KTV保洁方案
歌厅卫生管理制度预案
一、目的为确保歌厅卫生安全，预防疾病传播，提高歌厅环境卫生质量，保障消费者身体健康，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于歌厅的卫生管理，包括但不限于公共区域、包厢、卫生间等。
三、卫生管理责任1. 歌厅负责人为卫生管理第一责任人，负责组织实施本预案。
2. 各部门负责人对本部门卫生管理工作负责。
3. 所有员工应遵守本预案，积极参与卫生管理工作。
四、卫生管理制度1. 保洁制度（1）公共区域、包厢、卫生间等区域应每天进行清洁，保持干净整洁。
（2）地面、墙壁、门窗、家具等应定期进行消毒，防止细菌滋生。
（3）垃圾桶应每天清理，及时处理废弃物。
2. 通风制度（1）确保歌厅内空气流通，保持空气新鲜。
（2）每天定时开启新风系统，更换室内空气。
3. 卫生间管理制度（1）卫生间应保持干净、整洁，无异味。
（2）洗手池、马桶、地面等应每天清洁消毒。
（3）提供充足的洗手液、纸巾等卫生用品。
4. 食品卫生管理制度（1）确保食品来源合法，符合国家食品安全标准。
（2）食品加工、储存、销售等环节严格遵循食品安全规范。
（3）提供卫生的餐具，确保消费者用餐安全。
5. 员工卫生培训（1）对新入职员工进行卫生知识培训，提高员工的卫生意识。
（2）定期组织员工进行卫生知识考核，确保员工掌握卫生知识。
五、卫生检查与考核1. 设立卫生检查小组，定期对歌厅卫生进行抽查。
2. 对卫生检查中发现的问题，要求责任部门及时整改。
3. 将卫生管理工作纳入员工绩效考核，对表现优秀的员工给予奖励。
六、应急预案1. 发现传染病患者时，立即隔离患者，并报告相关部门。
2. 对被污染的区域进行彻底消毒，防止疾病传播。
3. 做好卫生宣传教育，提高员工和消费者的卫生意识。
七、附则1. 本预案由歌厅负责人负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
KTV保洁程序和内容
保洁程序和内容
一．保洁的职责范围
大厅，公共卫生间，包房地面以及通道（地面，墙壁，顶，壁画，装饰，灯箱，踢脚线，除包厢之外的门）保洁。
二．保洁程序及内容。
1.大厅每30分钟保洁一次，擦地面污渍，水渍；清理擦拭等候区桌面杂物，污渍，客离后桌椅摆放至原位；
2.卫生间每30分钟保洁一次，卫生纸及时补充；刮洗手台，镜面，干净无污渍水渍；洗手液补充至1/2满；擦洗手池台面上污渍，水渍；清理洗手台两旁的杂物；清理小便池的烟头，废纸等杂物；擦去小便池内外的污渍，及上方镜面和烟缸台面；擦卫生间挡板上面的污渍；擦大便池水渍，保持地面干燥；便池后方垃圾桶清倒，不得超过8分满；擦地面污渍水渍，保持地面干燥；擦拭门及边框，不得有手印及水渍。
3.通道每一个小时保洁一次，地面有污渍，酒渍，水渍的地方用潮拖布拖，面积大的用刮子刮，立上“小心地滑”警示牌；烟筒上的烟头要扔到垃圾桶内；墙壁上的污渍及时擦掉；壁画无灰尘；擦拭灯箱上的水渍，印记。
4.包房客离后要在分钟内清洁干净恢复到待客状态，如有特殊情况（客人污染的比较严重比如涂抹蛋糕，沙发被酒水打湿等）要及时向主管汇报。
注意事项：
1.凡是有水渍的地方都应立上“小心地滑”警示牌；
2.垃圾袋内的废纸禁止直接放入马桶；
3.严禁将保洁间门敞开，要保持关闭状态；
4.不同材料的物品，使用不同的清洁保养工具；
5.爱护清洁物品，及时维护工具，如果发现保洁工具损坏及时申报领取；
6.禁止扎堆闲聊，在包房内躺卧，禁止私自带走公司公物和废品；
7.严格遵守排班和上下班时间，未经允许禁止私自调班和脱岗。
ktv卫生管理制度
