MBA讲座管理学
mba教材《管理学原理》全十二讲
【最新版】MBA《管理学原理》（全十二讲）《管理学原理》是高等教育中经济与管理类诸多专业的一门主干课程。
通过本课程的学习，要使学生了解管理的本质特征、管理思想的历史和发展，对计划、组织、领导和控制等管理职能有一个清晰的认识，真正领悟管理的真谛。
并且，要求学生系统的掌握管理学的基本原理，能够综合运用管理学的基本理论和方法，认识、分析和解决现实中的管理问题，锻炼和提高学生解决实际问题的能力第一章管理与管理者第二章管理思想及其发展第三章管理与环境第四章决策原理与方法第五章计划原理与方法第六章组织与组织设计第七章组织文化与组织变革第八章组织人员配备第九章领导与领导理论第十章激励原理与方法第十一章沟通原理与方法第十二章控制工作原理与方法第一章管理与管理者第一节管理概述一、为什么需要管理（一）任何集体活动都需要管理，管理是共同劳动的产物1．共同劳动是一种多人之间的协作行为。
2．群体协作需要协调与指挥——管理。
3．共同劳动的效率与效益取决于管理。
（二）管理是现代社会极为重要的社会机能管理是社会的一种普遍现象，广泛适用于社会的一切领域。
小到家庭、企业，大到一个国家，都需要管理，并且管理对其绩效产生极为重要的影响。
（三）管理在社会化大生产条件下得到强化和发展社会化大生产，关系复杂，协作紧密，管理的重要性日益增强。
生产社会化程度的提高，组织规模的扩大，资源配置越来越复杂，工作各环节相互依赖性越来越强，这些都要求更高水平和更大强度的管理。
（四）管理是一切组织与事业成功的关键要素1．管理的核心是人，而人是一切组织与事业成功的决定性要素。
2．管理是成就事业最重要的宝贵资源。
3．管理的关键作用已通过大量组织的事例所证明。
二、管理的含义（一）管理的本质特征例1：某公司为了扭转销售不力的局面，提升销售能手张先生出任销售部经理。
到了年末，销售部业绩虽然较上一年略有下降，但张经理一人完成的订单占部门完成任务总量的53%。
在如何评价张经理工作方面，上级部门意见不一致。
MBA全景教程1企业战略管理徐二明
MBA全景教程1企业战略管理徐二明徐二明第1讲战略治理(一) ——企业战略的概述【本讲重点】企业什么缘故需要战略战略性摸索的要点战略治理的任务愿景和使命企业的目标企业什么缘故需要战略企业假如没有战略，就看起来没有舵的轮船，只会在原地打转。
有人做过统计，有战略的企业和没有战略的企业在经营效益上是大不相同的。
一些企业现在没有战略或者没有明确的战略，经济效益也专门不错。
然而，经济效益来自于企业治理者专门好的摸索，并不等于企业治理者确实没有战略，就像专门多闻名的企业一样，企业的良好效益离不开高层治理人员对企业的形势所作的充分的分析，因此讲企业治理者是有战略的，只是没有明确地提出，或者讲战略没有写在纸上。
关于战略，最全然的咨询题是要考虑到环境和市场的变化，假如是上市公司，这种变化会直截了当表现为企业市场价值的变化，那个地点有一个图能够看出来：图1-1 IBM、西屋和数字设备市场价值的变化比较图从图1-1能够看出美国三家大的公司，从1983年到1993年10年期间，在市场价值上的变化。
西屋公司和数字设备公司，在市场价值上都缺失了专门多，什么缘故使它们造成如此的缺失，使得市场价值发生这么大变化？那个地点引起一个摸索，确实是专门多现象能够△第二是要考虑如何适应变化。
战略治理最重要的一个方面确实是适应，依照环境的变化提出自己的摸索。
△第三是考虑到在变化中如何求生存。
因此在变化中，最可怕的是自己的思维定势。
高层治理人员在变化的环境中，不能以不变应万变，而需要有自己新的思路，以提出应变的措施，不能固守在自己过去的成绩或者过去旧的理念上。
战略性摸索的要点企业面临的形势现处何处，实际上确实是企业面临什么样的形势，即企业处于什么样的一种市场环境、竞争的猛烈程度、目前的业务是什么?例如可口可乐公司，它的业务有软饮料业务、硬饮料业务，也有快餐业务，它在快餐、娱乐和饮料方面面临如何样的一种竞争环境？而可口可乐的竞争对手百事可乐，同样也进入到快餐业。
mba有哪些课程
mba有哪些课程MBA（Master of Business Administration）是全球范围内最受欢迎的研究生管理教育项目之一。
它为学生提供了广泛的商业知识和技能，以帮助他们在职业生涯中取得成功。
MBA课程通常涵盖各种商业领域，包括管理、市场营销、会计、金融、人力资源管理和战略规划。
以下是一些常见的MBA课程：1. 管理学：这门课程介绍了组织和运营管理的基本原理。
