网络应急预案
网络信息安全应急预案(热门11篇)
网络信息安全应急预案（热门11篇）网络信息安全应急预案第1篇为确保网络正常使用，充分发挥网络在信息时代的作用，促进教育信息化健康发展，根据国务院《互联网信息服务管理办法》和有关规定，特制订本预案，妥善处理危害网络与信息安全的突发事件，最大限度地遏制突发事件的影响和有害信息的扩散。
一、危害网络与信息安全突发事件的应急响应1.如在局域网内发现病毒、木马入侵等情况，网络管理中心应立即切断局域网与外部的网络连接。
如有必要，断开局内各电脑的连接，防止外串和互串。
2.突发事件发生在校园网内或具有外部IP地址的服务器上的，学校应立即切断与外部的网络连接，如有必要，断开校内各节点的连接；突发事件发生在校外租用空间上的，立即与出租商联系，关闭租用空间。
3.如在外部可访问的网站、邮件等服务器上发现有害信息或数据被篡改，要立即切断服务器的网络连接，使得外部不可访问。
防止有害信息的扩散。
4.采取相应的措施，彻底清除。
如发现有害信息，在保留有关记录后及时删除，（情况严重的）报告市教育局和公安部门。
5.在确保安全问题解决后，方可恢复网络（网站）的使用。
二、保障措施1.加强领导，健全机构，落实网络与信息安全责任制。
建立由主管领导负责的网络与信息安全管理领导小组，并设立安全专管员。
明确工作职责，落实安全责任制；BBS、聊天室等交互性栏目要设有防范措施和专人管理。
2.局内网络由网管中心统一管理维护，其他人不得私自拆修设备，擅接终端设备。
3.加强安全教育，增强安全意识，树立网络与信息安全人人有责的观念。
安全意识淡薄是造成网络安全事件的主要原因，各校要加强对教师、学生的网络安全教育，增强网络安全意识，将网络安全意识与政治意识、责任意识、保密意识联系起来。
特别要指导学生提高他们识别有害信息的能力，引导他们正健康用网。
4.不得关闭或取消防火墙。
保管好防火墙系统管理密码。
每台电脑安装杀毒软件，并及时更新病毒代码。
网络信息安全应急预案第2篇为确保网络正常使用，充分发挥网络在信息时代的作用，促进教育信息化健康发展，根据国务院《互联网信息服务管理办法》和有关规定，特制订本预案，妥善处理危害网络与信息安全的突发事件，最大限度地遏制突发事件的影响和有害信息的扩散。
网络安全应急预案(精选5篇)
网络安全应急预案（精选5篇）网络安全应急预案在我们的研究、工作或生活中，可能会出现一些突发事故。
为了提高风险防范意识，降低损失，我们需要时常预先开展应急预案准备工作。
以下是网络安全应急预案的精选5篇，供大家参考。
网络安全应急预案1为确保发生网络安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失，根据互联网网络安全相关条例及上级相关部门文件精神，结合我校校园网工作实际，特制定本预案。
一、成立安全应急领导小组学校全体行政人员及全体网络管理员组成网络安全应急领导小组。
领导小组成员包括组长、副组长、成员和责任人。
领导小组的主要职责包括加强领导、健全组织、强化工作职责、完善各项应急预案的制定和各项措施的落实、充分利用各种渠道进行网络安全知识的宣传教育、组织、指导全校网络安全常识的普及教育、广泛开展网络安全和有关技能训练、不断提高广大师生的防范意识和基本技能、认真搞好各项物资保障、严格按照预案要求积极配备网络安全设施设备、落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资、强化管理，使之保持良好工作状态、采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点、调动一切积极因素，全面保证和促进学校网络安全稳定地运行。
二、各级处理预案1、网站不良信息事故处理预案1）一旦发现学校网站上出现不良信息（或者被骇客攻击修改了网页），立刻关闭网站。
2）备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一个星期内的HTTP连接日志、备份防火墙中不良信息出现时间前后一个星期内的网络连接日志。
3）打印不良信息页面留存。
4）完全隔离出现不良信息的目录，使其不能再被访问。
5）删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，重新开通网站服务，并测试网站运行。
6）修改该目录名，对该目录进行安全性检测，升级安全级别，升级程序，去除不安全隐患，关闭不安全栏目，重新开放该目录的网络连接，并进行测试，正常后，重新修改该目录的上级链接。
单位网络安全应急预案范文5篇
单位网络安全应急预案范文5篇单位网络安全应急预案范文篇1我校为有序引导，有效预防、减少和消除突发重大舆情造成的负面影响，切实提升应对网络等媒体的能力，依据已有相关规定，特制定本预案。
一、工作原则(一）统一领导，统筹组织。
将突发重大舆情应对处置工作纳入我校应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
