阵型）❒不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响❒项目经理技能要求及工作职责◆企业项目管理❒项目定义与企业项目管理特征❒项目管理与项目导向性企业❒项目环境与项目组织管理层次❒项目化管理的组织与运作◇课堂研讨及实战演练：针对企业项目特点的项目组织选择与影响分析◆企业项目管理要素和案例分析案例分析：某企业的项目化管理实践讲师简介敖建强美国项目管理协会认证项目管理专业人士北方工业大学、深圳大学工商管理学院特聘项目管理讲师西门子管理学院合作讲师、航天三院特聘项目管理讲师特聘企业项目管理顾问：中国节能投资集团、张家界经投集团、中材科技等企业曾担任大型项目：中石油西部管道项目项目管理专家顾问曾在某知名企业担任高级项目总监，参与多个大型项目的建设、咨询和业务流程改进。
项目管理实战培训ppt
项目管理具有明确的目标、有限 的资源和时间、多学科交叉、不 确定性等特点。
项目管理的重要性
提高项目成功率
有效的项目管理可以降低项目 风险，提高项目成功率，为企
业创造更大的价值。
提升团队协作能力
项目管理强调团队协作和沟通 ，有助于提高团队成员之间的 合作和协同工作能力。
优化资源配置
项目管理通过对项目资源的计 划、组织、指导和控制，实现 资源的合理配置和高效利用。
增强企业竞争力
通过项目管理，企业可以更好 地满足客户需求，提高产品质 量和服务水平，从而增强市场
竞争力。
项目管理的基本原则
01
02
03Βιβλιοθήκη 04目标导向以实现项目目标为核心，制定 计划和措施，确保项目按预定
目标进行。
风险管理
对项目过程中可能出现的风险 进行预测、评估和控制，降低
风险对项目的影响。
沟通协作
时间计划制定
根据项目需求和资源情况，制定详细 的项目时间计划，包括关键路径和里 程碑。
资源分配
合理分配人力、物力、财力等资源， 确保项目顺利进行。
项目执行与监控
任务分解
将项目工作分解为具体 的任务，明确责任人和
完成时间。
进度跟踪
定期跟踪项目进度，确 保任务按计划进行，及 时发现并解决潜在问题
。
风险管理
项目管理实战培训
汇报人：可编辑 2023-12-25
contents
目录
• 项目管理的核心理念 • 项目管理实战技能 • 项目管理案例分析 • 项目管理挑战与解决方案 • 实战模拟与互动讨论 • 总结与展望
01
项目管理的核心理念
项目管理的定义与特点
项目管理实战培训
THANKS
感谢观看
项目管理实战培训
汇报人：可编辑
2023-12-22
• 项目管理基础知识 • 项目管理流程与工具 • 项目管理中的沟通与协调 • 项目管理中的风险识别与应对 • 项目管理中的团队建设与领导力提升 • 实战案例分析与经验分享
01
项目管理基础知识
项目管理的定义与特点
定义
项目管理是一种系统化的管理方 法，通过项目经理的领导，将资 源应用于项目活动，以实现项目 目标。
领导力提升的途径与技巧
培养决策能力
学会授权与激励
通过分析和评估信息，做出明智且及时的 决策。
将任务分配给合适的团队成员，并给予适 当的支持和激励。
培养团队合作精神
学会倾听与沟通技巧
鼓励团队成员相互协作，共同实现项目目 标。
积极倾听团队成员的意见和建议，并掌握 有效的沟通技巧。
06
实战案例分析与经验分享
案例二：某企业项目管理改进的实践经验分享
企业项目管理现状
01
介绍某企业的项目管理现状，包括存在的问题、挑战和瓶颈等
。
项目管理改进措施
02
阐述该企业为改进项目管理所采取的措施，如流程优化、工具
引入、团队建设等。
改进效果评估
03
分享项目管理改进后的效果，包括项目成功率、团队效率、客
户满意度等方面的提升。
明确团队目标与使命
确保团队成员了解项目的目标和使命，以便 他们能够更好地协同工作。
培养相互信任
通过合作、分享和相互支持，建立团队成员 之间的信任关系。
建立有效的沟通渠道
