2019年景区营销部工作总结
景点营销员年度总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,我在本年度担任景点营销员的工作已经告一段落。
在此,我对自己过去一年的工作进行一个全面总结,以便更好地反思过去,展望未来。
一、工作内容1. 市场调研:我定期对周边旅游景点进行市场调研,了解游客需求,掌握市场动态,为公司提供决策依据。
2. 营销策划:根据公司战略目标和市场需求,制定合理的营销方案,包括线上线下活动策划、宣传推广等。
3. 渠道拓展:积极拓展线上线下渠道,与旅行社、酒店、OTA等合作伙伴建立良好关系,扩大公司品牌影响力。
4. 客户服务:热情接待游客,解答疑问,提供优质服务,提高游客满意度。
5. 数据分析:对营销活动效果进行跟踪、分析和评估,为优化营销策略提供依据。
二、工作成绩1. 成功策划并实施了一系列线上线下活动,吸引了大量游客前来游玩,提高了景区知名度。
2. 与多家旅行社、酒店、OTA等合作伙伴建立了长期合作关系,实现了资源共享,扩大了景区客源。
3. 通过优化客户服务,游客满意度达到90%以上,有效提升了景区口碑。
4. 在公司领导的指导下,我积极学习营销知识,不断提升自身能力,为景区营销工作贡献了自己的力量。
三、工作反思1. 在市场调研方面,我还需要加强对行业动态的敏感度,以便更好地把握市场趋势。
2. 在营销策划方面,我应注重创新,尝试更多具有创意的营销手段,提高营销效果。
3. 在渠道拓展方面,我要继续加强与合作伙伴的沟通与合作,拓宽渠道,实现共赢。
4. 在客户服务方面,我要不断提高自己的服务水平,为游客提供更加贴心、周到的服务。
四、未来展望1. 深入了解游客需求,为景区提供更具针对性的营销策略。
2. 不断学习新知识、新技能,提升自身综合素质,为公司创造更多价值。
3. 积极拓展渠道,扩大景区品牌影响力。
4. 优化客户服务,提高游客满意度。
总之,过去的一年,我在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在诸多不足。
在新的一年里,我将以更加饱满的热情和更加务实的态度,为公司的发展贡献自己的一份力量。
景区营销年度工作总结范文6篇

景区营销年度工作总结范文6篇第1篇示例:我盘点了今年景区营销工作的亮点和成绩。
今年,我们团队在景区品牌推广上做了很多有益尝试,成功举办了多场主题活动,结合当下热点话题,增加了景区的知名度和美誉度。
在线上营销方面,我们加大了对社交媒体的投入,发布了大量优质内容,提高了粉丝互动率和转化率。
我们也开展了一系列线下推广活动,吸引了大量游客参与,成功提升了景区的客流量和口碑。
我们也深刻反思了景区营销工作中存在的不足和问题。
在今年的工作中,我们发现在团队协作方面还需加强,沟通不畅造成了一些活动策划不够完善。
在数据分析和市场调研方面也有所欠缺,导致我们对于目标客群的了解不够全面,影响了活动效果的评估和调整。
在资金投入和资源整合方面也存在问题,一些重要活动的预算不够充足,影响了活动的效果和影响力。
针对以上问题和不足,我提出了一些改进和提升的建议。
我们要加强团队协作,建立有效的沟通机制,加强部门间的合作与协调,确保活动的顺利实施。
我们要加强数据分析和市场调研,深入了解目标客群的需求和喜好,制定更加精准有效的营销策略。
我们要优化资金投入和资源整合,科学合理地分配预算,确保活动的成功举办。
今年的景区营销工作取得了一定的成绩,但也有诸多不足与问题。
在未来的工作中,我们将继续秉承“创新、务实、合作、进取”的工作理念,不断提升自身的专业素养和团队协作能力,努力为景区的持续健康发展贡献自己的力量。
相信在大家的共同努力下,明年的景区营销工作将会取得更加辉煌的成绩!愿景区在未来的发展道路上越走越远,吸引更多游客,为当地旅游经济的繁荣做出更大的贡献!第2篇示例:2019年已经过去了,回首这一年,景区营销工作取得了长足的发展。
在全体员工的共同努力下,我们圆满完成了年度的各项工作目标,取得了一系列令人瞩目的成绩。
以下是本年度景区营销工作总结的报告。
一、市场调研分析在过去的一年里,我们对市场进行了深入的调研分析,帮助我们更好地了解消费者需求和市场趋势。
