管理学决策案例分析
管理学决策案例分析报告
管理学决策案例分析报告一、案例背景该案例发生在一家汽车制造公司。
该公司在近年来遇到了一系列问题，如销售下滑、成本上升以及市场份额下降等。
为了解决这些问题，公司高层决定进行一次重大战略转型。
二、问题定义公司高层面临的问题是如何实施有效的战略转型，以提升公司的销售和市场竞争力。
三、分析方法本报告将采用SWOT分析和五力模型分析来帮助解决该问题。
四、SWOT分析1. Strengths（优势）:公司具有强大的研发实力和制造能力，拥有一支经验丰富的员工队伍。
2. Weaknesses（劣势）:公司技术滞后，产品设计和品质有待提升；过于依赖特定市场。
3. Opportunities（机会）:汽车行业发展迅速，增长潜力巨大；新兴市场需求逐渐增加。
4. Threats（威胁）:竞争激烈，市场份额持续下滑；原材料和劳动力成本上升。
五、五力模型分析1.竞争对手的竞争力:该行业存在多个强大的竞争对手，产品和品牌竞争激烈，公司市场份额下降。
2.供应商的谈判能力:公司对供应商的依赖度较高，供应商在谈判中拥有一定的议价能力。
3.买家的议价能力:买家对汽车的需求有一定的弹性，对产品价格有较高的敏感度，买家在价格谈判中有一定的议价能力。
4.替代品的威胁:乘坐公共交通工具、共享汽车和电动车等替代品对汽车市场构成威胁，替代品的出现对公司的销售有一定的冲击。
5.入门壁垒和市场进入难度:汽车制造需要大量的资金、先进的技术和庞大的规模，进入门槛较高，市场进入难度较大。
六、决策方案根据SWOT分析和五力模型分析的结果，我们提出以下决策方案：1.优化产品设计和品质控制，提高产品竞争力。
2.加强市场调研，在新兴市场进行市场渗透，扩大市场份额。
3.拓展合作伙伴关系，降低供应商的议价能力。
4.提供差异化的售后服务和金融产品，增加买家的忠诚度和议价能力。
5.加大研发投入，推出绿色环保型汽车产品以应对替代品的威胁。
6.提高生产效率，降低成本，增强市场竞争力。
管理学十个经典案例分析
1(安通公司的投资决策安通公司是一家特种机械制造公司。
该公司下设,,个专业工厂，分布在全国10个省市，拥有20亿资产，8万员工，其中本部员工200人。
本部员工中60%以上技术管理人员，基本都是学特种机械专业的。
该公司所属企业所生产的产品由政府有关部门集中采购，供应全国市场。
改革开放以来，安通公司的生产经营呈现较好的局面，在机械行业普遍不景气的情况下，该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。
但是，进入90年代以后，国内市场开始呈现供大于求的趋势。
政府有关部门的负责人曾透露，如果三年不买安通公司的产品，仍可维持正常生产经营。
面对这样的新形势，安通公司领导连续召开两次会议，分析形势，研究对策。
第一次会议专门分析形势。
刘总经理主持会议，他说，安通公司要保持良好的发展趋势，取得稳定的效益，首先必须分析形势，认清形势，才能适应形势。
我们的产品在全国市场已经趋于饱和。
如果不是有政府主管部门干预和集中采购，我们的生产能力一下子就过剩30%，甚至更多。
我们应该对此有清醒的认识负责经营的李副总经理说，改革开放以来，全公司的资金利润率达到了8%左右，局全国机械行业平均水平之上。
但是现在产品单一，又出现供大于求的趋势，今后再保持这样的发展水平很难。
目前，公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员，应该做出新的选择。
分管技术工作的赵副总经理说，总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术，基本是能满足国内市场目前的需要，总公司和各厂的专业技术力量很强，如果没有新产品持续不断开发出来，单靠现有老产品很难使本行业有较大发展，专业人员也要流失。
其他的副总们也都从各自的角度分析了安通公司所面临的形势，大家都感到这次会议开得及时，开得必要。
第二次会议仍有刘总主持。
他说，我们上次会议全面分析了形势，使我们大家头脑更清醒，认识更加一至，这就是总公司要适应新形势，必须研究自己的发展战略。
分管经营的李副总说，我们应该充分利用富余人员和富余资金，寻找新的门路，发展多种经营。
管理学原理 案例分析
案例一：西湖公司的控制系统西湖公司是由李先生靠3000 元创建起来的一家化妆品公司。
开始只是经营指甲油，后来逐步发展成为颇具规模的化妆品公司，资产已达6000 万元。
李先生于1994 年发现自己得癌症后，对公司的发展采取了两个重要措施：(1)制定公司要向科学医疗卫生方面发展的目标；(2)高薪礼聘雷先生接替自己的职位，担任董事长。
