2021年it部门年度工作计划
it信息部年度工作计划
it信息部年度工作计划一、引言IT信息部是公司的技术支持部门，负责公司内部IT系统运维和技术支持工作。
随着公司业务的发展和变化，IT信息部在新一年的工作中面临着更多的挑战和机遇。
为了更好地提升IT信息部的工作效率和服务质量，制定了本年度的工作计划，以期为公司提供更加稳定可靠的IT服务。
二、目标和任务1. 支持公司业务发展随着公司业务的不断扩展，IT信息部需要与业务部门紧密合作，以确保IT系统能够满足业务发展的需求。
今年，IT信息部将重点关注业务支持和系统升级的需求，确保系统的稳定性和可靠性。
2. 提升IT服务质量IT信息部将继续致力于提升IT服务质量和响应速度，以更好地满足公司员工的需求。
我们将持续改进服务流程和提升服务技能，以提高用户满意度。
3. 加强信息安全保障信息安全是公司的重要资产，IT信息部将优先关注网络安全和数据保护工作，加强内部安全意识教育，确保公司信息资产的安全可靠。
三、具体工作计划1. 业务支持（1）与业务部门定期沟通，了解业务需求和发展情况，及时调整IT系统和服务支持。
（2）加强对业务系统的监控和预警，保障系统的稳定运行。
（3）响应业务部门的紧急需求和故障处理，及时解决各类技术问题。
2. 系统升级（1）对已有系统进行定期检查和维护，确保系统的稳定性和安全性。
（2）根据业务需求和技术发展趋势，制定系统升级和优化计划，保证系统具有最新的功能和性能。
（3）积极引入新技术，优化系统架构和性能，提升系统的可用性和扩展性。
3. IT服务支持（1）优化服务流程，提高服务效率，缩短故障处理时间，提升用户满意度。
（2）加强员工培训，提升技术支持团队的综合素质和专业技能。
（3）建立完善的服务支持体系，提供24小时服务支持，确保公司业务的正常运行。
4. 信息安全保障（1）加强网络安全监控和防御，及时发现和应对各类安全威胁。
（2）加强员工安全意识教育，定期开展安全培训，提高员工对信息安全的重视和理解。
2021年IT年终工作总结与计划
it年终工作总结与计划xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年，一、年度大事件1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行;2、 ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作;3、 MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;4、配合公司的种子计划提供技术支持;5、海辰机房高温预警解决方案;6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;8、企业域名续费及备案工作;9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作(一)ERS系统开发工作:1. 开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。
2. 不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。
3. 分析ERS数据库和MP数据库，并数据库中各个数据表的结构表。
4. 开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。
5. 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS 数据库的结构，将MP数据库中的数据统一出来，时间截止到xx年5月31日。
(二)遇到的问题：1. 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2. 出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。
3. 因旧系统中数据量庞大，尤其是、广告的数据有上百万条，出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。
将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。
it年度工作计划
it年度工作计划2021年度IT部门工作计划一、引言在快速发展的科技领域中，信息技术（IT）在各行各业中的作用越来越重要。
为了更好地应对技术创新和市场竞争的挑战，本文提出了2021年度IT部门工作计划，旨在为公司的信息技术发展规划和实施提供准确指导。
二、总体目标1. 提升信息技术服务质量和效率2. 保障信息系统的稳定运行和安全性3. 推动数字化转型，加强数据管理与分析4. 改进IT基础设施，提升设备性能和运维效率5. 提升员工的信息技术能力和培训支持三、具体计划1. 完善信息技术服务体系a. 建立完善的用户支持中心，提供快速响应和问题解决b. 优化服务流程，提高用户满意度和工作效率c. 加强IT服务管理，建立服务级别协议（SLA）并定期评估2. 提升信息系统安全性a. 更新和升级安全技术，加强网络防火墙和入侵检测系统b. 加强对员工、供应商和客户的安全意识培训c. 定期进行安全漏洞扫描和风险评估，及时进行修复和改进3. 推动数字化转型a. 建立和优化企业级应用系统，提升业务流程的自动化和效率b. 推广使用云计算和大数据技术，加强数据的管理和分析能力c. 推动移动应用开发，提供便捷的移动办公和客户服务渠道4. 改进IT基础设施a. 升级和扩展服务器、存储和网络设备，提升系统性能和稳定性b. 引入自动化运维工具，提高设备管理和故障排除效率c. 定期进行系统备份和容灾演练，保障关键数据的安全和可恢复性5. 提升员工的信息技术能力a. 组织定期的培训和知识分享活动，提升员工的技术能力和业务理解b. 设立IT技术交流平台，促进员工之间的交流和合作c. 支持员工参加相关的技术认证考试和培训课程四、实施和监控1. 制定详细的工作计划和时间表，确保各项任务按时完成2. 指定专人负责工作计划的实施，并做好进度跟踪和问题解决3. 定期进行工作进展和成果的汇报，以便及时调整和优化计划4. 与其他部门密切合作，提供全面的信息技术支持和协助五、结论通过本次的工作计划，我们将全面提升IT部门的服务质量和效率，保障信息系统的安全运行，推动数字化转型，改进IT基础设施，提升员工的技术能力和培训支持。
