开展“志愿者医院服务”活动实施方案
医院志愿活动活动策划书3篇
医院志愿活动活动策划书3篇篇一《医院志愿活动活动策划书》一、活动背景二、活动目的1. 为患者及其家属提供实际的帮助和支持，如引导就诊、协助搬运等。
2. 给患者带来温暖和关怀，缓解他们的紧张和焦虑情绪。
3. 增强志愿者的社会责任感和服务意识。
4. 提升医院的服务质量和形象。
三、活动时间与地点时间：[具体活动时间]地点：[医院名称及地址]四、活动主体[具体志愿者团队名称或全体志愿者]五、活动内容1. 导医服务：在医院大厅和各科室门口，为患者提供就诊引导、咨询解答等服务。
3. 协助服务：协助医护人员搬运物品、护送患者等。
六、活动准备1. 与医院相关部门沟通协调，确定活动的具体安排和要求。
2. 招募志愿者，并进行培训，包括医院规章制度、志愿服务技巧等。
3. 准备志愿者服装、标识牌等。
4. 制作宣传海报和传单，进行活动宣传。
七、活动流程1. 活动当天，志愿者按时到达医院，签到并领取服装和标识牌。
2. 进行简短的培训和分工。
3. 按照分工开展志愿服务活动。
4. 活动过程中，注意与患者和家属的沟通方式和态度，确保服务质量。
八、注意事项1. 严格遵守医院的规章制度和志愿服务纪律。
2. 尊重患者的隐私和意愿，不随意打听患者的病情。
3. 注意自身安全，避免在服务过程中发生意外事故。
5. 遇到问题及时向医院工作人员或活动负责人报告。
九、活动预算1. 志愿者服装和标识牌费用：[具体金额]2. 宣传海报和传单制作费用：[具体金额]3. 其他费用：[具体金额]总预算：[具体金额]十、活动评估1. 通过患者和家属的反馈，评估志愿者的服务质量和效果。
3. 根据评估结果，对活动进行改进和完善，为今后的活动提供参考。
篇二《医院志愿活动活动策划书》一、活动主题“传递爱心，温暖医院”二、活动目的1. 为医院患者及其家属提供帮助和支持，改善他们的就医体验。
2. 增强志愿者的社会责任感和爱心意识，培养关爱他人的良好品德。
3. 提升医院的服务质量和人文关怀氛围。
医院志愿者服务活动实施方案
医院志愿者服务活动实施方案
一、活动目的
通过医院志愿者服务活动，加强医患沟通，提升医院服务质量，营造优良的医疗环境。
二、活动内容
1. 接待患者和家属，为其提供导医服务，及时指引到达就诊科室。
2. 陪同患者至医院体检、检查、治疗等项目，做好日常护理工作，如为患者口鼻腔、皮肤等部位消毒、擦拭，及时为其送水、援助行动不便者等。
3. 开展疾病防控和健康知识宣传，为患者和家属提供日常生活指导和健康咨询。
4. 向患者收集医疗服务意见和建议，及时反馈医院管理部门，为医院改善服务提供参考。
三、实施计划
1. 培训志愿者，了解医院基本规章制度、医疗知识和服务技能。
2. 招募志愿者，通过招聘网站、社团组织等渠道进行宣传。
3. 落实志愿者角色和职责，签订志愿者服务协议，建立志愿者
名册和服务记录等。
4. 建立志愿者管理机制，包括服务安排、日常考核、安全保障等。
5. 定期回访患者和家属，了解医院服务满意度，及时纠正问题并改进服务品质。
四、活动结构
该志愿者服务活动将设立志愿者服务点，分别设于医院大厅、门诊区等重点区域，志愿者人员数量视工作需求定期进行调整和改进。
活动将持续进行，通过实施和完善，打造成为医患和谐的标杆活动。
医院“志愿者医院服务”工作计划
医院“志愿者医院服务”工作计划引言概述：医院“志愿者医院服务”工作计划是医院为提高服务质量、提升患者体验而设立的一项重要工作计划。
通过吸引志愿者参与，可以为患者提供更全面、更人性化的服务，同时也可以增强医院的社会责任感和影响力。
本文将详细介绍医院“志愿者医院服务”工作计划的内容和实施方法。
一、招募志愿者1.1 制定招募计划：医院应根据实际需求和志愿者的特长制定招募计划，明确招募人数和岗位要求。
1.2 发布招募信息：医院可以通过官方网站、社交媒体等渠道发布招募信息，吸引更多志愿者参与。
1.3 举办招募活动：医院可以定期举办招募活动，吸引更多社会爱心人士参与志愿者服务。
二、培训志愿者2.1 制定培训计划：医院应根据志愿者的岗位需求和服务内容制定培训计划，确保志愿者能够胜任工作。
2.2 提供专业培训：医院可以邀请专业人士对志愿者进行培训，提升其服务水平和专业能力。
2.3 定期评估培训效果：医院应定期对志愿者进行培训效果评估，及时调整培训内容，提高培训效果。
