沃尔玛pest分析法
沃尔玛战略分析

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二、微观环境分析(五力模型分析)
1、供应商议价能力 零售行业中,像沃尔玛这样的大零售商,是渠道的支配者,所以生产商的议 价能力是很低的;零售行业的发展所需要的专业管理人才竞争越来越明显,市场 服务水平的提高,无论是人才数量或人才质量的需求都随之提高,从而使行业中 优秀人才的议价能力明显增强。 2、买方议价能力 虽然买方的集中程度是比较低的,但由于消费者选择的机会越来越多,且消 费者转换产品成本很低,甚至是零成本,所以零售商的品牌效应越来越差,买方 的议价能力也越来越大。 3、行业现有竞争 行业增长速度快,且固定成本高,传统零售业所用的卖场、人员等都是一个 不小的固定成本;竞争对手多,且公司规模大,像沃尔玛、家乐福、西尔斯等公 司之间的竞争是非常激烈的。
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4、替代品的威胁 传统零售业的替代品主要有网络零售店和专卖店等,特别是网络零售的,因 为它有着绝对的费用优势,所以它的威胁是很大的。 5、行业新加入者威胁 零售业是广大消费者进行面对面接触的行业,其利润也是相当可观的。因此 ,许多的中国的比较有实力的企业都想从这个市场中分一份羹,譬如各类大型鞋 业公司开设自己的专卖店,直接与超市形成竞争:不仅是从事本行业产品的销售 ,而且很多企业还会扩大产品领域发展成为综合性大卖场,这些企业就是零售业 ,也就是沃尔玛的潜在竞争者。
自有车队
运输成本下降
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成本领先战略
3、市场推广成本
广告费用 沃尔玛———占零售额1.5% 竞争对手——占零售额2.1%
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3、社会文化环境
在在国际化的浪潮中文化是非常重要的且不可以被忽视的因素。因此企业的发展 一定要适应当地国家的文化,文化的不同影响消费者的价值观的不同进而影响到 他们的消费习惯和购买习惯。举个例子,如中国的文化和欧美的文化是要很大的 区别的,在欧美国家可以执行的战略也许在中国就很难实施,所以企业在制定战 略时要因地制宜。 (1)教育水平 改革开放以来,中国的思想教育得到了很大的提升,教育水平也越来越高, 逐渐从古板单一的教育方式转变为灵活创新的教育方式。而随着教育水平的提高 ,我们购买商品的选择原则和方式也有了很大的不同。随着教育水品的提高,消 费者对商品的鉴别力强,容易接受广告宣传和接受新产品,购买的理性程度也更 高。 (2)价值观念和消费观念 由于每个人的性格不同,所以价值观也各有不同,从而消费观念也各异。消 费者对商品的需求和购买行为深深地受到其价值观念的影响。对于不同的价值观 念,企业营销人员应该采取不同的策略。 PPT DESIGN
沃尔玛pest分析法

1950年 山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。1962年 沃尔顿以“W a l—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。1972年 沃尔玛公司在纽约上市股票,其价值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。 1979年 沃尔玛总销售额首次突破10亿美元.1990年,沃尔玛以326亿美元的销售收入成为全美第一大零售公司。1990-至今,沃尔玛公司成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
②加大环境保护力度
③沃尔玛中国的可持续发展计划与中国政府在环境、社会以及能源方面的目标十分契合,也和沃尔玛全球的可持续发展目标同步。
④建设环保节能的商场
⑤销售环保商品
⑥建立世界领先的高价值可持续发展供应链
(二)、经济因素(economical factors)
1、经济环境
①1996年,沃尔玛在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前,沃尔玛在中国经营多种业态,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,截至2010年8月31日已经在中国20个省和直辖市的103个城市开设了191家商场,拥有员工50000人。
3、基本信仰
尊重个人、服务顾客、追求卓越。
4、遵循中国可持续发展
①建设环保节能的商场
②销售环保商品
③建立世界领先的高价值可持续发展供应链
④百分百使用可再生资源
⑤“零”浪费
⑥出售利于资源和环境的商品。
(四)、技术因素(technological factors)
1、降低成本系列方法在物流配送中心的应用
③中国市场近几年发展非常快,沃尔玛的增长尤为迅速,过去几年都是双位数字的增长,这要感谢中国政府推动消费的经济政策中国政府出台了很多政策鼓励内需、消费,再加上收入增长快的因素,,这是宏观政策上的有利条件。沃尔玛非常看好未来中国消费品的零售市场。在未来5年(2010)中会寻找更多的机会,开更多的店,服务更多城市社区,提高顾客生活品质。
沃尔玛的SWOT分析