学生将学习如何有效管理一个组织，包括领导力、决策制定、组织结构和战略管理等内容。
2. 市场营销：这门课程涵盖了市场营销的基本原理和战略。
学生将学习市场分析、产品定位、市场推广和销售管理等内容，以帮助他们更好地了解如何满足消费者需求和推动销售增长。
3. 会计与财务管理：这门课程涵盖了财务报表分析、财务决策制定和资本预算等主题。
学生将学习如何分析财务数据以及如何做出有关投资和融资的决策，以提高组织的财务绩效。
4. 企业战略：这门课程涵盖了制定和实施企业战略的基本原理。
学生将学习如何分析行业环境、竞争对手和组织内部资源，并制定战略计划以在市场竞争中取胜。
5. 组织行为学：这门课程研究了组织内部个体和团队行为的原理。
学生将学习领导力、团队建设、组织文化和变革管理等主题，以帮助他们更好地管理和激励员工。
6. 供应链管理：这门课程涵盖了供应链的整体设计和运作。
学生将学习如何优化供应链，以实现更高的效率和客户满意度。
7. 创新与创业：这门课程探讨了创新和创业的理论和实践。
学生将学习如何发展创新思维、创造新产品和服务，并了解如何启动和管理一个创业企业。
8. 国际商务：这门课程涵盖了国际经济、全球市场和跨文化管理等主题。
学生将学习如何在国际环境中开展业务，并了解不同国家和地区的商业规则和文化差异。
9. 数据分析与决策科学：这门课程教授如何使用数据分析和决策科学方法来解决实际业务问题。
学生将学习如何收集、分析和解释数据，以支持管理决策。
10. 领导力与伦理：这门课程研究了领导力和商业伦理的理论和实践。
MBA导航讲座-心得体会
最后，MBA最好的学习方法是实践，其实，无论学什么，实践几乎都是最好的学习方法，只要有实践的机会都应该去实践。
题
号
MBA导航讲座
9.7下午，参加了欧文福教授的《MBA导航讲座》，欧教授从浅入深，先给我们普及了管理学和管理的区别：管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。 管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源，实现组织既定目标的活动过程。
MBA的英文全称是Master of Business Administration，习惯翻译为“工商管理硕士”。作为一种学位，MBA诞生于本世纪初的美国。这一学位的设立，是为了满足当时美国人“扩大物质的生产和分配”的需要，以及保障其所提倡的“科学管理”的运行。MBA所致力培养的，是懂得这种“科学管理”的职业经理人员。与传统意义上的教育不同，MBA最重要的特点在于其实用性。不重灌输理论，而在于培养决策及实用管理技能。其教学理念是将最新的理论研究成果、实用的知识、真实的实践经验和切实可行的解决方案结合在一起，在帮助学员建立全面的知识结构的基础上，进一步通过互动学习如商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练等方法手段培训学生的实际操作技巧。因此，MBA们学到的知识与技能使他们有能力分析和处理复杂的工商经营管理问题。正基于此，MBA课程内容不仅各国家、各大学都有很多共性，而且其内容也经常在不断地得到补充和更新，从而能更确切地配合学生以及当今企业机构的需要。
工商管理硕士MBA重点课程《人力资源管理学》(一)
工商管理硕士MBA重点课程《人力资源管理学》(一)工商管理硕士MBA是一种专业水平高、知识面广的学位，是培养具有管理能力和商业思维的高级管理人才的重要途径。
在MBA课程中，《人力资源管理学》是必修课程之一。
本文将重点介绍此课程及其重要性。
一、《人力资源管理学》课程概述《人力资源管理学》是MBA课程中不可或缺的一门课程，其主要内容包括：组织理论、领导者的基本素质、职业道德与企业责任、招聘、用人、管理与激励、薪酬设计、绩效考核等方面的理论与实践经验。
二、《人力资源管理学》的教学目的《人力资源管理学》的教学目的是培养学生的人力资源管理理论基础和实践能力，提高他们管理人力资源的能力和水平，使其成为具备创新意识、领导能力和团队合作精神的高级管理人才。
该课程注重培养学生的职业素养，使其了解职业道德、社会责任以及企业精神，从而全面提升其综合素质，能够在职业生涯中取得更大的成功。
三、《人力资源管理学》的核心内容1.组织理论：学生需要了解组织的概念和类型，并明确组织目标与战略。
学习相应的组织结构、组织文化、权利与责任、职责划分、人力资源流程等理论，并结合案例掌握其具体实践。