三、安排志愿者工作3.1 分配岗位任务：医院应根据志愿者的特长和意愿，合理分配岗位任务，确保志愿者发挥最大价值。
3.2 设立工作制度：医院应为志愿者制定工作制度，明确工作时间、工作内容和工作要求，规范志愿者的工作行为。
3.3 提供必要支持：医院应为志愿者提供必要的工作支持，包括工作场所、工作工具等，确保志愿者能够顺利开展工作。
四、监督志愿者工作4.1 设立监督机制：医院应设立志愿者工作监督机制，定期对志愿者的工作进行评估和反馈。
4.2 加强沟通交流：医院应与志愿者保持密切沟通，及时了解志愿者的工作情况和需求，解决工作中的问题。
4.3 表彰优秀志愿者：医院应定期对表现优秀的志愿者进行表彰，激励志愿者积极参与服务工作。
五、评估工作效果5.1 定期评估工作效果：医院应定期对“志愿者医院服务”工作计划进行评估，总结经验，改进工作。
5.2 收集患者反馈：医院应定期收集患者对志愿者服务的反馈意见，了解服务质量，及时改进。
医院“志愿者医院服务”工作计划
医院“志愿者医院服务”工作计划引言概述：医院“志愿者医院服务”工作计划是医院为提升医疗服务质量和患者体验而设立的一项服务项目。
通过志愿者的参与，可以为患者提供更加细致周到的服务，提高医院整体形象和口碑。
下面将详细介绍医院“志愿者医院服务”工作计划的内容和实施方法。
一、志愿者招募与培训1.1 制定招募标准和程序：医院需要明确招募志愿者的标准和程序，包括年龄要求、健康状况、志愿服务意愿等。
1.2 开展宣传和招募活动：医院可以通过宣传栏、社交媒体等渠道发布招募信息，吸引更多有志愿服务意愿的人员。
1.3 进行培训和考核：医院应为志愿者提供相关培训，包括医疗知识、服务技巧等，并进行考核确保其能够胜任工作。
二、志愿者服务内容2.1 陪护服务：志愿者可以为患者提供陪护服务，帮助他们解决生活中的一些问题，提高患者的生活质量。
2.2 信息咨询：志愿者可以为患者提供医疗信息咨询服务，解答患者的疑问，帮助他们更好地了解病情和治疗方案。
2.3 患者关怀：志愿者可以关心患者的生活情况，提供心理支持和安慰，帮助患者度过治疗期间的难关。
三、志愿者管理与激励3.1 设立管理机制：医院需要建立完善的志愿者管理机制，包括志愿者考勤、评估、奖惩等制度，确保志愿者的工作质量和积极性。
3.2 提供激励措施：医院可以为表现优秀的志愿者提供奖励，如证书、奖金等，激励他们更好地投入到志愿服务中。
3.3 定期评估和反馈：医院应定期对志愿者进行评估和反馈，了解他们的工作情况和需求，及时解决问题和改进服务。
四、志愿者服务效果评估4.1 定期评估服务效果：医院应定期对志愿者服务效果进行评估，了解患者对服务的满意度和建议，及时调整和改进服务内容。
4.2 收集患者反馈：医院可以通过问卷调查、面谈等方式收集患者对志愿者服务的反馈意见，为改进工作提供参考。
4.3 持续改进服务质量：医院应根据评估结果和患者反馈意见，持续改进志愿者服务质量，提升医院整体服务水平。
医学志愿者策划书3篇
医学志愿者策划书3篇篇一《医学志愿者策划书》一、活动主题“传递爱心，守护健康”二、活动背景随着社会的发展和进步，人们对健康的关注度越来越高。
然而，在一些贫困地区和弱势群体中，由于医疗资源的匮乏和医疗知识的不足，许多人无法得到及时有效的医疗服务。
为了改善这种状况，我们计划组织一次医学志愿者活动，为这些地区的人们提供免费的医疗服务和健康咨询。
三、活动目的1. 为贫困地区和弱势群体提供免费的医疗服务和健康咨询，提高他们的健康水平和生活质量。
2. 增强医学志愿者的社会责任感和使命感，提高他们的专业技能和实践能力。
3. 促进社会和谐发展，增强社会凝聚力和向心力。
四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[具体活动地点]六、活动对象[具体活动对象]七、活动内容1. 健康体检：为当地居民提供免费的健康体检，包括身高、体重、血压、血糖、血脂等常规检查项目。
2. 疾病诊治：组织医学专家为当地居民提供免费的疾病诊治服务，包括常见病、多发病的诊断和治疗。
3. 健康咨询：为当地居民提供免费的健康咨询服务，包括饮食、运动、心理等方面的咨询。
4. 健康讲座：组织医学专家为当地居民举办健康讲座，普及健康知识和疾病预防知识。
5. 药品发放：为当地居民免费发放一些常用药品和医疗器械。
八、活动流程1. 活动准备阶段：联系当地政府和卫生部门，了解当地的医疗需求和情况。