沃尔玛的S W O T分析沃尔玛的SWOT分析S:1、无形资产优势:沃尔玛是着名的零售业品牌,有优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化,它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名.以人为本,真诚至上的企业文化2、有形资产优势:有充足的资金和完备的资料信息,沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张,财务状况有所好转.3、竞争能力优势:沃尔玛有完善的信息管理系统,忠诚的客户群以及强大的融资能力和经销商网络.它与供应商关系良好,占市场份额的领导地位4、技术技能优势:沃尔玛有丰富的营销经验,上乘的客户服务.同时有先进的信息技术所支持的国际化物流系统,在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以掌握.信息技术同时也加强了高效的采购过程5、人力资源优势:沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理.优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素,为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度.强有力的管理团队.6、规模经济W:1、虽然沃尔玛拥有领先的技术,但是由于它的店铺布满全球,这种跨度会导致某些方面的控制力不够强.2、该公司是全球化的,但是目前只开拓了少数几个国家的市场.3、因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门,它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势,在一些关键领域里的竞争能力正在丧失4、在中国物流系统难降成本,信息系统难显优势5、价格战给企业产品质量带来压力,与供应商的关系紧张.O:1、采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场2、拓展市场第三世界的可以带来大量的机会3、沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会4、中国政策鼓励居民消费,扩大内需.5、中国加入WTO,中国开发市场,提供有利的政策和良好的发展环境.6、中国经济持续发展,人均收入提高,可支配收入提高,购买力增强.T:1、沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标,竞争对手中不乏有实力雄厚的,如家乐福2、制造成本降低使得消费品的成本趋向下降.而目前制造成本的恶性价格.3、中国支持和扶持中小零售业,地方政府实行保护主义4、消费信心下降,同时CPI不断上升5、沃尔玛的模式与中国人消费习惯和生活方式不符,不利于市场销售6、市场网络化,电子商务平台的迅速发展。
沃尔玛百货有限公司外部环境分析

沃尔玛百货有限公司外部环境分析沃尔玛百货有限公司外部环境分析企业简介:沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
一、宏观环境(PEST)(1)政治—法律因素随着我国社会主义市场经济制度的不断完善,沃尔玛的经营环境也在不断得到改善。
各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正,将会为更多经营者和消费者提供更多的保证。
(2)经济因素中国目前的经济正处在高速增长的时期,经过长时间的发展,会进入工业化经济时期,国民收入普遍会有很大的提高,此外产业结构会进一步优化,居民的收入分配将会更加合理公平,除此之外,随着经济的发展,居民的储蓄和消费观念发生变化,储蓄减少,借贷增加,在这种条件下,居民的购买力就会有很大的提高,这对于沃尔玛对中国市场开拓无疑是利好的更有利于沃尔玛扩大对中国市场的占有率。
(3)社会-人文因素从社会文化方面看,随着经济的发展,人们生活习惯、消费理念和价值观念也在逐渐发生变化,人们更倾向于进入产种齐全,方便快捷的大型连锁商场购物。
社会文化因素中,品牌的影响力也是非常巨大的。
在品牌消费时代,品牌可以赋予消费者某些心理暗示。
一个强势品牌会让消费者乐于接受,只有品牌变得更强大、更有亲和力,消费者使用起来才会更放心。
另一方面,在市场竞争趋于白热化的时代,品牌的建设和推广成败与否往往决定了一个企业的成败。
而沃尔玛就是这样一个做好自己的品牌,拥有了其强大的市场占有率,在消费者心目中形成良好的印象。
(4)技术因素在商品经济社会里,市场是动态的,科学技术是不断发展的,不断创新,沃尔玛有着与时俱进的思想理念,产品更新换代快,让消费者永远能够到所需所想。
二、微观环境(波特五力模型)(1)行业新加入者威胁零售业是广大消费者进行面对面接触的行业,其利润也是相当可观的。
沃尔玛SWOT分析 ppt课件

4 、中国经济持续发展,人均收入提高,可支配 收入提高,购买力增强。
T(威胁):
1、沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞 争对手的赶超目标。竞争对手中不乏有实力雄厚 的,如家乐福。
2、多种消费品的成本趋向下降,原因是制造成本 的降低。
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沃尔玛简介
+ 沃尔玛百货有限公司,即沃尔玛公司(WalMart Inc.)(NYSE: WMT),是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全
