药店个人实习心得体会5篇

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药店实习心得体会

药店实习心得体会

药店实习心得体会从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。

怎样写好心得体会呢?以下是店铺精心整理的药店实习心得体会(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

药店实习心得体会1通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习......个月实习的时间转眼过去了,记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位,是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。

在刚刚结束的实习期里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。

通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为今后的工作打下了更加坚实的基础。

我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作,决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望。

虽然公司刚成立很久,但是很多规章制度都不够健全,最主要的是公司的一系列资料都还没有出来,因此有些工作都无法按计划进行,所以市场部的人都应学会怎么推销自己。

一个企业要想在市场竞争中立于不败之地,就必须创造多方面的优势。

那就是:价格优势、服务优势。

药店实习的自我总结5篇

药店实习的自我总结5篇

药店实习的自我总结5篇药店实习的自我总结5篇药店实习的自我总结篇1该组成员共有六人,在本地药店进行实习,学习并掌握一定的医学知识和实践经验,力求在以后的学习生活中弥补自己的缺点和不足。

为今后学习相关专业知识奠定相应基础。

在进入生物制药专业的那一刻起,我们就明白了作为一名药业专业的学员,只学习书本知识是远远不够的。

是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以我们利用假期时间在药店销售岗位接受锻炼。

初到药店工作,老同志向我说明了零售药店与医院的不同,医院药店的医师只需要凭医师的处方发药,而零售药店的顾客大多是非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的对多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药,中成药,西药,非药及一部分器械,现将实习情况作一个总结报告。

一、严守劳动的纪律,以员工的标准要求自己。

在实习期间,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏严寒,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的回答,积极维护了药学院的良好形象,并且理论联系实际,不怕出错虚心求教,同带教老师共同商量处方方面的问题。

并进行处方分析,大大扩展我们的知识面,丰富了我们的思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,尽量完善实习工作并通过实习笔记的方式记录了我们在工作中的点点心得,各科室给予了良好评价。

二、如何做好药品知识及医学知识的学习。

病人有时候感冒会买几种感冒药同时服用;胃疼会买几种治胃病的药同时服用;稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我们就会利用我们所学的知识向他们说明多种药物连用有可能会照成重复用药产生药物不良反应,而且还会产生抗药性,使治疗失败。

并告诉他们要对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。

药店实习心得体会范文精选5篇

药店实习心得体会范文精选5篇

药店实习心得体会范文精选5篇药店实习心得体会范文精选5篇子曰:“君子食无求饱,居无求安,敏于事而慎于言,就有道而正焉,可谓好学也已。

”以下是职场收录的一些范文,希望能为大家提供帮助。

药店实习心得体会一一、实习目的与任务1、通过本次实习,是我能较系统地将药学专业的理论知识与理论技能结合起来,对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的认识。

为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2、熟悉处方格式、内容及正确的书写方法,理解各种处方的保存制度。

3、能熟悉理解工作程序完成审方,划分、配方、发药等工作。

4、熟悉毒、麻药品的种类及管理方法。

5、理解调剂过程中的过失及处理方法。

6、掌握常用药品的名称〔化学名、拉丁名、别名及商品名〕、药理作用、用处、剂型、规格、剂量、用法、不良反响,药物的互相作用及配伍禁忌等。

二、实习过程及内容〔时间、内容〕我从2022年7月14日至2022年12月14日,作为中山大学附属第一医院的一名药学实习生,我积极参加医院举办的有关讲座和实际操作等活动,认真努力的学习有关药学知识和学习作为一名合格药师的职责和任务。

经过了5个月的实习生活,内心真是感慨万端,回想实习的这段时间〔liu_ue86.〕,我从一开场怀着欣喜又有点紧张的心情到医院实习,一直到参加院内活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,同其他学校的实习生和教师们建立了良好的关系,这都是我们即将步入社会的一次历练与成长。

5个月的实习生活,使我成熟、进步了许多,现将我在中大附一院实习成果的总结如下:第一个科室外科药房通过学校对我们实习生的推荐,2022年7月14日我迈进了实习生涯中的第一个科室外科药房。