雷先生上任后采取了一系列措施，推行李先生为公司制定的进入医疗卫生行业的计划：在特殊医疗卫生业方面开辟一个新行业，同时开设一个凭处方配药的药店，并开辟上述两个新部门所需产品的货源、运输渠道。
与此同时，他在全公司内建立了一条严格的控制措施：要求各部门制定出每月的预算报告，要求每一个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案，每月定期举行一次由各部门经理和顾客代表参加的管理会议，要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月的主要工作目标和经济往来数目。
同时他特殊注意资产回收率、销售边际及生产成本等经济动向，他也注意人事、财务收入和降低成本费用方面的工作。
由于实行了上述措施，改公司获得了巨大的成功，到20 世纪年代末期，年销售量提高24%，到2000 年达到20 亿元。
然而，进入21 世纪以来，该公司逐渐浮现了问题：2002 年浮现了公司有史以来第一次收入下降、产品滞销、价格下跌。
主要原因有：(1)化妆品市场的销售量已达到饱和状态；(2) 该公司创造的高级香水向来未打开市场，销售情况没有预测的那样乐观；(3) 国外公司挤占了本国市场；(4)公司在国际市场上浮现了不少问题，推销员的冒进得罪经销商，公司形象没有很好地树立等等。
雷先生也意识到公司存在的问题，准备采取有力措施以改变公司目前的处境。
他计划要对国际市场方面进行总结和调整，公司开始研制新产品。
他相信用了大量资金研制的医疗卫生工业品不久可以进入市场。
问题：1、雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？2、假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？3、就西湖公司的目前状况而言，怎样健全控制系统？答案提示：(1)雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？雷先生采取了预算控制方法和成本控制方法。
管理学_案例分析_理性决策分析
案例4-2出国你管理着12个工程师。
他们接受过的正规训练和工作经验都非常相似，因此你能在做项目时相互替换地使用他们。
昨天，你的上司告诉你，海外一家分公司需要外借四个工程师到国外工作6-8个月。
由于一些原因，他反对这样做，但还是同意了，因为这个要求本应该由你领导的部门来完成的。
你所有的工程师都能完成这样任务。
从当前做的项目和完成未来项目的角度看，没有什么特别理由说哪个工程师是必须留下来的。
稍微有些复杂的事情是，这次的海外工作是要派往一个条件不太好的国家。
问题：1、你如何挑选谁应该去国外呢？2、影响你决策的主要因素是什么？案例分析：诺贝尔奖获得主赫伯特·西蒙将管理者的决策过程描绘为三个阶段：1.智力。
智力阶段包括手机并进行决策所需要的环境条件。
从本案例中，可以提取出这样几个环境条件，其一：要从这12个工程师中挑选4个到国外工作6-8个月的时间。
其二：这12个工程师都接受过正规的训练，工作经验也非常的相似。
其三：没有什么特别的理由说哪一个工程师是必须留下来的。
其四：要派往的海外是个不太好的国家。
2.设计。
设计阶段包含提出、形成和分析可行性方案的过程。
在设计方案的过程中，可采用集体决策的方式，采用集体决策拥有以下几个优势：第一，本案例中挑选哪一些人出国还是需要得到集体的认可。
第二：虽然，为了解决问题，群体决策要比个人决策花更长的时间，但是在本案例中，对于时间的紧迫性要求不是那么强。
所以，当避免失误比强调速度更重要时，群体决策通常要比个人决策更好。
第三，集体的智慧更多，这12个工程师可提出更多的优选方案。
这就又需要使用到名义群体技术——是设计来用于将个人相互影响保持在最小值水平的结构性技术。
列表：先向所有的人阐述背景资料，说明其中的利害关系，请各位工程师根据自己的自身条件来决定是否接受本次出国的任务∙记录：各位工程师在集体会议中阐述自己是否去的充分原因，并得到集体的认可。
3.选择。
知道是选择一种行动方案的过程。
管理学决策短案例
管理学决策短案例案例一：员工培训决策背景某公司的销售团队在近期的业绩中表现较为疲软，主管开始考虑是否需要对员工进行额外的培训来提升其销售技巧和业绩表现。
问题主管面临的决策是：是否应该投入资源进行员工培训，并且如何设计培训计划以达到最佳效果。
决策过程1.数据收集与分析–主管首先收集各销售人员过去的业绩数据，分析各个员工的表现情况。
