企业文化宣传墙 - 质量
质量文化墙模板
质量文化墙模板一、前言质量文化墙是企业质量管理的重要组成部分，也是企业文化建设的重要内容之一。
它以图片、文字、数据等形式展示企业的质量方针、目标、标准、流程等信息，能够激励员工积极投身于优化产品质量和提升服务水平的工作中。
二、质量文化墙的设计原则1. 突出主题：确保质量文化墙的内容紧扣主题，突出重点，使人一目了然。
2. 体现形象：通过图像和色彩设计，使整个墙面更具视觉冲击力和美感。
3. 易于理解：使用简洁明了的语言和适当的图示，使人容易理解及记忆。
4. 具有互动性：可设置留言板或互动区域，鼓励员工参与交流和分享经验。
5. 定期更新：定期更新内容，保持新鲜感和吸引力。
三、质量文化墙内容1. 公司简介：介绍公司历史、规模、产品特点等基本情况。
2. 质量方针：阐述公司对于产品品质方面所追求的目标及其所采取的行动措施。
3. 质量目标：明确公司质量目标，包括产品质量、服务质量、客户满意度等方面。
4. 质量标准：列出公司产品的质量标准及其检验方法，使员工能够清晰了解产品的质量要求。
5. 质量流程：介绍公司生产、检验、包装等流程，以便员工了解各个环节的重要性及其对于产品品质的影响。
6. 优秀案例：展示公司在产品研发、生产、销售等方面所取得的优秀成果和荣誉，激励员工学习先进经验和技术。
7. 问题解决：公布各种问题和异常情况的处理方法和措施，以便员工能够迅速有效地应对各种突发事件。
8. 安全环保：宣传公司对于安全环保方面所采取的措施和政策，提高员工安全意识和环保意识。
四、质量文化墙建设步骤1. 确定主题和内容；2. 设计墙面布局；3. 搜集图片和文字资料；4. 制作设计稿并征求相关人员意见；5. 墙面制作与装饰；6. 定期更新内容。
五、质量文化墙的效果1. 提高员工对于公司质量方针和目标的认识和理解；2. 激发员工的积极性和创造性，促进企业持续改进；3. 加强企业内部沟通和交流，营造良好的企业文化氛围；4. 为客户提供更加优质的产品和服务，提升客户满意度。
企业文化墙设计评比标准、
企业文化墙设计评比标准、企业文化墙是企业文化建设的一个重要组成部分，它承载着企业的理念、价值观以及团队精神，能够激励员工、传递企业文化，提升员工归属感和凝聚力。
企业文化墙的设计评比标准至关重要，下面将从内容质量、艺术表现、实用性等方面进行分析，结合实际案例，阐述企业文化墙设计评比标准。
一、内容质量企业文化墙的内容质量主要包括真实性、感染力和传达性。
设计评比中需要考察企业文化墙所呈现的内容是否真实反映了企业的价值观和文化理念。
评定文化墙的感染力，也就是所陈述的内容是否能够真正触动员工的内心，使其产生共鸣。
考量墙面所传递的信息是否清晰、直白，能够让观者一目了然地了解企业文化，能够产生深远的影响。
一张表达企业使命、愿景和价值观的墙面图，能够为员工创造出精神鼓舞的效果，使员工更有归属感，提升士气。
二、艺术表现企业文化墙作为一种文化载体，其艺术表现力就显得尤为重要。
在设计评比中，需要综合考虑企业文化墙的设计构思、色彩搭配、艺术表现手法等方面。
是否能够通过图形、文字和色彩的巧妙搭配，突出企业文化的特点，营造出一种和谐的艺术氛围。
这不仅是为了打造美观大方的墙面画，更是为了增加员工的审美享受，让企业文化更具感染力。
三、实用性企业文化墙的设计不仅仅是一种装饰，更要考虑到其实际的应用和功能。
在评比标准中，需要对企业文化墙的实用性进行评估，是否能够提供员工需要的信息和服务。
可以把企业发展历程、优秀员工事迹、获奖荣誉等信息呈现在文化墙上，让员工了解企业的发展历程，树立榜样，增强企业凝聚力，激发员工的工作激情。
并且墙面布局需要合理，信息传达明了，符合员工的视觉习惯和状态。
案例分析以某知名企业的文化墙设计为例，该企业的文化墙以“创新、专业、团结、奉献”的核心价值观为主题，融入了企业历史发展的重要节点、品牌历程、员工风采等内容，同时在艺术表现上采用了大幅彩绘和立体雕塑，多媒体展示等形式，充分展示了企业的文化内涵，吸引了员工和访客的目光，达到了良好的宣传效果。
企业文化墙标语大全
企业文化墙标语大全1、不断超越，追求完美2、诚信为本，创新为魂。
3、居安思危，自强不息4、关爱生命，保护环境，预防为主，持续改进5、严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上6、优秀的职员：忠于公司、终于职业、忠于人格7、公司是我家，发展靠大家。
8、人人有改善的能力，事事有改善的余地9、成功者找方法，失败者找借口10、没有措施免谈管理，没有计划如何工作11、创新突破稳定品质，落实管理提高效率12、时时寻求效率进步，事事讲究方法技术13、以科技为动力，以质量求生存14、团结一条心，石头变成金。
