物业管理物业服务项目收支情况报告示范文本

合集下载

（完整版）物业服务标准化管理示范文本（全套2017版）

（完整版）物业服务标准化管理⽰范⽂本（全套2017版）住宅物业服务标准化管理⽰范⽂本盐城市润宇信息咨询服务有限公司⼆○⼀⼋年⼋⽉⼋⽇⽬录第⼀部分业主管理规约 (4)第⼆部分前期物业服务管理协议 (17)第三部分应急预案 (37)⼀、项⽬基本概况及周边概况 (37)⼆、意外伤亡应急预案 (40)三、公共区域急症病⼈应急预案 (43)四、员⼯⾷物中毒应急预案 (45)五、突发性传染病应急预案 (47)六、突发公共区域精神病⼈发病应急处理预案 (50)七、⽕灾应急预案 (53)⼋、电梯困⼈应急预案 (61)九、暴风、⾬、雪应急处理预案 (65)⼗、⼩区盗抢、破坏应急处理预案 (68)⼗⼀、地震应急处理预案 (72)⼗⼆、防汛应急处理预案 (74)⼗三、突发性停⽔停电预案 (77)⼗四、燃⽓泄漏应急预案 (79)⼗五、触电应急预案 (82)⼗六、雷击应急预案 (85)第四部分上墙制度 (87)⼀、服务中⼼ (87)⼆、⼯程 (95)三、秩序维护 (120)第五部分财务公⽰ (13135)⼀、半年度公⽰ (135)⼆、年度财务公⽰样板1 (136)年度财务公⽰样板2 (140)三、汽车停放费单独列账（半年度） (143)四、代收代缴单独列账 (144)五、经营性收⽀单独列账样板1 (146)经营性收⽀单独列账样板2 (147)第六部分⼯作宣传 (148)第七部分⼩区活动 (163)⼀、⼩区⽂化活动作业指导书 (163)⼆、⼩区活动列表（样表） (165)第⼋部分业主互动 (166)第九部分满意度调查 (170)第⼗部分承接查验 (175)第⼗⼀部分设施设备维保 (239)第⼗⼆部分⼯作计划 (253)第⼀部分业主规约XXXX业主管理规约xxxx全体业主第⼀章总则第⼀条为维护全体业主和物业使⽤⼈的合法权益，维护公共环境和社会秩序，保障物业的安全、合理使⽤，根据《中华⼈民共和国物权法》、《物业管理条例》、《XX省物业管理条例》、《XX市住宅区物业管理条例》等法律法规，制订本业主管理规约。

服务项目收支情况报告(示范文本)

物业服务项目收支情况报告（示范文本）尊敬的业主：为便于您了解_______________(项目名称)年度各项费用的收支情况，对我们提供的服务进行监督和评价，根据《北京市物业管理办法》的有关规定，现将年1月1日至年12月31 日期间的物业项目收支情况公示如下，如有疑问，请随时向我们提出质询，我们将及时给予答复。

此外，您还可以凭本报告的条形码编号登录北京市建设网（）查询中心栏目查询和下载。

一、本项目基本情况1.物业服务费总收费面积平方米。

2.本项目物业服务收费标准为：二、物业服务项目收支总体情况说明（一）物业服务费收入情况及成本费用支出情况说明本项目物业服务费用采取（包干制/酬金制）。

本项目年度物业服务费应收万元，实收万元；总支出万元，盈余/亏损万元。

其中管理人员费用为万元，占总支出的%;物业共用部位及共用设施设备的日常运行、维护费用为万元，占总支出的%;物业管理区域清洁卫生费用为万元，占总支出的%;物业管理区域绿化养护费用为万元，占总支出的%；物业管理区域秩序维护费用为万元，占总支出的%；办公费用为万元，占总支出的%；管理费分摊为万元，占总支出的%；固定资产折旧为万元，占总支出的%；物业共用部分及公众责任保险费用为万元，占总支出的%；经业主大会同意的其他费用为万元，占总支出的%；税金为万元，占总支出的%；管理费酬金为万元，占总支出的%（酬金制填写）。

