校园快递办公室运营方案
校园快递工作室运营方案课件
风险管理及应对措施
1 2
风险识别
全面识别工作室运营过程中可能面临的风险，如 人员流动、配送延误等。
风险评估
对识别出的风险进行评估，确定其可能的影响程 度和发生概率。
3
风险应对
制定针对性的风险应对措施，降低风险对工作室 运营的影响。
04 预期成果与投资回报
业务量预测
总结词
根据校园规模、学生数量和消费习惯等因素，预测快递业务量。
05 实施计划与时间表
准备阶段
01
02
03
04
目标确定
明确校园快递工作室的定位、 服务对象、业务范围等。
市场调研
了解校园内外的快递需求、竞 争对手情况、客户群体特征等
。
资源整合
整合校内外资源，包括人力、 物力、财力等，为工作室的运
营提供保障。
团队组建
组建一支具备快递业务知识和 运营能力的团队。
启动阶段
宣传与推广策略
线上宣传
利用校园网站、社交媒体、校园论坛等渠道，发布快递工作室的 服务信息，提高知名度。
线下宣传
通过派发传单、张贴海报、举办公开课等形式，吸引潜在客户了解 并使用快递工作室的服务。
口碑推广
提供优质的服务，让客户满意并愿意向同学、朋友推荐，形成口碑 效应。
03 工作室管理与运作
团队建设与分工
品牌建设
加强品牌宣传和推广，提高工作室在校园内 的知名度和影响力。
团队培训与提升
定期对团队成员进行培训和提升，提高团队 整体素质和服务水平。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
详细描述
通过对校园内学生数量、消费习惯和网购频率等数据的分析，结合历史快递业 务量数据，预测未来一段时间内的快递业务量，为工作室的运营提供数据支持。
高校校区快递运营方案
高校校区快递运营方案一、背景和问题随着电商和网购的普及，快递业已成为现代物流行业的重要组成部分，而高校校区作为大学生生活学习的场所，也是快递业务的主要服务对象之一。
然而，由于高校校园环境比较复杂，快递取、寄件，递送等较为繁琐，存在诸多问题：•快递自取繁琐：由于校区的面积较大，学生在取快递时需要耗费大量的时间和精力，取件效率低；•递送效率低下：快递员需要进入校区查找各个收寄点，不仅浪费工作时间，也容易造成误入校园和侵扰校园秩序等问题；•取派件难度大：学生人数众多，快递员需要面临拥堵的道路和地点，为派件带来极大的困难；•安全性难以保障：快递员进入校园须经过层层安检审核，但仍然存在部分人员冒充快递员进入校园行骗或破坏校园秩序的问题。
二、优化方案针对上述问题，本方案建议运用互联网技术改善高校校区包裹邮寄服务，提高学生和快递员的服务体验，具体方案如下：1. 校园电子物流管理系统建立扫码签收、自助取货以及无接触交互等智慧服务功能，用户可以在微信公众号中或APP上实现快递包裹的寄取。
同时充分利用学校的信息化设施，定位出快递员与学生的位置，实现快递员自助派件，解决因进出校园的限制带来的等待时间和票据领取问题。
2. 自主配送服务引用第三方电商配送服务，在提高快递配送速度上意见的指标中，自由决定规格、送货时间、送货路线和送货价格等，自定义快递配送标准，彻底解决快递员通讯及配送不便、灵活度低等问题。
3. 安全管理系统采用第三方的安全管理体系，多角度防止快递安全问题，保证快递员健康、安全进出校园，同时学生能其中确认是否要打开校园门禁。
4. 数据分析系统通过校园电子物流管理系统，分析快递发送和寄收热点地区及时间，以及优化快递服务，为学生提供更加方便和快捷的快递服务。
三、实施步骤1. 准备工作首先需成立项目小组，明确项目目标和任务，并制定负责人和团队成员任务分工，具体参考现有其它地区、高校校区和快递运营商成功经验。
2. 方案设计根据项目预算、人力资源成本和时间安排等项目条件，确定方案整体框架和具体实施步骤。
学校快递服务经营方案
