电子生产企业关键业务流程
电子生产企业关键业务流程(原创)
杭州××网络技术有限公司组织绩效提升工程咨询项目报告（02－组织管理体系）博脉国际咨询有限公司二○○七年五月二十八日目录业务管理流程 (4)一、常规产品实现流程 (4)二、新品订单受理流程 (6)三、研发项目管理流程 (8)四、发货管理流程 (10)五、顾客投诉处理流程 (12)六、客户信用评价流程 (14)七、客户索赔处理流程 (16)八、客户满意度调查流程 (18)九、供应商评审流程 (20)十、采购实施流程 (22)经营管理流程 (24)十一、公司年度经营计划编制流程 (24)十二、公司年度预算编制流程 (26)十三、公司经营计划与预算调整流程(预算内) (28)十四、公司经营计划与预算调整流程（预算外） (30)人力资源管理流程 (32)十五、人力资源规划流程 (32)十六、中层干部人事任免流程 (34)十七、内部招聘流程 (36)十八、外部招聘流程 (38)十九、员工入职管理流程 (41)二十、培训管理流程 (43)二十一、培训实施流程 (45)二十二、绩效考核流程 (48)二十三、员工绩效考核申诉流程 (50)二十四、员工离职管理流程 (52)二十五、员工调岗、解聘管理流程 (54)二十六、员工奖励管理流程 (56)业务管理流程一、常规产品实现流程流程细节说明——常规产品订单受理流程二、新品订单受理流程流程细节说明——新产品研发评审流程三、研发项目管理流程流程细节说明——研发项目管理流程四、发货管理流程流程细节说明——发货管理流程五、顾客投诉处理流程流程细节说明——顾客投诉处理流程六、客户信用评价流程流程细节说明——客户信用评估流程七、客户索赔处理流程流程细节说明——客户索赔处理流程八、客户满意度调查流程流程细节说明——客户满意度调查流程九、供应商评审流程流程细节说明——供应商评审流程十、采购实施流程流程细节说明——采购实施流程经营管理流程十一、公司年度经营计划编制流程流程细节说明——公司年度经营计划编制流程十二、公司年度预算编制流程流程细节说明——公司年度预算编制流程十三、公司经营计划与预算调整流程(预算内)流程细节说明——公司经营计划与预算调整流程(预算内)十四、公司经营计划与预算调整流程（预算外）流程细节说明——公司经营计划与预算调整流程(预算外)人力资源管理流程十五、人力资源规划流程流程细节说明——人力资源规划流程十六、中层干部人事任免流程流程细节说明——中层干部人事任免流程十七、内部招聘流程流程细节说明——内部招聘流程十八、外部招聘流程流程细节说明——外部招聘流程十九、员工入职管理流程流程细节说明——员工入职管理流程二十、培训管理流程流程细节说明——培训管理流程二十一、培训实施流程流程细节说明——培训实施流程流程细节说明——培训实施流程(续)二十二、绩效考核流程流程细节说明——绩效考核流程二十三、员工绩效考核申诉流程。
电子厂生产管理流程
电子企业生产管理流程按照生产的流程来说一般有如下几个职责：1、依据销售计划制订生产计划2、依据生产计划指定物料需求计划 3、结合生产计划和物料需求计划计算当期最大生产能力 4、下达生产定单 5、监控生产定单完成进度。
PMC代表Product Material Control的缩写形式，意思为生产及物料控制。
通常它分为两个部分： PC：生产控制或生产管制（台、日资公司俗称生管）。
主要职能是生产的计划与生产的进度控制。
MC：物料控制（俗称物控），主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制（坏料控制和正常进出用料控制）等。
●产能分析主要针对哪几个方面？产能的分析主要针对以下几个方面： 1、做何种机型以及此机型的制造流程。
2、制程中使用的机器设备（设备负荷能力）。
3、产品的总标准时间，每个制程的标准时间（人力负荷能力）。
4、材料的准备前置时间。
5、生产线及仓库所需要的场所大小（场地负荷能力）。
●生产排期应注意什么原则？生产计划排程的安排应注意以下原则： 1、交货期先后原则：交期越短，交货时间越紧急，越应安排在最早时间生产。
2、客户分类原则：客户有重点客户，一般客户之分，越重点的客户，其排程应越受到重视。
如有的公司根据销售额按ABC法对客户进行分类，A类客户应受到最优先的待遇，B类次之。
C类更次。
3、产能平衡原则：各生产线生产应顺畅，半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同，机器负荷应考虑，不能产生生产瓶颈，出现停线待料事件。
4、工艺流程原则：工序越多的产品，制造时间愈长，应重点予以关注。
● PMC管理做得差，容易造成什么现象？ PMC的计划能力、控制能力及沟通协调能力做得差，容易造成以下现象： 1、经常性的停工待料：因为生产无计划或物料无计划，造成物料进度经常跟不上，以致经常性的停工待料 2、生产上的顿饱来一顿饥：因为经常停工待料，等到一来物料，交期自然变短，生产时间不足，只有加班加点赶货，结果有时饿死，有时撑死。
一个电子产品的生产流程
一个电子产品的生产流程
一，电子厂的生产流程
1,开发部设计出一个完整的电子产品,经品质部检验合格后送样品客户承认.