15、带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌16、向质量要市场，向管理要效益17、人人爱岗敬业，公司兴旺发达18、思一思，研究改善措施; 试一试，坚持不懈努力19、讲职业道德，爱本职工作，树企业形象20、求生存，敬业爱岗与公司共命运;谋发展，开拓进取创企业新局面21、树企业形象，创优质工程22、热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作23、人人提案创新，成本自然降低24、我们依靠企业生存，企业依靠我们发展25、高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流26、我与公司荣辱与共，公司与我共同发展27、质量是企业的生命，安全是职工的生命28、人人守规章，个个保平安29、遵章是安全的保证，违章是事故的祸根30、你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益31、安全是最大的节约，事故是最大的浪费32、安全保证生产，生产必须安全33、事故不难防，重在守规章34 、质量是安全基础，安全为生产前提35、抓质量、保平安、促进度、创效益36、严格工艺纪律，确保工程优质37、劳动创造财富，安全带来幸福38、一人把关一处安，众人把关稳如山39、安全是遵章者的光荣花，事故是违纪者的耻辱碑40、质量第一，确保安全，文明施工，艰苦创业41、消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想42、树立“下道工序就是用户” 的思想，讲求职业道德和职业责任43、安全责任重于泰山，安全警钟时刻长鸣44、强化社会治安，打击犯罪活动，为工程建设创造出良好的施工环境45、讲职业道德，爱本职工作，树企业形象46、充分发挥党员先锋模范作用，全面完成各项工作任务47、充分发挥青年生力军作用，大力开展“青年文明号”活动!48、大力加强党风廉政建设，促进企业健康持续发展。
企业文化墙方案
企业文化墙方案企业文化墙是展示企业文化的重要方式之一，可以用来弘扬企业的精神价值观，激发员工的归属感和凝聚力。
在这里，我将为大家提供一种700字的企业文化墙方案。
方案一：主题：凝聚力之光，迈向辉煌墙面颜色：选用温暖明亮的色彩，如柠檬黄或清新蓝，以打造开放、积极的氛围。
内容安排：1. 图片展示：- 企业历程：展示企业的发展历程，以突出企业的成长和进步；- 优秀员工：展示企业的骨干员工，以激励其他员工努力工作；- 企业成就：展示企业的荣誉奖项、业绩等，以展示企业实力和影响力。
2. 企业使命与愿景：- 企业使命：明确企业的核心使命，总结企业的价值和目标；- 企业愿景：描述企业未来的愿景，激发员工的憧憬和斗志。
3. 价值观：- 价值观表述：用简洁明了的语言，阐述企业的核心价值观，如诚信、团队合作等；- 价值观案例：以图片、文字等形式，展示员工在工作中体现价值观的场景。
4. 文化符号：- 企业吉祥物：设计一个代表企业文化的吉祥物，用于标识企业和宣传文化；- 文化标志：以企业文化核心概念为基础，设计logo、字体等视觉元素，用于企业宣传和形象展示。
5. 员工风采：- 员工照片墙：展示每位员工的照片和简要介绍，以增强员工归属感；- 员工荣誉榜：列出员工的荣誉和表扬，以鼓励员工自我提升和争取荣誉。
6. 标语口号：- 地铁板：在墙面设置地铁板，用来展示企业的标语口号，增加墙面的活力和时尚感。
7. 互动元素：- 留言板：在墙面的一角放置留言板，供员工留下对企业文化的感悟和建议；- 投票箱：为员工提供投票箱，让他们参与企业文化建设，增强参与感。
以上是一种700字的企业文化墙方案，通过展示企业的历程、成就和员工风采，强调企业的使命、愿景和价值观，让员工在墙面上留下自己的感悟和建议，以期提高员工的凝聚力和归属感，推动企业的发展。
美容院企业文化墙
美容院企业文化墙【篇一：美容院企业文化】企业简介鄂州永菊美容色彩文化广场创办于1998年，由国际美容师，湖北省美容美法协会副会长，湖北省化妆品商行副秘书长，鄂州市工商业联合会常委程永菊老师创办的鄂州市第一家专业女子美容广场。
近几年来，在永菊老师的悉心经营和永菊的一批美丽的天使的共同努力下，永菊美容色彩广场打造成为鄂州市及湖北省美容界的一面旗帜，曾多次被评为“全国放心美容院“，”全国诚信消费者放心美容品牌：，“湖北省美容美法特级店”，以及中国美容业唯一永久奖励：“中国美容华山奖——十佳明星美容院”等众多美誉。