IT部门度工作计划范文3篇
IT部门度工作计划范文IT部门度工作计划范文精选3篇（一）以下是一份IT部门工作计划的范文：工作计划一、背景分析和目标设定1.1 背景分析IT部门在公司的发展中扮演着重要的角色，负责维护和改进公司的信息技术系统，确保其正常运行并支持业务需求。
1.2 目标设定（1）提升信息技术系统的稳定性和安全性；（2）优化IT服务，提高用户满意度；（3）推动数字化转型和创新，为公司提供更多价值。
二、具体工作计划2.1 提升信息技术系统的稳定性和安全性（1）定期进行系统巡检和性能优化，及时发现和修复潜在问题；（2）加强网络安全管理，升级防火墙和反病毒软件，加强用户权限管理；（3）建立灾备机制，定期进行数据备份和恢复测试，确保系统可以快速恢复正常运行。
2.2 优化IT服务，提高用户满意度（1）建立用户支持渠道，提供多种联系方式，及时响应用户需求；（2）制定服务水平协议，明确IT支持的响应时间和解决方案；（3）优化IT支持流程，建立工单管理系统，提高问题解决效率；（4）定期开展用户满意度调查，了解用户需求和反馈。
2.3 推动数字化转型和创新（1）跟踪业界最新技术趋势，评估其在公司中的应用价值；（2）提出并实施数字化转型和创新的方案，推动公司业务流程的自动化和数字化；（3）加强与其他部门的合作，共同推进关键项目的落地。
三、时间安排与执行控制3.1 时间安排（1）整体计划时间：2022年1月1日至2022年12月31日；（2）月度详细计划：按照具体工作内容进行分解，每月初确定下一个月的工作计划。
3.2 执行控制（1）制定关键节点和里程碑，监控项目进度；（2）定期召开工作会议，汇报工作进展和问题解决情况；（3）及时调整计划，应对突发情况。
四、风险评估与应对4.1 风险评估（1）系统故障导致业务中断；（2）网络安全漏洞被攻击导致信息泄露或损失；（3）数字化转型项目推进困难。
4.2 应对策略（1）建立故障排查和恢复机制，及时处理故障；（2）加强网络安全监控和应急响应能力；（3）制定合理的项目计划和风险管理方案，确保数字化转型项目顺利推进。
IT部年度工作计划范文2篇
IT部年度工作计划范文IT部年度工作计划范文精选2篇（一）年度工作计划一、总体目标：提升公司IT部门的工作效率和技术能力，并为企业提供稳定可靠的信息技术支持。
二、关键任务：1. 提升IT基础设施的可靠性与稳定性：- 完善数据中心的硬件设备，确保运行的稳定性；- 加强网络设备的监控和维护工作，确保网络畅通无阻；- 对数据备份和恢复机制进行优化，提高数据安全性。
2. 加强信息安全保障：- 建立健全IT安全策略和流程，确保信息安全；- 加强对员工的安全意识培训，提高信息安全的整体素养；- 定期进行安全漏洞扫描和风险评估，及时修复漏洞和强化防护措施。
3. 提高IT支持服务水平：- 设立IT服务台，提供专业的技术支持和咨询服务；- 加强对系统及应用的监控和维护，及时解决故障；- 优化IT服务流程，提高响应速度和解决问题的效率。
4. 推动数字化转型：- 加强对现有IT系统的管理和优化，提升系统的性能和可扩展性；- 积极推动企业的数字化转型，为业务部门提供有效的技术支持； - 积极寻找和引入新的技术和工具，提升企业的竞争力。
三、工作计划安排：1. 第一季度：- 完成数据中心硬件升级和网络设备的优化工作；- 完善数据备份和恢复机制，确保数据安全性；- 建立IT安全策略和流程，并进行员工安全意识培训。
2. 第二季度：- 设立IT服务台，并开展技术支持和咨询服务；- 开展系统和应用的监控和维护工作，及时解决故障；- 开展安全漏洞扫描和风险评估工作，修复漏洞和加强防护。
3. 第三季度：- 进一步优化IT服务流程，提高响应速度和解决问题的效率；- 加强对现有IT系统的管理和优化，提升系统性能；- 推动企业的数字化转型，为业务部门提供技术支持。
4. 第四季度：- 寻找和引入新的技术和工具，提升企业的竞争力；- 对整年的工作进行总结和评估，制定下一年度的工作计划；- 提出IT部门的年度工作报告，对工作成绩进行总结和介绍。
四、目标达成评估指标：1. IT基础设施的可靠性和稳定性得到提升；2. 信息安全保障工作得到加强，安全事件和泄漏事故得到有效防范；3. IT支持服务水平得到提升，用户满意度得到明显提高；4. 数字化转型工作取得实质性进展，为业务部门提供有效的技术支持；5. IT部门工作成绩得到认可和肯定。
it年度工作计划范文（3篇）
it年度工作计划范文动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展，课堂教学重视学生的训练，精心设计练习作业，练习作业有层次有坡度，对学生的作业要严格要求，培养良好的作业习惯。
在进行计算能力训练时，要求学生先要认真审题，边审题边思考;计算过程中要求学生做到一步一回头，进行自觉检验。
对发现个别学生做错了题，及时要求学生纠正，自觉分析造成错误的原因，防止再错，养成认真计算的习惯。