–通过调查员工的意见，了解他们对培训的需求和期望。
2.制定培训计划–根据数据分析结果，确定培训的重点和内容。
–设立培训目标和时间表，确保培训计划的可行性和有效性。
3.培训实施–选择合适的培训方式，如线下培训、在线课程或外部培训机构的协助。
–监督培训过程，及时调整计划以保证培训效果。
结果经过培训后，销售团队的整体业绩得到显著提升，员工士气也有所提高。
这个决策为公司带来了积极的效益，证明了投入培训资源的有效性。
案例二：产品开发决策背景一家科技公司计划推出一款新产品，但在开发过程中遇到了技术难题，需要做出决策来解决问题。
问题领导团队面临的决策是：是否应该继续投入资源解决技术难题，还是推迟产品上市时间以避免风险。
决策过程1.技术评估–对技术难题进行深入评估，了解问题的严重程度和解决方案的可行性。
–评估解决技术难题对产品成功上市的重要性。
2.资源投入分析–分析继续投入资源解决技术难题和推迟上市时间对公司的影响。
–比较资源投入和收益之间的关系，以确定最优决策。
3.决策执行–根据评估结果和分析，制定决策方案并执行。
–监控决策执行的过程，及时调整方案以确保最终效果。
结果公司决定继续投入资源解决技术难题，并成功推出了新产品。
虽然推迟了上市时间，但新产品得到了市场的认可，为公司带来了丰厚的回报，证明了这个决策的价值。
总结管理学决策在企业的发展中起着至关重要的作用，良好的决策能够带来积极的效益，而错误的决策则可能带来不良后果。
通过以上两个短案例的分析，可以看出在决策过程中，数据的收集和分析、方案制定和执行以及结果评估都是至关重要的环节。
管理学决策案例分析
案例分析案例一：蔬菜管理彼得·莫斯是一位生产和经营蔬菜的企业家。
他现在已有 50000 平方米的蔬菜温室大棚和一座毗邻的办公大楼，并且礼聘了一批农业专家顾问。
莫斯经营蔬菜业务是从一个偶然事件开始的。
有一天，他在一家杂货店看到一种硬花球花椰菜与花椰菜的杂交品种，他突发奇想，决定自己建立温室哺育杂交蔬菜。
莫斯用从他祖父那里继承下来的一部份钱，雇用了一班专门搞蔬菜杂交品种的农艺专家，这个专家小组负责开辟类似于他在杂货店中看到的那些杂交品种蔬菜，并不断向莫斯提出新建议。
如建议他开辟菠生菜(菠菜与生菜杂交品种) ，橡子萝卜瓜、橡子南瓜以及萝卜的杂交品种。
特殊是一种拧橡辣椒，是一种略带甜味和拧橡味的辣椒，他们的开辟很受顾客欢迎。
同时，莫斯也用水栽法生产传统的蔬菜，销路很好。
生意发展得如此之快，以致他前一个时期，很少有更多的时间考虑公司的长远规划与发展。
最近，他觉得需要对一些问题着手进行决策，包括职工的职责范围，生活质量，市场与定价策略，公司的形象等等。
莫斯热中于使他的员工感到自身工作的价值。
他希翼通过让每一个员工“参预管理”了解公司的现状，调动职工的积极性。
他相信：这是维持员工兴趣和激励他们的最好办法。
他决定在本年度 12 月 1 号九时召开一次由每一个农艺学家参加的会议，其议程是：1.周末，我们需要有一个农艺师在蔬菜种植现场值班，能够随叫随到，并为他们配备一台步话机，目的是一旦蔬菜蓦地脱水或者枯萎。
可以找到这些专家处理紧急情况，要做的决策是：应该由谁来值班，他的责任是什么2.我们公司的颜色是绿色的，要做的决策是新地毯、墙纸以及工作服等应该采取什么样绿色色调3.公司有一些独特的产品，还没有竞争对手，而此外一些产品，在市场上竞争十分激烈。
要做的决策是对不同的蔬菜产品应当如何定价，彼得·莫斯要求大家务必准时到会，积极参与发表意见，并期望得到最有效的决策结果。
问题：1.一个决策的有效性应取决于A.决策的质量高低B.是否符合决策的程序C.决策的质量与参预决策的人数D.以上提法均不全面。
管理学十个经典案例分析
案例分析：升任公司总裁后的思考一、案例介绍郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。
在他准备去接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起他在该公司工作30多年的情况。
他在大学时学的是工业管理，大学毕业获得学位后就到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。
他当时感到真不知道如何工作，因为它对液压装配所知甚少。
在管理上也没有实际经验，他感到几乎每天都手忙脚乱。
可是他非常认真好学，它一方面仔细参阅该单位所定的工作手册，并努力学习有关的技术书刊；另一方面监督长也对他主动指点使他渐渐摆脱了困境，胜任了工作。
经过半年多时间的努力，他已有能力独担液压装配的监督长工作。