景区营销工作总结

景区营销工作总结景区营销工作总结「篇一」一、市场的定位市场定位是指为使产品在目标消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。
因此,营销人员设计的位置必须使他们的产品有别于竞争品牌,并取得在目标市场中的最大战略优势。
二、公司品牌战略首要公司运营的产品要断定自己的品牌,然后去推行企业自己的产品品牌,如果是闻名的企业它的网下品牌能够得到很快宣扬,经过互联网快速树立自己的品牌形象,经过自己网站提高企业全体形象,网站的建造是以企业产品品牌建造为根底的,所以网络品牌的价值或许高于网络取得的直接利益。
当企业树立品牌后就要经过一系列的推行办法,到达顾客对企业的认知和认可。
三、品牌营销策略划分为差异化、生动化和人性化1、差异化。
无论什么性质的差异化,都要在盘活多种营销资源的基础上,充分考虑竞争者和顾客的因素。
因为采取差异化策略的根本目的是营造比对手更强大的优势,最大限度地赢得顾客的认同。
2、生动化。
动态品牌营销所强调的生动化,指的是围绕产品所展开的一切推广手段、方法和模式都要从过分的商业促销中走出来。
3、人性化。
动态品牌营销强调产品营销要自始自终围绕人性和亲情这一主题来开展,变“请进来”为”走出去”。
四、产品价格战略价格,是每个顾客最重视的,以最贱价格购买到最好质量的产品或效劳是每个顾客的最大期望了。
网络营销价格战略是本钱和价格的直接对话,由于互联网上信息公开化,顾客是很简单摸清所要购买产品的价格,一个企业要想在价格上制胜,就要重视着重自己的产品功能价格以及与同行业竞争者产品的特色,及时调整不一起期不同价格。
如果在本身品牌推行阶段彻底能够用贱价来招引顾客,在满意自己本钱的根底上以最好的质量回馈顾客,经过这样的方法来占领市场。
当品牌推行累积到必定阶段后,拟定主动价格调整体系,降低本钱,依据变化本钱市场需求情况以及竞争对手报价来及时当令调整。
五、抓住有利的商机当市场趋于饱和、相对成熟的时候,产品和营销方法都不断趋于同质化,市场细分的难度增加,竞争的难度也随之升级。
景区营销年度工作总结范文_营销年度工作总结

景区营销年度工作总结范文_营销年度工作总结2019年度景区营销工作总结一、工作回顾过去一年,我所在的景区在营销工作上取得了一定的成绩。
我们团队共同努力,充分发挥了各自的优势,在市场需求不断变化的情况下,不断总结经验,创新手段,为景区的发展做出了积极贡献。
1. 市场调研与分析:我们根据市场需求,对景区目标游客的特点、需求进行了深入调研和分析。
通过收集大量的市场数据和用户反馈意见,我们不断优化景区产品和服务。
2. 渠道拓展与合作:我们积极与旅行社、OTA平台、景区合作伙伴等建立长期合作关系,共同推广景区产品。
通过多种渠道的拓展,提高了景区的知名度和曝光率。
3. 营销策略制定:根据市场调研结果和景区特点,我们制定了多样化的营销策略。
包括线上推广、线下宣传、互动活动等多种形式,以满足不同游客的需求。
4. 品牌宣传与推广:我们注重景区品牌的宣传和推广,通过各种媒体渠道的投放,提高了品牌知名度和美誉度。
通过与相关媒体的合作,提升了宣传效果。
5. 用户体验提升:我们关注游客的满意度和体验感,通过不断改善景区内部设施、增加游览项目、提供优质的服务等手段,提升了游客的整体体验。
二、取得成绩在过去一年的工作中,我们取得了一系列的成绩。
1. 知名度提升:通过营销策略的执行,景区知名度明显提高。
不仅在本地区建立了较高的口碑,还在周边地区有一定的影响力。
2. 增加游客数量:景区的客流量较去年有所增加。
通过各种宣传手段的使用,吸引了更多的游客来到景区参观游览。
3. 提升用户满意度:通过不断改善景区内部设施和服务质量,游客满意度得到了较大幅度的提升。
很多游客在留言簿中表达了对景区的满意和赞赏。
4. 建立合作伙伴关系:我们与多家旅行社、OTA平台、景区合作伙伴建立了稳定的合作关系。
通过合作,实现了双赢的局面,为景区的发展提供了有力的支持。
5. 品牌效应显现:景区品牌的知名度和美誉度得到了进一步的提高。
很多游客通过口口相传,推荐景区给亲朋好友,进一步扩大了景区的影响力。
景区市场营销部个人工作总结 (2)

