如何做二手房销售技巧方法

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二手房地产销售技巧

二手房地产销售技巧

二手房地产销售技巧1.客户需求分析:在进行销售前,必须了解客户的需求和要求。

了解他们的购房目的、预算范围、房屋设施要求等信息,才能准确的为客户推荐适合他们的房源。

2.善于沟通:与客户保持良好的沟通是非常重要的。

细心倾听客户的需求和意见,建立与客户的良好关系。

通过有效的沟通,可以更好地了解客户的要求,并提供针对性的建议。

3.推销自身优势:二手房销售市场竞争激烈,销售人员需要展示自己的优势以吸引客户。

可以通过展示自己的专业知识、经验和成功案例来证明自己的能力。

4.准确定价:在确定房屋的市场价值时,要充分考虑市场供需关系、地段、房屋面积、装修情况等因素,并与其他类似房源进行比较。

准确定价可以提高成交的可能性,并让客户感到满意。

5.提供详尽信息:客户在购买房屋之前,会对房屋的各个方面进行详细了解。

销售人员应该提供尽可能多的信息,例如房屋的面积、户型、装修情况、楼盘设施、小区环境等,以便客户能够做出明智的决策。

6.灵活的谈判技巧:谈判是销售人员的一项重要技能。

在谈判中,销售人员应该具备灵活的谈判技巧,能够处理各种情况,并找到利益最大化的解决方案。

7.线上线下结合营销:随着互联网的发展,线上线下结合的营销模式越来越受欢迎。

销售人员可以通过互联网平台发布房源信息,并结合实地考察、现场解答等方式提供全方位的服务,吸引更多的潜在客户。

8.售后服务:售后服务是与客户建立长期良好关系的关键。

销售人员应该积极关注客户购房后的需求和问题,并提供及时的解决方案。

通过良好的售后服务,可以提高客户的满意度,进而增加客户的口碑宣传。

9.团队合作:在房地产销售中,团队合作是非常重要的。

团队内成员之间的合作可以共享资源和信息,提供更全面的服务。

销售人员应该善于与团队成员协作,共同推动销售业绩的提升。

总之,二手房地产销售技巧的关键在于了解客户需求、与客户良好沟通、展示自身优势、提供详尽信息、灵活的谈判技巧等。

只有运用恰当的销售技巧,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现销售目标。

如何做二手房销售技巧和话术

如何做二手房销售技巧和话术

如何做二手房销售技巧和话术如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。

不成交,就没有销售,就这么简单。

以下是店铺为大家整理的如何做二手房销售技巧和话术相关内容,希望对读者有所帮助。

如何做二手房销售技巧和话术:二手房销售技巧针对附近房源作比较–面积、规划、价位1、不主动攻击,但在说话时要防御,对于客户的问题回答要简介明了,二手房销售技巧。

2、看房得时候,可带客户到现场附近绕一圈,了解临街巷道名称,附近大环境、小环境、学校、公园、车站名称、学区等。

让客户自己感受一下将来的家居环境氛围。

3、与房屋所在小区附近邻居维持好关系。

有的时候,他们一个不经意的意外言语可能导致交易流产,记住,任何时候不要得罪人,要保持礼貌和彬彬有礼的形象。

这五个销售流程,可能在第3个流程(成交阶段)买方即已下订金。

但是,买方也有可能没下订金,此时经纪人员即应追根究底,和客户交流,了解客户内心的想法(仔细分析买方无法下订之因,想出适当的对策和替代方案)、再度推销。

如此这样一直到买方下订金且签约为止。

要做到了解了客户的心意和真实想法,你才可以继续下一步。

1、刺探买方真实的心意(过滤客户之需求、喜好、价位)从客户进入接待中心,即应询问客户之职业、居住地区、面积及房间需求等,来分析客户心理。

所谓"刺探买方心理",是指挖掘买方之需求、喜好及期望价格(购买房屋预算)。

一般说来,经纪人员在此一阶段,应掌握下列原则:①强调大环境、小环境之优点。

②强调房屋之优点。

格局好,造型佳,采光充足,风水佳,房间、客厅、厨房、主卧室大,视野佳,私密性佳,门面气派,动线流畅,价格合理(价值超过价格),交通、环境、公共设施,增值潜力2、说服买方购买、且促成成交气氛当客户参观完房源、资料、附属设施等之后,可在客户的需求、喜好、预期价位均与本产品相符时,即可进行说服对方购买并行动,工作总结《二手房销售技巧》。

