商界社交礼仪
社交礼仪:商业场合中适用的十大礼仪原则

社交礼仪:商业场合中适用的十大礼仪原则在商业场合中,良好的社交礼仪能够帮助我们与他人建立良好的合作关系,增加商业机会,并提升个人形象。
社交礼仪不仅仅是一种规范,更是人际关系的桥梁,可以促进商业合作的顺利进行。
本文将介绍商业场合中适用的十大礼仪原则,帮助您在商业场合中表现得更加得体、专业和受人尊敬。
1. 以尊重为基础尊重是商业场合中最重要的原则之一。
无论是与客户、合作伙伴还是同事交往,都应该始终尊重对方的意见、时间和感受。
在交谈时,倾听对方的观点并避免打断。
当与他人合作时,要尊重他们的专业知识和经验,不要轻易质疑或批评。
尊重对方的个人空间和权益,避免侵犯他人的隐私或过分干涉他人事务。
2. 保持专业形象在商业场合中,个人形象非常重要。
要保持专业形象,应该着装得得体、整洁,并注意言行举止。
要避免穿着太过随便或暴露的服装,以免给人留下不专业的印象。
在言语表达上,要注意措辞得当,避免使用粗鲁或冒犯性的语言。
此外,在商业活动中要遵守规定,不得酗酒或妨碍他人。
3. 礼貌用语和谦逊态度在商业场合中,使用礼貌用语和展现谦逊态度是非常重要的。
在交谈中,要使用适当的称呼和礼貌用语,例如使用"您"来称呼对方,表示对对方的尊重。
同时,要展现出谦逊的态度,不要自大或傲慢,要愿意倾听他人的意见和建议。
通过谢谢对方的帮助或提供的机会,表达对他们的感激之情。
4. 注意身体语言和面部表情身体语言和面部表情也是商业交往中不可忽视的因素。
要保持开放的身体语言,例如直立挺胸、微笑和眼神接触,以展示自信、友好和诚实的形象。
避免独占话语权或姿态放松,以免给人留下不专业的印象。
面部表情要真诚和友好,表达出对他人的兴趣和尊重。
5. 建立良好的沟通技巧良好的沟通技巧对于商业场合中的成功至关重要。
要注意表达清晰、简洁,并注意听众的反应。
善于倾听他人的观点,回应他们的问题和关注,以建立良好的互动和合作关系。
避免使用过于专业或晦涩的语言,以免产生理解障碍。
商务往来中的礼仪社交礼仪

商务往来中的礼仪社交礼仪在商务往来中,礼仪扮演着至关重要的角色。
它是商务交流中的默契和信任的基础。
遵循适当的礼仪能够提升商务关系,增加商机,并树立个人形象。
在进行商务社交活动时,以下几个方面的礼仪需要特别注意。
第一,会面礼仪。
在商务往来中的第一次会面非常重要。
在面对面的相聚中,要有自信和亲切的微笑,以展示友善和开放的态度。
熟悉对方的姓名和头衔,为会面做好准备。
与对方握手时,要保持适当的力度和时间。
握手时,应该直视对方的眼睛,并致以微笑和问候。
第二,商务用餐礼仪。
商务用餐是商务社交中常见的场景。
在参加商务宴会或商务午餐时,要注意以下几点礼仪。
首先,要遵守就座规则,按照主人安排就座,不宜争先恐后。
其次,正确使用餐具,根据桌上的餐具摆设,选择相应的餐具使用。
同时,要保持优雅的姿势和仪态,不要吵闹或说笑声过大。
最后,注意适度的饮酒,不要喝醉或大声喧哗。
第三,商务礼仪传统。
不同国家和地区有不同的商务社交礼仪传统。
在进行商务往来时,了解并遵循对方的文化和习俗,以示尊重。
例如,在与日本商务伙伴会面时,要注意避免直接拒绝或争辩,保持温和的姿态。
与中国商务伙伴交流时,要尊重对方的年龄和地位,先行致敬,并避免直接提出要求。
适应不同文化的礼仪传统,有助于建立良好的商务关系。
第四,电子邮件和社交媒体礼仪。
随着科技的发展,电子邮件和社交媒体已成为商务交流的重要方式。
在使用这些工具时,要注意礼仪。
电子邮件应该注意用语得体和文明,避免使用粗鲁或不礼貌的言辞。
社交媒体上的信息应该经过仔细筛选,保持专业和中立的形象。
最后,商务感谢礼仪。
