市场研究事务手册使用与态度研究
市场调研分析作业指导书
市场调研分析作业指导书一、背景介绍市场调研是指对市场需求、竞争环境以及产品或服务的潜在消费者进行调查、分析和评估的过程。
作为市场营销中至关重要的一环，市场调研能够帮助企业了解市场动态、制定正确的营销策略以及挖掘潜在机会。
本作业指导书将为你提供市场调研过程中的步骤和方法，帮助你完成一份有效的市场调研分析报告。
二、确定调研目标在进行市场调研之前，首先需要明确调研的目标。
这可以是了解目标市场的消费者行为和需求、评估竞争对手的优势和弱点、探索新兴市场的机会等。
明确调研目标可以帮助你更有针对性地进行后续的调研工作。
三、选择合适的调研方法市场调研可以采用多种不同的方法，包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论等。
在选择调研方法时，需要考虑到目标受众的特点、调研预算和时间等因素。
例如，如果你的调研对象是特定群体，可以选择进行深入访谈或焦点小组讨论；而如果你希望得到大量的数据，问卷调查可能是更合适的选择。
四、设计问卷或访谈指南无论采用何种调研方法，你都需要设计相应的调研工具，包括问卷或访谈指南。
在设计问卷或访谈指南时，需要确保问题的准确性和全面性。
同时，还需要注意问题的顺序和逻辑性，以确保受访者能够清楚地理解并回答。
五、收集数据完成问卷或访谈指南的设计后，你需要开始收集数据。
在进行数据收集时，需要注意保证样本的代表性，以免数据偏差。
此外，还需要保证数据的准确性和完整性。
六、数据分析在收集到足够的数据后，你需要进行数据分析。
这涉及到数据的整理、分类和统计等工作。
你可以使用Excel等工具进行数据处理和分析，得出有关市场需求、竞争对手分布、潜在机会等方面的结论和统计数据。
七、撰写分析报告数据分析完成后，你需要将调研结果编写成一份分析报告。
在撰写报告时，需要清晰地陈述调研目的、方法和结果，让读者能够准确理解你的调研过程和结果。
同时，还需要运用合适的图表和图像来辅助说明，使报告更具可读性和说服力。
八、总结和建议在报告的结尾部分，你可以对市场调研的结果进行总结，并提出相关的建议。
市场调研与分析作业指导书
市场调研与分析作业指导书一、引言市场调研与分析是为了了解市场需求、竞争状况以及潜在机会而进行的一项重要工作。
本指导书将给出市场调研与分析的步骤和方法，帮助您完成相关作业。
二、确定研究目标在进行市场调研与分析之前，首先需要明确研究的目标和范围。
确定明确的目标将有助于指导后续的工作，并确保调研的有效性。
三、制定调研计划1. 确定调研方法：根据研究目标和可行性，选择适合的调研方法，如问卷调查、访谈、观察等。
2. 确定调研样本：根据目标市场的特点和规模，确定合适的调研样本。
3. 设计调研工具：根据研究目标，设计合适的调研问卷、访谈提纲等工具。
四、数据采集与整理1. 数据采集：执行调研计划，采集相关数据，确保数据的准确性和完整性。
2. 数据整理：对采集到的数据进行整理和分类，以便后续的分析工作。
五、数据分析与解读1. 数据统计：使用合适的统计方法，对采集到的数据进行整体分析，得出关键指标和趋势。
2. 数据解读：基于分析结果，解读数据背后的市场状况和潜在机会。
针对不同的调研目标，可以使用不同的分析方法，如SWOT分析、竞争分析等。
六、撰写调研报告1. 概述：在调研报告中，首先概述调研目标、方法和范围，以及关键发现和结论。
2. 市场分析：对市场的规模、增长率、市场份额等进行详细分析。
3. 竞争分析：对竞争对手的市场地位、产品特点、市场策略等进行分析。
4. 消费者洞察：基于调研结果，深入洞察目标消费者的需求、偏好等特点。
5. 潜在机会：结合市场和竞争分析，提出当前市场中的潜在机会和挑战。
6. 结论与建议：根据分析结果，提出结论和建议，指导相关决策和行动。
七、参考文献在调研报告中，引用相关的参考文献，确保报告的可靠性和科学性。
八、总结市场调研与分析是一项复杂而又重要的工作，可以帮助企业深入了解市场动态，制定更有效的战略。
准确的数据采集和分析，以及清晰的报告撰写，是确保调研工作成功的关键。
通过本指导书的引导，相信您能够顺利完成市场调研与分析的作业，提供有价值的结果和建议。