您可以使用下列方法,来加强客户信心及购买意愿:①提高本产品之价值② 使用迂回战术,加强买方信心,且融洽气氛(1)清楚地针对"某一房屋"的优点,介绍给客户知道,且加强买方信心(说话的语气要很坚定)。

史上最全的二手房销售技巧和话术

史上最全的二手房销售技巧和话术

史上最全的二手房销售技巧和话术二手房销售销售中,如何让客户能放心购置,怎么样赢得客户的信任,对销售员来说,需要得到客户信任,除去客户的障碍心理,使得客户对你的信任!最终成功的把房子销售出去。

这里给大家盘点下常见的二手房销售技巧和话术。

我只听过xx,xx房产公司,我怎么没听过你们公司1、不去诋毁别的公司。

2、介绍我们公司的效劳特色,我们的效劳特色:强调交易平安,实行先产权调查再签订交易合同,确保产权真实性。

专业性强,我们有法律专员负责为双方拟定交易合同。

我们的企业理念:平安、迅速、合理。

收费透明,收取固定比例佣金,不赚差价。

3、介绍一下经纪人自己的优势。

4、请您给我一个时机,感受一下我们的效劳,我相信不会令您失望。

我愿意自己卖,方便又节省钱。

自售的缺点:1、无法让买方产生竞争,发售价格比拟低。

2、平安无法保障,房地产纠纷、官司不断。

3、花太多时间在售屋上,会影响其他事。

4、无法主动与买方洽谈。

5、广告费负担重。

6、销售管道与销售伎俩太少。

7、无法过滤客户,生活受打搅。

8、女房东带看存在危险。

9、比拟不会推销,介绍产品。

10、定价策略、议价办法,收定办法不够专业。

11、买方防备心理较重,不利成交。

为什么要签委托,会不会把我套进去?1、客户资料是公司机密,绝对保密。

2、需要你授权,不签委托等于你没有授权,我们没有权利帮你卖房。

3、电脑输入需要契据号,后续效劳都以契据为起点。

4、不签委托时,看房者多为中介,签委托后都是真正买方。

5、委托合同对双方是平等的,我们同样会有约束。

6、可防止一房二售的纠纷。

〔整理〕7、不签的原因在哪里,顾虑的重点在哪里,解释合同条款对你并无坏处。

8、以前社会重视口头承诺,现在社会重视法律承诺。

9、举结婚为例,到头来还是会选择一个。

当房东询问房价时如何回应1、你认为可以卖多少?2、我们的专业告诉我们不能不负责任地随便说说。

3、我必须先了解房屋的状况,包括地段、小区环境、户型、面积、楼层、朝向、装修以及市场等等情况。

二手房销售过程实战技巧

二手房销售过程实战技巧

二手房销售过程实战技巧1.建立信任和亲和力:与买家建立良好的关系是销售成功的基础。

通过与买家建立互信和共情,可以让他们对你和房屋更有信心。

2.了解买家的需求和偏好:与买家进行积极的沟通,了解他们的需求和偏好。

这样可以更好地匹配房屋的特点和买家的需求,提高销售成功率。

3.定价准确:准确定价是成功销售的关键。

通过对市场的研究和数据分析,可以确定一个合理的价格范围,既能吸引买家又能保护卖家的利益。

4.提供有吸引力的营销材料:精心编写房屋描述、拍摄高清的照片和提供详细的房屋信息都是吸引买家的重要手段。

确保所有营销材料的质量和吸引力,可以提高买家的兴趣。

5.利用网络平台和社交媒体:如今,互联网和社交媒体成为了买卖房屋的主要渠道之一、利用专业的房产网站和社交媒体平台可以扩大房屋的曝光度,吸引更多潜在买家。

6.提供专业的服务和建议:作为销售人员,应当具备专业的知识和技能,能够为买家提供全面的房屋信息和专业的建议。

