商业智能+大数据分析报告

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大数据分析与商业智能

大数据分析与商业智能

大数据分析与商业智能随着信息化时代的到来,大数据分析和商业智能也逐渐成为各个领域的热门话题。

在商业领域,大数据分析和商业智能已经成为企业决策的重要工具,通过数据分析和挖掘,从海量数据中提取有价值的信息,帮助企业领导者做出更加科学、精准、高效的决策。

一、大数据分析的背景和定义随着社会对信息的追求,信息技术得到了飞速的发展。

大数据分析在这一背景下应运而生。

大数据分析是指根据大量数据进行分析和处理,从而得出有价值的信息和知识。

与传统的数据分析相比,大数据分析更注重数据源的多样性、数据量的巨大性、信息价值的高效性和应用场景的多样化。

大数据分析主要包括以下几个方面:1. 数据的收集、存储和管理2. 数据预处理和清洗3. 数据的探索、分析和挖掘4. 数据的可视化呈现和应用二、商业智能概述商业智能(BI)是指通过采集、整合、分析和展现从各个企业内部和外部来源获得的商业数据来支持企业管理决策的一套系统性的解决方案。

商业智能一般包括以下几个方面:1. 数据仓库:用于存储分析所需的数据2. 数据挖掘:将数据转化为可用的信息3. 数据报表和查询工具:帮助用户分析和可视化数据4. 决策支持系统:提供预测、趋势和分析5. 操作管理:确保商业智能运营的有效性和可靠性三、大数据分析和商业智能的集成大数据分析和商业智能两者之间的关系,并不是完全独立的。

在商业智能的应用过程中,大数据分析是一个重要的环节。

大数据分析主要是通过应用机器学习和数据挖掘技术,对大量数据进行挖掘和分析,提取有价值的信息和知识,帮助决策者更好地理解市场和客户需求,从而制定出更加科学的决策。

研究表明,大数据分析和商业智能的结合可以帮助企业实现更高的效益。

同时,大数据分析和商业智能的应用可以为企业提供更好的数据分析和决策支持能力,使企业能够更加高效地利用业务数据,更好地满足客户的需求。

四、大数据分析和商业智能的应用一般情况下,大数据分析和商业智能主要应用于以下几个方面:1. 金融领域:通过大数据分析和商业智能应用,发现客户的金融需求,为客户制定更加精准、高效的金融产品和服务,提升客户满意度。

商务数据分析应用报告(3篇)

商务数据分析应用报告(3篇)

