品控部经理绩效考核
品控部经理绩效考核
姓 名
职 务
评 价 人
所在部门
品控部
评价区间
年 月
考核项目
评分依据和标准
分值
本栏
得分
备注
1。检测、检查任务完成情况
本月是否按生产计划的要求完成原材料、半成品、成品的验收、检测、检查任务而不影响发货。评分标准：1。原材料入库时不抽检原料质量、不查验接收单据的，每发现一次扣3分；2.对各工序产生的半成品，不抽检质量从而对下一步工序产生影响的,每出现一次扣3分；3.对包装好的成品要抽检质量,如不及时抽检影响发货计划每次扣5分。
10
4仓库现场管理
仓库有工器具仓库、原料仓库、半成品仓库、成品仓库。要求仓库物料分类堆放整齐、标识清楚、离墙离地、出入库记录清。废弃物品及时清理出仓库，严格执行生产现场5S管理要求.评分标准:依据每月5S检查为依据，本项得分＝10×当月5S检查平均分/100。
10
5.检测设备管理
本项考核品控经理对检测检验设备的日常使用、维护和管理情况，出现故障是否安排及时维修。评分标准：如有检测设备损坏不能及时报告维修影响检测的每次扣2分。
行政经理签名
财务经理签名
总经理签名
10
8。奖励及领导
奖罚分
在日常经营活动中公司副总经理级别以上直属领导有权对品控经理进行奖分罚分，奖分和罚分最高为30分。领导奖罚分要签署奖惩文件说明原因。
总得分
评价等级
□优．95分以上□．85∽95分 □乙．70∽85分 □丙．55∽70 □丁．55分以下
考核结果说明
总经理办公室和行政部负责对主管级别以上管理人员的考核，由公司总经办研究确定每个岗位的绩效工资,每月应得绩效工资＝绩效工资×（绩效分/100）.
品质部经理月绩效考核
品检部经理月度绩效考核姓名：考核时间：工作权具体工自评考核标准内容重作事实分得分管 1。
全面负责品检部工作，合理分工，组织并督促本部门人 4 员全面完成部门职责范围内各项工作。
2.依据生产、采购计划,结合公司品检制度，及时编制日、 4 周、月工作计划，确保其有效性，不敷衍了事。
3。
负责来料、制造、整机各工序检查，提供相应的标准和理 4 检验方法，以确保品检员明确检查要求。
4.制定和完善品质管理目标责任制,制定不良品流程，并 4 监督落实执行状况。
5.负责落实、完善客户质量投诉工作,对销货退回不良品控 4 进行分析，检查与改善措施，并做好记录。
6。
负责公司产品质量信息反馈的统计分析工作,及时与公 4 司领导及其它部门相互沟通,共同解决各类质量问题。
7。
及时对检验不合格品进行处理、控制、标识、反馈、要制 4 求改善并追踪改善效果，并监督落实执行状况。
8.对于产生质量事故，依据工作流程，会同采购、生产、 5 行政、技术等相关部门要求及时处理率 %。
30 9.整机检验质量合格率为 90 %. 10 10。
常规检验、批量检验率为 100 ％。
11。
参与公司外协、外购等协作单位筛选,具有建议否决 4 权. 10 12。
产品质量事故处理率100 %。
，并做好处理台账. 13。
对品质异常问题,及时建议召开会议，并拿出处理办3 法及改善措施,做好信息跟踪、反馈工作。
14.负责起草拟定相关检验标准，建立制程SOP品质作业 4 指导书。
15。
协助技术部制定机器的技术参数、标准及关键点制造 4 工艺、装配要求工作。
3 16。
负责搞好本公司及外协检测仪器的校验和管理。
3 17.做好新产品的首检工作。
18.月内公司会议、部门会议、质量培训各不少于2次； 3 月内外协、外购供应商质量会议不少于1次。
3 19.督促、检查车间搞好区域卫生工作。
20.处理品质异常须公正公平，反映事实，不得有营私舞 4 弊行为。
品控部经理岗位考核标准
使用的板车、工具等清洗干净、摆放整齐
使用的板车、工具等清洗不干净、摆放不整齐扣10元/次；
仪容、仪表整洁、工作服饰，手和手套干净
仪容、仪表不整洁，工作服饰、手和手套不干净扣5元/次。
13
部门管理
按公司考勤制度按时上、下班，无迟到、早退
按公司考勤管理制度执行；
对不合格产品无处理记录的扣20元/次。
11
无害化处理
了解收集有关无害化处理政策、及时加以运用
对无害化处理政策资料收集齐全，深刻加以运用的奖励20元/月；
按时做好无害化焚烧、深埋工作
未按时对不合格产品进行无害化处理造成积压严重的扣10元/次；
及时向上级部门做好无害化数量的报检工作
未及时向上级主管部门报检无害化处理数量扣30元/月；
及时收集好不合格产品，另行存放，单独处理
未及时收集、处理好当日车间的不合格品，隔离存放扣10元/次；
及时处理客户退回的不合格产品，查找原因
未及时处理退回的不合格品及原因不查找纠正的扣20元/次；
利用好政策，及时足量上报不合格品的处理量值
能利用好政策导向，积极为公司取得良好利益的，奖励100元/月；
做好不合格产品的处理记录，内容完整、清楚
记录好每日产品流向报表，内容正确、完整、齐全
产品流向记录表未填写完整、正确的扣10元/次；
9
退货、投诉管理
处理分析客户退货及原因，制定纠正预防措施
对客户退货及时分析，制定纠正预防措施实施到位奖励20元/次；
认真做好客户的投诉、抱怒事件，平息事态
对客户投诉和抱怨及时处理，平息事态奖励20元/次；
整理、记录好客户投诉处理内容，组织质量改进
品管部经理绩效考核指标量表
10
绩奴考核工作协作满意度
5%
方核用内玳保评分IF均软达到——分以上
11
部门培训计划按时完成率
5%
号核期内M保培训计划I(Ig按时完成
本次考犊总得分
考核指标
说明Leabharlann 被干铁人考法人M«A
安字，Bff.