招募医学志愿者，组织培训和考核。
准备医疗设备和药品，确保活动的顺利进行。
宣传活动，提高活动的知名度和影响力。
2. 活动实施阶段：按照活动计划，组织医学志愿者为当地居民提供医疗服务和健康咨询。
与当地政府和卫生部门保持沟通和协调，确保活动的顺利进行。
表彰优秀医学志愿者，颁发荣誉证书和奖品。
整理活动资料和照片，制作活动纪念册。
九、活动预算1. 医疗设备和药品费用：[X]元2. 志愿者培训和考核费用：[X]元3. 宣传费用：[X]元4. 交通和住宿费用：[X]元5. 其他费用：[X]元十、注意事项1. 活动前要对志愿者进行培训和考核，确保志愿者具备相应的专业知识和技能。
医院志愿者活动策划方案（精选7篇）
医院志愿者活动策划方案（精选7篇）医院志愿者活动策划方案（精选7篇）为了确保活动有序有力开展，常常需要提前制定一份优秀的活动方案，活动方案是对具体将要进行的活动进行书面的计划。
那么应当如何制定活动方案呢？下面是小编精心整理的医院志愿者活动策划方案，欢迎阅读与收藏。
医院志愿者活动策划方案篇1一、指导思想坚持以科学发展观为指导，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，贴近患者，贴近群众，在全社会广泛普及志愿医疗服务理念，大力弘扬志愿医疗服务精神，着力完善志愿者医院服务体系，着力建立志愿医疗服务社会化运行模式，着力探索志愿者医院服务的长效机制，推动志愿医疗服务深入发展，使更多的人成为医疗服务志愿者，在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会精神文明建设，促进医疗事业又好又快发展。
二、基本原则1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。
2、坚持全面动员、广泛参与，一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业积极分子投身志愿者服务在医院活动。
3、坚持服务医改大局，立足方便群众看病就医和提高群众健康素质，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。
4、坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一，让广大医务人员和其他志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。
5、坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重广大医务人员和各行各业人们参与志愿医疗服务的意愿，又强调医务人员和公民的社会责任，努力扩大志愿者服务在医院活动的覆盖面，增强活动的影响力。
6、坚持医院为志愿者服务在医院活动组织的主体，同时把社会各方面组织动员起来，共同为志愿医疗服务创造条件，形成强大的工作合力。
三、志愿者服务内容1、出入院直通车，由志愿者引导病人或家属，协助办理相关入、出院手续，陪送入院病人至相关病区；2、贴心服务在病房，为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务；3、温馨服务在门诊，由志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务；为输液病人送开水、发送医院宣传资料，协助医护人员为无家属陪同的输液病人做简易的生活护理；4、收集信息，对于工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门，以利及时改正；5、传播医院文化，体现人文关怀，表达医院善意，树立医院形象。
“志愿者医院服务”实施方案
“志愿者医院服务”实施方案志愿者医院服务实施方案一、背景和目标：随着社会的发展和人们对健康的重视，医院的服务质量越来越受到关注。
为了提高医院服务质量，加强医患沟通，打造良好的医院环境，我们决定实施志愿者医院服务，目标是通过志愿者的参与，提升医院服务水平，促进医患关系的良好发展，为患者提供更好的医疗服务。
二、实施范围和内容：志愿者医院服务将在医院的各个科室进行，主要包括以下内容：1.陪护就诊：志愿者可以陪同患者就诊，提供情绪支持和安慰，帮助患者解决就医过程中的困难和问题。