第1篇一、报告概述随着大数据时代的到来,商务数据分析已经成为企业提升竞争力、优化决策的重要手段。

本报告旨在分析商务数据分析在企业中的应用现状、挑战及发展趋势,为企业提供参考和借鉴。

二、商务数据分析概述1. 定义商务数据分析是指运用统计学、数据挖掘、机器学习等手段,对企业的商务数据进行收集、整理、分析,为企业决策提供科学依据的过程。

2. 应用领域商务数据分析广泛应用于市场营销、客户关系管理、供应链管理、财务分析、人力资源管理等各个领域。

三、商务数据分析在企业中的应用现状1. 市场营销(1)市场趋势分析:通过分析市场数据,预测市场趋势,为企业制定市场策略提供依据。

(2)客户细分:根据客户特征和行为,将客户划分为不同的群体,实施差异化营销。

(3)广告投放优化:通过分析广告投放效果,优化广告投放策略,提高广告转化率。

2. 客户关系管理(1)客户满意度分析:通过分析客户反馈数据,评估客户满意度,改进客户服务。

(2)客户流失分析:通过分析客户流失原因,制定针对性措施,降低客户流失率。

(3)客户生命周期价值分析:通过分析客户生命周期价值,制定客户关系管理策略。

3. 供应链管理(1)库存管理:通过分析库存数据,优化库存水平,降低库存成本。

(2)供应商管理:通过分析供应商数据,评估供应商绩效,优化供应商合作关系。

(3)物流优化:通过分析物流数据,优化物流路径,提高物流效率。

4. 财务分析(1)财务报表分析:通过分析财务报表数据,评估企业财务状况,为投资决策提供依据。

(2)成本分析:通过分析成本数据,优化成本结构,提高企业盈利能力。

(3)风险评估:通过分析风险数据,识别潜在风险,制定风险应对策略。

5. 人力资源(1)员工绩效分析:通过分析员工绩效数据,评估员工绩效,制定绩效考核方案。

(2)招聘分析:通过分析招聘数据,优化招聘策略,提高招聘效率。

(3)员工流失分析:通过分析员工流失数据,制定员工留存策略。

四、商务数据分析面临的挑战1. 数据质量数据质量是商务数据分析的基础。

商业数据分析报告

商业数据分析报告

商业数据分析报告一、引言商业数据分析是一种对商业数据进行系统、科学分析的方法,旨在帮助企业更好地了解市场趋势、顾客需求以及产品销售情况,为企业决策提供可靠的数据支持。

本报告对某企业的销售数据进行了综合分析,旨在为企业提供数据驱动的决策建议。

二、销售数据总览截止至2021年末,本企业在全球范围内共销售产品100万件,总销售额达1亿美元。

具体分布情况如下:- 国内销售:销售数量60万件,销售额5000万美元,占总销售量的60%。

- 国际销售:销售数量40万件,销售额5000万美元,占总销售量的40%。

三、销售趋势分析1. 月度销售趋势根据数据分析结果显示,本企业的销售量及销售额存在明显的季节性波动。

在过去一年中,销售量和销售额呈现出明显的上升趋势,尤其是在第三季度,销售量和销售额呈现出明显的增长。

2. 渠道销售趋势针对企业的销售渠道进行数据分析,结果显示:- 实体店铺:销售数量30万件,销售额3000万美元,占总销售量的30%。

- 线上平台:销售数量70万件,销售额7000万美元,占总销售量的70%。

四、产品销售分析根据产品销售数据分析,本企业的产品可分为A类和B类两类产品。

1. A类产品:销售数量40万件,销售额6000万美元。

2. B类产品:销售数量60万件,销售额4000万美元。

具体产品销售情况如下:- A类产品:- 产品1:销售数量20万件,销售额2000万美元,占A类产品总销售量的50%。

- 产品2:销售数量15万件,销售额2500万美元,占A类产品总销售量的37.5%。

- 产品3:销售数量5万件,销售额1500万美元,占A类产品总销售量的12.5%。

- B类产品:- 产品4:销售数量40万件,销售额2000万美元,占B类产品总销售量的66.7%。

- 产品5:销售数量20万件,销售额1000万美元,占B类产品总销售量的33.3%。

五、用户分析1. 用户地域分布通过分析用户地域分布情况,可以得出以下结论:- 国内用户:占比70%,主要集中在一二线城市。

大数据技术在商业领域的应用研究报告

大数据技术在商业领域的应用研究报告

大数据技术在商业领域的应用研究报告一、引言在信息时代的背景下,大数据技术逐渐成为商业领域中不可忽视的重要工具。

本文将探讨大数据技术在商业领域的应用,分析其优势和挑战,并探讨进一步发展的前景和可能的发展方向。

二、大数据技术的定义与特点大数据技术是指处理和分析大规模、多样、高速、复杂数据的技术方法和工具。

其特点包括数据量大、种类多样、速度快、价值密度低、质量不确定等。

三、大数据技术在市场营销中的应用大数据技术在市场营销中的应用,可以通过分析海量数据来研究消费者行为、市场趋势和竞争态势,从而制定更精准的营销策略,提升市场竞争力。

四、大数据技术在供应链管理中的应用大数据技术在供应链管理中的应用,可以通过数据分析提升供应链的效率和灵活性,实现精准的库存管理、物流调度和供应链风险控制。

五、大数据技术在金融风控中的应用大数据技术在金融风控中的应用,可以通过对大规模数据的实时分析,帮助金融机构及时发现和预警风险事件,实现精准的风险管理和防范。

六、大数据技术在客户关系管理中的应用大数据技术在客户关系管理中的应用,可以通过数据挖掘和分析,帮助企业了解客户需求、行为和偏好,从而实现个性化的产品推荐和服务定制。