签字：B«>
签字，日闻
品管部经理绩效考核指标=表
被才被人姓名
职位
品管部经理
部门
品管1
”人姓名
职位
部门
序号
KPI指标
缜效目标值
考校得分
I
培检工作
及时完成率
15%
考核期内确保殖拴工作1。0、按时完成
2
取精H科现场
«!用合格书
15%
考核期内确保达到_%以上
3
产品质量合格率
15%
考核期内确保达到_%以上
I
产品质St摩因退货率
10⅛
考核期内确保不超过__%
5
客户投诉改善率
10%
考核期内确保达到_%以上
6
质疑整改项目按时完成率
10%
学核Jf1.内质盘整改项H1。6按时完成
7
历加成本占的件瓶比率
5%
考核期内确保不均逑一%
8
Mi量体系认证一次性通过车
5%
考核期内确保达到_%以上
9
部门管理费用预W节省车
5%
考核明内确保费Mff1.灯节行率不低
品质管理部经理绩效考核方案
品质管理部经理绩效考核方案一、背景品质管理部经理在保证产品品质的同时，还承担着团队管理和绩效管理的责任。
为了激励和评估品质管理部经理的表现，制定本绩效考核方案。
二、考核指标本考核方案将根据以下指标评估品质管理部经理的绩效：1. 项目达成目标：品质管理部经理负责监督产品的生命周期，包括研发、生产和售后服务等阶段。
评估经理在各个阶段中项目是否按时、按质完成。
2. 品质指标：评估产品的品质指标，包括产品的质量、可靠性、性能和安全性等方面。
经理需要确保产品符合公司的品质标准和客户的需求。
3. 团队管理：评估经理在组建、培养和激励团队方面的能力。
考核团队的凝聚力、协作能力以及员工的工作满意度。
4. 过程改善：评估经理在持续改进品质管理流程方面的能力。
包括推动流程改善活动、反馈客户需求以及优化工作方法等。
三、评估方法对品质管理部经理的绩效进行定期评估，评估周期为一年，具体评估方法包括：1. 自评：经理需要根据考核指标，对自己的绩效进行自我评估，并撰写自评报告。
2. 上级评估：经理的直接上级将根据考核指标对其绩效进行评估，并给予书面反馈。
3. 同事评估：经理将邀请部门内的其他员工对其绩效进行评估，并收集相关意见和建议。
4. 客户评估：经理需要与一定数量的客户进行面对面的访谈，了解客户对产品品质和服务的评价。
四、绩效奖励与激励根据品质管理部经理的绩效评估结果，给予相应的奖励与激励措施：1. 绩效奖金：优秀表现的经理可以获得额外的绩效奖金，作为对其工作的认可和激励。
2. 晋升机会：表现优秀的经理可获得晋升的机会，提升其在公司的地位和级别。
3. 培训机会：公司将为经理提供进修和培训的机会，提升其专业能力和管理技能。
五、监督与调整本绩效考核方案将定期进行评估和监督，以确保其公正性和有效性。
根据实际情况，对绩效指标和评估方法进行必要的调整和优化。
六、总结通过本绩效考核方案，旨在激励品质管理部经理持续提升工作表现，提高团队整体绩效，从而推动公司的持续发展和客户的满意度提升。
品质管理经理KPI绩效考核表
≥99%
界定：来料良率 = 来料不良数/来料总数*100%
20
来料良率基数按99%来计算，多个机种则取其平均值， 在量产后，在基数基础上 的提升作为KPI考核量化标准：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
规则为：1.达成基数：20分；2.在不达成基数基础上每降低良率1%扣2分；
数据来源 业务/品质 良率统计报表
良率统计报表
4.工厂生产总 值达成率
品质管理经理 KPI
被考核人: 考核模块
指标名称
1.客诉件数
2.量产良率
关
键
K p
指 3.来料良率
I标
考核月份:
月
目标 0件
直通率 87.5%
权重
考核标准
实际值 得分 考核人签字
界定：1、客户投诉标准：①、批量不合格或重要缺陷不良率1%以上的。②、轻
20
微缺陷超出抽样标准（AQL）。2、退货：致命缺陷（）或批量退货，3、运输、 外部人为等问题不纳入。客户投诉未退货特采接收或者不良率低于2%以内退货则
财务 (此项考核针对部门订单 总和)
5.沟通协调性 0次
10
界定：管理模式或沟通协调性被投诉次数, 1. 被投诉2次及以上不奖励; 2. 被投诉1次奖励5分;
3.
