竞聘班组长ppt范文
车间班组长岗位竞聘答辩报告PPT

1 个人简介
20XX.06
20XX.06
20XX.06
20XX.06
岗位名称
描述个人职责,重大 贡献等内容
岗位名称
担任排汽管车间钳 工2组班组长
岗位名称
担任排汽管车间钳 工2组班组长
岗位名称
担任排汽管车间钳 工2组班组长
1 个人简介
20XX.08
个人荣誉名称 添加在这里
20XX.08
个人荣誉名称 添加在这里
对主管人员来说
班组长是主管人员命令、决定的贯 彻和执行者,同时对自己的工作起 着辅助和补充的作用。
班组长的 角色认知
对员工来说
班组长是直接领导,是员工的良师, 也是益友。
对班组长来说
是同事,也是工作上的协作配合者,同时也是在晋升方面的竞争对象
2 岗位理解
班长为公司基层负责人,是生产一线的指挥者和生产者,其班组工作的好坏直接关系到企业的成败, 所以班长应认识到自己的职责重要性。
皇上若真是喜欢的,定不会把他暴露在阳光面前。
02 Part02 第二部分
岗位理解
2 岗位理解
制丝线是一车间至关重要的部门, 它关系着整个车间生产的顺利进 行,是车间生产的桥头堡。
我深知,制丝班长的工作不是轻而易举能够 做好的,我必须全力以赴,理清思路,找准 工作的切入点和着力点。
2 岗位理解
班组长是精神传播的窗口,也是主管与员工沟通的桥梁!
车间班组长岗位竞聘答辩PPT
竞聘报告
竞聘人:xxxxxx
目标岗位:车间班组长
Contents
目录
01 个人简介 02 岗位理解 03 竞聘优势 04 工作规划
01 Part01 第一部分
个人简介
《班组长竞聘报告》课件

个人特点
责任心强,勇于担当 善于沟通协调,具备团队合作精神
具备创新能力,能够不断探索新的生产技术和方法
02
对班组长的理解
班组长的职责
01
02
03
04
生产管理
负责组织、安排、协调生产工 作,确保生产计划按时完成。
质量控制
监督产品质量,确保产品符合 标准要求。
人员管理
负责班组员工的日常管理、培 训和考核。
《班组长竞聘报告》ppt课件
目录 CONTENTS
• 自我介绍 • 对班组长的理解 • 竞聘优势 • 工作计划 • 结语
01
自我介绍
姓名、年龄、学历
姓名:张三 年龄:30岁
学历:本科
工作经历
2015年至今:某公 司生产线工人
在任期间,带领班组 完成多次生产任务, 取得优异成绩
2018年晋升为生产 线班长
善于激发班组成员的积极性和 创造性,推动团队整体水平的 提升。
善于沟通协调
具备良好的沟通协调能力,能够 与上级领导、其他班组和部门进
行有效的沟通和协作。
在处理班组内外的工作关系和矛 盾时,能够做到公正、客观、合
理。
善于倾听和理解各方意见,能够 妥善解决各种问题和纠纷。
04
工作计划
提高班组工作效率
培养优秀团队成员
为班组成员提供更多的培训和发展机会,促 进个人成长和提升团队整体素质。
深化合作与交流
加强与其他班组或部门的合作与交流,共同 提升组织整体绩效。
对评委和同事的感谢
01
感谢评委对本次竞聘报 告的耐心聆听和宝贵意 见。
02
感谢同事们在竞聘过程 中给予的支持和帮助, 共同促进团队的发展。
班组长竞聘PPT课件

工作规划
未来,我将不断锐意进取,增强业务水 平,扎实基础,踏实工作、朴实作风,不 断开拓创新
2.2 做好一名副组长
岗位认知
积极同组长沟通,通力合作,为组里的发展 献言献策
发挥主观能动性,帮助组长填坑补位,减少 设计生产故障的发生
在组里工作协调不开时,勇于奉献,敢于担 当,任劳任怨
管理工作坚持原则,做事做到公平、公正
自我 介绍
岗位 认知
我的 优势
工作 规划
2
3
1
目录
4
3
我的优势
具有较强的工作能力,能出色完成室里安排的各项任 务
具有较强的服务意识和协调沟通能力
具有较强的学习和分析能力
自我 介绍
峥嵘 岁月
脚踏 实地
工作 规划
2
3
1
目录
4
4
①研发能力
做好人才培养,提炼发表 文章,专利;协作单位的 交流;
③市场拓展
研究成果宣传工作,注重 成果的归档,制作成册, 未来可以参加相应的展会 将我组做大做强。市场铺 开。
工作规划
电控组未来发展中需要解决的几个问题
将组里的各成员团结一致, 齐心协力。增强全组的工作 效率和战斗力。
专
亲
细
着眼点
组内工作具有层叠性,同时 涉及内部管理,需要较强的 责任耐心和良好的工作方式。
电控组负责室里多个项目的测
杂
