珠宝首饰公司员工管理制度

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金银珠宝店员工管理制度

金银珠宝店员工管理制度

第一章总则第一条为加强金银珠宝店的管理,提高员工素质和服务水平,确保店铺的正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于金银珠宝店的全体员工。

第三条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,积极履行岗位职责,为客户提供优质服务。

第二章职责与权限第四条岗位职责1. 销售员:负责珠宝首饰的展示、销售,为客户提供专业咨询,维护客户关系。

2. 店长:负责店铺的整体运营,包括人员管理、商品管理、销售管理等。

3. 仓库管理员:负责珠宝首饰的入库、出库、盘点等工作。

4. 清洁员:负责店铺的卫生清洁工作。

第五条员工权限1. 员工有权了解公司的经营状况和自身岗位职责。

2. 员工有权对工作中的不合理现象提出意见和建议。

3. 员工有权享受国家规定的法定节假日、年假、产假等。

第三章工作纪律第六条上下班制度1. 员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

2. 因特殊情况需请假,需提前向店长提出申请,并经批准。

第七条着装规范1. 员工应着统一的工作服,保持整洁、大方。

2. 工作服应佩戴工牌,工牌不得借与他人使用。

第八条仪容仪表1. 员工应保持良好的个人卫生,不得在工作场所吸烟、吃零食。

2. 员工应保持礼貌、热情、耐心,对待客户应尊重、礼貌。

第九条商品管理1. 员工不得私自调换、挪用、损坏商品。

2. 仓库管理员应严格按照规定进行商品出入库,确保商品安全。

第四章培训与考核第十条培训1. 公司定期对员工进行业务培训,提高员工的专业技能和服务水平。

2. 新员工入职后,应接受岗前培训,熟悉公司规章制度和岗位职责。

第十一条考核1. 公司对员工实行绩效考核,考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。

2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

第五章奖惩第十二条奖励1. 对工作表现突出、业绩优秀的员工给予物质奖励或精神奖励。

2. 对在工作中做出重大贡献的员工给予表彰。

第十三条惩罚1. 对违反公司规章制度、损害公司利益的员工,根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处罚。

珠宝店员工管理制度(三篇)

珠宝店员工管理制度(三篇)

珠宝店员工管理制度为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;六、工作时接听私人电话不得超过____分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理八、本公司不享受任何险种;九、员工服务态度:1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。

作好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中--不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)3、工作后--对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!十、员工奖罚规定:1、全勤奖励____元,迟到、早退、每分钟扣罚____元;旷工一天扣罚____元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的____%,之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进行评选优秀员工,奖励____元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚____元;3、卫生区域不清洁扣罚____元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚____元/次;4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚____元/次;上钟时接听私人电话不得超过____分钟,违者扣罚____元/次;5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的____%;十一、入职条件:1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;3、合同期间必须遵守本公司规章制度;4、员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩;十二、辞职条件:1、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励____元,并在原有底薪上加30工资;2、未满合同期如需离职者必须提前____个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金;3、未满____个月而要离职者只发放工资的____%,其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1、连续矿工____次/月;2、拒客____次/月;3、泄露本公司机密____次/月;4、偷盗本公司财物者;十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!珠宝店员工管理制度(二)全体员工应遵循、服从公司的以下规则:一.维护公司声誉,保护公司利益二.服从领导,忠于职守。

珠宝公司员工管理制度书本

珠宝公司员工管理制度书本

第一章总则第一条为加强公司员工管理,提高员工素质,确保公司各项工作顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,实行岗位责任制,强化员工责任意识,提高工作效率。