第七章市场实验调查法和态度测量表法
第七章市场实验调查法和态度测量表法同步习题一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后括号内）。
1．实验调查法的本质特点是（）。
A. 实践性B. 动态性C. 综合性D. 直接性2．试验调查法中通过实验调查所要了解认识的市场现象是（）。
A. 实验环境B. 实验活动C. 实验对象D. 实验过程3．为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是（）。
A. 观察法B. 实验法C. 询问法D. 态度测量表法4．实验调查成功的关键是（）。
A.提出研究假设B. 合理科学的实验设计C. 选择实验对象D. 确定实验方法5．下列（）是最简便的一种实验调查法的实验设计。
A. 单一实验组前后对比实验B. 实验组与对照组对比实验C. 实验组与对照组前后对比实验D. 双实验组前后对比实验6．（）是实验组与对照组对比实验的一般公式。
A. 实验效果=后检测（Y n）-前检测(Y0)B. 实验效果=实验组后检测（Y n）-对照组后检测(X n)C. 实验效果=[实验组后检测（Y n）-实验组前检测（Y0）]-[对照组后检测(X n)-对照组前检测(X0)]D. 实验效果=对照组后检测(X n)-实验组后检测（Y n）7．下列（）是最复杂而且先进的一种实验调查法的实验设计。
A. 单一实验组前后对比实验B. 实验组与对照组对比实验C. 实验组与对照组前后对比实验D. 双实验组前后对比实验8．实验组与对照组对比实验，必须注意实验组与对照组的（）。
A. 动态性B. 综合性C. 可比性D. 同一性9．实验组与对照组前后对比实验，实际是一种（）的实验法。
A. 单一对比B. 双重对比C. 三重对比D. 四重对比10．实验调查法中控制非实验因素的方法中最理想的方法是（）。
A. 排除法B. 纳入法C. 保持平衡法D. 统计分析法11．测量消费者对某种商品的态度、意见，经常采用（）。
市场调查中有关态度的测量量表
市场调查中有关态度的测量量表1．评价量表评价量表也叫评比量表，它是由研究人员事先将各种可能的选择标示在一个评价量表上，然后要求应答者在测量表上指出他（她）的态度或意见。
根据量表的形式评价量表又分为图示评价量表和列举评价量表。
一般图示评价量表要求应答者在一个有两个固定端点的图示连续体上进行选择；列举评价量表则是要求应答者在有限类别的表格标记中进行选择。
评价量表获得的数据通常作为等距数据使用和处理。
下面图5-1和表5-1分别给出了一些图示评价量表和列举评价量表的例子。
图中量表A是最简单的一种形式，应答者只需根据自己的喜好程度在连续直线的适当位置作出标记，然后研究者整体的反应分布及研究目标的要求，将直线划分为若干部分，每个部分代表一个类别，并分配给一个对应的数字。
量表B事先在连续体上已标出刻度并分配了相应的数字，应答者在适当位置作出反应标记即可。
量表 C在本质上与量表B没什么区别，但是由于在连续体两端分别增加了对应的哭脸和笑脸，使量表更具有生动性和趣味性。
上表中量表A和量表B都是列举评价量表最普通的一种形式，此时访问人员通常向应答者出示一个基本量表的复制卡片，卡片上标有相应的有限选择答案，在访问人员读出一个品牌时应答者作出自己的选择。
整个问卷中品牌的起始位置是循环的，因为相同的起点会给应答者带来影响，可能成为误差的一个来源。
量表C适用于针对儿童进行的调查，“小人头”的表情有助于儿童的理解和反应，同时也增加了调查的趣味性。
列举评价量表比图示评价量表容易构造和操作，研究表明在可靠性方面也比图示评价量表要好，但是不能像图示评价量表那样衡量出客体的细微差别。
总体上讲，评价量表有许多优点：省时、有趣、用途广、可以用来处理大量变量等，因此在市场营销研究中被广泛采用。
但是这种方法也可能会产生三种误差：（1）仁慈误差：有些人对客体进行评价时，倾向于给予较高的评价，这就产生了所谓的仁慈误差；反之，有些人总是给予较低的评的价，从而引起负向的仁慈差。
市场研究实务手册