2.领导者的基本素质：学生需要了解领导者的概念及基本素质，包括信任、激励、领导风格、人际沟通等，并能够通过案例了解领导者在实践中的作用和表现。
3.职业道德与企业责任：学生需要了解职业道德的重要性，理解企业社会责任的含义、意义和实践，并能深入探究企业社会责任与企业竞争优势之间的关系。
4.招聘、用人、管理与激励、薪酬设计、绩效考核等方面的理论与实践经验：学生需要了解招聘和用人的具体操作和技巧，掌握如何制定有效管理与激励策略、设计薪酬和绩效考核等。
四、《人力资源管理学》的重要性人力资源是企业发展中的重要组成部分，企业需要管理人力资源，才能使自身在市场竞争中处于有利地位。
因此，学生必须娴熟掌握管理人力资源的理论和实践技巧，才能更好地适应企业发展的需要。
MBA实战课堂《管理学课堂游戏》的演示与运用
北京市精品课程MBA实战课堂《管理学课堂游戏》的演示与运用第一章管理系统活动1：飞船竞赛目的：理解管理的四大职能道具：（每组）一只生鸡蛋、四个纸杯、一双筷子、长短吸管各两根、两只气球、几根皮筋、几张彩纸、几只彩笔、一把剪刀、一瓶胶水。
时间：90分钟程序：1、根据提供的道具制造飞船和标志飞船着陆地点的旗帜。
2、完成后，去空地发射“飞船”。
3、每组发射“飞船”，并将旗帜插在飞船着陆的地点。
规则：1、只能用给定的道具制造“飞船”。
2、不能与团队之外的任何人交流飞船制造计划。
教师任务：1、在前一次课上宣布活动的任务、道具及分组。
2、指定准备活动道具的负责人。
3、开始活动时，宣布活动程序、规则及时间。
4、控制整个活动场面，回答学生的提问，监督是否有违反规则的现象。
5、组织同学们发射“飞船”。
6、下次上课时，首先，组织讨论，该活动是如何体现管理的四大职能的？其次，小组代表发言；再次，教师总结；最后，颁奖。
考核标准：1、“飞船”航行最远且鸡蛋不破的小组获胜。
2、评选出最具创意的旗帜。
活动2：比比谁高目的：考察学生的创新素质。
道具：每组两副扑克牌，一盒回形针。
时间：25分钟。
程序：1、把同学们分为6人一组，给每组发放两副扑克牌和一盒回形针。
2、讲解活动内容：每组利用手中道具做一个物体，使物体做得尽量又高又稳固。
3、教师测量物体的高度。
规则：1、每组只能用所给予的道具做一个物体。
2、教师在测量前，要先用力拍一下桌子。
教师任务：1、教师准备道具，扑克牌可让各小组协助准备。
2、控制整个活动过程。
考核标准：不违反规则，以做得最高、最稳、最快的小组获胜。
第二章管理思想活动3：点钞目的：领悟科学管理的重要性。
道具：不同面值的数叠点钞纸（每组5人，100元、10元、1元点钞纸各50张）时间：45分钟程序：1、手持式点钞：计算单指单张、单指两张、三指三张、四指四张、五指五张的点钞时间。
2、单指单张：计算手持式点钞和桌按式点钞的时间。
MBA导师讲义-第一章《管理的本质是追求效率》
第1章 [MBA导师讲义]《管理学》第一章《管理的本质是追求效率》管理的本质是追求效率管理的一切思想，理论和方法都受管理的本质的制约和影响，一切管理理论和方法，也都或多或少地涉及管理的本质这个问题。
管理的本质应该是一切管理理论和方法的研究重点和研究核心，但令人遗憾的是，所有的管理学派都没有对管理的本质作出合理的解释，对管理的认识一直停留在管理现象的表面上，虽然各管理学派的研究角度有所不同，研究重点各有所侧重。
如经理学派的代表人物眀茨伯格认为管理有以下特点：大量的工作，始终不懈的步调；工作活动具有简短性、多样性、琐碎性；把现实的活动放在优先地位；爱用口头交谈方式；处在管理者的组织与联络网之间。
而科特在调查研究总经理时发现，总经理们工作行为的许多方面极为相似。
科特认为管理行为大致可分为以下的12种模式：他们大部分时间用于与人交往；他们耗费时日交往的人不仅有公司老板、直接的下级部门经理人员，也包括许多其他人；谈话话题范围宽广；交谈中，总经理们都提出了许许多多的问题；交谈中，总经理们很少做出任何“重大”决定；这些交谈还包含了相当数量的玩笑、打趣和其它与工作无关的事情；邂逅谈话这一类型事例数量较大；在这些交谈中，总经理们从不做出任何传统意义上的“命令”或“指示”；然而，总经理们总是希望通过交谈影响谈话对象；总经理们在安排与别人交谈的时间上，他们经常显得被动，以“反应型”的方式进行；总经理们与别人交谈的时间总是花费在—些简短且不连贯的谈话中的；总经理们工作时间均较长。