七、大数据技术在人力资源管理中的应用大数据技术在人力资源管理中的应用,可以通过数据分析来优化招聘、培训和绩效管理,提高人力资源的配置效率和员工的满意度。

八、大数据技术在市场预测中的应用大数据技术在市场预测中的应用,可以通过对大规模数据的分析,发现市场趋势和消费者需求,为企业决策提供科学依据,降低市场风险。

九、大数据技术的挑战与发展前景大数据技术在商业领域的应用面临着数据隐私保护、技术成本、人才需求等挑战。

然而,随着技术的不断发展和普及,大数据技术将进一步深入应用,并为商业领域带来更多机遇与创新。

十、结论大数据技术在商业领域的应用具有广泛的意义和潜力。

通过充分发挥大数据技术的优势,商业领域可以实现数据驱动的精细化管理,提高效率和竞争力。

商业数据分析报告

商业数据分析报告

商业数据分析报告在当今信息化的时代,数据成为了商业运营的重要资产。

商业数据分析作为一种方法,可以帮助企业解决实际问题,改善商业业务和提高企业的竞争力。

数据分析报告在此过程中起到了至关重要的作用,成为了企业决策的重要依据。

一、商业数据分析的常用方法商业数据分析方法包括如下几种:1.描述性分析其目的在于通过收集、分类、汇总和展示数据,了解事物的现状及其变化趋势,洞察某个领域内的现象和规律,识别可能的模式和关联。

其中常见的数据可视化手段有条形图、饼图、折线图等。

2.预测性分析预测性分析是基于历史数据来预测未来的发展趋势,寻找变量间的关系和预测结果。

常见的预测模型有回归模型、时间序列模型、神经网络模型等。

3.关联性分析关联性分析的方法是为了找出不同数据变量之间的联系,发现数据点之间的相互关系。

常见的关联性分析方法有协同过滤、关联规则等。

二、商业数据分析报告的重要性商业数据分析报告是企业决策的重要工具,其重要性具体表现在以下几个方面:1.数据分析报告可以帮助企业了解客户需求,促进产品和服务的改进优化。