2,客户承认合格后下产品订单.
3,计划部门按照客户的交货时间安排物料采购计划,生产计划及出货计划.
4,采购部按计划部规定的时间内采购生产物料回来.
5,物料采购回来后送物料货仓,品质部会对物料进行来料检验物料是否合格.
6,物料检验合格后会进仓库保存,等侯生产.
7,所以物料到齐后生产部按计划部计划的时间生产出合格的产品.
8..生产部生产出产品后品质部检验所生产产品是否符合客户要求,能否出货.
9.产品检验合格后送到成品货仓,等待出货.
10,出货到客户手上再进行各地分销商进行产品销售.。
电子厂流程图
准备
追踪
OK
OK
制作内部SOP
机器造成
来料不良
反馈工程
反馈当班领班
人员造成不良 反馈责任单位
生产实施 出货计划
新机种首片测试 增 加
程式有误 BOM.材料有误
反馈工程
反馈工程
机器调试
反馈工艺组
NG 效果确认
OK 结案
不良区分 轻重
增设工站 处理
分区包装
OK 程式调整 电话联络客户
工艺确认
客户回文
投入生产 按回文内容生产
计划PMC
电子有限公司制造系统流程图
工艺工程
生产制造部
品质部
仓库
客户指令单
同步
客户工艺文件
同步进行
生产周计 物料齐套
划
计划
SMT工艺 MI.F/T.MS
文件
工艺文件
生产资源（人员、产能、培训） OK
生产实施
同步Leabharlann 检验文件同步 PMC物料到 货计划
NG
首件批量质量 异常
物料员追踪 到料情况
生产资源 仓库物料
通知PMC调整 计划
OK
将物料按先 入先出存放
将单据分派 给会计.存档
按料的单据 做好记账
生产线人员 领料
按先入先出 发放并记录
再检 NG
QC重点检 查
品检员加 严抽验
OK
出货
包装注明 分开交货
下异常回馈单
责任单位对策实施
NG 效果确认 OK 正常生产
原因分析
生
产
客
制
户
成
原
不
因
良
反馈相关落实 责任人
电子产品生产线操作规程
电子产品生产线操作规程1. 介绍随着科技的发展，电子产品在人们生活中扮演着越来越重要的角色。
为了确保电子产品的质量和安全，电子产品生产线的操作规程是必不可少的。
本文将详细介绍电子产品生产线的操作规程。
2. 工作环境准备在正式操作之前，操作员需要进行工作环境的准备。
确保工作区域整洁有序，准备好所需的工具和设备。
此外，操作员还应穿戴合适的工作服和护具，做好防护措施。
3. 操作前的检查在进入操作之前，操作员需要对电子产品生产线进行检查。
包括检查设备是否正常运作，生产线是否处于安全状态，以及所需原材料的准备情况。
4. 电子元件的装配电子产品的生产离不开各种电子元件的装配过程。
在这个步骤中，操作员需要根据产品规格和要求，将电子元件逐一装配到相关位置。
装配过程需要准确无误，确保元件的连接紧固可靠。
5. 焊接和连接在电子产品的生产中，焊接和连接是至关重要的步骤。
操作员需要根据工艺要求进行焊接操作，确保焊点的质量和稳定性。
同时，连接线路也需要按照规范进行连接，以确保电子产品的正常功能。
6. 程序烧录和测试对于一些需要内部程序的电子产品，操作员需要将相应的程序烧录到芯片中。
在这个过程中，操作员需要确保程序的正确性和完整性。
之后，进行电子产品的测试，以验证产品的性能和功能是否符合规定。
7. 质量检验和包装在电子产品生产线操作的最后阶段，操作员需要进行质量检验和包装工作。
通过对成品进行质量检验，确保产品符合相关标准和要求。
然后，进行包装，保护产品的完好和安全。
8. 清洁和维护除了操作工作，电子产品生产线的清洁和维护也是十分重要的。
操作员需要定期清洁设备和工作区域，确保环境干净卫生。
同时，也需要对设备进行维护和保养，以延长设备的使用寿命。
9. 安全措施电子产品生产线的操作必须按照相关的安全规定进行。
操作员需要严格遵守安全流程和操作规程，防止意外事故的发生。
此外，操作员还需要熟悉各种应急处理和故障排除方法，保障工作安全。
电子产品生产流程分析
• apple系列的MP3，像上面的 这一款，虽然轻薄，但是海量 内存已经吸引了大量的用户， 再加上其同一款式拥有多种不 同的颜色可供挑选，且其音质 是同类中的佼佼者，因此其定 价虽比前面两款的要高，但是 注重品质的消费者依然会选择 这一系列的产品。而且其键盘 是半触摸式，操作便捷，更成 为了时尚界人士的宠儿。而相 对于前两者的生产流程，虽然 过程一样，但是花在每个细节 上的时间和精力是明显不一样 的。而针对不同的功能的有无， 其中设计师对于每个环节的设 计的内容也有所不同。
同类产品的生产比较
• 在同类产品的竞争中，除了外观、功能以 及人机关系的协调等方面，价格也是一个 不可忽略的因素。综合以上几点作为比较 的因素，从生产流程的成本投入对纽曼、 Apple系列的MP3进行一系列的比较。
像这一款纽曼的MP3，先从其键盘分析，其主要的键盘设 计放于主平面上，而其他的设置工作模式的键盘则放于侧 面，这样的设计有利于用户的操作使用，不太繁琐的主平 面也使其更美观、清爽、大方。此款MP3的主界面的面积 比较大，可供用户观看电影，欣赏图片等，而且其显像较 高，较为清晰。要使其播放功能的音效较好，则必须设计 其选频范围以及功放的设置等，较同类MP3其外观设计比 较的大方，也一定程度上满足了人机关系的良好交互。
• （3）市场调研 设计调研是设计师设计展开中的必备步骤，此过程使
工业设计师必须了解产品的销售状况、所处生命周期的阶 段、产品竞争者的状况、使用者和销售商对产品的意见。
• 常见的市场调查主要可以分为以下内容。