景区市场营销部个人工作总结尊敬的领导,亲爱的同事们:我在景区市场营销部工作已经有一段时间了,非常感谢领导和同事们对我的支持和帮助。
在过去的一年里,我积极投入工作,努力学习和提升自己的能力,同时也取得了一些成绩。
现在,我将对自己的工作进行一个总结。
一、市场调研和分析作为市场营销部的一员,我认真学习和掌握了市场调研和分析的方法和技巧。
通过调研市场需求和竞争情况,我帮助团队更好地定位目标消费群体和优化产品策划。
我主动参与了多次市场调研活动,并及时总结反馈结果,为团队制定具体的市场营销策略提供了重要依据。
二、销售推广活动我积极参与了景区的各类销售推广活动,包括线上线下的活动、产品展示和宣传等。
在活动组织和执行过程中,我负责协调不同部门的合作,确保活动顺利进行。
通过活动推广,我们不仅吸引了大量的游客,还提高了景区的知名度和美誉度。
三、市场推广材料的撰写和制作在过去的一年里,我主要负责市场推广材料的撰写和制作工作。
我认真钻研市场推广材料的设计和写作技巧,力求做到简洁明了、有吸引力、能够有效传达产品和品牌的核心价值。
经过不断的努力和实践,我逐渐提高了自己的写作和设计水平,得到了领导和同事们的认可和赞扬。
四、数据分析和报告我负责对景区市场销售数据进行分析和报告,为团队提供决策支持。
通过对销售数据的分析,我发现了一些问题和机会,并提出了对策和建议。
我的报告得到了领导的肯定,对团队的决策和改进工作起到了积极的推动作用。
五、自我学习和提升在工作的同时,我不断学习和提升自己的专业知识和技能。
我参加了一些市场营销培训课程,并阅读了大量的市场营销相关的书籍和文章。
通过不断学习和实践,我增加了对市场营销的理解和把握,提高了自己的综合素质和能力。
六、团队协作在团队合作方面,我积极与同事们沟通、协调和合作,共同完成了一些重要的市场项目和任务。
在团队中,我乐于分享自己的经验和知识,帮助其他同事解决问题和提高能力。
通过与团队成员的密切合作,我学到了很多宝贵的经验,并培养了团队合作精神和良好的沟通能力。
【精选总结】2019年景区市场营销部个人工作总结

参考范本【精选总结】2019年景区市场营销部个人工作总结______年______月______日____________________部门一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。
一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。
这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。
另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。
我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景,但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。
因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。
再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进来的办法,分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干部职工出外学习考察,交流经验,干部的综合素质有了明显的提高。
同时,改变用人机制,从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线,真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态,将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。
二、强化资源意识,落实保护措施,改善旅游大环境风景名胜资源是大自然造化之精华,是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产,也是风景名胜区赖以生存的命脉,它是国家的一项特殊资源,是保护型的社会公益事业。
