医疗器械质量保证承诺书,投标用
医疗器械质量保证承诺书
医疗器械质量保证承诺书
我xxxxx医疗设备有限公司一经中标，对所投标产品做如下承诺。
一、售后服务方案
1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起24个月。
2、多方承诺在合同设备的质量保证期内，由xxxx本地售后服务机构(xxxxxx 医疗设备有限公司)免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。
3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时，或接到甲方提供的技术服务要求后，1小时内予以答复，如甲方有要求或必要时，乙方应在接到甲方通知后，派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后，1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备，贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务，由此产生的一切费用由我方承担。
5、设备保修期届满后，我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务，贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付相关费用，我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。
二、质保承诺
1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品，并完全符合投标文件中的各项要求，产品质量、规格型号和性能完全满足。
如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障，我方负全责，费用由我方负担。
产品质量保证期限为2年
2、发现我方产品出现质量问题，我
方将在1小时内给予答复。
3、我方中标后，保证在10个工作日内到货。
投标人名称：xxxxxx医疗设备有限公司
投标人授权代表签字盖章：。
医疗器械质量保证承诺书(投标用)
质量保证承诺书
我XXXXX医疗设备有限公司一经中标，对所投标产品做如下承诺。
一、售后服务方案
1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起24个月。
2、多方承诺在合同设备的质量保证期内，由XXXX本地售后服务机构（XXXXXX医疗设备有限公司）免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。
3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时，或接到甲方提供的技术服务要求后，1小时内予以答复，如甲方有要求或必要时，乙方应在接到甲方通知后，派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后，1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备，贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务，由此产生的一切费用由我方承担。
5、设备保修期届满后，我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务，贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付
相关费用，我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。
二、质保承诺
1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品，并完全符合投标文件中的各项要求，产品质量、规格型号和性能完全满足。
如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障，我方负全责，费用由我方负担。
产品质量保证期限为2年
2、发现我方产品出现质量问题，我方将在1小时内给予答复。
3、我方中标后，保证在10个工作日内到货。
投标人名称：XXXXXX医疗设备有限公司
投标人授权代表签字盖章：。
医疗器械质量承诺书（三篇）
医疗器械质量承诺书我___医疗设备有限公司一经中标，对所投标产品做如下承诺。
一、售后服务方案1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起 ___个月。
2、多方承诺在合同设备的质量保证期内，由___本地售后服务机构(___医疗设备有限公司)免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。