• 消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目的地分析他们的购 买行为，消费心理演变等等。 市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析，从经济，科技等有组 织的角度来做研究。 产品调查：针对某一性质的相同产品研究其发展历史、设计、生产等相 关因素。 广告研究：针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。 网络浏览：针对相应的产品搜寻相关资料、图片。 把市场调查的大量资料进行整理分析，取其精华，去其糟粕。善于 利用自己的小资料库，有条不紊的进行。通过前期调研的结果，在了解 了产品的缺陷及不足，内部的结构等方面的相关信息后，就开始画大量 的创意草图，寻找一些或功能上、或人性化、或外观上、或结构上等等 改进的方案。 总之，我们必须通过多角度、多方面的调查，这样收集的数据才有 较高的准确性和可信度，也能给我们较好的参考价值。
专业OEM电子厂项目运作流程
项目运作流程项目产品立项后，由项目部总监统筹，项目部工程师跟进产品的投产到完成整个过程，项目专员协作跟进，确保项目客户产品在运行时顺利的推动开展工作，规范项目运作流程，明确项目部的工作内容，使项目产品满足顾客的要求各部门的职责：市场部负责开发项目客户及项目经评估后进行申请立项工作项目部负责项目立项后的管理工作技术工程部、制造部、品管部、采购部、资材、负责配合项目计划的开展及项目运作过程的工作分工，保质保量的完成项目客户产品的实现项目评估:新产品的前期评估：营销中心业务员填写立项申请报告，经审核批准后交项目部。
项目工程师接到项目立项报告，开始结合市场业务人员展开项目管理，建立与项目客户各关键人员沟通渠道。
同时要求业务员提供样品及相关资料，根据样品初步评估产品的难易程度，了解产品的生产流程、工艺要求和初步投资额（如果业务员有的话及时提供；如果没有的话，拜访客户时与客人协商提供）。
与客户预约拜访时间(含自购料的项目产品需与贸易部一同拜访客户)，与客户技术人员沟通交流，现场了解产品的工艺、品质标准相关加工要求，生产测试需要使用的工装、治具。
客户提供书面的相关资料（Gerber文件、BOM、测试文档、测试软件、加工要求、品质标准等）。
并及时转交技术工程部、品管部等相关部门，完成资料接收、转化内部文件。
二、项目产前准备在对产品上述相关要求熟悉后召开项目产品介绍会，通过会议让技术工程部、制造部、品管部、资财、贸易部等了解产品要求、特点，开始作相关准备，确定项目计划表。
会后项目工程师需时时跟进监督项目准备：1、跟进订单合同签订后元器件采购进度，齐料时间，样品确认。
2、跟进前期物料检验：来料发生异常时，确认处理，当有无法确定时联系客户解决。
3、跟进工装治具的设计、制作，并提供相关的技术支持4、跟进钢网的制作5、跟进BOM，SOP的制作6、检验SOP，检验标准的建立；7、生产工艺流程；8、QC工程图9、测试工装、治具；10烧录软件及烧录设备11、老化设备、环境搭建。
电子生产企业关键业务流程
电子生产企业关键业务流程1. 产品规划和研发电子生产企业的关键业务流程之一是产品规划和研发。
这个流程涉及到确定新产品或改进现有产品的需求，制定产品规划和研发计划，以及进行产品设计和工程开发。
1.1 确定需求和市场分析在产品规划和研发的流程中，首先需要确定产品的需求和进行市场分析。
这包括了解目标市场的需求、竞争对手的产品和定位，以及预测产品的销售潜力。
1.2 制定产品规划和研发计划在明确产品需求和市场分析后，企业需要制定产品规划和研发计划。
这个步骤包括确定产品的功能和性能要求，制定开发时间表和预算，以及策划产品的全面开发计划。
1.3 产品设计和工程开发产品设计是产品规划和研发流程中的一个关键环节。
在设计阶段，企业需要确定产品的外观设计、结构设计和电路设计等方面的要求。
同时，一些企业也会进行模型制作和样机测试。
接下来是工程开发阶段，包括电路板布局设计、软件开发、原型制造和测试等。
2. 原材料采购和供应链管理另一个电子生产企业的关键业务流程是原材料采购和供应链管理。
原材料的采购和供应链管理对于产品的质量、成本和交货时间具有重要影响。
2.1 确定原材料需求和供应商选择企业需要根据产品需求确定所需的原材料种类和数量，并选择合适的供应商。
这涉及评估供应商的信誉、质量控制能力和交货时间等方面。
2.2 订购和采购原材料一旦确定了原材料需求和选择了供应商，企业就需要与供应商进行订购和采购。
这包括与供应商协商价格和交货时间，签订采购合同，并确保按时交货。
2.3 供应链管理和库存控制供应链管理是确保原材料供应链畅通的关键。
企业需要进行供应链计划、成本优化和库存控制等方面的管理工作，以确保原材料的可及性和最佳成本效益。
3. 生产制造和质量控制生产制造和质量控制是电子生产企业的核心业务流程之一。
这个流程涉及到根据产品设计和工程开发阶段的结果，进行批量生产和质量控制。
3.1 生产计划和物料配送在生产制造流程中，首先需要制定生产计划并进行物料配送。
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杭州××网络技术有限公司
组织绩效提升工程
咨询项目报告
（02－组织管理体系）
博脉国际咨询有限公司
二○○七年五月二十八日
目录
业务管理流程 (8)
一、...................................................................... 常规产品实现流程8二、...................................................................... 新品订单受理流程11三、...................................................................... 研发项目管理流程14四、.......................................................................... 发货管理流程18
