工商银行案例分析
关于工商银行的法律法规案例(3篇)
第1篇一、案例背景近年来，随着我国经济的快速发展和对外开放的不断扩大，跨境资金流动日益频繁。
在此背景下，银行作为跨境资金流动的重要渠道，其合规经营和风险控制显得尤为重要。
本案例以工商银行某分行因跨境资金监管问题被监管机构处罚为例，分析相关法律法规在实践中的应用，并提出相关启示。
二、案情简介2019年，工商银行某分行（以下简称“该分行”）在办理一笔跨境汇款业务时，未按照相关规定进行客户身份识别和尽职调查，导致该笔汇款被用于非法资金转移。
经调查，该笔汇款最终流入境外一家涉嫌洗钱的公司账户。
根据《中华人民共和国反洗钱法》和《中华人民共和国银行业监督管理法》等相关法律法规，监管机构对该分行进行了处罚。
三、法律法规分析1. 《中华人民共和国反洗钱法》《中华人民共和国反洗钱法》是我国反洗钱工作的基本法律，旨在预防和打击洗钱活动，维护金融秩序。
根据该法，金融机构应当建立健全反洗钱内部控制制度，加强客户身份识别和尽职调查，及时发现和报告可疑交易。
2. 《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国银行业监督管理法》是我国银行业监管的基本法律，旨在加强对银行业的监督管理，防范和化解金融风险。
根据该法，银行业金融机构应当遵守法律法规，保证其业务活动的合规性。
3. 工商银行跨境资金监管制度工商银行作为我国国有大型商业银行，制定了一系列跨境资金监管制度，包括客户身份识别、尽职调查、可疑交易报告等。
这些制度旨在确保跨境资金流动的合规性，防范洗钱、恐怖融资等风险。
四、案例分析1. 客户身份识别不严格在该案例中，该分行在办理跨境汇款业务时，未严格按照规定进行客户身份识别，导致无法有效识别客户身份，从而无法识别汇款的真实用途。
2. 尽职调查不到位该分行在办理跨境汇款业务时，未对客户的资金来源、用途等进行尽职调查，导致无法及时发现和防范洗钱风险。
3. 可疑交易报告不及时在该案例中，该分行在发现汇款用途异常后，未及时向监管机构报告可疑交易，导致非法资金转移得以继续。
商业银行中间业务案例分析
中之一都无法将存款取走。在本案中储户和银行都知道密码，因李某无证据证
分
明本案ATM自动柜员机取款的委托指令是银行及其工作人员窃取其密码或外泄 密码所为，也不能向法庭提供其因ATM自动柜员机交易系统不安全或管理不善
析 如
致使他人侵入系统或破解其交易密码进行涉案取款的相应证据。且储户泄露密 码的可能性亦不能排除，如果最终是储户的原因泄露了密码，却判决银行承担 赔偿责任，有失公正。 二、银行的ATM自动柜员机的质量是经过检验合格才由省分行负责在本辖区内 安装使用，并没有证据证明柜员机存在质量问题，从而导致储户存款被轻易取
14日，该市公安机关会同李某工作单位保卫部门找到李某， 了解李某的储蓄存款时告知李某牡丹灵通卡上的存款已被他 人取走。李某多次找银行协商未果，遂向法院提起诉讼，请 求判令银行赔偿损失4.3万元。
问：法院会如何判，银行是否要赔偿其损失？
一、在ATM自动柜员机上取款必须具备两个条件，一是卡，二是密码，缺少其
综上，李某要求银行承担其灵通卡的存款被他人取走的民事赔偿责任，因公安
机关亦未破案，其存款被取走与银行没有直接因果关系，李某的诉讼请求缺乏
应有的证据，不应获得法院的支持，应驳回其诉讼请求。
案例二 →
第一种观点认为，贸易公司构 成贷款诈骗罪。理由是贸易公司 以非法占有为目的，以虚构事实、 隐瞒真相的方法，骗取银行的贷 款200万元，且根据“两高” 《追诉标准》第42条规定属数额 较大，应构成贷款诈骗罪。
案例分析
——银行信贷
案例一
李某于2000年9月29日在中国工商银行某储蓄所开户，取 得牡丹灵通卡一张并开始使用。
李某于2002年3月7日上午，在储蓄所用牡丹灵通卡在柜 台取款2000元。同日该卡账户有6000元被人分4次从储蓄所 ATM机上取走。
工行解封案例分析报告范文
工行解封案例分析报告范文一、案例背景中国工商银行（以下简称“工行”）作为国内领先的商业银行之一，其业务覆盖个人银行、公司银行、国际业务等多个领域。
近年来，随着互联网金融的兴起，工行面临着来自第三方支付平台的竞争压力。
在这种背景下，工行不断加强风险管理，以确保客户资金安全。
本案例分析的是一起因客户账户异常操作而被暂时冻结，随后通过解封流程恢复账户正常使用的事件。