学校快递服务经营方案1. 项目概述快递服务在校园中拥有广阔的市场需求，为方便学生和教职工的快递需求，学校计划开展学校快递服务经营，提供方便、快捷的快递服务。
本文档旨在制定学校快递服务经营方案，以提供指导和规范。
2. 目标与范围2.1 目标：提供高效、安全、优质的快递服务，满足学生和教职工的需求。
2.2 范围：学校校园内的快递服务，包括接收、分发、投递、储存等环节。
3. 组织和人员安排3.1 快递服务中心：设立学校快递服务中心负责快递业务的运营管理。
3.2 人员安排：设立专职人员，包括快递员、仓库管理员、客服人员等，确保服务的高效和有序进行。
4. 快递服务流程4.1 快递接收：学生和教职工将快递交至快递服务中心，由工作人员验收并录入系统。
4.2 分发和投递：根据收货人姓名和联系方式，快递员将快递送至收货人所在地。
4.3 快递储存：快递服务中心设立专门的仓库，负责储存待分发的快递，确保快递安全和完好。
4.4 问题解决：学生和教职工在使用快递服务过程中遇到问题，可联系快递服务中心的客服人员进行解决。
5. 快递服务质量保证5.1 准时投递：快递员必须在规定时限内投递快递，保证准时性。
5.2 快递安全：快递服务中心要采取各种措施确保快递安全，防止快递丢失或损坏。
5.3 服务态度：快递员和客服人员要有礼貌、热情地提供服务，解答用户疑问并处理问题。
6. 快递服务费用6.1 收费标准：根据快递的重量和距离制定相应的收费标准，公开透明。
6.2 支付方式：支持线上线下支付，提供便利的支付方式给用户。
7. 宣传与推广7.1 宣传渠道：利用校园广播、校园电视、校园网站等宣传校园快递服务。
7.2 优惠活动：定期推出优惠活动，吸引用户使用校园快递。
8. 绩效评估8.1 监测指标：快递服务中心需要定期监测快递配送的及时性、准确性、客户满意度等指标。
8.2 评估方式：通过用户调查、投诉反馈、投递质量监测等方式进行绩效评估，并及时改进优化。
高校快递中心运营方案模板
高校快递中心运营方案模板一、背景和目标1.1 背景随着高校规模的扩大和学生的增加，学校内的快递需求越来越大。
同时，学生的生活方式也在发生改变，网购、快递需求日益增加。
为了更好地满足学生的快递需求，高校快递中心的建设变得尤为重要。
1.2 目标本方案的目标是建立一个高效、安全、便捷的高校快递中心，满足学生的快递需求，提高快递服务的质量和效率，同时降低运营成本，实现可持续发展。
二、运营方案2.1 快递中心的位置选择在选择快递中心的位置时，需要考虑到学校内各个重要地点的集中程度，包括学生宿舍区、教学楼、食堂等，同时要考虑交通便利性和安全性。
最好选择在学生聚集区域且交通方便的地方建立快递中心。
2.2 快递中心的开放时间根据学生的作息时间和快递需求，快递中心的开放时间应该覆盖学生的大部分时间，包括工作日和周末。
具体开放时间需要结合校园内的规定和学生的生活习惯做出合理安排。
2.3 快递中心的服务项目（1）快递代收：学生通过线上下单后，快递公司将快递送至快递中心，学生通过短信或APP通知领取；（2）快递发放：学生寄出的快递送至快递中心，可在快递中心进行包装和寄出；（3）退货服务：学生需要退货时可在快递中心办理退货手续；（4）包裹储存：对于不及时领取的快递，快递中心可以进行包裹储存，方便学生随时领取。
2.4 快递中心的设施设备快递中心需要配备适当的设施设备，包括快递柜、包裹称重设备、包裹标识设备、包裹存放架等。
同时，为了方便学生的使用，可以配置自助取货设备和自助寄件设备，提供24小时自助服务。
2.5 快递中心的安全措施为了保障快递中心的安全，需要配备监控设备，确保快递中心实时监控。
同时，工作人员需要进行严格的背景审查和培训，确保工作人员的安全意识和服务质量。
