2020保安上半年工作总结报告
2020保安上半年工作总结文档4篇
2020保安上半年工作总结文档4篇Summary document of security work in the first half of 2020汇报人：JinTai College2020保安上半年工作总结文档4篇小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：保安个人工作总结范文20xx2、篇章2：保安上半年工作总结范文3、篇章3：保安上半年工作总结范文4、篇章4：保安上半年工作总结范文总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。
下面是由为大家整理的“20xx保安上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
20xx保安上半年工作总结（一）一、主要工作业绩：1、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。
保安上半年工作总结报告范本(四篇)
保安上半年工作总结报告范本尊敬的领导：您好！经过上半年的辛勤工作，我对保安工作的各个方面进行了总结及分析，特此提交上半年工作总结报告。
本报告涵盖了我的工作经验、工作成果以及存在的问题等方面，以供领导指导和参考。
一、工作概况：上半年我所在的保安部门，共有30名保安人员，负责公司总部及分支机构的安全保卫工作。
我担任的是保安部门的主管，负责制定保安工作计划及管理保安人员的日常工作。
二、工作成果：1.加强巡逻防控：我们建立了周密的巡逻安保系统，每天完成固定的巡逻路线和任务，确保了公司建筑物及周边环境的安全。
同时，我们对巡逻中发现的问题进行及时报告和处理，确保了安全隐患得到及时消除。
2.健全保安管理制度：我积极参与制定了保安管理制度，并落实到实际工作中。
通过加强对保安队伍的管理，提高了工作效率和队员的工作积极性。
3.加强安全培训：针对保安队员的业务素质进行了培训，提高了他们应变能力和安保技能。
同时，我们还组织了应急演练，让每位保安队员都能熟知应急预案，增强应急处置能力。
4.加强与其他部门的配合：我与其他部门的负责人保持良好的沟通，维护了与其他部门的合作关系。
在日常工作中，及时了解其他部门的工作情况和需求，及时协调解决各类安全问题。
三、存在问题及改进措施：1.人员纪律性不够：保安队伍中仍存在个别成员对工作纪律不够重视的问题，迟到、早退、私自调换班次等情况时有发生。
我将加强管理，加大对队员的督促和监督，加强对纪律的执行。
2.技能培训不足：尽管我们开展了安全培训，但还是有部分队员的安全技能和应急处理能力有待提高。
我将继续加强培训，提高队员的技能水平，以应对各种突发情况。
3.保安装备不足：目前，保安部门的装备设施比较简单，存在一些安全隐患，如监控设备老化、防护装备不足等。
下一阶段，我将与相关部门联系，争取安排相应的资金，更新和完善装备设施。
四、下半年工作计划：1.进一步加强巡逻防控工作，完善巡逻路线，加大巡逻频次，确保公司安全。
保安上半年工作总结报告精选范文6篇
保安上半年工作总结报告精选范文6篇保安上半年工作总结报告精选范文 (1) 保安工作，辛勤加努力。
20xx年仓山保安公司在市公安局治安支队保安科、仓山公安分局和治安大队领导下，保安工作健康有序发展，取得了较好的经济效益和社会效益。
20xx年度公司营业额1300余万元，比上年增长30%左右，上缴税利40余万元。
公司现有受保单位121家，保安从业人员731人，政审合格率100%，保安员持证上岗率100%，客户安全率达100%，客户满意率达100%。
保安队伍保持稳定，队伍流失率13%。
20xx年公司收到锦旗3面，表扬信35封。
一年来，仓山保安公司为维护社会的安全、稳定，确保受保单位一方平安做出了积极贡献。
为了总结经验，扬长避短，推进20xx年保安工作更上一层楼，我们将一年的保安工作总结如下：一、以人为本，提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。
为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。
一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。
二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。
三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。
四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。
二、规范管理，做好各项保安工作为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。
公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作;三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。
保安上半年工作总结报告6篇
保安上半年工作总结报告6篇保安上半年工作总结报告 1尊敬的各级领导、全体同仁们：在紧张、忙碌、充实、学习中半年过去了，回顾这半年的工作，保安部紧紧围绕着公司的总体战略，全体员工每天勤奋努力工作，严格履行职责，始终以脚踏实地的工作作风，锤炼严格的组织纪律观念，使得部门员工服务意识更加牢固。
在消防安全工作方面，增强了使命感和紧迫感，为确保无重大责任事故，对部门员工进行了专项的技能训练。
总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，特作如下总结：一、抓紧培训不放松，保证员工牢固树立服务意识，在服务水平和服务技能上有较大的`提升服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高，关键是离不开有效的专业培训。
因此，本部门全面强化、细化了培训工作，使培训无处不在，无时不在。
突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。
通过丰富多样的培训方式，开展岗位培训、以老带新、以强带弱、部门指导。
利用交接班前后，部长走动式管理，现场纠错，使培训工作更具备时效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，同时，员工的服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的保证。
