旅游经济学复习资料

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1.旅游经济学的发展:第一个时期是19世纪后期至第二次世界大战,第二个时期是第二次世界大战后至今2.1899年,意大利国家统计局局长博迪奥发表了《关于在意大利的外国旅游者的流动及其花费》,揭开了对旅游经济学研究的序幕。

3.第二个时期,即第二次世界大战至今,这个时期旅游活动已由北美、西欧两个区域迅速扩散到全世界,大众旅游已成为时代的潮流,旅游经济活动已深入全国和全球的经济活动中。

第二个时期研究较为关注的问题主要涉及以下四个方面◇1关于旅游业的性质与旅游经济活动运行的特点◇2关于旅游供需关系和市场营销◇3关于旅游业的经济效益◇4关于资源开发与旅游规划4.旅游经济学的学科特征○1旅游经济学是一门基础性学科○2旅游经济学是一门应用性学科○3旅游经济学是一门产业经济学○4旅游经济学是一门新型交叉学科5.旅游经济学与其他学科的关系(1)旅游经济学与经济学的关系旅游经济学是一门经济类的应用学科,经济学理论是旅游经济活动分析的基础,经济学与旅游经济学是一般经济规律与特殊经济规律,共性与个性的关系。

(2)旅游经济学与旅游学的关系旅游经济学是与旅游学并列的基础性学科,旅游经济学与旅游学是特殊与一般的关系(3)旅游经济学与其它旅游学科的关系第一类是与旅游经济学呈平行关系的学科,如,旅游心理学,旅游社会学,旅游法学,旅游地理学,旅游美学等(社、法、美、心、地)第二类是与经济学科呈纵向关系的学科,如,旅游市场学,旅游管理学(旅游经济学的延伸),旅游饭店学管理,旅行社管理,旅游车船管理(属于旅游企业管理)。

旅游经济学与这些学科的关系是抽象与具体的关系。

(市,管,饭,车、行)6.旅游经济学的研究对象:旅游经济活动中旅游产品的需求与供给的矛盾7.旅游需求与旅游供给这一内在矛盾,其外在表现是旅游者、旅游经营者与旅游目的地三者之间利益上的矛盾。

8.旅游经济学的四个研究方法:理论与实际相结合的方法,定性分析与定量分析相结合的方法,静态分析与动态分析相结合的方法,微观分析与宏观分析相结合的方法。

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旅游经济学复习资料1.1899年意大利国家统计局局长博迪奥发表了《关于在意大利的外国旅游者的流动及其花费》。

2.1927年意大利罗马大学的教授马里奥出版了《旅游经济讲义》3.旅游经济学研究的内容就是研究旅游经济活动运行的各个主要环节及其相互关系:①旅游经济的形成及产业标志②旅游产品开发及供求关系③旅游市场开拓及营销④旅游消费运行及合理化⑤旅游生产与旅游企业⑥旅游经营成本及效益⑦旅游经济结构、管理体制及发展4.旅游经济在国民经济中的作用:①增加外汇收入②加快货币回笼③扩大就业机会④带动相关企业⑤积累建设资金⑥促进贫困地区脱贫5.旅游产品的概念:是指在旅游市场上,有旅游经营者向旅游者提供的,满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的过程。