可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理。
负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他当助理监督时，它主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。
而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只关心当天的装配工作状况，还得作出此后数周乃至数月的规划，还要完成许多报告和参加许多会议，而没有多少时间去从事自己过去喜欢的技术工作。
当上装配部经理不久，他就发现原有的装配工作手册已基本过时，因为公司已安装了许多新的设备，吸收了一些新的技术，这令他花了整整一年时间去修订工作手册，使之切合实际。
在修订手册的过程中，他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要有很多讲究的。
他还主动到几个工厂去访问，学到了许多新的工作方法，他也把这些吸收到修订的工作手册中去。
由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册也经常修订，郭宁对此都完成得很出色。
他工作了几年后，不但自己学会了做这些工作，而且还学会如何把这些工作交给助手去做。
教他们如何做好，这样，他可以腾出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，以及花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
当他担任装配部经理6年之后，正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其它公司，郭宁便主动申请担任此一任务。
管理学决策案例分析
管理学决策案例分析在管理学领域，决策案例分析是一种重要的教学和研究方法，它通过分析具体的管理情境，帮助学习者理解决策过程、应用管理理论，并提高解决问题的能力。
以下是一个管理学决策案例分析的正文内容：在一家大型制造企业中，管理层面临一个关键的决策问题：是否应该投资于一项新技术，以提高生产效率和产品质量。
这项技术需要巨额的前期投资，但预计能显著降低长期运营成本，并可能为公司带来竞争优势。
背景介绍：该企业目前使用的是传统的生产技术，虽然稳定，但效率不高，且产品质量存在波动。
市场调研显示，竞争对手已经开始采用新技术，这使得公司面临巨大的市场压力。
管理层需要评估新技术的潜在价值，并决定是否进行投资。
决策因素分析：1. 成本效益分析：管理层需要评估新技术的购置成本、安装成本、运营成本以及预期的收益。
这包括了新技术可能带来的生产效率提升、成本节约和市场竞争力增强。
2. 风险评估：投资新技术存在一定的风险，包括技术失败、市场接受度不高、投资回报周期长等。
管理层需要对这些风险进行量化，并制定相应的风险缓解措施。
3. 市场分析：管理层需要分析市场需求、消费者偏好以及竞争对手的动向，以确定新技术是否能满足市场需求，并帮助公司在竞争中保持优势。
4. 组织能力评估：企业是否具备实施新技术的组织能力，包括技术人才、管理团队和企业文化等，都是决策时需要考虑的因素。
决策过程：1. 问题识别：管理层首先识别了生产效率低下和产品质量不稳定的问题，并将其作为决策的出发点。
2. 目标设定：明确了提高生产效率、降低成本、增强市场竞争力的目标。
3. 方案生成：管理层提出了多种方案，包括投资新技术、改进现有技术、外包生产等。
4. 方案评估：对每个方案进行了详细的成本效益分析和风险评估。
5. 选择最优方案：基于评估结果，管理层选择了投资新技术作为最优方案。
6. 实施计划：制定了详细的实施计划，包括时间表、预算、资源分配等。
7. 监控与调整：实施过程中，管理层将持续监控项目进展，并根据实际情况进行必要的调整。
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案例一：娃哈哈的一步险棋
1994年，长江三峡开始施工，但也同时产生了一个难题，就是百万移民如何安置，这是全国瞩目乃至举世瞩目的难题。
1994年8月的一天，娃哈哈集团的老总宗庆后随后一支由浙江省副省长带队的浙江省政府及企业对口支援代表团来到了三峡库区——有着2000多年历史的涪陵市。
在三天考察时间里，宗庆后天天忙碌于考察涪陵工厂，调查了解涪陵的交通、工业生产能力等。