控任务,工作内容繁复,需要
较强的统筹能力和协调能力
新
目前电子行业发展较快,工业
4.0,通信5G时代随即而来,
这要求具有极强的学习能力。
XXX部门组长答辩
竞聘人:XX 2017年2月29日
求 实创 进新 取
竞聘组长演讲稿ppt

竞聘组长演讲稿ppt尊敬的各位评委,大家好!我是XXX,很荣幸能够站在这里,向各位展示我对于竞聘组长这一职位的认识和理解。
我相信,作为一名优秀的组长,不仅需要具备出色的管理能力,更需要拥有卓越的领导力和团队协作能力。
接下来,我将从三个方面来阐述我对于这一职位的理解以及我的竞聘动机。
首先,作为一名组长,我认为最重要的是要有清晰的工作目标和规划。
只有明确了工作目标,才能带领团队朝着正确的方向努力。
在我的过往工作经历中,我始终坚持以目标为导向,不断完善工作规划,确保团队的工作始终在正确的轨道上。
我相信,作为一名组长,要善于总结经验,制定切实可行的工作计划,引导团队朝着共同的目标努力。
其次,作为一名优秀的组长,必须具备卓越的沟通和协调能力。
在团队工作中,沟通是至关重要的环节。
我始终坚持与团队成员保持良好的沟通,倾听他们的意见和建议,及时解决工作中出现的问题。
在协调方面,我有着丰富的经验,能够有效地调动团队成员的积极性,协调各个部门之间的工作,确保工作的顺利进行。
我相信,只有团队成员之间的良好沟通和协调,才能够将工作做到更好,更高效。
最后,作为一名组长,我深知团队的凝聚力和激励力对于团队的重要性。
我始终坚持以身作则,为团队树立榜样,激励团队成员不断进取。
在团队建设方面,我会注重打造和谐的工作氛围,让每个团队成员都能感受到团队的温暖和力量。
在激励方面,我会根据团队成员的特点和工作表现,采取不同的激励措施,让团队成员感受到自己的价值和成长空间。
总结来说,我认为作为一名组长,需要具备明确的工作目标和规划、卓越的沟通和协调能力,以及良好的团队凝聚力和激励力。
我相信自己具备这些素质,并且会在未来的工作中不断完善自己,成为一名更加优秀的组长。
谢谢各位评委的聆听!。
班组长竞聘上岗演讲稿PPT

目录
• 自我介绍与背景 • 竞聘班组长的理由和优势 • 未来工作规划与展望 • 如何应对挑战和解决问题
目录
• 与上级、下属及其他部门的沟通协调 • 结尾与感谢
01
自我介绍与背景
个人基本信息
姓名、年龄
我叫XXX,今年XX岁。
学历与专业
我拥有XX学历,专业是XXXX。
性格特点
处理员工纠纷和矛盾的方法
01
倾听理解,公平公正
在处理员工纠纷和矛盾时,我会首先倾听双方的观点和诉求,确保自己
充分理解情况。然后,我会以公平公正的态度进行调解,不偏袒任何一
方。
02
沟通协调,化解矛盾
我会积极促进双方之间的沟通和协调,帮助他们找到共同的利益点,从
而化解矛盾。同时,我也会提供一些建设性的解决方案,引导双方达成
反思总结,积累经验
我会经常对自己的工作进行反思和总结,找出自己的优点 和不足。通过积累经验教训,不断完善自己的工作方法和 流程。
勇于创新,探索未知
我鼓励自己和团队成员勇于创新和探索未知领域。通过尝 试新的思路和方法,不断突破自己的局限和挑战自己的潜 力。
05
与上级、下属及其他部门 的沟通协调
积极与上级沟通,争取更多支持
我性格稳重、细心,善于沟通和团队协作。
工作经历与成绩
01
02
03
工作经历
我在XXX公司从事XXX工 作已有X年,期间积累了 丰富的经验。
工作成绩
在我任职期间,曾成功完 成XX项目,获得了公司领 导和同事的认可。
专业技能
我熟练掌握了XXX技能, 能够高效解决工作中遇到 的问题。
对岗位的理解和认识
岗位职责
组长竞聘演讲稿ppt(精简版)

组长竞聘演讲稿ppt组长竞聘演讲稿ppt尊敬的各位领导、评委、同志们:你们好!首先感谢领导和同事们给我提供了这次竞争上岗的机会。
实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是施行人事制度改革的重大举措,也是公司加强干部队伍建设的有益尝试。
我一是拥护,二是支持,三是参与。
我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。
我叫***,现年**岁,**学历。
今天我竞争的岗位是。
理由有三点:第一点,我认为这有利于提高自己的综合素质,全面发展自己。