2.6 快递中心的运营流程（1）快递代收：快递公司将快递送至快递中心，快递中心工作人员确认收件并通知学生领取；（2）快递发放：学生需要发快递时填写寄件单并交至快递中心，填写快递信息并交付快递费用；（3）退货服务：学生需要进行退货时填写退货单并提交至快递中心，快递中心工作人员办理退货手续；（4）包裹储存：对于不及时领取的快递，快递中心工作人员进行包裹储存，方便学生随时领取。
校园快递服务运营方案(精品)
校园快递服务运营方案(精品)背景和目标本方案旨在提供一种高效便捷的校园快递服务，满足学生和教职员工的日常快递需求。
通过建立一个完善的快递服务系统，我们的目标是实现以下几点：- 提供快捷、可靠的校园快递服务，保证快递及时送达- 提高学校校园服务质量，提升学生和教职员工的满意度- 降低学生和教职员工的时间成本，简化快递取件流程- 保护学生和教职员工的个人隐私和快递安全运营方案我们计划采取以下措施来实现校园快递服务的高效运营：快递服务提供商选择选择一家有良好信誉和经验丰富的快递服务提供商合作。
该提供商应具备以下条件：- 提供全面的快递管理系统，包括在线下单、追踪、签收等功能- 提供安全可靠的包裹保护措施- 提供合理的价格和优惠政策快递服务流程优化优化快递服务流程，以提升效率和便利性：1. 学生和教职员工可通过手机或电脑在线下单，并提供准确的收件人信息。
2. 快递员从快递服务提供商处取件后，及时通知收件人。
3. 学校设立多个快递取件点，方便学生和教职员工就近取件。
4. 收件人凭借有效身份证件到指定取件点取件，并在系统中确认签收。
快递服务管理和监控建立快递服务管理和监控机制，确保服务质量和安全性：1. 学校配备专职快递服务管理员，负责协调快递服务提供商和解决快递问题。
2. 建立快递服务投诉和反馈机制，及时解决用户的问题和不满。
3. 定期对快递服务进行评估和监控，保证服务水平和效果。
预期成果和效益实施该方案后，我们预期将获得以下成果和效益：- 提高校园快递服务的效率和准确性- 缩短校园快递的处理时间，提高用户满意度- 减少校园快递遗失和延误的风险- 降低学生和教职员工的时间成本，提升工作和研究效率实施计划和措施为确保该方案的顺利实施，我们将采取以下实施计划和措施：1. 确定合适的快递服务提供商，并签订合作协议。
2. 在学校内设立快递取件点，并配备收发物管理系统。
3. 宣传推广快递服务，提高学生和教职员工的知晓率。
校园快递 实施方案
校园快递实施方案随着校园生活的日益丰富多彩，同学们在学习之余也需要处理各种生活琐事，其中快递服务成为了不可或缺的一部分。
为了更好地满足同学们的快递需求，提高校园快递服务的效率和质量，我们制定了以下校园快递实施方案。
一、建立校园快递服务中心我们将在校园内建立统一的校园快递服务中心，该中心将成为校园快递服务的集散地和管理中心。
在中心设立快递接收、分拣、派送等功能部门，配备专业的快递人员和管理团队，以确保快递服务的高效运转。
二、引入智能快递柜为了提高快递派送的效率和便利性，我们将在校园内各个重要区域和宿舍楼下设立智能快递柜。
同学们可以通过手机APP预约快递柜，快递员将包裹投放到指定的快递柜中，同学们凭借取件码即可自助取件，大大提高了快递派送的便利性和安全性。
三、建立校园快递服务网络我们将与各大快递公司合作，建立校园快递服务网络。
通过与快递公司合作，我们可以提供更多的快递选择，满足同学们不同的快递需求，同时也可以获得更优惠的快递价格和更快捷的派送服务。
四、加强快递员培训为了提高快递员的服务质量和专业水平，我们将加强对快递员的培训和管理。
培训内容包括快递礼仪、服务态度、包裹保护等方面，以确保快递员能够提供高效、安全、友好的快递服务。
五、推行绿色环保包装为了积极响应国家的绿色环保政策，我们将推行绿色环保包装。
鼓励同学们使用可循环利用的包装材料，减少快递包装的浪费，同时也可以降低快递成本，实现可持续发展。
