MBA研究生班区内学科综合水平考试大纲
MBA研究生班区内学科综合水平考试大纲
MBA研究生班区内学科综合水平考试大纲广西大学硕士专业学位研究生班MBA专业区内学科综合水平考试大纲一、MBA研究生班区内学科综合水平（ZB01）考试大纲（一）《管理经济学》考试大纲第一章导论一、管理经济学的研究内容二、企业目标利润最大化，企业价值最大化。
利润的作用。
会计利润与经济利润。
机会成本。
经济利润及其来源。
第二章需求理论一、需求关系需求、需求量、需求曲线。
需求定律。
二、需求函数影响需求量的因素。
需求变动与需求量变动。
影响需求量的其他因素：市场结构、价格预期、产品性质。
三、需求弹性需求价格弹性。
价格弹性与收益的关系。
影响需求价格弹性的因素。
需求收入弹性。
对收入弹性的解释。
需求交叉弹性。
对交叉弹性的解释。
其他需求弹性--广告弹性，价格预期弹性。
第三章生产理论一、生产函数生产与生产要素。
生产函数。
固定和变动投入要素。
二、一种变动投入要素的生产函数总产量、边际产量、平均产量及其相互关系。
边际报酬递减规律。
生产的三阶段。
变动投入要素的最优使用量。
边际收益等于边际成本原则。
三、两种变动投入要素的生产函数生产的等产量线。
等产量线的特征。
边际技术替代率。
完全替代和完全互补的投入要素。
等成本线。
两种变动投入要素的最优组合：等产量线与等成本线相切点决定。
产量约束下的成本最低化：生产过程和过程射线，配置效率、技术效率、整体生产效率。
成本约束条件下的最大产量：投入要素价格变动的影响。
规模报酬。
规模报酬的衡量：规模报酬递增、规模报酬递减、规模报酬不变。
第四章成本理论一、成本的含义与分类会计成本与经济成本。
机会成本。
显性成本与隐性成本。
增量成本与沉没成本。
会计利润与经济利润。
二、短期成本函数短期总成本、固定成本与变动成本、短期平均成本、短期边际成本。
各种成本的变化规律，各种成本曲线与生产曲线之间的关系。
三、长期成本函数长期总成本、长期平均成本、长期边际成本。
最优生产能力的使用。
规模经济与规模不经济。
规模经济的来源。
MBA综合考试大纲
一、评价目标
要求考生具有较强的文字材料理解能力和书面表达能力。
二、考核内容
写作题
写作题部分综合考查考生的分析、论证能力和文字表达能力。写作题分两种类型。
1.论证有效性分析
论证有效性分析题的题干为一段有缺陷的论证，要求考生对此做出分析与评论。分析与评论的内容由考生根据试题自己决定。
2.论说文
论说文的考试形式有三种：命题作文、基于文字材料的自由命题作文、案例分析。每次考试选择其中一种形式。要求考生在准确、全面地理解题意的基础上，写出思想健康、观点明确、材料充实、结构严谨、条理清楚、语言规范、卷面整洁的文章，鼓励考生结合实际，发挥创造性。
（一）问题求解题
问题求解题的测试形式为单项选择题，要求考生从给定的5个选择项中，选择1个作为答案。
（二）条件充分性判断题
条件充分性判断题的测试形式为单项选择题，要求考生从给定的5个选项中，选择1个作为答案。
在问题求解和条件充分性判断这两部分试题中，可能涉及到的数学知识范围如下：
实数的概念、性质、运算及应用；整式、分式及其运算；方程（一元一次方程、一元二次方程、二元一词方程组）的解法及应用；不等式（一元一次不等式、一元二次不等式）的解法及应用；等差数列、等比数列；排列组合；概率初步；常见平面图形（三角形、四边形、圆）；平面直角坐标系及直线与圆的方程。
逻辑
一、评价目标
要求考生具有较强的逻辑推理能力、综合归纳能力和分析论证能力。
二、考核内容
逻辑推理题
逻辑推理试题的测试形式为单项选择题，要求考生从给定的5个选择项中，选择1个作为答案。
逻辑推理试题的内容涉及自然和社会各个领域，但并非测试有关领域的专门知识，也不测试逻辑学专业知识，而是测试考生对各种信息的理解、分析、综合、判断，并进行相应的推理、论证与评价等逻辑思维能力。
MBA联考大纲
MBA联考大纲管理类专业学位联考（MBA、MPA、MPACC、MEM、MTA、MLIS、审计硕士）综合考试大纲，与2011年相比基本上没有什么变化，数学空间几何体：圆柱体改为柱体。