(二）分级负责，依法处置。
按照谁主管谁负责的原则，依法依规组织实施突发重大舆情应对处置工作和应急处置工作。
(三）监测预警，及早防范。
及时发现和掌握社会及互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。
二、组织体系及工作职责(一)领导机构及职责成立许昌实验中学突发重大舆情应急处置工作领导小组，负责审定我校突发重舆情应急处置预案、工作方案并组织实施；督导、考核有关单位突发重大舆情应急处置工作，研判“网络问政”形势，有序引导舆论。
学校宣传科负责舆情处理，电教网络中心负责提供技术支持。
(二）岗位职责宣传科：统筹协调有关单位落实突发重大舆情应急处置工作及其他相关工作。
各相关科室：负责组织实施本科室突发重大舆情的应急处置工作。
建立舆情监管机制，在单位干部职工中培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善应对网络的网民队伍，确保一旦发生重大舆情能够得到及时有效处置。
有技术上问题的及时与电教网络中心联系。
三、处置程序及办法(一)研判预警对学校可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
(二）快速反应发现重大舆情后，要按照应急管理规定时限及时将情况报告学校宣传科，同时立即启动应急预案，组建专门工作组，制定并落实应急处置措施，于发现后三小时内以单位或网络新闻发言人的名义跟帖依法依规告知事实真相、事件处置情况或答疑释惑，及时、有效控制事态，正面、有序引导网络舆论。
在应急处置过程中，要及时续报有关情况。
网络安全应急预案(通用6篇)
网络安全应急预案（通用6篇）网络安全应急预案篇1一、防范预案（1）幼儿园计算机安装保护卡，使计算机的系统得到保护，避免全园教师在工作、学习使用过程中，由于误操作而使系统损坏，从而影响校园网的运行。
（2）对每个用户都给予相应权限的帐号，使全园教职工既能充分运用校园网的资源，又能方便网络管理人员对校园网络的管理。
（3）对于需要共享的资源统一设定权限，以方便广大教职工查询调用。
（4）选择合适的网络管理平台对校园网运行情况进行监视、分析和监控，迅速判断、查找、排除网络故障。
（5）加强对外网的管理，严格控制外网开放时间。
二、应急预案（1）运用内容过滤器和防火墙，过滤器技术可以屏蔽不良的网站，对网上色情、暴力和xxx等内容有强大的堵截功能。
防火墙技术包含了动态的封包过滤、应用代理服务、用户认证、网络地址转换、ip防假冒、预警模块、日志及计费分析等功能，可以有效地将内部网与外部网隔离开来，保护校园网络不受未经授权的第三方侵入。
（2）利用虚拟网技术，将园分布在不同部门、不同网段上的办公应用服务器划分为一个虚拟子网，限制用户对其访问。
开放必要的端口外，其他端口和服务安全禁止，以增加安全性。
为了避免用户滥用网络资源，对不同的虚拟子网赋予不同的对外访问权限，如只能访问校内、只能访问中国教育科研网、可以访问整个互联网等，同时按照ip地址和用户帐号进行流量控制和统计，力争是网络资源得到更为有效的应用。
（3）建立一支具有安全管理意识的网管队伍。
对计算机实行精确到人，对用户进行教育，除了对用户进行有关网络安全的法律法规和规章制度进行宣传教育外，还必须让用户知道如何使用密码、管理文件、收发邮件和正确地运行应用程序。
对于非法访问和黑客攻击事件，一旦发现要严肃处理。
网络安全应急预案篇2（一）网站、网页出现非法言论时的应急预案1.网站、网页由办公室负责随时监控信息内容。
2.局各单位人员发现在网上出现非法信息时，立即向办公室反映情况；情况紧急的，应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。
网络安全应急预案5篇
网络安全应急预案5篇网络安全的应急预案篇1（一）网站、网页显现非法言论时的应急预案1.网站、网页由办公室负责随时监控信息内容。
2.局各单位人员发如今网上显现非法信息时，立刻向办公室反映情况；情况紧急的，应先按时实行删除等处理措施，再按程序报告。
3.办公室应在接到通知后10分钟内派出技术人员赶到现场，作好记录，清理非法信息，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入运用。
4.妥当保存有关记录、日志或审计记录，将有关情况向安全领导小组汇报，并按时追查非法信息来源。
5.事态严峻的，立刻向信息安全领导小组组长报告，并依据指示向上级或公安部门报警。
（二）黑客攻击网站服务器或网站软件系统遭破坏性攻击时的应急预案1.网页源代码及网站上重要的软件系统平常必需存有备份，网站数据库及与软件系统相对应的数据必需有多日的备份，并将它们保存于安全处。
2.当发现网页内容被篡改，或通过入侵监测系统发现有黑客正在进行攻击时，应立刻向办公室报告。
软件遭破坏性攻击（包括严峻病毒）时要将系统停止运行。