初到科室,教师简单介绍了一下药房的情况性质和有关药物的摆放规律,然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药,刚开场不熟悉,且有点粗心,常常拿错药〔如同一药品不同规格,同一药品不同商品名,同一药品不同剂型等常弄错〕,错了教师都会指出并叫我们要注意,后来渐渐的熟悉了这个环境,熟悉了工作情况,过失也减少,有空时还可以看一些药品说明书掌握一般常用的药品的根本知识。

药店实习个人心得体会(通用7篇)

药店实习个人心得体会(通用7篇)

药店实习个人心得体会(通用7篇)药店实习个人心得体会篇1在这里的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富了我们的阅历和几类经验。

但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以轻心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识远远不够的,而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。

在实习的过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章。

在店里要有所顾忌,不能随心所欲。

同时工作不仅需要熟练的专业知识,还要高尚的职业素质和道德。

药店实习个人心得体会篇2在药店实习是一种非常宝贵的经历,它让我更深入地了解了药品行业和医疗服务的重要性。

以下是我的实习心得体会:首先,我明白了药品的复杂性和重要性。

药品不仅关乎人们的健康,也关乎社会的稳定。

我学习到了各种药品的特性和用途,以及如何正确地使用和储存它们。

其次,我对药品销售和服务的理解有了新的提升。

我明白了如何更好地向顾客介绍药品,以及如何提供优质的客户服务。

这使我更加明白,药店不仅是销售药品的地方,更是提供医疗服务和关心顾客健康的地方。

此外,我在实习期间也学习了如何与不同的人群打交道。

我学会了如何理解和处理顾客的需求和情绪,这对我未来的职业发展有着重要的影响。

最后,我更加明白了团队合作的重要性。

在药店实习期间,我学会了如何与同事协作,共同完成销售任务和服务顾客。

总的来说,这次实习经历让我更深入地了解了药品行业和服务的重要性,也让我更加明白自己的职业兴趣和目标。

我非常感谢这次实习机会,它对我未来的职业发展有着深远的影响。

药店实习个人心得体会篇3以下是一篇药店实习心得,2000字左右。

引言:在2019年暑假,我有幸在一家大型连锁药店实习,这次经历让我深刻认识到药学的专业性和实际应用的重要性。

实习期间,我主要负责药品陈列、销售和库存管理。

这次实习让我对药学的理解更加深入,也让我明白了药学工作的艰辛和挑战。

药店实习心得与体会(通用6篇)

药店实习心得与体会(通用6篇)

药店实习心得与体会(通用6篇)药店实习心得与体会篇1在这次药店实习中,我有了很多收获和感悟。

实习期间,我不仅了解了药品的种类和它们的用途,更深入地理解了药品销售的技巧和如何与顾客有效沟通。

我明白了每一个药品的价格和定位都是经过精心计算的,同时也理解了药品销售中的一些技巧,比如如何引导顾客购买适合他们需求的药品,如何处理顾客的投诉和退货等。

通过实习,我也学会了如何处理突发事件。

比如有顾客投诉药品的质量问题,这时候就需要我们耐心地听取顾客的意见,并及时与供应商联系,解决这个问题。

此外,我也学会了如何有效地与顾客沟通。

在与顾客交流时,我们需要用专业的术语来解释药品的用法和功效,同时也要关心顾客的健康状况,为他们提供个性化的药品建议。

总的来说,这次实习让我更加深入地了解了药品销售的细节和技巧,也让我更加自信和从容地面对未来的职业挑战。

我相信,这次实习的经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

药店实习心得与体会篇2中药房实习心得时光飞逝,一转眼一周的中药房实习就结束了。

在中药实习的这一周里,我们学会了常见中药的辨别,并在不断认识中药的过程中复习中药的药性,药效,加强了理论知识的掌握。

中药房的工作量是很大的,每天都有许多病人来这里取药,所以这里需要调配的药方也很多,每天要有好几十张药方需要调配,所以在这里工作需要有丰富的理论知识,娴熟的动手操作能力,还要清楚的知道各种中医药摆放的位置。

在中药房,验方和称药都是中药调剂学中必不可少的内容,如果没有坚实的理论基础,那么真正的实践也是没有的。

在调剂完药物之后还要进行复检,这是将药方上的药物名称同药物进行一一对应,检查是否有错误。

这一点是最关键的,它要求调剂人员要有较强的认药能力做基础,还要有较强的敬业精神,如果没有较强的敬业精神的话,那么这样做就是把危险带给患者,是不可取的。

药店实习心得与体会篇3在这次药店实习中,我有了很多收获和心得。

首先,我明白了药品不仅仅是商品,更是一种责任。

药店实习个人学习总结(精选5篇)

