客户经理个人简历
客服经理个人简历

客服经理个人简历光阴如水,我们又将面临求职找工作的挑战,此时此刻需要开始写简历了哦。
简历怎么写才能具有特色?以下是作者收集整理的客服经理个人简历,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
客服经理个人简历1姓名:性别:女婚姻状况:未婚民族:汉族户籍:广东-茂名年龄: 24现所在地:广东-东莞身高: 160cm意向地区:广东-东莞意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务主管客户服务/技术支持类-客户服务经理教育经历20xx-09 ~ 20xx-07 化州市第三中学计算机高中培训经历20xx-06 ~ 20xx-06 安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书20xx-04 ~ 20xx-04 主机厂培训标检审计项目学习20xx-02 ~ 20xx-02 主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书20xx-01 ~ 20xx-01 主机厂培训客户专员服务知识公司 (20xx-02 ~至今)公司性质:集体企业行业类别:汽车、摩托车及零配件担任职位:客服主管岗位类别:客户服务主管工作描述:全面监控修订客服部的系统和流程,相关制度的转化,岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉,重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析,制定改进措施并实施,监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调,要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪,对投诉的客户处理后再次回访客户,直至客户满意为止投诉关闭,对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。
公司 (20xx-10 ~ 20xx-10)公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车及零配件担任职位:客服专员岗位类别:客户服务专员/助理工作描述:对快到保养期客户进行保养提醒及预约,对新车进行主动客户接触,按30天时间间隔关注客户车辆使用情况,每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例,按车龄、使用区域进行分类统计,并明确新增流失量,100%进行电话跟踪,了解并分析未返厂原因,配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务,对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒,做好客户关怀;每天核对预约的`客户数,并统计预约率,预约准时到达率等,对影响预约率提升的因素进行归纳总结,并做好客户维系工作。
客服经理求职简历3篇

客服经理求职简历3篇【篇一】客服经理求职简历姓名:当前所在:广州年龄:26户口所在:广州国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族诚信徽章:未申请身高:160cm人才测评:未测评体重:求职意向人才类型:不限应聘职位:客服经理工作年限:4职称:求职类型:全职可到职日期:一个星期月薪要求:面议希望工作地区:广州工作经历深圳**国际货运代理有限公司广州分公司起止年月:2021-09~至今公司性质:所属行业:交通/运输/物流担任职位:行政人事助理毕业院校:华南师范大学学历:本科获得学位:学士毕业日期:2021-01专业一:行政管理专业二:起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号语言水平外语:英语一般粤语水平:良好其它外语水平:国语水平:良好工作水平及其他专长本人学习水平强,做事细致认真,工作责任心强,积极主动,有较强的沟通和和团体协作水平。
