华东2018年秋季学期《人力资源开发与管理》在线考试补考(适用于2019年4月份考试)
华东石油2018年秋季学期《社会保障理论与实务》在线考试补考(适用于2019年4月份考试)辅导答案
2018年秋季学期《社会保障理论与实务》在线考试补考（适用于2019年4月份考试）我国失业保险筹集过程中,参保职工按照本人工资的()缴纳保险费。
A.0.01B.0.02C.0.03D.0.05正确答案:A我国养老保险基金的筹资原则是()。
A.现收现付制B.完全积累制C.部分积累制D.预提分摊制正确答案:C我国职工和单位共同缴纳的住房公积金,属于()所有。
A.职工B.单位C.职工和单位共同D.国家正确答案:A由于劳动力市场运转不善,劳动力供需结构不适应而出现的失业是()。
A.摩擦性职业B.技术性失业C.结构性失业D.周期性失业正确答案:A社会保障体系中具有褒奖性质的保障项目是()。
A.社会保险B.社会福利C.优抚安置D.社会救助正确答案:C我国失业保险筹集过程中,参保单位按照单位工资总额的()缴纳保险费。
A.0.01B.0.02C.0.03D.0.05正确答案:B以“纵向平衡”原则为依据的社会保障筹集模式是()。
A.现收现付制B.完全积累制C.部分积累制D.预提分摊制正确答案:B社会保险基金分配所形成的关系是()。
A.横向分配关系B.纵向分配关系C.综合分配关系D.单一分配关系正确答案:B失业人员失业前所在单位和本人缴费10年以上,最长可领取()个月的失业保险金。
A.12B.18C.24D.30正确答案:C伤残一次性赔偿金中,二级伤残为赔偿基数的()倍。
A.4B.8C.14D.16正确答案:C新加坡采用的养老保险制度模式是()。
A.投保资助模式B.中央公积金模式C.强制储蓄模式D.社会统筹模式正确答案:B社会保障体系中,()项目的开支所占比例最大。
A.社会救助B.社会保险C.社会福利D.社会优抚正确答案:B社会保障的基本特征,不包括下面哪个选项?A.广泛性B.福利性C.共享性D.自由性正确答案:D()是最早建立社会保障制度的国家。
A.英国B.德国C.法国D.美国正确答案:B社会保险体系中,享受保险待遇时期最久的是()。
华东《人力资源开发与管理》2018年春学期在线作业(二)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (多选题) 1: 史前管理的特点有（）。
A: 管理具有普遍性B: 管理具有组织性C: 管理具有权威性D: 管理具有习惯性。
正确答案:(多选题) 2: 美国管理学家米勒把企业人际关系亲密化程度的演变分为（）等阶段。
A: 工业化之前以“家庭”为中心的阶段B: 工业化时代的敌对关系阶段C: 工业化时代“家庭”为中心的阶段D: 信息社会的共同体命运阶段正确答案:(多选题) 3: 孟子的“性善论”主要包括（）。
A: 人的素质，可以为善B: 仁义礼智，人所共有C: 人性如水，随势而变D: 求则得之，舍则失之正确答案:(多选题) 4: 心理环境中对人的行为有影响的因素包括( )。
A: 人的气质与性格对行为的影响B: 人的习惯与兴趣对行为的影响C: 人的文化素质对行为的影响D: 人的从众心理对行为的影响正确答案:(多选题) 5: 模糊思维的特征有( )。
A: 思维的模糊性B: 思维的非逻辑性C: 思维的意会性D: 思维的瞬时性.正确答案:(判断题) 1: 心理承受力是实现值和期望值的比值。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 2: 我国古代道家“无为而治”的思想在本质上是“顺应自然”。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 3: 中国特色的管理，其思想基础是集体主义。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 4: 柔性管理强调管理效果的立竿见影。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 5: 思维中的“有问题推定”是从法律上的无罪推定引申来的。
华东《人力资源开发与管理》2018年春学期在线作业(三)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (多选题) 1: 心理环境中对人的行为有影响的因素包括( )。
A: 人的气质与性格对行为的影响B: 人的习惯与兴趣对行为的影响C: 人的文化素质对行为的影响D: 人的从众心理对行为的影响正确答案:(多选题) 2: 柔性管理的内容有（）。
A: 特色产品或服务B: 柔性生产C: 柔性组织D: 人性为本正确答案:(多选题) 3: 孟子的“性善论”主要包括（）。
A: 人的素质，可以为善B: 仁义礼智，人所共有C: 人性如水，随势而变D: 求则得之，舍则失之正确答案:(多选题) 4: 柔性管理中，影响行为的因素有( )。
A: 心理环境B: 自然环境C: 社会环境D: 情景因素正确答案:(多选题) 5: 柔性管理对无为而治思想的引用和发展包括 ( )。
A: 规划今天,预见明天B: 组织人力,启用人才C: 形正影直,垂衣而治D: 监督检查,及时评价正确答案:(多选题) 6: 模糊思维的特征有( )。
A: 思维的模糊性B: 思维的非逻辑性C: 思维的意会性D: 思维的瞬时性.正确答案:(多选题) 7: 美国管理学家米勒把企业人际关系亲密化程度的演变分为（）等阶段。
