京东开店考试及答案.doc
京东考试答案
.“手把手精捡到你身边，每颗都由枸杞基地工作人员手工作业，最大程度保证均匀饱满”属于违禁词的是：×.. A 精捡. B 最大程度. C 均匀. D 饱满正确答案：B.以下哪个广告不是虚假广告×.. A 广告宣传的商品根本不存在. B 引用文摘作为证明资料并标明出处. C 广告写明瑞士进口机芯手表. D 请演员虚构使用了床垫之后对治疗腰椎疼痛有良好效果正确答案：B.以下哪种宣传符合法律法规的规定√.. A 使用10周岁以上的儿童作为广告代言人. B 在说明某美白产品的美白功效时，使用顾客小刘使用前和使用后的形象作宣传. C 某品牌洗手液使用医生的形象对产品的杀菌功效进行宣传正确答案：A.如果商家没有标记发货，但在买家申请退款前已经实际发货的，（）应当提供相应的发货凭证。
√.. A 买家. B 商家正确答案：B.若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理？√.. A 一般违规，每次扣25分. B 严重违规，扣100分，清退正确答案：B问题分析：《京东开放平台商家积分管理规则》第二章第一节7.3条.下列说法错误的是√.. A 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
. B 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
. C 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
. D 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；只要双方认可，可以设定不公平、不合理的交易条件。
正确答案：D.交易中的运费争议，根据（）的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。
√.. A “谁过错，谁承担”. B 各负担一半正确答案：A.以下属于一般违规行为的是（）×.. A 延迟发货. B 扰乱平台秩序. C 虚假宣传正确答案：A问题分析：扰乱平台秩序、虚假宣传均属于严重违规情形.擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品的行为属于（）×.. A 采用欺骗性标志交易行为. B 虚假宣传行为. C 侵犯商业秘密行为. D 诋毁商誉行为正确答案：A.商家在以下哪些区域发布禁售商品相关信息属于违规行为？√.. A 商品页面（包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片）. B 店铺页面（包括但不限于店铺命名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言）. C 商家论坛. D 以上都包括正确答案：D.平台保证金可以作为商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行赔偿的资金？√.. A 是. B 否正确答案：A问题分析：详见《京东开放平台保证金管理规定》.虚假宣传：是指商家通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，使买家对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生误解的行为。
京东开店入驻考试
京东开店入驻考试————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：.京东01商家店铺评分9.38分时，可以参加活动提报吗？√.. A 可以. B 不可以正确答案：B问题分析：临界值商家疑惑多.02商品发布要素包括？√.. A 商品标题、商品描述. B 商品价格、商品数量. C 商品类目、商品图片. D 以上都包括正确答案：D问题分析：.03商家在商品名称中堆砌和自身商品完全无关的关键词，是否会影响该商品的文本相关性得分？√.. A 影响，并会降低用户体验. B 不影响，且会增加转化率正确答案：A问题分析：.04符合下列哪项规则，将被限制参加平台营销活动？√.. A 店铺综合评分低于9.38分. B 用户满意度低于80%正确答案：A问题分析：.05关于平台使用费结算，商家因违规行为或资质造假被清退的不返还平台使用费？√.. A 正确. B 错误正确答案：A问题分析：.06京东商品页面不允许出现商家自有的客服、销售电话及售后服务电话、网址、即时通讯账号等联系方式以及商家实体店等未经京东批准的信息？√.. A 是. B 否正确答案：A问题分析：.07产品或包装上的标识，按照《产品质量法》的规定，所有产品都应当具有（）√.. A 3C标志. B 名牌产品标志. C 中文的·产品名称、厂名、厂址正确答案：C问题分析：.08开放线上违规申诉的违约单，商家需在违规处理作出之日起（）日内对违约单进行确认或发起违规申诉。
（）日内未进行操作的，视为商家认可违规处理，违规处理将自动生效。
√.. A 7日,7日. B 15日,15日正确答案：A问题分析：.09对商家发货和揽件的时效要求是什么√.. A 发货≤24H,揽件≤72H. B 发货≤48H,揽件≤72H. C 发货≤24H,揽件≤36H. D 发货≤24H,揽件≤48H正确答案：D问题分析：延迟发货：是指卖家未在约定时间内给买家发送商品，损害买家权益的行为(标错类事件涉及的商品除外）。