球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色 州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的 企业,连续4年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。 沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。沃尔玛在美 国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山 姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。沃尔 玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于 1962年在阿肯色州成立。经过五十多年 [8] 的发展,沃尔玛公 司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。 沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场,下设69个品牌, 全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次 [9] 。
S(优势):
1.沃尔玛是著名的零售业企 业,其物美价廉、货物繁 多。
2.沃尔玛的销售额在近年内 有明显增长,并且在全球化 的范围内进行扩张。
W(劣势):
1、沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽 管它在信息技术上拥有优势,但其巨大的业务拓 展,可能导致对某些领域的控制力欠缺。
2、由于产品多样化,相对于其他产品较集中的竞 争者来说,比较没有弹性。沃尔玛的商品涵盖了 服装、食品等多个部门,它可能在适应性上比起 更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。
SWOT分析法详解及沃尔玛案例

机会Opportunities
采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际 零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市 场。
沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。 因此,拓展市场(如中国,印度)可以带来大量 的机会。
沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得 市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在 购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市 的经营方式变得多样化。
新产品;新市场;新需求;外国市场壁垒 解除;竞争对手失误等。 威胁,也是组织机构的外部因素,具体包 括:新的竞争对手;替代产品增多;市场 紧缩;行业政策变化;经济衰退;客户偏 好改变;突发事件等。
公司面临的潜在机会(O):
市场机会是影响公司战略的重大因素。公 司管理者应当确认每一个机会,评价每一 个机会的成长和利润前景,选取那些可与 公司财务和组织资源匹配、使公司获得的 竞争优势的潜力最大的最佳机会。
●无形资产优势:优秀的品牌形象,良好的商业信用,积 极进取的公司文化
●人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的 职员,很强的组织学习能力,丰富的经验
●组织体系优势:高质量的控制体系,完善的信息管理系 统,忠诚的客户群,强大的融资能力
●竞争能力优势:产品开发周期短,强大的经销商网络, 与供应商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反应, 市场份额的领导地位
需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有 竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不 是站在企业的角度上。
构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影 响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在此 过程中,将那些对公司发展有直接的、重 要的、大量的、迫切的、久远的影响因素 优先排列出来,而将那些间接的、次要的、 少许的、不急的、短暂的影响因素排列在 后面。
沃尔玛中国营销环境SWOT分析

沃尔玛中国营销环境SWOT分析课程名称:国际市场营销任课老师:高文香学生姓名:薛杜鹃所在班级:市场营销学号:11320092沃尔玛全球概况沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过五十多年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商,多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
沃尔玛帮助世界各地的人们随时随地都能节省开支,生活得更好,无论是在零售店、网络以及通过手机等。
每周,超过2亿名顾客和会员光顾沃尔玛在27个国家拥有的69个品牌下的10700多家分店以及遍布10个国家的电子商务网站。