A: 工业化之前以“家庭”为中心的阶段B: 工业化时代的敌对关系阶段C: 工业化时代“家庭”为中心的阶段D: 信息社会的共同体命运阶段正确答案:(多选题) 8: 实现社会公平的三个梯次分别包括（）。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 人格平等B: 权利平等C: 公平竞争D: 经济平等正确答案:(多选题) 9: 柔性管理中信息捕捉的困难性主要表现为( )。
2018年4月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案
2018年4月高等教育自学考试人力资源开发与管理(课程代码06093)注意事项：1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题—、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.下列不属于人力资源管理的基本职能的是A.获取B.整合C.开发D.调整2.人力资源管理的开发功能主要体现在人力资源管理工作中的是A.人力资源规划B.工作分析、招聘C.薪酬及其考核制度D.培训、工作指导3.第一次真正有统地对各项工作进行科学分析的人是A.苏格拉底B.欧文C.泰勒D.吉尔布雷斯4.企业文化的核心是A.企业价值观B.企业哲学C.企业精神D.企业道5.德尔菲法又称为A.头脑风暴法B.集体预测方法C.经验判断法D.兰德预测法人力资源开发与管理试题第1页（共6页）6.假设招聘活动的总成本为10000元，共有50人前来应聘，实际录用8人，招聘的单位成本为A. 125 元B. 200元C. 1250 元D. 2000 元7.360度考评的缺点不包括A.成本相对较高B.串通的可能C.信息出现不一致D.结果有效性差8.人与职业相匹配理论的提出者是A.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯9.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于A.技能培训B.知识传授培训C.态度转变培训D.工作方法改进培训10.—般由咨询公司完成的是A.公司薪酬调查B.商业性薪酬调查C.政府薪酬调查D.专业性薪酬调查11.不属于效度的基本类型的是A.内容效度B.结构效度C.结果效度D.关联效度12.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质13.学员在观众面前，未经预先演练且无预定的对话剧本而表演实际遭遇的情况，并讨论在类似情况下的各种反应与行为是A.角色扮演B.讲授法C.案例分析D.研讨法14.“好吃懒做、唯利是图”，符合的人性假设是A. “经济人”假设B. “社会人”假设C. “自我实现的人”假设D.调查范围广15.由被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对被评价者进行评价，称为A.环形评价B. 360度反馈评价C.立体评价D.交替评价人力资源开发与管理试题第2页（共6页）16.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势17.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是人天生是懒惰的，必须采用强制手段人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动人是为了获得他人的认同而劳动人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感18.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是A.卡特尔B.比奈C.斯特朗D.詹姆斯沃克19.工作内容的横向扩展指的是A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化20.进行薪酬调查时，若被调查岗位复杂且数量大，应采用的调查方式是A.问卷调查.B.企业之间相互调查C.采集社会公开信息D.委托中介机构调查21.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这反映了人力资源的A.不可剥夺性B.时代性C.时效性D.再生性22.在面试过程中，给应聘者提供一种假定情况，请他们作出相应的回答，这种面试属于A.非结构化面试B.压力面试C.行为描$面试D.情境面试23.某公司今年k职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么，该公司的人员变动率是A. 10%B. 15%C. 20%D. 25%24.学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度是培训评估中的A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估25.提出职业锚理论的学者是A.施恩B.霍兰德C.帕森斯D.卡特尔人力资源开发与管理试题第3页（共6页）26.绩效面谈的主要目的是A.绩效改进B.告知结果C.员工满意D.营造氛围27.人力资源管理的控制和调整功能主要体现在A.薪酬管理B.绩效管理C.工作分折D.组织设计与发展28.影响员工个人薪酬水平的因素不年辱A.劳动绩效B.工会的力量C.工作条件D.员工的技能29.通过满足员工个体心理需要激发其工作活力的方法被称为A.物理治疗B.物质激励C.心理治疗D.精神激励30.下列选项中属于人格测验的测评方法是A.智力测验B.行政能力测验C.能力倾向测验D.面试二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