我自2016年参加工作以来,先后在10086客服,***营业厅等岗位上工作,每一次地域的变迁和工作变化,对我人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的机遇。
我觉得越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能够学到新知识,增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力。
挑战与机遇同在,压力与动力并存,这次竞争新的岗位,目的就在于锻炼自己,获取多方面实践经验,提高自身综合素质。
第二点,我认为自己具备担当该职务所必须的政治素养和个人品质。
第一,我的敬业精神比较强,工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,干一行,爱一行,专一行。
数年的工作经验,培养了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好一切工作的基矗第二,我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出点子,工作中注意发挥主观能动性,超前意识强,这有利于开拓工作新局面。
第三,我办事稳妥,处世严谨,在廉洁自律上要求严格,这是做好一切工作的保证。
第四,我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力。
第三点,我认为自己具备担当此任所必须的知识和能力。
从组长的职能看,是一个综合性较强、职能繁杂,担负着等多项工作。
组长必须具备一定的业务理论水平、组织协调能力、应急处理能力和人际沟通能力,而且,我认为,作为一名合格的组长,必须时刻要保持一种责任胜于能力的观点,因为无论任何能力都是可以慢慢学习和培养的,但是那种舍我其谁的责任感却是这一切成长的前提条件。
班组长竞选演讲稿PPT
关注员工心理健康和生活质量
创建积极工作环境
营造积极向上、互相支持的工 作氛围。
提供心理支持
建立心理健康支持机制,帮助 员工应对工作和生活中的压力 。
鼓励工作与生活平衡
提倡弹性工作制度,支持员工 在工作和家庭之间取得平衡。
关注员工健康
定期组织健康检查,提醒员工 关注身体健康,预防疾病。
用方法。
04
CATALOGUE
关注员工成长与福利计划
制定个性化职业发展规划
了解员工需求
与员工深入沟通,了解 他们的职业兴趣、目标
和期望。
设定明确目标
协助员工设定明确的短 期和长期职业发展目标
。
提供培训机会
根据员工需求,提供相 关的培训、学习和晋升
机会。
持续发展计划
定期回顾和调整员工的 职业发展计划,以适应
定期组织安全教育培训
1 2 3
制定培训计划
我将根据员工的实际情况,制定详细的安全教育 培训计划。
丰富培训内容
培训内容将涵盖安全操作规程、应急处理、危险 源辨识等方面,以提高员工的安全意识和操作技 能。
考核与反馈
培训结束后,我将组织考核,确保员工掌握所学 知识,并针对不足之处进行反馈和改进。
加大现场巡查力度,确保设备完好无损
象。
05
CATALOGUE
确保安全生产与遵守规章制度
严格执行安全操作规程
遵守安全规定
在生产过程中,我将严格遵守国家和公司的安全操作规程,确保 员工的人身安全和健康。
规范操作流程
我将要求员工按照规定的操作流程进行作业,避免因操作不当导 致的安全事故。
强化安全意识
我会不断强调安全意识的重要性,使员工始终保持警惕,做到防 患于未然。
班组长竞选演讲稿PPT
班组长要关注员工个人发展,提供 指导和培训,帮助员工提升技能和 能力。
为何选择竞选班组长
01
02
03
热爱团队与事业
我对公司文化、团队氛围 有深厚感情,希望为团队 和事业发展贡献更多力量 。
丰富的管理经验
多年管理经验使我熟悉生 产流程、员工心理,能够 迅速应对各种问题和挑战 。
明确的目标与愿景
分析培训成本效益
预估培训成本,评估培训后员工绩效提升及企业效益改善情况。
制定培训计划及实施方案
制定培训计划
根据培训需求,明确培训目标、内容、方式、时间等要素。
选择培训机构或师资
从专业培训机构或企业内部选拔优秀师资,确保培训质量。
制定实施方案
明确培训组织、管理、评估等具体实施方案,确保培训顺利进行 。
增强团队凝聚力
组织丰富多样的团建活动,增进团队成员间的了解和信任,提高团队 凝聚力。