提供安全、开放和透明的沟通环境，鼓励团 队成员分享想法、意见和反馈。
提供专业培训与发展机会
项目管理实战训练培训(2天)
项目管理实战训练培训●课程背景21世纪是项目管理的时代！当今社会，项目繁多，项目带动战略、项目带动企业发展的观念已深入人心。
无论是政府、企业或各种组织，都在建立以项目为导向的战略模式来寻求更好的发展。
因此，以项目管理为核心的管理与运做就成了企业与个人最为关心的管理技能。
该课程以“项目管理知识体系PMBOK”为指南，详细诠释项目管理九大知识领域的体系、方法与工具，把项目管理的理论与培训公司的实际案例相接合，使学员真正掌握项目管理的精髓。
●培训对象项目总监、项目经理、项目组核心成员、公司CEO、董事长、总经理、副总经理、部门总监、部门经理、工程师、技术员、企业骨干等●培训时间2天，参加培训的企业可在课前准备好本公司即将开始运作和未来将要运作的项目，老师将以企业的实际项目展开项目管理的实操练习●课程收获1.了解项目管理的理念及框架（五大过程）；2.掌握项目管理的要素，掌握项目管理常用工具和方法；3.学会项目进度管理的四大技术；4.清晰认知项目经理角色，探讨项目经理能力提升的方法；5.分析本公司项目管理的现状，找到项目管理优化改进的方向。
●课程大纲第一章项目管理概述一.两大项目管理组织简介二.项目的4大特征三.项目与日常运作的比较四.项目的类型五.项目管理的关键六.项目的三种制约与三种目标七.什么是成功的项目？八.项目进度管理四大技术1.箭线图法(ADM)2.前导图法(PDM)3.关键路径法(CPM)4.甘特图法(Gantt)九.项目生命周期十.过程组与知识领域体系PMBOK第二章项目管理的启动过程一.定义项目和目标二.项目里程碑三.样例：提出可行性报告和管理者支持四.组建项目小组五.项目小组的五种组织形式六.样例-项目启动过程第三章项目管理的计划过程一.分解工作任务1.如何分解工作任务2.样例-里程碑计划3.样例-工作任务分解表WBS二.分析依赖关系1.工作任务的依赖关系2.样例-网络图PDM三.估计资源状况-责任矩阵图1.样例-资源矩阵图2.样例-责任矩阵图四.计算关键路径-样例CPM五.制定项目进度-样例甘特图六.平衡资源负荷-样例资源负荷直方图七.制定项目预算八.完善行动计划1.风险分析与风险管理2.样例-风险管理计划3.样例-风险分析九.课堂练习-项目管理的计划过程第四章项目管理的实施和控制过程一.实施和控制二.项目实施过程的内容三.变更的控制四.项目控制的类型五.项目控制的内容六.项目的质量控制1.质量基础知识2.产品生产中的变化源3.变化的度量4.过程能力的衡量5.特性要因图6.影响-控制图7.质量控制七大手法七.项目的费用控制1.产品开发成本与产品设计成本2.降低产品设计成本的工作模式3.BOM成本4.项目费用控制总结八.控制项目的方法第五章项目管理的收尾过程一.项目的结束与审查二.分析成败—表单三.建立完善模板四.存档五.财务总结第六章样例-华为和安踏项目管理模板一.华为项目管理样例模板二.安踏项目管理模板练习第七章成功的项目经理一.角色转换意识二.项目经理的责任三.项目经理的知识结构四.项目经理的综合知识培训总结与答疑。
项目管理实战培训ppt (3)
急的任务，提高工作效率。
05
实战模拟与演练
项目模拟流程设计
确定模拟项目类型
根据培训目标和学员需求，选择合适的项目类型，如软件开发、 工程建设等。
设计项目规模和复杂度
根据学员的实际情况和培训目标，设计适当规模和复杂度的模拟项 目。
制定项目计划和时间表
项目管理实战培训
汇报人：可编辑 2023-12-27
目录
• 项目管理基础知识 • 项目管理核心技能 • 项目管理实战案例 • 项目管理工具与技术 • 实战模拟与演练 • 培训效果评估与反馈
01
项目管理基础知识
项目与项目管理定义
项目
项目是一种临时性工作，具有明 确的目标、预算和时间表，旨在 提供独特的产品、服务或结果。
