管理理论演进30页PPT
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《管理思想的演进》PPT课件
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专题：中国古代的管理思想
（4）兵家管理思想
▓《孙子兵法》的现代管理意义 “智信仁勇严”——选将之本 “不战而屈人之兵”——管理之上策 “庙算”——决策之妙法 “爱卒”——管理之亲和力 “赏罚”——激励之箭
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2.2 西方管理思想萌芽
1.西方古代管理实践
♣ 古罗马：分权的组织管理形式
♣ 问题：这两个厂长谁的观点更有道理，为什么？
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第二章 管理思想演进
主要内容
2.1 管理学发展史概述
2.2 中外早期管理思想
2.3 古典管理理论
2.4 行为科学理论
2.5 管理理论丛林
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4
学习内容要求
了解中国古代的管理思想； 了解西方管理思想发展背景； 掌握古典管理理论、行为科学理论的 代表人物及其理论观点； 理解现代管理学派的主要理论。
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专题：中国古代的管理思想
（1）儒家管理思想
孟子（约前372-前289） 名轲，字子舆，邹人。 战国时期的思想家、 教育家、政治家，是 著名儒家代表人物。
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专题：中国古代的管理思想
（1）儒家管理思想
桀纣之失天下也，失其民也；失其民 者，失其心也。得天下有道：得其民， 斯得天下矣。
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专题：中国古代的管理思想
（2）道家管理思想
以人为本的软性管理。“故道大，天 大，地大，人亦大。域中有四大，而人 居其一焉。”人的本性是“见素抱朴”。 故反对以法管理，倾向于软性管理、德 治路线。
最好的统治者，人们不知有他存在；其次的
统治者，人们亲近他、赞扬他；更次的统治
者，人们畏惧他；最差的统治者，人们轻蔑
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专题：中国古代的管理思想
（4）兵家管理思想
▓《孙子兵法》的现代管理意义 “智信仁勇严”——选将之本 “不战而屈人之兵”——管理之上策 “庙算”——决策之妙法 “爱卒”——管理之亲和力 “赏罚”——激励之箭
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2.2 西方管理思想萌芽
1.西方古代管理实践
♣ 古罗马：分权的组织管理形式
♣ 问题：这两个厂长谁的观点更有道理，为什么？
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第二章 管理思想演进
主要内容
2.1 管理学发展史概述
2.2 中外早期管理思想
2.3 古典管理理论
2.4 行为科学理论
2.5 管理理论丛林
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学习内容要求
了解中国古代的管理思想； 了解西方管理思想发展背景； 掌握古典管理理论、行为科学理论的 代表人物及其理论观点； 理解现代管理学派的主要理论。
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专题：中国古代的管理思想
（1）儒家管理思想
孟子（约前372-前289） 名轲，字子舆，邹人。 战国时期的思想家、 教育家、政治家，是 著名儒家代表人物。
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专题：中国古代的管理思想
（1）儒家管理思想
桀纣之失天下也，失其民也；失其民 者，失其心也。得天下有道：得其民， 斯得天下矣。
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专题：中国古代的管理思想
（2）道家管理思想
以人为本的软性管理。“故道大，天 大，地大，人亦大。域中有四大，而人 居其一焉。”人的本性是“见素抱朴”。 故反对以法管理，倾向于软性管理、德 治路线。