全国硕士研究生入学统一考试英语（二）考试大纲（非英语专业·2012年版），适用于管理类专业学位联考（MBA、MPA、MPACC、MEM、MTA、MLIS、审计硕士），与2011年相同，没有变化。
综合能力大纲PDF下载（不含样题）MBA 英语（二）大纲PDF下载综合能力大纲打描可打印版下载（含样题）PDF阅读器下载全国硕士研究生入学统一考试管理类专业学位联考综合能力考试大纲（2012年版）Ⅰ.考试性质综合能力考试是为高等院校和科研院所招收管理类专业学位硕士研究生而设置的具有选拨性质的全国联考科目。
其目的是科学、公平、有效地测试考生是否具备攻读专业学位所必需的基本素质、一般能力和培养潜能。
评价的标准是高等学校本科毕业生所能达到的及格或及格以上水平，以利于各高等学校和科研院所在专业上择优选拔，确保专业学位硕士研究生的招生质量。
Ⅱ.考查目标1. 具有运用数学基础知识、基本方法分析和解决问题的能力。
2. 具有较强的分析、推理、论证等逻辑思维能力。
3. 具有较强较强的文字材料理解能力、分析能力和书面表达能力。
Ⅲ.考试形式和试卷结构一、试卷满分及考试时间试卷满分为200 分，考试时间为180分钟。
二、答题方式答题方式为闭卷、笔试。
不允许使用计算器。
三、试卷内容与题型结构数学基础75分，有以下两种题型：问题求解15小题，每小题3 分，共 45分条件充分性判断 10小题，每小题3 分，共 30分逻辑推理30小题，每小题 2 分，共 60分写作2小题，其中论证有效性分析30分，论说文35 分，共 65分Ⅳ. 考查内容一、数学基础综合能力考试中的数学基础部分主要考查考生的运算能力、逻辑推理能力、空间想象能力和数据处理能力，通过问题求解和条件充分性判断两种形式来测试。
mba大纲
MBA大纲1. 简介MBA（Master of Business Administration）是商业管理硕士的缩写，是针对管理人员培养和提升的高级商业管理学位。
本文档将介绍MBA大纲的主要内容，以便应聘者或学生充分了解MBA课程的目标和内容。
2. 课程目标MBA课程旨在培养学生在商业环境中担任领导职位时所需的核心技能和知识。
主要目标包括：•提供商业管理的基础知识，如市场营销、财务管理、组织行为等；•培养学生的领导能力和决策能力；•培养学生的创新和创业精神；•培养学生的国际视野和跨文化交流能力。
3. 课程结构MBA课程通常包括核心课程和选修课程两部分。
3.1 核心课程核心课程是MBA课程的基础，主要涵盖以下几个方面：•营销管理：介绍市场营销的基本理论和实践，包括市场调研、产品定位、销售策略等。
•财务管理：教授财务分析、资本预算、投资决策等财务管理的基本概念和方法。
•人力资源管理：介绍组织行为、人力资源招聘和培训、薪酬福利管理等方面的知识。
•运营管理：包括供应链管理、项目管理、生产计划等，旨在培养学生的运营能力。
•战略管理：教授战略管理的理论和实践，帮助学生理解和制定企业的战略目标。
3.2 选修课程选修课程提供更多的深度和广度，学生可以根据自己的兴趣和职业规划选择相应的课程。
选修课程可能涉及以下领域：•国际商务：介绍跨国公司的运作和国际市场的规则和机制。
•创业管理：教授创业的基本理论和实践，帮助学生了解创业过程和成功因素。
•领导力发展：培养学生的领导能力和沟通能力，提高团队协作和决策能力。
•商业伦理：探讨商业道德和社会责任等课题，培养学生的商业伦理观念。
4. 课程评估MBA课程的学习评估通常包括考试、论文和小组项目等形式。
•考试：学生需要参加期末考试来测试对于课程内容的理解和掌握。
•论文：学生可能需要撰写研究论文，深入研究某一商业管理领域的问题，并提出解决方案。
•小组项目：学生会被分配到小组中，共同完成实际案例分析或模拟商业决策的项目。
《2024 年管理类专业学位联考综合能力考试大纲
2024年全国硕士研究生入学统一考试——管理类综合能力考试大纲于2023年9月正式发布。
该大纲作为报考管理类专业学位硕士研究生的权威指导文件，旨在科学、公平、有效地测试考生是否具备攻读专业学位所必需的基本素质、一般能力和培养潜能。