景区营销部工作总结5篇
景区营销部工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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景区营销工作年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我国旅游业呈现出蓬勃发展态势,景区作为旅游业的重要组成部分,肩负着吸引游客、提升旅游收入、传播文化的重要使命。
在此背景下,我们对景区营销工作进行总结,以期为来年的工作提供借鉴和改进。
一、工作回顾1. 市场环境分析(1)旅游市场总体态势:我国旅游市场持续增长,旅游消费需求旺盛,自驾游、休闲度假等旅游方式逐渐兴起。
(2)竞争态势:景区市场竞争激烈,同质化现象严重,景区差异化、特色化成为竞争的关键。
2. 营销策略及实施(1)产品策略:推出特色旅游产品,满足游客多样化需求,如亲子游、研学游、红色旅游等。
(2)价格策略:根据市场情况和竞争态势,制定合理的门票价格和优惠政策。
(3)渠道策略:拓展线上线下销售渠道,提高景区知名度。
(4)宣传推广策略:利用新媒体、传统媒体等多种渠道进行宣传推广,提高景区品牌影响力。
3. 团队建设(1)加强员工培训,提高服务质量和营销能力。
(2)优化团队结构,提升团队协作能力。
(3)开展员工激励,提高员工积极性和创造力。
二、工作亮点1. 提高景区知名度:通过线上线下宣传推广,景区知名度得到显著提升。
2. 优化产品结构:推出多样化旅游产品,满足游客需求,提高游客满意度。
3. 提升服务质量:加强员工培训,提高服务质量和游客满意度。
4. 增加旅游收入:通过优化营销策略,景区旅游收入实现稳步增长。
三、工作不足1. 市场调研不够深入:对游客需求、竞争对手等方面了解不足,导致营销策略不够精准。
2. 营销手段单一:过度依赖传统宣传方式,缺乏创新。
3. 团队协作有待加强:部分员工缺乏团队意识,影响工作效率。
4. 品牌建设力度不足:景区品牌知名度有待提高。
四、改进措施1. 深入开展市场调研,了解游客需求和竞争对手动态,制定更有针对性的营销策略。
2. 创新营销手段,充分利用新媒体、线上线下等多种渠道进行宣传推广。
3. 加强团队建设,提高员工综合素质,提升团队协作能力。
4. 加大品牌建设力度,提升景区品牌知名度和美誉度。
景点销售工作总结8篇
景点销售工作总结8篇第1篇示例:景点销售工作总结一、工作概况二、销售成果在过去的一段时间里,我通过不断努力和学习,取得了一些销售成果。
通过积极开展市场推广活动,制定合理的销售策略,我成功地将景点门票销量提升了10%,为景区带来了一定的经济效益。
我还通过加强与旅行社和在线旅游平台的合作,拓展了景点的销售渠道,提高了景点的知名度和影响力。
三、困难与挑战在景点销售工作中,也遇到了一些困难和挑战。
首先是市场竞争激烈,各大景点争相推出各种促销活动,给景点销售带来了一定的压力。
其次是消费者需求的多样化和变化,需要我们不断调整销售策略,以满足不同消费群体的需求。
景点销售工作需要不断创新和改进,需要我们不断提升个人能力和团队合作能力,以应对市场的变化和挑战。
四、改进措施为了更好地提升景点销售工作的效率和质量,我将采取以下改进措施:1.加强团队合作:建立良好的团队合作氛围,共同制定销售计划和策略,实现销售目标的共同努力。
2.提升个人能力:不断学习和提升销售技巧和专业知识,提高自身销售水平和综合素质。
3.优化销售渠道:加强与旅行社、在线旅游平台等的合作,拓展销售渠道,提高景点的知名度和销售量。
4.加强市场调研:深入了解消费者需求和市场动态,根据市场需求调整销售策略,提高销售效果。
五、总结景点销售工作是一个充满挑战和机遇的岗位,需要我们不断学习和提升自身能力,适应市场的变化和挑战。
通过努力和改进,我们可以更好地完成景点销售工作,为景区带来更多的经济效益和社会价值。
希望在未来的工作中,我们可以继续努力,取得更好的销售业绩,让更多的游客能够享受到美丽的旅游景点。
【2000字】第2篇示例:景点销售是一个需要有极高销售技巧和团队合作精神的工作,通过对销售工作进行总结可以更好地总结经验,找出不足之处并进一步完善销售工作。