其他情况说明：（二）物业共用部分经营收入及经营费用支出情况说明本项目年度物业共用部分经营收入万元，支出万元，结余万元。

结余部分用途为：1.万元补充住宅专项维修资金；2.（此项可添加）其他情况说明：（三）业主欠费情况说明本项目年度共有户业主欠缴物业服务费，欠缴费用总计万元，欠缴率为%。

其他情况说明：三、物业服务项目收支情况表（一）物业服务收支情况明细表见附表1；（二）物业共用部分经营收支情况表见附表2四、其他说明1.本项目本年度亏损部分由弥补。

2.（此项可添加）本公告由（物业服务企业）负责解释。

物业收费范本

物业收费范本1.物业公司的收费明细表新建住宅小区入住收费告知单收费项目收费标准收费依据收费说明首期房屋维修资金房屋成本价*3%*建筑面积（有电梯）、房屋成本价*2%*建筑面积（无电梯）《上海市商品住宅维修基金管理办法》（2000年市政府令91号）1、本项收费为代收。

2、当年房屋成本价由市物价局、房地局发布。

居民非生活垃圾清运费最高限价：400元/户《关于规范环境卫生服务收费的通知》（沪环卫计（1998）第231号、沪价行（1998）第298号）1、本项收费为代收。

2、业主在指定地点堆放，环卫部门安排清运。

3、收费范围：居民装修垃圾，居民确实不装修的，不得收费。

4、具体收费标准按区县物价部门审核公布的标准执行。

有线电视初装费市区240元/一个终端城镇330元/一个终端农村480元/一个终端《关于重申和补充本市住宅入住收费项目和标准的通知》（沪价房（1999）第166号）1、本项收费为代收。

具体收费标准按区县物价部门审核公布的标准执行。

2、安装2个以上终端的，每增加1个终端按原价的八折收取。

分时电表装置费100元/户《关于核定民用分时电价和分时电表装置费标准的通知》（沪价公（2000）第336号）1、本项收费为代收。

房屋装修施工人员出入证工本费最高限价：10元/人《关于重申和补充本市住宅入住收费项目和标准的通知》（沪价房（1999）第166号）1、本项收费为物业公司自收。

2、物业公司不得向业主、使用人或施工队收取装修保证金、押金等。

物业管理服务费其中：管理费、保安费、保洁费、房屋设施设备运行费、维修费元/建筑平方米.月*房屋建筑面积《关于做好一九九八年度调整普通内销商品住宅物业管理服务收费基准价及浮动幅度的通知》（沪价房（1997）第342号）《前期物业管理服务合同》1、本项收费为物业公司自收。

