现代物流概论课后答案
现代物流概论综合练习附答案
《现代物流概论》综合练习（一）判断题1．国际物流中采用标准化的物流工具、物流设施、物流包装等，会增加物流费用。
（）2．托盘和集装箱是形成集装系统的两大支柱。
( )3．商流和物流的关系非常密切，它们都具有相同的活动内容和规律。
( )4．航空运输是现代物流系统中最优的一种运输方式。
( )5．物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移；而商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移。
( )6．流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流。
( )7．仓储是“对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动。
’( )8．物流系统中库存量越大，库存费用越高，物流服务水平就越高，物流系统最优。
( )9．流通加工是销售物流中增加附加价值的活动，是一项具有广泛发展前景的工作。
( )10．系统是由两个或两个以上要素构成的具有特定功能的有机整体。
( )11．物流系统是具有一定结构和功能的有机整体。
( )12，物流服务具有从属性、即时性和不可替代性。
( )13．第三方物流通常称为契约物流，或合同物流，也可称为外包物流。
( )14．企业自动化物流系统可使物料最经济合理、最有效地流动，最终实现商流和物流合一。
( )15．需求链和供应链是两个不同的概念。
( )16．安全库存是由于批量订货而带来的库存。
( )17．物流服务和物流成本间存在制约关系，构成物流服务子系统功能之间也存在约束关系。
( )18．物流系统中存在着各种制约关系，这种制约关系也称为二律背反原理。
( )19．我国的第三方物流企业以运输、仓储等基本业务为主，加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段。
( )20．物流系统分析是运用定性和定量分析方法，给予决策者以价值判断，以求得有利的决策。
( )21．装卸搬运是衔接仓储和运输的桥梁和纽带。
( )22．供应链的结构是由供应链成员及成员之间的联系所组成的网络。
( )23．装卸搬运是提高物流系统效率的关键，物流的机械化和自动化水平很大程度上取决于装卸搬运的机械化和自动化水平。
现代物流概论综合练习附答案
《现代物流概论》综合练习(一)判断题1．国际物流中采用标准化的物流工具、物流设施、物流包装等，会增加物流费用。
( )2．托盘和集装箱是形成集装系统的两大支柱。
( )3．商流和物流的关系非常密切，它们都具有相同的活动内容和规律。
( )4．航空运输是现代物流系统中最优的一种运输方式。
( )5．物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移；而商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移。
( ) 6．流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流。
() 7．仓储是“对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动。
' ( )8．物流系统中库存量越大，库存费用越高，物流服务水平就越高，物流系统最优。
( )9．流通加工是销售物流中增加附加价值的活动，是一项具有广泛发展前景的工作。
( )10．系统是由两个或两个以上要素构成的具有特定功能的有机整体。
( )11．物流系统是具有一定结构和功能的有机整体。
( )12，物流服务具有从属性、即时性和不可替代性。
( )13．第三方物流通常称为契约物流，或合同物流，也可称为外包物流。
( )14．企业自动化物流系统可使物料最经济合理、最有效地流动，最终实现商流和物流合一。
( ) 15．需求链和供应链是两个不同的概念。
( )16．安全库存是由于批量订货而带来的库存。
( )17．物流服务和物流成本间存在制约关系，构成物流服务子系统功能之间也存在约束关系。
( ) 18．物流系统中存在着各种制约关系，这种制约关系也称为二律背反原理。
( )19．我国的第三方物流企业以运输、仓储等基本业务为主，加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段。
( ) 20．物流系统分析是运用定性和定量分析方法，给予决策者以价值判断，以求得有利的决策。
( )21．装卸搬运是衔接仓储和运输的桥梁和纽带。
( )22．供应链的结构是由供应链成员及成员之间的联系所组成的网络。
现代物流基础（第2版）习题答案