2.数据分析报告可以帮助企业发现新的市场机会,占领市场份额。

3.数据分析报告可以为企业提供决策依据,根据数据分析结果来制定策略。

三、商业数据分析报告的编写步骤针对商业数据分析报告的编写步骤,可以如下进行:1.确定分析目标:目标对数据分析报告的内容和角度都会产生影响。

2.数据收集:收集与目标相关的数据源。

3.数据清理:要对数据进行清洗和处理,以使得数据质量能够符合分析要求。

4.数据分析:根据目标挑选合适的数据分析方法进行数据分析。

5.结果呈现:为了更好地表达数据分析结果,除了要采用常规的图表分析报告方式外,还可以采用数据可视化的方式进行结果呈现。

6.建议及实施:分析报告出来后,结合实际情况给出具体实施建议,以方便企业进行制定实施计划。

总之,商业数据分析报告对于企业的发展起着至关重要的作用。

数据的积累,分析能力的提升以及对于分析结果的客观态度,都是商业数据分析报告获得成功的必要条件。

大数据分析与商业智能

大数据分析与商业智能

大数据分析与商业智能随着科技的不断发展,越来越多的企业开始利用大数据分析和商业智能来提高运营效率、优化产品差异化、预测市场趋势,并提供更好的服务和产品。

大数据分析和商业智能是两个独立但相互依存的领域。

大数据分析是指对大量数据进行挖掘和分析,以提取有价值的信息和策略,从而支持决策。

商业智能是指利用数据分析工具来分析和展现企业数据,以帮助企业实现战略目标和经营决策。

大数据分析依赖于高性能的计算机系统和先进的分析工具。

与传统的数据分析方法相比,大数据分析可以处理数量庞大、来源多样和类型复杂的数据。

大数据分析涉及从海量数据中提取,并转换为有用信息的过程。

这个过程包括数据收集、数据存储、数据处理和数据分析。

大数据分析工具和技术已经发展到了一个非常成熟的阶段,包括关系数据库、数据挖掘、机器学习、自然语言处理、大数据平台等技术。

商业智能作为大数据分析在商业领域的应用,在企业管理中发挥着重要的作用。

商业智能可以从公司内部或外部的各种数据源中提取有价值的信息,帮助企业管理者做出更好的战略决策。

商业智能的最终目标是优化企业运营,并支持企业的决策制定。

商业智能通常包括数据分析、可视化、数据挖掘、查询分析等功能。

商业智能分析工具也包括像大数据分析一样的技术,但专注于商业、市场和销售等领域,如Tableau和SAS等工具。

商业智能和大数据分析的结合可以实现更好的数据分析和决策制定。

一方面,商业智能提供了快速有效的数据分析方法,使企业管理者可以快速的获取和分析数据,帮助解决日常业务问题并做出战略决策。

另一方面,大数据分析通过处理大量的数据,以更细致的方式识别出有价值的关系、趋势和知识,促进更完整、精细和细致的数据分析。

大数据分析和商业智能的结合也为企业带来了许多好处。

首先,由于商业智能可以提供实时数据分析,企业可以据此进行更好的决策和合理的资源分配,从而优化生产和流程。

这使得企业能够更好地控制成本和风险,以更高效和灵活的方式运营。

大数据分析与商业智能

大数据分析与商业智能

大数据在商业智能中的应用领域
客户分析
通过大数据分析,了解客户需求、消 费行为和偏好,为企业提供精准的市 场定位和营销策略。
供应链优化
利用大数据分析供应链各环节的数据 ,提高供应链的透明度、灵活性和效 率。
风险管理
通过大数据分析识别潜在的风险因素 ,为企业提供预警和应对措施,降低 风险损失。
决策支持
整合不同来源的数据,形成统一的数据视 图。
数据分析
数据呈现
运用数据分析工具对数据进行处理和分析 ,发现数据背后的规律和趋势。
将数据分析结果以图表、报表等形式呈现 ,便于理解和决策。
商业智能的架构与组件
架构
商业智能系统通常包括数据源、数据 仓库、数据分析工具、数据呈现工具 等部分。
01
02
数据源
包括企业的业务系统、数据库、外部 数据等。
大数据分析为企业提供全面的数据支 持和洞察,帮助企业做出科学、合理 的决策。
大数据对商业智能的推动作用
提高决策效率
大数据分析能够快速处理大量数据,为决策提供及时、准确的信息支 持,提高决策效率和准确性。
优化资源配置
通过大数据分析,企业可以更合理地配置资源,实现资源的最大化利 用。
创新商业模式
大数据分析有助于企业发现新的商业机会和模式,开拓更广阔的市场 空间。
提升竞争优势
通过大数据分析和商业智能,企业可以更好地了解市场需求、竞争态 势和行业趋势,从而提升竞争优势。
商业智能在大数据时代的挑战与机遇
数据安全与隐私保护
随着大数据的广泛应用,数据安全和隐私保护成为商业智 能的重要挑战。需要采取有效的安全措施和技术手段保障 数据安全和隐私权益。
数据质量与治理

商业智能数据分析报告(3篇)

商业智能数据分析报告(3篇)

第1篇一、报告摘要随着大数据时代的到来,商业智能(BI)数据分析在企业决策中的作用日益凸显。

本报告通过对某企业进行深入的BI数据分析,旨在揭示企业运营中的关键问题,为企业提供科学合理的决策依据。

报告将从业务概述、数据收集与分析、关键指标解读、问题诊断与建议四个方面展开。

二、业务概述某企业成立于20XX年,主要从事某行业产品的研发、生产和销售。

经过多年的发展,企业已在国内市场占据一定份额,并逐步拓展海外市场。

近年来,企业面临市场竞争加剧、成本上升等多重压力,希望通过BI数据分析找出问题所在,提升企业竞争力。

三、数据收集与分析1. 数据来源本报告所涉及的数据来源于企业内部系统,包括销售系统、财务系统、人力资源系统等,共计10个系统。

数据时间范围为20XX年至20XX年,共计5年。

2. 数据处理为确保数据准确性,我们对原始数据进行以下处理:(1)清洗:去除重复、错误、异常数据;(2)整合:将不同系统数据整合为一个数据集;(3)转换:将非数值型数据转换为数值型数据;(4)标准化:对数值型数据进行标准化处理。