。
02
项目管理核心技能
项目策划与规划
项目策划
项目策划是项目管理的第一步，包括 明确项目目标、定义项目范围、制定 项目计划等。
项目规划
项目规划是对项目实施过程的详细安 排，包括时间管理、成本管理、质量 管理等方面的规划。
团队建设与领导力
团队建设
团队建设是项目管理中不可或缺的一环，包括组建项目团队、明确团队成员职 责、建立团队沟通机制等。
的有效沟通。
项目管理工具与方法
敏捷开发方法
一种灵活的项目管理方法，强 调快速迭代和响应变化，适合
需求变化较大的项目。
PDCA循环
一种质量管理方法，通过计划 、执行、检查和行动四个阶段 不断优化项目管理流程。
WBS分解法
将项目工作分解为具体的可交 付成果和任务，有助于明确项 目范围和任务分配。
时间管理四象限法
2024年项目管理实战培训总结
2024年项目管理实战培训总结一、前言项目管理是现代企业管理的重要组成部分，它能够帮助企业有效地完成各项工作，实现项目目标。
为了提高员工的项目管理能力，我公司于2024年举办了一次项目管理实战培训。
本次培训旨在帮助员工深入了解项目管理的理论知识，并通过实际案例的分析和讨论，提升员工的项目管理实践能力。
以下是对本次培训的总结。
二、培训内容本次培训的内容主要包括项目管理基础知识、项目计划与控制、项目团队管理以及项目风险管理等方面的内容。
培训采用了讲授、讨论、案例分析和角色扮演等多种教学方法，使学员能够全面理解项目管理的概念、方法和工具，并学会如何运用这些知识解决实际问题。
三、培训效果本次培训共有50名员工参加，经过为期两个月的学习和实践，员工的项目管理能力得到了明显提高。
他们对项目管理的理论知识有了更深入的了解，并能灵活运用这些知识解决实际问题。
在培训后的实践项目中，学员们能够更好地制定项目计划、分配资源、控制成本，并能有效地管理项目风险。
通过培训，员工们不仅提高了项目管理水平，也增强了团队合作和沟通能力。
四、培训亮点本次培训有以下几个亮点：1.案例学习：培训中充分运用实际案例，并通过分组讨论和角色扮演等方式，让学员亲身体验项目管理的各个环节，培养实际操作的能力。
2.专家指导：培训中请来了多位项目管理领域的专家，对学员的项目管理经验和思维方式进行指导和帮助，提高了学员的学习效果。
3.实践项目：培训结束后，安排了一些小型项目供学员实践，通过真实项目的实施，巩固培训中的理论知识，提高学员的实战能力。
五、培训反馈通过对学员的培训反馈和满意度调查，我们了解到，绝大多数学员对本次培训表示了高度的满意。
他们认为培训内容充实、实用，培训方法灵活多样。
同时，学员们也提出了一些建议，希望今后能够增加更多的实战案例，让学员能够更好地运用所学知识。
六、培训总结本次项目管理实战培训为公司的项目管理水平提升提供了有效的支持。
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项目管理过程中的绩效监控指标
8
组织过程资产（ Organizational Process Assets）
• 组织进行工作的过程与程序：模板、准则 Organization’s processes and procedures • 组织整体经验存储检索知识库：档案、数
据库 Organizational corporate knowledge base
1 阶段化便于控制管理
一个项目往往可划分成若干个项目阶段 阶段划分的越细，说明控制越严密
2 生命周期是全体阶段的集合
3 生命周期以可交付成果的划分做为标志
可交付成果就是某种有形的，可以验证的工作成果
37
项目阶段和里程碑
基于里程碑的划分
资 源
3
1
启动
2
计划
实施
4
收尾
时间
批准可研
批准计划
项目完工
结盟过程组
监控过程组
组件过程
当前战略计划： · 目标定义和类
别 · 关键绩效标准 · 能力定义
识别组件
确定组件优先级
归类组件