2、按物价部门核定的收费标准或暂定标准。

3、从次月起计费，可预收但不超过3个月。

4、需按实结算的收费项目应标明。

物业交付及管理情况汇报

物业交付及管理情况汇报
尊敬的业主们：
根据物业管理条例的规定，我向大家汇报我们物业交付及管理情况的情况。

自
物业交付以来，我们一直致力于提供高质量的物业管理服务，以确保小区的安全、整洁和舒适。

首先，我要向大家介绍一下我们物业交付的基本情况。

小区的物业交付时间是
在去年年底，我们在交付后立即展开了全面的设施设备检查和整改工作，确保小区内的设施设备能够正常运行。

同时，我们也成立了专门的物业管理团队，他们都是经验丰富、业务能力强的专业人员，为小区的物业管理提供了坚实的保障。

其次，我要向大家汇报一下我们的物业管理工作情况。

在过去的一年里，我们
着重加强了小区的安全管理工作。

我们加强了对小区出入口的监控，提高了小区的安全防范能力。

同时，我们也加强了对小区环境的整治工作，保持小区的绿化和清洁。

我们还积极组织了一些文体活动，增强了小区居民的凝聚力和归属感。

最后，我要向大家汇报一下我们未来的工作计划。

我们将继续加强小区的安全
管理工作，提高小区的安全防范能力。

我们还将继续加强对小区环境的整治工作，保持小区的绿化和清洁。

同时，我们也将继续组织一些文体活动，增强小区居民的凝聚力和归属感。

总之，我们将继续努力，为小区的物业管理提供更好的服务，让小区的居民生
活得更加舒适和便利。

希望大家能够继续支持我们的工作，如果有任何意见和建议，都可以随时向我们反馈。

谢谢大家！
物业管理部门敬上。

建设部关于印发《前期物业服务合同(示范文本)》的通知

建设部关于印发《前期物业服务合同(示范文本)》的通知文章属性•【制定机关】建设部(已撤销)•【公布日期】2004.09.06•【文号】建住房[2004]155号•【施行日期】2004.09.06•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】保证合同正文建设部关于印发《前期物业服务合同(示范文本)》的通知（建住房[2004]155号）各省、自治区建设厅，直辖市建委、房地局，新疆生产建设兵团建设局：为了贯彻《物业管理条例》，规范前期物业管理活动，引导前期物业管理活动当事人通过合同明确各自的权利与义务，减少物业管理纠纷，我部制定了《前期物业服务合同（示范文本）》，现印发给你们，供建设单位与物业管理企业签约参考使用。

建设部二00四年九月六日前期物业服务合同(示范文本)甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿；法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿；住所地：＿＿＿＿＿＿＿＿；邮编：＿＿＿＿＿＿＿＿。

乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿；法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿；住所地：＿＿＿＿＿＿＿＿；邮编：＿＿＿＿＿＿＿＿；资质等级：＿＿＿＿＿＿＿＿；证书编号：＿＿＿＿＿＿＿＿。

根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对＿＿＿＿＿＿＿＿（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。

第一章物业基本情况第一条物业基本情况：物业名称＿＿＿＿＿＿＿＿；物业类型＿＿＿＿＿＿＿＿；座落位置＿＿＿＿＿＿＿＿；建筑面积＿＿＿＿＿＿＿＿。

物业管理区域四至：东至＿＿＿＿＿＿＿＿；南至＿＿＿＿＿＿＿＿；西至＿＿＿＿＿＿＿＿；北至＿＿＿＿＿＿＿＿。

（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。

第二章服务内容与质量第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；4、公共绿化的养护和管理；5、车辆停放管理；6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；7、装饰装修管理服务；8、物业档案资料管理。