二、加强安全防范措施、落实安全管理制度，确保业主安全“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。
部门在安全工作管理上，从不怠慢，严肃认真狠抓落实。
要充分利用电视监控设备的作用对楼层、重点区域、重点时段进行全天候24小时监控。
在消防工作方面更是加大了培训的力度，使每一位员工都能了解消防设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员都有逐个进行火灾事故处理的能力。
三、规范服务标准，细化服务流程，全面提高保安部工作质量为了能更好的为业主服务，规范服务标准，对人员的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句细小的问候语言，我们都进行了比较详细的规定。
提高了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
保安部上半年工作总结下半年工作计划
保安部上半年工作总结下半年工作计划（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保安上半年工作总结报告(5篇)
保安上半年工作总结报告一、工作概述上半年，我作为公司的保安人员，按照公司的安全管理要求，认真履行职责，扎实有效地完成了各项工作。
在维护公司的安全稳定运行和客户财产安全方面，取得了显著的成绩。
二、重点工作及成果1.加强安全防范工作上半年，我坚持以安全防范为重点，根据公司安全管理制度和规范，认真组织开展安全工作。
加强对公司出入口的管控，严格执行访客登记制度，确保安全信息的记录和留存。
加强对公司内外周界的巡逻，及时发现和处理安全隐患，确保公司的安全稳定运行。
2.维护正常秩序在上半年的工作中，我注重维护公司的正常秩序。
对公司员工的进出口进行管制，查验员工证件，确保只有合法人员才能进入公司。
对一些不文明行为进行劝导和纠正，确保公司内部的工作氛围和谐稳定。
3.应急处理和应对突发事件上半年，面对各种突发事件，我及时做出应对和处理。
在火灾、水灾等突发事件中，我迅速组织疏散员工，并及时报警求助，确保了员工的人身安全。
在停电、断水等应急情况中，我积极与相关部门沟通，及时进行处理和恢复，保障了公司正常运行。
在破坏公司财产的事件中，我及时报警，协助警方进行调查，并采取措施保护其他财产。
4.培训和学习上半年，我积极参与公司组织的各类培训和学习活动，不断提升自己的业务水平和综合素质。
参加了公司组织的安全知识培训，了解了最新的安全管理要求和应对措施。
参加了消防培训，掌握了应对火灾的基本技能。
参加了自卫技术培训，增强了自身的防范能力。
三、存在问题和改进方向1.工作中，我发现自己在应对突发事件时，应急反应还需提高，需要进一步加强应急处置训练，提高处理突发事件的能力。
2.需要进一步学习和了解保安法律法规，提升自己的业务素质，做到对工作条例的深入了解，严格按照规章制度执行工作。
3.加强与其他部门的沟通协作，在处理一些跨部门问题时，要与其他部门广泛合作，共同完成任务。
四、工作总结上半年，我在公司保安工作中，兢兢业业、辛勤付出，取得了一定的成绩。
保安上半年工作总结精选七篇
保安上半年工作总结精选七篇保安上半年工作总结篇1时光飞逝，转眼间上半年已经过去。
回顾过去的上半年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将上半年来的工作总结如下：一、内部管理方面由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们xx物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们xx物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。
更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。
二、做好本职工作，确保小区的安全防卫今年上半年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。
三、提高自身素质，以实际行动感动业主因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。
保安上半年工作总结9篇
保安上半年工作总结9篇第1篇示例：保安上半年工作总结一、工作概况自公司成立以来，保安部门一直以“稳定、有序、安全”为工作目标，为公司的正常运营提供了有力的保障。
上半年，保安部门全体员工秉承着“服务至上，安全第一”的原则，认真履行岗位职责，努力做好各项工作，取得了一定成绩。
二、安保工作1. 建立安全稳定的工作环境保安部门以安全稳定的工作环境为公司各项工作的基础。
上半年，我们坚持加强对公司大门、通道、车辆出入口等重点部位的巡查，及时发现并处理各类安全隐患。
我们积极协调公司相关部门，提高对安全隐患的排查和整治力度，有效保障了公司人员和财产的安全。
2. 组织应急演练在上半年，我们多次组织应急演练，完善了应急预案，提升了保安人员的应急处置能力。
通过模拟各类突发事件，并采取相应的处理措施，全体保安员对应急工作程序有了更加清晰的认识，增强了应对突发事件的能力。
3. 严格管理进出人员在公司进出人员管理方面，我们加强了对外来人员和车辆的管控，提高了出入登记的准确性和全面性，杜绝了无关人员进出公司的现象，保障了公司内部信息安全。
三、服务保障工作1. 实施“文明礼仪”活动上半年，我们开展了一系列“文明礼仪”活动，倡导全体保安员提高服务意识，完善服务技能。
通过培训和演练，提高了保安员的业务素养和服务水平，使客户满意度得到了明显提升。
2. 协助各项活动针对公司组织的各类活动，我们积极配合，提供各项保安服务。
无论是会议、展览还是大型活动，我们都尽职尽责，确保活动的安全有序进行，得到了领导和客户的一致好评。
四、自我评价上半年，保安部门全体员工团结协作、积极进取，在安全稳定和服务工作中取得了较好的成绩，得到了领导和客户的认可。
但我们也清醒地认识到，还存在一些不足和问题，主要表现在对安全风险的判断和应急处置方面还需加强。
下半年，我们将继续努力，进一步完善安保工作制度，提高安保工作技能，做到预防于未然，确保公司的安全稳定和正常运营。
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2020保安上半年工作总结报告因为保安业的迅速发展，保安在协助人民警察维护治安秩序中发挥着越来越重要的作用。