ktv卫生管理制度ktv卫生管理制度1一、室内清洁1、家具表面、四周及茶几、地面、杯具无尘、无水渍；2、墙、地角线、壁面、壁画、门、电器表面无尘；3、室内无异味，沙发底下无秽物；4、烟缸、花瓶无尘、无水渍，墙饰物无倾斜、无尘；5、垃圾筒内无秽物及表面无尘。
二、室外清洁1、走廊地毯无异物，装饰画、花瓶无尘，摆放整齐、无倾斜；2、地毯无毛团、无异味。
ktv卫生管理制度2一、电器1、灯具是否完好，营业前打开镶边灯，其它灯光关闭，保持室内灯光柔和，营业中打开射灯，要求对准茶几，当客人离开后立即恢复待业状态，进行卫生清扫，完毕后关闭所有灯具。
2、电视图像是否清晰，频道设置是否正常，功放、音箱是否正常，无杂音、电流声音等，试音是否正常，检查完毕确认正常后，电脑不作关闭外，其它设备立即关闭，其操作程序为：开机：I先开主机后开显示屏待显示正常。
Ⅱ：打开功放，接好话筒。
Ⅲ：打开电视，设置频道。
关机：I：关闭话筒及功放。
Ⅱ：关闭功放，切断电源。
Ⅲ：关闭电视。
3、风机、空调工作是否正常，当客人离开后立即关闭空调、电脑、电视、功放、风机等，将物品按规定摆放整齐，将门打开通风。
二、物品摆设（一）、取桌面1/3的中间部位放置：1、酒水单：图案及酒水单的字体正面客人；2、话筒：麦头对外，话筒线应错开放置，其多余的长度应有规则的圈于电脑柜的最近处；3、烟灰缸：取位于桌端的2/3处两侧。
4、骰盅：骰口朝上。
5、热水壶：置于垃圾筒同桌面两端的下方1/2。
6、垃圾筒：正对于纸巾盒的桌下方；内放1/3水。
（二）、沙发及装饰物的标准摆放：1、将垫四周拉直，中间用双手掌心下压向两边扩散，力求棉絮均匀；2、视沙发的长短将垫均匀的'呈倒立状放置，拉链口处朝内，不能有折皱现象；3、衣架需求：放置最贴近墙角处，挂钩对外。
卫生标准一、室内清洁1、家具表面、四周及茶几、地面、杯具无尘、无水渍；2、墙、地角线、壁面、壁画、门、电器表面无尘；3、室内无异味，沙发底下无秽物；4、烟缸、花瓶无尘、无水渍，墙饰物无倾斜、无尘；5、垃圾筒内无秽物及表面无尘。
KTV保洁方案(1)
KTV保洁方案一、管理设想及策划1、在进驻怡景花园酒店KTV保洁项目中，我百华公司将采用保洁员一对一培训上岗；保洁主管驻现场管理，项目经理定期检查监督，公司保洁部部长统一协调管理，并根据项目现场实际现状，定期组织保洁员培训，制定先进的管理模式。
2、全面推行服务式管理，管理于全面、细致的服务之中，为怡景花园酒店KTV 提供全方位、全过程的服务，对日常保洁实行严格的管理，对贵酒店员工及顾客始终坚持“客户至上，服务第一”的宗旨进行热情服务。
3、推行智能化定点管理，对KTV保洁员实行责任岗位制；进行定人、定岗、专向性的服务，以其发挥保洁全面、质量、高效之优点。
三、管理内容根据怡景酒店KTV的需要，提供：1、一楼电梯及大厅、四、五、六、七楼的包间（地毯、沙发、地板、茶几、玻璃壁等）前台、大厅、走道、水池、走梯、洗手间、茶水间及办公室等的全面日常保洁服务管理；四、管理目标总的管理目标：在进驻KTV保洁期间，作好安全防范，使项目的室内外环境干净、舒适、整洁，为贵方创建良好的工作及休息环境。
五、人员与岗位配备说明1、保洁人员配置表2、保洁频率及标准表一表二备注：以上均为最低保洁次数，具体根据现场实际情况而定。
六、日常保洁操作规程一）、怡景花园酒店KTV日常保洁的规定及要求1）、室内清洁与保洁的基本原则和分类(1)、清洁与保洁的基本原则在进行室内清洁和保洁工作时，根据室内整体及局部构成的特性，为避免交叉污染，提高工作效率，应遵循下列基本原则。
1)、从上到下为了避免交叉污染，清洁时应从上到下。