2013财政年度(2012年2月1日至2013年1月31日)的销售金额达到4,660亿美元,全球员工总数超过200万名。
沃尔玛始终在可持续发展、公司慈善事业以及提供工作机会等领域担任领军者。
与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越”的核心价值观,专注于开好每一家店,服务好每一位顾客,履行公司的核心使命——“为顾客省钱,让他们生活得更好”,以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。
沃尔玛中国概况沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,截至2013年2月28日,已经在全国21个省、自治区、4个直辖市的150多个城市开设了390多家商场,在全国创造了近10万个就业机会。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,目前,沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系,销售的产品中本地产品超过95%;同时,沃尔玛中国注重人才本土化,鼓励人才多元化,特别是培养和发展女性员工及管理层。
目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土,商场总经理100%由中国本土人才担任,女性员工占比超过60%,管理团队约40%为女性。
2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”,以加速推动女性的职业发展。
沃尔玛SWOT分析

沃尔玛SWOT分析矩阵
企业内部 因素
企业外部 环境
机会(O)
1、多渠道策略联盟 2、世界各国经济格局转变 3、零售业高级人才增多 4、发展规模经济
优势(S)
弱点 (W)
1、经营理念和企业文化 2、管理规范化 3、信息通讯网络完备 4、多渠道营销网络 5、发达的物流系统 6、顾客体验,一站式服务
1、电子商务发展不理想 2、顾客群体掌握困难 3、海外市场开发难度大
沃尔玛公司威胁分析
多渠道购物+竞争者
①网络购物的兴起, 新型的购物形式不断 涌现; ②竞争对手不断提高经营技巧,原有的竞 争特色不断被“克隆”;
各国政治因素+经济危机
①政治问题、文化差异会影响 到walmark在海外市场的运作、 ②全球经济危机的冲击
零售业发展+顾客因素
零售业发展迅速,竞争加大 各国本土的零售业态不断成长; 在建立顾客数据库方面的压力 较大
沃尔玛市场分析
汇报人: 汇报时间:2019/12/20
Contents Contents of this report
PART 01 沃尔玛有限公司外部分析
PART 02 沃尔玛有限公司内部分析
PART 03 沃尔玛有限公司SWOT分析
PART 04 公司备选战略及实施建议
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PART 01
沃尔玛有限公司外部分析
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沃尔玛pest分析
一、公司简介
1.沃尔玛公司即沃尔玛百货有限公司
沃尔玛即沃尔玛百货有限公司,是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首。
沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15
个国家。
沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。
沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过五十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
沃尔玛在全球27个国家开设了超过10000家商场,下设69个品牌,全球员工220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
2.发展历史
1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。
1962年沃尔顿以“W a l —Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
1972年沃尔玛公司在纽约上市股票,其价值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。
1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。
1990年,沃尔玛以326亿美元的销售收入成为全美第一大零售公司。
1990-至今,沃尔玛公司成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
二、宏观环境PEST分析
(一)政治和法律因素(political factors)
1、国际政治因素
不断完善的环境保护制度,以及政策上越来越开放的国际化自由贸易制度都为超市行业的发展提供了良好的发展环境,跨国零售企业也进一步加快了进军中国市场的步伐,总之,绝大区域相对稳定的政治环境为国际自由贸易打下了良好的基础。
2、国内政治因素
①从党的十四大以后,已初步形成社会主义市场经济法律体系框架:包括规范市场主体的法律、调整主体关系的法律、完善宏观调控的法律、保证社会发面的法律四部分。