三天后，宗庆后提出了一份计划：娃哈哈同意在涪陵合并三家当地特困企业，投资4000万元组建娃哈哈涪陵分公司，初步决定上矿泉水、果奶、罐头食品、保健酒等四个项目。
为增加杭州干部对涪陵公司的感性认识，宗庆后回杭州后组织了有近20名中层干部参加的队伍考察了涪陵。
涪陵自然条件恶劣，崎岖的公路，湿漉漉的空气，生产条件艰苦，配套生产落后，而且当地人的思想观念也很落后，还停留在计划经济阶段，所有这些都令前往考察的干部们大为踌躇。
回到杭州后，大部分干部都反对这个项目，“到穷地方来背个大包袱，风险太大”，“弄不好前功尽弃，也拖累整个集团的发展” 。
反对意见充斥在宗庆后的耳边。
宗庆后知道干部们的反对有一定道理：涪陵境内的运输部畅；劳动力虽然便宜，但是就业观念、纪律观念淡薄，对现对企业的快节奏、高效率还不适应；三家特困企业厂房破落，恢复生产代价很大。
更大的问题在于杭州与涪陵相隔千里，指挥协调及其不便，而公司干部还没有在外独立工作的经验。
总的来说，风险确实很大。
然而，宗庆后认为上个项目有很多有利条件，主要理由是：
1、政策优势
对口支援，对口扶贫，是我国的国策，政府一定会给与有利支持，贫困地区发展经济的愿望比发达地区更强烈，国家也会给与贫困地区十分优惠的政策扶持，涪陵政府尤其有合作的诚意。
2、企业发展的需要
在涪陵建厂，可以实现销地产，进一步占领西南大市场，实现跨省经营，为将来形成跨国集团公司打好基础。
3、可以培养出一支能够独当一面的干部队伍
4、可以树立良好的企业形象
权衡利弊，宗庆后最终决定上涪陵公司这个项目。
问题：
1、宗庆后所作的决策是什么性质的决策？为什么？
2、他的决策依据是什么？
案例一答案：
1、非程序化决策，对新颖的、无结构、具有不同寻常影响程度的问题的决策。
这类决策过去曾未发生过，是一种例外的，独一无二、不重复发生的问题决策。
2、决策的依据是对客观环境的分析，通过比较有利因素和不利因素而进行。
虽然存在交通落后、人才素质低、企业基础差以及指挥协调不便等不利因素，但是凭借当地政府政策的大力支持，企业获得迅速发展等好的机遇，宗庆后还是坚持推行该项目。
(一)风险型决策方法：指已知决策方案所需的条件，但每种方案的执行都有可能出现不同后果，各种后果的出现又具有一定的概率，即“风险”。
决策的标准是期望值=∑各种可能状态下的损益值×概率
注：损益值有正负之分，盈利为正值，亏损为负值。
1)决策收益表法：
计算步骤：a确定各种方案
b找出各方案在不同状态下的损益值及其概率
c计算各方案期望值，即∑各种可能状态下的损益值×概率
d 比较各方案的期望值，当决策指标为收益时，选取期望值最大的方案;当决策指标为成本时，选取期望值最小的方案。
2)决策树分析法(07年出现在案例分析题中)
指将构成决策方案的有关因素，以树状图形的方式表现出来，并据以分析和选择方案的一种分析法。
决策树的构成，图1-9。
计算步骤：a从左向右绘制决策树图形
b 计算每个结点的期望值：=∑(损益值×概率)× 经营年限
c计算各方案净效果，进行剪枝
方案净效果=该方案状态结点的期望值-该方案投资额
d选取净效果最大的方案
(二)不确定型决策：指在决策所面临的自然状态难以确定而且各种自然状态发生的概率也无法预测的条件下所作出的决策。
这类决策常遵循以下几种思考原则：
1)乐观原则：即好中取好，大中取大。
指愿承担风险的决策者在方案取舍时以各方案在各种状态下的最大损益值为标准，在各方案的最大损益值中取最大者对应的方案。
07年出现在单选题中
步骤：A在各方案的损益中找出最大者;
B在各方案的最大损益中再找出最大的。
2)悲观原则：指决策者在方案取舍时以各方案在各种状态下的最小值为标准，在各方案的最小值中取最大者对应的方案。
3)折衷原则(加权平均值中取大)：介于上述两个极端之间寻找决策方案。
(08年案例分析题)
步骤如下：a.找出各方案在所有状态下的最小值和最大值
b.决策者根据自己的风险偏好程度给定最大值系数ą，最小值的系数随之被确定为1-ą，
c.用上述数据计算各方案的加权平均值
d.选取加权平均值最大的方案。
4)后悔值原则(大中取小法)(08年案例分析题)
以后悔值标准选择方案。
后悔值是指在某种状态下因选择某方案而未选取该状态下的最佳方案而少得的收益。
步骤如下：a.计算后悔值矩阵，即用各状态下的最大损益值分别减去该状态下所有方案的损益值，从而得到对应的后悔值
b.从各方案中选取(注意：不是从各状态下选取)最大后悔值，
c.在已选出的最大后悔值中选取最小值对应的方案(即让后悔最小)
5)等概率原则：指当无法确定某种自然状态发生的可能性大小顺序时，可假定每一自然状态具有相等概率，并以此计算各方案期望值进行选择。