对工作环境适合较快,对数据敏感,为人诚信开朗,认真负责,同事相处融洽。
熟悉办公软件操作,经过四年的工作,具备了一定的工作水平,熟悉了解行政工作的`各个环节,在职期间受到主管的好评。
【篇二】客服经理求职简历姓名:性别:女年龄:26岁学历:本科工作年限:2年婚姻状况:不想透露户口:武汉市身高:居住地:广东省深圳市现任职位:销售客服待遇要求:2000——3500/月到岗时间:随时到岗希望地区:深圳市希望岗位:客服经理公司性质:化学化工、生物制药担任职位:销售客服离职原因:工作职责和业绩:每天接听客户电话,接收定单,安排生产,联系货运部,负责发货,统计前一天的出库情况,每月月底统计一个月的成交量以及每个客户的。
销售情况。
学历:本科专业名称:环境工程专业描述:主要学习水处理微生物技术,固体废气物的处置,噪音控制,环境规划与管理,环境检测,环境质量评价以及环境化学等。
技能专长技能专长:英语四级(CET-4,417分),具有一定的听,说,读,写水平。
能熟练的使用WORD,EXCEL,POWERPOINT等办公软件。
客户经理简历范文

客户经理简历范文客户经理求职者撰写简历,最重要的是第一时间吸引招聘官的眼球。
下面是店铺带来的关于客户经理简历范文的内容,欢迎阅读!客户经理简历范文(一)李先生目前所在:四川年龄: 25户口所在:广西国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族身高: 171 cm体重: 64 kg求职意向人才类型:不限应聘职位:市场营销/业务分析-专员/助理,销售主管/销售代表/客户代表,采购员/助理工作年限: 2职称:中级求职类型:全职可到职日期:一个月月薪要求: 4500~5499元希望工作地区:顺德区,东莞,珠海工作经历**公司起止年月:2011-12 ~ 2013-12公司性质:股份制企业所属行业:汽车及零配件担任职位:客户经理/销售代工作描述: 1.开拓市场,开发新客户。
2.维护好老客户关系,认真做好售后服务。
3.接客户采购订单,跟进此单直至送货完毕。
4.做好每个月对帐、收货款事宜。
5.做好当月的销售总结,分析市场的变化,计划下个月销售目标。
离职原因:工作地点是成都,离家乡太远。
**公司起止年月:2010-12 ~ 2011-11公司性质:私营企业所属行业:电子技术/半导体/集成电路担任职位:客户验货工作描述:1.接待验货员,准备好各种测试设备和测量工具、产品认证报告CDF、检验标准表等。
2.安排人员开始验货工作(验货过程跟进。
)3.在验货中出现的质量问题及时处理,和工程师一起分析原因。
客与客户、业务进行交流沟通,确保验货通过率。
4.写出品质改进报告防止后续的产品再出现此类问题。
5.制作验货结果报表、及时发送邮件汇报,统计日、月验货通过率。
离职原因:公司搬迁至江苏,不想去得太远地方工作。
教育背景毕业院校:广西职业技术学院最高学历:大专获得学位:毕业日期: 2011-06专业一:机电一体化专业二:起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号语言能力外语:英语一般粤语水平:精通其它外语能力:国语水平:良好工作能力及其他专长1.熟练操作Windows、Microsoft office各种办公软件2.会看CAD图纸、使用CAD软件3.持有电工证、钳工证、计算机一级证书、英语B级证书、机动C1驾照(驾龄2年)4.工作负责认真、有拼博斗志,善于沟通和协调,善于与人相处,能察言观色,懂得轻重。
客户经理的工作简历范文

客户经理的工作简历范文工作是HR对你产生良好第一印象的关键,,所以我们要把自己的工作简历完善好。
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客户经理的工作简历范文【一】基本信息姓名:性别:男婚姻状况:未婚民族:汉户籍:北京年龄:26现所在地:北京身高:172cm联系电话:135**27758电子邮箱:求职意向希望岗位:客服经理,跟单/信息员工作年限:3 职称:期望月薪:面议求职类型:全职到岗时间:随时工作经历xx年3月-至今 xx有限公司,担任客服部经理。
