关于银行信息安全培训课件
银行业安全防范常识ppt课件

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定期开展安全意识教育活动
通过讲座、案例分析、安全知识竞赛等形式,提 高银行员工对安全防范的认识和重视程度。
培训内容要全面
涵盖银行安全防范的各个方面,包括防抢劫、防 诈骗、防恐怖袭击等,以及各类突发事件的应急 处理。
培训效果评估与反馈
建立培训效果评估机制,及时收集员工反馈,针 对不足之处进行改进,确保培训质量。
安全操作规程与演练
制定完善的安全操作规程
根据银行业务特点和安全风险点,制定详细的安全操作规程,明 确各项业务的安全操作要求。
定期进行安全演练
组织银行员工进行安全演练,模拟各类突发事件,提高员工应对突 发事件的能力和协作水平。
演练效果评估与改进
对演练过程进行全面评估,总结经验教训,针对不足之处进行改进, 不断提高安全防范水平。
总结词
1. 严格管理员工
2. 规范操作流程
3. 加强内部审计
内部人员违规操作是指银行内 部员工利用职务之便,违反银 行规定进行非法操作的行为。
银行应建立健全的员工管理制 度,对员工进行严格的背景调 查和日常监控,防止有不良记 录或不良行为的人员进入银行 系统。
银行应制定详细的业务操作流 程和风险控制措施,确保员工 在办理业务时遵循规定,防止 违规操作的发生。
2. 保护个人信息
不要在任何情况下透露个人敏感信息,如账号、密码、身 份证号等,银行通常不会通过电子邮件或电话要求客户提 供此类信息。
3. 使用安全软件
安装防病毒软件和防火墙,定期更新病毒库和操作系统补 丁,以防范恶意软件入侵。
案例二:伪卡欺诈防范
总结词
1. 注意卡片保管
伪卡欺诈是指犯罪分子通过非法手段获取 他人信用卡信息,制作伪卡进行盗刷的行 为。
银行安全培训教材

银行安全培训教材在金融行业中,银行的安全性是至关重要的。
为了加强员工对银行安全的认知和培训,本教材将介绍银行安全的重要性,常见的安全风险以及防范措施。
通过本教材的学习,员工可以提高对银行安全的意识,保障银行的正常运营和客户的利益。
一、银行安全的重要性保护银行的资产和客户的利益是银行安全的核心目标。
银行作为金融机构,承担着保管客户存款和财产的责任。
如果银行安全受到威胁,客户的资金将面临风险,银行声誉也会受到损害。
因此,银行安全是银行持续发展的基础,也是银行业监管的重要内容。
二、常见的银行安全风险1. 网络攻击:随着信息技术的快速发展,银行的运营系统越来越依赖于网络。
然而,网络攻击成为银行安全的重要威胁之一。
黑客和病毒可能通过网络渗透到银行系统中,盗取客户的个人信息和资金。
银行需加强网络防护,确保网络安全。
2. 内部犯罪:银行内部员工的犯罪行为也是银行安全风险的一部分。
员工可能通过滥用权限、伪造交易等方式进行盗窃行为,损害银行的利益。
因此,银行需建立完善的内部监控和控制机制,规范员工行为。
3. 电信诈骗:电信诈骗是指犯罪分子利用电话、短信等方式冒充银行工作人员,获取客户的个人信息和银行卡密码,进而盗取客户资金的行为。
银行需要通过向客户普及识别电信诈骗手段和安全意识,减少客户成为受害者的可能。
三、银行安全防范措施1. 安全培训:银行应定期组织员工进行安全培训,提高员工对银行安全问题的认知和应对能力。
培训内容包括常见的安全风险、识别钓鱼网站和病毒等,员工应掌握基本的安全知识和防范技巧。
2. 密码强度:银行应要求员工使用强密码,并定期更改密码。
员工的密码应包含字母、数字和特殊字符,并避免使用过于简单的密码,以防止被猜解或破解。
3. 访问权限管理:银行需按照不同岗位的职责设置员工的系统访问权限,确保员工只能访问其工作需要的系统和数据。
同时,应定期审核权限,及时删除无效或不必要的权限,防止权限被滥用。
4. 备份与恢复:银行的重要数据应进行定期备份,并存储在安全的地方。
银行新员工入行培训:员工信息安全培训(“使用”文档)共97张

个人计算机安全(1)
病毒 计算机病毒是一个程序,一段可执行码。像生物病毒一样,计算机
病毒有其独特的复制能力,可以很快地蔓延,又常常难以根除,它们能把 自身附着在各种类型的文件上,当文件被复制或从一个用户传送到另一个 用户时,它们就随同文件一起蔓延开来。现在,随着计算机网络的发展, 计算机病毒和计算机网络技术相结合,蔓延的速度更加迅速。
1.1 什么是信息安全
信息安全是指信息系统的硬件、软件及其 系统中的数据受到保护,不受偶然的或者恶意 的原因而遭到破坏、更改、泄露,系统连续可 靠正常地运行,信息服务不中断。
1.2 信息安全的重要性 (1)
破坏银行计算机信息安全的任何事件都将直接影响到银行的正常经营, 其后果是无法想象的,甚至是灾难性的。此类事件往往具有不可预见性、隐 蔽性、作案时间短而发作突然、以及破坏巨大等特点,我们必须就此类潜在 的计算机信息安全风险做到严防严控。