3. 数据分析工具本报告采用Python、SQL、Tableau等工具进行数据分析。

四、关键指标解读1. 销售业绩(1)销售额:20XX年至20XX年,企业销售额呈上升趋势,但增速逐年放缓。

尤其在20XX年,销售额同比增长仅3.2%,创五年新低。

(2)销售增长率:20XX年至20XX年,企业销售增长率逐年下降,从20XX年的15.6%降至20XX年的3.2%。

2. 成本费用(1)成本率:20XX年至20XX年,企业成本率逐年上升,从20XX年的85.6%上升至20XX年的91.2%。

(2)费用率:20XX年至20XX年,企业费用率波动较大,20XX年达到最高点,为15.2%,20XX年降至10.6%。

3. 盈利能力(1)毛利率:20XX年至20XX年,企业毛利率逐年下降,从20XX年的20.8%降至20XX年的12.3%。

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2016年出版正文目录1、BI行业增长强劲,下游需求突出,竞争壁垒有抬升趋势 (4)1.1、商业智能(BI)认可度持续提高,市场规模不断扩大 (4)1.2、BI 产业链结构分析 (6)1.2.1、BI 上游 (6)1.2.2、BI 下游 (6)(1)、电信行业:大数据潜在金矿、亟待规模开发 (8)(2)、金融行业:效率与安全双轮驱动大数据应用深化 (8)(3)、电子政务:政务信息化政策利好大数据整体解决方案商用 (9)(4)、电力行业:生产信息决策与节能减排双重利好于大数据 (10)1.3、BI 与大数据的联系与区别 (10)2、大数据:逐步走向成熟,市场进入爆发成长期 (11)2、从BI 到大数据4.0的演变历程 (12)2.1、大数据核心技术不断演进,年增50% (12)2.1.1、大数据的史前时代 (16)2.1.2、大数据1.0 效率为先(2012-2015):非结构化数据处理加速 (17)2.1.3、大数据2.0 变现为王(2015-2020):用户画像与标签 (18)2.1.4、大数据3.0 与4.0 决策为本(2020-2030):机器学习与洞察 (19)2.2、大数据产业步入快速增长、国内相关企业产业布局呈哑铃型 (20)2.2.1、从概念热炒到实际应用,大数据步入快速成长期 (20)2.2.2、大数据产业链分工明晰,发展侧重数据采集及应用、呈现哑铃型 (21)2.3、大数据助力产业升级创新 (22)3、大数据主要应用分析 (23)3.1、电信行业大数据应用 (23)3.1.1、电信大数据爆发式增长,但运营商进入存量经营时代 (23)3.1.2、电信运营商大数据变现具备基础 (24)3.1.3、利用大数据,聚焦服务、创新、运行支撑 (25)3.1.4、海外成功先例,值得借鉴 (26)(1)、全球电信运营商大数据实践 (26)(2)、法国电信:利用大数据开拓新服务领域 (28)(3)、西班牙电信大数据应用 (29)3.2、金融行业大数据应用 (29)3.2.1、强调大数据环境下的客户、市场、运营洞察 (29)3.2.2、工商银行:利用大数据洞察客户心声 (31)3.3、互联网大数据应用分析 (32)3.3.1、大数据先行者,促进营销、信息与业务多重变革 (32)3.3.2、BAT:领军大数据变革时代 (33)3.3.3、亚马逊:用户行为数据分析助推个性化营销 (36)3.4、工业大数据应用 (37)3.4.1、借力大数据,实现设备、系统、决策智能化 (37)3.4.2、工业大数据:中国制造2025 核心技术 (37)3.4.3、汽车行业:“变形金刚”改变行业战斗方式 (38)3.5、航空业大数据应用分析 (39)3.5.1、提高行业的整体运营价值 (39)3.6、海洋大数据应用 (40)3.7、农业大数据应用 (40)3.7.1、大数据下的传统生产方式集约化、智能化、精准化 (40)3.7.2、Farmeron:农场云端管理服务商 (41)3.8、政府大数据应用 (42)3.9、旅游大数据应用 (43)4、发展前景 (43)5、大数据趋势:洞悉行业发展趋势,抢占产业竞争高地 (47)5.1、用户洞察将得到充分发展 (47)5.2、基于互联网的广告模式创新 (48)5.3、多屏、跨屏精准营销布局 (48)5.4、O2O 基于位置的营销应用 (49)图表目录图表 1:2006~2012 年中国商业智能软件经营规模(单位:亿元) (5)图表 2:全球BI 软件销售收入(单位:亿美元) (5)图表 3:BI 上游产业链厂家分类 (6)图表 4:国内商业智能软件市场分行业占比 (7)图表 5:中国商业智能区域投资潜力分析 (7)图表 6:2007~2013 年我国电信行业BI 投资额分析 (8)图表 7:大数据与BI 的区别总结 (11)图表 8:2012 年~2015 年大数据相关国家政策与政府行动 (12)图表 9:2006-2015 年全球数据量变化趋势 (13)图表 10:2009-2016年全球移动流量变化趋势 (13)图表 11:大数据挖掘的潜在价值 (14)图表 12:大数据挖掘的逻辑流程图 (14)图表 13:2015-2020年大数据交易行业规模预测 (15)图表 14:大数据分析 4 层次 (15)图表 15:大数据 1.0 时代:效率时代 (17)图表 16:大数据 2.0 时代 (18)图表 17:大数据时代数据来源的演变 (18)图表 18:中国大数据市场AMC 模型 (20)图表 19:2011 年~2016 年中国大数据市场规模及预测 (20)图表 20:大数据产业链及产业形态 (21)图表 21:大数据代表公司产业定位及近年并购 (22)图表 22:大数据典型行业应用 (22)图表 23:2010-2015 年电信业务总量及收入增长情况 (23)图表 24:电信数据源 (24)图表 25:电信运营商大数据应用 (24)图表 26:运营商业务战略推演 (25)图表 27:电信行业利用大数据变革概览 (26)图表 28:国内外运营商在大数据应用方面的探索 (27)图表 29:全球主要电信运营商大数据实践 (27)图表 30:全球主要电信运营商的大数据实践 (27)图表 31:法国电信大数据应用概览 (28)图表 32:金融行业利用大数据变革概览 (30)图表 33:工商银行95588 云平台大数据应用概览 (31)图表 34:互联网行业大数据应用概览 (32)图表 35:BAT 大数据战略图 (33)图表 36:BAT 数据来源 (34)图表 37:百度大数据产品体系 (35)图表 38:阿里大数据产品体系 (35)图表 39:腾讯大数据产品体系 (36)图表 40:亚马逊借助大数据个性化营销系统架构 (36)图表 41:Farmeron 产品界面示意 (41)图表 42:2007-2015 年全球移动互联网用户数(单位:百万) (44)图表 43:移动互联网流量分布(单位:PB/月) (44)图表 44:不同行业大数据技术潜在价值评估 (45)图表 45:国内外厂商大数据产品对比表 (47)1、BI行业增长强劲,下游需求突出,竞争壁垒有抬升趋势1.1、商业智能(BI)认可度持续提高,市场规模不断扩大现代企业竞争环境多变、组织结构也日益复杂,在这种环境下生存和发展,就必须高效、准确的响应各种状况,从而需要一种手段来帮助企业对经营过程中产生的数据进行收集、整理、分析以及评估,并做出正确的预测,从而实现从数据到信息、从信息到知识、从知识到利润的转化,这种手段就是商业智能(BI)。