工作描述:1、协助项目总监数据汇总2、负责广东,湖南、区域的三星手机形象新增改造等项目;3、监控本区成员各项操作流程及事项完成进度和结果;4、负责核查本组客户下单和报价是否正确;5、每月报销资料核查。
结算费用的跟进。
xx年3月-xx年7月 xx有限公司,担任跟单/信息员。
工作描述:1、报装信息的派工,处理及跟进落实.用户投诉;2、安装档案管理(及时性,规范性,档案查询);3、日常信息日访工作;4、负责安装结算单据的录入;5、每日销售日清台账的录入及汇总;6、结算费用的跟进。
教育背景毕业院校:广东农工商职业技术学院最高学历:大专毕业日期:2019-06专业:信息管理语言能力外语:英语一般粤语水平:良好国语水平:良好工作能力熟练掌握Windows/2000/XP操作系统,精通计算机高级文秘、商务办公软件 MicrosoftWord、Excel电子表格制作、PowerPoint幻灯片设计制作、Outlook Explorer收发电子邮件帐户,协议设置,能熟练运用 Explorer Internet国际互联网操作和图象处理 Photoshop,掌握会计基础、市场营销、物流基础。
自我评价从事工作三年的我经历先后担任跟单员、信息员、项目经理,然而每一次的进步与提升,都与本人扎实理论基础,百导教育,吃苦耐劳脚踏实地的学习态度,以及对工作的热情态度是分不开的,同时这一切不管我从事何种行业都得到充分的优势。
创意简历--客户经理个人简历模板精选3篇

创意简历--客户经理个人简历模板精选3篇创意简历--客户经理个人简历模板精选1篇个人信息姓名:目前所在:广东省年龄: 24户口所在:江西国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族培训认证:未参加身高: 16cm诚信徽章:未申请体重: 5kg求职意向人才类型:普通求职应聘职位:电子/电器/半导体/仪器仪表:,市场/营销:,市场/营销:工作年限: 3 职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:面议希望工作地区:广州,广州,广州工作经历焦点科技(中国制造网) 起止年月:2015-11 ~ 20XX-01公司性质:股份制企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子担任职位:客户经理工作描述:主要是电话约见客户,和约见的客户面谈。
离职原因:广州大浦桑信息技术有限公司起止年月:2015-08 ~ 2015-10公司性质:民营企业所属行业:互联网/电子商务担任职位:电子商务顾问工作描述:主要是做业务拓展。
有时需做项目管理。
创意简历--客户经理个人简历模板精选3篇创意简历--客户经理个人简历模板精选3篇。
开发新客户,维护老客户。
售前、售中、售后均有涉及。
离职原因:广州龙征计算机科技有限公司起止年月:2015-12 ~ 2015-07公司性质:所属行业:担任职位:销售顾问工作描述:主要工作是开发新客户,维护老客户,和有意向的客户面谈.主要在公司负责网站建设这一块的客户。
创意简历--客户经理个人简历模板精选3篇历模板精选2篇个人信息姓名:目前所在:顺德区年龄: 30户口所在:湖北国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族培训认证:未参加身高: 175 cm诚信徽章:未申请体重: 8kg求职意向人才类型:普通求职应聘职位:财务/审计/税务:审计、会计,高级管理:企业管理工作年限: 3 职称:无职称求职类型:全职可到职日期:一个月月薪要求:面议希望工作地区:佛山,中山,工作经历广东泓利机器有限公司起止年月:2015-04 ~至今公司性质:民营企业所属行业:机械/机电/设备/重工担任职位:成本主管工作描述:成本核算与管理工作内容:物料采购价格评定与审核,物料出入库的系统检查,车间现场成本稽查,产品特殊配置的销售报价,供应商应付款项对账及付款计划的制定,月度例行的成本项目归集及核算等。
客户经理工作经验个人简历7篇