第1章物流概论1.1物流的基本概念1.选择题：（1）B （2）B （3）A （4）A（5）ABCD2.判断题：（1）正确（2）错误（3）正确（4）错误（5）错误1.2 物流的效用1.选择题（1）A （2）B2.判断题：正确1.4 物流的分类1.选择题:（1）C（2）B2.判断题：错误1.5 物流重要理论学说1.判断题：（1）正确（2）正确（3）正确1.8 物流学的性质及研究对象1.选择题：（1）C（2）D2.判断题：正确第2章供应链管理2.1 供应链的基本概念1.选择题：（1）C（2）C （3）C2.判断题：（1）正确（2）错误2.3 供应链管理概述1.选择题：（1）D（2）C2.判断题：（1）正确（2）正确（3）正确案例讨论：12、肯德基对供应商是商业型管理，关系并不紧密。
没有供应商认证及管理。
3、加强管理，明确采购职权，定期检验，危机公关。
第3章物流系统3.1 物流系统概述1.选择题：A C2.判断题：正确3.2 物流系统分析1.选择题：（1）B （2）C2.判断题：（1）错误（2）正确案例讨论:1、当当网作为一家B2C的网站，以图书和音像商品销售为主，其对客户的服务是其最有利的竞争优势，从案例中我们也可以看出，当当网不仅保证货品能按时到达顾客手中，同时还打出低价策略。
当然，这就需要当当网强大的物流系统的支持，同时对于当当网来说，要想保持这种竞争优势，就要考虑如何以最低的成本提供更好的服务，如何从整体的角度来优化自身物流系统。
2、当当网所构建的物流体系当中，有自建仓库，所开发的基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件以及外包的脚踏车队，从而以最低的成本实现了货品的准时送达，可以看出当当网的这种物流网络解决了所面临的物流问题，确实促进了其发展。
然而正如阿里巴巴副总裁波特（Porter Erisman）所说，像当当网费力建仓库、堆库存，在中国恐怕赚不到钱，专心掌握信息流，做撮合平台才能真正抓住利润。
现代物流概述习题答案
第一章现代物流概述■基本训练□知识题1.单选（1）物流学产生的基础是发现了各物流环节之间相互关联、相互制约的关系，证明它们是作为统一的有机整体的一部分而存在的，因此物流学的最基本特征是（A）A.系统性B.综合性C.复杂性D.应用性（2）企业为了满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果，称为（D ）。
A．物流质量 B．物流成本 C．物流价值 D．物流服务2.判断（1）“物流成本冰山说”的观点体现的是企业所掌握的物流成本只占企业物流成本的一小部分，大部分物流成本并未被管理者所认识。
（对）（2）商流和物流都是流通的组成部分，二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程，因此商流与相应的物流必是合二为一、安全一致的。
（错）（3）服务水平越高，物流成本肯定越高。
因此，要提高物流服务水准，将不可能降低物流成本。
（错）3.多选（1）物流活动的价值主要体现在（ADE）A.时间价值B.使用价值C.剩余价值D.空间价值E.加工附加价值（2）下列属于流通活动的有：（ABCDE）A．商流B．物流C．资金流D．信息流E．流通辅助性活动4.问答（1）物流的功能有哪些？答：1）客户服务管理。
2）需求预测。
3）物流信息交换。
4）库存控制。
5）物料装卸搬运。
6）订单处理。
7）售后服务。
8）工厂和仓库布局。
9）物资采购。
10）工业包装。
11）退货处理。
12）废弃物处理。
13）运输。
14）仓库管理和保管。
15）流通加工。
16）配送。
（2）物流合理化的关键作用？答：（1）物流合理化首先保证了物流经营的利润。
（2）物流合理化对物流系统进行整体优化。
（3）物流合理化能协调整个供应链。
（4）物流合理化必然能够保证基本的服务水平。
案例【问题】1．海尔为什么要进行业务流程重组?答：物流是在企业流程再造过程中最关键的因素，海尔物流对海尔集团的高速发展功不可没，海尔这些业绩的取得是对市场链流程的再造与创新。
海尔物流不能再仅仅是企业物流，而必须走向市场，发展成为第三方物流。
现代物流概论参考答案
项目1 参考答案一、单项选择题1.B(1905年美国陆军少校琼西·贝克(Chauncey?B·Baker)在其所著的《军队和军输品运输》一书中提出的物流概念。
）2.A.3.B4.C5.C二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.AC三、判断题1.正确2.正确3.错误（有商流不一定绝对引起物流）4.正确5.正确项目2物流系统及系统要素构成思考练习题参考答案一、单项选择题1．C 2．A 3．A 4．B 5．D 6．C 7．A 8．D 9．B 10．D二、多项选择题1．ABCD 2．ABCD 3．ABCD 4．CD 5．ABCD三、判断题1．√ 2．× 3．√ 4．√ 5．√ 6．√ 7．√ 8．×9．√ 10．×四、简答题1．答案要点：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素，所构成的具有特定物流服务功能的有机整体。