平时要求学生对题目中的数字、小数点、运算符号必须写得清楚工整、规范，作业做完后，要养成自觉检验的习惯，端正认真学习、刻苦钻研的学习态度，培养独立思考和克服困难的精神。
根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导，热情辅导中下生，有组织地进行课外活动，活动讲究实效;重视对学生的知识考查，做好学生的补漏工作。
根据教材的特点进行德育渗透，对学生进行有效的品德教育。
1、利用多媒体教学设备的直观性，用课件给学生上课，让学生手、眼、脑并用，把课堂上获取知识的主动权交给学生，让学生成为信息的主动摄取者和加工者，充分发掘学生自己的潜能。
使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”，变“学会”为“会学”。
“我要学”、“学会”与“我要学并学会”都是使学生掌握基础知识的基本技能。
2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，部分学生缺乏自觉性，经常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，要对他们进行思想教育，树立学习的信心;有的学生学习成绩不理想，并不是他们没有潜能，而是不相信自己有潜能，在经历了一两次失败和挫折后，对自己失去了信心。
因此形成“自己脑子笨”这种意识，久而久之，形成习惯，一遇到问题，先想自己不行，对自己没信心，结果自己什么都学不成，什么都不想学，作业不会做，造成成绩低下，形成了对数学产生畏难情绪。
对这些学生更要在课堂上多鼓励他们，增强他们的自信心，在课堂上有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会，让他们到黑板上做题，给他们自我表现的机会，同时对他们在学习中的点滴进步，都要给予表扬和鼓励，使他们逐步树立起学习的信心。
公司it年度工作计划
公司it年度工作计划一、背景介绍随着信息技术的不断发展，公司IT部门在企业发展中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地满足公司内部和外部业务的需求，提高工作效率，降低成本，公司IT部门在新的一年里制定了全新的年度工作计划。
二、整体目标1. 提高安全性：加强网络安全防护，确保公司数据安全。
2. 优化效率：提升系统性能和稳定性，提高用户体验。
3. 降低成本：合理规划IT资源，降低运营成本。
4. 服务保障：及时响应和解决用户问题，提供良好的技术支持。
三、具体工作计划1. 网络安全方面（1）加强网络安全设备的更新和维护：定期对防火墙、入侵检测系统等安全设备进行升级和维护，确保网络安全设备的正常运行。
（2）制定完善的安全策略：完善公司网络安全策略，规范员工上网行为，防范内部威胁和外部攻击。
（3）加强数据备份及灾备管理：定期对重要数据进行备份，并建立完善的灾备方案，保障重要数据的安全和可恢复性。
（4）定期漏洞扫描与修复：定期对公司系统进行漏洞扫描，及时修复系统漏洞，防止黑客攻击。
2. 系统优化方面（1）优化服务器配置：对公司关键业务系统所在的服务器进行优化配置，提升系统性能和稳定性。
（2）规范化系统管理：规范系统管理流程，统一管理各类系统，提高管理效率。
（3）应用软件更新与升级：对公司各类应用软件进行定期更新和升级，确保软件安全和性能稳定。
（4）实施虚拟化方案：推进虚拟化技术在公司内部的应用，降低服务器成本，提高资源利用率。
3. 成本控制方面（1）合理规划IT投资：根据业务需求和技术发展趋势，合理规划IT投资，降低成本。
（2）推动IT资源共享：鼓励各部门合理共享IT资源，提高资源利用率。
（3）采购成本管控：加强对IT设备和软件的采购管理，降低采购成本。
4. 服务保障方面（1）及时响应用户问题：建立完善的用户问题反馈机制，及时响应用户问题并解决。
（2）提供优质的技术支持：加强技术支持团队的培训和管理，提供良好的技术支持服务。
it年度工作计划
it年度工作计划新的一年已经开启，对于我们 IT 部门来说，充满了机遇与挑战。
为了确保公司的信息技术系统能够稳定、高效地运行，支持公司业务的持续发展，特制定以下 IT 年度工作计划。
一、工作目标1、提升系统稳定性和安全性确保公司的核心业务系统全年无重大故障，保障数据的安全性和完整性，防范网络攻击和数据泄露。
2、优化 IT 基础设施对服务器、网络设备等进行升级和优化，提高系统的性能和响应速度，以满足不断增长的业务需求。
3、提高用户满意度及时响应和解决用户的 IT 问题，提供优质的技术支持和服务，使员工的工作效率得到显著提升。
4、推动数字化转型协助各部门实现业务流程的数字化和自动化，提高公司的运营效率和竞争力。
二、工作重点1、系统维护与管理（1）建立定期的系统巡检制度，对服务器、数据库、应用程序等进行全面检查和维护，及时发现并解决潜在问题。
（2）优化系统配置和性能，如调整服务器参数、优化数据库索引等，提高系统的运行效率。
（3）加强对操作系统和应用软件的补丁管理，及时更新补丁，确保系统的安全性。
2、网络与信息安全（1）部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，加强网络边界防护。
（2）定期进行网络安全漏洞扫描和风险评估，及时发现并修复安全漏洞。
（3）制定和完善信息安全管理制度，加强员工的信息安全意识培训，规范员工的网络行为。
3、项目实施与推进（1）积极参与公司的数字化转型项目，如 ERP 系统升级、OA 系统优化等，确保项目按时、高质量完成。
（2）与各部门密切合作，了解业务需求，提供技术解决方案，并推动方案的实施。
4、技术支持与服务（1）建立高效的IT 服务台，及时响应员工的技术咨询和故障报修，确保问题得到及时解决。