二、案例概述2023年4月，工行某分行接到客户A的投诉，称其账户在未进行任何操作的情况下被冻结。
经调查，该账户在一天内发生了多笔异常资金流动，触发了工行的风险预警系统，导致账户被自动冻结。
客户A对此表示不解，并要求立即解冻账户。
三、风险识别与评估1. 风险识别：工行的风险预警系统识别到客户A的账户在短时间内有异常资金流入和流出，包括大额转账和频繁的小额交易，这可能涉及洗钱、欺诈等非法活动。
2. 风险评估：根据账户行为模式的异常程度，工行的风险管理部门对客户A的账户进行了风险等级评估，确定需要采取冻结账户的措施以进一步调查。
四、解封流程1. 客户申诉：客户A向工行提交了解封申请，并提供了相关证明材料，包括身份证明、资金来源证明等。
2. 内部审核：工行的风险管理部门对客户提交的材料进行了审核，确认客户身份及资金来源的合法性。
3. 风险复评：在审核过程中，工行对客户A的账户行为进行了复评，排除了洗钱、欺诈等非法活动的嫌疑。
4. 解封操作：确认无风险后，工行的风险管理部门向操作部门发出解封指令，操作部门执行了解封操作，恢复了客户A账户的正常使用。
五、案例分析1. 风险管理的重要性：本案例中，工行的风险预警系统有效地识别并阻止了可能的风险事件，保障了客户资金安全和银行声誉。
2. 客户服务与风险控制的平衡：在处理客户解封申请时，工行既重视客户服务，又严格风险控制流程，确保了风险管理的严谨性。
3. 法律合规性：工行在解封过程中严格遵守相关法律法规，确保了操作的合法性。
商业银行案例分析
案例1。
融资计划年内完成，支撑未来各项业务拓展工商银行２0１0年6月末的资本充足率和核心资本充足率分别为11。
３４%和９。
４1％，资本充足率略低于１１。
50%的监管要求。
公司拟A+H配股融资不超过45０亿元，并已发行250亿元的A股可转债补充资本。
管理层表示工商银行的配股方案还要经过一些程序,希望能够在年内完成。
融资完成后资本实力将大为加强,可满足未来三年业务拓展需求。
工商银行也会通过其它方式，包括全面加强银行新资本协议的推进和内生利润留存等方式，在三年之内不再需要股权融资。
公司2006—2００9年平均信贷增长在16%,带来了３7%的利润增长。
2０07—200９三年内,公司共给股东分红1561亿元。
此外投资者还有164０多亿的股东权益,合计是3206亿元。
公司确定未来低资本消耗的发展战略，盈利格局趋于多元化公司正在积极准备迎接利率市场化、资本市场化即金融脱媒发展带来的两个挑战.在收入结构调整方面,公司预期要逐步降低存贷款利差收入的占比.现在工商银行存贷款利差收入占营业收入的比重为58％—6０%，以后要降到50％以内，这意味着手续费及佣金收入、中间业务等收入要超过50%。
公司未来要形成横向和纵向的强大盈利格局。
(１）去年省级分行盈利超过100亿的有６家,判断以后不会少于１5家行进入百亿人民币分行。
盈利区域布局更加合理，形成此起彼伏的盈利格局。
(2)同时形成纵向的盈利格局,信用卡、金融市场部、票据业务部、资金托管部、私人银行、金融租赁,未来还有保险、年金投行来强化工商银行产品供应能力。
（3)来自国内盈利和来自于境外盈利更加均衡。
去年来自境外的盈利只占全行盈利的２.７%，今后预期将在10％左右,使整个工商银行盈利结构更加均衡、可持续.资料来源：“工商银行:资产负债结构合理未来息差回升”20１0年１0月25日思考:银行的资本扩充方式有哪些?各优缺点?如何理解低资本消耗战略？★股东权益：股东权益又称净资产，是指公司总资产中扣除负债所余下的部分。
2023工商银行典型案例剖析材料
2023年，工商银行成为了一个备受关注的典型案例。
在这个材料中，我们将对工商银行的发展历程、有关事件和相关问题进行剖析，以期全面了解该案例并得出深刻的结论。
一、工商银行的发展历程1. 1966年，工商银行成立于我国北京市，是我国最早成立的大型商业银行之一。
2. 面对我国经济改革开放的历史机遇，工商银行积极调整经营战略，加强金融创新，不断扩大业务规模和影响力。
3. 1990年代后期至21世纪初，工商银行经历了一系列重大改革，企业文化逐渐转型，业务范围不断拓展，稳步提升国际竞争力。
二、工商银行的典型案例1. 不当销售金融产品引发风险2016年，工商银行因为员工不当销售金融产品导致客户巨额损失而成为舆论焦点。