物流系统分析是指从物流的整体出发，根据系统的目标要求，动用科学的分析工具和计算方法，对系统目标、功能、环境、费用和效益等，进行充分的调研，并收集、比较、分析、处理有关数据和资料，建立若干拟定方案，比较和评价结果。
2．答案要点：物流系统具有一般系统所共有的整体性、相关性、目的性、环境适应性等特征，同时还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征。
（1）物流系统是一个“人—机系统”。
物流系统由人和形成劳动手段的设备、工具所组成。
（2）物流系统是一个大跨度系统。
在现代经济社会中，企业间经常会跨越不同的地域，国际物流的地域地域跨度更大。
（3）物流系统是一个可分系统。
无论规模多大的物流系统，都可以分解成若干个相互联系的子系统。
（4）物流系统是一个动态系统。
物流系统一般联系多个企业与用户，随着需求、供应、渠道、价格的变化，系统内部的要素及系统的运行也经常发生变化。
《现代物流管理》课后习题答案
模块一物流概述习题参考答案一、判断题1×2√3×4√5√二、单选题1B 2A 3D 4A三、多选题1ABC 2ABCDEF 3ABCDE 4ABCD四、简答题1．实物分销（PD）与后勤保障系统（LOGISTICS）的比较PD 与 LOGISTICS 比较见下表2．商流与物流的区别与联系两者的联系：（1）都属于流通领域，是商品流通的两种不同形式，在功能上互相补充。
通常是先发生商流后发生物流，在商流完成以后再进行物流；（2）都是从供应者到需求者，有相同的出发点和归宿点。
物流与商流的区别：（1）流动的实体不同：物流是物资的物质实体的流动，商流是物资的社会实体的流动；（2）功能不同：物流创造物资的空间效用、时间效用、形质效用，而商流创造物资的所有权效用。
（3）物流和商流又是相互独立的，发生的先后和路径都可能互不相同。
在特殊情况下，没有物流的商流和没有商流的物流都是可能存在的。
商物的分离是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。
3．现代物流与传统物流的区别与联系传统物流与现代物流的比较表4．现代物流的特点1）信息电子化和网络化；2）技术自动化和现代化；3）功能集成化；4）操作标准化；5）资源整合化；6）经营社会化和专业化；7）理念现代化和服务柔性化；8）物流的绿色环保化，物流系统化5．现代物流的流行的学说1）商物合一和商物分离学说；2）黑大陆学说；3）物流冰山说；4）利润中心说（也称第三利润源学说）；5）成本中心说；6）服务中心说；7）效益背反说（也称二律背反说）；8）战略说6．现代物流管理理念及发展趋势现代物流管理理念（1）现代化理念（2）全球化理念；（3）精益化理念；（4）一体化理念；（5）系统化理念；（6）社会化理念；（7）可持续发展理念；（8）服务至上理念。
发展趋势：参考答案：1）物流（运输）活动 7 个流动要素分别是（1）流体是电暖器；（2）流向是顺德→北京；（3）流速是 3 天到达，平均时速 33 公里；（4）流程是 2400 公里；（5）流量是500 台，每台 0.8 立方米、25 公斤，共计 40 立方米、12.5 吨；（6）载体是卡车运输，卡车一部，额定载重量 20 吨；（7）流效是安全、准时、满意，按合同结算运费。
现代物流概论(第二版)章节练习题答案
现代物流概论（第二版）章节练习题第一章物流基础知识（一）判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1.B2.B3.B4.A5.B6.A7.B8.A9.A10.B11.A12.A13.B14.A（二）单选题1.A2.A3.A4.A5.C6.A7.A8.A9.A10.C（三）多选题1.ABCDE2.ABCDE3.BDE4.ABE5.ABC（四）简答题1．简述流通在社会经济中的地位与作用P22．简述物流对生产系统的影响P53．简述物流的分类P74．简述企业物流结构P95．简述企业物流合理化的意义P116．简述企业物流合理化的途径P12（五）论述题1．试论我国物流发展中存在的问题. P312．为什么说物流是社会经济的基础活动？P13．举例说明物流活动创造的时间价值和空间价值。