规划项目组合风险应对
评估组件 选择组件 识别项目组合风险
平衡项目组合 沟通项目组合调整
组织执行和报告 监控项目组合风险
审查并报告项目组合 绩效
监控业务战略变更
分析项目组合风险
授权组件
重大变更？
无 有
24
项目集管理的过程（47个）
25
单个项目管理的流程（42个过程）
启动
需求收集
制定项目章程 范围定义
计划
活动排序
活动定义 活动工期估算 制定进度表
执行
控制
监控项目计划
创建WBS 活动资源估算 成本估算
成本预算
绩效报告
风险管理计划 制定项目计划 执行项目计划 整体变更控制
收尾
采购结束 项目结束
– Developing the project management plan and all related component plans,
• 制定项目管理计划和所有相关的子计划； – Keeping the project on track in terms of schedule and budget,
模块测试
单元测试
测试用例
区别和影 响？
43
第三根坐标轴：5大过程组—划分
1 项目管理过程可分为5个过程组
启动过程—批准一个项目或阶段 计划过程—界定并改进项目目标，从各种备选行动
方案中选择最好的方案，以实现所承担项目所要达 到的目标 执行过程—协调人员和其他资源以执行计划 监控过程—通过定期监控和测量进展，确定实际状 况与计划存在的偏差，以便在必要时采取纠正措施， 从而确保项目目标的实现 收尾过程—对项目或阶段的正式接收，进而使项目 达到有序的结束
施工控制阶段
施工招投标 项目建设 随工验收 施工配合
竣工验收阶段
交工验收 结算 初步验收 决算、终验
41
项目生命周期示例2
需求收集 需求分析 模块设计 详细设计 编码评审 模块测试 集成测试 系统测试 验收测试 安装维护
42
项目生命周期示例3
系统规格 接口规格 模块规范 单元规范 编码
系统测试
集成测试
–
管理（Operation Management）
19
企业的“管理地图”
20
企业的“管理地图”中的项目管理层次
21
项目的不同管理层次
项目组合与项目组合管理 Portfolio Management
项目或计划与其它工作的组合，确保战略目标的实现
项目群与项目群管理 Program Management
14
项目管理的三维知识体系结构示意图
Y
O Z
X
15
项目管理的理论基础一：日常运作和项目的关系
• 工作总可以分为 或
者 （Project）。
（Operation），
•
为企业带来价值
•
则为企业带来提升价值的能力
16
什么是项目 请判断以下哪些是项目？
1 找对象 2 举行婚礼 3 设备保养 4 设备大修 5 项目管理体系建设 6 项目管理人才培养 7 管理能力提升
行
收 尾
阶段N
启
计
动
划
控
执
制
行
收 尾
48
单个项目管理的过程框架（42个过程）
知识领域
过程组
启动
规划
执行
控制
项目整合管理
制定项目章程 制订项目管理计划
指导和管理 项目执行
监控项目工作 整体变更控制
项目范围管理 项目时间管理
项目成本管理 项目质量管理
32
家庭装修
装修的WBS
设施
结构
墙体
地板
门窗
厨房
厕所
洗浴
空调
照明
通讯
洁具
燃具
风机
垃圾
橱柜
水池
上水管 下水道 龙头阀门 过滤网
33
第一条坐标轴：项目管理九个知识领域
在项目管理的体系结构中，是以组成过程的形式来描述项 目管理的知识和实践。这些过程被组织成九个知识领域
1
集成
2
范围
3
时间
4
成本
5
质量
6
人力
• 使项目始终符合进度和预算要求； – Identifying, monitoring, and responding to risk, and
• 识别、监测和应对风险； – Providing accurate and timely reporting of project metrics.