管理类综合能力考试包括数学基础、逻辑推理和写作三部分，其中数学基础部分主要测试考生对基本概念、基本性质、基本定理和公式的理解和掌握程度，以及对这些知识的运用能力。
逻辑推理部分主要测试考生的逻辑思维能力，包括对各种逻辑推理规则、逻辑矛盾的识别和解决能力。
写作部分则主要测试考生的语言表达能力、逻辑思维能力和批判性思维能力。
总体来说，2024年管理类专业学位联考综合能力考试大纲注重对考生综合能力的考察，要求考生具备扎实的基础知识、灵活的思维能力和良好的表达能力。
考生在备考过程中，应该注重对基础知识的学习和掌握，同时注重提高自己的逻辑思维能力、批判性思维能力和语言表达能力。
以上信息仅供参考，具体考试大纲和要求请以官方发布的最新消息为准。
mba2023年考试大纲
mba2023年考试大纲MBA 2023年考试大纲参考内容1. 市场营销管理- 市场定位：市场细分、目标市场选择、定位策略- 产品策略：产品开发与创新、产品组合、产品生命周期管理- 价格策略：定价方法、定价策略、价格弹性- 渠道管理：渠道选择、渠道冲突与合作、物流管理- 促销策略：广告与公关、销售推动、直销与网络营销- 品牌管理：品牌价值、品牌定位与传播、品牌扩展与保护2. 人力资源管理- 人力资源规划：人员需求预测、人才招聘与选拔、用工形式与用工关系- 薪酬管理：薪酬体系设计、绩效考评与薪酬激励、薪酬调整与福利保障- 培训与发展：培训需求分析、培训计划与实施、员工绩效评估与发展- 组织发展：组织结构设计、组织变革与文化建设、员工关系与团队建设- 劳动法与劳动关系：劳动合同管理、劳动争议与调解、劳动法规与政策3. 财务管理- 财务报表分析：资产负债表、利润表、现金流量表的分析与解读- 资本预算与投资决策：投资项目估值、投资决策方法与技术、资本预算与风险管理- 资本结构与融资策略：资本结构决策、融资方式与成本、股权与债务融资- 财务风险管理：风险识别与评估、风险分析与控制、金融衍生品与对冲策略- 公司价值管理：市场价值评估、企业价值创造与提升、财务资源配置与价值最大化4. 战略管理- 组织分析：内外部环境分析、核心能力与竞争优势、战略定位与战略选择- 战略实施：战略目标与绩效指标、战略规划与执行、战略控制与调整- 合作与竞争战略：合作伙伴选择与管理、竞争策略与竞争优势、市场定位与竞争策略- 创新与企业创新：创新管理与创新团队建设、创新方式与创新流程、创新文化与创新环境- 全球化战略：全球化战略选择与实施、跨文化管理与国际合作、全球风险与全球贸易5. 商业伦理与社会责任- 商业伦理：道德与商业决策、职业道德与商业道德规范、商业伦理与企业形象- 社会责任：企业社会责任理论与实践、环境保护与可持续发展、社会与区域发展- 法律与商业：商业法律法规、商业合同与知识产权、商业纠纷解决与合规管理- 沟通与公关：沟通技巧与公众关系管理、危机公关与声誉修复、企业形象与品牌价值- 商业道德与领导力：商业道德背后的领导力、商业伦理与企业文化、商业伦理与团队建设以上就是MBA 2023年考试的大纲参考内容，涵盖了市场营销管理、人力资源管理、财务管理、战略管理和商业伦理与社会责任等方面的知识点。
2017年mba联考考试大纲
2017年mba联考考试大纲2017年MBA联考考试大纲MBA联考，即工商管理硕士全国联考，是中国大陆地区选拔MBA研究生的主要方式。
考试大纲是考生们准备考试的重要参考，它规定了考试的内容、形式和要求。
以下是2017年MBA联考的考试大纲概述。
一、考试科目与内容MBA联考通常包括以下几个科目：1. 管理类联考综合能力测试（简称“综合能力测试”）- 逻辑推理：测试考生的逻辑分析能力。
- 数学基础：包括高等数学、线性代数、概率论与数理统计等基础数学知识。
- 英语：测试考生的英语阅读、写作和翻译能力。
2. 管理类联考英语二（简称“英语二”）- 阅读理解：测试考生对英语文章的理解能力。
- 完形填空：测试考生的英语语法和词汇运用能力。
- 翻译：包括英译汉和汉译英，测试考生的翻译能力。
- 写作：测试考生的英语写作能力。