– 针对信息和网络系统的攻击手段和工具越来越高超,计算机病毒和黑客攻击针对金融 信息系统的目的性越来越强,危害性也越来越大。
培训内容
1.什么是信息安全
2.常见的信息安全威胁
3.建行信息安全技术保障体系 4.建行的信息安全制度和员工行为要求
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2.常见的信息安全威胁
个人资产安全
来自外部的威胁
个人计算机安全
2007年
ARP蠕虫病毒
网速变慢、打开所有网页都会弹出恶意广告、重 定向程序下载地址为病毒下载地址等,会造成整 个局域网全部瘫痪。
个人计算机安全(3)
僵尸网络
僵尸程序
僵尸程序
僵尸程序
通过命令控制
攻击者
跳板主机
僵尸程序
僵尸程序
僵尸程序
个人计算机安全(4)
银行保险行业信息安全培训课件

备用发电机是否有充足的油料储备?
另一个与物理安全相关的案例
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安全事件(1)
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安全事件(2)
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安全事件(3)
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安全事件(4)
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安全事件(5)
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安全事件(6)
用户电脑中毒后可能会出现蓝屏、频繁重 启以及系统硬盘中数据文件被破坏等现象。同 时,该病毒可以通过局域网进行传播,进而感 染局域网内所有计算机系统,最终导致企业局 域网瘫痪,无法正常使用,它能感染系统中 exe,com,pif,src,html,asp等文件,它 还能中止大量的反病毒软件进程并且会删除扩 展名为gho的文件,该文件是一系统备份工具 GHOST的备份文件,使用户的系统备份文件 丢失。被感染的用户系统中所有.exe可执行文 件全部被改成熊猫举着三根香的模样。
物理环境中需要 信息安全
ATM诈骗三部曲
在自助银行入口刷卡器下方粘上一个黑 色小方块,叫“读卡器”,罩上一个加 长的“壳”,把银行的刷卡器和读卡器 一起藏在里面,一般人很难发现。取款 人在刷卡进门时,银行卡上的全部信息 就一下被刷进了犯罪分子的读卡器上。
在取款机窗口内侧顶部,粘上一个贴 着“ATM”字样的“发光灯”。这个 “发光灯”是经过特殊改造的,里面 用一块手机电池做电源,连接两个灯 泡,核心部分则是一个MP4。取款人 取款时的全过程被犯罪分子装的“针 孔摄像机”进行了“实况录像”。
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信息安全令人担忧
内地企业44%信息安全事件是数据失窃
普华永道最新发布的2008年度全球信息安全调查报告显示, 中国内地企业在信息安全管理方面存在滞后,信息安全与隐私保 障方面已被印度赶超。数据显示,内地企业44%的信息安全事件与 数据失窃有关,而全球的平均水平只有16%。 普华永道的调查显示,中国内地企业在改善信息安全机制上 仍有待努力,从近年安全事件结果看,中国每年大约98万美元的 财务损失,而亚洲国家平均约为75万美元,印度大约为30.8万美 元。此外,42%的中国内地受访企业经历了应用软件、系统和网 络的安全事件。
银行网络安全培训

银行网络安全培训
在现代社会中,银行网络安全至关重要。
银行作为负责管理客户资金和敏感信息的机构,必须采取措施来保护其系统免受网络攻击的威胁。
为此,银行需要定期为员工进行网络安全培训,以使他们意识到潜在的威胁和如何保护银行和客户的利益。
在银行网络安全培训中,员工将了解各种网络攻击形式,如病毒、木马、钓鱼、勒索软件等。
他们将学习如何识别和避免这些威胁,并掌握密码安全和数据保护的最佳实践。
员工将接受有关社交工程和网络诈骗的培训,以避免成为攻击者利用的弱点。
此外,他们还将了解内部威胁,如员工滥用权限和数据泄露的风险,并学习如何预防和监测此类行为。
银行还需要向员工介绍数据备份和紧急恢复计划的重要性。
在遭受网络攻击或数据泄露时,备份可以帮助银行恢复数据并避免重大损失。
员工应该了解备份策略、频率和存储位置,并掌握紧急恢复计划的步骤和责任。
除了培训员工,银行还应在网络安全方面加强技术措施。