最好的统治者，人们不知有他存在；其次的
统治者，人们亲近他、赞扬他；更次的统治
者，人们畏惧他；最差的统治者，人们轻蔑
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管理理论新进展演示文稿
6.4.1 以组织文化为背景的人本管理思想
这一管理思想是在行为学派理论基础上形成和发展的。
面对日本和欧盟国家经济发展的挑战，美国学者研究
了美国企业管理中的问题，认为造成美国的许多企业一度 缺乏竞争优势的根本原因不是技术或投资，也不是规章制 度或通货膨胀，关键问题是企业的经营管理。
第19页，共31页。
第6页，共31页。
第六章 管理理论新进展——6.1危机管理
（3）采取灵活多样的避险经营策略 ①多角化经营策略
②联合经营策略 ③市场多域化策略 ④多渠道经营策略
⑤研制产品开发市场策略
第7页，共31页。
第六章 管理理论新进展——6.1危机管理
2. 危机爆发后的应急善后管理 （1）企业危机处理的一般规则 ①将公众利益置于首位，以企业长远发展为危机管
（2）知识管理是对组织知识的识别、获取、开发、分解、使用 和储存。
（3）知识管理是利用组织的无形资产创造价值的艺术。 （4）知识管理是为组织实现显性知识和隐性知识共享寻找新
的途径。显性知识是通过计算机进行整理和储存；隐性知识则难 以掌握，它储存在个人的大脑里，是个人的经验。
第17页，共31页。
第六章 管理理论新进展——6.3知识管理
第六章 管理理论新进展
——6.4面向未来的管理思想
与理论的新发展
威廉·大内在充分研究日本和美国企业管理差别的基 础上提出了“Z理论”，这是对麦格雷戈的“X-Y理论”和 洛尔施等人“超Y理论”的发展。大内认为，日本的经营 管理方式一般比美国的效率高，其原因就是日本企业的员 工通常都很关心企业。他崇尚日本企业中人与人之间那种 相互信任的关系和集体主义的价值观以及雇主与雇员、雇 员与雇员之间的相互合作精神，还有企业与雇员之间那种 长期稳定的工作关系以及企业为雇员全面发展所设计的学 习与晋升机制。他把企业管理方式与企业组织风格、人的 管理、企业文化联系起来，将社会人的内涵拓展成文化人， 由此构成Z理论的基础。
这一管理思想是在行为学派理论基础上形成和发展的。
面对日本和欧盟国家经济发展的挑战，美国学者研究
了美国企业管理中的问题，认为造成美国的许多企业一度 缺乏竞争优势的根本原因不是技术或投资，也不是规章制 度或通货膨胀，关键问题是企业的经营管理。
第19页，共31页。
第6页，共31页。
第六章 管理理论新进展——6.1危机管理
（3）采取灵活多样的避险经营策略 ①多角化经营策略
②联合经营策略 ③市场多域化策略 ④多渠道经营策略
⑤研制产品开发市场策略
第7页，共31页。
第六章 管理理论新进展——6.1危机管理
2. 危机爆发后的应急善后管理 （1）企业危机处理的一般规则 ①将公众利益置于首位，以企业长远发展为危机管
（2）知识管理是对组织知识的识别、获取、开发、分解、使用 和储存。
（3）知识管理是利用组织的无形资产创造价值的艺术。 （4）知识管理是为组织实现显性知识和隐性知识共享寻找新
的途径。显性知识是通过计算机进行整理和储存；隐性知识则难 以掌握，它储存在个人的大脑里，是个人的经验。
第17页，共31页。
第六章 管理理论新进展——6.3知识管理
第六章 管理理论新进展
——6.4面向未来的管理思想
与理论的新发展
威廉·大内在充分研究日本和美国企业管理差别的基 础上提出了“Z理论”，这是对麦格雷戈的“X-Y理论”和 洛尔施等人“超Y理论”的发展。大内认为，日本的经营 管理方式一般比美国的效率高，其原因就是日本企业的员 工通常都很关心企业。他崇尚日本企业中人与人之间那种 相互信任的关系和集体主义的价值观以及雇主与雇员、雇 员与雇员之间的相互合作精神，还有企业与雇员之间那种 长期稳定的工作关系以及企业为雇员全面发展所设计的学 习与晋升机制。他把企业管理方式与企业组织风格、人的 管理、企业文化联系起来，将社会人的内涵拓展成文化人， 由此构成Z理论的基础。
第二章管理理论的演变《管理学》PPT课件
1．提出管理的“普遍性” 2．管理理论的“一般性” 3．奠定了管理过程学派的理论基础
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
管理理论的演进概述(PPT 61页)
❖ 同时他强调管理的一般性，使得法约尔的管理理论使用于许 多方面，也适用于政治、军事及其他部门。
❖ 法约尔一般管理的主要内容包括三大方面：一是企业活动类 别和人员能力结构；二是管理的一般原则；三是管理工作的 五大职能。