在商务往来中,适时表达感谢和赞赏对方的努力和合作是非常重要的。
可以通过口头表达、书面感谢信或小礼物来展示感激之情。
在送礼方面,要注意选择适当的礼物,以体现对方的喜好和尊重。
总之,商务往来中的礼仪社交礼仪是建立良好商务关系的重要工具。
遵循适当的礼仪能够增加商机,加强合作关系,并树立个人和企业的形象。
商务社交的礼仪规范与注意事项

有效倾听
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总结对方观点
在对方发言时,要总结并 复述对方的主要观点,以 确认自己理解正确。
避免打断
在对方发言时,应耐心等 待,避免打断对方,以示 尊重。
回应与反馈
在倾听过程中,可以通过 点头、微笑等方式给予回 应,让对方知道你在关注 。
恰当表达
清晰简洁
表达时应尽量使用简洁明 了的语言,避免使用过于 复杂的词汇或长句。
酒店住宿
在商务旅行中,酒店的选择和住宿也是非常重要的。应当选择合适的酒店,并确保住宿的 环境和服务质量符合要求。同时,还应当注意保持房间的整洁和安静。
商务拜访
在商务旅行中,商务拜访也是非常重要的。应当提前预约拜访时间,并注意准时到达拜访 地点。在拜访过程中,应当注意礼貌和尊重对方的时间和隐私。
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观念相对较为灵活。
礼仪习俗
中西方在商务社交场合 中的礼仪习俗存在较大 差异,如见面礼节、餐
饮习惯等。
如何应对文化差异
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了解并尊重
在商务社交中,了解并尊重对 方的文化背景和习俗是至关重
要的。
灵活适应
在面对文化差异时,要保持开 放的心态,灵活适应不同的文
化环境。
有效沟通
在跨文化交流中,要善于运用 非语言沟通方式,如肢体语言
商务宴请礼仪
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邀请与回复
在商务宴请中,邀请和回复都是非常重要的礼仪。邀请应当提前发出,
并给予对方足够的时间准备。收到邀请后,应当尽快回复,以示尊重。
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座位安排
在商务宴请中,座位的安排也是非常讲究的。一般来说,主宾应当坐在 主人的右侧,而主方人员则坐在主陪的对面。其他人员应当按照职位的 高低进行排列。
商务往来中的礼仪细节

商务往来中的礼仪细节在商务往来中,礼仪是非常重要的,它体现了一个人的教养、文化素养以及对他人的尊重。
正确的礼仪可以帮助我们建立良好的商务关系,增加商业合作的机会,下面我将介绍一些商务往来中的礼仪细节。
1.会议礼仪:会议是商务活动中常见的形式之一,参加会议时需要注意以下礼仪细节:-准时到达会议现场,并尽量提前做好准备工作;-握手问候,对与会人员致以礼貌的问候和微笑;-留意自己的言谈举止,避免过于激动或冷漠的表现;-注意言辞,表达清晰,避免使用太多的行业术语或缩略语,确保所有人都能理解;-在别人发言时保持尊重和耐心,倾听别人的意见;-做好会议纪要和总结,对会议结果和行动计划做出准确的记录。
2.商务拜访礼仪:商务拜访是一种展示公司实力和取得合作机会的重要方式,参加商务拜访时需要注意以下礼仪细节:-提前了解拜访对象的公司背景,并制定合适的拜访计划;-提前与拜访对象确认时间和地点,并准时到达;-穿着整洁得体,以展示自己的专业形象;-尊重对方的文化和习俗,避免语言或行为上的冒犯;-注意谈话的技巧,用积极、友善的语气表达自己的意见;-遵守机密和商业行为准则,保守对方的商业秘密。