企业理念1.核心价值观诚实、守信、勤勉、谦逊、宽容、担当2.企业愿景立足鄂州市,面向全中国,力争成为中国美容养生企业的先锋,行业的带头兵.3.服务宗旨:我们所要做的不只是单纯地护理一张脸,而是树立一中优雅、健康、积极向上的生活方式,带给您生活的品质和品味.4.服务目标:追求第一,至善至美.5.员工信念(1) 兢兢业业,不掉以轻心;为团队争取荣誉,不计较个人得失;为公司创造价值,坚持不懈.(2)帮组解决工作中的困难,责无旁贷;援助同事生活中的困难,义不容辞.员工手册内容? 员工手册是帮助员工了解公司，进行自我培训的教材，明确员工的权利和义务，规范员工日常工作行为的准则文件。
? 员工手册只是企业文化的一部分，企业文化是企业发展的软环境，员工只有充分了解并认同企业文化，才有可能融入到企业中，发挥自己的才干。
企业的愿景是管理者对企业未来发展方向的规划和期许，这种规划和期许同时也影响着员工的发展和职业规划。
一个充满希望的愿景有利于员工把自己的职业生涯和企业的发展紧密地结合起来。
表达企业的价值观、描绘企业的发展愿景是员工手册首先要遵循的标准。
员工手册内容描述表入职指引个人资料1．加入永菊时，职员须向人事部门(王总监)提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。
企业文化墙标语大全
企业文化墙标语大全1、不断超越,追求完美;2、诚信为本,创新为魂;3、居安思危,自强不息;4、关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进;5、严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上;6、优秀的职员：忠于公司、终于职业、忠于人格;7、公司是我家,发展靠大家;8、人人有改善的能力,事事有改善的余地9、成功者找方法,失败者找借口;10、没有措施免谈管理,没有计划如何工作;11、创新突破稳定品质,落实管理提高效率;12、时时寻求效率进步,事事讲究方法技术;13、以科技为动力,以质量求生存;14、团结一条心,石头变成金;15、带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌16、向质量要市场,向管理要效益;17、人人爱岗敬业,公司兴旺发达;18、思一思,研究改善措施;试一试,坚持不懈努力19、讲职业道德,爱本职工作,树企业形象20、求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面21、树企业形象,创优质工程22、热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作23、人人提案创新,成本自然降低;24、我们依靠企业生存,企业依靠我们发展25、高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流26、我与公司荣辱与共,公司与我共同发展27、质量是企业的生命,安全是职工的生命28、人人守规章,个个保平安29、遵章是安全的保证,违章是事故的祸根30、你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益31、安全是最大的节约,事故是最大的浪费32、安全保证生产,生产必须安全33、事故不难防,重在守规章34、质量是安全基础,安全为生产前提35、抓质量、保平安、促进度、创效益36、严格工艺纪律,确保工程优质37、劳动创造财富,安全带来幸福38、一人把关一处安,众人把关稳如山39、安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑40、质量第一,确保安全,文明施工,艰苦创业41、消灭习惯性违章作业,牢固树立安全第一的思想42、树立“下道工序就是用户”的思想,讲求职业道德和职业责任43、安全责任重于泰山,安全警钟时刻长鸣;44、强化社会治安,打击犯罪活动,为工程建设创造出良好的施工环境45、讲职业道德,爱本职工作,树企业形象46、充分发挥党员先锋模范作用,全面完成各项工作任务;47、充分发挥青年生力军作用,大力开展“青年文明号”活动48、大力加强党风廉政建设,促进企业健康持续发展;49、从管理中创卓越,在施工中树形象50、围绕工程建设,开展劳动竞赛,再展铁军风采51、严格管理精益化,规范管理科学化,创新管理全员化52、找准自己的位置、尽到自己的责任、树立自己的形象;53、学先进、找差距、抓管理、上水平;54、超越自我,敬业创新;55、诚实做人,精心做事;56、外树形象,提升企业竞争力;内强素质,激发职工创新力;57、精品意识在我心中,精品工程在我手中;58、周密策划,科学管理,忠于设计,精心施工;59、以质量求生存,以信誉促发展;60、安全是企业的生命,质量是效益的源泉;61、