通过展示自己的专业能力,可以增加买家对你的信任和认可。

7.提供灵活的看房时间:买家可能会有不同的时间安排,因此尽量提供灵活的看房时间,以便满足买家的需求。

这样可以增加房屋的曝光度,并提高销售的机会。

8.解答买家的疑虑和问题:买家在购买房屋时可能会有很多疑虑和问题。

作为销售人员,应当耐心听取并解答他们的问题,消除他们的疑虑。

这样可以增加他们对房屋的信心,促使他们做出购买决策。

9.谈判技巧:在谈判过程中,要灵活运用各种谈判技巧,以获得最好的交易结果。

例如,了解市场行情、提供附加价值、强调房屋特点等都是有效的谈判技巧。

10.处理好交易细节:在交易过程中,要注意处理好各种交易细节,确保交易的顺利进行。

例如,签订合同、协商付款方式、处理产权过户等都是需要注意的细节。

11.跟进和后续销售服务:销售并不意味着交易结束,跟进和提供后续销售服务同样重要。

及时跟进客户的反馈和需求,并提供相应的支持和帮助,可以增强客户的满意度,也有助于建立良好的口碑。

二手房销售技巧和话术

二手房销售技巧和话术

二手房销售技巧和话术在二手房销售过程中,销售技巧和话术非常重要,可以帮助销售人员更好地与客户沟通和交流,提高销售效果。

下面是一些常用的二手房销售技巧和话术:1.制定销售计划:在进行二手房销售之前,制定一个详细的销售计划。

该计划应该包括目标市场、目标客户群、销售目标和预计销售时间。

这样可以帮助销售人员有条不紊地进行销售活动。

2.了解客户需求:在与客户交流时,销售人员应该积极倾听客户的需求和要求。

只有了解客户的需求,才能更好地提供合适的房源选择。

3.强调二手房的优势:与新房相比,二手房通常具有成熟的社区环境、较低的购房成本和较高的投资回报率等优势。

销售人员可以通过强调这些优势来吸引潜在客户。

4.展示房源的优点:在展示房源时,销售人员应该突出房源的独特优点。

比如,优越的地理位置、高品质的装修、丰富的配套设施等。

这些优点可以帮助客户更好地了解房源的价值。

5.提供详细的房源信息:销售人员要准备详细的房源信息,包括房屋面积、朝向、楼层、户型、产权年限等。

这些信息可以帮助客户更好地了解房源的实际情况,做出明智的购房决策。

6.采用积极的销售话术:在与客户交流中,销售人员要采用积极的销售话术。

比如,“这套房子是独一无二的,您不容错过!”、“这个地区的房价一直在上涨,投资回报非常可观!”等。

这些话术可以激发客户的购买欲望。

7.提供专业的建议和服务:销售人员应该了解二手房交易的相关法律法规和政策,并能够给客户提供专业的建议和服务。

比如,帮助客户办理相关手续、解答客户的疑惑等。

这样可以让客户感到放心和信任。

8.处理客户异议:在销售过程中,客户可能会有一些异议或疑问。

销售人员要耐心倾听客户的意见,并给予合理解释和回答。

比如,“这个小区的治安是非常好的,我们也会提供24小时的安保服务。

”等。

这样可以帮助客户消除顾虑,增强购买的决心。

9.跟进和维护客户关系:在二手房销售完成之后,销售人员要跟进客户的后续需求,并进行定期的维护。

二手房房源开发销售话术(二)2024

二手房房源开发销售话术(二)2024

二手房房源开发销售话术(二)引言概述:本文将为您介绍关于二手房房源开发销售的话术技巧。