3.公室负责人员应在10分钟内赶到现场，首先将被攻击（或病毒感染）的网站服务器等装备从网络中隔离出来，爱护现场，并同时向信息安全领导小组通报情况。
4.办公室负责网站恢复与重建被攻击或被破坏的系统，恢复系统数据，并按时追查非法信息来源。
主机受到病毒感染时，还应立刻告知办公室帮忙做好清查补救工作。
5.事态严峻的，立刻向信息安全领导小组组长报告，并依据指示向上级或公安部门报警。
网络安全的应急预案篇2为更好地强化校内网络系统、学校网站、师生个人主页的管理，认真落实网络和信息安全保障制度，防范和处理校内网络管理重大突发大事和敏感大事，确保网络提供稳定、安全的信息服务，特制定本方案。
一、强化组织机构，强化管理掌握学校成立以校长周卫庆为组长的网络安全管理领导小组，组员由分管校长林亚琴，网络管理员夏雪峰、陈佩君、陈建伟，安全保卫负责人吴小芳，各块主要负责人王红燕、许露艳、杨婷婷组成。
网络突发事件应急处置预案
网络突发事件应急处置预案一、工作目标网络突发事件应急处置预案旨在建立健全网络突发公共卫生事件应对机制，确保在发生网络突发公共卫生事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处置工作，最大限度地减轻事件对人民群众健康和生命安全的影响，维护社会稳定和国家安全。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强网络突发公共卫生事件的预防工作，提高网络安全防护能力，降低事件发生的风险。
（2）建立健全预防预警体系，定期开展风险评估和隐患排查，确保及时发现并处理潜在风险。
（3）加强宣传教育，提高全民网络安全意识和自我保护能力。
2、依法管理、统一领导（1）依据国家有关法律法规，明确各部门职责，建立健全网络突发公共卫生事件应急处置组织体系。
（2）统一领导、分级负责，确保应急处置工作有序、高效进行。
（3）加强部门间的沟通与协作，形成合力，共同应对网络突发公共卫生事件。
3、快速反应、运转高效（1）建立健全快速反应机制，确保在接到事件报告后，迅速启动应急预案，进行有效应对。
（2）优化应急处置流程，提高工作效率，减少事件造成的损失。
（3）定期开展应急演练，提高应急处置队伍的实战能力。
三、组织管理1、成立网络突发公共卫生事件应急处置指挥部，负责统一领导、指挥和协调应急处置工作。
2、设立指挥部办公室，负责日常管理工作，包括应急预案的制定、修订，应急处置队伍的建设和培训，以及应急处置工作的组织实施。
3、设立应急处置小组，负责具体执行应急处置任务，包括事件监测、报告、调查、处理和善后等工作。
4、明确各部门职责，建立健全协同作战机制，确保各部门在应急处置过程中密切配合、高效运转。
5、建立健全信息发布和舆论引导机制，确保在事件应对过程中，及时、准确、权威地发布相关信息，回应社会关切，维护社会稳定。
四、预防措施1、加强卫生管理（1）建立和完善网络卫生管理制度，明确网络卫生管理职责，加强对网络环境的监管。
（2）定期对网络平台、设备进行卫生检查和消毒，确保网络环境的清洁和安全。
校园网络安全应急预案(精选5篇)
校园网络安全应急预案（精选5篇）校园网络安全应急预案1为了提高我校网络舆情应急处置水平，应对网上舆论危机，特制定本预案。
本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、研究产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
工作原则包括统一领导原则、预防为主原则和协同一致原则。
学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。
各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。
领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。
处置程序及办法包括研判预警、快速反应和分类处置。
学校信息处及其他处室要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
学校处室发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组，分管副校长、校长。
同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施。
面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，需按信息内容的不同分类处置。
针对属于询问、置疑、诉求类的问题，学校将安排相关部门依法依规进行办理并提出答复意见。
经过学校主要领导和学校安全工作领导小组的审定后，统一回复。
若能够当即回复，则立即回复。
但若需要一段时间才能够回复，则必须在当日回复处理意见并告知回复处理结果的具体时日。
2.针对属于恶意传播或炒作类的问题，特别是针对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题的恶意传播或炒作，学校应依法告知事实真相或事件处置情况。