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献;62、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义;63、文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法;64、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会;65、尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结;66、安全第一,预防为主;67、百年大计,质量第一;68、安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹;69、事故不难防,重在守规章;70、坚持“三不放过”的原则,进一步落实安全生产责任制;71、理直气壮抓发展,旗帜鲜明反腐败;72、坚持团结稳定,齐心协力干事业;73、我与公司荣辱与共,公司与我共同发展;74、我们依靠企业生存,企业依靠我们发展;75、给我一次机遇,还你一个奇迹;76、今天比昨天做得好,明天比今天做得更好;77、爱企业就是爱自己;78、快快乐乐上班来,平平安安回家去;79、我不伤害自己,我不伤害他人,我不被他人伤害;80、在社会做一个好公民,在单位做一个好职工,在家庭做一个好成员;81、讲文明从我做起,树新风从现在开始;82、为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益83、爱护自己,就像爱护自己的家园一样;请爱护这优美的环境,因为我们在这里生存;84、请爱护生命,草的生命和您一样重要;让我们轻松地呼吸吧,我的美丽也将是您的美丽;85. 坚持一流管理,生产一流产品,提供一流服务,创建一流企业;86、美好家园靠我们共同建造;87、推动安全文明建设宣传安全文化知识88、增强法制观念,确保安全生产;89、隐患险于明火,防范胜于救灾;90、落实安全规章制度,强化安全防范措施;91、遵章守纪,杜绝隐患,落实责任,保障安全;92、坚持以质取胜,提高竞争实力93、追求卓越质量,创造世界名牌94、质量赢得顾客,信誉创造效益95、从源头抓好质量,实现可持续发展96、产品是企业的形象,质量是企业的信誉97、树立科学发展观,提升公司竞争力98、坚持以质取胜,提高竞争实力99、构建质量诚信体系,建设安全健康环境100、树立质量法制观念,提高全员质量意识。
企业文化墙经典标语30条
企业文化墙经典标语30条1、企业最大的资产是人日本经营之神松下幸之助2、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家联想集团总裁柳传志3、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处著名管理学家彼得.杜拉克4、卓有成效的管理者善于用人之长著名管理学家彼得.杜拉克5、造人先于造物日本经营之神松下幸之助6、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资著名的企业管理学教授沃伦。
贝尼斯7、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中管理学者詹姆斯。
柯林斯8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才世界首富比尔。
盖茨9、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司世界首富比尔.盖茨10、将合适的人请上车，不合适的人请下车管理学者詹姆斯.柯林斯11、企业即人日本经营之神松下幸之助12、质量是维护顾客忠诚的最好保证通用电器公司总裁杰克.韦尔奇13、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪美国著名质量管理学家约瑟夫.朱兰博士14、对产品质量来说，不是100分就是0分日本经营之神松下幸之助15、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来华硕总经理徐世明16、质量等于利润管理思想家汤姆.彼得斯17、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在质量管理大师菲利普.克劳斯18、产品质量是生产出来的，不是检验出来的美国质量管理大师威廉.戴明博士企业的成功靠团队，而不是靠个人19、企业的成功靠团队，而不是靠个人管理大师罗伯特.凯利20、合作是一切团队繁荣的根本美国自由党领袖大卫.史提尔21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔.乔丹也需要队友来一起打比赛通用电话电子公司董事长查尔斯。
