装饰公司市场部年度工作总结
家装公司市场部员工年终工作总结(三篇)
最新家装公司市场部员工年终工作总结(三篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，进步工作效益，因此，让我们写一份总结吧。
怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比拟好，我们一起来看一看吧。
家装公司市场部员工年终工作总结篇一(一) 、继续协调公司与“xxx”等老客户之间的利益诉求，进一步稳固合作关系。
新兴的广告媒体形式层出不穷，使客户在广告投放上有了更多的选择。
“xxx”作为公司的长期合作伙伴之一，对公司的业绩有着一定的奉献。
为了更好地稳固合作关系，一是加强与客户的沟通联络，随时听取客户对广告效果的评价，理解客户对广告投放的建议和意见; 二是针对客户提出的意见和建议，及时跟进解决，做到客户有求必应，以客户满意为己任，在业界为公司树立了良好的形象，赢得了极佳的口碑。
通过积极主动的工作，公司与“xxx”的合作呈现出良好的开展态势，业务量稳中有升。
(二) 、积极拓展新客户，为公司的可持续开展提供不断的动力。
如何在众多媒体形式的鼓励竞争中为公司争取到客户的广告投放，需要业务员做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。
眼勤就是要擅长观察发现，搜集相关工程的筹备情况及产品在本地的上市推广活动; 腿勤就是要勤于跑路，实地查看，先入为主，在瞬息万变的竞争中赢得先机。
嘴勤就是要多与业主进展沟通交流，理解其广告投放意向，以便及时跟进; 脑勤即勤于考虑，要擅长从与业主的沟通交流中，分析其对广告投放的趋向性选择，并根据其工程或产品特点，适时向其宣传推广公司媒体资，引导其作出有利于本公司媒体的选择，并最终达成广告投放。
通过积极主动的工作，拓展了一批广告客户，为公司的持续开展注入了活力。
(一) 、与同事的交流不够多，团队意识有待进一步增强。
(二) 、相关广告业务技能的掌握还不够好，与客户的沟通交流技巧还需进一步进步。
装饰公司工作总结及明年工作展望6篇
装饰公司工作总结及明年工作展望6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在这充满激情与挑战的一年里，我们装饰公司全体员工同心协力，不断突破自我，取得了一系列骄人的成绩。
值此岁末之际，我代表公司对过去一年的工作进行总结，并对未来的发展进行展望。
一、过去一年的工作总结1. 业务拓展与市场开拓过去一年，我们紧跟市场潮流，积极拓展业务领域。
通过不断创新和优化设计方案，我们成功赢得了众多客户的青睐。
同时，我们加强了市场调研，及时掌握行业动态和客户需求，为公司的业务发展提供了有力支持。
2. 设计创新与品质控制我们注重设计创新和品质控制，不断提升公司的核心竞争力。
通过加强设计团队的培训和学习，我们不断提升设计师的专业水平，确保设计方案的独特性和实用性。
同时，我们严格把控施工品质，确保每一个项目都能达到客户的满意标准。
3. 团队建设与企业文化我们重视团队建设和企业文化的培养。
通过定期举办团队活动、加强员工沟通与协作，我们营造了和谐、积极的工作氛围。
同时，我们注重企业文化的传承和创新，倡导“诚信、创新、团结、高效”的核心价值观，为公司的长远发展奠定了坚实基础。
二、未来一年的工作展望1. 业务拓展与市场开拓未来一年，我们将继续拓展业务领域，扩大市场份额。
我们将重点关注家居装饰、商业空间装饰等领域，通过精细化的市场划分和个性化的设计方案，满足不同客户的需求。
同时，我们将加强品牌宣传和推广力度，提升公司在行业内的知名度和美誉度。
2. 设计创新与品质控制在设计创新方面，我们将继续加大对设计团队的投入，引进先进的设计理念和技法，打造独具特色的装饰风格。
同时，我们将加强与客户的沟通与互动，及时了解客户需求和市场动态，为公司的设计创新提供有力支持。
在品质控制方面，我们将进一步完善质量管理体系，明确各级人员的质量责任，确保施工过程中的每一个环节都能得到有效控制。
3. 团队建设与企业文化在团队建设方面，我们将继续加强员工之间的沟通和协作，提高团队凝聚力和执行力。
2024年家装公司市场部个人年度工作总结范本（二篇）
2024年家装公司市场部个人年度工作总结范本一、引言：在过去的一年里，我担任家装公司市场部的工作，我认真履行职责，努力工作，取得了一些成果。
在这篇工作总结中，我将回顾过去一年的工作，总结经验教训，并对未来的工作提出一些建议和展望。
二、工作回顾：1. 市场调研和分析我在市场调研和分析方面做了很多工作，通过对目标客户的调查和研究，了解他们的需求和喜好，制定了相应的市场策略，并对竞争对手进行了深入的分析。
这些工作为公司的产品推广和销售提供了重要的依据。
2.广告宣传我负责策划和执行了一系列的广告宣传活动，包括线上和线下的宣传。
通过网络推广、微信公众号运营、展览会等渠道，提高了公司品牌的知名度和认可度。
3.客户关系维护我与潜在客户和现有客户保持密切的联系，了解他们的需求并提供满意的解决方案。
积极参与客户的售后服务，提高公司的口碑和客户满意度。
4.团队合作作为市场部的一员，我积极地与团队成员合作，共同完成各项工作。
我积极参与部门会议，并提出一些创新建议，促进团队的合作和发展。
三、工作成果分析：1. 增加市场份额通过我的市场调研和分析，我成功地将公司的产品推广到目标客户群体中。
销售额得到了显著的增长，市场份额也得到了相应的扩大。
2. 提高品牌知名度通过广告宣传活动，我成功地提高了公司品牌的知名度和认可度。
越来越多的潜在客户开始了解并信任我们的品牌。
3. 提高客户满意度通过与客户的积极沟通和维护，我成功地提高了客户的满意度。
客户对公司的产品和服务表示了高度的赞赏，这也为公司的口碑和发展奠定了基础。
四、工作经验总结：1. 了解客户需求在市场部工作的过程中，我深刻认识到了了解客户需求的重要性。
只有真正了解客户的需求，才能提供满意的解决方案，并赢得客户的信任和支持。