人力资源开发与管理大作业题目(中国石油大学华东)远程与继续教育
《人力资源开发与管理》大作业一、名词解释（每题4分，共20分）1. 分级管理原则分级管理的原则是指通过有效地分权和授权，实行分析管理，逐级监督，各负其责。
2. 柔性管理本质依据人们自身的心理和行为规律,运用柔性管理的原则,对管理对象施加的软控制。
3. 模糊思维即主体就对象类属边界和性态的非确定性，从质的方面把握其可能的分布（程度、水平），以达到对事物较精确的认识。
4. 管理者的影响力即管理者有效地改变或者影响被管理者心理和行为的能力。
5. 心理承受力心里承受力是实现值和期望值的比值，比值越小，心里承受力就越小；反之，心里承受力就越大。
二、简答题（每题10分，共50分）1. 梅约的人际关系理论的主要观点有哪些？（1）传统的管理都是以事为中心，实际上要以人为中心，要在鼓励人的积极性上下功夫。
（2）人是“社会人”，除了物质金钱需要外，还有社会和心理方面的需要。
（3）生产效率的上升和下降很大程度上取决于职工的工作态度，即“士气”。
而态度或士气又与个人家庭、社会生活和企业中人与人的关系密切相关。
（4）“非正式组织”和工人有特殊的感情，也能影响职工的积极性。
2. 柔性管理的特征有哪些？答：柔性管理的特征有：（1）在质的方面表现为模糊性。
（2）在量的方面表现为非线性。
（3）在职能上表现为塑造性。
（4）在方法上强调感应性。
（5）在效果上表现为滞后性。
3. 简述如何有效地进行心理健康的调适？（1）学会自我说服（2）培养健康人格（3）实现社会公平（4）管人者自管4. 非正式群体的特征有哪些？1、一般不带政治色彩2、是为满足个人发展的需要而形成的。
3、有较强的凝聚力，群体压力较大，对其成员有精神上的支配权。
具有防卫性和排外性。
4、有自然形成的核心人物，且对他人的影响较大。
5、有灵敏的信息传播渠道，成员之间彼此沟通。
6、具有两重性。
对正式群体具有辅助作用和削弱作用。
5. 导致心理沟通失败的原因有哪些？（1）装簧门面，缺少诚意。
(精选)2018年10月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题-答案仅供参考
2018年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理课程代码(06093)注意事项1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。
在毎小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.生产活动中最活跃的因素,也是一切资源中最重要的资源,被经济学家称为第一资源的是(B)A.经济资源B.人力资源C.信息资源D.物资资源2.霍桑试验( Hawthorne Experiment)的试验者是(A)A.梅奥B.泰勒C.马斯洛D.赫茨伯格3.马斯洛需要层次理论把人的需求按其重要性和发生的先后分为五个层次,其中最高一级的是(D)A.安全上的需要B.生理上的需要C.自我实现的需要D.地位和受人尊重的需要4.“好吃懒做,唯利是图”符合的人性假设是(A)A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设5.作为维护人权、体现人本关怀,关系到我们每一个人生活的一项基本法律是(A)A.《劳动法》B.《宪法》C.行政法规D.部门规章6.从实施过程、问卷量表使用、结果表达运用方面都体现出高度结构化特征,通过量化的方式刻画工作性征的工作分析方法称为(D)A.通用的工作信息收集方法B.传统的工作分析方法C.经验法D.系统性工作分析方法7.目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是(A)A.访谈法B.直接观察法C.工作日志法D.问卷调查法8.基于人际关系理论的工作设计方法是(D)A.机械型工作设计法B.生物型工作设计法C.知觉运动型工作设计法D.激励型工作设计法9.通过专家的知识、经验、和分析判断能力,对人力资源的未来需求做出长期预测的(B) 方法是A.主观判断预测法B.徳尔菲法C.数学预测法D.马尔可夫分析法10.在两种或多种人力资源现状分析方法运用的基础上,进一步进行统筹分析的方法为(C)A.结构分析法B.专家分析法C.综合分析法D.比较分析法11.人力资源战略规划被确定下来后,不能任意调整,朝令暮改。
人力资源开发与管理第1阶段测试题(答案)
江南大学现代远程教育第一阶段测试卷考试科目:《人力资源开发与管理》第一章至第三章(总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号: 身份证号: 姓名：得分：一、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、人力资源是指存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的_____经济资源_____.2、潜在人力资源包括__家务劳动人口___、__就学人口__、__服役人口__、__其他人口__。
3、人力资源管理的演变进程主要包括___雇佣管理阶段___、__劳动人事管理阶段__、___现代人力资源管理阶段___ 三个阶段。
4、工作分析,又叫__职务分析__、__岗位分析__。
是指借助于一定的分析手段，确定工作的__性质__、__结构__、__要求__等基本因素的活动.5、工作分析的意义主要有___为人事决策奠定坚实的基础___、___人尽其之才、有效激励员工___、__科学评价员工__、___人尽其职避免人力资源的浪费___、__科学评价员工实绩___.6、__问卷法__是采用调查问卷来获取工作分析的信息，实现工作分析的目的。