3.礼品赠送礼仪:在商务往来中,礼品的赠送有助于增加关系的亲近和信任感,但需要注意以下礼仪细节:-根据对方的文化和习俗选择适当的礼品;-在适当的场合赠送礼品,比如庆祝开业、合作纪念日或节日;-确保礼品的质量和包装精美;-附上一张写有感谢和祝福的贺卡,表达自己的诚意;-在赠送礼品时,以两手奉上,表示真诚;-切勿赠送过于昂贵或过于轻飘的礼品,以免给对方造成困扰或误解。
4.商务餐宴礼仪:商务餐宴是商业场合中常见的社交活动-到达时要先为主人和长者让座;-掌握一些基本的餐桌礼仪,比如使用餐具、如何品尝食物、如何和其他客人进行交谈等;-饭后离席要向主人致意,并感谢他们的款待。
总结:商务往来中的礼仪细节是建立良好商业关系的重要因素。
通过正确的礼仪,我们可以表现出自己的专业素养和人际交往能力。
商务交谈礼仪(15篇)

商务交谈礼仪(15篇)商务交谈礼仪1一、职场商务交谈中应把握的礼仪原则1、热诚和尊重的原则2、自信自律的原则3、守信宽容的原则4、平等适度的原则二、日常商务交谈中的礼节1、判断对方感兴趣的主题,然后加入2、说话中应该缓急有度说重点3、谈话的时候可千万不要过分以个人为中心,应该随时注意对方的反应4、交谈必须是平等的,交谈时要兼顾全局,不要冷落任何一个人5、在参与多人交谈时,应表现出对谈话内容兴趣很大,而不必介意其他无关大局的地方三、谈话禁忌要避免职场商务交谈中,一些不当行为要坚决避免:居高临下、自我炫耀、口若悬河、心不在焉、随意插嘴、节外生枝、搔首弄姿、讽刺嘲弄、言不由衷和故弄玄虚都是令人反感的行为。
同时,在交谈中私人感情要与工作分开,不要传播小道消息,这些留给同事们的都是一些坏印象,对同事之间的相处造成不便。
职场商务礼仪就是要奉告职场人士做一个成熟的人,了解职场商务礼仪的人更加能够处理好与同事间的关系,赢得好的人缘。
商务交谈礼仪2在日常生活中,与人交谈时要注意以下几条礼仪上的要点:交谈要细语柔声与人交谈不仅要吐字清晰,在日常生活和工作中使用标准的普通话,更重要的要避免粗声大嗓。
说实话,你又不是在黄土高坡,又不是在亘古深沟,没必要高谈阔论。
在公众场合和别人交谈之时高声喧哗是没有教养的标志,这一点你一定要注意,细语柔声,所谓有理不在声高。
交谈要善于互动与人交谈时你要注意要善于跟交谈对象互动。
互动就是形成良性的反馈。
你说的话人家爱听,人家说的话你会意会心,觉得有意思。
酒逢知己千杯少,话不投机半句多。
交谈要尊重对方礼者敬人也,那么你和别人交谈时一定要眼里有事,心里有人,懂得尊重对方。
具体而论呢,我们从谈话这个礼仪有四个不准:第一个不准,不打断对方。
第二,不补充对方。
第三不纠正人家。
第四不质疑对方。
所谓良言一句三冬暖,恶语一声六月寒。
当你说话时向人家尊严去挑衅那就比较麻烦了。
交谈要有把门的在日常生活之中老百姓有句话,说你说话嘴上得有把门的,他有些话是不能乱说的。
商务社交礼仪常识

商务社交礼仪常识商务社交礼仪是商业交往中的一项重要组成部分。
它指的是在商业环境中,人们所应该遵守的行为准则和礼貌规范。
在商务交际中,良好的商务社交礼仪能够让人们更加自信、得体,同时也能够促进商业合作与交流。
下面,我们将从以下三个方面来介绍商务社交礼仪常识。
一、商业交际常见礼仪1.商务招待礼仪在商务社交中,经常会发生招待客户或与客户共进晚餐的情况。
在这种情况下,主人需要牢记以下几点礼仪:–在客人到达之前必须将餐厅整洁并且准备充分–接待客人时需要热情、友好、尊敬待人,并向客人问好–引导客人按座次入座,并主动将椅子拉开或推动让客人就座- 经常询问客人的需求,并主动服务2.商务文书礼仪商务文书是商业活动中必不可少的一环。