第二章岗位职责第四条员工应明确自己的岗位职责,严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责。

第五条各部门负责人应根据部门职责,制定详细的岗位职责,并对员工进行培训和考核。

第六条员工应按时完成工作任务,确保工作质量,不得擅自离岗、串岗。

第三章工作时间与考勤第七条公司实行标准工作时间,员工应按照规定时间上下班。

第八条员工因特殊原因需请假,应提前向部门负责人提出申请,经批准后方可离岗。

第九条员工请假期间,如遇特殊情况需提前返回工作岗位,应提前通知部门负责人。

第十条公司每月对员工进行考勤,考勤结果作为员工绩效考核的重要依据。

第四章工资与福利第十一条员工工资按照国家规定和公司薪酬制度执行,定期调整。

第十二条员工享有国家法定节假日、年假、产假等休假待遇。

第十三条公司为员工提供社会保险、医疗保险、失业保险等福利待遇。

第五章培训与发展第十四条公司定期对员工进行岗位技能培训,提高员工综合素质。

第十五条公司鼓励员工参加各类职业资格考试,提升个人能力。

第十六条公司为员工提供晋升通道,员工可根据自身情况申请晋升。

第六章奖惩制度第十七条公司设立奖励基金,对表现突出的员工给予表彰和奖励。

第十八条员工违反公司规章制度,造成不良影响的,公司将给予相应的处罚。

第十九条奖惩制度的具体内容,由公司人力资源部制定,报总经理批准后执行。

第七章保密制度第二十条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。

第二十一条员工离职时,应按照公司规定办理离职手续,不得带走公司资料。

第八章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

第二十四条本制度如有未尽事宜,由公司人力资源部负责修订。

珠宝公司员工管理制度

珠宝公司员工管理制度

珠宝公司员工管理制度第一章总则第一条为规范珠宝公司员工管理行为,加强员工队伍建设,树立健康、积极、向上的企业文化,特制定本制度。

第二条本制度适用于珠宝公司全体员工,公司员工应当遵守本制度的规定。

第三条公司员工应当遵守国家、行业和公司的法律法规、制度规定和相关规范,并且要求员工在工作中严格遵守公司的管理制度和规章制度。

第四条公司员工应当保守公司的商业秘密,不得擅自将公司的商业秘密泄露给外界,并且对公司的商业秘密承担保密责任。

第五条公司员工应当爱护公司的财物,不得挪用、使用私人财物,保障公司财产的安全。

第六条公司员工应当严格遵守公司的纪律要求,服从公司的管理和指挥,不得私自离岗,并且需要定期接受公司的安全培训和教育。

第七条公司员工应当保持良好的工作态度,积极完成工作任务,不得逃避工作责任或者投机取巧。

第八条公司员工应当遵守公司的劳动纪律和职业操守,不得从事有损公司形象的行为。

第九条公司员工应当保护公司的形象,不得在公众场合、社交媒体等渠道上发表有损公司形象的言论。

第十条公司员工应当积极参与公司的各项活动,保护公司的利益,共同发展公司的事业。

第十一条公司员工应当遵守公司的薪酬制度和绩效考核制度,不得弄虚作假,造假者将受到相应的处罚。

第二章人才招聘第一条公司将根据公司的发展需要,招聘具有专业知识和技能的人才,以满足公司业务发展的需求。

第二条公司将通过多种渠道进行人才招聘,包括招聘网站、校园宣讲会、猎头公司等。

第三条公司将根据求职者的学历、工作经验、专业技能、社会实践等方面进行综合评估,并通过面试等方式选拔合适的人才。

第四条公司将对新员工进行入职培训,并签订劳动合同,明确双方的权利和义务。

第五条公司将对新员工进行试用期管理,根据员工的实际表现,决定是否正式录用。

第三章员工培训第一条公司将定期组织员工进行专业知识和技能的培训,以适应公司业务发展的需求。

第二条公司将组织各种形式的培训活动,包括内部培训、外部培训、在线培训等。

珠宝店员工管理制度(5篇)

珠宝店员工管理制度(5篇)

珠宝店员工管理制度1、考勤时间:早晚上下班必须按规定考勤,不充许迟到早退。

员工考勤前应装束完毕。

2、病、事假按所休天数正常扣薪水。

请假应提前申请。

3、季度请假天数超过____天者,视为不胜任本岗位工作,可无条件辞退。

4、员工请假不允许他人代理,否则视为无效。

5、员工请事假三天以内(包括三天),由店内负责人批准;所有请假应正常履行请假手续6、员工如要延长假期,须向主管领导申请。

未经同意,一律按旷工处理。

7、如有突发事件,员工不能提前申请请假者,可电话直接请示主管领导,经批准后方可请假。

8、凡因临时性或季节性产生的延长工作时间一小时以上的,均按加班处理。

9、午饭时为半小时,用餐时段由店内自行规定。

10、迟到早退者处以____元/次罚款,旷工者按日薪二倍标准进行处罚,对于屡教不改者视为严重违反劳动纪律,可无条件辞退。

营业、工作纪律规范1、无论任何原因未进行柜台交接者,出现问题,责任人负全部责任。

2、出入库时如有商品遗漏在柜台或金库,每次扣责任者扣____分。

如有货品丢失,照原价赔偿。

3、开业后柜台未上锁,扣责任人____分。

4、基本商品知识或促销活动不清楚,每次扣____分;造成顾客流失现象,责任人照单全买。

5、柜台出现饰品损坏现象,照价赔偿。

(此赔偿由导购员均摊)6、因为个人原因,被顾客投诉一次扣20—____分,严重者解除劳动合同。

7、无论任何原因,导购员之间或导购员与顾客之间在店内营业期间发生争执现象,扣____分,严重者解除劳动合同。

8、私自越权打折出售商品,责任者赔偿全部损失外,每次扣____分。

9、销售小票开错,款台查出当事人扣____分,(如有隐瞒,两人各扣____分)已销售,导购员与款台各扣____分,并照价赔偿所差的金额。

(此金额由款台和导购员均分)10、台帐由本柜台负责人填写,并签字确认。

如出现错误,店内扣____分,公司查出错误,经手人一次扣____分。

(台帐不充许涂改)11、擅自打开非本区域柜台,出示货品或售货后未与柜台负责人交接者,如出现问题时,承担全部责任。

珠宝店员工管理制度范本(3篇)