P4（六）案例分析1.答（要点）：（1）降低物流费用，减少产品成本（2）缩短生产周期，加快资金周转（3）压缩库存、减少流动资金的占用（4）通过物流改善提高企业的管理水平（5）企业物流合理化是供应链管理的基础2.答（要点）：（1）各种设施在生产空间的合理布置（2）合理控制库存（3）均衡生产（4）合理地配置和使用物流机械（5）健全物流信息系统3.答（要点）：（1）物流业应合理分工、细分市场（2）第三方物流企业要规模化发展（3）加强政府监管与行业自律（4）积极推进工商企业物流合理（5）发展物流信息化是关键第二章物流系统及其构成（一）判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1.B2.A3.B4.A5.A6.B7.B8.B9.A10.A11.A12.A13.B14.B15.A16.A 17.B18.A19.A20.B21.A22.A（二）单选题1.A2.D3.B4.C5.C6.B7.C8.B9.C10.B11.A12.D13.C14.A15.D 16.B（三）多选题1.ABC2.ABCDE3.ABCDE4.AB5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCE9.ABCED 10.ABCD11.BCD12.ABC13.ABCDE14.CDE15.ACD16.ABCE17.ABCD（四）简答题1．简述系统的概念和系统的三要素。
《新编现代物流管理概论》习题答案
第一章现代物流概论一、单选题1．A 2．C 3．D二、多选题1．AC 2．ABC 3．BCD三、判断题1．×目前学术界公认的最早的物流概念是由美国学者阿奇•萧提出的。
2．×企业物流属于微观物流的范畴。
3．√4．×在商流活动中，商品所有权在买卖双方签订购销合同时由卖方转移到买方。
5．√四、问答题1．物流在宏观经济中的作用有哪些？答：（1）物流是国民经济的基础之一（2）物流是国民经济的支柱（3）实现物流现代化可以提高我国经济质量（4）物流产业可以有效改善我国产业结构2．简述“第三利润源”学说和“效益背反”说。
答：“第三利润源”学说主要来自日本，该学说强调利润中心，即强调直接效益。
经过半个世纪的探索，人们认识到，物流这块“黑大陆”虽然看不清，但绝不是不毛之地，而是一片富饶之源。
尤其是经受了1973年石油危机的考验，物流已牢牢树立了自己的地位。
在资源和人力这两个利润源潜力越来越小、利润空间越来越有限的情况下，物流领域的创利潜力逐渐引起人们的重视，因此人们按时间顺序称之为“第三利润源”。
物流的“效益背反”是指物流若干要素之间存在矛盾，即某一要素的优化必然会给另一个或几个要素带来损失。
效益背反是物流领域中内部矛盾的反映和表现。
以包装问题为例，在商品销售市场和销售价格不变的前提下，假定其他成本因素也不变，那么，企业在包装方面每少花一分钱，其包装收益就多一分钱，包装越省，利润则越高。
但是，一旦商品进入流通领域之后，简省的包装降低了商品的保护效果，必然会带来大量损失，造成储存、装卸效益的降低。
显然，包装活动的效益是以其他活动的损失为代价的。
3．物流管理有哪些特征？答：（1）以客户满意为首要目标（2）重视整个流通渠道的货物流动（3）追求企业整体最优（4）重视效率，更重视效果（5）以信息为中心满足市场实际需要4．什么是第三方物流？第三方物流有哪些作用？答：第三方物流也称合同物流，是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作模式。
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现代物流概论课后答案【篇一：现代物流概论复习题】第二利润源节约式劳动消耗而增加的利润第三利润源节约物流费用而增加的利润现代物流发展的各阶段特点1.实物配送阶段2.综合物流阶段3.供应链物流阶段物流发展的3个趋势1.物流管理模式的发展趋势—供应链管理2.物流运作方式的发展趋势—第三方物流3.物流决策空间的发展趋势—三维立体决策物流与物流管理概念物流是物品在整个生命周期过程中从供应地向接受地的流动过程，包含运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工和信息处理等功能要素，这个过程创造时间效用、空间效用和其他附加效用。