如果这些问题造成了重大负面影响或严重损失，并且告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作，学校将商请执纪执法部门依纪依法查处。
3.针对属于捏造、歪曲或夸大事实、恶意攻击、诽谤、煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的问题，学校应依法澄清事实真相。
如果这些问题是由学校内部人员引起的，那么以说服教育为主，情节恶劣者将按照学校相关校规校纪给予处罚。
网络故障应急预案
网络故障应急预案一、引言在当今高度数字化的时代，网络已经成为企业、组织和个人日常工作、生活不可或缺的一部分。
然而，网络故障的发生却不可避免，它可能会给我们带来诸多不便，甚至造成严重的经济损失和业务中断。
为了在网络故障发生时能够迅速、有效地进行应对，保障网络的正常运行和业务的连续性，特制定本网络故障应急预案。
二、应急处理原则1、快速响应原则一旦发现网络故障，相关人员应立即采取行动，迅速上报故障情况，并按照应急预案的流程进行处理。
2、优先恢复原则在处理网络故障时，应优先恢复关键业务和重要系统的网络连接，确保业务的正常运行。
3、协同配合原则网络故障的处理需要涉及多个部门和人员，各方应密切配合，协同工作，共同解决问题。
4、预防为主原则加强网络的日常维护和管理，做好预防措施，降低网络故障发生的概率。
三、应急组织机构及职责1、应急指挥小组职责：全面负责网络故障应急处理的指挥和协调工作，制定应急处理方案，协调资源调配，做出重大决策。
2、技术支持小组职责：负责对网络故障进行技术分析和诊断，提出解决方案并实施，保障网络设备的正常运行。
3、业务恢复小组职责：负责评估网络故障对业务的影响，制定业务恢复计划，协调相关部门和人员恢复业务。
4、后勤保障小组职责：负责提供应急处理所需的物资、设备和场地等后勤支持，保障应急处理工作的顺利进行。
四、预防措施1、网络设备定期巡检定期对网络设备进行检查、维护和更新，确保设备的正常运行和性能稳定。
2、数据备份定期对重要数据进行备份，防止因网络故障导致数据丢失。
3、网络安全防护加强网络安全防护，安装防火墙、入侵检测系统等安全设备，防止网络攻击和病毒感染。
4、应急预案演练定期组织应急预案演练，提高相关人员的应急处理能力和协同配合能力。
五、网络故障分类及处理流程1、局部网络故障（1）故障报告用户发现局部网络故障后，应立即向技术支持小组报告故障情况，包括故障发生的时间、地点、症状等。
（2）故障诊断技术支持小组接到报告后，应迅速对故障进行诊断，确定故障的原因和范围。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网站应急预案
应急处置措施
（一）网站、网页出现非法言论时的紧急处置措施
1、网站、网页由办公室的具体负责人员随时密切监视信息内容。
每天早、中、晚三次不少于一小时。
2、发现网上出现非法信息时，负责人员应立即向信息安全组组长通报情况；情况紧急的应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。
3、信息安全组具体负责的技术人员应在接到通知后十分钟内赶到现场，作好必要的记录，清理非法信息，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入使用。
4、网站维护员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。
5、网站维护员工作人员应立即追查非法信息来源。
6、工作人员会商后，将有关情况向安全领导小组领导汇报有关情况。
7、安全领导小组召开安全领导小组会议，如认为情况严重，4小时内向有关上级机关和公安部门报警。
（二）黑客攻击时的紧急处置措施
1、当有关负责人员网页内容被篡改，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向网络安全员通报情况。
2、网络安全员应在十分钟内赶到现场，并首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场，同时向信息安全领导小组副组长汇报情况。
3、网络安全员和网络管理员负责被破坏系统的恢复与重建工作。
4、网络安全员协同有关部门共同追查非法信息来源。
5、安全领导小组会商后，如认为情况严重，则立即向公安部门或上级机关报警。
（三）病毒安全紧急处置措施
1、当发现计算机感染有病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来。
2、对该设备的硬盘进行数据备份。
3、启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
4、如发现反病毒软件无法清楚该病毒，应立即向安全小组负责人报告。