李22、大成功靠团队，小成功靠个人世界首富比尔.盖茨创新是做大公司惟一之路1、沟通是管理的浓缩沃尔玛公司总裁萨姆.沃尔顿2、管理者的最基本能力：有效沟通英国管理学家L.威尔德3、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽美国女企业家玛丽.凯4、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通日本经营之神松下幸之助管理就是决策5、管理就是决策美国著名管理学家赫伯特.西蒙6、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的世界著名的咨询公司美国兰德公司7、正确的决策来自众人的智慧美国社会学家T.戴伊8、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉美国企业家S.M.沃尔森9、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会美籍华裔企业家王安博士10、在没出现不同意见之前，不做出任何决策美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德.斯隆11、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里美国经济学家托宾12、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏瑞士军事理论家菲米尼3、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键美斯坦大学教授艾森哈特14、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策美国克莱斯勒汽车公司总裁李.艾柯卡15、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做，如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件联想集团总裁柳传志16、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业法国企业界名言17、管理是一种严肃的爱美国国际农机商用公司董事长西洛斯.梅考克18、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多美国西南航空公司总裁赫伯.凯莱赫19、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资日本麦当劳董事长藤田田20、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工日本经营之神松下幸之助23、不创新，就灭亡福特公司创始人亨利.福特24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力著名管理顾问詹姆斯.莫尔斯25、创新是做大公司的惟一之路管理大师杰弗里26、顾客是重要的创新来源管理学家汤姆.彼得斯27、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们英特尔公司总裁安迪.格罗夫28、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造哈佛大学教授西奥多.莱维特29、创新就是创造一种资源管理大师彼得.杜拉克管理就是沟通、沟通再沟通30、管理就是沟通、沟通再沟通通用电器公司总裁杰克.韦尔奇。
企业班组文化墙模板
企业班组文化墙模板企业班组文化墙是展示企业文化和班组精神的重要载体，通过文化墙的设置，可以为班组员工提供具体而直观的宣传教育，增强班组凝聚力和向心力。
下面是一个企业班组文化墙的模板，提供一些参考内容，帮助您设计班组文化墙。
一、企业使命和愿景1. 企业使命：以创新、质量和服务，满足客户需求，助力行业发展。
2. 企业愿景：成为行业中卓越的领军企业，为员工提供良好的发展平台和福利待遇。
二、班组宗旨和目标1. 班组宗旨：协同合作，追求卓越。
2. 班组目标：实现高效产量、优质产品、零事故。
三、班组价值观1. 诚信：做人诚实守信，做事坦率公正。
2. 团队合作：相互合作，互相支持，共同实现目标。
3. 创新：不断追求创新和改善，不断提升产品和服务质量。