因此,在写商务文书时需要注意以下细节:–内容一定要准确、简明、得体–文字应该整齐、漂亮–符号、标点符号要正确使用–尽量避免错别字,尤其是人名和地名3.商务电话礼仪在商务社交中,电话交流也是必不可少的。
在接听电话和打电话时需要注意以下礼仪:–接电话时要先向对方问好,自我介绍并说明身份–对话内容必须注意礼貌、简明、清晰–对方遇到问题时,应该用合适的语气进行回答–尽量不要在不同时间段打电话,尤其是在午休或者晚上二、商业交际的注意点1.注意言辞的措辞在商务社交中,人们需要遵守礼貌,注意言辞的措辞。
商业交流的场合中,一定要避免对谈话对象的冒犯,不应该过于直率、尖酸刻薄。
如果与客户出现分歧和不同意见,也要耐心沟通和协调,避免情绪化的言辞。
2.注意身形姿态和仪容仪表在商务交际中,身体动作和姿态显得非常重要。
在与人交流时,人们需要保持积极向上的态度,感兴趣、尊重、理解和接受谈话的内容,表达自己的态度和看法。
同时,人们也要注意自己的仪容仪表,保持穿着适当,面容洁净,发型整洁,以言行言谈表示自己的尊严和职业精神。
3.注意文化认识在商业交际中,不同的文化背景和传统习俗会影响到表现和行为。
因此,了解不同文化的礼仪规范和交际技巧,以避免不必要的误解和冲突。
商务交往中的行为举止礼仪规范3篇
商务交往中的行为举止礼仪规范商务交往中的行为举止礼仪规范精选3篇(一)在商务交往中,行为举止礼仪规范对于建立良好的商业关系和提升个人形象非常重要。
以下是一些常见的商务交往行为举止礼仪规范:1.穿着得体:在商务场合,应注意穿着整洁、得体,避免过于休闲或夸张的服装。
首饰、化妆和发型也应该合适。
2.守时:准时是商务交往中的基本要求,迟到会给人带来不专业的印象。
如果遇到意外情况导致迟到,应提前致电或发送邮件告知对方。
3.握手礼仪:握手时要站直身体,微笑并与对方进行眼神交流。
握手要坚定但不过于用力,并在握手时介绍自己的姓名。
4.注意身体语言:在商务交往中,身体语言非常重要。
保持良好的姿势,如坐直、双脚平放在地上,避免交叉手臂等防御性的姿势。
5.注意言谈内容和语气:在商务谈判或会议中,要注意控制语气和用词,尊重他人的观点。
避免过分的幽默或批评他人,保持专业和积极的态度。
6.妥善处理手机:在会议或商务活动中,将手机保持静音或关闭。
如果有紧急情况需要接听电话,应事先提醒对方并尽快结束。
7.遵守文化礼仪:在跨文化商务交往中,要尊重对方的文化礼仪,了解他们的习惯和传统。
避免触犯对方的文化忌讳,并尽量适应对方的习惯。
8.注意用餐礼仪:在商务餐宴中要注意用餐礼仪,如不大声嚼食、不伸直手臂去够食物等。
也要注意对餐桌上的人进行礼貌的交流。
9.谢意和感谢信:在交往中,适当表达谢意是重要的。
感谢对方的时间和合作,可以口头表示感谢,也可以写一封感谢信。
10.保护商业机密:在商务交往中,需要保护商业机密和对方的个人信息。
不应向其他人泄露对方的商业机密,并遵守当地的法律和道德准则。
遵守这些行为举止礼仪规范能够帮助你在商务交往中表现得更加优雅、专业和有礼貌,更容易建立良好的商业关系。
商务交往中的行为举止礼仪规范精选3篇(二)商务交际礼仪是指在商务场合中,人们遵循一定的规则和习俗,进行高效和谐的交流和互动。
下面是一些常见的商务交际礼仪:1. 维持良好形象:在商务场合中,穿着得体、整洁干净是非常重要的。
商务交往中必知礼仪
商务交往中必知礼仪1.言谈举止:在商务场合中,必须注意自己的言辞和举止。
要保持谦虚、有礼貌和耐心的态度,不要过于咄咄逼人或傲慢自大。
尽量避免使用粗俗或冒犯性的语言,并且要倾听对方的观点并给予尊重。
2.穿着得体:穿着得体是商务交往中非常重要的一点。
要根据具体场合选择合适的着装。
一般来说,商务会议或正式的商务宴会需要正装,比如西装和领带。