以下是我对景点销售工作的总结:一、销售工作总结1.了解产品:作为景点销售员,我们首先要对景点的产品有充分的了解,包括景点的特色、优势、价格、服务等方面。
景区营销工作总结范文
景区营销工作总结范文一、工作内容回顾在过去的一年里,我在景区营销部门从事了各类营销工作。
首先,我对景区的独特卖点进行了深入的研究,以找到最具吸引力的卖点,然后通过广告、宣传材料和社交媒体等渠道将其传递给目标客户群。
此外,我还负责策划和执行各种促销活动,如优惠门票、团体购票和套票等。
同时,我与旅行社和代理商保持紧密的合作关系,以吸引更多的游客到景区参观和体验。
二、取得的成绩在过去的一年里,我取得了一些令人骄傲的成绩。
首先,通过对景区的深入了解和市场调研,我成功地推出了一系列新的营销活动。
例如,我们的一个新的宣传片在社交媒体上获得了很大的关注,吸引了大量的游客。
其次,我与当地的旅行社和代理商建立了紧密的合作关系,增加了景区的知名度和销售渠道。
最重要的是,通过对客户满意度的调查和反馈,我们发现绝大多数游客对我们的服务和产品非常满意,这证明了我们在景区营销方面的努力和投入是有效的。
三、遇到的困难和挑战在景区营销工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
首先,市场竞争激烈,吸引游客变得越来越困难。
其次,受限于预算和资源的限制,我们无法进行大规模的广告宣传,需要更加巧妙地利用有限的资源来实现最大的营销效果。
此外,一些客户对于景区的形象和服务质量存在负面印象,我们需要加大宣传力度改变这种观念,并提高服务质量来提升客户体验和满意度。
四、下一步的计划和建议在未来的工作中,我将继续努力创新景区营销策略,以吸引更多的游客。
以下是一些具体的计划和建议:1.加强与旅行社和代理商的合作,开展联合推广活动,共同提升七妙山景区的知名度和影响力。
2.深入挖掘景区的特色和亮点,打造更具吸引力的旅游产品,以满足不同客户群体的需求。
3.积极利用社交媒体和在线平台,展开线上营销活动,增加景区在互联网上的曝光率。
4.不断改进服务质量,提升客户满意度,通过优质的服务打造客户口碑,吸引更多的口碑传播和重复参观。
总之,过去一年的景区营销工作给我带来了很多挑战和成就。
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景区营销部工作总结
导语:大家知道景区营销部工作总结怎么写?下面为大家整理相关文章,欢迎大家阅读与借鉴!
今年五一小长假,在公司经营班子的正确领导下,在相关部门的大力支持和密切配合下,市场营销部全体员工坚持以宣传营销为主线,以强化景区检票管理为重点,精心组织、认真筹备、有效协调、克服困难,确保了小长假的平稳过度,实现了安全、秩序、质量、效益的高度统一,现将工作总结如下:
一、游客接待情况五一小长假三天
嵩山景区共接待游客94460人次,与20XX年同期接待人数92964人次相比,增加1496人次,同比上升2%;其中有效购票人数合计80115人次,较去年同期的73602人次增加6513人次,同比上升9%;散客52934人次,同比增长6%;团队20828人次,同比减少4%;其它(包含政府购票、稽查等)6084人次,同比上升18.71%。
实现总收入6341029元,较去年同期6514895元,减少收入173866元,同比下降3%。
电瓶车在节日期间总计接待游客45100人次,营业收入451000元,较去年同期人数减少8600人次,人数及收入同比下降16%。
五一小长假期间景区市场经营特点主要有:
1、短线近郊游占主流。
一日游及登山团队增加迅猛,五一期间一日游接待4512人次,较去年1128人次增加300%,太室山及少室山登山接待5728人次,较去年3449人次增加了66.01%,专项营销取得了阶段性的成效。
2、自驾游增长迅速。
嵩山景区的散客数量有较大增幅,但针对散客市场缺乏有效营销措施及手段。
反映了景区在广告宣传的投入不足及散客销售推广上滞后。
在以后的营销中要针对不同客源地市场及细分市场,拟定有效的市场营销方案,力争优化客源结构,加强广告宣传推广,增加对散客的吸引力。
3、三景区接待数量极不平衡。