3. 管理类联考专业课（简称“专业课”）- 根据报考院校和专业的不同，专业课的内容会有所差异，但通常包括市场营销、财务管理、人力资源管理、战略管理等工商管理领域的基础知识。
二、考试形式与要求1. 综合能力测试：- 考试形式：闭卷笔试。
- 考试时间：3小时。
- 题型：选择题、简答题、案例分析题等。
2. 英语二：- 考试形式：闭卷笔试。
- 考试时间：2小时。
- 题型：阅读理解、完形填空、翻译、写作。
3. 专业课：- 考试形式：闭卷笔试。
- 考试时间：2-3小时不等，视具体院校和专业而定。
- 题型：选择题、简答题、案例分析题、论述题等。
三、考试评分标准1. 综合能力测试：满分为200分。
2. 英语二：满分为100分。
3. 专业课：满分为100分。
考试总分为400分，不同院校和专业会根据考试分数和面试成绩综合评定录取。
四、考试准备建议1. 制定学习计划：根据考试大纲制定合理的学习计划，均衡分配时间，确保各科目都能得到充分复习。
2. 基础知识复习：重视基础知识的复习，特别是数学和英语，这是MBA联考的基础。
2021年工商管理硕士(MBA)全国联考考试大纲
XX年工商管理硕士(MBA)全国联考考试大纲一、考试性质工商管理硕士生入学考试是全国统一的选拔性考试，在 ___授权的工商管理硕士生培养院校范围内进行联考。
联考科目包括综合能力和英语。
本考试大纲的制定力求反映工商管理硕士生专业学位的特点，科学、公平、准确且规范地测评考生的相关知识基础、基本素质和综合能力。
综合能力考试的目的是测试考生的数学基础知识及运用能力、逻辑思维能力和汉语理解及书面表达能力。
二、评价目标⑴要求考生掌握MBA课程学习必备的数学基础知识，具有运用数学知识分析和解决问题的能力。
⑵要求考生具有较强的逻辑推理能力、综合归纳能力和分析论证能力。
⑶要求考生具有较强的文字材料理解能力和书面表达能力。
三、考核内容综合能力考试由问题求解、条件充分性判断、逻辑推理和写作四部分组成。
㈠问题求解题问题求解题的测试形式为单项选择题，要求考生从给定的5个选择项中，选择1个作为答案。
㈡条件充分性判断题条件充分性判断题的测试形式为单项选择题，要求考生从给定的5个选项中，选择1个作为答案。
在问题求解和条件充分性判断这两部分试题中，可能涉及到的数学知识范围如下：1．初等数学绝对值，比和比例，算术平均值和几 ___均值，一元一次方程和一元二次方程，一元一次不等式和一元二次不等式，等差数列和等比数列。
2．微积分（1）一元函数微分学导数的概念，变化率与切线斜率，曲线的切线方程，函数的可导性与连续性的关系，基本初等函数的导数公式（不含三角函数和反三角函数），导数的四则运算，复合函数的导数，二阶导数的概念及计算，微分的概念。
函数的单调性及其判定，极值概念及其判定，函数图象的凹凸性及其判定，拐点及其判定，函数的最大值和最小值及其应用。
（2）一元函数积分学定积分的概念和基本性质，变上限定积分，牛顿—莱布尼兹公式，应用换元积分法和分部积分法进行简单的定积分计算，平面图形 ___的计算。
（3）多元函数的微分学多元函数一阶偏导数的概念及计算，二元函数的极值及判定。
2024年mba联考大纲
2024年mba联考大纲摘要：一、MBA 联考简介1.MBA 联考含义2.MBA 联考发展历程3.MBA 联考重要性二、2024 年MBA 联考大纲变化1.考试科目及内容变化2.考试形式及时间变化3.考试难度及录取标准变化三、备考2024 年MBA 联考的建议1.提前规划备考时间2.了解考试大纲及要求3.制定合理的备考计划4.参加培训班或自习5.做好心理调适四、备考2024 年MBA 联考的注意事项1.做好时间管理2.掌握考试技巧3.注重基础知识的学习4.做好自我评估5.保持良好的心态正文：随着我国经济的快速发展，MBA 教育受到了越来越多企业和求职者的青睐。
MBA 联考作为进入MBA 专业的重要途径，其重要性不言而喻。
本文将为您详细解读2024 年MBA 联考大纲，并提供一些备考建议，希望能对您有所帮助。
一、MBA 联考简介MBA 联考，全称为工商管理硕士（MBA）全国联合考试，是由我国教育部主管，针对全国范围内报考MBA 专业的考生进行的一次性选拔考试。