京东认证考试题库及答案
京东认证考试题库及答案一、单选题1. 京东商城的创始人是（）。
A. 马云B. 刘强东C. 马化腾D. 李彦宏答案：B2. 京东商城成立于哪一年？（）A. 1998年B. 2004年C. 2007年D. 2010年答案：B3. 京东商城的吉祥物是（）。
A. 京东狗B. 京东猫C. 京东熊D. 京东兔答案：A4. 京东商城的核心价值观是（）。
A. 客户为先B. 诚信C. 团队D. 创新答案：A5. 京东商城的物流体系被称为（）。
A. 京东快递B. 京东物流C. 京东速运D. 京东配送答案：B二、多选题6. 京东商城的主要业务包括（）。
A. 电子商务B. 物流服务C. 金融服务D. 云计算服务答案：ABCD7. 京东商城的自营商品包括以下哪些类别？（）A. 3C数码B. 家电C. 食品D. 服装答案：ABCD8. 京东商城的第三方商家需要满足以下哪些条件？（）A. 合法注册的企业B. 拥有品牌授权C. 提供正品保证D. 遵守京东平台规则答案：ABCD9. 京东商城的售后服务包括（）。
A. 7天无理由退货B. 15天换货服务C. 30天质量问题退货D. 终身维修服务答案：ABC10. 京东商城的支付方式包括（）。
A. 京东支付B. 微信支付C. 支付宝支付D. 货到付款答案：ABCD三、判断题11. 京东商城只销售自营商品，不提供第三方商家入驻。
（）答案：错误12. 京东商城的物流服务覆盖全国所有地区。
（）答案：正确13. 京东商城的自营商品支持7天无理由退货。
（）答案：正确14. 京东商城的第三方商家可以自行决定商品价格。
（）答案：正确15. 京东商城的售后服务不包括质量问题退货。
（）答案：错误四、填空题16. 京东商城的口号是“多、快、好、______”。
答案：省17. 京东商城的物流体系在全国范围内拥有超过______个仓库。
答案：70018. 京东商城的第三方商家入驻需要缴纳______费用。
答案：平台使用费19. 京东商城的自营商品支持______小时闪电发货。
京东开店入驻答题试题答卷
单选题:?京东商城提供给商家的即时沟通工具是？?√.A???腾讯QQA???10.B???30天正确答案：A同时经营两个类目以上保证金缴纳：按就高原则，保证金按最高金额的类目缴纳？?√.A???是.B???否正确答案：A如商家主体资质、行业资质逾期未提交的，自资质到期日起，京东将对其实施店铺监管（包括但不限于搜索降权、店铺屏蔽、处罚扣分等方式）直至商家补齐相关资质？?√4号.A???1天.B???7天正确答案：B问题分析：目前平台执行“一店铺一保证金“原则缴纳保证金？?√.A???是.B???否正确答案：AA???B???关于平台使用费结算，商家因违规行为或资质造假被清退的不返还平台使用费？?√.A???正确.B???错误正确答案：A京东商品页面不允许出现商家自有的客服、销售电话及售后服务电话、网址、即时通讯账号等联系方式以及商家实体店等未经京东批准的信息？?√.A???是.B???否A???B???.C???包装完好且各项信息详细的商品正确答案：A店铺评分中售后处理时长、交易纠纷率、退换货/返修率等3项平台监控类指标的评分采样周期为？?×.A???90天.B???180天正确答案：A京东为商家提供的一系列的营销工具和推广资源，京东促销推广业务分为（）和（）两块内容。
?√B???15京东先行退款给买家？?√.A???10天.B???15天正确答案：B??????多选题:?录入商品标题需要考虑以下原则：?√.A???用户搜索商品时常用搜索词.B???尽量简洁明了。
京东考试答案
.1 手“把手精捡到你身边，每颗都由枸杞基地工作人员手工作业，最大程度保证均匀饱满”属于违禁词的是：×.. A 精捡. B 最大程度. C 均匀. D 饱满正确答案： B.以下哪个广告不是虚假广告×.. A 广告宣传的商品根本不存在. B 引用文摘作为证明资料并标明出处. C 广告写明瑞士进口机芯手表. D 请演员虚构使用了床垫之后对治疗腰椎疼痛有良好效果02正确答案： B正确答案： B.以下哪种宣传符合法律法规的规定 √.. A 使用 10 周岁以上的儿童作为广告代言人. B 在说明某美白产品的美白功效时，使用顾客小刘使用前和使用后的形象作宣传.C 某品牌洗手液使用医生的形象对产品的杀菌功效进行宣传正确答案： A.04 如果商家没有标记发货，但在买家申请退款前已经实际发货的，()应当提供相应的发货凭证。
√...AB 买家商家03.05 若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予()处理？√.. A 一般违规，每次扣 25 分. B 严重违规，扣 100 分，清退正确答案： B问题分析：《京东 开放平台商家积分管理规则》第二章第一节7.3 条.下列说法错误的是√.. A 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
. B 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
06. C 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