2.医院导航：志愿者可以在医院设立导航服务点，提供给患者和家属关于医院部门、楼层、科室的信息，并帮助他们找到目的地。
3.医学知识普及：志愿者可以进行医学知识的普及宣传，为患者和家属提供一些基础医疗知识，增强他们的健康意识。
4.医院环境维护：志愿者可以协助医院工作人员维护医院的环境卫生，保持医院的整洁和舒适。
5.患者服务满意度调查：志愿者可以对患者进行满意度调查，收集患者的意见和建议，为医院改进服务提供参考。
三、实施步骤和措施：1.招募和培训：医院将通过宣传和招募活动吸引志愿者加入，对志愿者进行基础培训，包括医学知识、沟通技巧等方面的培训，确保志愿者能够胜任自己的工作任务。
2.规划和分配：医院将根据各个科室的需求和工作量，对志愿者进行规划和分配，确保每个科室都有足够的志愿者支持。
3.常态化管理：医院将建立志愿者管理制度，确保志愿者的工作有序进行，并对志愿者进行工作评价和奖励，激励他们积极参与。
4.宣传和推广：医院将通过内部和外部渠道进行宣传，提醒患者和家属意识到志愿者医院服务的存在和重要性，增加患者对医院服务水平的期望和满意度。
四、评估和改进：医院将定期进行志愿者服务效果的评估，包括患者满意度调查、志愿者工作评价等，收集意见和建议，并根据评估结果进行改进，提高志愿者服务的质量和效果。
五、预期效果和成果：通过志愿者医院服务的实施，我们预期能够达到以下效果和成果：1.提高医院服务质量：志愿者在就诊过程中提供陪伴和指导，让患者感受到更多人文关怀，提升医院的整体服务质量。
医院“志愿者医院服务”工作计划
医院“志愿者医院服务”工作计划引言概述：医院作为医疗服务的重要机构，为了提供更好的医疗服务，越来越多的医院开始实施“志愿者医院服务”工作计划。
这一计划旨在通过引入志愿者，提供额外的支持和服务，提高患者的满意度和医院的整体运行效率。
本文将探讨医院“志愿者医院服务”工作计划的重要性和实施细节。
一、志愿者招募与培训1.1 招募渠道多样化：医院可以通过社交媒体、学校、社区等渠道发布招募信息，吸引更多有志于为医院服务的志愿者。
1.2 筛选与面试：医院应设立专门的志愿者招募团队，对申请者进行筛选和面试，确保他们具备合适的素质和能力。
1.3 培训与背景检查：医院应为志愿者提供必要的培训，包括医院的规章制度、患者隐私保护等方面的知识，并进行背景检查，确保志愿者的可靠性和安全性。
二、志愿者服务内容2.1 导诊服务：志愿者可以在医院门诊大厅设立导诊台，为患者提供就诊指引和信息咨询，缓解患者就医时的困惑和焦虑。
2.2 陪护服务：志愿者可以陪同患者进行检查、治疗等过程，为患者提供情感支持和陪伴，减轻患者的恐惧感和孤独感。
2.3 社交活动组织：志愿者可以组织一些社交活动，如康复训练班、康复俱乐部等，为患者提供交流和康复的机会，促进患者的身心健康。
三、志愿者管理与激励3.1 志愿者管理团队：医院应设立专门的志愿者管理团队，负责志愿者的日常管理和指导工作，确保志愿者的工作顺利进行。
3.2 工作时间和轮班制度：医院可以根据志愿者的时间和能力安排工作时间和轮班制度，确保志愿者的工作量合理分配和服务质量保障。
3.3 激励机制：医院可以设立志愿者积分制度或者发放荣誉证书，对表现突出的志愿者进行激励，提高志愿者的积极性和工作效率。
四、志愿者与医院员工的协作4.1 沟通与合作：医院应加强志愿者与医院员工的沟通与合作，建立良好的工作关系，确保志愿者的工作与医院的整体运作协调一致。
4.2 培训与指导：医院员工应对志愿者进行必要的培训和指导，帮助他们更好地了解医院的工作环境和患者需求，提高志愿者的工作质量。
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孙受卫生院开展“志愿者医院服务”活动
实施方案
为贯彻落实党的十七大关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求和十七届四中全会精神，根据中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》和中央文明办《<关于深入开展志愿服务活动的意见>的任务分工方案》及我省有关要求，积极推动在我辖区广泛深入开展“志愿者医院服务”活动，特制定如下方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住医疗行业社会主义核心价值体系建设这个根本，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，贴近患者，贴近基层，贴近群众，在全社会广泛普及志愿医疗服务理念，大力弘扬志愿医疗服务精神，着力完善“志愿者医院服务”体系，着力建立志愿医疗服务社会化运行模式，着力探索“志愿者医院服务”的长效机制，推动志愿医疗服务深入发展，使更多的人成为医疗服务志愿者，在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会精神文明建设，促进医疗事业又好又快发展。