4. 责任感：对工作和结果负责，勇于承担责任和义务。
5. 学习：持续学习，不断提升专业技能和知识水平。
四、班组荣誉和成绩展示1. 班组先进个人：展示班组中的优秀个人，包括劳动模范、技能能手等。
2. 班组荣誉称号：展示班组在企业内外获得的荣誉称号，如“优秀班组”、“先进集体”等。
3. 班组成绩：展示班组在工作中取得的重要成绩和突出表现，如产品质量提升、生产效率提高等。
五、员工风采展示1. 班组员工照片：展示班组员工的风采，增加员工之间的互动和凝聚力。
2. 员工培训和学习成果展示：展示员工参加培训和学习的证书和成果，鼓励员工持续学习和自我提升。
六、工作方法和经验分享1. 工作方法：分享班组在工作中的心得和方法，提供给其他班组借鉴和参考。
2. 经验分享：展示班组成员在工作或个人成长中的经验，鼓励员工相互学习和分享。
七、安全文化和健康环保1. 安全标语和口号：提醒班组员工安全意识，加强安全管理，并展示班组的安全宣传工作。
2. 环保宣传：提倡节约资源、保护环境的理念，展示班组在环保方面的努力和成果。
八、班组文化活动和庆祝1. 班组文化活动：展示班组组织的文化活动，如团建、运动会、拓展训练等。
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顾 客 满 意
输入 产品实现
产品 输出
基于PDCA的质量管理体系结构模型
组织及其环境 (4)
支持7 运行8
顾客满意
顾客要求
策划6
领导 力5
绩效 评价9
QMS结果 产品和服务
相关方需求 和期望(4)
改进 10
品质的影响因素
机 料 测
人
法
◆高度敬业精神 ◆胜任本职工作能力 ◆忠于职守责任感 ◆勇于革新的创造能力
流程文件
作业指导书
各种质量记录及表格
四级文件：是质量体系文件最基础组成部 分，是质量活动的真实记录。
•文件受控易管理，贯彻执行要落实
流程与指标体系——指标体系
指标体系的四级结构
1级指标 2级指标 3级指标 4级指标
跨业务 业务主流程 业务子流程 业务子流程的活动
说明
1级指标是跨业务的综合指标 2级指标是单项主业务的相关指标，与主业务流程相对应
3级指标是子业务的相关指标，与子业务流程相对应
4级指标是阶段类、活动类指标，与子流程中某活动或若干活动相对应
过程分析方法—乌龟图
用哪些? (仪器，量具)
由谁做?跟谁进行？ 谁主导？谁配合？
(检验员)
输入 (原料，送检）
过进料检验过程
输出
（合格的原材料)
关键准则是什么? (进料检验合格率，检验失误率)
质量管理体系介绍
质量基本概念
从客户的角度看：
质量就是使客户满意 质量就是适用性 质量就是符合客户特定的要求
从企业的角度看：
质量一方面反映企业组织的过程能力。如：过程/过程规范的符合度。 质量另一方面反映企业最终产品/服务的交付件质量。
质量管理思想
管理方法 管理工具
优异质量
客户满意
四级“完美”
三级“预防” 二级“质量控制”
一级“检验”
• 通过检验保证质量 • 缺乏质量意识和专 业知识 • 改进过程 • 操作者介入 •开 发 设 计 过 程 能 •以 最 终 用 户 和 超 力 一流产品为目标 • 系统思考 • 文化重组
品质管理流程
质量管理体系的持续改进
管理职责
满 意
资源管理 要 求 测量、分析、 改进
如何作? (检验标准)
质量管理的概念
质量策划
质量理念、方针、目标、实 施计划等，统称方针管理
质量控制
为了达到对客户品质保证的 要求 ，必须对整个产品的形 成过程进行控制
质量 管理
质量改进
提高企业开发、生产等过程 的能力
质量保证
保证到客户手中的商品是满 足相关要求的
质量管理理论演进——质量管理的四个等级
质量管理的四个等级
质量管理工具
新老七种工具
柏拉图 因果图 直方图 控制图 调查表 散布图 Байду номын сангаас层法
亲和图 关联图
系统图
矩阵图 PDPC法 箭条图 矩阵数据解析
质量管理文件支撑体系
一级文件：它是一个纲领性的文件，是阐明 一个组织质量方针、质量目标、并描述质量 体系的文件。 质量手册 二级文件：主要是流程性文件，描述实施质 量体系要素所涉及的各个职能部门的运作活 动。 三级文件：规定具体的作业活动的方法和要 求的文件，是流程文件的支持性文件（指导 书、工作细则、操作规范、规定等）
环
◆ 顾全大局的道德 ◆严守纪律自控能力
◆排出事故的应变能力 ◆坚持上岗的出勤能力
作业标准化管理 标准化的含义
◆包含本岗位生产合格品的所有条件
◆必须要易记，易看，易理解 ◆标准必须有可操作性 ◆相关人员必须严格执行
标准化动态管理
A A P C D
S
C D
品质维持
特点：
A P C D
品质改善
“完整循环，大环套小环，螺旋上升”