该考试旨在测试考生的基本知识、素质和能力，以确保被录取的考生具备进入MBA 专业学习的基本条件。
自1997 年首次实施以来，MBA 联考已经走过了20 多年的历程。
随着我国MBA 教育的不断发展和改革，MBA 联考也在不断调整和完善，以适应时代发展的需要。
如今，MBA 联考已经成为我国MBA 教育的一张亮丽名片，吸引了越来越多的考生报考。
二、2024 年MBA 联考大纲变化为了适应我国MBA 教育的新形势，2024 年MBA 联考大纲在考试科目、内容、形式、时间和难度等方面进行了一定程度的调整。
1.考试科目及内容变化2024 年MBA 联考共设置两个科目：综合考试和专业考试。
其中，综合考试包括数学、逻辑和写作三个部分；专业考试则根据不同专业方向设置不同的考试科目。
与以往相比，2024 年大纲去掉了英语考试科目，增加了逻辑和写作部分的内容。
2.考试形式及时间变化2024 年MBA 联考将继续采用笔试形式进行。
2024年mba管硕大纲
2024年mba管硕大纲
一、管理基础
1. 管理学原理：了解管理的基本概念、原则和实践，包括领导力和管理的区别，以及不同管理风格的应用。
2. 组织行为学：理解个体、群体和组织在组织环境中的行为，包括动机、沟通、团队建设和冲突解决。
二、市场营销
1. 市场营销原理：了解市场营销的基本概念、策略和方法，包括市场细分、目标市场选择和定位。
2. 品牌管理：学习如何创建、维护和提升品牌价值，包括品牌策略、品牌传播和品牌评估。
三、财务管理
1. 财务报表分析：理解财务报表的组成和分析方法，包括资产负债表、利润表和现金流量表。
2. 财务决策：学习如何制定有效的财务策略，包括资本预算、成本控制和风险管理。
四、战略管理
1. 战略分析：了解如何进行内外部环境分析，以制定合适的组织战略。
2. 战略实施：学习如何有效地实施和评估组织战略，包括战略控制和战略调整。
五、运营管理
1. 运营管理原理：了解运营管理的基本概念、原则和实践，包括生产流程设计、质量管理和供应链管理。
2. 项目管理：学习如何有效地规划、执行和监控项目，以实现项目目标。
六、商业伦理与社会责任
1. 商业伦理：了解商业活动中应遵循的伦理原则和规范，包括诚信、公平和透明度。
2. 社会责任：理解企业应承担的社会责任，包括环境保护、员工福利和社区参与。
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广西大学硕士专业学位研究生班MBA专业区内学科综合水平考试大纲一、MBA研究生班区内学科综合水平（ZB01）考试大纲（一）《管理经济学》考试大纲第一章导论一、管理经济学的研究内容二、企业目标利润最大化，企业价值最大化。
利润的作用。
会计利润与经济利润。
机会成本。
经济利润及其来源。
第二章需求理论一、需求关系需求、需求量、需求曲线。
需求定律。
二、需求函数影响需求量的因素。
需求变动与需求量变动。
影响需求量的其他因素：市场结构、价格预期、产品性质。
三、需求弹性需求价格弹性。
价格弹性与收益的关系。
影响需求价格弹性的因素。
需求收入弹性。
对收入弹性的解释。
需求交叉弹性。
对交叉弹性的解释。
其他需求弹性--广告弹性，价格预期弹性。
第三章生产理论一、生产函数生产与生产要素。
生产函数。
固定和变动投入要素。
二、一种变动投入要素的生产函数总产量、边际产量、平均产量及其相互关系。
边际报酬递减规律。
生产的三阶段。
变动投入要素的最优使用量。
边际收益等于边际成本原则。
三、两种变动投入要素的生产函数生产的等产量线。
等产量线的特征。
边际技术替代率。
完全替代和完全互补的投入要素。
等成本线。
两种变动投入要素的最优组合：等产量线与等成本线相切点决定。
产量约束下的成本最低化：生产过程和过程射线，配置效率、技术效率、整体生产效率。
成本约束条件下的最大产量：投入要素价格变动的影响。
规模报酬。
规模报酬的衡量：规模报酬递增、规模报酬递减、规模报酬不变。
第四章成本理论一、成本的含义与分类会计成本与经济成本。
机会成本。
显性成本与隐性成本。
增量成本与沉没成本。
会计利润与经济利润。