而非正式的商务聚会可能要求稍微随意一些,但也不能太过于休闲。
3.地址称呼:在商务交往中,了解对方的正确称呼是很重要的。
如果对方有专业头衔,比如博士或教授,应该使用正确的称呼称呼他们。
如果对方没有特殊头衔,可以使用尊称如“先生”或“女士”。
避免直呼其名,除非对方先给予许可。
4.礼品赠送:在一些商务场合,赠送礼品是一种常见的礼仪。
适当的礼品可以表达对对方的尊重和感谢。
礼品应该考虑到接受者的文化和偏好,并且不应该过于昂贵或贵重,以免被误解为贿赂。
5.吃饭礼仪:商务宴请和商务聚餐时,要遵循一定的吃饭礼仪。
要注意与他人共享菜肴,并且避免过于贪婪或挑剔的行为。
在就座时,要等待主人指引并且不要提前开始吃饭。
另外,要注意用餐时的姿势,保持优雅而自信的形象。
6.商务名片:在商务交往中,交换名片是一种常见的行为。
要确保名片上的信息准确无误,并且要用双手递交名片以示尊重。
收到对方的名片时,要展示一定的兴趣,并且将其妥善保存起来,而不是随意丢弃。
7.迟到与准时:遵守准时是商务交往中的基本礼仪之一、要尽量保持和对方的约定时间,并且提前到达以确保自己准时赴约。
如果由于特殊原因不能准时赴约,要提前通知对方并道歉以示尊重。
8.礼节餐桌:在商务宴请中,要遵循一定的礼节餐桌。
要用正确的餐具并且避免发出噪音或吃得太快。
在吃饭时要注意与他人的交流,并且避免只关注食物而忽视其他人。
10.面部表情和姿态:在商务交往中,要通过面部表情和姿态表达自己的积极态度和专注力。
保持微笑和对对方的注意是很重要的,可以让对方感到舒适和受到尊重,从而建立良好的商业关系。
社交礼仪指南篇:商务社交场合的十大礼仪
社交礼仪指南篇:商务社交场合的十大礼仪在商务社交场合,正确的社交礼仪是成功建立良好关系和展示自己专业形象的关键。
以下是商务社交场合中应遵守的十大礼仪:1. 准时到达在商务社交活动中,准时到达是表现尊重对方以及对时间的重视的体现。
提前计划行程,确保能够按时赴约,如果不可避免地出现延误,应及时向对方通知并致以诚挚的歉意。
2. 穿着得体穿着得体是商务社交中必须注意的一点。
选择适合场合和职业定位的衣物,并确保服装整洁、干净。
避免过于花哨或暴露的装扮,同时也要注意色彩搭配和个人卫生。
3. 进行自我介绍在初次见面时,进行恰当的自我介绍是很重要的。
介绍自己的姓名、公司职位以及目前从事的工作内容。
同时也要主动询问对方相关信息并予以关注。
4. 注意身体语言身体语言能够传达出自信和友好的态度。
保持良好的姿势,保持眼神接触并注意微笑。
避免身体动作过于夸张或四处分散注意力的行为。
5. 尊重对方在商务社交中,尊重对方是建立合作关系和增进沟通的基础。
倾听对方意见,避免打断谈话,表现出真诚关心并尊重对方的不同观点。
6. 控制用语和音量在商务社交场合中使用礼貌而恰当的言辞非常重要。
避免使用粗鲁、冒犯或不适当的语言,并且注意控制声音大小,以免影响其他人正常交流。
7. 不过多消耗时间商务社交应该把握时间,不要让谈话过长造成耽误。
注意时间分配,并且在必要时恰当地结束谈话,并感谢对方提供这段宝贵的时间。
8. 赞美和感谢之词适时地赞美对方工作、成就或者提供帮助是一个很好的方式来增进关系。
同时也要学会表达感谢之情,无论是对方给予的一小片帮助还是他们所提供的重要资源。
9. 不过度饮酒在商务社交宴会中,不要过度饮酒,以免失去理智和控制。
保持适量,避免影响到自己的形象和工作能力。
10. 后续跟进商务社交活动结束后,及时发送感谢信或邮件来表达对方参与的感激之情。
并且在相关议题领域内有后续行动时,在约定的时间内跟进并履行承诺。
通过遵守这些商务社交礼仪,你将能够树立良好形象、保持专业素养,并建立成功的社交关系网络。
商务社交礼仪有哪些内容