我们可以看出眀茨伯格和科特对管理的分析就是典型的管理现象，他们通过大量的调查、收集管理者的行为，把管理者的行为进行汇总，就得出了管理行为的一些特点。
但是，他们只是描述了管理行为的一些特征、现象，停留在事物的表面上，他们都没有对管理行为进行深入地分析，因此，隐藏在现象背后管理的本质，并没有被认识到。
管理学的代表学派管理过程学派认为管理是一系列职能形成的过程，管理职能分为计划、组织、人事、领导和控制。
MBA课程投资组合理论第十讲：投资风险管理
2020/5/12
金统学院
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第十讲 金融投资风险管理
分析 B律师目前可支配总资产： 投入股市资产200万元 退休年金现值 20万元 房屋装修支出 10万元 捐赠支出 70万元 合计资产 240万元，则B律师的期望、也是必须
投资表现
持续监控
金统学院
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第十讲 金融投资风险管理
§10.1 权衡的艺术
—从投资场景分析到资产组合的建立
个人投资者场景分析 在整个资产组合管理流程中，最为关键的就是对 投资者背景、投资偏好和投资限制的综合考衡后， 分析投资政策声明。
➢ 投资政策声明的构件 投资目标（Investment Objectives） ✓ 风险承受度（Risk Tolerance） ✓ 回报目标（Return Objectives）
The 2nd stage is k years from year n+1 to n+k (Working before retirement)
The 3rd stage is (Life time following his retirement , retirement period)
2020/5/12
——税前回报（Before-tax Return）
——税后回报（After-tax Return）
2020/5/12
金统学院
12
第十讲 金融投资风险管理
案例10-2
现年65岁B律师刚退休，单身。约积累财富300万
元（包括一次性领取的退休金），目前全部投资 在小市值的股票上。B打算在近三个月内装修住 房约需10万元，下一月还打算为当地社区捐助70 万元修葺阅览室和扩大藏书。B在工作期间买入 的退休年金计划现在开始以每月2千元付给，该 年金现值估计20万元。B要求现在生活标准和在 职时一样，年度开销15万元。此外，B所购买的
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一、泰勒的科学管理理论
(一)科学管理之父——泰勒 (二) 科学管理论的主要内容 1.管理的中心问题是提高劳动生产率 2.制定工作定额—-搬运生铁块实验 3.标准化—铁锹实验 4.对工人进行科学训练，使能力与工作相适应 5.采用差别计件工资制 6.计划职能与执行职能相分离 7.实行“例外原则”
德鲁克 Drucker
①关于管理的性质 ②关于管理的任务 ③提倡实权变 理论 学派
管理 科学 学派
系统 管理 学派
代表人 物
主要观点
卢桑斯
1.没有一成不变、普遍适用的“最好”管理理论和 方法； 2.环境同管理之间存在着一种函数关系； 3.依据环境和管理之间的函数关系确定有效的管理 方式
（二）人际关系理论主要思想
1.梅奥认为企业中的人首先是“社会人” 2.生产效率主要取决于职工的士气 3.重视“非正式组织”的存在和作用。 4.提高效率的关键在于提高士气。
现代管理理论(20世纪60年代至现在)
一、管理理论的丛林
二、代表性流派
现代管理理论
社
决
经
权
管
系
会
策
验
变
理
统
系
理
主
理
科
管
统
论
义
论
学
人际关系学说
法约尔：一般管理
行为科学
韦伯：行政管理
(20世纪70年代以后)
管理理论创新
企业战略 企业文化 学习型组织 企业再造
管理理论的萌芽（19世纪末以前）
一、中国早期的管理思想 （1）顺道。 主观范畴的道是指治国的理论；客观范畴的指客观经济
规律。 （2）重人。 一是重人心向背；二是重人才归离。 （3）人和。 就是调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。 （4）守信。 治国、办企业都要守信。 （5）对策。 “运筹策帷幄之中，决胜于千里之外。” （6）法治。 法治优于人治。
行为科学理论(20世纪20至60年代)
行为科学理论