7、工作说明书的工作概况中主要包括__工作名称__、__工作编号__、__所属部门_____、__职务等级__、__说明书的编写日期__等内容。
8、德尔菲法的特点__匿名性__、__反馈性__、__统计性__。
9、外部人力资源供给的预测方法，主要有__查阅资料__、__调查有关信息__、___对应聘人员和雇佣人员进行分析___。
10、人力资源需求预测的影响因素，主要有__外部因素__、__内部因素__、__人力资源自身因素__。
二、不定项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分)1、企业资源的分类主要有(ABCD）。
A、自然资源B、资本资源C、信息资源D、人力资源E、个性行为特征与倾向2、现实人力资源主要包括（ACDE）.A、适龄就业人口B、就学人口C、未成年就业人口D、失业人口E、老年就业人口3、人力资源管理的功能主要有（ABCDE）.A、获取B、奖酬C、开发D、调控E、整合4、（D）是指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一个或一系列工作。
《 人力资源开发与管理》习题及参考答案
《人力资源开发与管理》习题及参考答案第一章人力资源概述一、单项选择题 [填空题]_________________________________1.资源利用者通过把有价物质投入生产过程，可以获得更大的价值，指的是资源（） [单选题] *A.价值还原性B.价值增值性(正确答案)C.价值递减性D.价值等值性2.人力资源的形式与作用效率要受其生命周期的限制,说明人力资源具有（） [单选题] *A.时效性(正确答案)B.能动性C.可塑造性D.综合性3.员工综合素质的核心内容是（） [单选题] *A.知识水平B.身体素质C.专业技能D.职业道德(正确答案)4.贯穿于人力资源的形成之中，贯穿于人的一生的是（） [单选题] *A.人力资源配置B.人力资源投资(正确答案)C.人力资源培训D.人力资源保护二、多项选择题 [填空题]_________________________________1.随着社会发展和科学技术的进步，资源的范围也在不断拓宽和发展，逐步被纳入资源范围的有（） *A.资金B.时间(正确答案)C.机器设备D.信息(正确答案)E.土地2.同企业拥有的其他资源相比，人力资源的特殊性有（） *A.时效性(正确答案)B.能动性(正确答案)C.可塑造性(正确答案)D.约束性(正确答案)E.组合性(正确答案)3.衡量企业人力资源素质状况的标准包括（） *A.工作经验B.职业道德(正确答案)C.专业技能(正确答案)D.身体素质(正确答案)E.知识水平(正确答案)4.企业人力资源投资的内容包括（） *A.员工招聘投资(正确答案)B.员工培训投资(正确答案)C.员工配置投资(正确答案)D.员工福利及保障投资(正确答案)E.人力资源信息系统投资(正确答案)三、填空题 [填空题]_________________________________1.人力资源是存在于人体内的____，用以反映人们拥有的劳动能力。
[单选题] *经济资源(正确答案)2.企业人力资源的直接主体是____。
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------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (多选题)1: 近代管理的特点有:
A: 分权管理
B: 法治管理
C: 民主管理
D: 分级管理
正确答案:
(多选题)2: 行为的三要素包括()。
A: 表情
B: 语言
C: 动作
D: 性格
正确答案:
(多选题)3: 人们行为的基本特征主要表现包括行为的()。
A: 主动性
B: 因果性
C: 目的性
D: 外在性
正确答案:
(多选题)4: 对职工进行日常教育的内容有()。
A: 形势教育
B: 传统教育
C: 纪律教育
D: 业务教育
正确答案:
(判断题)5: 行为管理的实施中,协调处理人际关系的方法有强调义务、性格互补、利益驱动。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)6: 行为的基本规律主要指行为的活动规律和行为的发展规律。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)7: 思维中的“有问题推定”是和“无问题推定”相对应的,是从法律上的“有罪推定”引申来的。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)8: 柔性管理的本质特征是柔原则与硬控制。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)9: 资本主义管理的基本特征是“主观随意”。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)10: 现代管理的基本特征是“刚柔并重”。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)11: 荀子的性恶论与近代的Y理论具有相似之处。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)12: 史前管理可以被称为“混沌管理”。
A: 对
B: 错
正确答案:
(问答题)13: 影响管理者形象的因素有哪些?