6.组合旅游产品:指旅行社根据旅游市场的需求,把多个单项旅游产品组合起来提供给旅游者,以满足其在食、宿、行、游、购、娱等多个方面的需要。

7.旅游资源:旅游资源是旅游活动的客体,自然界和人类社会中凡是能吸引旅游者进行旅游活动,能给旅游也带来各种综合效益的事物都可称之为旅游资源。

8.旅游产品生命周期阶段,产品生命周期是指一个产品从它进入市场开始到最后撤出市场的全部过程,这个过程大体要经历推出、成长、成熟、衰退的周期性变化。

①旅游产品的推出期②旅游产品的成长期③旅游产品的成熟期④旅游产品的衰退期9.需求是指在一定时期内和一定条件下,消费者愿意并且能够购买的商品或服务的数量。

当消费者的消费对象是旅游产品时,这种需求就是旅游需求。

10.旅游支付能力是指在人们的全部收入中扣除必须交纳的税金和必需的生活及社会消费支出后的余额中可能用于旅游消费的货币量。

11.闲暇时间是除旅游支付能力以外,形成现实旅游需求的又一重要的客观条件。

所谓闲暇时间就是人们在日常工作、学习、生活之余以及必需的社会活动之外,可以自由支配的时间。

12.旅游需求的影响因素:①第一种分类a.社会因素b.文化因素c.个人因素②第二种分类a.客源地因素b.目的地经济因素c.两地间因素13.旅游需求价格弹性:旅游产品价格与旅游需求之间呈反方向变化的规律,旅游产品价格提高,旅游需求会减少,相反旅游产品价格降低,旅游需求会增加。

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旅游经济学复习资料单选5*1=5多选5*2=10名词5*3=15简答5*8=40案例分析1*10=10论述2*10=201.旅游经济学:就是以经济学得一般理论为指导,研究旅游经济活动中各种经济现象、经济关系与经济规律得学科。

2.旅游经济活动:就是在商品经济充分发展得基础上,旅游活动采取市场交换形式所形成得各种经济现象与经济关系得总与.3.产品生命周期:就是指一个产品从进入市场开始到最后撤出市场得全过程.包括:投入期、成长期、成熟期与衰退期。

4.旅游需求:具有一定支付能力得人们,为了满足其对旅游活动得欲望,愿意在一定时间与价格条件所购买得旅游产品数量。

5.旅游供给:在一定时期与一定价格水平下,旅游经营者愿意并且能够向旅游市场提供得旅游产品得数量。

6.旅游供给规律:在其她条件不变得情况下,某旅游产品得供给量与该旅游产品得价格呈同方向变动。

即在其她条件不变得条件下,旅游产品价格提高,旅游供给量就会增加;旅游产品得价格降低,旅游供给量就会减少。

7.旅游需求价格弹性:旅游需求对于各种影响因素得变动反应程度。

8.完全竞争:又称纯粹竞争,指不受任何阻碍与干扰得市场竞争.9.完全垄断:一家厂商单独生产一种或数种物品,市场上不存在任何可以替代得其她物品,因而完全垄断厂商对其产品得价格与产量具有很大得控制权。

10.垄断竞争:介于完全竞争与完全垄断之间得市场状况。

11.寡头垄断:市场被几家大企业所垄断,对价格与产量有很大影响。

12.旅游市场细分:根据旅游者得差异,把一个整体旅游市场划分成若干消费者得市场分类过程。

13.旅游消费结构:就是指旅游者在旅游消费过程中所消费得各种类型得旅游产品及相关消费资料得比例关系。

14.乘数效应:某行业一笔投资与收入不仅能增加本部门得收入而且会在整个国民经济中起到连锁反应,最终会带来数倍于这笔投资款得国民收入得增加量,这就就是乘数效应.15.旅游经济发展战略:一个国家或地区对其旅游产业得发展所做得长期谋划与指导原则。

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旅游经济学一名词解释1 旅游经济学2 旅游服务贸易3 旅游市场细分4 旅游差价5 旅游优惠价6 旅游消费效果7 乘数效应二、简答题1、旅游经济学有何特征?2、旅游经济学的研究方法有哪些?3、旅游经济的运行包括哪些环节?4、简述二战以后旅游经济发展的显著特点。

5、如何理解旅游经济对政治的影响和作用?6、如何理解旅游经济对社会的影响和作用?7、旅游产品生命周期包括哪些阶段?8、怎样理解旅游需求弹性?9、简述旅游需求规律。

10、旅游供给主要有哪些规律?11、旅游市场有哪些特点?12、简述旅游市场竞争的策略。

13、如何理解旅游定价策略的四大类型?14、怎样评价旅游消费效果?15、影响旅游消费主要有哪些因素?16、旅游外汇漏损的形式有那些?三选择题1 旅游产品分为整体旅游产品和单项旅游产品是从()角度划分的。