感谢大家支持与鼓励
感谢领导信任
感谢领导给予的机会和信任,让我有机会为班组和公司贡献自己 的力量。
感谢同事支持
感谢同事们的支持和帮助,让我有信心和决心竞选班组长一职。
感谢家人鼓励
感谢家人的鼓励和支持,让我有勇气追求自己的梦想和目标。
管理理念及团队建设
以人为本
关注员工需求,创造良好工作 环境,提高员工满意度。
目标导向
明确工作目标,制定可行计划 ,确保任务按时完成。
团队协作
强化团队意识,促进跨部门协 作,提高工作效率。
创新发展
鼓励创新思维,推动
执行力提升
加强员工培训,明确职责分工,确保工作高 效执行。
我有明确的管理理念和目 标,致力于带领团队创造 更多价值,实现公司和员 工的共同发展。
竞聘组长PPT演示课件
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四、绩
效
“穷忙”、“瞎忙”是职场大罪
“老黄牛”也要插上绩效的翅膀
强化工作的结果导向 优化你的工作方式
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• 鲁迅曾说过这样的一句话:“浪费别人的时间,无异于 谋财害命。” ——把这句话作下延伸,那些穷忙、瞎忙的人无疑是双 重“谋财害命”。 • “老黄牛”的典型是没有功劳也有苦劳。
. 15
二、敬业
• 不怕起点低,就怕境界低 • 只有小雇员,没有小角色 • 培养工作中使命感
• 处处以专业的标准要求自己
• 将简单的事情做到最好
. 16
培养工作中使命感
有人问三个砌墙的工人:“你们在做什么呢?”
第一个工人没好气地嘀咕:“你没看见吗,我正在砌墙吗?”
第二个工人有气无力地说:“我正在做一项每小时9美元的工作。” 第三个工人哼着小调,欢快地说:“我正在建造这世界上最伟大的教堂!” 第三个工人最终成为一位伟大的建筑大师!而前两位工人却一生都在砌墙。 启示:第一个工人把工作当苦差 根据工作态度,我们把员工分为三种: 第二个工人把工作当饭碗 把工作当使命的员工 第三个工人把工作当使命 把工作当饭碗的员工 把工作当苦差的员工 愿意做哪种员工呢?
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服从分配 积极主动 勤奋踏实 尽职尽责 学无止境
11
知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素, 其中态度尤其扮演着带动的角色。
知识
技能
会不会干?
态度
愿不愿干?
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能不能干?
12
12
巨烈人的10个素养
敬业
2
责任
品格
4
巨烈人
绩效
发展
10
5
主动
我是组长
竞聘组长PPT演示课件
第一类人 第三类人
第二类人
根本没有人生可言 碌碌无为 “老板”,获得高收 入的同时,也承担 着巨大的风险。
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第四类人
“巨烈人”,懂得如 何为自己创造美好 生活的人。
6
经历
胜任能力
性格
竞争 优势
技能
经验
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7
竞争优势
经验
经历
ห้องสมุดไป่ตู้性格
技能
用事实说话!!!!
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精彩 环节
巨烈人
• 我们把一个人的全部才能看作一座冰山,浮在水面的这一部 分我们称之为巨烈人显性因素,仅为冰山的八分之一;而潜 在水面之下的八分之七部分,我们称之为隐性因素。
. 17
处处以专业的标准要求自己
我们正在做的工作,未必和自己所学的专业相符,
在实际工作中,与专业不对口的情况比比皆是,与自己 兴趣爱好不相符的工作也比比皆是。 但既然选择了这份工作,那就要对工作负责,专业 不对口、不感兴趣等都不能成为我们不做好工作的理由。
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18
将简单的工作做到最好
•春雨绵绵,众多乘客在公交站点等车站台前有一潭2米宽的积水。
“小胜凭智,大胜靠德” ——蒙牛牛根生
. 14
• 什么是品格?