该案例引发了社会各界对银行业销售行为的关注和质疑，对工商银行的声誉造成了一定的负面影响。
2. 信息技术管理问题频频曝光2019年，由于工商银行信息技术管理问题频频曝光，导致客户信息泄露和账户安全问题屡屡被曝光。
工商银行因此受到了行业监管部门的处罚，陷入了信任危机。
3. 高管薪酬公开争议2021年，工商银行因高管薪酬公开争议受到舆论关注。
外界质疑工商银行高管薪酬过高，与银行业整体盈利水平不符，引发了社会各界对银行高管薪酬结构的讨论。
三、工商银行案例的剖析1. 问题根源分析以上述典型案例为例，可以看出工商银行存在着不规范的服务流程和管理体系，缺乏有效监管和内控机制，导致了不当销售、信息技术管理不善以及高管薪酬公开争议等问题频频发生。
2. 影响及后果分析工商银行因此频繁面临声誉受损、行业监管处罚、信任危机以及社会舆论压力等多重影响及后果。
3. 应对措施建议工商银行应加强内部管理、完善服务流程和管理体系，提高内控能力，规范员工行为，强化信息技术管理并加强对高管薪酬的合理调整。
四、结论及建议1. 结论工商银行典型案例的剖析清晰展示了其存在的问题与不足，并且为我们提供了在实践中积极有效地改进和提升自身的方向和路径。
中国工商银行案例分析
中国工商银行股分于 1984 年成立。
2005 年，中国工商银行完成了股分制改造，正式更名为“中国工商银行股分； 2022 年，工商银行成功在、两地同步发行上市。
作为中国资产规模最大的商业银行，经过 20 几年的改革开展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调开展的轨道。
随着 2022 年金融租赁公司的成立，工商银行的非银行牌照类业务已延伸到投资银行、基金和租赁等市场领域；收购澳门、非洲等地最大银行股权，进入俄罗斯、印尼等新市场，境外机构达112 家，形成为了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化效劳网络。
2022 年末企业网上银行客户 144 万户，个人网上银行客户 5672 万户。
企业网上银行实现交易额 110.50 万亿元，增长 28.9% ；个人网上银行实现交易额 9.77 万亿元，增长 135.4% 。
获“环球金融“杂志“亚洲最正确个人网上银行〞、“中国最正确个人网上银行〞、“中国最正确企业网上银行〞等奖项。
工行的战略目标是稳固在我国银行业的市场领导地位并致力于转型为国际一流的金融机构。
工行的整体目标是实现股东价值最大化和维持可持续增长。
工行相信自身的独特性在于业务创新的经营方式及引领市场的创新精神。
工行致力于继续以业务创新的理念，通过以下战略措施加强工行的独特性：进一步开展具有高增长性的非信贷业务以实现收入及资产构造多元化;稳健开展本行的信贷业务，积极改善本行的信贷构造;通过扩大客户细分、加强目标市场营销和提升客户效劳水平来继续提升本行的客户组合和盈利能力 ;通过战略性地提升传统分行网络，并加强电子银行业务，以进一步增强销售和市场推广能力 ;继续加强风险管理及部控制能力 ;充分利用与战略投资者的合作关系 ;完善与绩效挂钩的鼓励机制，加强培训，提高员工绩效。
2022 年 6 月末，企业网上银行客户 273 万户，比上年末增长14.2% ；个人网上银行客户突破 1亿户达 1.07亿户，增长 11.4% 。
《工商银行案例分析》课件
对其他银行的启示
关注客户需求
其他银行应深入了解客户需求，提供个性化 的金融产品和服务。
加强风险管理
其他银行应建立健全风险管理体系，提高风 险防范意识。
科技投入
其他银行应加大科技投入，提升服务水平和 客户体验。
人才发展
其他银行应重视人才培养和引进，打造专业 化、高素质的员工队伍。
对未来金融业发展的展望
户体验。
金融创新
积极探索金融创新，推出更多符合 市场需求的产品和服务，提升竞争 力。
国际化发展
加强国际合作，拓展海外市场，提 升国际化经营水平。
战略规划
加强科技引领
加大科技研发投入，推动金融科技创新，提升数 字化水平。
优化客户服务
以客户需求为导向，优化客户服务流程，提升客 户满意度。
强化风险管理
完善风险管理体系，提高风险防控能力，保障银 行稳健发展。
通过计算工商银行的利润 率指标，如净利润率、毛 利率和营业利润率等，评 估银行的盈利能力。
资产收益率分析
通过计算工商银行的资产 收益率指标，评估银行资 产的使用效率和盈利能力 。