A 购买方式B 流通渠道C 生产工艺 D管理水平2 下列旅游产品中,()属于整体旅游产品。

A 从北京至上海的航空服务B 北京-南京-上海的旅游服务C 北京饭店至长城的交通服务D 北京至上海的旅客行李托运服务3 整体旅游产品的典型特性是()A 服务性B 差异性C 无形性D 综合性4 从游客需求总体角度来说,构成旅游产品核心内容的是()A 旅游购物B娱乐活动 C 品尝佳肴 D 观光游览5 对旅游目的地来说,在旅游产品各构成要素中,()对增加旅游收入潜力最大。

A 娱乐收入B 参观游览C 旅游购物D 餐饮服务6 半包价旅游同团体包价旅游的不同之处是()A 游客人数B包价内容 C 包价方式 D 付费时间7 小包价旅游同团体包价旅游的不同之处是()A 游客人数B 包价内容C 包价方式D付费时间8团体包价旅游同散客包价旅游的不同之处是()A 游客人数B 包价内容C 包价方式D付费时间答案:A B D D C B B A1 2003年我国遭受非典疫情,使当年我国旅游入境人次和旅游外汇收入都上年下降了,这种情况反映了旅游需求的()A 多样性B 敏感性C 指向性D 季节性2 影响旅游需求的旅游供给因素中,()起着关键作用。

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旅游经济学复习资料1、旅游收入是旅游目的地国家或地区在一定时期内向游客(入境游客和国内游客)销售旅游产品和其他商品与劳务而获得的货币收入,它不包括游客在目的地国家或地区旅游中以商业为目的地的购物以及购买房、地、车、船等资本性或交易性的投资、馈赠亲友的现金和给公共机构的捐赠。