. D 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；只要双方认可，可以设定不公平、不合理的交易条件。
正确答案： D.07 交易中的运费争议，根据()的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。
√..A“谁过错，谁承担”. B 各负担一半正确答案： A.以下属于一般违规行为的是() ×.. A 延迟发货08. B 扰乱平台秩序. C 虚假宣传正确答案： A问题分析：扰乱平台秩序、虚假宣传均属于严重违规情形.09 擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品的行为属于( ) ×.. A 采用欺骗性标志交易行为. B 虚假宣传行为. C 侵犯商业秘密行为. D 诋毁商誉行为正确答案： A.10商家在以下哪些区域发布禁售商品相关信息属于违规行为？√.. A 商品页面 (包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片) . B 店铺页面(包括但不限于店铺命名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言). C 商家论坛. D 以上都包括正确答案： D.11 平台保证金可以作为商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行赔偿的资金？√.. A 是. B 否正确答案： A问题分析：详见《京东开放平台保证金管理规定》.12 虚假宣传：是指商家通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，使买家对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生误解的行为。
京东店铺考试系统考试答案大全，恭喜您通过考试
京东店铺考试系统考试答案大全，恭喜您通过考试单选题：1 若销售产品缺少厂名及厂址，会被平台罚款吗？√A 不会B 会正确答案：B《京东开放平台商家违规积分管理规则》2.4.4.1 缺少中文标明的产品名称、生产厂厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期或者失效日期（限期使用的产品）其中1项的，按一般违规每次扣12分；缺少其中2项及2项以上的，按一般违规每次扣25分（罚款6000元）；情节特别严重的，每次扣100分；规则链接：https:///rule/ruleDetail.action?ruleId=27542 少数民族刀具是否可以售卖？√A 可以B 不可以正确答案：B3 店铺在售商品数量发布有限制么？. √A 有B 没有正确答案：A4 商家发布主图是应遵循以下哪些原则？. ×A 清晰不失真，不能有大面积黑色投影（大区域反射环境物）。
B 不得出现非等比例缩放情况，包括拉伸、变形、压缩等。
C 主图中呈现商品个数与销售单位（产品信息）保持一致，主图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致, 不得出现与所售商品无关的其他商品和物体。
D 禁止添加拼接、文字、水印效果。
正确答案：A5 进口产品，应有以下哪种文字的产品标识？√A 简体中文B 英文C 原产地官方语言正确答案：A简体中文。
《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定：产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
JD初阶运营考试答案(精选收藏)
JD初阶运营考试答案单选题：电商常见违禁词类型不包括√. A 最词. B 极限.Ｃ一. D 产品描述词正确答案：D问题分析:0售后服务对店铺的影响包括√. A 影响店铺星级评定. B 影响店铺产品上架.Ｃ影响店铺装修. D 影响店铺结算正确答案：A问题分析:3以下哪种场景属于违规场景中的信息违规类√.Ａ出售假冒商品. B 不当发布信息. C 违背承诺. D 延迟发货正确答案：B问题分析：04发布一款新商品的第一步是√. A 选择产品类目.Ｂ添加新商品. C 提交审核. D 完善产品信息正确答案：B问题分析：05商品主标题的字数限制√. A 15个字. B 20个字. C 50个字. D 45个字正确答案：C问题分析：06京东商品主图的数量√. A １-—5张. B ３——7张. C １0--2０张.Ｄ１—-10张正确答案：D问题分析：0抖音投放资源属于站外引流中的哪个渠道√. A 腾讯资源. B 百度资源.Ｃ头条资源.Ｄ挑客资源正确答案:C问题分析:08京东直投的广告资源位不包括√.Ａ腾讯资源. B 头条资源. C 百度资源.ＤPC/无线首焦正确答案：D问题分析：09常用的关键词收集渠道不包括√. A 搜索下拉框. B 快车竞价词. C 竞品详情页.Ｄ商智高级版正确答案:C问题分析：10商家入仓可享受京东多少个城市的211服务√. A 200个. B 230个. C 330个.Ｄ５０0个正确答案：C问题分析:11京东快递的增值服务有几重√.Ａ７重. B 8重.Ｃ6重.Ｄ１2重正确答案:Ｂ问题分析：12京东物流FBP模式不包括√.Ａ要求全店商品均需入仓. B 页面显示京东发货，有京配搜索支持.