2. 紧跟市场趋势市场竞争激烈，市场趋势在不断变化。
我认识到只有紧跟市场趋势，不断创新和改善，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
3. 团队合作市场部的工作是一个团队合作的过程，各个环节相互关联。
装饰企业年度总结模板(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的持续发展和城市化进程的加快，装饰行业作为建筑行业的重要组成部分，呈现出蓬勃发展的态势。
本年度，我司在市场竞争中不断成长，现将本年度的工作进行总结，以便更好地规划未来。
二、市场概况1. 行业发展趋势：本年度，装饰行业呈现出以下发展趋势：- 设计风格多样化：消费者对个性化、时尚化的设计需求日益增长。
- 绿色环保理念深入人心：消费者对环保、健康、低碳的装饰材料需求增加。
- 智能家居逐渐普及：智能家居系统在装饰领域的应用越来越广泛。
2. 市场竞争态势：本年度，市场竞争激烈，以下为市场竞争特点：- 企业数量增加：新入行者增多，市场竞争加剧。
- 价格战激烈：部分企业为了争夺市场份额，采取低价策略。
- 服务质量成为竞争关键：消费者对服务质量的要求越来越高。
三、公司业绩1. 营业收入：本年度，公司营业收入达到XX亿元，同比增长XX%。
2. 项目数量：本年度，公司承接项目XX个，涉及住宅、商业、办公等多种类型。
3. 市场份额：公司在当地装饰市场的份额达到XX%，较去年有所提升。
4. 盈利能力：本年度，公司净利润达到XX万元，同比增长XX%。
四、主要工作及成果1. 市场拓展：- 加强品牌宣传：通过线上线下渠道，提高公司知名度。
- 拓展业务领域：积极拓展住宅、商业、办公等多种类型的装饰业务。
- 建立合作伙伴关系：与上下游企业建立良好的合作关系。
2. 产品设计：- 优化设计团队：引进专业设计师，提升设计水平。
- 推出个性化设计：满足消费者多样化需求。
- 注重环保理念：选用环保、健康、低碳的装饰材料。
3. 施工管理：- 严格执行施工规范：确保施工质量。
- 加强施工现场管理：提高施工效率。
- 做好售后服务：及时解决客户问题。
4. 企业文化建设：- 加强员工培训：提升员工综合素质。
- 举办团队活动：增强团队凝聚力。
- 营造良好的企业文化氛围。
五、存在的问题及改进措施1. 问题：市场竞争激烈，部分项目利润空间缩小。
装饰公司市场部年度工作总结
装饰公司市场部年度工作总结一年工作终止后，咱们应该就咱们工作书写好工作总结。
以下是小编分享的装饰公司市场部年度工作总结，一路来学习吧！装饰公司市场部年度工作总结【1】20xx年转眼间就如此过去了，在过去的一年中，**装饰公司的业绩较往年业绩显现了较大的增加，公司的进展也愈来愈被看好。
虽然受金融危机的阻碍，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并无大的增加。
只是咱们**装饰公司在通过数年的进展以后，在业界已经有了必然的名望，在加上咱们的工作态度和质量，咱们公司取得大的进展并非奇怪。
20xx年是**装饰公司三年进展战略的第一年，公司全数同仁围绕企业的战略目标，依照“思想观念创新、经营思路创新、运营治理创新”的要求，尽力拼搏，在广大项目领导的支持和信赖下，视困难为考验，化挑战为机缘，在经营业绩、企业治理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
公司成立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成鼓励机制，尽力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。
20xx年公司共吸引各类人材近30名，初步实现“吸引人材、留住人材”的人材战略，慢慢增加企业竞争力。
良好的企业文化才是推动企业进展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球竞赛等一系列活动，宣传、推行了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。
依照公司20xx“经营年”的战略定位，咱们采取加倍灵活有效、加倍务实的方式、更科学的运营治理、更优质的效劳，转换经营机制，优化工作流程，强化效劳意识，拓宽经营范围。
一、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销依照公司历史经营数据和市场进展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域领导对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域领导进行绩效考评，区域领导的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域领导的主观能动性，提高员工责任心和效劳意识。
装饰装璜公司年度工作总结8篇
装饰装璜公司年度工作总结8篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年里，我们装饰装璜公司全体员工齐心协力，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，取得了一份份丰硕的成果。
下面，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地反思和展望未来。
一、公司整体运营情况在过去一年中，我们公司在装饰装璜领域取得了显著的成绩。
首先，在业务拓展方面，我们成功开拓了多个新市场，拓展了客户群体，实现了业务量的稳步增长。
其次，在项目执行方面，我们严格把控项目质量，确保每一个项目都能按时、高质量完成。
此外，我们还注重员工培训和团队建设，提升公司整体实力。
二、业务拓展与创新在业务拓展方面，我们紧跟市场趋势，关注行业动态，及时调整公司的发展战略。