2、旅游产品从旅游目的地的角度出发,旅游产品是旅游经营者凭借旅游吸引物、交通运输设施和旅游设施向游客提供的用以满足其旅游活动需要的全部服务。

从游客的角度出发,旅游产品是游客花费一定的费用、时间和精力所换取的一次旅游活动的经历或体验。

3、旅游目的地旅游目的地是为旅游者所选定去访问并在那里度过一段有意义的时间的特定地区。

4、旅游需求收入弹性系数是指人们可支配收入变化的百分比与旅游需求量变化的百分比的比值。

5、旅游乘数效应是指旅游收入在旅游产品生产和再生产过程中会对国民经济和其他部门的收入、产出和就业产生连锁作用。

6、旅游客源地旅游客源地是相对于旅游目的地而言的,是指具备一定人口规模和社会经济能力,能够向旅游地输送一定数量旅游者的地区或国家。

7、闲暇时间指人们在进行日常工作、学习、生活和参加必要的社会活动所需时间之外的可以自由支配的时间。

8、旅游需求的基本规律在影响旅游需求变动的其他因素不变的情况下,旅游需求量与旅游产品价格的变化成反方向变化,而与人们的可自由支配收入和闲暇时间成同方向变化。

9、旅游需求收入弹性系数是指人们可支配收入变化的百分比与旅游需求量变化的百分比的比值。

10、旅游消费是指人们通过购买旅游产品来满足个人发展和享受需要的行为。

11、旅游需求弹性是指旅游需求对各种影响因素变化的敏感程度,即旅游需求量随其影响因素的变化而相应变化的状况。

12、影响目的地旅游供给的因素除价格因素外,旅游目的地的政治、经济、科技、社会和自然环境因素也会影响旅游供给量的变化,主要有以下几个方面:1、社会经济发展水平。

2、科学技术发展水平。

3、旅游目的地国家和地区的政府对发展旅游业的态度和政策。

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一、旅游经济的性质【简答题】1、旅游经济是一种商品化的旅游活动2、旅游经济是一种综合性的服务活动3、旅游经济是一个相对独立的经济产业二、旅游服务贸易的形式:1、跨境交付2、境外消费3、商业存在4、自然人流动三、旅游经济在国民经济中的作用:1、增加外汇收入2、加快货币回笼3、扩大就业机会4、带动相关产业5、积累建设资金6、促进贫困地区脱贫四、旅游产品的使用价值的特殊性:1、旅游产品的使用价值可分为基本部分和附属部分2、旅游产品的使用价值具有综合性和多效用性3、旅游产品的使用价值对旅客来说具有短暂性五、旅游产品的价值量的确定的特殊性表现在:1、旅游服务价值量的确定2、旅游资源价值量的确定3、旅游设施价值量的确定六、旅游产品的特征:综合性、无形性、不可转移性、生产交换消费的同一性、依赖性、脆弱性七、旅游产品的一般构成:核心部分、形式部分、延伸部分八、旅游产品的构成关系【简答题】:互补、互代(可以相互转化)九、旅游需求:具有一定支付能力的人们为了满足其对旅游活动的欲望,愿意在一定时间和价格条件下所购买旅游产品的数量。

十、旅游需求规律【简答题】1、与的价格呈反方向变化2、可支配收入呈同方向变化3、与休闲时间呈同方向变化十一、旅游需求指标体系包括旅游者人数指标(人数、人次)、旅游者停留天数指标(停留总天数、人均停留天数)、旅游者消费指标十二、旅游供给:是指在一定时期和一定价格水平下,旅游经营者愿意并且能够向旅游市场提供旅游产品的数量。

十三、旅游供给的特征计量差别性、产地消费性、持续性、关联性、多样性十四、旅游供给规律【简答题】1、旅游供给量载一定条件下相对稳定2、旅游供给曲线会受其他影响因素的作用而发生变动十五、弹性系数公式E= ▏(△Y÷Y)/(△X÷X)▕其中X为自变量,Y为因变量E>1 富有弹性,<1 缺乏弹性=1 单位弹性=0 完全缺乏弹性∞完全富有弹性十六、旅游供求矛盾的表现形式1、旅游供给与需求数量方面的矛盾2、旅游供给与需求质量方面的矛盾3、旅游供给与需求时间方面的矛盾4、旅游供给与需求空间方面的矛盾十七、旅游市场的竞争类型:完全竞争、完全垄断、垄断竞争、寡头垄断十八、旅游需求交叉弹性系数E=(△P÷P)/(△Q÷Q)当E为正数时互代当E为负数时互补十九、单项旅游产品价格的构成:成本、盈利线路旅游产品价格的构成:购进成本、经营成本、利润二十、旅游价格的特点:综合性、复杂性、波动性、垄断性二十一、成本导向定价法:成本加成定价法、目标收益定价法、盈亏平衡定价法、边际贡献定价法二十二、旅游消费结构的分类1、按消费层次:生存消费、享受消费、发展消费2、消费型态:物质消费、精神消费3、消费内容:基本消费、非基本消费4、消费资料:食、住、行、游、娱、购二十三、影响旅游消费的因素1、旅游客源地经济发展水平2、旅游者的收入水平3、旅游者的构成4、旅游产品的结构5、旅游产品的质量6、旅游产品的价格7、旅游者的心理因素二十四、旅游收入的分类1、国内旅游收入(再分配)和国际旅游收入(初次分配)2、基本旅游收入和非基本旅游收入(边缘旅游收入)二十五、实体投资与金融投资的区别实体投资风险相对较小,投资收益也相对较低;金融投资风险相对较大,投资收益也相对较高。

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旅游经济学复习资料1、旅游经济学的发展及标志性的事件:1899年,意大利国家统计局局长博迪奥发表了《关于在意大利的外国旅游者的流动及其花费》,揭开了旅游经济研究的序幕。

2、旅游经济学的学科特征:应用性学科、产业经济学、基础学科、新兴的边缘学科。

3、旅游经济学主要研究的是旅游经济活动的运行及其运行过程中所产生的经济现象、经济关系与经济规律4、旅游经济活动中旅游需求与旅游供给这一内在矛盾,其外在表现是旅游者、旅游产品经营者与旅游目的地国家或地区政府三者之间利益上的矛盾。