市场研究实务手册目录第一章市场营销管理与市场研究 6第一节市场机会分析 6一、环境分析 6二、竞争分析 7三、企业内部情况分析 9四、市场占有率 10五、企业成长战略 14第二节目标市场选择 16一、市场细分的概念 17二、市场细分的标准 17三、市场定位 22四、目标市场战略 24第三节产品定位 25一、产品定位的定义 25二、产品定位的方法 26第四节营销组合策略 28一、产品的整体观念和产品决策 28二、定价决策 29三、销售渠道决策 31四、促销决策 32五、市场营销组合决策 32第五节市场营销计划的执行与控制 34一、市场营销计划的内容 34二、市场营销计划的执行与调整 35第六节市场研究在营销管理中的角色 36一、市场研究的定义 36二、市场研究的分类 36三、营销计划各阶段所需进行的市场研究 38第二章使用习惯与态度研究 41第一节概述 41一、何谓使用习惯与态度研究 41二、使用习惯和态度研究提供的信息 41三、日用消费品使用习惯和态度研究问卷举例 42四、对品牌的态度 52五、对产品的态度 54第二节寻找市场机会并制定营销组合策略 55一、分析产品牌渗透水平以寻找市场机会 55二、发现产品生命周期再循环的机会 57三、评估市场规模和同业情况以寻找市场机会 57四、分析使用习惯和购买习惯以发现市场机会 59第三节选择目标市场并进行产品定位 60一、细分市场的方法 60二、运用剖面分析评估细分市场的经营价值 67三、运用剖面指数分析细分市场在剖面变量上的差异 71四、产品定位的程序 74第四节品牌营销计划执行的评估 77一、品牌知名度和广告知名度 77二、品牌渗透率 82三、最常使用(购买)率 83四、品牌忠诚度 86五、品牌引力和产品引力 87六、缺陷分析 91七、品牌的优劣势分析图 98第五节品牌形象分析 100一、建立品牌形象的意义 100二、品牌形象的测定 101第三章新产品开发研究 107第一节新产品开发 107一、新产品的含义 107二、新产品的开发过程 108第二节新产品构想的方法 114一、使用习惯和态度研究 114二、利益点构造分析法 115第三节产品概念测试 120一、什么是产品概念测试 120二、概念筛选测试 121三、概念吸引力的定性研究 123四、概念吸引力定量测试 124五、产品样板测试 133六、潜在销售量的估计 138第四节产品测试 143一、什么是产品测试 143二、产品测试的类型 143三、数据分析方法 145第五节产品包装研究 153一、包装的含义与功能 153二、包装决策中所需考虑的问题 154三、包装的消费者测试 156第六节品牌名称测试 164一、优良品牌名称的条件 164二、新产品命名的步骤 165第四章价格研究 172第一节价格研究概述 172一、理想的定价范围 172二、价格研究的问题 172三、价格研究的方法 172四、不同研究问题所采用的方法 173 第二节简单GABOR GRANGER法 174一、方法概述 174二、数据分析方法 175三、实际例子 179第三节推广的GABOR GRANCER法 181一、方法概述 181二、数据分析方法 182三、实际例子 183四、推广Gabor Granger法的优缺点 186第四节价格敏感度测试 186一、方法概述 186二、数据分析方法 188第五节品牌／价格权衡模型 190一、问卷中的问题及答案的输入 190二、与选择各品牌的百分比有关的输出结果 192三、联合分析的结果 195第五章广告研究 196第一节广告研究的有关理论知识 196一、广告对消费者的作用 196二、广告与消费者相互关系的理论模型 198三、广告策略 200四、广告计划程序 202第二节广告文案测试 206一、广告文案测试的指标 207二、广告文案的定性测试 207三、广告研究系统 209四、Ad * Vantage广告文案测试技术 221五、结合认识反应分析的公开测试 223第三节广告事后测试与跟踪研究 227一、次日广告回忆研究 227二、广告跟踪研究 231第四节媒体研究和媒体计划 243一、媒体监视的指标 243二、媒体计划的制定 247三、电视收视率调查 249四、媒体监视研究 251第六章营销推广研究 254第一节营销推广概述 254一、营销推广的含义和分类 254二、营销推广研究的重要性 257第二节对消费者的营销推广研究 259一、营销推广决策研究 259二、营销推广事前测试 263三、营销推广效果评估 264第三节对经销商的营销推广研究 266一、对经销商营销推广的效果评估 266二、对经销商营销推广的事前测试 267第一章市场营销管理与市场研究第一节市场机会分析要进行市场机会分析，企业必须对其外部环境和内部情况加以分析，从而明确企业的外在环境中有哪些机会和问题点，以及企业内部有哪些优势和弱点，即通常所谓的SWOT分析，如图1-1所示：图1-1一、环境分析环境情况分析分为两大类：总体环境和市场环境。