5、信息安全小组相关负责人员在接到通报后，应在十分钟内赶到现场。
6、经技术人员确认确实无法查杀该病毒后，应作好相关记录，同时立即向信息安全领导小组副组长报告，并迅速联系有关产品商研究解决。
7、安全领导小组经会商后，认为情况极为严重，应立即向公安部门或上级机关报告。
8、如果感染病毒的设备是服务器或者主机系统，经领导小组组长同意，应立即告知各下属单位做好相应的清查工作。
（四）软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施
1、重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须有多日备份，并将它们保存于安全处。
2、一旦软件遭到破坏性攻击，应立即向网络安全员、网络管理员报告，并将系统停止运行。
3、网络安全员和网站维护员负责软件系统和数据的恢复。
、
4、网络安全员和网络管理员检查日志等资料，确认攻击来源。
5、安全领导小组认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机关报告。
（五）数据库安全紧急处置措施
1、各数据库系统要至少准备两个以上数据库备份，平时一份放在机房，另一份放在另一安全的建筑物中。
2、一旦数据库崩溃，应立即向网络安全员报告，同时通知各下属单位暂缓上传上报数据。
3、信息安全员应对主机系统进行维修，如遇无法解决的问题，立即向上级单位或软硬件提供商请求支援。
4、系统修复启动后，将第一个数据库备份取出，按照要求将其恢复到主机系统中。
5、如因第一个备份损坏，导致数据库无法恢复，则应取出第二套数据库备份加以恢复。
6、如果两个备份均无法恢复，应立即向有关厂商请求紧急支援。
（六）广域网外部线路中断紧急处置措施
1、广域网主、备用线路中断一条后，有关人员应立即启动备用线路接续工作，同时向网络安全员报告。
2、网络安全员接到报告后，应迅速判断故障节点，查明故障原因。
3、如属我方管辖范围，由网络管理员协同网络安全员立即予以恢复。
如遇无法恢复情况，立即向有关厂商请求支援。
4、如属电信部门管辖范围，立即与电信维护部门联系，请求修复。
5、如果主、备用线路同时中断，网络安全员应在判断故障节点，查明故障原因后，尽快与其他相关领导和工作人员研究恢复措施，并立即向安全领导小组汇报。
6、经安全领导小组同意后，应通告各下属单位相关原因，并暂缓上传上报数据。
（七）局域网中断紧急处置措施
1、局域网中断后，网络管理员和网络安全员应立即判断故障节点，查明故障原因，并向网络安全领导小组副组长汇报。
2、如属线路故障，应重新安装线路。
3、如属路由器、交换机等网络设备故障，应立即与设备提供商联系更换设备，并调试畅通。
4、如属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照要求重新配置，并调试畅通。
如遇无法解决的技术问题，立即向上级单位或有关厂商请求支援。
5、如有必要，应向安全领导小组组长汇报。
（八）设备安全紧急处置措施
1、小型机、服务器等关键设备损坏后，有关人员应立即向网络管理员和网络安全员汇报。
2、网络管理员和网络安全员应立即查明原因。
3、如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。
4、如果不能自行恢复的，立即与设备提供商联系，请求派维修人员前来维修。
5、如果设备一时不能修复，应向安全领导小组领导汇报，并告知各下属单位，暂缓上传上报数据。
（九）外电中断后的设备
1、外电中断后，机房值班人员应立即切换到备用电源。
2、机房值班人员应立即查明原因，并向值班领导汇报。
3、如因机关内部线路故障，请机关服务部门迅速恢复。
4、如果是供电局的原因，应立即与供电局联系，请供电局迅速恢复供电。
5、如果供电局告知需长时间停电，应做如下安排：
（1）预计停电4小时以内，由UPS供电。
（2）预计停电24小时，关掉非关键设备，确保各主机、路由器、交换机供电。
（3）预计停电超过24小时，白天工作时间关键设备运行，晚上所有设备停电。
（4）预计停电超过72小时，应联系小型发电机自行发电。
（十）发生自然灾害后的紧急处置措施
1、上级单位平时储备一套下级单位的关键设备。
2、一旦发生自然灾害，导致设备损坏，由灾害发生单位向上级计算机网络与信息安全领导小组请求支援。
3、上级计算机网络与信息安全领导小组接到下级单位的支援请求后，应在24小时内派遣人员携带有关设备赶到现场。
4、到达现场后，寻找安全可靠的地点，重新构建新的系统和网络，并将相关数据予以恢复。
5、经测试符合要求后，支援小组才能撤离。
（十一）关键人员不在岗的紧急处置措施
1、对于关键岗位平时应做好人员储备，确保一项工作有两人能操作。
2、一旦发生关键人员不在岗的情况，首先应向值班领导汇报情况。
3、经值班领导批准后，由备用人员上岗操作。
4、如果备用人员无法上岗，请求上级单位支援。
5、上级单位在接到请求后，应立即派遣人员进行支援。