0投诉奖励10分
总经理
6.工伤
0次
0 部门内当月发生需休假工伤1次扣10分，不需休假工伤扣5分,可以倒扣
部门统计
7.教育训练
≥1件
个人出勤
100%
界定：按公司年度生产总值/月份计算,每月公司要争取生产到500万的产值，绩
10
效考核评估规则：1. 达成率少于59%不奖励；2. 达成率在60-69%奖励6分；3. 达成率在70-79%奖励7分；达成率在80-89%奖励8分；4. 达成率在90-99%奖励9
品质控制经理的考核标准和关键绩效指标
品质控制经理的考核标准和关键绩效指标品质控制在现代企业中扮演着重要的角色，确保产品和服务的高质量，是企业能够保持竞争力和长期发展的关键因素之一。
作为品质控制部门的核心管理者，品质控制经理的考核标准和关键绩效指标必须明确，以确保其工作的有效性和质量。
一、领导能力与团队管理作为品质控制经理，领导能力与团队管理能力是评估其工作表现的重要指标之一。
一个优秀的品质控制经理应该具备激励员工、建立高效团队和提供明确指导的能力。
因此，他们应该得到下属员工的积极认可和高度评价，能够推动整个团队达到预期的目标。
二、质量管理体系建设与维护品质控制经理负责建立、执行和维护有效的质量管理体系，以确保产品和服务符合相关标准和客户需求。
他们应该具备深入理解质量管理原则和方法，能够制定质量目标、制定质量控制流程、监督和改进运营流程，并进行相关的内部审计和持续改进。
三、质量指标与绩效评估品质控制经理应该制定和监控关键绩效指标(KPI)，以衡量团队和个人的表现。
这些指标可以包括产品缺陷率、客户投诉率、处理时间、质量培训率等等。
通过实时监控和分析这些指标，品质控制经理可以识别问题、追踪质量趋势，并采取相应措施进行改进和优化。
四、供应商和供应链管理品质控制经理在供应链和供应商管理方面发挥着关键作用。
他们应该具备识别、评估和选择供应商的能力，确保供应商符合质量要求，并能够与供应商建立有效的合作关系。
品质控制经理还应监督供应链过程，确保供应链的稳定、高效和符合质量标准。
五、持续改进与创新在不断变化的商业环境中，持续改进和创新是品质控制工作的关键要素之一。
品质控制经理应主导和推动持续改进项目，通过使用质量工具和方法，分析数据和市场趋势，提出改进措施和策略，以提高产品和服务的质量水平。
六、沟通与合作能力品质控制经理需要与多个部门和利益相关者进行有效的沟通和合作。
他们应该具备良好的沟通技巧，能够清晰地传达信息和要求，并能够与不同的人员建立良好的合作关系。
品控部绩效考核制度
品控部绩效考核制度品控部绩效考核制度品控部负责企业质量管理与控制。
作为一个品控部的负责人，该如何管理新组建的品控部（管理思路）？制定怎样的工作计划比较合理？公司成立品控部，是市场的需要，也表明公司对品质的高度重视。
组建品控部最核心的内容是组合合适的人选参与进来。
然后建立品质的各种制度、流程、标准、手册和规范等等。
那么制定怎样的工作计划比较合理？合理的工作计划应该体现效率的提升与品质的改善。
故任何计划应该与这两者联系起来，品控部的工作计划至少要完成下列工作：1、发现品质瓶颈，分析原因后改善，并制订标准；2、对员工实施培训，提高品质意识；3、对关键工序进行监控。
4、实施现场化的品质管理机制。
对品控部的管理要做好两方面的工作：一是对品控作业人员的管理；二是对品控部门日常事务的管理。
对品控作业人员管理方面主要是做好人员的任用、培训以及工作考核对日常事务管理方面要做好品质标准化管理、计量的管理、记录的管理、样品的管理、信息的管理以及文档的管理。
作为品质管理核心部门的品控部，在以上框架的基础上制定出相关的规章制度并督促实施就能收到良好的效果。
确定不同角度品控部的工作一、内部管理：1、根据公司整体发展需要，建立、健全公司QMS体系，通过各项稽查，对各部门QMS的运行状况进行监控，策划并领导品质持续改善计划，主导ISO内审，参与公司管理评审，以确保公司QMS体系的有效性和适宜性；2、结合部门特点，设定合适的组织架构，制定部门的人力资源计划以及培训计划；3、根据公司整体发展要求，结合自身运作特点，制订本部门的流程和制度，并定期对其进行检讨，保证其有效运作；4、随时掌握各部门的质量状态，与各部门之间进行良好的`沟通，及时解决各部门品质问题；5、督导部门所属职能人员的工作；6、批准部门相关办公用品、辅料的申购及其它相关事项。