五、...................................................................... 顾客投诉处理流程22六、...................................................................... 客户信用评价流程25七、...................................................................... 客户索赔处理流程28八、.................................................................... 客户满意度调查流程31九、........................................................................ 供应商评审流程34十、.......................................................................... 采购实施流程
37
经营管理流程 (41)
十一、............................................................ 公司年度经营计划编制流程41
十二、................................................................ 公司年度预算编制流程44
十三、.................................................. 公司经营计划与预算调整流程(预算内) 47
十四、................................................ 公司经营计划与预算调整流程（预算外）50
人力资源管理流程 (53)
十五、.................................................................... 人力资源规划流程53
十六、................................................................ 中层干部人事任免流程56
十七、........................................................................ 内部招聘流程59
十八、........................................................................ 外部招聘流程62
十九、.................................................................... 员工入职管理流程67
二十、........................................................................ 培训管理流程
70
二十一、...................................................................... 培训实施流程73
二十二、...................................................................... 绩效考核流程78
二十三、.............................................................. 员工绩效考核申诉流程82
二十四、.................................................................. 员工离职管理流程85
二十五、............................................................ 员工调岗、解聘管理流程88
二十六、.................................................................. 员工奖励管理流程90
业务管理流程一、常规产品实现流程
流程细节说明——常规产品订单受理流程
二、新品订单受理流程
流程细节说明——新产品研发评审流程
三、研发项目管理流程
流程细节说明——研发项目管理流程
四、发货管理流程
流程细节说明——发货管理流程
五、顾客投诉处理流程
流程细节说明——顾客投诉处理流程
六、客户信用评价流程
流程细节说明——客户信用评估流程
七、客户索赔处理流程
流程细节说明——客户索赔处理流程
八、客户满意度调查流程
流程细节说明——客户满意度调查流程
九、供应商评审流程
流程细节说明——供应商评审流程
十、采购实施流程
流程细节说明——采购实施流程
经营管理流程十一、公司年度经营计划编制流程
流程细节说明——公司年度经营计划编制流程
十二、公司年度预算编制流程
流程细节说明——公司年度预算编制流程
十三、公司经营计划与预算调整流程(预算内)
流程细节说明——公司经营计划与预算调整流程(预算内)
十四、公司经营计划与预算调整流程（预算外）。