Ｃ实行货票同行,需商家具备一般纳税人资格. D 配送可对接三方快递公司正确答案:Ｄ问题分析：13店铺交易数据在哪里可以看到？√. A 订单明细. B 交易概况. C 体检中心. D 交易特征正确答案：Ｂ14商品榜单里可以看到排名前多少的商品√. A 1０0. B 20０. C 50. D 80正确答案：A问题分析:1商智哪里可以看到店铺各端口的流量占比√. A 商品. B 服务. C 交易.Ｄ流量正确答案：D问题分析：多选题:0通用型京东好店认证的周期是√. A 每周二进行认证. B 每14天认证一次.Ｃ每周三进行认证. D 有效期14天正确答案：ABD问题分析:02涉及到以下哪些业务的时候需要对接到招商人员√. A 增开类目.Ｂ增开店铺. C 类目扣点.Ｄ产品上下架正确答案：ＡＢC问题分析：03店铺商品促销价格包括√.Ａ单品/赠品促销. B 满减/满赠促销. C 满减送/多买优惠促销. D 套装促销/满额返券正确答案：ＡＢCD问题分析:4优惠券包括哪几种类型√. A 运费券. B 京豆. C 商品券. D 店铺券正确答案：ＣD问题分析：05店铺私域展示的类型√. A 发现频道.ＢAPP端店铺首页.Ｃ个人中心. D 京任务正确答案：AＢC问题分析：06以下哪种场景属于内容营销√.Ａ发现好货. B 会买专辑. C 秒杀闪购. D 京东直播正确答案：ABＤ问题分析：07京东发票类型包括√.Ａ普通发票.Ｂ增值税发票.Ｃ电子发票. D 以上均不是正确答案:ABC问题分析：仓配服务的优势包括√.Ａ享受京东33０个城市２11服务. B 自营的仓储配送体系,统一的服务形象. C 末端交付标准化和服务保障. D 京东系统自动接单，拣货、仓配全年无休全年服务正确答案：ＡBCＤ问题分析：09京东免费流量类型包括√. A 搜索. B 栏目. C 京东首页. D 京东快车正确答案:ABC问题分析:1店铺流量渠道包括√. A PＣ端/APＰ端. B 微信端.Ｃ手Q端/M端. D 小程序正确答案：ＡBC·····谢阅。
京东考试答案
每颗都由枸杞基地工作人员手工作业，最大程度保证均匀饱满”属于违禁词的是：×. A 精捡. B最大程度. C 均匀. D 饱满正确答案： B以下哪个广告不是虚假广告×. A广告宣传的商品根本不存在. B引用文摘作为证明资料并标明出处. C广告写明瑞士进口机芯手表. D请演员虚构使用了床垫之后对治疗腰椎疼痛有良好效果正确答案： B以下哪种宣传符合法律法规的规定√. A 使用10 周岁以上的儿童作为广告代言人. B 在说明某美白产品的美白功效时，使用顾客小刘使用前和使用后的形象作宣传某品牌洗手液使用医生的形象对产品的杀菌功效进行宣传正确答案： A如果商家没有标记发货，但在买家申请退款前已经实际发货的，（）应当提供相应的发货凭证。
√. A 买家. B 商家正确答案： B若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理？√. A 一般违规，每次扣25 分. B 严重违规，扣100 分，清退正确答案： B问题分析：《京东开放平台商家积分管理规则》第二章第一节条下列说法错误的是√A 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
B 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
C 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
. D 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；只要双方认可，可以设定不公平、不合理的交易条件。
正确答案： D交易中的运费争议，根据（）的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。
√. A “谁过错，谁承担”. B 各负担一半正确答案： A以下属于一般违规行为的是（）×. A 延迟发货. B扰乱平台秩序. C 虚假宣传正确答案： A问题分析：扰乱平台秩序、虚假宣传均属于严重违规情形擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品的行为属于）×. A采用欺骗性标志交易行为. B虚假宣传行为. C侵犯商业秘密行为诋毁商誉行为正确答案： A商家在以下哪些区域发布禁售商品相关信息属于违规行为？商品页面（包括但不限于商品标题、商品描述、商品. B店铺页面（包括但不限于店铺命名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言）. C商家论坛. D以上都包括正确答案： D平台保证金可以作为商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行赔偿的资金？√. A 是. B 否正确答案： A问题分析：详见《京东开放平台保证金管理规定》虚假宣传：是指商家通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，使买家对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生误解的行为。
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单选题:?