投资回报率分析
通过计算工商银行投资项 目的回报率，评估银行投 资决策的效益和盈利能力 。
资本结构分析
资本充足率分析
产权比率分析
《工商银行案例分析》ppt课件
目录
• 工商银行简介 • 工商银行的经营策略 • 工商银行的财务状况 • 工商银行的未来展望 • 总结与启示
01
工商银行简介
公司背景
成立时间
中国工商银行成立于 1984年，是中国最大的
商业银行之一。
注册资本
注册资本为361亿元人 民币。
公司性质
工商银行案例分析
中国工商银行网络银行一、公司简介中国工商银行是目前中国最大的商业银行，成立于1984年1月1日。
2006年10月27日在上交所和香港交易所首次公开发行股票，融资高达219亿美元。
作为中国规模最大的商业银行。
中国工商银行2009年2月１０日宣布，截至今年１月底，工行总资产已超过１０万亿元人民币，成为国内首家总资产超过１０万亿元的企业。
中国工商银行消息，截至2011年10月份，该行手机银行(短信)客户数较去年同期增长151%，累计已经达到477.7万户。
中国工商银行自2000年2月推出网上银行以来，以其系统的稳定和功能的强大，受到广大客户的青睐。
二、公司电子银行业务1、个人网上银行个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。
个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。
1） 适用对象凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、工银灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户，均可申请成为个人网上银行注册客户。
2）特色优势1. 安全可靠：采取严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证。
2. 功能强大：多账户管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。
3. 方便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨方便快捷；网上支付快捷便利。
4. 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序，帮助您了解系统各项功能。
3）个人网上银行服务①账户管理：账户管理是指对客户注册到网上银行的各类银行卡和账户进行添加、注销、信息工商银行网上银行业务修改、信息维护等操作的管理功能组。
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中国工商银行个人网上银行案例分析一、概述目前国内几乎所有大中型商业银行都推出了自己的网上银行或在Internet上建立了自己的主页和网站。
中国排名规模最大的50家商业银行都设立了银行网站，提供网上银行业务。
一些目前尚未开展网上银行业务的商业银行和信用社也正在加快网上银行建设步伐。
中国的网上银行业务正保持着快速发展之势。
二、当前网上银行发展状况1、网上银行交易规模和用户数量“双增长”艾瑞咨询：2010年中国网上银行交易规模持续增长个人网银占比持续扩大艾瑞咨询的统计数据显示，2010年中国网上银行整体交易规模为549.5万亿元，同比增速为49.0%；至2014年，中国网上银行的交易规模有望突破2200万亿元。
从交易规模的结构来说，企业网银是网上银行最主要的组成部分，而与此同时，个人网银交易规模占比超过17%，呈逐年上升趋势。
艾瑞认为，由于电子商务的发展，基金、债券购买以及各类生活缴费服务的逐步互联网化，个人网银的成长速度将快于企业网银，因此未来个人网银的交易规模占比将呈现逐步上升趋势。
2、网银交易规模市场份额工商银行、农业银行、招商银行占据个人网银交易规模市场份额TOP3工商银行和农业银行作为国有银行，拥有庞大的个人用户规模资源以及网点推广优势，分别占比36.4%和20.2%。
招商银行个人网银的表现也比较突出，以超过10万亿元的交易额排名第三，是股份制商业银行中个人网银业务表现最好的银行。
工商银行、建设银行、交通银行占据企业网银交易规模市场份额TOP3工行拥有最多的企业客户资源，其企业网银交易规模在各行中居首，2010年交易额达189.33万亿元，占企业网银交易额的41.8%，优势明显。