通过商业智能,企业能够把先进的信息技术应用到整个企业、不仅为其提供信息获取能力,而且通过对信息的开发,将其转变为企业的竞争优势。

随着终端服务提供商继续把商务智能等以信息挖掘为中心的项目摆在优先地位,并投入更多资金以改善决策与分析,商务智能与分析软件已经成为第四大应用软件市场。

随着商务智能的发展,传统商业模式遭遇变革,大量的数据产出为大数据发展提供了基础与机遇,后期处理的分析应用将成为下一个周期的关键推动力。

国内用户对BI 软件的认知度逐步提高,目前已经接近60%,在大型企业中认知度高达95%,特别是企业的中高级管理人员尤为看重。

2010 年我国BI 软件市场规模为36.61 亿元,比2009 年增长17.79%,2011 年市场规模为43.34 亿元,同比增长18.38%。

2012 年我国BI 软件市场规模约为51 亿元,后续年均复合增长率保持在20%左右。

根据Gartner 研究报告,2013 年全球商务智能软件的销售收入达138 亿美元,较2012 年同比增长7%。

与2011 年全球商务智能市场的增长率(16%)相比,2013 年及之后的全球BI 软件市场的年复合增长率有所减缓。

Gartner 预计,到2016 年,该市场的销售收入将达到171 亿美元。

图表 1:2006~2012 年中国商业智能软件经营规模(单位:亿元)图表 2:全球BI 软件销售收入(单位:亿美元)1.2、BI 产业链结构分析1.2.1、BI 上游硬件平台、工具平台软件产品同质化程度高、竞争充分国内商业智能应用软件的上游企业主要为硬件平台供应商和商业智能工具平台软件提供商,以国外厂商为主。

硬件平台和工具平台软件是商业智能应用软件实施的基础。

一般而言,商业智能应用软件通常借助商业智能工具平台软件和定制化开发相结合的模式进行。

目前,上游行业中的软件、硬件设备更新较快,其技术水平的升级直接推动本行业产品的更新换代,上述各细分领域内市场竞争较为充分,行业格局比较稳定。

国外硬件平台、工具平台软件供应商的发展时间较长,产品同质化倾向明显,呈现价格稳中趋降、性价比逐年提高的趋势。

图表 3:BI 上游产业链厂家分类1.2.2、BI 下游电信、金融需求突出、待开拓领域多,未来向大数据演进由于商业智能的建设成本较大、对企业的经营、管理水平要求较高,因此商业智能领域的企业用户主要集中在电信、金融、保险、制造等领域,电信、金融(银行/证券/信托等)、保险作为前三大行业分别占比37%、31%、12%,而制造、零售比重仅为10%和7%。

电信业以“巩固实力,提升服务”为主要BI 需求;银行、证券、保险等金融企业以“筛选客户、防范风险”为主要BI 需求;电力、石油石化、煤炭等能源企业以“整合资源、完善保障”为主要BI 需求;特别是制造业,以“优化配置、高效生产”为主要BI 需求,在钢铁、消费电子、电器、汽车、食品、烟草、医药等企业得到广泛应用。

BI 提升绩效的价值凸显,使得用户接受度大幅提升。

图表 4:国内商业智能软件市场分行业占比图表 5:中国商业智能区域投资潜力分析但是,随着互联网技术的发展、数据价值的挖掘、企业经营理念的重构,越来越多的行业逐渐认识到商业智能对企业的巨大价值,尤其近两年大数据的兴起更是促进了对商业智能领域的持续关注。

我们相信,在互联网+的催化下,在新生技术应用的普及中,商业智能的市场渗透领域和市场规模会不断扩大。

(1)、电信行业:大数据潜在金矿、亟待规模开发电信行业信息化程度很高,对信息化依赖很强,积累了大量的数据,具有实施商业智能项目的基础条件和资金实力。

电信行业对于BI 深入应用是最渴望的,在话费套餐设置、客户潜力分析等都需要数据挖掘技术来提供决策依据。

电信行业商业智能应用软件市场规模2011-2013 年复合增长率达到20%。

除三大运营商将商业智能应用融入企业管理和经营的各层面的深层次需求外,我们认为未来电信市场BI 业务的增量投资因素仍包括商业智能系统,根据功能不同可细分为工具平台软件和应用软件两部分。

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