药店实习个人学习总结(精选5篇)

药店实习个⼈学习总结(精选5篇)药店实习个⼈学习总结(精选5篇) 紧张⼜充实的实习⽣活⼜告⼀段落了,想必你的视野也得到了开拓,这时候,最关键的实习总结怎么能落下!那么什么样的实习总结才是好的实习总结呢?以下是⼩编收集整理的药店实习个⼈学习总结篇),供⼤家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

(精选5 为了得到的更多的磨练,能与更多的⼈接触、交流,实习期间我选择了在药店⾥⾯当实习⽣。

初到药店,为了尽快的适应了这⾥的⼯作环境,慢慢的融⼊了这个集体⾥,在店长的指导下,学习了店⾥的各个⼯作制度要求和任务,明⽩了每位员⼯的任务和责任以及他们的⼯作流程,也提⾼了⾃⼰的专业知识和⽔平,也丰富了⾃⼰的经验。

在此期间主要学习了⾸先是认识药,了解药的分类,⽤途和拿药。

虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是胶囊,⽚剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗⽣素,⼼⾎管,呼吸系统,消化系统,外⽤,⾮处⽅药,计⽣,医药器材,其他分类。

当然取药拿药是最简单也是最重要的⼀门技术了。

在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的⼈,药的拿取是不同的,特别是⼩孩和孕妇的⽤药要特别⼩⼼,谨慎。

其次在拿药取药的时候,药⽤礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的⾝体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,⽤途和⽤法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。

不同得药陈列的位置,环境不⼀样。

但是有些药品是不同的。

⽐如有些药品适合在⼀定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱⾥。

还有易挥发的药品不能和其他药品放在⼀起。

最重要的是⽑利率⾼的,利润⾼的药品须放在货架的黄⾦位置。

最后还必须每天给药品保持清洁。

因⽽也锻炼了⾃⼰耐性,认识到了做任何⼯作都要细⼼,耐⼼,⽤⼼。

⼏个⽉的实习下来,我对⾃⼰的能⼒有了⼀个更深的了解。

1、看到了⾃⼰在学校⾥学到的理论知识运⽤到实际⼯作中的问题。

药理学书本上⾯介绍的是⼀个⼤概的药物分类⽅向,实际应⽤中,有不同的商家⽣产不同品名但药⽤相似的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学知识,才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运⽤这些知识,让这些知识在⼤脑⾥⾯消化变得更加深刻。

药店学习心得(通用5篇)

药店学习心得(通用5篇)

药店学习心得(通用5篇)药店学习心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的药店学习心得样本能让你事半功倍,下面分享【药店学习心得(通用5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。