法约尔一般管理理论的主要内容
1.企业的基本活动
（1）生产、制造的技术性工作； （2）采购、销售和交换的商业性工作； （3）资金取得与控制的财务性工作； （4）盘点、会计、成本及统计的会计性工作； （5）商品及人员保护的安全性工作； （6）计划、组织、指挥、协调及控制的管理性工 作。
❖ 1856年3月20日,弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)出生 于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。 ❖ 1874年，考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。 ❖ 1875年，进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工 学徒。 ❖ 1878年，转入费城米德维尔钢铁公司工作。从机械工人做起，历任车间管理员
历史背景
❖ 19世纪末： 工业 传统管理 企业为赚取更大利润——延长劳动时间 增加劳动强度 反抗——劳资矛盾——要求降低强度 缩短工作时间 ——造成生产率低下
❖ 如何才能既降低强度、缩短时间，又不减少获取更多利润的目的？
——推动了对管理的研究
2.2.1 泰勒的科学管理理论
泰勒(1856-1915)简介
美国电话电报公司开始了他的职业生涯。 巴纳德不仅是一位优秀的企业管理者，他还是一位出色的钢琴演奏家和
社会活动家。他曾经担任过巴赫音乐学会的主席；帮助美国原子能委员 会制定政策； 在20世纪30年代大萧条时期担任新泽西州减灾委员会总监； 1942年巴纳德创立了联合服务组织公司并出任总裁； 1948～1952年担任美国洛克菲勒基金会董事长。 1938年，巴纳德出版了著名的《经理人员的职能》一书，此书被誉为美 国现代管理科学的经典之作。 1948年，巴纳德又出版了另一重要的管理学著作《组织与管理》。巴纳 德的这些著作为建立和发展现代管理学做出了重要贡献，也使巴纳德成 为社会系统学派的创始人。
❖ 法约尔一般管理的主要内容包括三大方面：一是企业活动类 别和人员能力结构；二是管理的一般原则；三是管理工作的 五大职能。
法约尔一般管理理论的主要内容
1.企业的基本活动
（1）生产、制造的技术性工作； （2）采购、销售和交换的商业性工作； （3）资金取得与控制的财务性工作； （4）盘点、会计、成本及统计的会计性工作； （5）商品及人员保护的安全性工作； （6）计划、组织、指挥、协调及控制的管理性工 作。
❖ 1856年3月20日,弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)出生 于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。 ❖ 1874年，考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。 ❖ 1875年，进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工 学徒。 ❖ 1878年，转入费城米德维尔钢铁公司工作。从机械工人做起，历任车间管理员
历史背景
❖ 19世纪末： 工业 传统管理 企业为赚取更大利润——延长劳动时间 增加劳动强度 反抗——劳资矛盾——要求降低强度 缩短工作时间 ——造成生产率低下
❖ 如何才能既降低强度、缩短时间，又不减少获取更多利润的目的？
——推动了对管理的研究
2.2.1 泰勒的科学管理理论
泰勒(1856-1915)简介
美国电话电报公司开始了他的职业生涯。 巴纳德不仅是一位优秀的企业管理者，他还是一位出色的钢琴演奏家和
社会活动家。他曾经担任过巴赫音乐学会的主席；帮助美国原子能委员 会制定政策； 在20世纪30年代大萧条时期担任新泽西州减灾委员会总监； 1942年巴纳德创立了联合服务组织公司并出任总裁； 1948～1952年担任美国洛克菲勒基金会董事长。 1938年，巴纳德出版了著名的《经理人员的职能》一书，此书被誉为美 国现代管理科学的经典之作。 1948年，巴纳德又出版了另一重要的管理学著作《组织与管理》。巴纳 德的这些著作为建立和发展现代管理学做出了重要贡献，也使巴纳德成 为社会系统学派的创始人。
02第二章-管理理论的演进
❖ （1）工作定额
❖ （2）标准化
❖ （3）合理用人
❖ （4）有差别的计件工资制
❖ （5）计划职能和执行职能相分离
❖ （6）“例外原则”
2022/7/24