（2）定期对员工进行 IT 培训，提高员工的计算机操作水平和信息安全意识。
三、具体措施1、第一季度（1 月 3 月）（1）完成对现有IT 基础设施的全面评估，包括服务器、网络设备、存储设备等，制定详细的优化方案。
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it部门年度工作计划it部门年度工作计划时间是箭，去来迅疾，我们的工作同时也不断更新迭代，此时此刻我们需要开始做一个工作计划。
但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢？以下是小编为大家整理的it部门年度工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
it部门年度工作计划1一、年度大事件1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行；2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特*，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中；4、配合公司的种子计划提供技术支持；5、海辰机房高温预警解决方案；6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；8、企业域名续费及备案工作；9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞；10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作(一)ERS系统开发工作:1、发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。
2、不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。
3、分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。
4、开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。
5、分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20XX年5月31日。
(二)遇到的问题:1、在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2、整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。
3、因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。
将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。
(三)经验积累:1、对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2、整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训。
3、需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。
三、网络组工作(一)服务器安全运维管理1、服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化；2、服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复；3、机房高温预警解决方案，并实施；4、处理驿若OA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。
(二)网络安全运维及系统运维1、保障海辰、驿若网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；2、海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改；3、海辰、驿若员工电脑每日维护工作；4、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特*，做出规划实施方案，实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建；5、邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决；6、闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本；7、机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备；8、驿若各部门网络综合布线调整；9、海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公；10、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；11、其他电子设备的调试和维护。
(三)电话、电话程控机维护1、海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护；2、解决驿若总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨加入程控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用；3、驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。