客户经理工作经验个人简历7篇客户经理工作经验个人简历篇1姓名:国籍:中国目前所在地:海珠区民族:汉族户口所在地:梅州身材:162cmkg婚姻状况:未婚年龄:25培训认证:诚信徽章:求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:银行客户经理工作年限:3职称:求职类型:全职可到职日期:一个星期月薪要求:面议希望工作地区:广州个人工作经历:公司名称:起止年月:-07~-02兴业银行公司性质:股份制企业所属行业:会计/金融/银行/保险担任职务:客户经理兼行政工作描述:负责统筹处理本支行和三个合作公司pos事宜,对内协调,对外沟通。
通过团队的努力,是一家完成pos机任务的支行。
熟悉个人贷款业务流程,准备签约工作,与客户面签合同,填写及审核合同,房管局入抵押,放款及后续跟踪服务。
统计业务报表及核算业绩,定期与分行零售部核对业绩,协助经理监督各项事务办理情况并负责本团队的行政工作。
这段时间的工作使自己更具有服务意识及严谨、细致、负责的工作作风和较强的团队协作精神及良好的个人素质,得到上司的好评和认可。
离职原因:志愿者经历:教育背景毕业院校:华南师范大学学历:本科获得学位:学士学位毕业日期:-07-01所学专业一:经济学所学专业二:受教育培训经历:语言能力外语:英语良好国语水平:精通粤语水平:良好工作能力及其他专长我是一个性格开朗活泼的女生,善解人意,做事细心,责任心强,吃苦耐劳,具有很强的亲和力和一定的领导和沟通能力,富有团队合作精神。
具备快速学习能力和创新能力,适应新工作环境的能力。
详细个人自传本人毕业于7月毕业于华南师范大学经济管理学院的经济学专业。
在大学期间,我努力学习了本专业和相关专业的理论知识,并以良好的成绩来完成了所有课程,为以后的工作实践打下了牢固的理论基础。
同时,我还不不懈地学习英语,并通过了大学英语国家四级考试,具有较好的听,说,读,写能力。
在这个日新月异的社会,计算机高度发达,我紧跟时代步伐,认真学习了Windows基本操作,office办公软件的应用,特别是word,e_cel等等,并以机试优秀,笔试良好的成绩通过了国家计算机二级(VisualBasic)的考试。
客户关系经理求职简历样本

客户关系经理求职简历样本个人信息:姓名:_____年龄:_____性别:_____联系电话:_____电子邮箱:_____现居住地:_____求职意向:客户关系经理个人简介:本人具备丰富的客户关系管理经验,熟悉客户需求分析、客户维护与拓展等工作。
具有良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神,能够有效处理各种客户关系问题,致力于为企业提升客户满意度和忠诚度。
教育背景:本科院校名称市场营销专业(入学时间毕业时间)相关课程:市场营销学、消费者行为学、销售管理、客户关系管理等工作经历:公司名称 1 客户关系专员(入职时间 1离职时间 1 )负责客户信息的收集、整理和分析,建立客户档案,为客户提供个性化的服务方案。
处理客户投诉和建议,及时反馈给相关部门,并跟进处理结果,确保客户满意度。
定期对客户进行回访,了解客户使用产品或服务的情况,挖掘客户潜在需求,促进二次销售。
公司名称 2 客户关系主管(入职时间 2离职时间 2 )带领团队制定客户关系管理策略,监督团队成员执行客户服务流程,提升服务质量。
分析客户数据,制定客户细分策略,针对不同类型的客户开展精准营销活动。
与跨部门团队合作,协调资源,解决客户的复杂问题,提高客户忠诚度。
项目经验:项目名称 1 客户满意度提升项目负责设计并实施客户满意度调查,收集客户反馈,分析问题所在。
与各部门合作制定改进措施,包括优化产品功能、提升服务效率等。
经过努力,客户满意度从 80%提升至 90%。
项目名称 2 新客户拓展项目制定新客户拓展计划,通过市场调研和竞争对手分析,确定目标客户群体。
组织营销活动,吸引新客户关注,成功拓展新客户数量达到X家。
专业技能:熟练掌握客户关系管理软件,如 Salesforce、Microsoft Dynamics 等。
具备良好的数据分析能力,能够运用 Excel、SPSS 等工具进行数据分析。