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（1）工作定额
❖ 要提高效率首先要解决“磨洋工”的问题。
❖ 泰勒提出要用科学的观测、分析方法对工人 劳动过程中的操作方法、使用的工具、劳动 和休息的时间，以及机器设备的安排和作业 环境的布置等进行分析，消除各种不合理的 因素，将最好的因素结合起来，从中归纳出 完成每项工作的标准时间，从而得出每个工 人每天必须完成的最低工作量。
❖ 具体做法：按照标准的操作方法对工人进行培训， 教会他们科学的工作方法，使工人的能力与工作相 配合，激励他们尽最大的努力来工作。
❖ 目的：为工作挑选“第一流的工人”——能力适合 某项工作且愿意从事该项工作的人。
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（4）有差别的计件工资制
❖ 有差别的计件工资制——计件工资率（每一 件产品的工资）按完成定额的程度而浮动。 对那些用较短的时间完成工作、质量又高的 工人按较高的工资率付酬；对那些用时长、 质量差的工人按低工资率计算收入，以此来 激励工人努力工作。（举例）
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2、法约尔一般管理理论以组织的整体利 益为研究对象,管理思想主要体现在以下四 个方面：
❖ 企业的经营活动；
❖ 管理的要素；
❖ 14条管理原则；
❖ 管理者的素质。
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企业 (经营)
技术 活动
商业 活动
财务 活动
管理 活动
安全 活动
会计 活动
计划 组织 指挥 协调 控制
13、主动性（首创精神）：给人以发挥主动性 的机会是一种强大的推动力。允许员工发起 和实施他们的计划，是提高组织内各级人员 工作热情的主要源泉。
管理理论的形成及发展课件(PPT32张)
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管理理论的形成（19世纪末到20世纪初）： 两种主要理论
■泰罗的科学管理理论：
科学管理的中心问题是提 高劳动生产率，而科学管 理的关键在于变原来的经 验工作方法为科学工作方 法。为此，泰罗提出了任 务管理法和配备“第一流 ”的工人。
■法约尔的组织管理理论：
法约尔对组织管理进行了 系统的研究，提出了管理 过程的职能划分理论，他 认为管理的五大职能是计 划、组织、指挥、协调和 控制。
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现代管理理论：（20世纪40—80年代） 各个学派 • • • • • • • 社会系统学派 系统管理学派 管理过程学派 经验主义学派 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派
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• 社会系统学派： 以美国社会学家切斯特· 欧文· 巴纳德为 首。社会系统学派是从社会学的角度来分 析各种组织，他的特点是将组织看作是一 种社会系统，是一种人的相互关系的协作 体系，它是社会大系统中的一部分，受到 社会环境各方面因素的影响。
X、Y理论： X理论和Y理论：由美国道格拉斯· 麦格 雷戈于1957年提出。X理论认为人都是好逸 恶劳、尽可能逃避工作的，Y理论认为人不 懒惰，在正常情况下人都愿意承担责任。 按照X理论，进行管理就要采取严格的控制 、强制方式；按照Y理论，管理者要创造一 个能多方面满足工人需要的环境，使人们 充分发挥自己的能力。 超Y理论：由美国的乔伊· 洛尔施和约翰 · 莫尔斯等人提出，他们认为，Y理论不一 定比X理论好，采用哪种管理方式要由工作 性质、成员素质等来决定。不同的人对管 理方式的要求不同。
亚当· 斯密 罗伯特· 欧文 查理· 巴贝奇
科学管理理论 形成阶段（19世纪末到二十世纪初） 组织管理理论 早期理论：人群关系论 行为科学理论： 20世纪30年代 管理理论 需求层次理论 主要理论 双因素理论 X、Y理论 社会系统学派 系统管理学派 管理过程学派 现代管理理论：20世纪40到80年代 经验主义学派 发展阶段 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派 战略理论管理 企业再造理论 当代管理学派：20世纪80年代以后 “学习型组织理论” ERP 无忧PPT整理发布 虚拟组织理论 核心能力理论 现代安全生产管理理论 均衡管理理论