正确答案:
(问答题)14: 历史上的柔性管理思想,对柔性管理有哪些启发和借鉴?
正确答案:
(问答题)15: 实施行为管理的步骤有哪些?
正确答案:
(问答题)16: 在人际关系的交往中,如何应用模糊思维?
正确答案:
(问答题)17: 非正式群体大致可以分为哪些类型?
正确答案:
(问答题)18: 当个人心理失衡时,往往采取哪些办法调整报酬指数,以恢复心理平衡?
正确答案:
(问答题)19: 为什么柔性管理强调“内在重于外在”?
正确答案:
(问答题)20: 通过对管理历史的追溯,可得出哪些结论?
正确答案:
(论述题)21: 心理健康对一个人的工作生活起着至关重要的作用,结合自己的工作体会,请谈谈如何有效地进行心理健康的调适?
正确答案:
(论述题)22: 论科学技术的发展与柔性管理。
正确答案:
(名词解释)23: 管理者的影响力
正确答案:
(名词解释)24: 柔性管理本质
正确答案:
(名词解释)25: 柔性管理
正确答案:
(名词解释)26: 行为管理
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 正确答案:
(多选题)1: 近代管理的特点有:
A: 分权管理
B: 法治管理
C: 民主管理
D: 分级管理
正确答案:
(多选题)2: 行为的三要素包括()。
A: 表情
B: 语言
C: 动作
D: 性格
正确答案:
(多选题)3: 人们行为的基本特征主要表现包括行为的()。
A: 主动性
B: 因果性
C: 目的性
D: 外在性
正确答案:
(多选题)4: 对职工进行日常教育的内容有()。
A: 形势教育
B: 传统教育
C: 纪律教育
D: 业务教育
正确答案:
(判断题)5: 行为管理的实施中,协调处理人际关系的方法有强调义务、性格互补、利益驱动。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)6: 行为的基本规律主要指行为的活动规律和行为的发展规律。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)7: 思维中的“有问题推定”是和“无问题推定”相对应的,是从法律上的“有罪推定”引申来的。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)8: 柔性管理的本质特征是柔原则与硬控制。
A: 对
B: 错
正确答案:
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (判断题)9: 资本主义管理的基本特征是“主观随意”。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)10: 现代管理的基本特征是“刚柔并重”。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)11: 荀子的性恶论与近代的Y理论具有相似之处。
A: 对
B: 错
正确答案:
(判断题)12: 史前管理可以被称为“混沌管理”。
A: 对
B: 错
正确答案:
(问答题)13: 影响管理者形象的因素有哪些?
正确答案:
(问答题)14: 历史上的柔性管理思想,对柔性管理有哪些启发和借鉴?
正确答案:
(问答题)15: 实施行为管理的步骤有哪些?
正确答案:
(问答题)16: 在人际关系的交往中,如何应用模糊思维?
正确答案:
(问答题)17: 非正式群体大致可以分为哪些类型?
正确答案:
(问答题)18: 当个人心理失衡时,往往采取哪些办法调整报酬指数,以恢复心理平衡?
正确答案:
(问答题)19: 为什么柔性管理强调“内在重于外在”?
正确答案:
(问答题)20: 通过对管理历史的追溯,可得出哪些结论?
正确答案:
(论述题)21: 心理健康对一个人的工作生活起着至关重要的作用,结合自己的工作体会,请谈谈如何有效地进行心理健康的调适?
正确答案:
(论述题)22: 论科学技术的发展与柔性管理。
正确答案:
(名词解释)23: 管理者的影响力
正确答案:
(名词解释)24: 柔性管理本质
正确答案:
(名词解释)25: 柔性管理
正确答案:
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (名词解释)26: 行为管理
正确答案:。