药店学习心得篇1药店学习心得时间过得飞快,为期一个月的药店学习已经结束,我收获颇丰。

以下是我这次药店学习的心得体会:一、药店的日常管理我了解到药店的管理并非想象中那么简单。

从员工的日常规范,到药品的摆放,再到药品的采购和销售,每一步都至关重要。

员工要保持专业的形象,对顾客要有耐心,并且能够迅速找到顾客所需的药品。

而药品的摆放则要求整齐且整洁,这不仅可以给顾客留下良好的印象,也能帮助店员更快地找到药品。

在药品的采购上,要注意确保药品的质量和供应的充足。

二、药品知识的学习这次学习的一个重要部分是学习药品知识。

我了解到每种药品都有自己的作用、副作用和禁忌症,这需要我们耐心且准确地为顾客解答。

通过学习,我也更深入地理解了药品之间的相互作用,以及如何正确合理地搭配使用。

三、顾客服务技能的提升在药店工作中,顾客服务技能同样重要。

学习期间,我通过观察和参与,学会了如何更好地与顾客沟通,理解他们的需求,并给出合理的用药建议。

这需要我们不仅要有扎实的药品知识,还要有丰富的经验,能够根据不同的情况给出合适的建议。

四、自我提升的重要性这次学习也让我深刻认识到自我提升的重要性。

只有不断学习,才能跟上行业的步伐,更好地为顾客服务。

我明白,尽管我在药学方面有一定的基础,但还有许多需要学习和提高的地方。

我将会把这些知识运用到日常工作中,并且会继续努力提升自己。

总的来说,这次学习让我对药店工作有了更深的理解和认识。

我深深地感到,虽然我们是在药店工作,但我们的工作却关乎每一个人的健康。

这是一个值得我们用心去对待,去投入精力和时间去学习的工作。

药店学习心得篇2以下是一份药店学习心得样本,可根据实际情况进行调整:—日期:2023年6月14日今天是一个充满挑战和收获的日子,我在药店学习之旅中迈出了重要的一步。

药店实习的心得体会(精选7篇)

药店实习的心得体会(精选7篇)

药店实习的心得体会(精选7篇)药店实习的心得体会篇1在这次药店实习中,我有了很多收获和感悟。

实习期间,我不仅了解了药品的种类和它们的用途,更深入地理解了药品销售的技巧和如何与顾客有效沟通。

我明白了每一个药品的价格和定位都是经过精心计算的,同时也理解了药品销售中的一些技巧,比如如何引导顾客购买适合他们需求的药品,如何处理顾客的投诉和退货等。

通过实习,我也学会了如何处理突发事件。

比如有顾客投诉药品的质量问题,这时候就需要我们耐心地听取顾客的意见,并及时与供应商联系,解决这个问题。

此外,我也学会了如何有效地与顾客沟通。

在与顾客交流时,我们需要用专业的术语来解释药品的用法和功效,同时也要关心顾客的健康状况,为他们提供个性化的药品建议。

总的来说,这次实习让我更加深入地了解了药品销售的细节和技巧,也让我更加自信和从容地面对未来的职业挑战。

我相信,这次实习的经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

药店实习的心得体会篇2我在药房实习深深体会到当前药房的工作模式正由传统的供应保障型向技术服务型转变。

我过去认为的药剂人员凭处方及客户要求照单发药的被动服务,现在正转变为主动服务,即以处方调剂为主逐渐向关心客户延伸,从以药品为中心逐渐向以客户为中心转移。

我实习的药房也从过去小窗口转变为柜台式服务又到现在的大窗口,同时在药房大厅窗口前摆了30把座椅让病人坐候取药。

药房共分6个发药单元,西药4个,中药2个,每个单元两人。

其中2个单元于取药前负责核对处方,查看处方中用药是否合理,药物联用是否有配伍禁忌;另2个单元负责调剂审核,并把药品送到等候取药的客户手中,并给病人直接讲解药品的用法用量、适应证、禁忌证、不良反应及注意事项等,客户有问题可当场给予解答。

通过与客户面对面交流,使客户感受到来医院看病的优质服务,从而增强了客户的信任度,避免了差错,提高了客户的依从性,也极大地方便了年老、体弱、残疾等客户,从而有效地提高了群众的满意度。

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药店个人实习心得体会5篇药店个人实习心得体会5篇药店是指零售药品的门市。

中医史上第一家官办的药店诞生于宋神宗熙宁九年(公元1076年),是大名鼎鼎的改革家王安石批准创建的。

以下是我帮大家整理的药店个人实习心得体会,欢迎大家阅读。

药店个人实习心得体会篇1开药店与其他行业门店不同,它是一项良心工程,但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝,那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢,首先就是客源的培养,那么,如何才能稳定客源呢?对此,我有一点自己的看法,现将我的工作总结及经验呈现如下:1、留住老客户。

(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优惠。

这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。

(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,“欲擒故纵”方能获得长远利益。

2、发展新客户,我们可以通过几种方法来增加新的客户。

(1)如果我们的附近有医院,我们可以拜访名医并与他们达成协议,让他们的一部分处方由我们的药店来调配,因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多,通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。

(2)我们可以搞一些健康宣传,聘请已退休执业医师坐堂,这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询,免费测血压等,针对附近的学生进行健康教育。

由此我们可以获得一定的“人气”,在他们有需要的时候,肯定会首先想到我们。

(3)我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌,不断地更新信息内容,以吸引更多的人来获取健康或美容信息,以此来促进药品和保健品以及中药的销售。