在二手房市场竞争激烈的背景下,合适的话术对于房源推广和销售非常重要。

通过本文提供的话术技巧,您将能够更好地与潜在买家进行沟通,提高二手房的销售效果。

正文:一、搜集信息1. 注重房源信息的准确性,确保掌握房源的详细情况。

2. 关注房屋的地理位置、交通便利、周边配套等因素,以增加买家的兴趣。

3. 了解房屋的历史交易情况和价值评估,为谈判提供依据。

二、制定销售策略1. 根据房源特点,确定目标客户群体,有针对性地推广房源。

2. 总结历史销售成功的经验,在推销中加以引用。

3. 突出房源的独特卖点,例如优质装修、高性价比等,有助于吸引买家关注。

三、与客户沟通1. 用友好、热情的语气与客户交流,建立良好的关系,增强客户的信任感。

2. 倾听客户的需求和意见,针对具体情况调整销售策略。

3. 传递房源的优势,强调房屋品质与房价的平衡,使客户对房源有更多好感。

四、解答疑问1. 针对客户的疑虑,提供详尽的解答,以确保客户对房源有充分了解。

2. 强调房屋的良好品质,例如物业管理、安全设施等,以平息客户对住房问题的担忧。

3. 根据客户的关切点,讲解房屋的潜在增值空间,例如周边基础设施的发展等。

五、谈判与成交1. 掌握买家的心理价位,灵活掌握价格谈判的节奏和策略。

2. 强化产品的竞争优势,与其他类似房源进行比较,使买家对售价更加满意。

3. 注重协商的过程,注重双方的利益,达成双赢的合作结果。

总结:通过本文介绍的二手房房源开发销售话术技巧,我们可以明确地了解到搜集信息、制定销售策略、与客户沟通、解答疑问、谈判与成交五个重要的方面。

在实际销售过程中,运用这些话术技巧,我们将能够更加有效地推广和销售二手房房源,提高销售效果。

二手房销售技巧和话术你必须掌握的销售秘诀

二手房销售技巧和话术你必须掌握的销售秘诀

二手房销售技巧和话术你必须掌握的销售秘诀【1】二手房销售技巧和话术你必须掌握的销售秘诀1.了解二手房市场概况1.1 市场调研- 了解当地二手房市场的供需情况和价格走势- 分析竞争对手的服务和优势1.2 收集市场信息- 寻找二手房房源信息渠道,如房产中介网站、报纸等 - 关注社交媒体上的二手房信息发布2.建立二手房客户群体2.1 确定目标客户- 定义目标客户的购房需求和预算- 分析目标客户的购房动机和偏好2.2 寻找潜在客户- 利用社交媒体平台寻找有购房需求的- 参加二手房交流会或社区活动,接触更多潜在客户3.有效沟通和推销技巧3.1 建立信任关系- 与客户进行友好的沟通,展示专业知识和经验- 建立良好的口碑,通过客户口碑传播拓展更多客户 3.2 技巧话术- 使用积极的语言和表达方式,增强客户的购房意愿 - 针对客户的疑虑和需求,提供个性化解决方案4.策略性定价和交易技巧4.1 准确定价- 结合房屋面积、地理位置、建筑质量等因素进行定价 - 参考市场行情,确保价格具有竞争力但不过分低估 4.2 谈判技巧- 了解买房者的底线,根据底线进行谈判- 学会妥协和让步,争取双方的最大利益5.售后服务和客户关系管理5.1 提供贴心服务- 协助客户办理过户手续,解答相关问题和疑虑- 提供相关购房资讯和市场动态,与客户保持沟通5.2 维护客户关系- 与客户建立长期的合作关系,争取转介绍和推荐- 定期与客户进行电.化或见面沟通,保持互动和关注【附件】本文档涉及的附件包括:1.市场调研报告模板;2.客户信息采集表;3.推销话术示例集。