通过市场调研和客户分析，我们成功开发出多款具有市场竞争力的新产品和服务。
同时，我们还积极拓展线上业务渠道，利用互联网+思维，实现线上线下融合发展。
在创新方面，我们注重技术创新和模式创新。
一方面，我们引进了先进的装饰技术和设备，提高生产效率和产品质量。
另一方面，我们积极探索新的商业模式和合作方式，如与知名设计师合作、开展定制化服务等，以满足客户多样化需求。
三、团队建设与企业文化在团队建设方面，我们注重员工的培养和发展。
通过定期培训、团队活动等方式，增强员工的凝聚力和归属感。
同时，我们还鼓励员工积极参与公司的决策和管理，提高员工的工作积极性和创造力。
在企业文化的营造方面，我们倡导“团结、创新、务实、担当”的企业精神。
通过举办各类企业文化活动、建立员工激励机制等措施，营造积极向上、充满活力的企业氛围。
四、社会责任与公益事业作为一家有社会责任感的企业，我们在追求经济效益的同时，也积极投身于社会公益事业。
在过去一年中，我们参与了多项社会公益活动，如捐赠贫困地区学校、支持环保事业等。
通过这些活动，我们不仅履行了企业的社会责任，还提升了公司的品牌形象和社会影响力。
五、未来展望与规划展望未来，我们将继续坚持以市场为导向、以创新为驱动的发展战略。
2022装饰公司市场部总结汇报5篇
2022装饰公司市场部总结汇报5篇2022装饰公司市场部总结汇报1时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结：我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选择了_，在没有来_工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教史主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对_的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的根底。
这三个月虽有进步，但是也有缺乏的地方需改良，对于家装市场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，_本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要继续学习。
总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
家装公司市场部员工年度个人总结（三篇）
家装公司市场部员工年度个人总结尊敬的领导和同事们：首先，我想向大家回顾一下过去一年在市场部的工作。
在过去的一年中，我始终坚持以团队目标为导向，积极主动地参与各项市场活动和项目，提升了自己的专业能力和工作效率。
下面是我对过去一年的总结和展望。
一、工作成果1. 市场调研和分析：通过对市场的调研和分析，我成功地收集了大量的市场信息和竞争对手的数据，并将其整理编制成报告，为公司制定市场策略提供了有力的支持。
2. 宣传推广活动：我积极参与了公司的宣传推广活动，包括展览会、线下活动和媒体宣传等，通过提升公司的知名度和影响力，有效地促进了产品销售和客户群体的扩大。
3. 市场策划和营销方案：我参与了多个项目的市场策划和营销方案的制定，通过对目标客户的精准定位和市场需求的深入了解，成功地实施了一系列营销活动，取得了良好的销售业绩。
4. 客户关系管理：通过主动与客户沟通交流，我成功地保持了与客户的密切联系，及时解决了客户的问题和需求，并获得了客户的高度认可和信任，为公司的口碑和长期发展打下了坚实的基础。
二、存在问题及改进措施1. 缺乏市场创新：在市场竞争日益激烈的情况下，我认识到自己在创新方面的不足。
因此，我计划通过多渠道的学习和了解行业动态，不断提升自己的市场创新能力，为公司提供更多有差异化竞争力的产品和服务。
2. 沟通协调能力有待提高：在项目中，我意识到自己在协调和沟通方面存在一定的不足。
为此，我打算参加相关的培训课程，提升自己的沟通技巧和协调能力，更好地与团队成员合作，为项目的顺利进行提供支持。
3. 数据分析能力待提高：随着大数据时代的到来，数据分析能力成为市场营销人员必备的技能之一。
我计划通过参加相关的培训和课程，提升自己的数据分析能力，更好地利用数据为营销决策提供科学依据。
三、未来发展和学习计划1. 科学学习市场理论知识：市场环境和竞争态势在不断变化，我计划通过系统学习市场理论知识，不断掌握最新的市场趋势和发展动态，提升自己的市场分析和预测能力。
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装饰公司市场部年度工作总结一年工作结束后，我们应该就我们工作书写好工作总结。
以下是XX分享的装饰公司市场部年度工作总结，一起来学习吧！装饰公司市场部年度工作总结【1】20xx年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，**装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。
虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。
不过我们**装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。
20xx年是**装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。
20xx年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。
根据公司20xx“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，XX年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。
与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。
根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。
《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
201xx年，公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，XX年，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。
《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。
为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。
通过努力，20xx年公司先后荣获XX年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“20xx**最佳室内设计企业”称号，共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖，5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖，彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获20xx年度“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获20xx年度“**市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。
提高了公司市场竞争力，从而为20xx年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
20xx年我们公司的发展速度是最快的一年，所以20xx 年也算是我们公司的一个转折点，从20xx年开始，我们**装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。
今后要如何工作，大家都心知肚明了。
我们**装饰公司的发展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的发展中赢取市场占有率。
只要我们重管理，重质量，给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!装饰公司市场部年度工作总结【2】20xx年，我们公司市场部根据总公司的安排与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注重人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入***万元，总排名全省跃居第3位，宽带业务增加***户，普通电话添增**户，取得了良好的业绩，现将20xx年工作总结如下：一、市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。
1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。
3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。
5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。
对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。
我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。
对欠费回收情况进行周通报、月通报。
在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过万元，达到5月份的元。
为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。
为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。
鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。
对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。
通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面：改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。
在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。
引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。
既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
下半年市场部从以下几方面进行改进和提高：一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。
深入市场，了解用户使用情况和需求。
在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。
三、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。
四、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。
组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。