市场调研方法与技巧指南
市场调研方法与技巧指南市场调研是指通过收集、分析和解释相关数据和信息，以了解消费者需求、竞争对手、市场趋势等因素的活动。
它对于企业在制定产品策略、开展市场营销活动和进行业务决策方面起着至关重要的作用。
本文将介绍一些常用的市场调研方法与技巧，帮助您更好地开展市场调研。
一、问卷调查问卷调查是市场调研中最常见的一种方法。
通过撰写设计合理的调查问卷，向大量受访者提问，可以收集到大量客观信息。
在设计问卷时，应注意问题的明确性、简洁性和客观性，避免主观或含糊不清的问题。
此外，在选择调查对象时，要确保调查样本具有代表性，以有效反映整体受众群体的观点和需求。
二、访谈调查访谈调查是一种与受访者面对面交流的调查方法。
通过与受访者进行深入的讨论，可以获取更加详尽的信息。
访谈调查可以分为个别访谈和群体访谈两种形式。
个别访谈适合对个体观点或经验进行深入了解，而群体访谈更适用于收集不同观点和意见的大量信息。
在进行访谈时，调研人员应采用开放性的提问方式，倾听受访者的真实想法，并注意观察非语言线索。
三、观察调查观察调查是通过观察和记录来收集信息的方法。
它可以帮助调研人员了解消费者的行为、偏好和习惯。
观察调查可以分为实地观察和网络观察两种形式。
在实地观察中，调研人员亲自前往市场、商场或其他适宜观察的地点进行观察，记录消费者的行为。
而在网络观察中，调研人员通过在线社交媒体、论坛等渠道观察用户行为和互动。
观察调查需要调研人员具有良好的观察力和记录能力，并能将观察到的现象与市场情况联系起来。
四、焦点小组讨论焦点小组讨论是一种具有交互性的调查方法。
通过邀请一组具有代表性的受访者，进行集体讨论、辩论和交流，以收集意见和观点。
焦点小组讨论适合于产品设计、市场推广等方面的问题。
在进行焦点小组讨论时，调研人员应确保小组成员具有一定的代表性和专业性，适当引导讨论的深入和平衡意见的表达。
五、竞争对手分析竞争对手分析是评估市场竞争环境的重要方法。
通过收集竞争对手的信息，包括产品特点、定价策略、营销手段等，可以评估他们的优势和劣势，并为制定自己的市场策略提供参考。
市场研究有哪些方法
了解市场：市场研究有哪些方法?发布者/QQ：429744478 转载发表时间：2009-8-27市场研究的最终目的不尽相同，其所选择的调研方法也绝不能雷同。
依据市场研究的目的和特点，选择恰当的研究方法，才会有“事半功倍” 的效应。
市场研究的类型一般从广义上分为探索性调研和结论性调研，后者又分为描述性调研和因果性调研两种。
探索性调研用从发掘问题的性质以及与问题有关的参数。
探索性调研具有高度灵活性，并倾向于依靠二手资料收集，方便性抽样，小规模调研或简单实验调研等技术。
描述性调研则要注重问题模型中各参数的精确描述。
消费者研究，市场潜力研究，态度研究，销售分析，媒体调研和定价研究等都是描述性调研，其信息源可以各种各样，但主要靠二手资料和访问调研。
因果性调研是用以识别两个或多个变量之间的关系的调研方法，例如广告效果调研。
信息收集方法总体上分为：①二手资料法—一内部二手资料；外部二手资料。
②访问法——电话访问；邮寄访问；人员访问；电脑访问。
③实践法——实验室实践；现场实践；市场研究中常用测量方法有：①问卷法：直接问被访者信息。
②量值法：让被访者把对某个事物的态度，感觉量化地表示出来。
③观察法：观察行为的结果或生理变化。
’④投射和深访：让被访者对某个对象自由表述自己的想法，投射出自己的情感。
其中以上任何一种方法都不必看做是“独立事件”在研究中，为了多方位，多角度地收集所需资料，不能只依据于一种技术或方法，而应根据目的问题的不同，交叉使用，以达到最佳效果。