3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时，或接到甲方提供的技术服务要求后， ___小时内予以答复，如甲方有要求或必要时，乙方应在接到甲方通知后，派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后，___小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备，贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务，由此产生的一切费用由我方承担。
5、设备保修期届满后，我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务，贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付相关费用，我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。
二、质保承诺1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品，并完全符合投标文件中的各项要求，产品质量、规格型号和性能完全满足。
如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障，我方负全责，费用由我方负担。
产品质量保证期限为___年2、发现我方产品出现质量问题，我方将在___小时内给予答复。
3、我方中标后，保证在___个工作日内到货。
投标人名称：___医疗设备有限公司投标人授权代表签字盖章医疗器械质量承诺书（二）为确保医疗器械的质量，保证医疗器械的安全、有效。
依照《医疗器械监督管理条例》及相关法律法规，我方严格遵守各项法律法规，确保产品经销操作规程的有效性，并对所销售的医疗器械质量向你们作如下承诺：1、我方所从事医疗器械销售具有医疗器械经营许可证、医疗器械产品注册证;2、我方所提供的医疗器械符合质量标准，全部为合格产品;3、我方所提供的医疗器械均提供规范的售后服务;4、我方一旦发现产品质量问题，将及时通知你们并采取相应的召回等处理措施，以确保用户的利益和安全。
医疗器械质量保证承诺书
医疗器械质量保证承诺书医疗器械质量保证承诺书尊敬的用户：您好！感谢您对我们公司的信任与支持，选择使用我们生产的医疗器械产品。
为了确保您的权益与安全，我们郑重承诺，本公司将始终秉承质量第一的原则，保证所生产的医疗器械产品的质量与安全性。
一、质量管理体系本公司已建立了符合国家和行业相关标准要求的质量管理体系。
我们将严格执行ISO 9001质量管理体系的要求，强调产品的合规性、生产流程的规范性、质量控制的严谨性，并承诺确保医疗器械产品的质量稳定与可靠。
二、质量控制措施1.原材料采购：我们将确保所采购的原材料符合国家和行业标准的要求，严格把关原材料的质量，杜绝使用不合格原材料。
2.生产过程控制：我们将采取有效的生产工艺和控制方法，确保生产过程的规范性和可追溯性。
每个生产环节都将严格按照标准操作程序执行，确保产品的质量稳定。
3.中间检验和最终检验：在生产过程中，我们将对每个中间节点进行检验，确保产品在每个制造阶段符合要求。
同时，我们将对最终产品进行全面检测，确保产品具备良好的性能与安全性。
4.质量记录与追踪：我们将完善相关的质量记录和追踪系统，确保对产品质量的记录和追溯。
同时，我们将保留一定数量的样品和产品，以便在需要时进行检验和评估。
三、产品质量保证1.产品合格证：所有生产的医疗器械产品都将根据国家要求进行合格认证，并且所有合格证明将随产品一同提供。
2.质量问题处理：如果您在使用过程中发现产品存在质量问题，请及时与我们联系。
我们将积极处理您反馈的问题，并在合理的时间内给予您满意的答复和解决方案。
3.售后服务：我们将为您提供全方位的售后服务支持。
无论产品质量问题、咨询、维修等任何需求，我们都将及时响应，积极解决，确保您的权益与利益不受损害。
四、质量追溯与召回在不幸发生质量问题或安全隐患时，我们将立即采取行动，启动相应的质量追溯与召回程序，并全力配合相关部门和组织的调查与处理。
我们将尽最大努力保证用户的权益和生命安全。
医疗器械承诺书
医疗器械承诺书
尊敬的合作伙伴：
本承诺书由 [公司名称] 出具，旨在明确我方在医疗器械采购合同中的承诺和责任。
一、产品质量保证
1. 我方承诺所提供的医疗器械产品均符合国家相关法律法规和行业标准。
2. 所有产品均通过正规渠道采购，具备合法的医疗器械注册证和生产许可证。
3. 我方保证产品在交付时处于良好状态，无损坏、无污染。
二、产品交付与安装
1. 我方承诺按照合同约定的时间和地点，准时交付医疗器械产品。
2. 如需安装，我方将提供专业的技术支持和指导，确保设备安装调试达到使用标准。
三、售后服务承诺
1. 我方承诺提供全面的售后服务，包括但不限于产品使用培训、故障排查和维修服务。
2. 对于产品在使用过程中出现的任何问题，我方将在接到通知后的24小时内响应，并在最短时间内提供解决方案。
四、质量跟踪与反馈
1. 我方将建立完善的产品使用跟踪机制，定期收集用户反馈，确保产品质量持续改进。
2. 对于用户提出的合理建议和意见，我方将认真考虑并及时采纳。
五、违约责任
1. 如我方未能履行上述承诺，导致合同目的无法实现，我方将承担相应的违约责任，并赔偿由此给合作伙伴造成的损失。