六、加强用户体验管理我们将建立校园快递服务评价系统，鼓励同学们对快递服务进行评价和反馈。
通过用户评价，我们可以及时发现问题和不足之处，及时改进和提高快递服务质量，以更好地满足同学们的需求。
七、加强宣传推广为了让同学们更好地了解校园快递服务，我们将加强宣传推广工作。
通过校园广播、海报、微信公众号等方式，向同学们介绍校园快递服务的实施方案和便利性，提高同学们对校园快递服务的认知度和使用率。
通过以上实施方案，我们相信可以进一步提高校园快递服务的效率和质量，为同学们提供更便捷、安全、高效的快递服务，让校园生活更加便利和舒适。
校园快递运营建设方案
校园快递运营建设方案一、前言随着高校学生人数的不断增加，高校内的快递需求也逐渐增加。
为了更好地满足学生们的快递需求，提高快递运营效率，高校需要建设一套完善的校园快递运营体系。
同时，校园快递服务也需要对快递员、快递网点、快递管理等方面进行加强和改善。
本文将从快递运营的整体管理与规划、快递员管理与培训、快递网点建设、快递安全管理、信息化管理等方面对校园快递运营建设方案进行探讨。
二、快递运营的整体管理与规划1. 快递运营管理机构的设立为了更好地管理校园快递运营，高校可以设立快递管理中心或快递服务办公室，负责统筹协调校园快递业务。
该机构可以由学校相关部门和快递公司合作共同运营，确保快递运营服务的高效运行。
2. 快递运营规划与管理在校园内建立完善的快递服务站点，制定快递运营规划，规划合理的快递站点布局，确保每个站点的服务范围和服务质量。
并且建立快递运营管理制度，统一管理、指导和监督快递业务的运营，确保快递服务的高效运行。
3. 快递服务质量监测与评估制定快递服务质量监测与评估制度，建立快递服务质量评估标准，并对快递业务进行定期评估与监测，及时发现问题并进行改进措施，确保校园快递服务的高质量。
三、快递员管理与培训1. 快递员招聘与选拔对快递员在招聘时注重相关经验和素质，严格审核快递员的身份证、健康证明、行为记录以及快递处理经验等，确保招聘到合格的快递员。
2. 快递员岗前培训对新入职的快递员进行岗前培训，内容包括快递业务知识、礼仪规范、快递安全知识、服务技能等。
培训后对快递员进行岗前考核，确保其掌握了相关知识和技能。
3. 快递员日常管理与激励建立健全的快递员管理制度，规范其日常工作，包括考勤、工作任务分配、督促、考核等。
同时建立快递员的激励机制，通过绩效奖金、岗位晋升等方式激励快递员，提高其工作积极性和服务质量。
四、快递网点建设1. 快递网点布局规划合理规划快递网点布设，根据学校的情况和快递量确定快递网点的位置和数量。
高校快递中心运营方案设计
高校快递中心运营方案设计一、项目概述随着互联网的快速发展和各种电子商务平台的普及，快递业也得到了迅猛发展。
而作为高校学生的“网络原住民”，他们对快递服务的需求非常大。
因此，建立一个高校快递中心以满足学生和教职工的日常快递需求是十分必要的。
高校快递中心作为一个服务于校内的快递接发和分发中心，其主要任务是为广大学生和教职工提供高效、便捷的快递服务。
通过提供快递代收、分发、包裹缺失及延迟处理等服务，方便校内用户的生活和工作。
二、目标群体定位1. 高校学生：作为快递服务最主要的用户群体之一，高校学生在入校时通常会带来大量的行李和快递包裹，因此对快递服务需求较大。
2. 高校教职工：作为高校内的一类专业群体，教职工在工作和生活中也需要使用到快递服务。
3. 校友和访客：在校友返校、讲座等活动中，需要提供快递服务。
三、服务内容1. 快递代发代收：接收学生和教职工的快递包裹，签收并为其代发。
2. 包裹寄存：接收学生和教职工的包裹，并进行妥善保管，提供包裹短期寄存服务。
3. 包裹缺失及延迟处理：对包裹遗失、延迟发放等问题进行处理，协助用户解决相关问题。