5、旅游经济:旅游经济活动由旅游者和旅游产品经营者双方互动构成,旅游需求与旅游供给之间联系的焦点是旅游产品。

6、旅游经济活动运行的基本环节是旅游产品的购买与旅游产品的销售。

7、旅游经济产业化的标志:(1)旅游消费需求的集中化(2)旅游生产供给的专业化(3)旅游经济运行的规范化8、旅游经济在国名经济中的作用:(1)增加外汇收入(2)加快货币回笼(3)扩大就业机会(4)带动相关产业(5)积累建设资金(6)促进贫困地区脱困9、旅游产品的概念:是指旅游市场上,由旅游经营者向旅游者提供的,满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和。

10、旅游产品的特征:(1)旅游产品的综合性首先表现在旅游产品的构成上,其次还表现在,旅游产品的生产和经营涉及多个部门和行业。

(2)旅游产品的无形性旅游产品在购买以前只是旅游者心中的一种印象,在购买时主要是以服务的形式表现出来,从旅游产品购买以后的情况来看,旅游者所购的不是一件有形物品,主要是从离家到返回居住地的一次完整的经历和一次美好的体验(3)旅游产品的不可转移性一方面,旅游产品和旅游服务所凭借的旅游资源和设施是相对固定的,另一方面,旅游产品在交换时,产品的所有权并不发生转移(4)旅游产品生产、交换与消费的同一性表现在两个方面,一是空间上同时并存,二是时间上同时进行(5)旅游产品的依赖性(6)旅游产品的脆弱性旅游产品是一种风险成本很高的产品,容易受到很多因素的影响,造成价格波动,影响到其价值和使用价值的实现。

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第一章一经济学十大原理人们如何做出决策:原理一: 人们面临权衡取舍——决策原理二: 某种东西的成本是为了得到它所放弃的东西——成本原理三: 理性人考虑边际量——收益原理四: 人们会对激励做出反应——改变人们如何相互交易:原理五: 贸易能使每个人状况更好原理六: 市场通常是组织经济活动的一种好方法原理七: 政府有时可以改善市场结果整体经济如何运行:原理八: 一国的生活水平取决于它生产物品与劳务的能力原理九: 当政府发行了过多货币时,物价上升原理十: 社会面临通货膨胀与失业之间的短期权衡取舍二旅游经济活动的发展两个时期 1. 19C.末二战结束 2. 二战以后至今第二章一旅游经济旅游经济是以旅游活动为前提,以商品经济为基础,依托科学技术手段,反映旅游活动过程中旅游者和旅游经营者之间,按照各自利益而发生经济交往所表现出来的各种经济活动和经济关系的总和。

二旅游经济的发展特点1. 旅游经济的大众性2. 旅游经济的全球性3. 旅游经济的规范性4. 旅游经济的持续性三旅游服务贸易旅游服务贸易,是以旅游服务在国家之间的有偿流动和交换过程,即国家之间相互为旅游者进行国际旅游活动所提供的各种旅游服务的交易过程。

四旅游服务贸易的基本特征(简单)1. 旅游贸易的生产与消费同时发生2. 旅游贸易的国际性3. 旅游贸易的的不确定性4. 旅游贸易的高效益性5. 旅游贸易的财富转移性五旅游经济在国民经济中的作用 1. 增加外汇收入 2. 加快货币回笼 3. 扩大就业机会 4. 带动相关产业 5. 积累建设资金6. 促进贫困地区脱贫第三章旅游产品与开发一旅游产品是指在旅游市场上,由旅游经营者向旅游者提供的,满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和。

二旅游产品的使用价值及价值构成(一)使用价值:1.旅游产品的使用价值可以分为基本部分和附属部分2.旅游产品的使用价值具有综合性和多效用性3.旅游产品的使用价值对游客来说具有暂时性(二)价值构成(1)旅游服务所凭借的基础设施、接待设施的折旧;向游客提供饮食和一切用品的原材料成本;旅游企业因自身经营管理和服务需要而消耗的各种物资和用品。