这包括使用防火墙、反病毒软件和入侵检测系统来监测和阻止未经授权的访问和恶意活动。
银行应定期进行安全漏洞扫描和评估,以确保系统的安全性,并对发现的漏洞及时采取纠正措施。
总之,银行网络安全培训是确保银行系统和客户信息安全的重要措施。
通过培训员工并加强技术措施,银行可以更好地抵御网络攻击,并保护客户的利益。
【建设银行 内部培训】信息技术与信息安全培训课件

黑客攻击
计算机病毒 网络钓鱼
木马
社会工程学
拒绝服务 攻击
企业信息系统/数据
机密性 完整性 可用性
信息安全事件分析
信息安全事件-外部攻击案例分析
案例分析: 2011年1月,中国银行遭受短信+网络钓鱼攻击,多达5万客户网 银账号、密码、动态口令等关键信息被钓,导致许多客户资金被转走,总计损 失达几千万。
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信息技术
分行部实门施简协介调组
总行
负责全行信息技术规划编制、政策标准制定、计划审核、基础设施建
设和管理、应用开发、信息系统运行管理、信息安全管理的职能部门。信
息技术管理部负责管理总行6个开发中心(北京、上海、厦门、广州、成
都、深圳)、两地三中心(北京、武汉)及香港支持中心等10个中心。
二识差:意识+常识
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信息安全事件分析
信息安全事件分类
外部攻击事件
– 信息泄露:利用系统漏洞获取信息、冒充合法机构骗取信息; – 信息篡改:利用账号非法篡改信息、利用系统漏洞篡改信息、利用木马
篡改信息、攻击Web网站篡改网页信息; – 破坏系统可用性:拒绝服务攻击、病毒蠕虫攻击等;
真网址: boc
假网址: boczha
信息安全事件分析
信息安全事件-外部攻击案例分析 案例分析:假冒我行网银的网络钓鱼攻击
黑客群发短信诱骗 客户登录钓鱼网站: “尊敬的建行客户, 我行网银盾全面升 级,请及时登陆 ccbkb 进行升级”。
只要客户访问,网站 即弹出提示“我行个 人网银系统即日起至 26日升级,系统将自 动下载网银盾升级安 全组件,请双击运行 按提示完成升级”。
银行新员工信息安全培训

• 2014年3月26日,携程“安全门”事件敲响网络消费安全警 钟 • 携程网被指出安全支付日志存在漏洞,导致大量用户银行 卡信息泄露。携程第一时间进行技术排查和修复。并表 示,如用户因此产生损失,携程将赔偿。在获利的同时,电 商如何对用户信息进行保护引发人们思考。
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山寨网银及山寨微信大量窃Leabharlann 网银信息新员工信息安全培训
课程简介
• 本次培训的目的是使大家了解信息安全的重要性,并 通过一些场景的介绍,让大家了解我行信息安全方面 的要求
–通过本次培训, 员工应了解: –信息安全,人人有责 –在信息安全方面应该做到什么 –遇到信息安全相关问题,如何寻求帮助
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2013-2014近期信息安全事件-棱镜门
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硬件使用
制度
员工必须遵循以下计算机管理要求: (1)桌面PC设备必须由科技部门相关人员进行初始化软硬件 配臵安装,严禁用户随意打开机箱或者私自装拆零部件; (2)未经允许,不得改变计算机系统配臵,包括安装未授权 的软件及修改参数; (3)非光大银行员工所有的移动存储介质,在接入光大银行计 算机系统前,需征得计算机使用者的同意,计算机使用者对因 接入外来不明移动存储介质导致的安全问题负全部责任; (4)移动存储介质使用完毕,应及时删除保存的数据 ;
A是厂商员工和B是光大银行员工,下面是他们在办公室的对话:
A: B先生,麻烦借用你的U盘,我把产品资料拷贝给您。
B正确的做法:
风险提示: 在使用移动存储介质时应当 留意介质上保存的信息,使 用不当可能会造成: 1.信息泄漏 2.病毒传播 移动介质是造成目前行内病 毒传播的途径之一
A. 好的,直接拷过来吧。 B. 请稍等,我先检查一下U盘(在确认 U盘上没有敏感信息后交给A) C. 不可以。
信息安全管理培训-银联

采取措施保护信息资产,使之不 因偶然或者恶意侵犯而遭受破坏、更 改及泄露,保证信息系统能够连续、 可靠、正常地运行,使安全事件对业 务造成的影响减到最小,确保组织业 务运行的连续性。
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信息安全概述
信息安全的发展历史