4. 物流信息查询：为用户提供物流信息查询服务，方便用户了解包裹的最新情况。
5. 物品包装服务：提供物品包装、打包等一系列服务，方便学生和教职工进行包裹的寄送。
6. 快递服务指导：针对使用快递常见问题，提供指导和帮助。
7. 其他增值服务：如快递保险、清洗服务等，根据用户需求提供相应服务。
四、运营方式及流程设计1. 运营方式高校快递中心的运营方式包括自营和外包两种方式。
自营即快递中心自己组织管理工作人员，实行自主化管理；外包即将快递中心的运营管理活动委托给专业的快递公司。
2. 运营流程（1）用户寄存快递包裹：用户将快递包裹送至快递中心，工作人员收取，进行入账登记并妥善保存。
（2）用户取件：用户到快递中心进行取件，出示有效证件并填写取件单，工作人员核对信息后将包裹交予用户。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
校园快递工作室运营方案------- 技能节大赛职院大一第⑴组策划人：奉贻辉、林宇、彭煜程目录：一、市场分析1、行业和市场2、工作室的独特性和市场竞争力二、工作室的基本情况及未来的发展战略1、工作室的基本情况2、工作室的组织结构3、工作室的所有权和知识产权4、工作室的发展规划三、服务和支持1、工作室的服务，特点及优势2、支持四、工作室运营和销售1、人力资源规划2、运营计划3、销售策略五、财务分析1、初期投资计划2、销售收入预测六、风险及对策1、风险2、对策七、总论一、市场分析1行业和市场1.1 行业随着经济全球化和我国日益融入世界贸易组织（WTO）体系，被称为“第三利润”的物流业已经成为我国国民经济的重要产业和新的经济增长点，并将在未来国民经济发展中发挥重要作用。
物流行业的快速发展，自然诞生了校内快递服务，它有着传统快递公司不能比拟的价格优势和送货速度，这一系列说明了它不能被取代的地位。
1.2 市场经过调查结果来看，接受调查的学生87.5%支持校园快递的创办，接受调查的老师是100%的支持，热情度很高。
但针对“由学生来对校园快递进行管理是否合适”这一方面，老师是100%的认为学生可以管理，不过还有约30%的同学认为学生不合适对其管理。
统计显示老师同学们选择快递公司的主要因素，在诚信、效率、安全三大方面，也是这三大方面影响着那30%的同学认为学生管理不合适：1、在诚信方面，由学生组织的校园快递，在同学们的眼中可能是一个不完整的机构，在初始，信用度等方面还会令人质疑。
2、效率也是同学们很看重的，货物是否能按时到达，也是快递公司效率的鉴定之一。
因为我们的工作人员是由学生担任的，而学生还有自己的学业或其他事情，所以包裹到达后是否能及时送到客户手中还存在很大问题。
3、学生非专业快递公司人员，对同学们的货物没有有不会损坏、能安全抵达的肯定保证，所以安全问题也成了校园快递市场的阻碍。
如果我们校园快递实行了上门接送的服务，我认为这是一个非常好的盈利点。
调查结果显示，有48.6%的同学会使用上门接送的服务，90后的青少年大多比较不喜欢“麻烦”，不愿意出寝室或班级门去寄收包裹，我们可以很好的利用这点，施行上门接送的服务，从中收取费用，获取经费。
我们还有41.4%的潜在用户，只要我们认真的做到上门接送服务，随着时间的推移，当同学们慢慢认同我们的服务，41.4%就不在是潜在用户了。
在“朋友之间互送礼品”的市场调查中，取得的结果不是很理想，只有38.1%的同学会使用校园快递来赠送礼品，53.4%的同学还要考虑，还有18.5%的同学认为，朋友之间互送礼品如果要别人代送的话，觉得很没有诚意。
那同学们会怎样的来使用校园快递呢？据统计，小物品在生活当中，43.75%的同学们还是觉得我们校园快递可以代劳。
在节日送出的贺卡及重要的文件类物品，20.4%的同学认为还是亲自接送比较可靠、更有诚意。
其他物品占的比例有35.85%，情况中等。