同时，单独一种调研方法总有着不可避免的小遗憾，不能完全承担研究所需的全部信息。
而且有时在研究过程中，会有另外一些有价值的信息和现象，需要使用其他方法进行补充调研。
市场营销中的消费者态度与行为研究
市场营销中的消费者态度与行为研究市场营销一直以来都是企业成功的关键所在，而了解和研究消费者的态度和行为，则是制定市场营销策略的基础。
本文将探讨市场营销中消费者态度与行为研究的重要性、方法和应用。
一、消费者态度研究1.1 定义消费者态度指的是对特定产品、服务或品牌的评价和反应。
消费者态度主要由认知、情感和行为组成，其中认知是消费者对产品或服务的知识和信念，情感是对产品或服务的情绪和喜好，行为则是消费者的购买行为和消费行为。
1.2 消费者态度的影响因素消费者态度的形成受到多个因素的影响，包括个人特征、社会文化因素、经验和信息来源等。
个人特征包括年龄、性别、教育程度等，社会文化因素包括家庭、同伴和媒体等的影响。
1.3 消费者态度研究的方法研究消费者态度的方法有多种，包括问卷调查、深度访谈和实验等。
问卷调查是最常用的方法，通过构建合适的问卷，收集消费者对产品或服务的态度和看法。
深度访谈则是通过与消费者进行一对一的交流，了解其真实的态度和行为。
实验则可以通过控制变量的方式，观察不同因素对消费者态度的影响。
二、消费者行为研究2.1 定义消费者行为是指消费者在购买产品或服务过程中所表现出的各种行为和决策。
其中包括需求识别、信息搜索、评估和购买决策等环节。
2.2 消费者行为的影响因素消费者行为的形成受到多个因素的影响，包括个人特征、社会文化因素、市场环境和产品特征等。
个人特征包括消费者的需求、个人价值观和品牌偏好等。
社会文化因素包括家庭、文化背景和社会认同等的影响。
2.3 消费者行为研究的方法研究消费者行为的方法有多种，包括观察法、实验法和模型建立等。
观察法是通过观察消费者在购买过程中的行为和决策，获取相关数据。
实验法则是通过控制变量的方式，研究不同因素对消费者行为的影响。
模型建立则是通过构建数学模型，分析消费者行为的动态过程。
三、消费者态度与行为的应用3.1 市场定位和定价策略研究消费者的态度和行为，可以帮助企业更好地了解目标市场的需求和偏好，从而进行精准的市场定位。
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第二章使用习惯与态度研究第一节概述一、何谓使用习惯与态度研究消费习惯是指人们对于某类商品或某种品牌长期维持的一种消费需要，它是个人的一种稳定性消费行为，是人们在长期的生活中慢慢积累而成的，反过来它又对人们的购买行为有着重要的影响。
使用习惯和态度研究简称U&A研究，是对消费者消费习惯和态度的研究，它是一种综合、有用、没有固定分析框架，但通常是非常实际的研究。
U&A研究可以提供有关消费者的使用和购买习惯，以及对产品和品牌的态度方面的信息，也可以提供各品牌在市场上的竞争态势力面的信息。
有了这些信息，企业就可以科学地解决下述营销管理问题：1. 为现有产品或新产品寻找市场机会；2. 有效地细分市场，选择目标市场和确定产品定位；3. 制定营销组合策略；4. 评价企业的市场营销活动。
二、使用习惯和态度研究提供的信息通过U&A W究，我们可以得到下列营销信息：1. 产品渗透水平和渗透深度。
2. 产品使用者和购买者的人口统计特征：①全部使用者和购买者的人口统计特征；②重度使用者的人口统计特征；③目标市场的人口统计特征；④不同品牌最常使用者的人口统计特征。
3. 使用习惯和购买习惯：①使用和购买的产品类型；②使用和购买的包装规格；③使用和购买的频率；④使用和购买的时间；⑤使用和购买的地点；⑥使用和购买的场合；⑦使用和购买的数量；⑧购买金额；⑨使用方法。
4. 主要竞争品牌的市场表现：①品牌认知；②广告认知；③品牌渗透率；④品牌最常使用率；⑤品牌忠诚度；⑥品牌引力和产品引力；⑦品牌形象；⑧品牌的优势和弱点。
三、日用消费品使用习惯和态度研究问卷举例不同日用消费品的产品使用习惯和购买习惯是不同的，因而U&A研究的标准问卷只能就其主要问题来设计，不同产品在使用标准问卷时应作适当的增减。
为了便于介绍U&A研究在营销管理上的作用，这里我们给出每天使用量不多的日用消费品的U&A研究调查问卷中的核心问题。