就室内整体而言，先清洁天花板，然后四壁，再地面；就局部而言，如清扫楼梯、墙壁等均应从上而下。
2)、从里到外就一个包间而言，清洁时从里到外，可避免保洁人员工作过程中造成新的污染，亦可避免遗漏。
就一层楼而言，应先清洁各个单独的包间，然后再清洁公共的通道走廊。
3)、分层、按次序进行若是对整层进行清洁，应尽可能按次序进行，这可避免人员和机具的反复往返和搬运，以提高工作效率，避免遗漏。
歌厅保洁规章制度范本简单
歌厅保洁规章制度范本简单第一章总则第一条为了规范歌厅保洁工作，提高歌厅卫生水平，确保歌厅环境卫生整洁，维护良好的经营秩序，制定本规章制度。
第二条歌厅保洁工作必须遵守国家相关卫生法律法规，严格执行本规章制度，切实履行保洁职责，做到公开、公平、公正。
第三条歌厅保洁工作由专业的保洁人员负责，其主要工作内容包括卫生巡查、环境清洁、设施维护等。
第四条歌厅保洁工作领导责任人应定期检查保洁工作，并及时下发整改通知和奖惩措施。
第二章保洁工作职责第五条保洁人员应熟悉歌厅保洁工作流程和规定，维护歌厅卫生环境，确保歌厅整洁无异味。
第六条保洁人员应每日对歌厅进行定点巡查，发现问题及时处理，保持卫生整洁。
第七条保洁人员应保持工作服容貌整洁，不得在工作中吸烟、喝酒、嬉笑打闹。
第八条保洁人员应保持工作工具设备干净、整洁，妥善保管和使用清洁用品。
第九条保洁人员应积极配合歌厅其他部门工作，保持良好的工作协调性。
第十条保洁人员应在工作中遵守职务纪律，不得擅自离岗或私放卫生角。
第三章保洁工作程序第十一条保洁人员应按照保洁工作计划和要求，按时完成每日保洁任务。
第十二条保洁人员应根据不同地区、不同场所的环境不同，采取不同的清洁工作流程。
第十三条保洁人员应定期对歌厅设施进行检查维护，发现问题及时报告安排维修。
第十四条保洁人员应保持与歌厅其他部门的通畅联系，及时解决相关卫生问题。
第十五条保洁人员应每日填写保洁记录，及时上报保洁工作总结和问题反馴。
第四章保洁工作奖惩第十六条保洁人员工作出色、卫生环境得到良好评价的，将受到相关奖励和嘉奖。
第十七条保洁人员工作不到位、卫生环境差的，将受到相关惩罚和警告。
第十八条对于违反规章制度、不履行职责的保洁人员，将依据情节轻重采取纪律处分措施。
第五章附则第十九条本规章制度由歌厅保洁工作领导责任人负责解释和审批。
第二十条本规章制度自发布之日起实施，修订后生效。
本规章制度经歌厅相关部门审查通过，并于_______年____月____日开始执行。
KTV各班次保洁工作流程
KTV各班次保洁工作流程第一篇：KTV各班次保洁工作流程各班次保洁工作流程白班保洁工作流程8.50点名，9.00-10.00上线先把公区所有垃圾桶全部更换完毕，10.00-11.30公区墙壁地脚线卫生擦拭，11.30-12.00用餐12.00-15.00公区走廊刮地，15.00-18.00卫生间卫生及公共区域卫生保持.主管17.30检查卫生间及公区卫生情况中班保洁工作流程17；50点名18；00上线卫生间卫生，19；00公区垃圾桶更换，20；00公区地面卫生维护，同时客离房间的清理，21.00大夜上线分区做卫生。
大夜保洁工作流程20.50点名.21.00上线与中班交接分区，检查好自己区域的卫生情况维护公共区域的卫生，清理客离房间，把各自的清包车垃圾，及车上的空瓶都清理干净，2.00做好与中班交接中班下线，2.00以后一个人负责卫生间卫生一个人负责区域卫生跟清房，4.00开始总清没房区域的卫生，全部客离以后总清卫生间卫生6.00下线第二篇：酒店前台各班次工作流程酒店前台接待工作流程早班工作内容检查仪容仪表，规范上岗A）仔细查看每日活动报表B）了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