【法律名词及注释】- 过户手续:指将房屋的所有权和使用权从卖方转移到买方的一系列法律程序。

- 竞争对手:指同行业的其他二手房销售从业者或房地产中介机构。

【2】二手房销售技巧和话术你必须掌握的销售秘诀1.了解二手房市场的基本知识1.1 了解房地产市场的发展历程和趋势1.2 掌握二手房销售的法律法规和相关政策2.准备充分的二手房房源信息2.1 收集房屋基本信息- 房屋面积、房型、楼层、朝向等详细信息- 房屋的年代、装修情况、配套设施等相关资料2.2 拍摄高质量的房屋图片- 通过专业摄影师拍摄房屋内外景,并做好后期处理 - 选取最具吸引力的图片,用于宣传和推广3.制定个性化的销售策略3.1 分析目标客户的需求和偏好- 了解客户购房的目的、预算和关注点- 根据客户的喜好和购房动机,提供合适的房屋推荐 3.2 建立个人品牌形象- 在社交媒体上分享个人经验和专业知识- 参加行业交流会议,扩大人脉和影响力4.掌握销售话术和技巧4.1 开场白- 使用亲切友好的语言和表情,主动问候客户- 引发客户的兴趣,展示自己的专业能力和经验4.2 引导谈话- 深入了解客户的购房需求和意向- 通过引导客户表达想法,并积极回应4.3 处理客户疑虑- 对客户可能存在的疑虑进行预判和准备- 提供详细的解答和专业的建议,消除客户疑虑5.确保交易顺利进行5.1 价格谈判和成交- 根据市场行情和房屋实际情况,制定合理的价格 - 掌握谈判技巧,争取最大的经济利益5.2 监督房屋过户手续- 协助买卖双方办理过户手续,确保交易合法有效 - 提供相关咨询和建议,规避风险和纠纷发生6.维护客户关系和售后服务6.1 辅助服务- 为客户提供购房贷款、装修建议等附加服务- 协助客户办理水、电、燃气等相关手续6.2 建立客户数据库- 对购房客户进行分类和归档,方便后续跟进- 定期进行客户回访和关怀,维护良好的客户关系【附件】本文档涉及的附件包括:1.房屋基本信息表;2.房屋图片样例集;3.销售话术手册。

二手房成功销售技巧有哪些

二手房成功销售技巧有哪些

二手房成功销售技巧有哪些谈起二手房销售技巧,不少客户总有这样一个概念:他好像老在骗我,尤其是事后,当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意,这种感觉就会愈加深刻。

而有些销售人员常因为对一些销售技巧的运用而深感内疚:我这样做究竟对不对?那么二手房成功销售技巧有哪些呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

二手房成功销售六个技巧:二手房成功销售技巧一、善听善问当客人不善于表达自己的意向时,我们用什么方式去了解他心目中的想法?我们通过以不同方式向客人发问,从中了解客人的意向和需求。

二手房成功销售技巧二、一次落实条件及要求先易后难你认为在房屋交易中,除了楼价外,还有什么可成为你谈判的筹码?切忌条件分开多次落实,需一次性明确客人的要求。

税费;业主维修基金;交楼时间;租约;一次性付款;一次性付整年租约;免租期;是否已交楼,何时交接;产权是否可交易。

当双方的交易价格各不退让的时候,我们可先落实其他的条件,如上述所提到的税费等。

但这些条件必须在谈判之前以书面形式一次性落实好,以免在谈判过程中失利。

二手房成功销售技巧三、大胆还价(1)还价先讲优点,再暗示缺点;(2)还价要有理由;(3)多利用个案。

二手房成功销售技巧四、引导清晰当客人明确自己的购买时,他希望对整个谈判及交易的过程有清晰的了解(即知情权),否则,他会对我们的流程产生设防。

故此,在谈判过程中要客户明白我们的工作程序,减少客人不必要的恐惧和设防。

当收了客人的诚意金后,应与客人保持联系。

二手房成功销售技巧五、利益汇总法利益汇总法是在营销当中最常用的方法。

是把先前向客户介绍的各项利益,特别是获得客户认同的那部分,一起汇总,扼要地再提醒客户,在加重客户对利益的感受。

同时向客户要求明确成交的意向。

二手房成功销售技巧六、自我认同试想想,当你发现某产品的存在的缺点,你是否仍然乐于推介给他人呢?每位消费者的价值观和消费观都有所不同,作为专业的中介,应持着客观的态度去对待任何物业的缺点,并以专业的态度向你的客人作出推介。