本章后面各节若不特别声明，则评价指标所涉及的问题编号均指该问题在本问卷中的编号。
（一）品牌和广告认知A1 .请问您听说过哪些品牌的“产品名”?［追问］还有呢?（复选）［将第一提及的品牌记录在第一提及栏，将其他提及的品牌记录在其他提及栏中］［出示卡片］A2•除了您刚才提及的品牌外，您还听说过卡片上哪些品牌的“产品名”呢?［追问］还有呢?（复选）A3.请问您过去三个月中听说过哪些“产品名”品牌的广告呢？［追问］还有呢？（复选）［将第一提及的品牌记录在第一提及栏，将其他提及的品牌记录在其他提及栏中］A4•除了您刚才提及的广告品牌外，您还听说过卡片上哪些品牌的广告呢?［追问］还有呢?（复选）表2-1品牌知名广告认知第一提及其他提及提示后第一提及其他提及提示后品牌名称(A1) (A1) (A2) (A3) (A3) (A4)() () () () () ()A111111B222222C333333D444444E555555［出示卡片］［将A1和A3中提到的品牌在A5品牌上打“ X”，然后从打的品牌处循环］A5.请问您是从哪些渠道知道A1和A2中所提及的品牌的呢?（复选）表2-2认知渠道品牌名称A B C D E ()()()()()电视 (11111)电台 (22222)报纸 (33333)—H .............................................................................................杂志44444亲戚/朋友介绍 (55555)在商店/产品展销会看到 (66666)汽车广告/街边广告 (77777)霓虹灯 (88888)街招 (99999)其他（请注明）()()()()()（二）产品使用情况B1 .请问您是否使用过“产品名”呢Bia .请问您为什么从来不使用“产品名”呢T 跳问C1B2.请问您上次使用“产品名”是多久以前呢?（单选）（）过去一周内 1 过去一至两周内 2 过去三至四周内 3 过去一至三个月内 4 过去三至六个月内 5 过去六至十二个月内 6 超过十二个月 7 不知道/不记得X［B3只问过去六个月内没有使用过该产品的人 ］B3.请问您为什么在过去六个月内没有使用过“产品名”呢［出示卡片］B4.请问您曾经使用过哪些品牌的“产品名”呢?［追问］还有呢?（复选）［B5只问过去六个月内使用过产品的人 ］B5.请问您在过去六个月内，使用过哪些品牌的“产品名”呢?［追问］还有呢？还有呢?（复选）［B6只问过去三个月内使用过产品的人，可以从 B3中判断］B6.请问您在过去三个月内，使用过哪些品牌的“产品名”呢 ?［追问］还有呢？还有呢?（复选）［以下问题只问过去六个月内使用过产品的人 ］B7.请问您在过去六个月内，最常使用哪一种品牌的“产品名”呢?（单选）B8•在您最经常使用一一（填入B7的答案）品牌的“产品名”前，请问您最常用的品牌是什么呢 ?（单选）表2-3有 1没有 2T 跳问B2曾经用过过去六个月内用过过去三个月内用过最常用以前最常用品牌名称B4B5B6B7B8() () () () () A11111B22222C33333D44444E55555不知道X X X X X其他（请注明）[如果没有转换品牌，即B8和B7的答案相同，跳问B10] :B9.请问您为什么从丄填入B8的答案）转向_填入B7的答案）呢？（）B10.请问您现在使用什么类型的“产品名”呢?（单选）类型（）甲1乙2丙3丁4其他（请注明）（）B11.请问您现在使用哪种包装规格的“产品名”呢?（单选）B II规格（）甲1乙2丙3丁4其他（请注明）（）B12.请问您上次使用这种包装大小的产品用了多少天（）（）天B13.请问您平均多久使用“产品名” 一次呢?（单选）（）每天1每周5-6次2每周3-4次3每周1-2次4每两周一次5每个月一次6每三个月一次7每过三个月一次8不知道X（注：答案选项要根据产品的一般消费时间的长度来考虑。
）B14.请问您一般会在一天里的什么时间内使用“产品名”呢（）早上起床时1早餐时2早餐后午餐前3午餐时4午餐后5放学/下班后6晚餐前7晚餐时8晚餐后9睡觉前0午夜X任何时间Y其他（请注明）（）（注：答案选项根据产品的特点来确定。