二、基本原则
1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益
性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。
2、坚持全面动员、广泛参与，一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业积极分子投身“志愿者医院服务”活动。
3、坚持服务医改大局，立足方便群众看病就医和提高群众健康素质，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。
4、坚持“志愿服务在医院”与“志愿服务在基层”并重，改善医院医疗服务，提高基层社区、乡村医疗卫生机构服务能力，同时，在城市社区和乡村为城乡居民提供健康促进、健康教育服务。
5、坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一，让广大医务人员和其他志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。
6、坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重广大医务人员和各行各业人们参与志愿医疗服务的意愿，又强调医务人员和公民的社会责任，努力扩大“志愿者医院服务”活动的覆盖面，增强活动的影响力。
7、坚持医院为“志愿者医院服务”活动组织的主体，同时把党政相关部门、社会各方面组织动员起来，共同为志愿医疗服务创造条件，形成强大的工作合力。
三、形式内容
（一）院内志愿医疗服务
1、组织院内志愿者为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务。
组织院内志愿者，利用休息时间，为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务；为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务。
2、组织院外医学院校学生和其他各行业志愿者到院内为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务，服务内容根据志愿者专业知识水平而定。
（二）基层卫生机构志愿医疗服务
3、组织市和县（市）二级以上医院医务人员志愿者利用休息时间和节假日到社区卫生服务机构、乡村两级医疗卫生机构，为城乡居民提供诊疗、健康教育、咨询、预约诊疗等服务。
4、组织医学院校学生、其他各行业志愿者到城乡基层医疗卫生机构为患者提供服务，服务内容根据志愿者专业知识水平而定。
（三）主题性活动志愿医疗服务
5、组织各类医疗服务志愿者积极参加“三下乡”、高血压病日、爱眼日、爱耳日等一系列主题性活动，为广大城乡居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。
6、每年重点组织好“12·5”（国际志愿者日）“志愿服务在医院活动”。
以二级以上医院为单位，每年都要选择好一个活动主题，也
可以统一主题、统一组织，在医院内外开展针对性志愿医疗服务活动，
（四）社区和乡村志愿医疗服务
7、组织各类医疗服务志愿者，进入城市社区、农村乡镇，走村串户，对广大城乡居民开展以培养健康生活方式为主要内容的宣传、教育、咨询等志愿服务活动。
开展无偿献血宣传和无偿献血者招募志愿者服务活动。
（五）大型活动保障志愿医疗服务
8、组织各类医疗服务志愿者到重大活动、重要会议和大型赛事现场，提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。
（六）突发事件医疗救治志愿医疗服务
9、组织各类医疗服务志愿者参加重大自然灾害和其他突发公共事件应急医疗救援服务。