商务社交礼仪有哪些内容商务社交礼仪是在商务场合下的人际交往的规范和准则。
它涉及到人们在商务社交中的言行举止,以及与他人进行沟通和交往时需要注意的事项。
以下是商务社交礼仪的一些重要内容:1.打招呼:遇到老板、同事或客户时,要主动与对方打招呼,并用礼貌用语称呼对方。
在交谈中要保持微笑和友好的态度,并注意避免使用过于亲昵的称呼。
2.形象仪容:在商务社交场合要注意自己的形象仪容。
穿着要得体、整洁,不要过于花哨或暴露。
同时,保持身体姿态端正,不要翘脚或搭腿。
3.言谈举止:在商务社交中,要注意言辞文雅,不说粗话或冒犯性的言论。
要避免谈论政治、宗教或其他敏感话题。
在表达意见时要客观和尊重他人的观点。
4.用餐礼仪:在商务餐宴中,要遵循用餐礼仪。
要等待主人起席后再开始吃饭,要注意使用正确的餐具,要尽量避免发出噪音或散发出不好的味道。
5.交换名片:在商务社交中交换名片是常见的礼节。
当交换名片时,要用双手递出并示意对方接收。
接收名片后要细心观察一下对方的姓名和职位,并妥善保管对方的名片。
6.回应邮件和电话:在商务社交中,及时回应邮件和电话是必要的。
要尽量在24小时内回复对方的邮件,对于电话也要尽快回拨。
如果因为某些原因无法及时回应,要向对方致以诚挚的道歉。
7.尊重他人的隐私:在商务社交中要尊重他人的隐私。
不要向对方过多追问个人问题,也不要随意翻看对方的手机或文件。
8.赞赏和感谢:在商务社交中,要学会表达赞赏和感谢之情。
如果别人给予了帮助或提供了信息,要及时表达感谢之意。
同时,如果别人取得了好的成绩或做出了出色的表现,要及时给予赞赏和鼓励。
总之,商务社交礼仪是在商务场合下与他人交往的规范。
遵循商务社交礼仪可以增加人际关系的和谐度,建立良好的业务关系,为个人和企业的发展创造良好的条件。
商务社交礼仪是商务场合下有效沟通和良好交往的重要工具。
一个人无论在多么优秀的工作能力和专业知识方面具备优势,但如果缺乏商务社交礼仪,很难在商务社交场合中取得成功。
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学习要点与要求:掌握商务人员在各种 社交场合的技巧和礼仪。注意区别社交 场合与正式的商务场合的礼仪。
交谈的语言艺术
A创造良好的交谈氛围 积极创造谈话环境 [舒 适 安静 整洁] 态度诚恳 寒暄热情 大方 距离适中 [直角] B选择恰当的交谈内容 感兴趣的话题 友好的 原则。 C 交谈的语言艺术 平等互敬 ;准确流畅 ;机 智幽默。 D态势得体。
பைடு நூலகம்
闲谈的技巧
含义:闲谈是指商界人士再见面后、谈判前随意、 轻松简短地谈论一些无关紧要的话题,以达到交 流或缓和气氛的目的。 作用:1、闲谈可以为你和你的组织带来很多信息。 2、闲谈可以为你和你的组织建立较广阔的 商业关系网络。 3、闲谈可以帮助你建立一个融洽的商务环 境。
闲谈中的注意事项
1、不要随便打断对方的讲话 2、避免行话、方言、术语 3、注意适度幽默 4、不要与别人抬杠、争执 5、避免搬弄是非
积极参与 仪表恰当
抓住闲谈的机会
非工作性质 聚会的基本 礼仪 表示感谢
注意家人的礼仪
1、闲谈的作用及含义? 2、闲谈中的注意事项?
聆听的艺术
“ 用十秒钟的时间讲,用十分 钟的时间听。” 认真耐心; 专注有礼; 呼 应理解。
现代公众基本礼仪的实施原则
A 自信与微笑 [一份自信,一份成功;十份自信, 十份成功。] B 谦虚与尊重 [自尊放第二,他尊放第一。] C 理解与宽容 [善解人意,体谅他人。] D 热情与关心 [关注别人,关心别人。] E 真诚守信 [言而有信] F 遵守社会公德 [敬老,尊贤,爱幼,乐于助人, 爱护公物,遵守秩序,维护正义等]