）B15.请问您是如何使用“产品名”呢？O（注：答案根据产品特点来确定。
）B16.请问您用“产品名”时，还和其他什么东西一起用？还有呢？（）B17.请问您通常在什么地方使用“产品名”的呢？（）在自己家里1在亲朋家里2在工作单位/学校3在汽车/火车/飞机4在公园/旅游点5在宾馆6其他（请注明）（）（注：答案选项要根据产品特点来确定。
）B18.请问您通常在什么情况下会使用“产品名”呢（）家人团聚时1朋友聚会时2外出旅游时3在娱乐场所4在餐厅吃晚饭时5无特别原因6其他（请注明）（）（注：答案选项要根据产品的特点来确定。
）B19.请问您家里除了您以外，还有什么人使用“产品名”呢？请您告诉我他（她）的年龄、性另阮小孩()10岁以下1 1 10-14 岁 2 2 15-17 岁 3 3成人男18-24 岁 4 4 25-34 岁 5 5 35-50 岁 6 6 50岁以上7 7成人女18-24 岁 4 4 25-34 岁 5 5 35-50 岁 6 6 50岁以上7 7() () 12345674567（三）购买情况C1.请问您上次购买“产品名”是多久以前？（单选）今天昨天 (2)一个星期内 (3)一个星期以上至四个星期 (4)在电影院/剧场7一个月以上至三个月三个月以上至六个月 (6)六个月以上 (7)没有买过 (8)（注：答案选项要根据产品特点来设计。
）C1a.请问您为什么没有购买过“产品名”呢？_____________________________________ （）跳问D1[检查C1题,C1b只问过去六个月内没有购买过的人]C1b.请问您为什么在过去六个月内没有购买过“产品名”呢？_____________________________________ （）跳问D1C2.请问您在过去六个月内最常购买哪个品牌的“产品名”呢？（单选）C3.假如您最常购买的品牌（读出C2的答案）“产品名”买不到了，您要寻找一个替代品牌，请问哪一个是最可冃匕的替代品牌？（单选）C2C3品牌名称最常购买替代品牌() ()A11B22C33D44E55不找替代YC4.请问您上一次购买的是什么类型的“产品名”呢?类型甲乙丙 (3)丁 (4)其他（请注明） ________ （）C5.请问您上一次购买的是哪种包装规格的“产品名”呢?包装规格（）丁................................... 4 其他（请注明） ________ （） C6.请问您上一次买了多少这种包装规格的“产品名”呢?（）（）包C7.请问这种包装规格的“产品名”每包多少钱?（）（）（）C8.请问您平均多久购买一次“产品名”呢？（单选）（）一星期最少一次 .................................... 1 二星期最少一次 .................................... 2 三星期最少一次 .................................... 3 一个月最少一次 .................................... 4 二个月最少一次 .................................... 5 三个月最少一次 .................................... 6 超过三个月一次 (7)（注：答案选项要根据产品的特点来设计 .）C8a.请问您为什么不经常购买“产品名”呢? （）C9.请问您上次是在什么场合下购买“产品名”的呢?（）家里存货已用完 ...................................... 1 需要转换品牌 ........................................ 2 看到促销活动 ........................................ 3 过节 ................................................ 4 送礼 (5)甲乙1其他（请注明）___________________ （J ______C10.请问您经常到什么地方购买“产品名”呢？（单选）()甲 (1)乙 (2)丙 (3)(注C9 C10、C12、C12a也可以问上一次。