那老师的文件我们是否可以去接送？调查答案是否定的，老师们更多的会选择亲自收送或请同学帮忙代劳，而不会消耗费用让校园快递服务。
面对收费问题，我们调查员也很苦恼，大多数同学在价格方面很敏感，大学生是一个很大的消费群体，同学们在生活中节约一分一角，在玩乐的时候就能多享受一点。
所以，调查结果显示，有约72%的同学认为收费合理，还有约22%的同学觉得收费很高，不过有约6%的少部分同学说比较认定这个专业偏低。
在老师群众，3位老师选定偏高的收费，3位老师觉得合理，还有1位老师认为快递收费偏低。
2、工作室的独特性和市场竞争力工作室是提供快递服务的专业公司，承接职院200米范围以内的快递资源，目前的市场有着得天独厚的优势。
我们以职院200米范围内的市场为依托，积极开拓其它市场。
目前，职院200米范围内的快递市场处于起步阶段，并且还有其他快递公司介入，初期要迅速占领市场比较困难，所以我们要提供高质量的服务，以便于我们占领市场。
二、工作室的基本情况及未来的发展战略1、工作室的基本情况1.1 工作室名称：校园快递工作室1.2 工作室地址：岳阳职院商贸物流系1.3 工工作室旨：使命必达，顾客至上1.4 工作室性质：以方便顾客为目的，为顾客提供收费快递服务的工作室1.5 工作室目标：初期，占领市场，保证服务质量，广泛宣传，招揽顾客；中期，完善管理，不断添加新型服务，以应对其它网点进入该市场所带来的竞争；后期，在本校打稳根基，并向其它学校发展。
组织结构3、工作室所有权和知识产权本工作室所有权和知识产权均归经理所有，其依法对自己财产所享有的占有,使用,收益和处分的权利。
4、工作室的发展规划4.1 工作室的发展规划1、完成资金、形象、技术、人才四大工程建设。
力图占领职院200米范围以内的快递市场，让广大学子了解本工作室，体会到本服务的便捷之处，并实现初步盈利。
2、工作室被职院200米范围以内的客户广泛了解，实现盈利，并不断扩大服务范围。
主要服务点的暂定收费标准4.2关键成功因素：4.2.1奉行以人为本的企业文化。
4.2.2倡导团队精神、创新精神。
4.2.3 对快递行业信息化的现状及发展趋势有深入的研究。
4.2.4 有独立研究能力，能够根据顾客和市场需要不断开发出新服务。
4.2.5费用低投资费用低廉，减少和避免在一开始业务量不足的情况下基础设施方面的资金投入。
4.2.6速度快自身发展速度快，规模迅速庞大。
4.2.7安全准确实行标准化经营，确保货物及运作安全，准时准点送达货物。
4.2.8示范效应提供服务的同时，要让别人看到自己，认识自己，接受自己，当有确定的快递需求时，我们可购入一些运送工具，租用一些场所。
四、服务和支持1、工作室服务、特色及优势1.1 工作室的产品服务渠道一、产品1）提供校内包裹代送服务，当天送达2）提供校内信件代送服务，当天送达3）提供礼物代送服务，定点送达4）提供各种节日礼物5）提供网络代购服务二、渠道1．与后街少数具有特色的精品店和餐馆建立联系，通过电话、网络等通讯设备迅速对客户需求作出反映，为客户提供优质的礼品代送和送盒饭服务2．针对客户相对高级的要求，我们可以配备相应人员掌握网购货物的最新信息，客户需求一到，我们就可以实施快速网购1.2 工作室的特色1.2.1提供礼物代送服务1.2.2提供网络代购服务1.3工作室的优势1．职院200米范围以内有着庞大的快递市场。
2．服务实用，具有很大的潜在市场。
3．运行可靠，保证运送货物质量，严格控制时间。
4．价格比较合理，顾客基本上能承受的价格和便捷的服务，在一定程度上预示了此行业的高速发展。
2、支持我们建立了针对客户的服务维护系统，向所有客户提供系统服务，这个服务体系将保证我们销售及运作的顺利完成，并使客户满意，利用系统及时反馈和调节我工作室的服务策略，以快速解答客户问题，利用电子方式进行服务与支持，这样可以有效地节约时间，这些服务主要通过电子邮件来实现。