住C）了解会议信息，核对会议用房数D）认真阅读交班本，了解上一班待完成事项，然后签字认可跟办E)查看各部门钥匙领用、归还记录情况，并将钥匙分类放置F）查看当天订房情况，并将预订输入电脑，并了解近几天订房情况G）核对房态，确保房态正确H）查当天预离店客人，并知会收银员I）按续住客人名单开餐券，为有早餐的入住客人开餐券J）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑K）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。
收回钥匙及开出换房通知单L）客人要求的叫醒时间是否已通知总机M）与中班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联系中班工作内容检查仪容仪表，规范上岗A）仔细查看每日活动报表B）了解会议信息，核对会议用房数C）口头与书面交接D）查看各部门钥匙记录情况E）整理预订，并估计当天售房状况F）核对房态，确保房态正确G）按在住客人抵店开餐券，并确定第二天用餐人数，下订餐单H）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑I）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。
ktv保洁管理制度
ktv保洁管理制度第一章总则第一条为了规范KTV的保洁工作，提高KTV经营管理水平，营造干净整洁的环境，保障消费者的健康，制定本保洁管理制度。
第二条本制度适用于KTV的各项保洁工作，包括日常保洁、定期清洁、卫生消毒等。
第三条 KTV的保洁工作应本着“预防为主，综合治理”的原则，全面提高KTV的卫生管理水平，切实保障消费者的健康安全。
第四条 KTV应当建立健全保洁工作制度，按照“责任明确、程序规范、检查监督、责任追究”的要求开展保洁工作。
第五条 KTV应当配备足够的保洁人员，确保保洁工作的质量和效率。
第二章日常保洁第六条 KTV的日常保洁应该按照既定的程序和要求进行，包括清洁地面、擦拭台面、清洗卫生间、更换垃圾袋等。
第七条 KTV的保洁人员应进行培训，了解使用各种清洁剂的方法和注意事项，确保清洁用品的正确使用。
第八条 KTV应当定期检查各项设施和设备的卫生情况，进行消毒和清洁。
第九条 KTV应当配备必要的清洁工具和设备，以保证日常保洁工作的顺利进行。
第三章定期清洁第十条 KTV应当制定定期清洁计划，包括地面打蜡、灯具清洁、空调清洁等项目，严格按照计划进行清洁。
第十一条定期清洁应当由专业的清洁公司或者保洁人员进行，确保清洁质量。
第十二条定期清洁的周期应当根据KTV的使用情况和卫生状况确定，一般不少于一个月进行一次。
第十三条定期清洁人员应进行培训，了解专业的清洁方法和注意事项，确保清洁工作的效果和安全。
第四章卫生消毒第十四条 KTV应当定期对卫生间、餐具、饮水设施等进行消毒处理，确保卫生安全。
第十五条卫生消毒工作应当使用合格的消毒剂和设备，按照规定的浓度和方法进行消毒处理。
第十六条卫生消毒工作应当严格按照规定的周期进行，一般不少于一个月进行一次。
第十七条卫生消毒工作应当由专业的卫生消毒公司或者受过培训的保洁人员进行，严格按照操作规程进行。
第五章管理和监督第十八条 KTV应当建立健全保洁管理制度，明确保洁人员的职责和要求，确保保洁工作的质量和效率。
ktv保洁周工作计划范文
ktv保洁周工作计划范文一、工作简述KTV保洁工作是指对KTV设施设备、卫生环境、餐饮区域等进行定期清洁和卫生管理的工作。