物业管理费用报告

物业管理费用报告一、引言物业管理费用是指由物业管理公司或物业服务提供商根据合同约定收取的费用，用以维护和管理物业共有区域以及提供相关的服务。

物业管理费用的收支情况直接关系到物业的正常运营和服务质量，因此对其进行详细的报告是必不可少的。

二、物业管理费用收入情况根据我公司近期的管理情况，物业管理费用的主要收入主要来自于业主每月缴纳的管理费用，以及一些额外的服务费用。

在过去的半年里，我们按时收取了所有的费用，并且及时记录和报告，确保了资金的安全使用。

三、物业管理费用支出情况在支出方面，我们主要投入在物业维护保洁、安保巡逻、绿化维护等方面。

其中，保洁人员和安保人员的工资占据了支出的主要部分，我们严格根据合同约定支付他们的工资并进行相关的社会保险和福利的缴纳。

同时，我们也对物业设施的维护保养投入了一定的费用，确保物业设施的正常运行。

四、物业管理费用使用情况我公司对物业管理费用的使用非常谨慎，除了正常的维护保洁之外，我们还根据业主的需求提供一些额外的服务，比如物业活动组织、设施更新等。

所有的费用使用都要经过审批流程，确保符合预算和合同规定。

五、物业管理费用结余情况在过去的半年里，我公司的物业管理费用结余比较稳定，没有出现严重超支或者不足的情况。

我们将结余部分用于建立紧急维修基金，以备不时之需，同时也积极与业主进行沟通，争取更多的建议和意见，为物业的持续改进提供动力。

六、结语综上所述，我公司对物业管理费用的使用和管理非常严谨，所有的收支情况都经过仔细核实和报告，确保了物业管理的透明和有序。

我们将继续致力于提升服务质量和管理水平，为业主提供更加优质的物业管理服务。

感谢各位业主的支持和信任。

物业年度收费情况报告

物业年度收费情况报告1. 引言本报告旨在对物业公司在过去一年中的收费情况进行分析和总结，为相关部门和相关合作伙伴提供有关物业收费情况的详尽信息。

通过全面审查和梳理数据，我们将分析物业收费情况，以期为未来的收费策略和决策提供参考。

2. 数据概览在过去的一年中，物业公司共收取住户的维护费、水电费、停车费和其他额外费用。

下表展示了各项费用的总收入及其占总收入的比例。

费用项目总收入（万元）占比-维护费500 40%水电费300 24%停车费200 16%其他额外费用200 16%总计1200 100%3. 收费情况分析3.1 维护费维护费是物业公司最主要的收入来源，共占总收入的40%。

在过去一年中，物业公司根据住户的居住面积和使用设施的情况，合理调整了维护费的标准。

增强了住户对维护费的满意度。

同时，物业公司还加强了对维护费的收取和使用的监督，确保资源的合理利用。

3.2 水电费水电费在总收入中占比24%，是物业公司的重要收费项目之一。

通过安装新的计量设备和改善用水用电管理，物业公司成功提高了水电费的收费率，并减少了资源浪费的现象。

此外，物业公司还引入了节能设备和技术，为住户提供了更加节约能源的环境。

3.3 停车费停车费在总收入中占比16%。

过去一年，物业公司在停车收费方面进行了一系列改革，包括增加停车位、优化收费结构和提高停车场管理水平等。

这些改革有效提高了停车费的收取率和停车位使用效率，为住户提供了更好的停车环境。

3.4 其他额外费用其他额外费用是不可忽视的收入来源，占比16%。

在过去一年中，物业公司根据住户需求和市场需求，合理收费，确保了其他额外费用的正常征收。

同时，物业公司加强了对其他费用项目的解释和公开，提高了住户对费用的接受度。

4. 持续改善计划为了提高收费效率和住户满意度，物业公司将继续推进以下工作：1. 进一步优化收费结构，确保收费的公平和合理性。

2. 持续采用先进的计量设备和技术，提高资源的测量和利用效率。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