②政府的管制和管制解除,从1999年宪法第二次修正后,加入了支持多种所有制共同发展的条款以及发展社会主义市场经济。
③特殊的地方及行业规定在经济开发区内对各种产业的有特殊优惠,同时个地方政府也为吸引外资制定了各种优惠政策。
④进出口限制随着这会发展、经济进步,各种高科技术产品的进出口限制大大减小。
⑤世界性公约和条款自从2001加入WTO后,加快了全球化的步伐,为国际投资提供了更好的投资环境。
⑥政治环境从1978年后,我国政治局面稳定,相关各项政策齐全,政府也鼓励、引导非公有制经济发展。
3、十二五规划内容
①加强资源节约和管理
②加大环境保护力度
③沃尔玛中国的可持续发展计划与中国政府在环境、社会以及能源方面的目标十分契合,也和沃尔玛全球的可持续发展目标同步。
④建设环保节能的商场
⑤销售环保商品
⑥建立世界领先的高价值可持续发展供应链
(二)、经济因素(economical factors)
1、经济环境
①1996年,沃尔玛在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
目前,沃尔玛在中国经营多种业态,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,截至2010年8月31日已经在中国20个省和直辖市的103个城市开设了191家商场,拥有员工50000人。
②中国目前的经济正处在高速增长的时期,经过长时间的发展,会进入工业化经济时期,国民收入普遍会有很大的提高,此外产业结构会进一步优化,居民的收入分配将会更加合理公平,除此之外,随着经济的发展,居民的储蓄和消费观念发生变化,储蓄减少,借贷增加,在这种条件下,居民的购买力就会有很大的提高,这对于沃尔玛对中国市场开拓无疑是利好的更有利于沃尔玛扩大对中国市场的占有率。
③中国市场近几年发展非常快,沃尔玛的增长尤为迅速,过去几年都是双位数字的增长,这要感谢中国政府推动消费的经济政策中国政府出台了很多政策鼓励内需、消费,再加上收入增长快的因素,,这是宏观政策上的有利条件。
沃尔玛非常看好未来中国消费品的零售市场。
在未来5年(2010)中会寻找更多的机会,开更多的店,服务更多城市社区,提高顾客生活品质。
④沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺,沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
沃尔玛美国首席执行官比尔·西蒙表示,“我们相信我们的低价策略将继续得到认同,因为各个家庭将针对薪金减少以及汽油价格升高而作出调整。
我们认为沃尔玛美国业务的潜在健康度不错,销售趋势类似于我们在过去几个季度所展示的。
⑤沃尔玛的“合规文化”一直是其赖以生存的根本。
但在海外市场上,该“合规文化”在扩张压力以及适应市场环境的过程中被弱化了。
⑥销售增幅慢于预期,主要是因为收入税退税延迟。
⑦众所周知,中国的零售市场竞争异常激烈,是全球经营难度最大的市场之一。
沃尔玛除了要面对家乐福、乐购、麦德龙等第一梯队的外资零售商,还要面对日本、韩国和台湾地区的零售商。
此外,市场上大量的本土竞争对手也在步步紧逼。
⑧很多时候,沃尔玛的商品以低廉的价格著称。
但在中国,大街小巷到处可见各种小商店与小摊贩,顾客购买低价产品的选择非常之多。
况且,在过去一段时间
内,整个新兴市场的经济增长有所放缓。
⑨近年围绕沃尔玛的不外乎:关店、裁员、“特批销售”这些负面关键词,而美国的媒体也频频爆出沃尔玛美国店由于人手不够导致假日期间货架空置严重。
这些负面关键词,也频频爆出沃尔玛美国店由于人手不够导致假日期间货架空置严重。
但是2013年沃尔玛全球净销售额超过$1350亿,由世界第三强上升到第二。
(三)、社会和文化因素(social factors)
1、人口因素
中国人口众多,特别是东部沿海地区的一二线城市,人口带动的社会需求也很大,因此沃尔玛在中国零售市场的发展前景很乐观,目前在国内已开设近400家的超市。
2、消费心理
沃尔玛注重顾客的需求与心理,强调诚信原则,将顾客定位于“公司最大的老板”,制定三米微笑原则,尊重顾客服务顾客,并逐渐形成这样的企业文化。
3、基本信仰
尊重个人、服务顾客、追求卓越。
4、遵循中国可持续发展
①建设环保节能的商场
②销售环保商品
③建立世界领先的高价值可持续发展供应链
④百分百使用可再生资源
⑤“零”浪费
⑥出售利于资源和环境的商品。
(四)、技术因素(technological factors)
1、降低成本系列方法在物流配送中心的应用
①快速高效的物流配送中心
②配送中心采用的作业方式
2、物流信息技术的应用
①建立全球第一个物流数据的处理中心
②物流应用中的信息技术
3、“无缝”供应链的应用
“无缝”的意思指的是,使整个供应链达到一种非常顺畅的连接。
沃尔玛所指的的供应链是说产品从工厂到商店的货架,这个过程应尽可能平滑,就像一件外衣一样是没有缝的,甚至是天衣无缝。
沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理所有的过程,都是一个完整网络当中的一部分,这样大大降低了物流成本。
三、建议
对于沃尔玛的pest分析后,我自己的建议是,对于中国市场而言,
1、天天平价,薄利多销
2、顾客第一,微笑服务
3、善待员工,公平待遇
4、物流系统,难降成本
5、信息系统,难显优势
6、归本土化,勿造忽视
对于全面市场,
1、将沃尔玛建成真正的大型跨国公司
2、了解零售商们面临的挑战并提出相应的解决方案
3、在顾客关心的社会事务中扮演强有力的领导者角色
4、建设更强大的沃尔玛企业文化。