保洁工作是KTV经营管理中非常重要的环节，直接关系到KTV形象和顾客的满意度。
因此，每周对KTV进行保洁工作计划的制定和实施是极其必要的。
二、工作目标1、保持KTV整体环境的清洁整洁，并提升KTV的整体卫生水平；2、提升员工的卫生管理意识，严格遵守卫生操作规范；3、增强员工的团队合作意识，有效配合保洁工作的开展；4、提高保洁工作的效率和质量，确保保洁工作顺利进行。
三、工作内容1、清洁卫生区域：包括KTV前厅、吧台、包间、卫生间等；2、清洁设备设施：包括音响、投影仪、灯光、家具等；3、清洁餐饮区域：清洁厨房设备、餐具、餐桌椅等；4、清洁垃圾处理：及时清理KTV内垃圾并妥善处理。
四、具体工作计划周一1、清洁卫生区域：对KTV前厅、吧台、包间进行清洁，打扫地面，擦拭玻璃等；2、清洁设备设施：对音响、灯光设备进行清理，擦拭桌椅等；3、清洁餐饮区域：对厨房设备、餐具进行清洁，打扫餐桌椅；4、清洁垃圾处理：完成对KTV内垃圾的清理和垃圾桶更换。
周二1、清洁卫生区域：对KTV卫生间进行清洁，擦洗地板，消毒洗手台；2、清洁设备设施：对KTV投影仪进行清洁，清除灰尘等；3、清洁餐饮区域：清洁茶水间、饮料台等；4、清洁垃圾处理：及时对KTV外的垃圾桶进行处理。
周三1、清洁卫生区域：对KTV前厅、吧台、包间进行维护，保持整洁；2、清洁设备设施：对音响、灯光设备进行检查和保养；3、清洁餐饮区域：对餐饮区域进行全方位保洁；4、清洁垃圾处理：对垃圾进行分类处理，确保环境卫生。
周四1、清洁卫生区域：重点清洁各区域的墙面、台面等；2、清洁设备设施：对投影仪、音响设备进行检查和保养；3、清洁餐饮区域：保洁餐饮区域，清洁各种餐具；4、清洁垃圾处理：对KTV周边环境进行清洁，清理周边垃圾并保持整洁。
周五1、清洁卫生区域：对整个KTV环境进行走访和检查；2、清洁设备设施：对所有设备进行检查和保养，确保设备正常；3、清洁餐饮区域：对餐饮区域进行全面清洁，确保卫生；4、清洁垃圾处理：对KTV周边环境进行清理，清理周边垃圾并保持整洁。
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KTV保洁方案一、管理设想及策划1、在进驻怡景花园酒店KTV保洁项目中，我百华公司将采用保洁员一对一培训上岗；保洁主管驻现场管理，项目经理定期检查监督，公司保洁部部长统一协调管理，并根据项目现场实际现状，定期组织保洁员培训，制定先进的管理模式。
2、全面推行服务式管理，管理于全面、细致的服务之中，为怡景花园酒店KTV 提供全方位、全过程的服务，对日常保洁实行严格的管理，对贵酒店员工及顾客始终坚持“客户至上，服务第一”的宗旨进行热情服务。
3、推行智能化定点管理，对KTV保洁员实行责任岗位制；进行定人、定岗、专向性的服务，以其发挥保洁全面、质量、高效之优点。
三、管理内容根据怡景酒店KTV的需要，提供：1、一楼电梯及大厅、四、五、六、七楼的包间（地毯、沙发、地板、茶几、玻璃壁等）前台、大厅、走道、水池、走梯、洗手间、茶水间及办公室等的全面日常保洁服务管理；四、管理目标总的管理目标：在进驻KTV保洁期间，作好安全防范，使项目的室内外环境干净、舒适、整洁，为贵方创建良好的工作及休息环境。
五、人员与岗位配备说明2、保洁频率及标准表一表二备注：以上均为最低保洁次数，具体根据现场实际情况而定。
六、日常保洁操作规程一）、怡景花园酒店KTV日常保洁的规定及要求1）、室内清洁与保洁的基本原则和分类(1)、清洁与保洁的基本原则在进行室内清洁和保洁工作时，根据室内整体及局部构成的特性，为避免交叉污染，提高工作效率，应遵循下列基本原则。