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如何做二手房销售技巧方法很多房主想要将自己的张家口二手房卖出,但是苦于没有销售经验和技巧。

以下是为大家整理的做二手房销售技巧相关内容,希望对读者有所帮助。

(一)、有计划、有阶段性的推销、谈判1、接近客户,套近乎是良好沟通的开始;2、引起对方足够的注意力、兴趣和购买欲望;3、利用自己丰富的房地产专业知识,信心十足地介绍自身项目的优势;4、打动他,令对方下定决心购买。

(二)、利用暗示进行推销、谈判1、正面暗示日本有(医生的正门、律师的客厅)的说法,即是说:破烂的正门, 不堪入目的沙发,让人无法相信他的本事;相反,华丽的正门,华贵的沙发,则令人心里舒畅。

同样,销售员若是穿衣服皱巴巴,表情灰暗,无精打米,那么就算客户有满腔的购买欲望都可能受到影响。

2013二手房销售技巧2、小小的动作也有暗示的作用:①倒背着手面对客户;;让人感觉咼咼在上,没有亲近感②抱着胳膊;;让客户产生反感③搓手;;没能信心的表现④眼睛的动向;;眼神不能飘浮不定,眼睛是心灵的窗户⑤脚的位置;;两腿*开,显得吊儿郎当。

(三)、巧妙利用电话推销2013如何销售二手房?1、在电话中作给人好感的交流①注意声音的高度,速度、语气、称呼、自我介绍;②注意声音给人的感觉;③注意用词不达意、谈话时间,尽量以简洁为要;④选择打电话的时机,准备好要谈的事项,准备好需记录用的纸、笔、计算器。

②商洽成功的要点:(一)、与客户融洽谈判1、以自然、轻松的心情好好地与客户沟通、融洽相处;2、有礼貌,培养推销礼节,不说谎、真诚相处;3、认同客户的优点,并加以赞赏,令对方开心;4、寻找共通的话题,以商品房为谈话中心,将我们的项目的结构、价格、环境、交通,升值潜力等等详细作介绍,突出自身楼盘的优势,必要时也可以适当地说竞争楼盘的劣势;(二)、对客户作有效的询问1、利用询问让客户开口说话;2、作能让客户马上答复的简单询问;3、能够让客户理解的询问;;不要太专业化,专业术语太多。

(三)、商洽中须掌握的几项推销术1、了解客户的性格,根据性格不同采取不同的说话接待方式2、根据其价值不同判断:①利益型②理性型③感性型3、了解排除竞争法:①不说竞争对手的坏话②别说尽了项目的新有优点③与周边项目作适当的比较,应突出我方项目的优势4、“擅长倾听”客户说话为推销高手①倾听对方说话②令对方知道自己已充分理解他所讲A、让自己变得很贤明B、提高客户自尊心C、客户给自己的评价会增高5、培养“倾听技巧”①对客户提起的话题作适当的附和②不要随便插嘴③抓住发言机会围绕商品为主题作介绍③在谈判过程中,遇到客户提出的反驳观点、抱怨时:1、诚实处理、不要说太多话,专心聆听对方的话;2、说话要有权威性;3、事前预想一下客户的意见;4、分析原因,找出解决方案,如果能力权力范围内解决不了的, 再往上级反映情况;5、别感情用事,与客户辩解或争吵。