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旅游经济学复习资料【一】1899年,意大利国家统计局局长博迪奥发表了《关于意大利的外国旅游者的流动及其花费》,揭开了旅游经济研究的序幕。

(从统计角度,强调旅游对国民经济的作用)【二】1987年著名经济学家孙尚清主持了《中国旅游发展战略研究》的重大课题,提出了中国旅游业要“适度超前发展”的战略,把中国旅游经济的研究从理论推向实践。

【三】旅游经济学的学科特征(1)应用性(2)产业经济学(3)基础性(4)边缘性【四】旅游经济学与其他学科的关系(1)与经济学的关系:政治经济学和西方经济学理论是旅游经济活动分析的理论基础。

(2)与旅游学的关系:旅游经济学是旅游学的一部分。

(3)与其他旅游学科的关系:①平行关系,如旅游心理学、旅游社会学、旅游法学、旅游地理学、旅游美学等。

②纵向关系,如旅游市场学、旅游管理学、旅游饭店管理、旅行社管理、旅游交通管理等。

【五】旅游经济学研究的问题(六大问题)(1)旅游经济的形成及产业标志;(2)旅游产品的开发及供求关系;(3)旅游产品的市场开拓及销售;(4)旅游产品的消费及合理化;(5)旅游产品的经营成本及效益;(6)旅游经济结构及发展。

【六】旅游经济的运行(1)旅游经济运行的基本环节:包括旅游产品的购买与旅游产品的销售两个方面。

(2)旅游经济活动运行的次环节:①旅游产品购买:包括旅游产品购买发生与旅游产品购买方向两个环节。

②旅游产品销售:包括旅游市场推销与提供旅游服务两个次环节。

③旅游产品购买和销售的中间环节为旅行社的中介买卖,而旅行社又分为旅游产品批发与零售两个次环节。

【七】旅游服务贸易的形式(名词解释)(1)跨境交付(2)境外消费(3)商业存在——含义:是指一国的服务提供者在另一国的领土内设立商业机构或专业机构,直接为后者领土内的消费者(包括境外前往的消费者)提供服务,即服务提供者直接通过在外国建立商业机构为消费者服务。

(4)自然人流动——含义:是指一国的服务提供者以自然人身份进入另一国的领土内提供服务,一般规模较小、时间有限。

(注:目前,自然人流动仅限于技术和管理人员方面)【八】旅游经济在国民经济中的作用(1)增加外汇收入;(2)加快货币回笼;(3)扩大就业机会;(4)带动相关产业;(5)积累建设资金;(6)促进贫困地区脱困。

【九】旅游产品的概念从旅游市场角度:旅游产品是指旅游市场上,由旅游经营者向旅游者提供的,满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务的总和。

【十】旅游产品的价值旅游产品是一种商品,具有商品的一般属性,即使用价值和价值。

【十一】旅游产品的使用价值(1)旅游产品的使用价值可以分为基本部分和附属部分。

①基本部分是指旅游产品可以满足旅游者最根本需求的那部分效用;②附属部分是旅游产品价值构成中可有可无的部分。

(2)旅游产品的使用价值具有综合性和多效用性。

(3)旅游产品的使用价值对游客来说具有暂时性。

【十二】旅游产品的价值(1)旅游产品的价值构成:①旅游服务所凭借的基础设施、接待设施的这就,向游客提供饮食和一切用品的原材料成本,旅游企业因自身经营管理和服务需要而消耗的各种物资和用品;②支付旅游从业人员用以维持劳动力再生产所需消耗资料的价值;③旅游从业人员创造的新价值。

(2)旅游产品的价值量:①旅游服务价值量的确定:高质量的服务反映旅游产品的价值高,价值量大;低质量的服务反映旅游产品的价值低,价值量小。

②旅游资源价值量的确定③旅游设施价值量的确定【十三】旅游产品的特征(1)旅游产品的额综合性;(2)旅游产品的无形性;(3)旅游产品的不可转移性;(4)旅游产品生产、交换与消费的同一性;(5)旅游产品的依赖性;(6)旅游产品的脆弱性。