二、短期成本函数短期总成本、固定成本与变动成本、短期平均成本、短期边际成本。
各种成本的变化规律，各种成本曲线与生产曲线之间的关系。
三、长期成本函数长期总成本、长期平均成本、长期边际成本。
最优生产能力的使用。
规模经济与规模不经济。
规模经济的来源。
规模不经济的原因。
规模经济的整体效应。
范围经济。
最优经营规模及其确定方法：盈亏平衡分析法、贡献分析与经营杠杆。
成本函数的经验估计。
第五章市场结构：完全竞争和完全垄断一、市场结构市场结构及其决定因素。
波特的五种力量战略框架：替代品的威胁、进入威胁、买主的力量、供应商的力量、竞争的强度。
完全竞争市场及其特点。
完全垄断市场及其特点。
垄断竞争市场及其特点。
寡头垄断市场及其特点。
二、完全竞争市场条件下的价格-产量决定完全竞争市场的需求曲线与市场价格决定。
厂商的短期决策。
厂商的长期决策。
三、完全垄断市场条件下的价格-产量决定垄断者面临的需求曲线。
价格-产量的最优组合。
厂商的短期决策。
厂商的长期决策，垄断和生产能力投资。
四、对垄断的管制经济管制的合理性。
垄断价格管制。
第六章市场结构：垄断竞争和寡头垄断一、垄断竞争市场条件下的价格-产量决定垄断竞争企业的需求曲线：主观需求曲线与有效需求曲线。
厂商的短期决策。
厂商的长期决策。
剩余生产能力。
非价格竞争。
二、寡头厂商决策独立行动的寡头厂商决策模型：古诺模型、斯威齐模型；联合行动的寡头厂商决策模型：卡特尔。
价格领导--气压计式价格领导、支配式价格领导。
第七章定价决策一、企业定价的理论框架事前定价理论。
事后定价理论。
二、企业定价目标企业定价目标概述。
企业定价的基本目标与企业定价目标分类。
三、企业定价策略薄利多销与厚利限销定价策略。
差别定价策略。
多产品定价策略。
阶段性定价策略。
折扣定价策略。
心理定价策略。
地理定价策略。
价格划线。
网上定价。
第八章市场失灵与政府管制一、市场失灵市场失灵的形式及原因：外部性、公共物品生产、信息不对称、垄断、经济周期、收入分配。
二、政府管制政府的职能。
政府干预：克服外部性、保证公共物品供给、反垄断。
政府干预的方式。
教材及主要参考书目：1、《管理经济学》[美] 詹姆斯.R.麦圭根、[中]李国津等著机械工业出版社 2003年版，2006年版2、《管理经济学》袁志刚主编复旦大学出版社 2003年3、《管理经济学》汤伟纲编著东北财经大学出版社 2003年（二）《人力资源管理》考试大纲第一章：人力资源管理概论一、人力资源开发和管理的概念二、人力资源开发和管理的关系三、人力资源管理职能的演进四、人力资源实务一致性与非一致性第二章：人力资源获取前的准备一、岗位分析二、岗位说明书三、岗位规范四、岗位评价第三章：人力资源获取一、结构化面试二、非结构化面试三、无领导小组面试四、STAR分析法五、信度与效度六、员工培训与素质教育七、培训需求与培训成本第四章：人力资源的绩效评估与考核一、绩效评估二、绩效管理三、特征性标准·行为性标准·结果性标准四、关键事件法五、360度绩效评估法六、平衡计分卡第五章：人力资源的薪酬与激励一、内在薪酬与外在薪酬二、影响薪酬体系的因素三、薪酬原则四、薪酬战略第六章：职业生涯管理一、职业生涯二、职业性向理论三、职业生涯发展“三三三”理论四、职业生涯成长计划（PPDF）五、“绣花理论”与“红叶子理论”参考书目：1、工商管理经典译丛。
人力资源管理系列《战略人力资源---总经理的思考框架》清华大学出版社 [美] 詹姆斯。
N。
巴伦（James.Baron）戴维。
M。
克雷普斯（David M。