④客户意向购买,决定签订合约的征兆:(一)、从语辞方面看1、再三询问价格、优惠条件时;2、询问什么时候入伙时;3、询问项目交通、配套情况时;4、反复问同一个问题时;5、与家人或朋友打电话时;6、开始谈及自己的私事时。

(二)、由表情、动作方面看:1、突然默不作声,有所思考的表情突然开朗时;2、再次细心地到现场看楼或多次到访时;3、仔细研究售楼资料,计算购楼费用时;4、深呼吸、不断变换坐姿时。

⑤签订合约的注意事项:签订合约是成功的关键阶段,绝不可松懈,应全力以赴1、完成交易的方法:①重复项目优点②暗示新购单位的优点③把客户选择的范围缩小④建议客户下订2、签认购书或合同时:①别让客户有紧迫感,以镇定的态度签约,别太着急。

②别对自身的楼盘无信心,别放走机会。

③签约后马上说出祝贺语或对业主表示关怀语,不谈多余的话。

④签完合约后不要得意忘形。

⑥售后服务1、签定认购书后,应让客户清楚知道银行地址、银行帐户及抬头、应在何时将首期款或其他楼款存入银行。

2、应让客户清楚知道在交完楼款,凭付款票据到指定办公点办理签订买卖合同(按揭的还需签订贷款合同、贷款申请表、办理抵押登记及交清有关按揭费用)等有关手续,给客户开楼款收据等。

并协助客户办理入伙手续,解决问题。

3、若是一次性付款的,则让客户将身份证、购房资料、付清楼款证明书及购楼**交给指定部门,待办房产证。

4、各售楼处应存一份客户跟踪记录表,记录好每个客户楼款所交情况,让各职员一目了然,若是欠交的则及时通知对方补交,若是用转帐方式时,待楼款到帐后,则及时通知客户前来签署正式合同及办理相关手续。

二手房营销技巧:教你如何开单1、有足够的准备首先有足够的专业知识。

你必须对你的产品有非常足够的了解。

其次了解客户。

你必须非常了解你的顾客,了解他的兴趣、爱好,这样便于沟通,便于投其所好。

最后精力充沛。

在处理重要的事情之前,先静坐5分钟。

2.自信对着镜子反复地做自我确认:我是最棒的,我是最优秀的,我是最好的,我喜欢我自己,我一定能成功。

3.获取顾客的好感首先塑造自己的形象,因为一个人的第一印象非常非常地重要,一定要注重自己的穿着、举止、气质。

其次学会聆听。

不要急于发表自己的意见,要听完整顾客的问题,再次确认之后,微笑回答顾客的疑问。

最后在交流时要和顾客保持适度的距离,目光注视也要保持适度,最好点头微笑。

4.知道客户的的问题所在从聊天中,我们就可以了解到客户心中真正的病结所在,针对客户的病结,我们耐心的------- 解释,就算客户没有意图交易买卖,我们也要耐心讲解,因为这样更能获得顾客的信任,说不一定顾客会因为内疚帮你联系新的客户。

5.强调本部产品物有所值针对顾客的疑问,提出解决方案,同时告诉他们,本部产品的优势,但是也不要过渡夸大,实事求是,塑产品价值的方法:首先点击他的伤口,然后再撒把盐,最后再疗伤。