• 准确、及时地报告项目指标。
44
项目管理生命周期
45
项目管理的5个过程组 （箭头不代表过程的顺序，而是信息流动方向）
启动过程
规划过程
控制过程
执行过程 收尾过程
46
过程组—示例
2 典型过程的交叉、强度和阶段性重点
47
过程相互作用 不同阶段中过程的联系、交互和项目渐进明细
计划阶段
启
计
动
划
控
执
制
行
收 尾
执行阶段
启
计
动
划
控
执
制
• 项目管理从本质来说，就是面向目标的，所 有的方法、行动都是为了达成目标而服务的。
• 从这个意义上讲，项目管理也具有普遍性。
29
项目计划的三种形式
• 概念性计划：通常称为自上而下的计划
• 详细计划：通常称为自下而上的计划
• 滚动计划：用滚动的方法对逐步制定详细的 计划
30
什么是项目管理
项目管理定义
识别干系人 沟通规划
信息发布
HR规划
团队组建
风险识别 定性风险分析 定量风险分析 风险应对计划
团队建设
质量规划 采购规划
质量保证
团队管理
采购实施 管理干系人期望
范围核实 风险监控 采购管理
范围控制 进度控制 成本控制 质量控制
26
项目的定义 A temporary endeavor undertaken to create a unique product(s) or service
7
沟通
8
风险
9
采购
34
九个知识领域的层次
基准计划
资源的协调、优化配置 一致性和完整性 防患于未然和应变
范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 人力资源 采购管理 沟通管理 整体管理
风险管理
35
第二条坐标轴：项目的生命周期
成本和人力
计划 启动
实施
收尾
投入水平
开始
时间
结束
36
与项目生命周期相关的概念：阶段和可交付成果
10
好的项目两个过程的基本要求
项目的两个过程： • 创造产品的过程和项目管理的过程 • 项目从开始到结束，实质是两个过程在互
相重叠和相互作用中同时并进。 • 一方面是随项目进程在各个阶段持续不断
的交付成果——创造产品的过程 • 一方面进行项目管理——项目管理的过程
11
两个过程的产品
• 创造产品的过程在各个阶段不断交付各种 中间成果和中间产品，这些成果的积累最 终形成项目的交付成果。
5
思考
A. 哪个国家的项目最多？ B. 哪一个类型的企业在学习项目管理？
C. 哪一个行业的企业在学习项目管理？
D. 哪一个层次的管理者在学习项目管理？ E. 哪三种情况最迫切的需要运用项目管理？ F. 项目管理对个人和组织有什么意义
6
引言
美国项目管理协会主席保罗说，“在当今社会，一 切都是项目，一切也将成为项目”
随着项目的进展，变更和错误纠正的成本一般会不断地增加 阶段划分和可交付成果验证的重要性
39
项目管理人员对项目的影响力随着时间的变化
40
项目生命周期示例1
生命周期示例
100 %
完 成 百 分 比
安装实质性完成
主要合同发包 项目立项决策
满负荷运行
立项决策阶段
立项建议 可行性研究
设计采购阶段
初步设计 采购/合同 施工图设计
复杂性：渐进明细（Progressive Elaboration）
根据信息的逐渐清晰进行滚动式规划 区别于范围潜变（Scope Creep）
28
“凡事皆项目”的本质
• 只要是有目标、有过程，就可以成为一个项 目。
• 无论在项目型的组织，还是在运营型的组织， 都存在各种各样的目标和过程，也就必然存 在项目。