珠宝店员工管理制度范本(3篇)

珠宝店员工管理制度范本为完善珠宝店的管理机制,建立规范化的管理,提高管理水平和工作效率,使珠宝店各项工作有章可循、照章办事,特制订本细则,本细则为公司日常管理制度的补充明细制度,针对珠宝店的特性以及差异对日常行为加以规范,效力与公司日常管理制度一致。

1.严格遵守公司日常制度以及销售部工作职责。

2.店柜台卫生清洁分为三次,早班上班进行一次,晚班上下班各进行一次,部门经理抽查清洁情况,要求柜台、办公室、地板、仓库、干净、整齐、美观。

每个星期五进行全店大扫除,每个月珠宝店盘点的当晚由晚班全体人员负责整理店内全部商品。

3.仪容仪表:在岗员工需统一化淡妆、统一盘发、统一服装、统一丝袜、统一礼貌用语、及时补妆。

4.礼仪:①.站位礼仪:站姿大方得体,不得嘻哈打闹,不得大声喧哗;②.接待礼仪:进店皆是客,应主动招呼,务必做到:“人不到声音要到”,微笑服务,热情招待,主动给客人倒水,顾客同伴陪同等待的应招呼对方坐下休息,给对方倒水;③.看货礼仪:翡翠、银器等珠宝类商品必须先铺好台布,戴专用手套取出后放置于台布中央供顾客挑选,台布上摆放的商品不得超过三件以上,顾客要看多件商品时,应先将看过的商品放回柜台内再取出其他商品。

看货时营业员不得离开柜台,确保商品在自己的视线范围内,顾客提出其他要求时,可请旁边的同事帮忙。

所有商品在取货应轻拿轻放,顾客看货时应礼貌提醒顾客小心拿取。

展示的商品应及时擦拭干净。

④.送客礼仪:做到送客有声,“谢谢光临请慢走,欢迎下次光临”5.客人进店时,客人由门口站位的人员接待,轮流站位,销量归其所有;如有多名客人进店需多人同时接待的,则本单销售量由参与接待的几人平分;打扫卫生时间、打饭吃饭时间、以及有员工因公司需要不能正常按轮流站位进行销售的情况下销量均由本组在岗员工平分。

顾客打电话订购商品的说明是找指定人员购买的销量即归指定人员所有,其他找部门经理、打店内电话无法判定的销量由本班当班人员平均分配。

珠宝公司员工管理制度

珠宝公司员工管理制度

第一章总则第一条为加强公司管理,提高员工素质,确保公司正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工及实习生。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,旨在激励员工积极工作,提高工作效率,确保公司利益最大化。