1)、从上到下为了避免交叉污染，清洁时应从上到下。
就室内整体而言，先清洁天花板，然后四壁，再地面；就局部而言，如清扫楼梯、墙壁等均应从上而下。
2)、从里到外就一个包间而言，清洁时从里到外，可避免保洁人员工作过程中造成新的污染，亦可避免遗漏。
就一层楼而言，应先清洁各个单独的包间，然后再清洁公共的通道走廊。
3)、分层、按次序进行若是对整层进行清洁，应尽可能按次序进行，这可避免人员和机具的反复往返和搬运，以提高工作效率，避免遗漏。
4)、充分做好准备工作准备工作的主要内容是清洁时使用的各种机具、工具和材料的准备，为了保证清洁质量，提高工作效率，清洁前必须认真做好准备工作。
(2)、清洁与保洁的基本分类室内的清洁与保洁按不同的标准和要求分为每日常规清洁、周期性大清洁及日间巡回保洁三种方式，根据保洁的对象、污染的程度及机具条件采用不同的作业方法。
1)、每日常规清洁每日常规清洁是指对那些容易造成污染及有必要的部位所做的清洁。
如包间地毯、地面、楼梯、卫生间、垃圾桶等应进行每日常规清洁；每日常规清洁的次数则依据环境卫生的标准要求和人流量的大小而确定，一般分为每日清洁一次或每日早上和中午各清洁一次。
2)、周期性大清洁周期性大清洁是指按一定的周期，在每日清洁的基础上，将那些不必每天清洁或因在每天清洁中不彻底、不易做到的项目进行彻底的清洁。
例如：天花板、墙壁、照明灯具和某些门窗的清扫，用洗地机清洗地面等项目；周期性大清洁面广、工作量大，考虑到使用机具的配备和人手的调动等因素，在作业安排上采用定期循环式或一次性完成式。
①、定期循环式是指按一个规定的周期(如一个月或一周)，在该周期内将需要进行周期性大清洁的项目，在指定的工作日(段)内完成。
亦即每个工作日(段)完成一个清洁项目，一个循环周期后全部完成周期性大清洁的工作。
周期性大清洁在作业安排上采用定期循环式，其优点是：将工作量分散，人员和机具的调配压力小。
②、一次性完成式是指集中在一个工作日(段)内，一次性地完成所有周期性大清洁的项目。
例如：在节假日前进行一次性的大清洁。
其优点是，立竿见影，使清洁对象的卫生状态和环境焕然一新。
3)、日间巡回保洁：是指在不影响KTV正常营业的工作和生活秩序的前提下，每天由保洁人员巡查，对一些易污染、影响观瞻的部位和地方进行重点清洁。
例如：及时用尘推拖净前台区域；及时用干地拖拖干卫生间的积水；随时捡起地上的垃圾；巡回中用干毛巾轻抹金属栏杆、扶手，厅门，扶梯步级、扶手，标志牌等易留污迹的地方。
二）、KTV日常保洁规定及要求1、目的通过对KTV内日常卫生保洁过程进行控制，确保服务质量，为客户提供舒适、整洁的工作的生活环境。
2、范围怡景酒店的四、五、六、七楼包间、走梯、走廊、办公室、会议室、卫生间及室内设施等卫生保洁管理。
3、职责保洁主管负责大楼内的卫生保洁工作的监督检查。
4、工作流程保证措施：保洁员在上岗前接受公司岗前培训，要具备一支熟练掌握本岗位技能的卫生保洁队伍。
要具有必要的卫生保洁用品、工具和设备。
4.2、KTV内卫生保洁区域和标准4.2.1、保洁区域：a)清扫和擦拭门厅、走廊、楼梯；b)冲刷、卫生间；c)擦拭门窗、玻璃、镜子、窗台、楼梯扶手；d)擦拭墙裙及其他相关设施；4.2.2、楼内保洁员在规定时间对辖区保洁项目进行清扫和擦洗。
楼内保洁员应着装上岗，按本岗位的卫生保洁操作程序规范作业，需做到大楼内区域清洁卫生，用手或纸巾擦拭无明显的污渍。
4.3、大院内程序与标准4.3.1、对大院内公共区域地面进行彻底清扫时，必须注意划区进行，操作时，提醒过往客人注意，以防止滑倒；4.3.2、对大厅门口及台阶进行清刷冲洗，做好“三包”工作。
4.3.3、定期对大院内公告区域的不锈钢擦拭，上光亮剂，及彻底清洁。