六、其他
1. 本承诺书作为医疗器械采购合同的补充文件，与合同具有同等法律效力。
2. 本承诺书未尽事宜，双方可另行协商解决。
感谢合作伙伴对我方的信任与支持，我们期待与您的长期合作。
此致
敬礼！
[公司名称]（盖章）
[日期]。
医疗器械质量保证及售后服务承诺书
医疗器械质量保证及售后服务承诺书尊敬的用户：
首先，感谢您对我们医疗器械产品的信任与支持。
作为一家专业从事医疗器械研发、生产和销售的企业，我们郑重向您保证，我们的产品质量始终放在首位，为您提供优质的售后服务。
为了确保您购买的医疗器械具有稳定的性能和卓越的品质，我们承诺如下：
一、质量保证
1. 我们的产品全部按照国家相关法律法规的要求进行生产，并且通过了相关的质量检测和认证。
2. 我们的生产过程严格遵循ISO9001质量管理体系，并不断进行技术升级和改进，以确保产品达到更高的质量标准。
3. 为了保证产品的质量，我们在原材料采购、生产加工、装配安装和产品包装等环节都设置了严格的质量控制标准，确保每一个环节都能够细致入微地呵护您的健康。
二、售后服务承诺
1. 在产品交付后的保修期内，如因产品质量问题引起的故障，您可以免费享受售后服务。
我们会指派专业的售后工作人员及时处理您的问题，并尽快解决。
2. 在售后服务期限内，如因产品质量问题导致的损坏，我们将负责
更换或维修。
我们会确保您的设备在最短的时间内恢复正常使用。
3. 我们将为您提供定期的产品维护保养服务，并在维修过程中使用
原厂的备件以保证产品的质量和性能。
4. 我们建立了完善的投诉处理机制，如果您在产品使用过程中遇到
问题或者对我们的服务有任何意见或建议，可以随时联系我们，我们
将及时回复并妥善解决。
最后，我们再次向您保证，我们的医疗器械产品质量可靠，售后服
务周到，以满足您的需求。
我们将不断努力提高产品质量和服务水平，让您享受更优质的医疗器械产品和服务体验。
谢谢！。
医疗器械质量承诺书5篇
医疗器械质量承诺书5篇医疗器械质量承诺书一、前言为了保障广大用户的身体健康和生命安全，本公司严格遵守国家相关法律法规，秉承“以质量求生存，以信誉促发展”的企业宗旨，特制定本医疗器械质量承诺书。
二、承诺内容1、产品质量承诺本公司推出的所有医疗器械产品均经过严格的产品质量控制体系和质量监测程序，确保产品质量优良、安全稳定、无任何潜在风险，保障用户的身体健康和生命安全。
2、服务质量承诺本公司提供的售前、售中、售后服务均由专业技术人员提供，能够及时、准确地回答用户的疑问、解决用户遇到的问题。
对于用户在使用本公司产品过程中出现的技术问题，本公司承诺在24小时内给予解答和处理。
3、质量投诉处理承诺本公司将建立完善的质量投诉处理机制，对用户提出的质量投诉问题，本公司承诺立即启动调查机制，并在7个工作日内根据调查结果给予合理、公正、准确的回复。
4、质量检验、回收处理承诺本公司将建立健全的质量检验及回收机制，针对用户使用本公司产品过程中出现的质量问题，本公司承诺在5个工作日内据实给予有效回收和处理。
5、产品包装承诺为保障产品在运输、储存、使用过程中的安全性和稳定性，本公司承诺针对产品的包装均使用符合国家相关法规的包装材料，并对每个包装进行严格的质量检测和控制。
三、附件列表1、医疗器械质量控制体系；2、医疗器械质量监测程序；3、售前、售中、售后服务流程；4、质量投诉处理机制；5、质量检验、回收处理机制；6、产品包装材料符合国家相关法规证明。
四、法律名词及注释1、医疗器械：指用于预防、诊断、治疗、监测或缓解疾病的设备、器具、器材和其他相关产品。
2、质量控制体系：指在生产过程中，为保障产品的质量，建立的管理、控制和保证质量的一系列措施和手段。
3、质量监测程序：指对产品在生产、运输、储存、使用等过程中，进行监测、测试、测量和分析的程序和方法。
4、质量投诉：指用户对产品质量提出的异议、批评、建议和要求。
5、回收处理：指针对产品存在质量问题，需要进行召回、更换、维修或报废的处理手续。
医疗器械质量承诺书5篇
医疗器械质量承诺书5篇医疗器械质量承诺书[1]尊敬的客户：我们深知，医疗器械的质量安全对于患者的健康和生命至关重要。
为此，我们郑重承诺，将始终致力于提供高质量、安全可靠的医疗器械，以满足客户的需求。
作为医疗器械的供应商，我们承担着重要的责任。
我们承诺，将严格遵守相关的法律法规和道德规范，确保所提供的医疗器械符合质量标准，并对任何质量问题负责。
我们的产品具有多种优势和特性，包括先进的技术、优良的性能、可靠的质量和便捷的使用方式。
我们相信，这些特性将为您的业务带来更多的优势和价值。
为了确保医疗器械的质量，我们将采取多种措施和方法。
我们将对所有产品进行严格的质量检测和控制，确保其符合相关的标准和要求。
同时，我们将定期进行产品的更新和改进，以提高其性能和质量。
尽管我们尽力提供质量可靠的产品，但仍不能完全避免质量问题。
因此，我们在此向您承诺，如果您在使用我们的医疗器械过程中遇到任何问题，我们将及时提供技术支持和解决方案，以确保您的业务不受影响。
最后，如果您对我们的产品和服务有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系。
我们将竭诚为您服务，并提供最优质的产品和服务。