五、工作室的运营和销售1、人力资源规划人才是新经济时代的财富之源。
新经济时代企业之间的竞争，说到底，就是人才的竞争，谁拥有人才，谁就拥有财富。
工作室奉行人本主义企业文化，以实现员工价值最大化为人力资源管理的目标。
●建立科学合理的人才智力、时间结构，创造崭新的人才空间，实现人才的互补效应。
●建立公开、公平、公正的绩效考评体系与合理的薪酬制度。
●推行“员工持股计划”，实现知识与资本的结合，构建利益共同体，增强工作室发展的动力。
●导入竞争机制，充分调动员工的积极性和发挥他们的创造性。
2、运营计划我工作室建立专业的销售队伍来促进销售，致力于建立快递网络。
首先是市场渗透，在充分调查各环节之后进入职院200米范围以内快递市场。
其次是注意具体的销售渠道，先期把郭镇和民院之间快递需求的客户作为我们的重点开发对象。
同时注意发展合作伙伴关系，寻找同行业其它企业合作的可能性。
严格控制服务质量，做到五个保证：1.保证时间，校内包裹，信件当天送达，礼物快件定点准时送达，绝不拖延。
2.保证货物完好，不损坏顾客货物，如若损坏双倍赔偿。
3.保证节日礼物质量，我工作室提供的节日礼物都是正规渠道进货，质量有保证。
4.保证传达客户思想，客户在送货过程中对收货人有何想说的话，我们都会传达。
5.保证态度良好，取件人在服务过程中实行微笑服务，使顾客感到满意。
工作室工作模式图快件暂存工作人员包装快件工作人员填写单据客户上门寄件开始快件出发分解快件结束3、销售策略 3.1营销策略◆ 第一步：立足职院200米范围以内，将工作室的校内快递服务在职院200米范围以内进行推广，并挖掘客户对相关产品及服务的需求。
◆ 第二步：巩固工作室在职院200米范围以内市场的领导地位，以校内快递服务为依靠，开拓市职院200米范围以内快递市场。
◆ 第三步：实施战略，开拓校园快递渠道，涉足快递市场。
3.2营销手段◆ 加强扩大工作室知名度和影响力的宣传工作，在职院200米范围以内的报亭上刊登广告、开办相关栏目，并发放广告。
◆ 在职院论坛建立公司网站，通过网页宣传、推广工作室的产品及服务，并为客户提供网上咨询服务。
◆ 与职院200米范围以内的客源保持联系，建立一个对市场、对竞争对手反应灵敏、快捷的信息网络体系。
3.3销售队伍的组建工作室将逐步建立起一支由财务部、销售部、合作伙伴、市场兼职人员组成的多层次、网络状的销售队伍，采取“先入为主”的策略尽快占领职院200米范围以内市场。
3.4品牌战略实施品牌战略，加大宣传工作和品牌经营力度，扩大“职院200米范围以内快递”品牌的知名度和美誉度，使之成为职院200米范围以内快递行业的著名品牌。
3.5服务体系“优质服务”的观念日益深入人心。
快递市场的竞争不再仅仅是物流速度的竞争，更重要的是服务的竞争。
工作室将成立“客户服务中心”，采用网络远程服务、现场支持等服务手段，为客户提供不间断、全方位的服务，以实现客户利益的最大化、工作室收益的持续性。
六、财务分析1、初期投资计划我工作室处于建立初期，各种设备均不完善，工作室名声尚未在职院附近广泛传播，人手亦不齐全，开始阶段基础设备及广告宣传投资需求较大，随着工作室基础的加强，宣传费用会相应降低，但增加雇员数量和提高雇员工资的需求使雇员工资支出不断增加。
实行此计划初期大概需要5300-8500元的资金，其中包括：广告宣传费：100-200元网站建立和维护：200-300元组建车队（自行车）：500-1000元培训费用：500-1000元高科技设备：4000-6000元2、销售收入预测工作室建立初期，以包裹、信件、礼物代送为主要盈利手段，节日礼物销售网络和网络代购服务尚未建立成熟，所以销售额较低。
随着工作室的服务宣传及运营网络的成熟，前三项服务收入会稳固提升，后两项服务会实现大跨步式提升。