.
店铺同时经营 2 种以上品牌的商品，若只是某个品牌的资质逾期，只对该品牌的授权做限制及该品牌相关商品下架，店铺内其他品牌商品不受影响可正常销售√
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.A是
.B否
正确答案： A
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02若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理√
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.A一般违规，每次扣25 分
.B严重违规，扣100分，清退
正确答案： B
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3如果商户或店铺不具有相关资质或未参加京东相关活动，京东不允许商户在商品标题中使用与特定资质或活动相关的词汇，例如：消费者保障计划、货到付款等。
以上关于关键词使用规定是否正确√
.A是
.B否
正确答案： A
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04京东商品标题规范中（）须位于商品标题最左侧，其他信息描述顺序可视情况调整。
√
.
. A 品牌名
. B 商品品名
. C 规则参数
正确答案： A
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05收货人签收商品时发现表面不一致的情形，是否有权拒绝签收商品。
√
.
.A有权
.B无权
正确答案： A
06同时经营两个类目以上保证金缴纳：按就高原则，保证金按最高金额的类目缴纳√
.
.A是
.B否
正确答案： A
.
07赔付申诉是否在店铺后台首页有提醒√
.
.A有
.B没有
正确答案： A
问题分析：
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08下列哪项活动不属于价格欺诈√
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.A某商品声称是全网最低价
.B某商品声称是全网首发，有品牌商出具的全互联网首发证明
.C某商品1号至3号做促销活动，声称4 号将提价，但因活动反响很好， 4 号延期活动一天，未提价
正确答案： B
.
9平台保证金可以作为商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行赔偿的资金√
.
.A是
.B否
正确答案： A
.
10原价是指经营者在本次降价前 7 日内在本经营场所成交的有交易票据的最低交易价格；
如前 7 日内没有交易价格，则以（）√
.
.A本次降价前最后一次交易价格作为原价
.B商家自主认定
正确答案： A
.
11产品标识应标注在√
.
.A产品上
.B产品上或者产品包装上
正确答案： B
.
12京东商城商家保证金是否可以退还√
.
.A不退还
.B扣除依据协议应扣除的部分后，保证金余额退还商家正确答案： B
.
13京东商家可直接用账户登录京准通（），加入京准通营销推广×
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.A是
.B否
正确答案： A
.
14商家申请开通京东开放平台400 服务热线是否有门槛要求√
.
.A有
.B没有
正确答案： A
.
15商户可以通过京东直投后台系统上传广告素材，即可获得百亿级腾讯系海量流量，覆盖QQ空间、腾讯朋友网、 QQ客户端（ QQ秀）、每日精选页卡及腾讯网等海量优质资源位√
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.A正确
.B错误
正确答案： A
.
16京东开放平台商家版T+1 结算服务，借助京东钱包，将商家的结算账期缩短至（）日。
√
.
.A 1 日
.B 3 日
正确答案： A
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17商家申请京东子域名成功后在商家店铺服务期间可免费使用√
.
.A是
.B否
正确答案： A
.
18下列关于保证金的说法，正确的是√
.
.A商家同意缴纳的保证金在某些情况下，需计算利息
.B京东商城无权根据商家经营类目的变化调整保证金
.C当商家发生违约、违规行为时，京东可以依照与商家签署的协议中相关约定及京东开放平台规则扣除相应金额的保证金作为违约金或给予买家的赔偿
正确答案： C
多选题 :
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1京东若提取商家的保证金进行任何赔付，将以电子邮件或短信等形式通知商家，并说明赔付原因及赔付金额√
.
.A是
.B否
正确答案： A
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02京东店铺综合评分由买家对商家给出，服务评分包括什么√
.
. A 商品质量满意度
. B 商家服务态度满意度
. C 物流速度满意度
. D 商品描述满意度
. E 退换货处理满意度
正确答案： ABCDE。