三天的小长假,少林景区有效购票人数71128占嵩山景区的88.78%,营业收入占95.67%。
其它两个景区占有效购票人数11.22%、收入的4.33%。
但景区针对三景区接待不均的情况,在节前及四月旺季到来之前,针对嵩阳景区开展了专项营销,对专线团队及学生客源推出来专项产品,因此嵩阳景区五一期间共接待8953,较去年同比增长22%。
4、游客总量没有明显增长,特别是假期首日客流量呈大幅下降。
原因主要有:一是为避免出现交通堵塞,游客拥挤和安全事故的发生,我们召开了新闻发布会,建议游客错开五一小长假来嵩山旅游。
二是天气因素,4月30日风力较大,沙尘飞扬,5月1日、2日出现阵雨,影响了游客出行。
三是小长假时间调整,往年为13日,今年调整为4月30日5月2日。
在很多人的习惯里,5月1日才是出门旅游的日子。
而今年假期第一天是4月30日,因此五一假期的第一天嵩山景区游客人数是22324人次,较去年同期30440人次减少26.66%,基本减少三分之一。
5、景区互动活动项目受到游客的青睐,取得了较好的效果。
五一小长假期间推出的武风、舞韵主题活动,受到了游客的追捧,也得
到了媒体的关注和好评,事实证明具鲜明特色化和参与性较强的节庆活动,对游客和媒体都是具有较强的吸引力。
二、制定方案,明确责任,周密安排。
4月中旬,我部领导班子高度重视、提前筹划、积极准备,结合景区的实际情况,对五一小长假工作做了通盘安排,一是成立了五一小长假工作领导小组,实施统一指挥,分块负责,加强协调和领导。
总经理室成员分块负责,亲临一线,现场督导,确保各项工作落到实处,安全管理万无一失。
二是严格落实逐级责任制和岗位责任制,发现问题要在第一时间内报告分管领导,并做好处理工作。
三是制定了《市场营销部五一小长假工作方案》和应急预案。
细化了职责任务,完善了措施。
四是根据方案多次专门召开了高级经理和经理会议,并分块召开员工会,把任务、目标、措施落实到处室、落实到人,小长假期间,全员上岗,各司其职,各负其责。
由于班子重视、组织得力、各处室和相关部门通力协作,为今年的春节旅游黄金周工作提供了强有力的组织保证,确保了各项工作的顺利进行。
三、强化武术表演的协调服务,进一步提高景区的影响力
(一)办好迎宾仪式,喜迎四方游客。
五一小长假期间,将游客中心广场原来的迎宾仪式表演节目进行重新编排,邀请国内知名街舞表演团嘻哈帮的一线专业演员,协同塔沟武术学校300名学生,武风舞韵、同台献艺,将传统少林武术的勇猛刚劲与现代流行街舞的元素创意相结合,每天上午9:00准时为
游客呈现了一场颇具享受的视觉盛宴,这个节目也成为今年景区一个新的亮点和各个媒体争相报道的曝光点。
(二)增加互动项目,制造室外武术表演新亮点。
在五一小长假期间,坚持每天上、下午在少林景区塔沟武校室外表演场组织专场武术表演,以减轻少林武术表演的压力,结合目前室外武术表演的内容,在每场武术表演演出前邀请一位游客到表演台上启鼓纳福,为武术表演开场助威,游客反响很热烈,很多游客均表示这种方式很好,希望自己能有这个运气能被邀请到。
另外在表演中穿插养生八段锦互动项目,让游客能在最短的时间体验少林养生法的精妙所在,增加了武术表演的新亮点。
小长假期间,共组织室外表演12场,观看游客达5万人次。
(三)室内武术表演受到游客好评。
五一小长假期间,室内武术表演场场爆满,5月2日上午,因为降雨室外武术表演无法进行,我部及时与武术馆沟通协调,增加了3场室内武术表演,来满足游客对武术表演的喜爱之情,使游客都能够看到精彩的武术表演,有效地避免了游客投诉事件的发生。
四、严格票检工作,堵塞门票漏洞。
一是抽调人员,合理调配。
为保证岗位落实,人员到位,我们在五一小长假期间,首先从部门内部的市场拓展处、销售处抽调人员,充实到检票岗位。
其次是在公司的大力支持下,又借调武警30名,执法队员10名,分别配备在少林、嵩阳、中岳各检票口,保证了人力的正常使用。
二是采取强力措施,严格把关。
为保证少林景区游客有序进入景区,维护检票秩序,确保游客安全,我们加强了少林景区主检票口和消防通道检票口的人员力量,充实了塔沟南门、李家门、大黄庙等便道的检票人员,严格堵截逃票游客。