(四)遇到的问题1、尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解；2、执行力仍需加强；3、部门协作不到位。
(五)经验积累与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。
与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。
四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作:1、电子固定资产日常更新；2、每月制作《固定资产月报表》；3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记；4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整理；5、新人入职管理流程，固定资产分配；6、闲置电脑合理分配利用；it部门年度工作计划2一、项目任务管理工作一主要项目任务、二项目管理计划。
1.积极贯彻、落实公司项目开发任务，力争做到及时完成各项目任务。
2. 时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态，主动探索客户新的需求，做好项目开发储备课题。
3. 培养部门员工全流程设计理念，使设计人员做到亲近客户、亲临现场，持续保持与生产、用户现场进行联络，在确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低，设计先进、生产高效、运行可靠，便于使用、便于维护”等高标准要求，不断提高产品设计评估通过率。
4. 对项目进展情况进行全过程跟踪，对关键环节进行重点把关，提前预防，遇到问题立即解决，及时上报反馈。
5. 对老产品进行持续改进，及时处理内、外部质量反馈，并举一反三，全流程改进，不断提高产品质量的稳定*。
6. 不断开拓产品适用领域，使设计人员做到每季度至少到用户现场两次，了解客户目前及潜在的需求，为产品设计做好“营养”储备。
7. 在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制程序等相关知识的学习，使部门员工提高设计思路，规范工作程序，提高工作效率。
8. 加强部门内部设计输出信息的准确*，做到专人负责、层级把关审核，确保归档相关技术文件的准确*、及时*、规范*。
9. 确保erp输入信息的准确、及时，并保持与实际运行同步。
10. 合理计划、控制项目经费，对项目需求资金进行准确预算，对材料、采购成本严格控制。
11. 严格做好技术保密工作，使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效，达到公司相关文件要求。
二、部门管理工作一部门团队建设1.做好人才储备工作，高、中、低人才合理搭配、培养，使部门工作顺畅有序。
2. 做好新员工培训、帮带工作，对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。
3. 做好部门内部、外部协调工作，有计划的组织部门员工培训和部门集体活动，营造团结、合作、进取的工作氛围。
二部门环境、安全管理1.根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则，严格执行公司相关管理制度。
2. 严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、安全管理体系，做好部门自查、管理工作。
3. 对部门固定资产进行定位、定人管理，确保帐物相符，正确使用、维护、保养，避免设备损坏现象，确保不出现设备丢失事故。
4. 严格执行公司及研发相关管理制度，并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。
5. 做好部门erp运行及问题反馈工作，为公司及部门工作效率的提高提供保障。
本部门将尽力贯彻执行公司XX年度目标及任务，发动部门全体员工共同努力，使部门质量指标、环境指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。
it部门年度工作计划3一、销售工作具体量化任务1.先制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话，每周至少拜访20XX户，促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
考虑地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2在.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对*的解决方案。
3、可以从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、要做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。
中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作1.要定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。