22
2.管理费支出或约定分成
23
3.税金
24
物业经营收支余额
25
25=18-21
三、上期收支累计结余
26
四、至本年末收支累计结余
27
27=16+25+26
五、至本年末业主累计欠费
28
附表2 物业服务收支情况明细表（包干制）
年月日
项目
序列
本年发生额
（万元）
说明
一、物业服务费收支情况
1
（一）物业服务费收费情况
10
三、物业共用部分经营结余额
11
按法规补充住宅专项维修资金或按约定使用
四、业主委员会费用支出
12
按合同或约定
五、上年度累计结余
13
六、至本期累计结余
14
19
其中：物业共用部分经营支出
20
20=21+22+23
1.共用部分经营服务成本(人工费、保洁费、维护费、能源费及物料支出等)
21
2.管理费支出或约定分成
22
3.税金
23
物业经营收支余额
24
24=17-19
三、本年末累计收支余额
25
25=15+24
附表3 物业共用部分经营收支情况表
年月日
项目
序列
物业服务项目收支情况报告
（示范文本）
尊敬的业主：
为维护全体业主的合法权益，规范物业服务行为，根据《北京市物业管理办法》、《北京市物业服务收费管理办法》（试行）等相关规定，现将本项目年1月1日至年12月31 日会计期间的物业服务费用收支情况公示如下：
一、项目基本情况
1.物业服务费总收费面积平方米。
2.收费标准（根据项目类型选择填写）：
二、物业经营收支情况
17
（一）物业经营收入情况
18
18=19+20
1.物业共用部分经营收入（共用部分车位收入、外墙及电梯广告收入、共用场地费收入等）
19
2. 其他经营收入（车位服务费、租赁、有偿服务等收入）
20
（二）物业经营支出情况
21
21=22+23+24
1.经营服务成本（人工费、保洁费、维修费、能源费及物料支出）
6
2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
7
3.物业管理区域清洁卫生费用
8
4.物业管理区域绿化养护费用
9
5.物业管理区域秩序维护费用
10
6.管理、办公及其他费用
11
7.物业服务企业固定资产折旧
12
8.物业共用部分及公众责任保险费用
13
9.管理酬金
14
10.税金
15
物业服务费收支余额
16
16=2-5本ຫໍສະໝຸດ 发生额（万元）填表说明
一、物业共用部分经营收入
1
1.共用部分车位收入
2
2.共用部分其他经营收入
3
其中：外墙及电梯广告收入
4
共用场地租赁收入
5
其他经营收入
6
二、物业共用部分经营支出
7
含经营成本及税金
1.共用部分经营服务成本(人工费、保洁费、维护费、能源费及物料支出等)
8
2.管理费支出或约定分成
9
3.税金
建筑类型
总数量
收费标准
（元/平方米·月）
户数
面积
多层住宅
高层住宅
别墅
办公楼
商业物业
其他类型
总数
本项目物业服务费用采取（包干制/酬金制）。
二、物业服务项目收支总体情况说明
（一）物业服务费收入情况及成本费用支出情况说明
（二）物业经营收入情况及物业经营费用支出情况说明
（三）物业共用部分经营收入及经营费用支出情况说明
10
6.管理、办公及其他费用
11
7.物业服务企业固定资产折旧
12
8.物业共用部分及公众责任保险费用
13
9.税金
14
物业服务费收支余额
15
15=2-5
二、物业经营收支情况
16
（一）物业经营收入情况
17
其中：物业共用部分经营收入（共用部分车位收入、外墙及电梯广告收入、共用场地费收入等）
18
（二）物业经营支出情况
物业服务项目收支情况报告示范文本
使用说明
一、本物业服务项目收支情况报告示范文本，由北京市住房和城乡建设委员会制定，用于物业服务企业向全体业主报告上一年度服务事项、收费项目、收费标准、收支明细等有关情况。
二、物业服务企业应当遵守物业服务项目收支情况报告撰写规范，参照本示范文本，结合物业服务项目实际情况，对文本条款的内容进行选择、修改、增补或者删减，于每年第一季度完成撰写工作并在物业管理区域显著位置公示。
（四）业主累计欠费情况说明
三、物业服务项目收支情况表
（一）物业服务收支情况明细表：
酬金制选用--附表1
包干制选用--附表2
（二）物业共用部分经营收支情况表--附表3
四、物业服务项目服务事项说明
本公告由物业服务企业负责解释。
项目负责人：（签字）
项目负责人联系电话：
联系人：
联系电话：
（盖章）
年月日
附表1 物业服务收支情况明细表（酬金制）
年月日
项目
序列
本年发生额
（万元）
说明
一、物业服务费收支情况
1
（一）物业服务费收费情况
2
2=3+4
1.本年物业服务费收入
3
2.以前年度物业服务费欠费收入
4
（二）物业服务费支出情况
5
5=6+7+8+9+10+11+12+13+14+15
1.管理人员工资、社会保险和福利费等
2
2=3+4
1.本年物业服务费收入
3
2.以前年度欠物业服务费收入
4
（二）物业服务费支出情况
5
5=6+7+8+9+10+11+12+13+14
1.管理人员工资、社会保险和福利费等
6
2.物业共用部分日常运行、维护费用
7
3.物业管理区域清洁卫生费用
8
4.物业管理区域绿化养护费用
9
5.物业管理区域秩序维护费用