4.3.4、定期对的所有玻璃进行清擦，保证明亮无尘。
4.3.5 、定期对电梯厅的大理石地面进行养护工作。
4.3.6 、对办公室、会议室所有的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进行清洁打扫，使之干净明亮，光洁无尘。
4.3.7、对大厅地面的地厅子进行内外彻底清刷，保持光亮4.4、卫生保洁工作的检查评定4.4.1、保洁主场主管每日对辖区卫生保洁和垃圾投放工作进行抽检。
4.4.2、强化保洁员的管理工作，并将检查结果计入《现场日检表》。
4.4.3、检查不合格的项目，责任人应立即整改和限期整改，在整改过程中，主管对责任人进行跟踪检查。
4.5、主管负责召开本本场点保洁工作会，通过日常工作的检查和抽查综合评定员工业绩。
三）、操作规程1、玻璃、不锈钢清洁标准作业规程1.0、目的规范玻璃、不锈钢的清洁程序，确保玻璃、不锈钢的清洁质量2.0、范围包间及公共区域所有的玻璃、不锈钢的清洁。
3.0、职责3.1领班负责依照本规程实施清洁工作，进行质量检查。
3.2清洁工负责依照本规程进行玻璃、不锈钢清洁、保养具体工作。
4.0程序要点4.1玻璃清洁4.1.1、伸缩杆、玻璃刮、毛头、小铲刀、玻璃水：A）先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢；B）将毛头浸入玻璃水中；C）把毛头按在玻璃上并上下洗抹；D）用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面应保持一定的角度；E）当玻璃的位置和地面较接近时，应把毛头或玻璃刮作横向移动；F）用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把抹净地面上的污水；G）清洁高处玻璃时应把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上；H）操作时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。
4.1.2、玻璃清洁标准：A)、玻璃面上无污迹、水迹；B)、用纸巾擦拭室内玻璃面，纸巾无明显污染。
4.2 不锈钢的清洁4.2.1、日常的清洁保养：A) 、用已稀释的全能水（稀释度参照《清洁剂使用标准作业规程》）擦拭不锈钢表面；B)、用半干湿的毛巾抹净不锈钢表面上的水珠再用干布擦干；C)、置少许不锈钢擦亮剂于毛巾上，对不锈钢表面进行抹拭；D)、不锈钢表面面积大的可用手动喷雾枪或喷壶（调试至雾状）将不锈钢擦亮剂喷于不锈钢表面，然后用干布拭抹。
4.2.2、特殊污渍、锈迹的清洁：A)、用金属除渍剂倒在微湿的布上轻擦污渍；B)、用湿毛巾擦拭干净，干布擦干；C)、抹上不锈钢擦亮剂。
4.2.3、操作时应注意：A) 、清洁不锈钢应使用无绒毛巾，以免毛巾脱绒遗留在不锈钢表面上影响光亮度；B)、上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物；C)、应使用干净的毛巾，以防砂粒划伤不锈钢表面。
4.2.4、不锈钢清洁标准：A) 、亚光面不锈钢目视表面无污迹、无灰尘、50CM内映出人影；B) 、镜面不锈钢目视表面光亮、无污迹、手印、3M内能清晰映出人影。
4.3、本规程的执行情况，作为保洁部相关员工绩效考评的依据之一。
3、室内公共区域清洁标准作业规程1.0、目的规范室内清洁作业程序，确保室内卫生清洁效果。
2.0、范围室内卫生的清洁、保洁工作。
3.0、职责3.1、主管负责室内清洁计划的制定。