6.剖析竞争对手首先了解对手房源的优势,其次举出对手产品的劣势,最后在价格上作比较。

知己知彼百战不殆,很容易在说服客户的时候把握主动权,找到顾客购买的关键按钮。

7、消除反对意见一定要在顾客提出之前,解决问题根源。

在难缠的客户,问题根结也超不过六条,我们先提出,让顾客无话可问,这样很容易促成买卖。

8•促成交易促成交易有四种,第一个试探顾客;第二个假意成交,你不卖,但假如有一天你会买,会是什么情况?然后了解顾客的真实购买原因。

第三个二选一法;第四个是对比法:从高价开始,然后以此类推。

9、维护顾客的关系首先所促成的交易一定让顾客感觉物有所值,你才能要求顾客给你介绍新客源。

咨询顾客身边的人有没有朋友也需要的。

10、回访顾客前期回访包括写感谢信,先道歉,深感遗憾,希望有机会继续为您们服务;然后寄资料给对方;做定期回访,李嘉诚说:上门找顾客累,顾客上门来才轻松。

当顾客有抱怨时,要做额外的补偿,会抱怨的顾客。

绝对不能损失顾客。

只要顾客不理不睬,就继续道歉。

这样既使不成交,至少不传播“恶二手房销售技巧:如何说服客户1利益汇总法利益汇总法是在营销当中最常用的方法。

是把先前向客户介绍的各项利益,特别是获得客户认同的那部分,一起汇总,扼要地再提醒客户,在加重客户对利益的感受。

同时向客户要求明确成交的意向。

※诫途说服客人是,不要运用过多的专业述语,这样拉远你与客人的距离。

※重复客人对你所详过后详,加强肯定,突出成交的利益。

※利益展示要具体化,将具体的数字展示给客人。

※不要直接向客人提出成交的要求,这会让客人犹豫,要帮客人圆场。

2、讯息对比(1)一手楼与二手楼对比(2)二手楼与二手楼对比(如大单位一般单价较低,小单位一般总价较吸引)(3)行情对比(如东山区楼盘一般比较唐楼要贵一赔有多、租赁回报率等)(4)规划走势,新楼盘对周边楼盘的辐射。

对客人来说,最具说服力的并非你本人,而是你所掌握的资讯。

3、自我认同试想想,当你发现某产品的存在的缺点,你是否仍然乐于推介给他人呢?每位消费者的价值观和消费观都有所不同,作为专业的中介, 应持着客观的态度去对待任何物业的缺点,并以专业的态度向你的客人作出推介。

4、化赖为零※将不到价的部分化为月供,让客人的价格差距软化。

5、利益对比法6、煽情法7、建议危机8、善于部署(针对有差额的情况)※要懂得多跑几个来回,让客人感觉到你在不断为他争取利益。

不要期望你的一个电话,可使你的客人有较大的让步。

在谈判中做好部署,都会使谈判在你的掌握之内,最终水到渠成。

二手房买卖需要注意些什么随着生活水平的提高换房子是一件再平常不过的事情,可是在买卖旧房的时候,需要走哪些流程?有哪些注意事项呢?百科专家,马上为您解答。

1、建议购买人明确自己的购买需求,选择一家信誉良好的大型房地产中介公司代理选房。

2、选中房屋后,和房地产中介公司以及房主签订《三方协议》并交纳定金。

3、买方、房主和中介公司三方会面,在中介公司的监督下由房主和买方双方签订《房产买卖合同》;此时,双方买卖关系正式成立,买方按约定日期将首期房款交予房主以及将代理费交予中介公司,同时中介公司开始为买方办理贷款手续。

贷款获得同意发放后,开始办理过户手续4、按产权转移登记要求,买卖双方需准备规定的资料以备过户。

5、中介公司专职过户员携带买方和房主以及相关资料前往地税局办理核税缴税手续;如果可以上市交易,地税局将出具契税、营业税清单,由买方和房主当日缴纳,地税局出具税务收据。

6、买方及房主在过户员带领下,到房产交易中心办理递件登记和缴税手续。

买方和房主分别递交契税、营业税收据和双方所有过户所需的证件,填写《房屋所有权转移登记申请书》,领取受理通知单, 同时补齐房屋印花税。

此期间房产交易中心将对买卖双方所提供证件和缴税情况进行初审和复审,以确保过户条件无误,否则交易中心会将相关问题及时通知给中介公司。

7、中介带领新业主与旧业主进行物业交接,即结清房屋内水、电、煤气、有线电视等费用,同时对家具等进行最后查验。

8、满20个工作日后,过户员通知并带领新业主前往房产交易中心领取新房产证,同时通知前房主准备领取房款。

至此,购买二手房的过户手续完毕。

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