20世纪80年代末以后
20世纪60年代前
• 电话、电报、传真 • 强调的是信息的保密性 • 对安全理论和技术的研究只 侧重于密码学 • 通信安全,即COMSEC
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我们的目标
• 理解信息、信息安全和信息安全管理 • 理解信息安全风险评估与风险管理 • 理解ISO27001标准本身的条款内容 • 掌握一种实施ISMS的方法和途径 • 了解ISO27001认证的完整过程 • 用ISO27001指导企业进行信息安全的各项活动
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课堂注意事项
• 积极参与,小组讨论,活跃气氛 • 遵守时间 • 请将移动电话设置为震动 • 有问题请随时提出
信息安全管理标准与 体系建制培训
讲师:陈岌
CISSP(国际注册信息安全专家) CISA(国际注册信息系统审计师) CISP(国家注册信息安全专业人士) ISO27001LA(ISO27001主任审核员) ITIL Foundation
欢迎您参加这次《信息安全管理标准与体系建制》培训, 本课程旨在帮助学员掌握实施ISMS(信息安全管理制度)所 必须的基础知识。衷心祝愿您在整个课程过程中与我们度过 紧凑而富有成效的美好时光。
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信息安全概述
企业信息安全管理关注的信息类型
内部信息
组织不想让其竞争对 手知道的信息
客户信息
顾客/客户不想让组织 泄漏的信息
共享信息
需要与其他业务伙伴 分享的信息
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• 这是一种在计算机系统运行过程中能够实现传染和侵害 功能的程序,行为类似病毒,故称作计算机病毒。
• 信息安全法律法规不完善:
• 由于当前约束操作信息行为的法律法规还很不完善,存 在很多漏洞,很多人打法律的擦边球,这就给信息窃取、 信息破坏者以可息安全的主要威胁
• 窃听:
• 用各种可能的合法或非法的手段窃取系统中的信息资源 和敏感信息。例如对通信线路中传输的信号搭线监听, 或者利用通信设备在工作过程中产生的电磁泄露截取有 用信息等。
• 业务流分析:
• 通过对系统进行长期监听,利用统计分析方法对诸如通 信频度、通信的信息流向、通信总量的变化等参数进行 研究,从中发现有价值的信息和规律。
• 不经用户许可自动安装 • 不给出明确提示,欺骗用户安装 • 反复提示用户安装,使用户不厌其烦而不得不安装
• 无法卸载
• 正常手段无法卸载 • 无法完全卸载
• 频繁弹出广告窗口,干扰正常使用
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恶意软件的危害
• 侵犯用户的隐私
• 恶意软件在不知情的情况下秘密收集用户的个人信息、 行为记录、屏幕内容乃至银行账号和密码等
• 即时通讯病毒
• 可以利用即时通讯工具(QQ、MSN等)进行传播。中 了木马后电脑会下载病毒指定的任意文件,其危害不可 确定
• 广告病毒
• 修改IE主页等网络浏览器的主页,收集系统信息发送给传播广告木
马的网站。修改网页定向,PP导T学致习交一流 些正常的网站不能登录。
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病毒木马传播途径
• 网络下载 • 电子邮件 • U盘、移动硬盘 • 局域网 • 其他途径
• 计算机信息安全是指:通过采取先进、可靠、完 善的技术措施和科学、规范、严格的管理措施, 保障计算机信息系统安全运行,是计算机硬件、 软件和信息不因偶然的或恶意的原因而遭受破坏、 更改、暴露、窃取和非法使用。
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计算机信息安全包括
• 1、物理安全:
• 是指保护计算机设备、设施(含网络)等免遭破坏、丢 失。
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信息安全的主要威胁
• 假冒:
• 通过欺骗通信系统(或用户)达到非法用户冒充成为合 法用户,或者特权小的用户冒充成为特权大的用户的目 的。我们平常所说的黑客大多采用的就是假冒攻击。
• 旁路控制:
• 攻击者利用系统的安全缺陷或安全性上的脆弱之处获得 非授权的权利或特权。例如,攻击者通过各种攻击手段 发现原本应保密,但是却又暴露出来的一些系统“特性”, 利用这些“特性”,攻击者可以绕过防线守卫者侵入系统 的内部。
• 2、运行安全:
• 是指信息处理过程中的安全。运行安全范围主要包括系 统风险管理、备份与恢复、应急三个方面的内容。
• 3、应用安全:
• 操作系统安全、数据库安全、网络安全(病毒防护、访 问控制、加密与鉴别)
• 4、人员安全:
• 主要是指计算机工作人员的安全意思、安全技能等
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信息安全的主要威胁
• 信息泄露:
• 保护的信息被泄露或透露给某个非授权的实体。
• 破坏信息的完整性:
• 数据被非授权地进行增删、修改或破坏而受到损失。
• 拒绝服务:
• 信息使用者对信息或其他资源的合法访问被无条件地阻 止。
• 非法使用(非授权访问):
• 某一资源被某个非授权的人,或以非授权的方式使用。
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• 破坏计算机系统
• 在电脑中不断弹出一些窗口,导致计算机工作速度慢, 出现蓝屏、死机、重启、文件被删除等危险
• 干扰其他软件
• 恶意软件会不择手段的保护自己,经常会产生某些冲突 导致其他正常程序无法使用
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人为错误
• 在U盘读取或写入数据时强行拔出 • 硬盘数据没有定期备份 • 不安步骤强行关机 • 运行或删除电脑上的文件或程序 • 安装或使用不明来源的软件 • 随意开启来历不明的邮件 • 向他人披露个人密码 • 不注意保护单位或个人文件 • 计算机旁边放置危险物品
• 病毒、木马、黑客 • 恶意软件 • 人为不慎,比如使用不当,安全意思差 • 自然灾害、意外事故 • 媒体废弃:信息被从废弃的存储介质或打印的
文件中获得
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常见病毒、木马
• 网游木马
• 大量正对网络游戏的木马,它会盗取用户账号、游戏装 备等
• 网银木马
• 采用记录键盘和系统动作的方法盗取网银账号和密码, 并发送到指定的邮箱,直接导致用户的经济损失
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信息安全的主要威胁
• 授权侵犯:
• 被授权以某一目的使用某一系统或资源的某个人,却将 此权限用于其他非授权的目的,也称作“内部攻击”。
• 抵赖:
• 这是一种来自用户的攻击,涵盖范围比较广泛,比如: 否认自己曾经发布过的某条消息、伪造一份对方来信等。
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信息安全的主要威胁
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• 操作不慎可导致不良后果,在摆放、挪动主机时 动作过大,不经意间的碰撞都可以对主机造成一 定的损害
• 不注意主机的保养和维护同样可以危害主机安全, 例如长时间不清理、没有良好的运行散热环境、 没有合理的使用时间等,都可以是主机寿命大大 减少
• 安装防病毒软件 • 定期升级防病毒软件 • 不随便打开不明来源的邮件附件 • 尽量减少他人使用你的计算机 • 及时打系统补丁 • 从外面获取数据先检查 • 定期备份文件 • 综合各种防病毒技术
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恶意软件
• 恶意软件可能造成电脑运行变慢、浏览器异常等 • 恶意软件具有以下特征:
• 强迫性安装
信息安全的概念
• 信息安全是指:信息网络的硬件、软件及其系统 中的数据受到保护,不受偶然的或者恶意的原因 而遭到破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地 运行,信息服务不中断。信息安全主要包括以下 五方面的内容,即需保证信息的保密性、真实性、 完整性、未授权拷贝和所寄生系统的安全性。
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计算机信息安全的概念
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计算机中毒的特征
• 计算机经常出现死机或无法正常启动 • 硬盘不停地读写 • 鼠标不听使唤,键盘无效 • 窗口被莫名其妙的关闭或打开 • 系统运行越来越缓慢 • 硬盘空间突然变小 • 显示器上经常出现异常显示 • 程序或数据异常丢失 • 发现不知来源的隐藏文件
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防治病毒