3.2、保洁班长负责组织实施和质量监控。
3.3、清洁工负责依照本规程进行室内保洁工作。
4.0、程序要点4.1、室内公共区域清洁计划的制定4.1.1、主管应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划。
4.1.2、室内公共区域计划应包含以下内容：A）、一般情况下的清洁频率及人手配备；B）、节假日、下雨天清洁频率及人员组织4.2、包间4.2.1、班次保洁：A）、每天上班用地拖把包间内拖洗干净；B）、用尘推将地板推尘，每天数次视客流量而定；C）、擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施；D）、及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净；E）、下班前应把垃圾清倒干净；F）、每周擦墙面一次。
G）、每周一次对会议室进行消毒工作；4.2.3、保洁标准：A）、包间内摆放的烟灰缸内烟头无客时干净；B）、垃圾桶内垃圾不能有垃圾；C）、保持地面无污渍、地毯干净、每平方米地板的脚印不得超过两个；D）、玻璃门及不锈钢无手印和灰尘，保持光亮、干净；E）、包间的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘；F）、保持空气清新无异味。
4.3、梯间通道的保洁4.3.1、操作要领：A）、每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净；B）、将垃圾收集运到指定垃圾房或垃圾桶；C）、用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、台阶、消防栓柜、玻璃、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设施，应保证每周循环保洁一次；D）、清理电梯口和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头。
4.3.2、各梯间、通道的墙壁面、天花板应每周进行一次除尘。
4.3.3、水磨石地面和水泥地面应每月刷洗一次。
4.3.5、注意事项：A）、洗刷楼道时，注意防止水流入办公室及相关房间；B）、清洁工具不能放在梯间通道阻碍客人。
4.3.6、清洁作业标准：A）、地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘；B）、楼梯扶手护栏干净，用干净纸巾擦拭100厘米后，纸巾没有明显脏污；C）、梯间顶面无蜘蛛网、灰尘；D）、地脚线干净无灰尘；4.5、卫生间的保洁4.5.1、每日各班对公用卫生间进行保洁2次；A）、打开门窗通风，用水冲洗大小便器、洗干净烟灰缸；B）、清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处；C）、用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生），用快洁布擦洗洗手盆，然后用清水冲干净；D）、用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍；E）、先用湿布擦窗玻璃和镜，然后用干毛巾擦干净；F）、用拖把拖干净地面；G）、适量喷洒香水或空气清新剂，小便器内放置香球；H）、应每1小时保洁一次，清理地面垃圾，抹干净台面水迹；I）、每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器、地板进行消毒。