建设银行居其次，交易额为56.65万亿元。
3、网上银行产品呈现多元化发展态势通过对4家国有商业银行和6家股份制商业银行的持续关注，艾瑞咨询注意到，个人网银在产品规划方面的侧重点主要有以下四方面的趋势：改善用户使用体验，包括优化使用流程、增加个性化设置、升级服务品质等；继续优化理财服务，增加理财服务团队，实现个性化理财；渗透日常生活，主要领域为公共事业缴费、手机充值和小额结售汇；推出国内跨行服务。
基于个人网上银行和企业网上银行的产品发展现状，艾瑞咨询预测，未来网上银行的产品将会更加多元化。
现阶段网上银行并不能将线下的业务全部转移到线上，比如贷款业务，仍需到银行柜台面签。
但随着技术条件的进步，网上银行将基于经济、政策、用户的需求而越来越丰富。
三、 工商银行个人网上银行1、发展历程中国工商银行是目前中国最大的商业银行，成立于1984年1月1日。
2006年10月27日在上交所和香港交易所首次公开发行股票，融资高达219亿美元。
作为中国规模最大的商业银行。
中国工商银行2009年2月１０日宣布，截至今年１月底，工行总资产已超过１０万亿元人民币，成为国内首家总资产超过１０万亿元的企业。
中国工商银行消息，截至2011年10月份，该行手机银行(短信)客户数较去年同期增长151%，累计已经达到477.7万户。
中国工商银行自2000年2月推出网上银行以来，以其系统的稳定和功能的强大，受到广大客户的青睐。
2、主要业务个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。
个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、工商银行网上银行业务国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。
2、电子银行战略规划之外部环境国有独资商业银行——主要竞争对手外资银行——客户和人才非金融机构——促进资本融资其它股份制商业银行——发展速度快3、服务的细化、精致化登陆到工商银行的个人网银，不难发现，服务种类之多与全令人咋舌。
中国工商银行2009年7月30日推出打造电子银行“精品”业务，对个人网银页面布局、菜单导航、交易流程、显示信息、帮助搜索、证书安装和内部流程等方面进行全面优化。
为打造电子银行“精品”业务，提升客户体验水平，日前中国工商银行对个人网上银行的页面布局、菜单导航、交易流程、显示信息、帮助搜索、证书安装和内部流程等方面进行全面优化。
本次版本主要对个人网上银行进行了以下改造：一是对个人网银交易页面“提示信息”进行了优化，客户可以自行选择是否查看；二是所有日期输入均提供日历控件，以方便客户鼠标选择；三是对于“我的账户”、“转账汇款”、“定期存款”、“通知存款”等功能在页面中均提供更多的相关信息和链接，以方便客户进行操作；四是整合了“客户服务”功能，将“个性化定制”整合到一个页面中，供客户完成一站式个性定制；五是分离出“安全中心”功能，将“密码设置”、“证书下载”全部分离到“安全中心”功能中，为客户提供完备的安全服务。
4、多项措施保障网上银行的安全性工行为了保障广大客户使用网银的安全性，推出了具有专利技术的U盾和电子银行口令卡两种安全工具，同时提供了各种别具匠心的安全保护措施，如预留信息验证、购物验证、余额变动提醒、小e安全检测等。
U盾(个人客户)今天智能客户证书“Ｕ盾”，成为工商银行向所有网上银行用户推荐使用的客户端安全支付工具。
工商银行电子银行部负责人介绍说，“Ｕ盾”是网络环境里工行用来识别客户身份的数字证书，是一种带智能芯片、形状类似于闪存（即Ｕ盘）的实物硬件。
拥有“Ｕ盾”的客户在使用网上银行时，除了需要提交网上银行用户名称和密码外，还需要将“Ｕ盾”插入电脑的ＵＳＢ接口，银行经过多重验证无误后，才允许进入网上银行操作自己的账户。
业务简述U盾是工行推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行为您提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。
U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。