Kreps）著王磊潘莹欣等/译2、高等学校经济与管理专业系列教材《人力资源管理》高等教育出版社廖泉文著定价：29.80元（三）《市场营销》考试大纲第一章定义21世纪的营销第一节营销学的范畴一、什么是营销？二、营销什么？三、谁是营销者？1、市场营销者2、营销管理3、市场4、市场地点、市场空间和大市场5、主要顾客市场四、市场与营销的变化第二节营销观念的转变和营销新概念一、营销观念的含义二、营销观念的演变1、生产观念2、产品观念3、推销观念4、市场观念5、社会营销观念6、全面营销观念三、市场营销新概念1、从4P’s到12P’s2、从4P’s到4I’s3、从4P’s到4C’s4、从4C’s到 4R’s第三节核心营销概念、营销管理趋势和任务一、核心营销概念（一）需要、欲望和需求（二）市场细分、目标市场、定位（三）供应品（产品、服务、信息和体验的组合）和品牌（四）价值（效用、费用）和满意（五）营销渠道（六）供应链（七）竞争（八）营销环境（九）营销计划二、营销管理趋势三、营销管理的任务第二章市场营销战略与计划第一节市场营销战略及其基本类型一、市场营销战略的概念二、市场营销战略的主要内容三、营销战略的基本类型1、成本领先战略2、差异化战略3、集中化战略第二节市场营销战略的制定一、确定企业宗旨二、确定企业目标三、企业的战略业务组合计划四、企业的增长战略1、密集型发展战略2、一体化发展战略3、多元化发展战略第三节编制市场营销计划一、编制步骤与内容计划提要（1）营销现状（2）机会与问题分析（3）确定营销目标（4）确定营销策略（5）制定行动方案（6）编制预算（7）检查与控制二、编制营销计划的方法1、分派法2、累积法第四节市场营销战略计划的实施一、战略计划实施中存在的问题及原因二、市场营销战略计划的实施过程第三章市场策略第一节市场需求分析科特勒的八种不同的需求分析第二节市场营销环境分析一、宏观环境分析主要包括6个方面：1、人口统计环境2、经济环境3、自然环境4、技术环境5、政治法律环境6、社会文化环境二、微观环境分析主要包括企业内部环境和企业外部环境两方面。
三、SWOT分析1、S-----Strengths-----企业内部的强项、优势。
2、W-----Weaknesses-----企业内部的弱项、劣势。
3、O-----Opportunities-----企业外部的机会。
4、T-----Threats-----企业外部的威胁第三节市场细分与目标市场选择一、市场细分1、市场细分的定义2、市场细分的目的3、市场细分的程序4、消费者市场细分变量（1）地理因素（2）人口统计因素（3）心理因素（4）行为因素5、企业市场细分变量（1）人文变量（2）经营变量（3）采购方法（4）情景因素（5）个性特征6、市场细分是否有效的条件二、目标市场选定1、评估细分市场2、目标市场应具备的条件3、目标市场策略(1)无差异性市场策略(2)差异性市场策略(3)集中性市场策略(4)补缺性市场策略4、市场策略选择的考虑因素三、产品定位1、产品定位的含义2、产品定位的方法3、产品定位工具第四章顾客策略第一节消费者的购买动机分析一、生理性购买动机二、心理性购买动机1、感情动机2、理智动机3、信任动机三、消费者具体的购买动机第二节消费者购买行为分析一、消费者需求特点二、影响消费者购买行为的主要因素1、文化因素（语言、风俗习惯、价值观、宗教）2、社会因素（社会阶层、相关群体、家庭）3、个人因素（年龄及生命周期阶段、职业、经济状况、个性及观念）4、心理因素（动机、感觉、学习、信念和态度）三、消费者购买决策过程1、认识需要2、搜集信息3、比较评价4、决定购买5、购后行为第三节生产者购买行为分析一、生产者需求的特点1、生产者市场需求是“引伸需求”2、生产者市场需求缺乏弹性3、生产者市场需求波动性大4、生产者市场需求具有知识性5、生产者市场购买者数目少，购买规模巨大6、生产者市场需求在地域分布上更为集中7、其他，如租赁代替购买等二、影响生产者购买决策的因素1、环境因素2、组织因素3、企业内部成员的关系4、个人因素三、生产者购买决策过程1、认识需要2、确定需要3、说明需要4、寻找供应商5、征询意见和分析6、选择供应商7、选择订购程序和方式8、验收入库与评估第四节中间商与政府组织购买行为一、中间商购买行为分析1、中间商购买目的及需求特点2、中间商购买决策过程二、政府购买行为分析1、政府的需求特点2、影响政府购买行为的主要因素3、政府采购方式第五节顾客价值与顾客满意一、顾客价值（顾客让渡价值）二、顾客满意三、关系营销1、关系营销的五种不同程度的关系2、关系与交易营销的区别第六节为顾客提供全面的服务一、售前服务其工作内容主要包括：1、树立正确的“顾客观”2、进行目标市场区域的市场