诚实、正直、善良等一切美好的品德。
• 怎样成为一个值得依赖的人? 1、“有信”——“有信用、有信义”,做人要真实、真 诚,做事要认真、踏实,对内、对外都要信守承诺,讲信 义,对公司、对自己要有信心,要有说到做到的执行精神。 2、绝不触碰公司高压线。 保密原则 诚信原则 不在公司散布不实及负面信息 严守巨烈员工手册(巨烈20170505)
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9
显性因素
•知识:主要是指从学校系统学来的知识。 •技巧:为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判技巧、催收技巧。 •理解能力:对事件的理解程度和速度。 •分析判断能力:对事件的判断和评价。 •经验:工作中积累的经验和技能。 懂得运用知识作判断。 掌握让客户还钱的技巧。 能够根据自己理解的信息作出合理的反应。
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竞聘班组长ppt范文篇一:竞聘班组长演讲稿班组长竞聘演讲稿尊敬的领导、各位同事:大家好!非常感谢大家能给我提供这次演讲机会,我叫陈伟鹏,20XX年毕业于中国民航大学自动化专业,7月进入公司人力资源管理部,20XX年7月因工作需要来电力灯光站工作。
班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。
一个班组是否有活力,有战斗力,多取决于班组长,班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者,我个人认为要作为一名合格的班组长,应该是一个能充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性的调动者;是一个能团结协作,合理地组织人力、物力,充分地利用各方面信息,使班组生产均衡有效地进的指挥者。
我认为在竞聘班组长我具有以下优势一、在电力灯光站的几年里,我除运行、检修工作外,先后兼任库房管理员、设备管理员、培训员等,并且多次参加电力灯光站制度制定、修订,几年里,我立足于本职岗位,兢兢业业工作,踏踏实实做人,认真学习基础理论知识,努力钻研技术,工作中不断提高专业技能和管理水平。
二、强烈的事业心和工作责任感是我担任本职务所具备的首要条件。
只有从心底热爱这项工作才能把工作做好作踏实。
三、坚持党性、坚持原则,办事公开、公平、公正。
也是担任本职务所具备的必要条件,只有不断的完善自己,提高自己的业务水平,才能真正的把工作做到尽善尽美。
四、工作中我善于集思广益,广泛征求大家意见,能团结同志,。
这都是一个班组长应该具备的基本素质。
如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,得以担任运行二班班组长一职,我将从以下几方面做好班组工作;(一)、继续加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量。
在班组管理中不断提出新的设想和办法,努力提高班组管理水平。
以身作则、身先士卒,用自己的实际行动去感染、影响班组成员,激发班组成员学习业务技能的积极性。
(二)、及时准确地向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。
(三)坚持“安全第一”的思想不动摇,在日常维修中,认真执行“两票”制度,抓好班前会和班后会,严格落实电力灯光站制度,实现日常工作制度化、规范化。
(四)、团结班组成员,调动大家的积极性,认真、科学地搞好员工之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,防止互相扯皮、推诿现象发生,力争在实际工作中证明自己的能力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在协调中凝聚合力。
此次竞聘班组长一职,是本着锻炼自己,磨砺自己的目的来的.不管最后竞聘结果如何,此次经历对我来说都是无可比拟的财富经验.如果竞聘成功,成为运行二班班组长,我将会认真做好分内分外的事情,并且学习所需的各种知识,不落人后,扩充自己的知识储备,尽力做好大家分配给我的任务,不辜负大家的期望。
我的演讲到此结束!!!谢谢大家!篇二:班长岗位竞聘演讲稿竞聘公司班长演讲稿俗话说:不想当将军的士兵不是好士兵!而我认为呢?在一个工作岗位上没有任何想法的同志,他应该不会进步!因为我想进步,所以我要竞争!首先,我要感谢公司能够给我和大家一个、公平竞争、充分展现自我的舞台!下面我将怎样做好班长,怎样带好一个班,从四个方面讲述一下自己的想法看法?第一个方面:思想素质曾有这么一句话:思想是行为的先导!我认为一个人不管在什么工作岗位,没有良好的思想素质,是不能够有所作为!作为一名班长,首先要明白怎样做才能对的起公司,对的起社会!那就要我们严格要求自己,与一切对公司有害的行为作斗争!有一个良好的思想,才能够做出对社会对公司有益的事情!只有丰富和武装了自己,才能够带着兄弟们向前冲!!第二个方面:军事训练对于我们这个行业来说,军事训练也异常重要,没有军事训练,如何能让这个集体完成统一,没有军事训练,如何和对公司有害的行为作斗争!而作为一名班长,不仅要有良好的思想,也必须有良好的军事素质,没有良好的军事素质,如何能让自己的队员服从!同样,军事指挥技能也同样重要!所以我们得积极投身训练,不断提高自己!同时动员和鼓励自己的队友,积极投身训练,同时提高!这样才能更好,高标准完成上级交下来的各项任务!第三个方面:工作态度我们每名服务人员,都要以最高的服务标准来服务!态度决定一切,细节决定成败,做好每一件平凡的小事,就是不平凡!没有良好的工作态度,将会被这个行业遗弃,将会被社会所遗弃!而我们要在服务中促进管理,在管理中体现服务!只有这样我们才能够更有效的提高自己!第四个方面:执行力对于上级和下级,执行力的问题普遍存在,作为班长,更应该明白执行力的重要。