特色优势1. 交易更安全拥有U盾，当您在办理网上银行业务时，可以有效防范黑客、假网站、木马病毒等各种风险，保障交易安全。
2. 支付更方便拥有U盾，您可以轻松实现网上大额转账、汇款、缴费和购物。
3. 功能更全面拥有U盾，您可以通过网上银行签订个人理财协议，享受工行独具特色的理财服务。
4. 服务更多样拥有U盾，您还可以将工行U盾与支付宝账号绑定，利用U盾对登录支付宝的行为进行身份认证，从而保障您支付宝账户的资金安全。
工作原理U盾又作移动数字证书，它存放着你个人的数字证书，并不可读取。
同样，银行也记录着你的数字证书。
当你尝试进行网上交易时，银行会向你发送由时间字串，地址字串，交易信息字串，防重放攻击字串组合在一起进行加密后得到的字串A，你的U盾将跟据你的个人证书对字串A进行不可逆运算得到字串B，并将字串B发送给银行，银行端也同时进行该不可逆运算，如果银行运算结果和你的运算结果一致便认为你合法，交易便可以完成，如果不一致便认为你不合法，交易便会失败。
理论上，不同的字串A不会得出相同的字串B，即一个字串A对应一个唯一的字串B；但是字串B和字串A无法得出你的数字证书，而且U盾具有不可读取性，所以任何人都无法获行你的数字证书。
并且银行每次都会发不同的防重放字串（随机字串）和时间字串，所以当一次交易完成后，刚发出的B字串便不再有效。
综上所述，理论上U盾是绝对安全的注意是理论上发生伪造概率大约为2的80次方分之一。
由于采用高强度的信息加密、严密的数字认证和数字签名技术，“Ｕ盾”可以有效保障客户使用网上银行的安全性。
如果客户不小心泄露了自己的网上银行用户名称和密码，只要“Ｕ盾”仍然掌握在自己手中，或者连“Ｕ盾”也丢失但“Ｕ盾”的密码仍然掌握在自己手中，任何他人都无法进入自己的网上银行进行支付工银电子密码器2011年11月17日消息中国工商银行近日面向电子银行客户推出了新一代的安全认证工具——工银电子密码器，主要投向使用该行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的客户。
业务简述工银电子密码器是工行为您提供的一款全新的电子银行安全产品，是具有内置电源和密码生成芯片、外带显示屏和数字键盘的硬件介质，您无需安装任何程序即可在电子银行等多渠道使用。
产品优势：1、外观精巧，便于携带。
工银电子密码器外观设计精巧，厚度只有3.2毫米，相当于2个一元硬币的厚度，尺寸比普通银行卡还小，易于携带。
2、技术先进，安全性高。
在安全技术上，该密码器是基于新一代动态密码技术的安全产品。
与上一代动态密码技术相比，增设了开机密码，防止了因密码器丢失而产生的风险；采取了动态密码跟交易要素相绑定的安全策略，一个密码只能针对一个交易，当交易收款人、支付金额等要素被改变时，该密码即失效，防止了交易信息被劫持、交易要素被修改而带来的风险，安全性得到了进一步提升，对客户使用电子银行的保护更加全面。
3、操作便利，兼容性强。
工银电子密码器可同时应用于网上银行、手机银行和电话银行渠道，对本身不具备USB接口无法使用U盾的iPhone/Android手机银行和iPad个人网上银行客户来说更加安全方便。
同时该密码器无需连接电脑等设备，无需安装驱动程序，具有更高的浏览器兼容性，极大地便利了客户的操作。
电子银行口令卡业务简述电子银行口令卡是指以矩阵形式印有若干字符串的卡片，每个字符串对应一个唯一的坐标。
是工行为了满足广大电子银行用户的要求，综合考虑安全性与成本因素而推出了一款全新的电子银行安全工具。
当您在使用工行电子银行相关功能时，按系统指定的若干坐标，将卡片上对应的字符串作为密码输入，系统校验密码字符的正确性。
特色优势1. 确保交易安全电子银行口令卡可以有效地防止不法分子通过虚假网站、木马病毒、黑客攻击等手段窃取密码，保障交易安全。
2. 一次一密、安全可靠系统每次以随机方式指定若干坐标，使您每次使用的密码都具有动态变化性和不可预知性。
3. 操作简单、便于携带、成本低廉。
四、建议1、保障质量前提下的规模优先，技术领先型银行。
2、取得和保持市场引导者地位，电子商务方面占有相当份额。
3、探索多元化、综合化经营。
主要是电子商务、网站经营，证券业务、理财服务。
4、为客户提供个性化服务实现从出售产品向出售方案转变，客户不再是银行某一产品和服务的接受者，而是银行提供方案的订购者；也不仅为客户提供单项产品和服务，而是客户的长期支持者、伙伴。