今天找总结网小编给大家整理了保安上半年工作总结，希望对大家有所帮助。
保安上半年工作总结范文篇一我于20xx年x月xx日参加保安工作至今，在这六个月的工作中我深刻体会到了保安工作的神圣。
作为一名保安员，我应充分认识工作的重要性：以高度的责任心，严格各项规章制度，脚踏实地确保为客户和群众提供优质的服务。
保安工作是一项工作时间长，劳动强度大，工作责任重的工作。
事关用户单位的财产安全，与一般工作不同的是，处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重!在门卫室职守工作中和巡逻工作中，严格按照工作规范操作，从思想上提高工作的责任心。
从规范上明确保安人员的工作职责，提高保安工作的规范化和标准化，严格要求自己，以身作则，工作上做到一丝不苟，做到让公司与客户单位满意。
要有敬业奉献精神，高度责任感，爱岗敬业，对工作充满激情。
要有良好的观察能力，应变能力，了解队友的思想动态，与对队友做好沟通，反省自己的工作。
现在我已经熟悉保安队员劳动纪律规定，及保安班班组的上岗规定及要求细则。
详细了解并明确保安工作职责，上班做到着装整洁，精神饱满，对待来访者的询问仔细解释并以答复。
对需要帮助的主动给予帮助，对生活区住户所需帮助的尽职帮助。
为了使小区的卫生环境更加优美，本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。
对办公楼及生活区进行巡逻检查，对公共财物及设备加以防护与保养，对住户反映的情况及时作出合理有效的处理。
我工作所属xxxxxx公司，应面临的是服务窗口，做到用礼貌用语，我会严格要求自己，将时刻铭记强化自己的能力，提升素质，改善工作方法，更好为做大做强保安事业做贡献!保安上半年工作总结范文篇二半年来，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。
为在新半年里将工作做得更好，现就20xx年上半年在公司工作期间的工作情况总结如下:1、服从上级领导。
作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。
2遵章守纪，注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。
因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。
目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。
4、不断学习进取，提高业务水平。
要想做好保安工作，必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。
我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训，并取得优异的成绩，从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。
通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。
回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在：一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。
所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年下半年的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我一定正视现实，承认困难，但不畏困难。
我将迎难而上，做好工作。
我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。
同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
保安上半年工作总结范文篇三下半年，总结上半年我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际情况，努力实现以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展总体管理目标。
认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我部始终以预防为主，防消结合为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。
总的来看，我们半年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长避短，为来年工作打下坚实的基础，特对今年工作总结如下：一、各项考核指标全面完成。
20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。
消防设施、设备的完好率全年达到了97%。
为酒店各部门员工进行消防安全培训。
二、安全保卫工作。
安全工作是企业的生存之本，在酒店总经理杨总的指导下，我部门坚持安全第一，预防为主的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。
1.治安安全安全是酒店经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连。
酒店总经理杨总对安全工作非常重视，强调加强安全保卫管理。
保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。
在酒店领导的指导下，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开始。
组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。
在内部加大监控、巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。
这使酒店的安全秩序有了明显提高。
并坚持以客人是服务的对象为宗旨，耐心仔细地做好工作。
4月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度，要求对访客进行来访登记，本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次，将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。