10、组织各类医疗服务志愿者参加重大传染病疫情预防控制和医疗救治志愿服务。
（七）特殊对象志愿医疗服务
11、组织各类医疗服务志愿者深入城乡残疾人康复机构或残疾人家庭，开展康复辅导志愿服务。
12、组织各类医疗服务志愿者深入城市或农村居民家庭，对慢性病患者、长期卧床病人及其家属进行生活照料和康复辅导志愿服务活动；开展送温暖、献爱心志愿服务活动。
四、活动要求
1、加强组织领导。
成立工作组，统筹协调、组织本地区“志愿者医院服务”活动。
要明确各部门、单位在活动中的具体职责。
各二级以上医院由党组织牵头，行政配合，共青团、妇联、工会等组织参与，成立活动工作组织，明确办事机构，落实保障措施。
2、开展宣传发动。
在医疗行业和全社会广泛深入地普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，推动形成关心、支持和参与志愿医疗服务的良好氛围。
新闻媒体要切实加大志愿医疗服务的宣传力度，充分发挥报刊、广播、电视、互联网、手机短信等大众媒体的作用，运用新闻报道、言论评论、公益广告等形式，普及志愿医疗服务知识，宣传好的做法、经验和感人事迹，引导人们尊重志愿者和志愿者的劳动，营造良好的舆论氛围。
要通过丰富多彩文化活动，展现志愿者良好的风貌和高尚情操，形成有利于志愿医疗服务的文化环境。
各高等院校特别是高等医学院校要加大学校教育力度，增强学生的志愿服务意识，积极引导学生参与志愿医疗服务。
要加大城乡基层的宣传发动工作力度，使“志愿者医院服务”深入人心。
要动员广大医务人员、党员干部、共青团员和社会知名人士带头参加志愿医疗服务活动。
3、注重活动实效。
“志愿者医院服务”活动尚无现成的模式和经验可循。
各地各单位要从实际出发，循序渐进开展活动，确保活动取得实效。
医务人员首先要积极参与，从院内志愿医疗服务起步，
从能做的事做起，从简单易行的内容做起，积累活动经验，逐步发展到全方位开展志愿医疗服务活动。
要重视活动的针对性，根据患者及其家属和居民服务需求，设计具体的活动方案。
各地可以选择
一、两所医院先行试点，积累经验后逐步推开。
4、完善保障措施。
（1）街道办事处为志愿医疗服务工作协调工作机构的日常工作提供必要的经费保障。
（2）鼓励自然人、法人和其他组织对志愿医疗服务组织和志愿医疗服务活动进行捐赠、资助。
（3）根据有关规定加强志愿医疗服务经费管理。
（4）街道办事处对参与或支持志愿医疗服务并作出突出贡献的志愿医疗服务组织和个人进行表彰和奖励。
（5）加大新闻媒体对无偿开展志愿医疗服务公益性宣传力度。
（6）各级各类医疗机构和其他相关单位应当研究制定相关措施，鼓励、支持医务人员参与志愿医疗服务活动。
五、组织管理
1、各志愿医疗服务组织按照其章程开展志愿医疗服务活动，招募、登记、培训、考核志愿者，组织实施志愿医疗服务项目，为志愿者提供必要的帮助，维护其合法权益。
2、各志愿医疗服务组织应当以适当方式组织招募志愿者，公告志愿医疗服务项目和志愿者条件、数量、服务内容。
所招募的志愿者应当符合相应服务所需要的条件。
3、建立医疗服务志愿者注册制度，鼓励志愿者注册长期参加志愿医疗服务活动。
志愿医疗服务组织应当向注册志愿者颁发由省志
愿者协会规定式样的志愿者证。
4、各部门、志愿医疗服务组织要采取有效措施维护志愿者的合法权利。
六、督导考核
1、各级工作组织要建立“志愿者医院服务”活动督查指导和考核评价制度，开展经常性的督导、考评活动。
各级卫生行政部门将医疗机构开展“志愿者医院服务”活动情况纳入“全面改善医疗服务、推进医德医风建设”专项行动，统一部署、督导考核。
2、各志愿医疗服务组织建立志愿者考核制度，定期或不定期地对参加志愿医疗服务的志愿者进行考核，建立以服务时间和服务质量为主要内容的星级认定制度。
各级各类医疗机构将医务人员参加志愿医疗服务的情况纳入医务人员医德医风考核、医师定期考核内容，将考核结果作为医务人员绩效工资发放、评先创优的重要依据。
3、文明办要把开展志愿医疗服务活动作为创建文明城市、文明单位的重要内容，作为考核的重要指标。
4、共青团组织要认真履行志愿服务组织协调的日常事务，建立健全志愿者招募、培训、服务、管理程序，会同有关部门定期评选表彰优秀志愿者和优秀志愿者组织。
5、各类医疗机构在人员招聘过程中，在同等条件下优先录用在志愿医疗服务活动中表现突出医学院校毕业生；对表现突出的其他志愿者在医疗服务中予以适当照顾。