物流管理是现代物流基本特征1.物流过程一体化2.物流技术专业化3.物流管理信息化4.物流标准化和柔性化5.物流活动社会化6.物流范围国际化现代物流作用1.保值2.节约3.缩短距离4.增强企业竞争力、提高服务水平5.加快商品流通、促进经济发展6.保护环境7.创造社会效益和附加价值熟悉现代物流分类1、按物流在社会再生产中的作用分类：宏观物流、微观物流2、按物流系统涉及的范围分类：社会物流、行业物流、企业物流3、按物流活动涉及的地域范围分类：国际物流、区域物流4、按物流活动的功能分类：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流5、按物流活动发生的主体分类：企业自营物流、专业子公司物流、第三方物流6、按物流研究的着眼点分类：一般物流、特殊物流物流功能要素，各自主要功能，效用1.运输2.储存3.包装4.装卸搬运5.流通加工6.配送7.物流信息第二章掌握系统、系统特征内涵1.系统是由若干要素组成的2.系统有一定的结构3.系统有一定的功能，系统要有一定的目的性系统的整体性、层次性、相关性、目的性、对环境的适应性了解一般系统的要素；物流系统的一般要素；要素构成一般物流系统的要素：具有输入、处理、输出、干扰、反馈等功能物流系统的一般要素：劳动者要素、资金要素、物的要素物流系统目标，一般对物流服务和成本决策时应该考虑的方法影响物流系统规划与设计的原则与内外在因素物流系统的目标就是物流系统合理化。
1.在物流服务水平不变的前提下考虑降低成本2.为提高物流服务不惜增加物流成本3.在成本不变的前提下提高物流服务水平4.用较低的成本来实现较高的物流服务系统性原则、可行性原则、经济性原则社会效益原则1.物流服务需求2.行业竞争力3.地区市场差异4.物流技术发展5.流通渠道结构6.经济发展7.法规政策工业标准等第三章物流战略的概念、基本目标寻求物流可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略1.降低物流总成本2.减少资本3.改进服务企业物流的一般战略包括的内容1.成本主导战略2.服务主导战略3.合作与联盟战略物流战略规划领域1.客户服务目标2.设施选址战略3.库存战略4.运输战略第四章运输概念运输是指利用运输工具和运输设施，实现物资长距离空间位置转移的活动。
功能有：1.货物位移功能2.货物存储功能3.创造了空间价值。
目标提高运输经济效益，降低运输成本，尽量缩短货物在途时间，及时将货物送达目的地仓储利用仓库存放、储存物品的行为配送指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动包装在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助等的总体名称装卸搬运在某一物流节点范围内进行的，以改变物料的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动流通加工作用1.方便流通2.提高了生产效益和流通效益3.不但方便了用户购买和使用，还降低的用户成本4.提高加工效率及设备利用率5.充分发挥各种输送手段的最高效率6.可实现废物再生、物资充分利用、综合利用，提高物资利用率7.改变功能，增加商品价值，提高效益第五章物流信息化概念物流企业运用现代技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。
常见的物流信息技术1.条码技术2.edi技术（edi软硬件、通信网络以及数据标准化）3.射频识别技术4.gis技术5.gps技术6.管理软件第六章物流营销物流企业以市场需求为核心，通过采取整体营销行为，以提供物流产品和服务来满足顾客的需要和欲望，从而实现物流企业利益目标的活动过程物流客户服务按照货主的要求，为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的经济活动第七章物流成本的概念1.物流活动中的物资消耗2.物资在物流活动中发生的合理损耗3.企业为开展物流活动的人力成本4.物流过程中发生的其他费用4.物流活动中发生的其他费用5.用于保证物流系统运作顺畅的资金成本6.研究设计、重建与优化物流过程的费用影响物流成本的因素 1.竞争性因素2.产品因素3.环境因素4.管理因素第八章掌握物流绩效评价的概念物流价值的事前计划与控制以及事后的分析与评估，以衡量企业物流运作系统和活动过程的投入与产出状况的分析技术和方法物流绩效评价指标的设计原则1.准确2.及时3.可接受4.可理解5.反映企业的特性6.目标一致性7.可控性与激励性8.应变性物流绩效评价常见的方法1.物流基本业务绩效评价2.物流总体绩效评价第九章第三方物流概念是指生产经营企业为集中精力搞好业主，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流的全程管理和控制的一种物流运作和管理方式。
第三方物流的特征；作用1.契约关系明显化2.物流技术标准化3.物流服务针对化4.信息资源共享化5.发展趋势全球化电子商务物流的特点1.信息化2.自动化3.网络化4.智能化5.柔性化供应链管理的特征1.结构复杂性2.发展动态性3.面向用户性4.交叉复合性国际物流的特点；运作模式特点：1.物流环境存在差异2.物流系统的范围更广更复杂3.国际物流的风险性4.国际化信息系统的支持5.实施国际标准化操作1.国际物流运作系统2.报关代理3.一般进出口货物的通关4.国际运输第十章物流一体化一体化就是以物流系统为核心的由生产企业，经由物流企业，销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。