第二章工作时间与休息第四条公司实行标准工作时间,每周工作五天,每天工作八小时。

第五条员工应按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。

第六条员工加班需经部门经理批准,加班工资按照国家规定支付。

第七条公司每月安排一次休息日,员工享有国家法定节假日。

第三章岗位职责与考核第八条员工应明确自己的岗位职责,遵守岗位操作规程,确保工作质量。

第九条公司对员工进行定期考核,考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面。

第十条考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。

第四章奖惩制度第十一条公司设立奖惩制度,对表现优秀、成绩突出的员工给予奖励;对违反公司规章制度、影响公司形象的员工给予处罚。

第十二条奖励分为精神奖励和物质奖励,物质奖励包括奖金、晋升、培训等。

第十三条处罚分为警告、记过、降职、辞退等,根据情节严重程度分别处理。

第五章职业培训与发展第十四条公司为员工提供职业培训机会,包括内部培训、外部培训等。

第十五条员工应积极参加公司组织的培训,提高自身综合素质。

第十六条公司鼓励员工通过自学、进修等方式提升自身能力,对取得相关证书的员工给予奖励。

第六章安全与卫生第十七条员工应遵守公司安全规章制度,确保工作场所安全。

第十八条员工应保持工作环境整洁,爱护公司财产。

第十九条公司定期对员工进行安全教育与培训,提高员工安全意识。

第七章保密与知识产权第二十条员工应遵守公司保密规定,不得泄露公司商业秘密。

第二十一条员工在工作中产生的知识产权归公司所有,公司对员工知识产权给予保护。

第八章违规处理第二十二条员工违反本制度,公司将根据违规情节进行处理。

第二十三条员工对处理结果有异议,可向公司人力资源部提出申诉。

珠宝店员工规章制度十篇

珠宝店员工规章制度十篇

珠宝店员工规章制度十篇珠宝店员工篇1一、日常工作规范1、每日按时完成相关记录以及台账。

如:考勤记录、离岗记录、交接班记录、会议记录、进销存台账(要求:适时准确,日结日清)2、每日按时上报发送日销售短信息。

3、每月3号前上报库存盘点报表、固定资产盘查表。

4、按时上班不迟到早退,不得随意离岗。

如有请假提前三天写请假条申请。

如有离职提前二个月打离职申请报告。

不可缺勤矿工,因旷工造成损失则视其情节严重追究相关法律责任。

5、穿工作服化淡妆上岗,女性长发的扎马尾辫上岗。

6、上班在岗讲究个人形象不可东倒西歪靠椅货架,在店里吃零食、吸烟。

不可在卖场接听私人电话。

不得在卖场做与工作无关的事情。

7、不允许带未成年人在店里逗留玩耍。

8、顾客进店应立即放下手中的事情积极主动热情接待。

9、认真完成交接班交接手续双方必须签字确认。

10、讲究团队精神,以集体利益为重不与同事闹是非。

积极完成上级领导以及店长布置下达的各项任务,不得推诿拖拉。

工作认真负责有担当,不断总结工作经验有错就改,不可推脱责任为之辩解。

11、打样后关闭电源,锁好保险柜,大门上锁不漏锁,开启保安系统布防,做好防火防盗工作,责任到人到柜组。

12、在没有顾客光临的情况下,适时整理打扫卖场地面、收银台、货架及随时做好接待工作。

13、新款到货及时做好出样陈列。

14、店里获知信息,应及时当班当日上报。

信息包括合作单位以及一切和公司利益有关的相关信息。

如因未及时上报造成损失,责任人应承担相关责任。

15、用餐时长30分钟以内,可以在休息室用餐,每次用餐人数1人,店内需留下足够营业人员,可维持正常营业。

11、交接班时做到:交接清楚,货款相符,签名负责。

12、不准提前更衣下班及提早关门停止售货。

13、商品入柜、退货及售出必须按照商品名称、编号、证书号、克重等明细登帐,因工作失责少登记漏登记的由责任人承担相应责任(处50元———500元罚款)。

14、私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管,严禁带入店堂,与柜台商品相同的物品不得带入店内;二、货品及现金管理1、货品损坏,明确责任人后由责任人按货品单价六折赔偿,不明确责任人明确责任班组后由责任班组组员按货品单价六折均价赔偿。

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XX珠宝首饰公司员工日常管理制度
1严格遵守不迟到不早退工作制度,有事及时请假,做到部门经理知道,提前做好协调工作。

2员工早会要求着工装,按时列队,精神饱满背诵企业训词。

3仪容仪表要简洁大方,得体。

4认真打扫本岗位卫生,做到工作台,玻璃,柜台,办公桌,镜面,无杂屑,并随时做好清洁。

5工作期间无特殊情况不允许窜岗,不允许闲谈,喧哗,吃东西,在工作场所吸烟,看杂志,当顾客面喝水,不允许长时间会客,接打电话。

6营业过程中,做到仪态端庄,不准出现抱肩,插兜,倚靠柜台,掏耳,照镜,挤脸等不雅动作。

7生产过程中,不允许工人随便外出,出入厂区要关好安全门,严禁私自将公司物品带离厂区。

8公司业务人员严格遵守公司有关规定,保守公司秘密,维护公司利益,树立公司形象。

9保安人员应熟知报警电话,营业期间加强巡视,时刻提高警惕,如遇突发事件应及时通知各部门管理人员,并有责任挺身而出保护公司员工及财产安全。

10每天早晨营业店长监督饰品出库和摆放,下班后监督入库,并在营业期间组
织引导客户完成业务。

11闭店后货品入库时,由后坊人员和营业员按日销数量下账,盘点柜台货品无误后入库。

上货或与其他人交接时一定要认真核对数量和饰品的完好等要求。

每天营业结束根据销售票据做好销售日报,填好增减卡。

12营业员在为顾客退换货时,一定要会同店长辨认货品是否为我店商品及商品完好,做好防骗工作,并在主管经理签字下方可进行。

13各部门经理负责组织本部门工作,通晓本部门业务,经常巡视岗位,积。

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