[2]尊敬的客户：作为医疗器械的供应商，我们深知自己的责任和使命。
为了确保患者的健康和安全，我们郑重承诺，将始终提供高质量、安全可靠的医疗器械，并对此承担全部责任。
我们的产品具有多种优势和特性，包括先进的技术、优良的性能、可靠的质量和便捷的使用方式。
我们相信，这些特性将为您的业务带来更多的优势和价值。
为了确保医疗器械的质量，我们将采取多种措施和方法。
我们将对所有产品进行严格的质量检测和控制，确保其符合相关的标准和要求。
同时，我们将定期进行产品的更新和改进，以提高其性能和质量。
我们深知，任何质量问题都可能对患者的健康和生命造成严重影响。
因此，我们将采取严格的质量保证措施，确保产品的安全性和可靠性。
如果遇到任何质量问题，我们将及时采取措施予以解决，并对此承担全部责任。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医疗器械质量保证承诺书,
投标用
篇一：医疗器械质量承诺书
河南省医疗器械生产企业质量承诺责任书
为保证人民群众用械安全有效，我单位现承诺：
一、保证牢固树立企业是医疗器械质量第一责任人的理念，严格遵守《医疗器械监督管理条例》等相关规定，依法规范、诚信生产。
二、保证严格按照标准组织生产和销售。
三、保证医疗器械必须经检验合格后方可出厂，未
经检验或检验不合格的产品决不出厂。
四、保证医疗器械的说明书、标签和包装标识符合国家的
相关规定。
五、保证严格按照批准的产品的适用范围，开展医疗器械
的广告宣传和推介活动，不做虚假广告，不误导消费者。
六、保证对上市后的产品进行跟踪，一旦出现质量问题或
不良事件，立即按规定及时上报并采取召回措施。
七、保证主动接受食品药品监管部门、社会各界和广大消费者的监督，积极配合有关部门的监督检查。
如违反以上承诺，故意规避监管，弄虚作假，由此而产生的一切后果和责任由我单位自行承担。
承诺单位：（盖章）
承诺单位法定代表人：（签字）
二〇一〇年月日
注：本承诺书一式两份，企业留存一份，主管部门留存一份。
篇二：医疗器械售后服务承诺书
医疗器械售后服务承诺书
一、服务方式
1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。
2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
二、服务承诺
1、服务响应及时;
2、解决问题有效;
3、服务过程规范;
4、服务内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务内容
1、产品质保期内免费保修，五年维护。
质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。
质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划：详见投标文件内容。
4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。
.
7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
四、优惠条件
承诺单位盖章：
日期：2015年1月22日
篇三：医疗器械质量安全承诺书
附件1
医疗器械质量安全承诺书
（生产）
为促进医疗器械行业的健康快速发展，营造公平竞争、守法诚信、优质服务的市场环境，本企业向社会承诺六项内容：一、坚持公众利益至上原则，商业利益服从于公众利益，加强质量管理，不生产、销售无注册证、不符合国家标准、行业标准和注册标准的产品，保证所生产、销售的医疗器械安全有效；
二、切实恪守“企业是医疗器械安全第一责任人”责任，认真执行质量管理制度，严格自律，规范生产行为；
三、严格依法从事医疗器械生产活动，做到：
1. 未取得《医疗器械生产企业许可证》不得生产第二类、第三类医疗器械；
2.不擅自涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让《医疗器械生产企业许可证》；
3. 第一类医疗器械生产企业应按规定向（食品）药品监督管理部门书面告知；
4. 应按标准进行检验并附有合格证；
5. 应按规定办理《医疗器械生产企业许可证》变更手续；
6. 不擅自降低生产条件；
7. 不擅自委托或者受托生产医疗器械；
8. 不在未经许可的生产场地擅自生产医疗器械；
9. 生产第三类医疗器械应按规定建立上市后跟踪制度；
10. 应未按规定报告所发生的重大医疗器械质量事故；
11. 上市医疗器械存在重大安全隐患应予纠正；
12. 医疗器械生产企业连续停产一年以上恢复生产应提前书面告知所在地省、自治区、直辖市（食品）药品监督管理部门；
13. 不得向负责监督检查的（食品）药品监督管理部门隐瞒有关情况、提供虚假材料或者拒绝提供反映其活动情况的真实材料。
违反上述行为一经查实，愿接受食品药品监督管理部门处罚。
四、严格按照医疗器械生产企业质量管理体系进行生产管理。
五、不印制或发放虚假广告。
六、建立产品质量跟踪制度、不良事件报告制度，做好售后服务，收集用户意见，及时处理投诉。
企业名称及公章：
法定代表人签字：
年月日
本承诺保证书一式二份，一份由食品药品监督管理局存档，一份由企业保留。