【十四】旅游产品的构成(易出选择题)(1)旅游产品的一般构成可以分为三部分:即核心部分、形式部分和延伸部分。

①核心部分设计旅游资源和旅游服务;②形式部分主要与旅游产品的物质载体、形象、品牌、特色、声誉及组合方式等有关。

③延伸部分指旅游者在购买和消费旅游产品时获得的各种优惠条件和其他附加利益。

(2)旅游产品的需求构成:按旅游者需求程度不同,分为基本旅游产品和非基本旅游产品。

①基本旅游产品包括住宿、餐饮、交通、游览等;②非基本旅游产品包括旅游购物、医疗保健服务、修理服务、通信服务、美容服务等。

(3)旅游产品的供给构成包括:①旅游资源;②旅游服务;③旅游设施;④旅游购物品;⑤旅游通达性。

旅游购物分类:实用品、工艺品和艺术品三个大类。

旅游通达性:是指旅游者在旅游目的地之间来回移动的方便、快捷、通畅的程度,具体表现为进出旅游目的地的难易程度和时效标准。

可从以下几个方面加以考查:①是否有完善、发达的交通网络;②是否有方便的通信条件;③出入境手续的繁简程度;④安全的社会条件。

(易出名词解释)【十五】旅游产品的构成关系(1)互补关系:①各个功能不同的组成成分协调发展,如食住行游购娱等;②各个功能不同的组成成分之间在经营成果上相互影响。

(旅游产品内部的互补关系,是由旅游需求的综合性决定的)(2)互代关系:指旅游产品中功能相同或相近的组成成分间相互替代的关系。

如汽车、火车、飞机等。

(3)重点:互补关系和互代关系的转化(注意)①互补关系向互代关系转化:这种转化是由旅游者需求多样化和旅游企业经营的多样化促成的。

在市场经济条件下,旅游企业为了获得竞争优势,必须不断地调整自己的经营范围,为旅游者提供方便、快捷、经济的服务。

当旅游企业向旅游者提供多样化的一条龙服务使,互补关系就会变成互代关系。

②互代关系向互补关系转化的几个方面:❤当供给小于需求时,提供相同单项产品的旅游企业之间可以互相帮助,解燃眉之急。

❤提供相同服务功能的单项旅游产品一般都有高、中、低等多档次。

满足旅游者的不同需求。

❤提供相同服务的各企业相互联合,优势互补,共同促销,共创旅游产品的形象,增般没有同行竞争。

(2)旅游产品的成长期❤特征:①旅游产品在市场上拥有一定知名度,产品销售量迅速增长;②旅游者对产品有所熟悉,越来越多的人试验使用这一产品,重复购买的选用者逐渐增多;③企业的广告费用相对减少,销售成本大幅度下降,利润迅速上升;④市场上开始出现竞争。

(3)旅游产品的成熟期❤特征:①旅游产品的市场需求量达到饱和状态,销售量达到最高点;②利润增长到最高点,并逐渐有下降的趋势;③很多同类旅游产品和仿制品进入市场,竞争十分激烈。

(4)旅游产品的衰退期❤特征:①新的旅游产品已进入市场,正在逐渐代替老产品;②旅游者逐渐丧失了对老产品的兴趣;③市场销售量日益下降;④市场竞争突出的表现为价格竞争,价格被迫不断下降,利润迅速减少,甚至出现亏损。

【二十一】旅游地生命周期的六个阶段(1)探查阶段:旅游地只有零散的游客,没有特别的设施,其自然和社会环境未因旅游地的产生而发生变化。

(2)参与阶段:随着游客增多,旅游地逐渐变得有规律(3)发展阶段:在大量广告和旅游者的宣传下,成熟的旅游市场形成,外来投资骤增。

(4)巩固阶段:游客增长率下降,总游客量持续增加,旅游大部分经济活动与旅游业紧密联系,广告无处不在,当地居民出现反感情绪。

(5)停滞阶段:游客量达到最大,旅游环境容量趋于饱和或被超过,环境、社会、经济问题随之而至。

(6)衰落或复苏阶段:旅游地市场衰落,无论是吸引范围还是游客数量。

本地居民介入旅游业的程度大大增加。

(复苏的选择:要么增加人造景观;要么发挥未开发旅游资源的优势,重新启动市场)【二十二】旅游需求(1)概念:旅游需求是指在一个特定时期内,有旅游欲望和足够闲暇时间的消费者在各种可能的旅游产品价格下愿意并且能够购买的的旅游产品的数量。