军人以服从命令为天职。
一个企业没有执行力的约束,将会是什么样子呢?而在我们这个行业呢,执行力很重要,没有规矩不成方圆!而班长呢,更应该无条件执行上级下达的各项命令,作好请示报告!总的来讲,如何做好班长,如何带好一个班,将要靠我们在平时,不断积累经验,不断提高,不断进取,丰富和武装自己!最后,送大家一句:聪明的人吸取别人的教训,愚蠢的人为他人制造教训!篇二:客服中心班长岗位竞聘演讲稿客服中心班长岗位竞聘演讲稿尊敬的各位领导,同事们大家好,我叫,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。
我叫,。
我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。
是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。
所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。
得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。
第二就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断的思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他最大的潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担任的角色有很多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好的掌握员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。
总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。
我的目标是内促氛围,外树形象。
其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。
服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。
当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。
最后就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。
篇三:班长竞聘演讲稿班长竞聘演讲稿尊敬的老师,亲爱的同学们,大家好!我叫xx,今天我要竞聘的是班长。
我有信心做好我们班的班长。
首先,我有强烈的责任心,老师布置的工作,我一定能按时完成。
其次,我富有爱心,主动关心每一个同学,在学习、生活上热心地帮助他们,特别是帮助落后的同学改正缺点。
第三,我有一定管理班级的能力和经验,敢于负责。
从一年级至今,我已经做了两年的班长,对我们这个班集体已经非常了解,懂得怎样成为一名好班长。
第四,我热爱学习,兴趣广泛,各门功课成绩优秀,在集体中有一定威信。
同学们,假如我如愿地成为班长,我将努力做到:一、以身作则。
各方面严格要求自己,在学习上更加刻苦努力;行为习惯上,我要严于律己,积极为班级多做事情。
二、做好老师的小助手,协助老师做好班级管理工作,积极帮助有困难的同学共同进步。
我有信心做好班长,希望大家支持我,多投我一票。
谢谢大家。
篇四:班长岗位竞聘书班长岗位竞聘书尊敬的各位领导,各位评委大家上午好!首先感谢厂领导给我这次机会参加竞争上岗。
我认为这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼的机会,为了更好的锻炼自己,我决定竞聘班长岗位。
我的竞聘理由是:一、有较高的工作能力和一定的经验。
我曾工作在一线生产岗位,长期的倒班工作,使我积累了较丰富的工作经验和工作实践,对本装置的工艺流程较好的认知度,我熟悉本工段的工艺流程和岗位操作指标,我有较高的岗位操作技能。
二、有较强的工作责任心和为装置及班组奉献的精神。
在多年的工作实践中,我忠于职守,严于律己,爱岗敬业,勇于奉献。
多年来,我均有良好的工作业绩和实际表现,进厂至今,我没有发生违规违纪行为,多年的工作积累,使我养成了在岗一分钟,敬业六十秒的良好工作作风,也使我在实际操作中形成了脑勤、腿勤、手勤、嘴勤的工作习惯。
更重要的是,我有一颗乐意为装置多做贡献和服务班组的热心,我愿用我的竭诚努力,团结班组职工,在装置的带领下,切实提高班组生产能力和班组管理水平。
三、为人真诚,有较好的群众基础。
我和同事沟通和交流的能力得到了明显提高,本着人人为班组,班组为人人的原则,我在班组中努力创造和谐班组、放心班组的良好氛围。
班组长是最基层的生产实践和生产管理者,班组长职务虽小,但责任却十分重大。
无论是在生产工作中还是在社会生活中,我都乐于助人,团结友爱,遇到苦难和矛盾时,我试着用换位思考的方法开展人际交往,以诚待人,以礼待人是我竞聘轮班长岗位的人格基础和首要心态。
最后谈谈如果竞聘班长岗位获得成功的话,我相应的工作打算:一、在现有制度的基础上,加大执行力,确保班组任务的全面完成。