2.消防安全安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店安全工作的重点。
本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。
每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。
联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年1月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护，3月份接受消防大队的检查，在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见，部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的问题，立即整改，按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。
同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。
5月份开始按消防安全四个能力建设的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备正常运行。
于6月接受区消防大队和市消防支队的检查，并获得达标证书。
现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。
6月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练，全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训，培训人员达到700余人次。
同时，部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，对长期不使用的设备每月要试运行一次，发现问题及时解决，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态，加强消防设施、设备的保养。
对酒店的重点部位，经常进行巡视和检查坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，及时处理垃圾房着火事件，将事故处置在萌芽状态，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。
三、做好培训工作，提高队员素质。
为了建设一支高素质的保安队伍，为部门留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。
每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。
员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
通过对员工的培训，增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。
进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范，统一了标准，为客服务的思想明显得到加强。
保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况，车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等，车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!四、日常工作作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。
由于安保工作的特性，保安就是酒店与客人的第一个接触点，保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。
从服务至上的原则出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。
对客人的意见及时反馈给酒店领导。
半年来保安部在执行职责同时，为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人好评。
增强团队协作，本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和实习生进行消防培训和军训。
保安部男员工较多，全体保安人员能够以酒店大局为重，发扬不怕苦，不怕累的精神，有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓，餐饮外卖搬桌椅等。
加强对成本的控制：本部半年来都严重缺编，平均每月缺编5人，工资成本大幅降低，倡导队员增强环保、节能意识，减少水电资源的浪费，减少了物品的耗用等。
五、车场收入情况：上半年停车场共进场车辆334273辆，产生费用车辆146886辆，收免费停车票：酒店37921张、百合豪宴54076张东方百合18699张、日本料理7497张、梦思桑拿7434张、谭厨6413张、废票475张，共收入停车费257400元。
六、工作中存在的不足在上半年，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。
总结一工作有以下几点不足：1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。
2、少数员工防范意识差，还不能完全按照标准进行自我约束，有麻痹思想，造成6月20日815房发生被盗事件，给酒店的声誉造成了负面影响。
3、队员素质参差不齐，有待下一步的提高。
队员形象素质需要进一步提高，()以适应宾馆之发展趋势。
4、部门工作还缺乏一定的执行力，要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有一定距离，需要进一步努力;部门管理水平有待提高，以适应酒店的发展趋势。
5、酒店的监控设备还有一定的缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之处，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。