内涵:①表现为旅游者对旅游产品的购买欲望;②表现为旅游者对旅游产品的购买能力;③表现为旅游市场中的一种有效需求。

(2)产生的条件:①主观条件——旅游动机;②客观条件——可支配收入的提高;闲暇时间的增多;交通运输的发展。

(3)旅游需求的特征:①旅游需求是一种高层次的需求;②旅游需求是一种多样性的需求;③旅游需求是一种主导性的需求;④旅游需求是一种复杂性的需求。

旅游需求的其他特征:①近距离流动多,远距离流动少(80%,20%);②从北向南流动的多,从南向北流动的少;③发达国家与地区之间相互流动。

(4)旅游需求规律:在其他因素不变的情况下,人们对某一旅游产品的需求随该产品的价格变动呈反方向变化,随人们可支配收入和闲暇时间的变动呈同方向变化。

【二十三】旅游需求指标体系(1)旅游者人数指标:①旅游者人数;②旅游者人次。

(2)旅游者停留天数指标:①旅游者停留总天数;②旅游者人均停留天数(3)旅游者消费指标:①旅游消费总额;②旅游者人均消费额;③旅游消费率❤旅游消费率的含义:是指一定时期内一个国家或地区的出国旅游消费总额与该国或该地区的居民消费总额或国民收入的比值。

它从价值的角度反映了一定时期内某一国家或地区的居民对出国旅游的需求强度。

(4)其他旅游指标:①旅游出游率;②旅游重游率旅游总出游率=出国旅游人次/该国总人口数×100%旅游净出游率=出国旅游人数/该国总人口数×100%旅游重游率=出国旅游人次/出国旅游人数×100%(注:旅游者人次=旅游者人数×平均旅游次数)【二十四】旅游供给(1)含义:旅游供给是指在一定时期和一定价格水平下,旅游经营者愿意并且能够向旅游客源市场所能提供的旅游产品的数量。

其提供的旅游产品的总能力,称为旅游供给量。

❤内涵:①旅游供给的目的是为了满足旅游需求;②旅游供给必须是有效的供给;③旅游供给由基本旅游供给与辅助旅游供给两大类组成。

(2)特征:①旅游供给的计量差别性;②旅游供给的产地消费性;③旅游供给的持续性;④旅游供给的关联性;⑤旅游供给的多样性。

(3)旅游供给规律:在其它因素既定的情况下,由于旅游经营者追求利润最大化目标,而使旅游供给量与旅游产品价格呈同方向变化的规律性。

【二十五】旅游供给指标体系(1)生态环境容量指标(2)旅游资源容量指标(3)游客心理容量指标:是指旅游者在旅行和游览途中能够获得舒适感和满意度的极限游客接待量。

(4)旅游目的地的社会经济容量指标:是指一定时期内旅游目的地社会经济发展程度所决定的、能够接纳的游客人数和旅游活动量。

【二十六】旅游市场(1)狭义的旅游市场:是指在一定时间、一定地点和条件下对旅游产品具有支付能力的消费群体。

即旅游需求市场或旅游客源市场。

(2)构成要素:由旅游者、旅游购买力、旅游购买欲望和旅游购买权利四部分构成。

(注:旅游者是构成旅游市场主体的基本要素。

)(3)影响旅游市场的因素①旅游市场经营要素:产品、价格、分销渠道、促销,简称“4P”理论。

②旅游市场环境要素:❤宏观要素有政治法律因素、社会文化因素、经济人口因素、科学技术因素等等;❤微观环境因素有企业的资源供应者、顾客、中间商、竞争者以及社会公众等。

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