(4)我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖,必要时在售出药品后对他们进行电话回访,一来了解一些药品的确切疗效,二来对他们进行心理沟通,顾客的信任是我们成功的基石。

3、多增加一些业务培训。

提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。

我们也应该加强这方面的培训,比如:(1)我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。

(2)我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。

这个好处我有切身体会,初到药店工作时,在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前,我基本上没有推荐过这两种药,也就是在听了他们对这些药的介绍后,我才充分了解了这些药的确切疗效,也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。

现在市场上同一功效的药品种类繁多,更有相同成分不同品牌的药品不胜其多,如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢,这不单纯是营销技巧的问题,更有业务水平在其中,各生产厂家比我们更了解他们的产品,联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训,既增进了与生产企业的联系和沟通,又让我们公司自身获得了利益。

而对生产企业来说,能够与零售药店通过培训等手段,得到药店的支持和理解,增进合作并有效传达公司产品信息,也是求之不得的好事。

总之,要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地,并能发展壮大,提高药店的盈利水平,决不仅仅是销售高利润产品所能做到的,还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平,并在合理推荐药品的技巧上下工夫,做好销售年终工作总结,锁定稳定的客源,发展新的客源,才能让企业象滚雪球一样越做越大。

药店个人实习心得体会篇2看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。

药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学知识,才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识,让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。

我对这个销售行业的要求也有了新的认识。

药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多情况下听从药师推荐。

这时候就应该向顾客推荐适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药安全问题。

服用期间不宜喝茶的药物有①金属盐类药物:铁剂(硫酸亚铁、补血糖剂等);钙剂(乳酸钙等);铝剂(氢氧化铝、胃舒平等);钴剂(VITB12);铋剂(次硝酸铋、次碳酸铋等);银剂等。

②维生素和酶制剂:VITB1、胰酶等。

③解热镇痛药:阿司匹林、氨基比林等。

④抗生素类药:红霉素、林可霉素、链霉素、新霉素、四环霉素、利福平等。

⑤镇静催眠药:巴比妥类药物。

⑥其它:黄连素、利血平、强心苷、异烟肼、呋喃唑酮、甲基苄肼等。

所以要有耐心、要有良心、更要用心。

遇到的一些问题。

现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便,但有时候也会遇到一些麻烦,如停电导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。

这些事情发生后,都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。

这个过程中,大部分顾客都表示理解,一些熟识的.老顾客会将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现,但也会遇到一些问题比较多的顾客想赊账。

有时候还会遇到这样的问题,因为柜架上药品品种繁多,在拿的过程中速度比较慢,这也会导致顾客对自己的意见。

对于这一方面,我得提高自己的业务水平,平时多看多练,记住品名及放置位置,记住药品的价格就更好了。

对自己今后的就业所面临的问题有了一个深入的了解。

中国执业药师协会秘书长说我国至少还需要100万名执业药师。

社会对执业药师的需求量还是比较大的,未来考取执业药师就会有良好的就业前景。

药店个人实习心得体会篇3自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,精医术,懂人文,有理想,能创新是新时期下的医生所应具备的素质。

校训健康所系,性命相托时刻提醒我刻苦学习奋发向上。

理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。

在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基矗作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入基层在医院药房接受锻炼。

初到药房工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械,现将实习学习情况作一个总结报告。

严守劳动纪律,以员工的标准要求自己在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。

师傅领进门,修行在个人,虽然无缘与于老师继续学习转自:下去因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。

当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。

如何做好药品销售服务工作在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药,然后由带教老师核对后再发给住院部护士。

在药房接待患者时,由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询,所以,向患者介绍药品时,我首先要了解药品本身的基本情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对医院药房的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。

遇到不懂的地方认真询问,不可以马虎大意,有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。

当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关心。

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。

学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高,一个人的工作能力是各方面综合知识表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。

通过实习,我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。

实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。

今后将步入社会参加工作,从北京中医药大学走出的我将牢记勤求博采,厚德济生的校训,肩负起药学工作者的使命和责任。

工作对得起职业,做事对得起国家。

药店个人实习心得体会篇4在实习期间,我学到了很多实用的知识,我对自己的鉴定如下。

在实习工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。

咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。

做事认认真真,从不马虎。

在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。

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