中岳庙检票处和嵩阳景区检票处在五一小长假前,就及时与文物、宗教部门进行了协调沟通,全员上岗,及时处置扰乱检票秩序的行为,各检票点坚持早上班、晚下班,严格履行检票职责,确保了小长假期间检票秩序平稳安全。
岁月如梭,白驹过隙,忙碌的20XX年已经过去,在这一年里在公司领导的正确领导下,在各部门和各位同事的配合和帮助下,经过个人的不懈努力和辛勤工作,旅游市场营销工作得以顺利进行,取得了一定的成绩,下面结合我今年的工作,将全年工作情况作如下总结:
一、完成营销工作
全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次,创造门票收入万元,接待旅行社组团人数,创旅游总收入亿元;今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场,兢兢业业的工作;大步向前为客户,优质服务赢市场;在思想上加强学习,学习旅游业的各项法律及知识,营销的方法和技巧等专业知识,同时还学习公司各项管理制度,不断提高自身的政治觉悟和专业水平。
经过一年勤奋学习和辛勤工作,圆满的完成的下达的任务指标。
二、做好本职工作,成绩显著
今年我在旅游营销方面开动脑筋,不断创新,通过多项措施开展活动,吸引游客游椒江,取得了显著的成绩,得到了上级部门的多次表扬;
三、我的工作做法
1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持,为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件;其次是我旅游区所处的地理位置极佳,区内的旅游景点旺盛,旅游资源丰富,游人如织,这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。
为了使椒江区旅游区能够更好的向世人展现,吸引更多的人观光,我积极的开展各种宣传活动,通过广播、电视、发送传单,制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性,树立我区的旅游品牌。
2、通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机,大力推广我区的旅游事业,今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展,宣传效果显著;组织了椒江各旅游企业参加重庆“20XX 中国国内旅游交易会”,通过发放资料、会上交流沟通、协作等形式进一步宣传椒江旅游形象。
大力的推动了旅游区的品牌效应,吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3、做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。
通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广椒江旅游,充分把握每一次的宣传机会,通过与来会客商相互合作,到达实现利益双赢。
组织旅游企业参加“走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会”。
4、做好简报编排工作和信息的编写与发布,拓展了我区旅游影响力;全年我共编辑制作椒江风景旅游简报共12期,并有多篇文章在日报、商报(今日椒江)及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。
做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。
及时报送各类信息共100余条,有效地推动了椒江旅游的发展。
5、做好与旅行社之间的互动工作;我还经常联系很多的旅行社对椒江旅游的开发和协助工作,以共同发展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传,组团来我区参观推广,通过各种措施完成椒江旅游业的营销推广工作。
在20XX年的工作中,我勤勤恳恳,努力上进,尽心尽力地完成各项工作,为公司的发展尽了自己的一份薄力。
在新的一年中,我将不断加强自己的工作能力,揽括更多的工作任务,承担更多的工作职责,以提升自己的业务能力。