行
广义行为科学 ：研究自然和社会环
境中人的行为，如心理学、管理学、社会
为 学等。
科
学 狭义行为科学 ：研究工作环境中个
人和群体的行为，现称组织行为学。
（一）梅奥及霍桑实验
第一阶段：工厂照明试验 第二阶段：继电器装配试验 第三阶段：谈话研究、观察试验 第四阶段：接线板接线工作室试验
(二)内容：
1、权力的三种形态：理性 合法、传统、超 凡 2、关于理想的行政组织体系
理想行政组织体系的 特点
a.明确的分工； b.自上而下的等级系统； c.人员的使用； d.职业管理人员； e.遵守规则和纪律； f.组织中人与人之间的关系——理性。
四、古典管理理论的系统化
1.厄威克 英国管理史学家，毕业于英国剑桥《组织的科学原则》组
伯法 Buffa
强调用数学模型和计算机技术进行管理决策，以提高 经济效率。生产资源分配的线性规划模型； 管理就是用数学模式与计算机程序来表示计划、组织 、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解，以达 到系统目标。
卡斯特 ①企业是由人、财、物等资源构成的系统
罗森茨 ②企业是由许多子系统组成的、开放的社会系统
二、西方早期的管理思想
亚当.斯密、 欧文、 巴贝奇
1、关于管理的职能： ①关于管理人员的职能 ②人事管理(罗伯特·欧文)
人是有生机器
③关于组织职能 2、关于管理人员所具备的素质 3、关于动作和工时研究：亚当·斯密关于“制针厂”的例 4、关于专业化和劳动分工：亚当·斯密和查尔斯·巴贝奇
古典管理理论(19世纪末至20世纪初)
政府 法律 企业文化 人才
经营管理的共同点是持续创新
管理学的发展及流派
(19世纪末以前)
早期管理思想 理论
(20世纪60年代至现在)
现代管理理论
管理过程学派 经验学派 系统管理学派 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派
(19世纪末至20世纪初)
古典管理理论
(20世纪20至60年代)
行为科学
泰勒：科学管理
三、韦伯的行政组织理论
(一)组织理论之父
马克斯•韦伯：（1864～1920）德国社会学家 、经济学家和德国古典管理理论的代表人物 。代表作《社会组织与经济组织理论》被称 为“组织理论之父”。 理想行政组织体系的特点：理想的行政组织 体系理论，是指通过职务或职位而不是通过 个人或世袭地位来管理，他所讲的“理想的 ”并不是指最合乎需要的，而是指现代社会 最有效和合理的组织形式。
威克
③运用系统观点考察管理职能，可以提高组织的整体 效率
MBA讲座----管理学
王君
学习管理学 (或MBA)应该选择的切入点： 1. 知识体系； 2. 理论； 3. 案例； 4. 方法。
对于未经专业培训的人员来说，应先 掌握基本知识，再讨论案例。
MBA强调综合能力的训练，以能力为向导
管理学的基本套路
管理套路
经营
管理
经营自己 经营机会 经营资源
计划 组织 领导 控制
织的八条原则:目标，相符，职责，等级系列，控制幅 度，专业化，协调，明确性。 主要思想和贡献是把古典管理理论归结为一体，从总体上 展现了古典管理理论的全貌。 2.古里克 美国哥伦比亚大学，公共管理学院院长 主要思想和贡献是：把法约尔的职能进行了扩展,提出 POSTCORD的管理七职能论。计划planning，组织 organizing，人事staffing，指挥directing，协调coordination，报告reporting，预算budgeting； 与厄威克合著了《科学管理论文集》（又称《经济管理科 学论文集》）提出管理七职能论：部门划分理论（正式 组织的机构设计和如何提高组织效率）
理
学
学
学
学
学
学
派
派
派
派
派
派
现代管理理论
学派
社会系统 学派
代表人 物
巴纳德 Barnard
主要观点
①组织是一种人的相互关系的协作系统 ②系统存在条件 ③正式组织三要素 ④对管理者的责任要求
决策理论 学派
西蒙 Simon
①管理就是决策
②决策的“满意准则”
③程序决策与非程序决策 ④决策的程序四阶段
经验主义 学派
二、法约尔的一般管理理论
(一)经营管理之父—— 法约尔 (二)法约尔管理理论的内容 1、关于经营与管理的关系
经营包括：技术、商业、财务、会计、安全、管理六项 活动，其中管理处于核心地位。
2、关于管理的职能：计划、组织、指挥、协调、控制
3、关于管理的14条原则：劳动分工、权力和责任、纪律、 统一指挥及领导等