二、客户角度：1、及时了解客户需求，在公司内有效地传递客户的质量需求和产品质量信息；共同推动品质进步，提高客户满意度；2、及时提供消费产品信息和技术支持，以满足制造、服务部门的信息需求；3、根据公司整体发展及客户要求，对各部门的品质状况进行监控，提出有效性改善方案，并跟进处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度；4、对公司相关的体系ISO9000等认证机构及有关的检验机构相关要求的了解及应对三、学习与发展：1 、关注行业发展动态，使产品品质符合市场需求及客户需求；2、根据公司整体发展要求，制定部门发展方案，控制品质成本，以推动整个体系的发展；3、培养和激励员工，建立内部沟通渠道；4、组织培训，提高人员的整体素质，为部门的发展有针对性地进行人才储备，营造学习型组织的氛围；5、进行团队建设，规范内部管理，提高部门凝聚力。
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评价人
考核项目
评分依据和标准
分 值
本栏
备
1.检测、检查任务 完成情况
本月是否按生产计划的要求完成原材料、半成品、成品的验收、检 测、检查任务而不影响发货。评分标准：1.原材料入库时不抽检原
料质量、不查验接收单据的，每发现一次扣3分；2.对各工序产生
的半成品，不抽检质量从而对下一步工序产生影响的，每出现一次 扣3分；3.对包装好的成品要抽检质量，如不及时抽检影响发货计 划每次扣5分。
到5-15分钟每次扣2分，无故缺席一次扣3分，会议过程手机铃响 一次扣1分；2.迟到、早退5—10分钟内一次扣0.5分，迟到、早 退10-30分钟扣1分，迟到早迟30分钟以上每次扣2分，旷工一次 扣5分。
10
8.奖励及领导
奖罚分
在日常经营活动中公司副总经理级别以上直属领导有权对品控经理 进行奖分罚分，奖分和罚分最高为30分。领导奖罚分要签署奖惩文
ห้องสมุดไป่ตู้10
4仓库现场管理
仓库有工器具仓库、原料仓库、半成品仓库、成品仓库。要求仓库 物料分类堆放整齐、标识清楚、离墙离地、出入库记录清。废弃物 品及时清理出仓库，严格执行生产现场5S管理要求。评分标准：依
据每月5S检查为依据，本项得分=10X当月5S检查平均分/100。
10
5.检测设备管理
本项考核品控经理对检测检验设备的日常使用、维护和管理情况， 出现故障是否安排及时维修。评分标准：如有检测设备损坏不能及 时报告维修影响检测的每次扣2分。
件说明原因。
\
总得分
评价等级
□优.95分以上 □甲.85s95分 □乙.70s85分 □丙.55s70□丁.55分以
下
所在部门
品控部
评价区间
年 月
考核结果说明
行政经理签名
财务经理签名
总经理签名
10
6.对本部门及下
属人员管理
本部门下属人员有违规被通报处罚的，负领导责任。评分标准：1.
本部门有人员被处罚的每次扣1分；2.本部门有人员被奖励的每次
加1分；3.部门不按公司要求开例会的每次扣1分。
10
7.出勤情况和纪律
出勤包括公司级别要求召开的会议、培训课出勤和上下班考勤出勤。
评分标准：1.对会议、培训课每迟到3—5分钟以内每次扣1分，迟
25
2.验收、检测全 面、准确性
根据每月生产的产品、半成品合格情况进行评价，冋时考虑客户的 反馈和投诉。评分标准：1.每发现一次原料、半成品、成品错检的
扣3分；2.当月有客户因质量原因投诉一次并造成公司200元以上
经济损失扣3分，质量原因退货一次扣5分。
25
3.检测安全
品控部要保证本部门所使作的检测仪器按规定要求操作，避免发生 事故。评分标准：1.每发生一人轻伤扣1分，发生一人重伤事故本 项得分为0;2.发生火灾险情得分为0。