拥有优秀的沟通和谈判技巧,能够与不同层次的客户进行有效沟通。
客户服务经理求职简历

客户服务经理求职简历个人简历姓名:_____联系方式:_____求职意向:客户服务经理个人简介本人拥有丰富的客户服务经验,具备出色的沟通、协调和问题解决能力,对客户服务工作充满热情,致力于为客户提供优质、高效的服务体验,以提升客户满意度和忠诚度。
教育背景本科院校名称本科专业名称(入学时间毕业时间)相关课程:客户关系管理、服务营销、商务沟通等工作经历公司名称 1 客户服务代表(入职时间 1 离职时间 1 )负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉,平均每日处理来电 50 余次,投诉解决率达到 90%以上。
协助客户进行订单查询、跟踪和修改,确保订单按时交付,有效提升了订单的准确率和及时率。
定期回访客户,收集客户反馈,为公司产品和服务的改进提供了有价值的建议。
公司名称 2 客户服务主管(入职时间 2 离职时间 2 )管理一支由10 名客服人员组成的团队,制定并执行客户服务策略,提高团队整体服务水平。
监控团队成员的工作绩效,定期进行培训和辅导,团队成员的服务满意度评分较之前提升了 15%。
与跨部门团队合作,协调解决复杂的客户问题,成功处理了多起重大客户投诉事件,维护了公司的良好形象。
公司名称 3 客户服务经理(入职时间 3 离职时间 3 )制定和完善客户服务流程和标准,优化客户服务体系,提高客户服务效率和质量。
负责客户服务团队的组建和管理,招募、培训和考核客服人员,打造了一支高效、专业的客服团队。
定期分析客户数据和反馈,撰写客户服务报告,为公司的战略决策提供数据支持。
专业技能熟练掌握客户服务管理软件,如 CRM 系统,能够有效地进行客户信息管理和服务跟踪。
具备良好的沟通和谈判技巧,能够与不同层次的客户进行有效的沟通和协商。
拥有较强的问题解决能力,能够快速准确地判断问题的本质,并提出有效的解决方案。
熟练使用办公软件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,能够高效地处理各类文档和报表。
个人优势丰富的客户服务经验:在客户服务领域工作多年,熟悉客户服务的各个环节,能够快速适应不同的工作环境和客户需求。
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客户经理个人简历求职意向
希望岗位:客户经理
工作年限:
职称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:随时
工作经历
xx年3月—至今xx有限公司,担任客户经理。
主要工作是:负责公司的集团电话交换机系统,监控系统,门禁系统,指纹考勤系统,视频、会议电话机,日立静脉指纹系统的销售及维护,每月完成公司的销售指标。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任客户经理。
主要工作是:整个工厂监控系统,集团电话(300门),门禁,考勤系统,综合布线,安装调试,总价值十八万。
独立跟踪报价。
得到公司与客户的的高度评价。
教育背景
毕业院校:xx大学
最高学历:高中
毕业日期:2004-07
专业:文科
培训经历
2010-02 ~至今东莞销售高级培训班市场营销
语言能力。
物业客服个人简历基本资料姓名:xxx国籍:中国目前所在地:
xx民族
2018-09-18
能准确地把握客户的心理,与客户进行深层次的沟通。
在销售的道路上,从来没有平坦的大道可走。
在困难与压力面前,我选择应战。
发展方向:首先我会把自己分内的事做好,我会用我所学的知识与平时积累的经验来认真对待工作中的问题。
能够处理好与同事之间的关系,在公司做事要以公司的利益着想,共同达到双赢。
客户经理个人简历(二)
姓名:liuxue86
性别:男
婚姻状况:已婚
民族:汉族
户籍:广东-广州
年龄:30
现所在地:广东-佛山身高:170cm
希望地区:广东-东莞
希望岗位:贸易类-外贸专员/助理
贸易类-国际业务员。
物业客服个人简历基本资料姓名:xxx国籍:中国目前所在地:xx民族