集成化物流就是将物流服务链上的所有节点企业作为一个整体，通过一定的制度安排，借助于现代信息技术和管理技术的支持，为提供集成化的物流集成化的物流服务而组成的集体化供应链管理体系。
精益物流是指消除物流过程中的无效或不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率，高效率的物流。
循环物流是研究决解资源短缺和减少对环境破坏的物流。
几个现代物流相关理论、内涵1、商物分离论：指流通中的两个组成部分——商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动；2、黑大陆和物流冰山学说：黑大陆学说（物流领域未知的东西还很多，理论和实践皆不成熟）冰山学说（企业外部支付的物流费用是很小的一部分，真正的大头是企业内部发生的物流费用）3、第三利润源学说：是对物流潜力及效益的描述。
现代物流理论的发展 1、电子商务物流2、绿色物流3、虚拟物流4、物联网5、第四方和第五方物流物流系统的概念现代物流系统是由物流各要素所组成的、要素之间存在着有机联系并具有使物流功能合理化的综合体。
物流系统规划与设计的原则、内容原则：1、系统性原则2、可行性原则3、经济性原则4、社会效益原则；内容：1、客户服务系统的规划与设计2、库存系统3、运输系统4、物流节点5、物流业务流程6、物流组织7、物流管理信息系统企业物流战略构架包括的内容、物流战略规划领域战略构架：全局性战略、结构性战略、功能性战略、基础性战略；规划领域：客户服务目标、设施选址战略、库存战略、运输战略。
运输功能及运输管理的目标功能：货物位移功能、货物存储功能、创造了空间价值；目标：缩短货物在途时间，及时将货物送达；防止差错事故，安全、准确无误完成运输任务；有效利用各种运输工具和设施，提高经济效益，降低成本。
各种运输方式的特点、运输合理化的影响因素方式：铁路、公路、水路、航空、管道；影响因素：运输距离、运输环节、运输工具、运输时间。
重点掌握运输规划图上作业法（计算题）产生仓储的基本原因；仓储系统的功能原因：1.降低运输—生产成本 2.协调供应 3.生产需要 4.营销需要功能：1.存储功能 2.调节功能 3.配送功能装卸搬运的特点、装卸搬运合理化的措施特点：1.装卸搬运作业量大 2. 装卸搬运对象复杂 3. 装卸搬运作业不均衡 4. 装卸搬运对安全性要求高 5.具有“伴生”性和“起讫”性6.具有“保障”性和“劳务”性措施：1.尽量减少装卸次数 2.提高被装卸物资的纯度 3.包装要便宜保有库存的原因；库存成本的构成；原因：1.改善客户服务 2.降低成本 3.维持生产的连续性、稳定性。
4.平衡企业物流构成：1.订货费，是指订货过程中发生的与订货有关的全部费用 2.保管费，是指在保管过程中为保管物资所花费的全部费用 3.进货费，就是进货途中为进货所花费的全部费用。
配送的概念；配送功能的要素；配送合理化的主要措施概念：配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
要素：1.备货 2.存储 3.分拣和配货 4.配装 5.配送运输 6.回程措施：1.推行一定综合程度的专业化配送 2.加工配送 3.共同配送 4.实行双向配送 5.推行准时配送系统 6.推行即时配送包装的功能；掌握包装合理化和实现包装标准化的途径功能：1.保护功能 2.定量功能 3.标识功能 4.便利功能合理化途径：1.包装的合理化应从产品的设计阶段开始 2. 包装的合理化与外围因素相协调 3.科学包装，减少浪费 4.包装要考虑人格因素和环境保护标准化途径：1.加强商品包装模数与仓储、运输设施模数的统一协调工作 2.推广商品包装箱尺寸模数化 3.商品生产重视包装箱的标准化工作，需要企业在流通领域的边际利润。
实现流通加工合理化的途径；流通加工在物流系统中的作用途径：加工和合理运输结合 2.加工和配送结合 3.加工和配套相结合4.加工和商流相结合 5.加工和节约相结合作用：1.方便流通 2.提高了生产效益和流通效益 3.不但方便了用户购买和使用，还降低了用户成本 4.提高加工效率及设备利用率 5.充分发挥各种输送手段的最高效率 6.可实现废物再生、物资充分利用、综合利用、提高物资利用率 7.改变功能，增加商品价值，提高效益。
物流市场环境特征；理解物流客户服务的基本能力指标及其含义特征：1、客观性 2、差异性 3、多变性 4、相关性掌握物流营销的特点；特点：1、物流企业为客户提供的是服务产品，物流服务的质量水平并不完全由物流企业所决定，而同顾客的感受有很大关系。