调查，确定你的目标顾客群3、向你的目标人群提供售前的咨询和宣传二、售中服务售中服务的内容主要包括：1、提供舒适、方便的购物场所2、提供专业的服务三、售后服务其内容包括：1、围绕着产品销售的售后服务2、围绕着顾客关系的售后服务第五章竞争策略第一节市场领先者（主导者）战略市场领先者常用的三种战略：一、扩大市场总需求量二、保护市场占有率三、提高市场占有率第二节市场挑战者（进攻者）战略一、选择战略目标和挑战对象二、选择进攻战略1、正面进攻2、侧翼进攻3、包围进攻4、迂回进攻5、游击进攻第三节市场跟随者（模仿者）战略一、紧密跟随二、距离跟随三、选择跟随第四节市场补缺（Niche）战略一、补缺基点的特征：1、有足够的市场潜力和购买力2、利润有增长的潜力3、对主要竞争者不具有吸引力4、补缺者具有必要的资源和能力5、补缺者的信誉足以抵抗竞争者二、市场补缺战略（专业化战略）1、最终用户专业化2、垂直层面专业化3、顾客规模专业化4、特定顾客专业化5、地理区域专业化6、产品或产品线专业化7、客户订单专业化8、质量和价格专业化9、服务项目专业化10、分销渠道专业化第六章产品策略第一节整体产品的概念、构成一、核心产品二、形式产品三、期望产品四、延伸产品五、潜在产品第二节产品组合的概念与产品组合策略一、产品项目二、产品线三、产品组合1、产品组合的深度2、产品组合的宽度3、产品组合的关联度四、产品组合策略第三节产品寿命周期理论及其策略一、产品寿命周期的概念二、产品寿命周期就注意的问题三、产品寿命周期的判断四、产品寿命周期各阶段的特征及策略五、产品整顿第四节新产品开发的程序与策略一、新产品的概念二、新产品的开发程序三、新产品开发的基本策略第五节品牌、商标与包装策略一、品牌与商标的含义二、商标的作用三、品牌（商标）设计的要求四、品牌（商标）策略五、建设强势品牌六、包装的作用与策略第七章营销定价策略第一节营销定价的程序与定价目标一、营销定价的程序二、定价目标第二节影响企业营销定价的因素一、产品价值二、产品成本三、供求关系四、定价目标五、竞争价格六、国家政策第三节营销定价的方法一、成本导向定价法1、成本加成法2、保本定价法3、变动成本定价法二、需求导向定价法1、感知价值定价法2、逆向定价法三、竞争导向定价法1、随行就市定价法2、投标定价法第四节营销定价策略一、新产品定价策略1、取脂定价2、渗透定价3、满意定价二、价格调整策略1、价格折扣与折让2、差别定价3、心理定价第五节价格变动和应变措施一、发动价格变更二、对价格变更的反应第八章分销渠道策略第一节分销渠道的含义与类型一、分销渠道的含义二、分销渠道的流程和类型第二节分销商的含义与类型一、分销商的含义二、分销商的种类第三节中国市场通路的复杂性背景一、经销商行为二、商业伦理与商业信誉三、法律与市场游戏不健全第四节企业分销策略与分销渠道的设计一、企业分销策略二、分销渠道的设计1、目标市场特性对渠道选择的影响2、产品特性对渠道选择的影响3、企业特性对渠道决策的影响4、环境特性对渠道决策的影响第五节进行渠道成员的开发、评价和管理一、中间商的选择二、日常中的渠道管理工作1、销售部门的角色：织网与服务2、渠道监督、评价与控制3、冲突的处理第九章促销策略第一节促销与促销组合一、促销组合的目标二、促销基本策略三、促销预算的制定四、影响促销组合的因素第二节企业的广告策略一、广告与广告策划二、确定广告目标三、制定广告预算四、广告信息决策五、广告媒体选择六、广告效果测定第三节企业的销售推广策略一、确定促销目标二、选择销售推广工具三、制定与实施销售推广计划四、评估销售推广活动的结果第四节人员推销策略一、人员推销的特点二、人员推销队伍的设计策略三、推销人员的选拔与培训四、推销理念五、人员推销过程六、推销人员的管理第五节营销公关及其策略一、营销公关的含义二、营销公关的作用三、营销公关的活动方式四、营销公关的主要决策第二部分参考书目1、（美）菲利普·科特勒、凯文·莱恩·凯勒著：营销管理（第12版），世纪出版集团上海人民大学出版社，2006年9月；2、梁修庆主编：市场营销管理，科学出版社，2002年2月；3、郭国庆主编：市场营销学通论，中国人民大学出版社，2003年。