2018-09-18
1、负责客户美国雷诺士销量和销售额等各项经营指标的落实和目标达成,负责新型号开发等重大项目,全力争取订单,跟进生产和发货,回收货款以及控制库存等。
客户美国雷诺士简介如下:
1)1881年创立于美国衣阿华州,一百多年来一直是全球性空调制冷产品的主要制造商,美国500强企业之一。
2)是公司战略大客户。
3)2011年销售额占公司出口总销售额的9.5%。
4)是出口二区(本人所在区)销量和销售额最大的客户。
本人主要工作业绩如下:
1)2011年销量比2010年增长59.12%。
2)2011年销售额比2010年增长122.80%。
3)2011年上半年成功完成3款3.3”电机和9款三相电机开发并实现批产。
4)2011年7月参与客户投标,成功获得19款新型号开发权,并与客户确立战略合作伙伴关系,预计2012年销售额将占公司出口总销售额的15%。
2、负责客户美国雷诺士样机、小批和批产等审厂工作。
3、负责收集客户美国雷诺士的质量投诉和各工厂的PPM等信息,及时组织公司内部人员进行分析和处理,跟进8D报告的编写、改善措施的验证和问题点关闭。
4、协助区域经理进行商务谈判、新客户开发和其它重要工作。
离职原因:爱人在东莞工作。
***公司名称(2009-09 ~2010-11)
公司性质:合资企业
行业类别:汽车、摩托车及零配件
担任职位:外贸销售经理
岗位类别:外贸专员/助理
工作描述:
公司简介:
意大利比亚乔(PIAGGIO)集团拥有百年历史,是欧洲规模最大
的摩托车制造企业。
宗申产业集团是中国最大的摩托车企业之一。
宗申·比亚乔佛山摩托车企业有限公司是由意大利比亚乔集团与中国宗申产业集团合资重组成立的集研发、生产、营销于一体的高科技摩托车企业。
工作描述:
1、通过展会、电话、传真、电子邮件及其它各种途径联系、开发新客户。
2、收集相关资料与信息,全面负责广交会展位申请工作。
已成功申请第107届和第108届广交会展位。
3、跟进和维护公司伊朗客户和巴基斯坦客户业务。
巴基斯坦客户是公司最重要客户之一,月订单量占公司月总订单量三分之一。
4、与客户协商、谈判,确立合同条款。
确立合同条款后,开具销售合同/形式发票与客户确认并签署回传,收取客户定金或信用证。
5、下达生产计划、评审,跟踪生产计划进行,如有问题与客户协商和确认,保证订单按照客户要求生产并按时发运。
6、及时处理因公司原因产生的出口产品错发/漏发/质量不及格导致客户提出的质量、数量投诉及索赔问题。
7、收集有关产品质量问题、市场对产品需求的反馈信息,归纳,整理,为产品的整改和新产品开发提供意见和建议。
8、适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
9、执行上级随时分派的任何其他事务。
离职原因:对薪酬和发展空间不满意。
***公司名称(2007-09 ~2009-06) 公司性质:外资企业
行业类别:印刷、包装
担任职位:
岗位类别:外贸专员/助理
工作描述:
艾利丹尼森是美国财富五百强企业之一。
艾利(广州)包装系统产品有限公司是其在亚太地区最重要的生产工厂。
工作描述:
1、接受客户订单(先后负责过Russell、Aritzia、Blue Cast、Kayser-Roth以及Joseph Abboud等五个北美品牌。
其中Joseph Abboud是组里年销售额最高并且跟单难度最大的品牌之一。
)并进行系统处理,确保客户的货物能根据客户的要求并在公司承诺的货期内按时发出。
2、与业务部及其它部门协调,跟进生产及出货事宜,为客户提供优质的产品和服务。
3、按照公司流程和服务标准及时处理客户投诉和咨询。
4、及时更新和维护客户信息和资料。
5、主动与同事分享和传递新产品或系统的知识和经验。
6、支援休假同事的相关工作。
技能专长
专业职称:
计算机水平:全国计算机等级考试二级
计算机详细技能:
技能专长:熟悉办公自动化设备,如打印机,传真机,复印机等。
熟悉MS Windows 和MS Offices, 包括Word, Excel, PowerPoint,Office Outlook等。
熟悉Lotus Notes。
语言能力。